2011年12月7日星期三

被社交绑架——网络时代的悲剧

  不知从什么时候开始,在路上、在电梯里、在饭桌前,和朋友间、同事间的寒暄和沟通突然少了,似乎大家一夜间都成了“手机控”。偶尔聊几句也是“三句话不离互联网”,譬如,我新浪微博粉丝已经多少多少了、我在淘宝上淘到一件XX宝贝、我在香哈网上找到一份XX外卖等等。网络已经成为我们每天生活中的必需品,现代人的基本需求可以称之为“衣食住行+网络”了。

  然而,任何事物的存在总伴随产生两种截然不同的影响,网络改变了我们生活的模式,却也“绑架”了我们的生活,让我们迷失其中。

  被网络“绑架”的生活

被社交绑架——网络时代的悲剧

  这几天关于方舟子“打假”的新闻铺天盖地、四处泛滥,从草根到名人,大家都在评论,以至于笔者这个很少“凑热闹”的人都不得不去追根溯源的看下方舟子和李开复的故事,甚至还为此写了篇博文。因为,你不去了解这些“无所谓”的信息,你可能就out了。在这个事情上,笔者始终觉得自己是个被动的信息接受者,李开复给我们这一代80后留下了学生时代难得的精神财富,这个和他拥有的成就与荣誉没有多大的关系,方舟子这次“打假”的来龙去脉以及最终结果并不会影响笔者对李开复的看法,因此这些“打假”信息并不是笔者需要的。但事实上,笔者还是看了很多相关的报道,我觉得我是被网络“绑架”了,网络强加给我了很多我并不需要的信息。

  笔者不是少数被网络“绑架”的人,当芙蓉姐姐、凤姐、小月月等“风靡”的时候,多少人去关注甚至参与其中啊!现在没听说过他们的人基本不存在。这便是网络的力量,信息大爆炸让碎片化的信息充斥着我们生活的每个角落,需要的或不需要的信息通过网络一股脑儿全塞给你,即使上厕所坐在马桶上,网络也不会让你闲下来—看网页、上微博等等。

  于是,出现了一群称之为“社交控”的人,早上醒来第一件事便是打开手机刷微博;看到美食,不是先伸筷子而是先拍照片上传到微博;小学、初中乃至大学同学,所有人的近况都从网上了解;即使是面对面的同事,也要通过各类社交网站进行沟通。

  因此,也出现了一种怪病“上网综合症”,不仅身体上出了毛病,心理上也有毛病了,害怕错过网络上每一秒发生的事情,一旦暂时脱离网络,就会出现焦虑、坐立不安等“戒断反应”,甚至脱离现实社会,导致抑郁症等等。

  小时候看科幻片时总会幻想,地球上的人类哪天会不会成为机器人的奴隶,现在看来,全自动化的机器时代离我们还比较远,但是信息时代的到来却已经让我们成为了网络的奴隶。

  迷失在碎片化的信息中

  从门户时代到搜索时代,再到社交时代,一路走来的互联网越来越开放,我们每个人不再是“看客”,转身变成了信息的制造者和传播者。仅仅140个字符的微博却让每个人的自我表达欲望得到了充分的发挥,而“粉丝”的加入则让个人影响力呈几何级数地扩大。有人形容,微博就像一只小鸟,大家在上面自由鸣叫,而这种鸣叫会产生蝴蝶效应,甚至让世界的人都听到你的声音。因此,我们都着了迷似的在努力构建一个以“我”为中心的“社交圈子”,刷粉、申请达人等等,企图实现“自我价值”。

  然而,虚拟的网络中没有了现实社会规则对每个个体的种种约束,开放的社交网络允许我们每个人都肆无忌惮地建立自己的圈子、无所顾忌地喊出自己的声音,网络已经成了一个去中心、无疆界、主客体交织的特殊空间,大量碎片化的信息渗透到现实社会的每个角落。似乎一切信息、知识都唾手可得,但高速流动的信息却稍纵即逝,这也就产生了所谓的信噪,每天对你有价值的信息可能就那么几条,如果你没有及时抓住,它很快会被裹挟着大量真实与谎言、精华与糟粕的信息洪流淹没,让你无处寻觅、难以筛选。

  于是,淹没在信息洪流里的人们从带有思考的选择性的吸收变成了扫描式的快速浏览,人们越来越不习惯去思考,更愿意停留在浅尝辄止的阶段。碎片化的信息中夹杂着不少虚假、欺骗,“网怒者”的肆意谩骂已经司空见惯,水军的恶意攻击已经悄然泛滥。在这个真实与谎言并存、精华与糟粕共生的网络“碎片化”时代,我们犹如大海里的一叶扁舟,随波逐流、飘忽不定、迷失其中。

  来源:速途网王玉投稿。

八款主流浏览器的“杀手级”功能

  本文将对比八种国内最常用的PC浏览器,找出它们各自的亮点以及“杀手级”功能,所有浏览器都是基于Windows平台。和杀毒软件不一样,浏览器之间虽然也竞争激烈,却不存在兼容性的问题,因此以下8种浏览器皆可取其精华而用之。

  Chrome

  杀手级功能:谷歌网页翻译

  目前大部分浏览器都已经内置翻译功能,许多浏览器本身就是调用谷歌翻译。但存在的巨大差异是,谁也没有Chrome那样方便和迅捷,同时保持着高度简洁。具体来说,第一、Chrome实现自动翻译,无需频繁点击;第二、Chrome隐藏恼人的“翻译调用栏”,它占用了宝贵的两行;第三、Chrome实现页面内翻译,保持原有的格式不会错位(偶尔有例外)。

  其他亮点:V8引擎、智能地址栏、安全沙箱、即搜即得、Chrome 网上应用店、Google Cloud Print 、多进程架构

八款主流浏览器的“杀手级”功能

  火狐中国版

  杀手级功能:立体搜索

  搜索框集成了谷歌、百度、淘宝等多个搜索引擎,选中网页中的文字向上拖动,将使用当前搜索引擎在后台进行搜索。选中网页中的文字向下拖动,将开启“魔镜”搜索,智能整合百科、翻译、购物、图片、视频等丰富搜索结果。

  其他亮点:JägerMonkey引擎、智能地址栏、九宫格、弹出窗口阻止、搜索引擎集成、RSS、下载管理器、强大社区支持、硬件加速、网页崩溃保护、地址栏域名高亮、请勿跟踪、内置同步、密码管理、调用谷歌的网站检测技术、多变的皮肤、海量插件、火狐应用中心、一键分享、视频独立播放、拼写检查

  Opera

  杀手级功能:Opera Unite

  Opera Unite技术基于Opera浏览器实现数据和服务的共享,使用 Opera Unite,你不再需要通过第三方服务器,直接就可以共享自己硬盘上的内容。Opera Unite彻底的扩大了你的线上活动范围,它借力于当今先进的硬件和流畅的网络连接,赋予所有人定义互联网未来面貌的能力。

  其他亮点:标签组、右键调用多种搜索引擎、Carakan 引擎、右键调用电脑中安装的其他浏览器、网页自动刷新、Opera turbo、Opera Link、左侧方便的控制面板、Opera笔记

  Internet Explorer 9

  杀手级功能:智能缩略图

  无需点击网页也可以控制网页上的内容播放?是的!您还可以直接通过任务栏上的网站预览缩略图进行便捷的操作,比如暂停或播放视频、选择上一首或下一首音乐……

  其他亮点:GPU 硬件加速、智能一体框、SmartScreen 筛选器、兼容旧版网页、选项卡崩溃自动恢复、省电效果、多彩选项卡

  Safari

  杀手级功能:颜色配置文件支持

  作为唯一可以校正网络图像颜色的浏览器,Safari 为你呈现悦目、精确的色彩。最初的 Safari 即已支持国际色彩联盟 (ICC) 配置文件,因此你在浏览器中所见的照片和图像已最大限度接近原始图像。

  其他亮点:Nitro引擎、硬件加速、Cover Flow、书签自动点击、Safari 阅读器、Top Sites、智能地址栏、RSS 阅读器、抗锯齿字体、沙箱、多语种拼写检查

  360安全浏览器

  杀手级功能:360邮件通

  内置于360安全浏览器中的邮件提醒功能,支持包括Gmail在内的多种主流电子邮箱,有新邮件时在插件栏显示新邮件数目,让你不会错过重要邮件。

  其他亮点:360官网认证、下载加速、大量皮肤、与“云安全”的高度整合、应用盒子、小窗口视频播放、地址栏智能补全、地址栏域名高亮、智能双核、九宫格和360导航与应用盒子高度整合、相对更强弹窗和广告过滤

  搜狗浏览器

  杀手级功能:网页更新提醒

  自动获取所关注网页的新内容,完美支持各类主流网站,不用再各处寻找信息,让最新好友动态、最新微博、最新帖子、最新资讯第一时间主动找到你。

  其他亮点:个性化上网提速、实用的应用盒子、网速保护、下载加速、真双核引擎、网址认证、网页视频提取、网址自动补全、多功能主页、小号窗口

  傲游3

  杀手级功能:阅读模式

  在你浏览网页时,傲游3会检测你访问的页面是否含有文章。点击智能地址栏中的“阅读模式”按钮,文章就会在雅致的画面中出现,完全没有多余的内容令你分心。

  其他亮点:网址直达、多重搜索、小号窗口、超级拖拽、网页资源下载探嗅器、视频弹窗、智能地址栏、RSS阅读器、在线记事本、加速下载、整合新浪微博、出色的九宫格设计、多语种拼写检查

  附录:谷歌Chrome有一个致命武器

  Chrome浏览器早已顶着多种光环,例如“速度之王”、“版本帝”、“最难攻破的堡垒”等等,最近的光环莫过于一个似乎稳如泰山的大趋势:Chrome即将在2011年12月或者11月全面超越火狐成为全球第二大浏览器。

  事实上Chrome已经在亚洲、南美洲以及欧洲重镇英国捷足先登了,原本属于IE和火狐的用户正在加速流向Chrome。Chrome发展如此之快的原因,用谷歌自己的话说:“速度是关键”,伴随着高度的安全性和简洁(不亚于iPhone),“Chromium开源项目”和“大量最新技术的应用”同样功不可没, Chrome经常在各种浏览器技术测试中荣登“跑分王”,然后扬长而去。Chrome还历史性地第一次实现浏览器的“每日更新”,至今仍振动着“极客”们的神经。

  不可否认以上众所公认的事实,但或许大多数人都忽略了另外一个重要原因,这个原因让Chrome如此与众不同、无可替代(至少暂时是这样),并且让全世界各种语言各种民族的人们大大加深彼此间的交流,——那就是Chrome的“即时翻译”功能,这是“谷歌翻译”在Chrome上的完美呈现。通过“即时翻译”,任何人都可以通过Chrome“遍览世界”,仅仅依靠自己的母语就可以了。鬼才知道Chrome到底可以实现在多少种语言之间进行互译,只是一次又一次地感受到当各种陌生的文字瞬间转换成母语时的畅快淋漓。

  互联网是求知的绝佳场所,或者不如说它越来越像是一个最大的教育机构。当 “资源的整合”到达一定程度的时候(比如说现在),下一个亟待解决的问题就是语言了。要想实现语言的互通,最迅捷的途径莫过于利用“机器翻译”技术。论翻译质量,“谷歌翻译”在众多翻译技术中处于领先地位,论翻译速度,是一如既往地快。人们很早就发现通过chrome可以打通一条通往“多元世界”的虽然不怎么畅通但是可行的途径。怎样确定这种途径的意义呢?有句话说得好:“另一种语言,另一个世界。”

  对于Chrome中的“即时翻译”功能,无论有多少不尽如人意的地方,事实是它已成功地改变无数人的生活质量,这就是Chrome的“致命武器”。是的,目前几乎所有浏览器都已经内置翻译功能了,许多浏览器本身就是调用谷歌的翻译技术。但存在的巨大差异是,谁也没有Chrome那样方便和迅捷,同时保持着高度简洁。具体来说,第一、Chrome实现自动翻译,无需频繁点击;第二、Chrome隐藏恼人的“翻译调用栏”,它占用了宝贵的两行;第三、Chrome实现页面内翻译,保持原有的格式不会错位(偶尔有例外)。

  简单和方便就是好的,哪怕只是方便一点点,也会获得超多的青睐。可以预见的是,如果翻译功能没有得到改进,其他浏览器相对Chrome将有很大的劣势,这种劣势所带来的不良影响可能远比想象中的要糟糕!

  来源:天问投稿。

2011年12月6日星期二

企业即时通讯市场研究

  企业即时通信,简称EIM(Enterprise Instant Messaging),它是一种面向企业终端使用者的网络沟通工具服务,使用者可以通过安装了即时通信的终端机进行两人或多人之间的实时沟通。交流内容包括文字、界面、语音、视频及文件互发等。

  一、市场分析

  1、市场规模

  根据国外调研机构eMarketer数据显示,截止到2010年底,企业即时通讯市场规模将达到6.88亿美元。其中,中国企业即时通讯软件市场预计到2010年年底达到2至3亿美元。

  根据eMarketer的预测2011年,即时通讯工具将取代声音、视频和文本,成为工作人群的主要沟通方式。

  目前,国内企业即时通讯软件主要有,腾讯公司的RTX、IBM公司的Lotus Sametime、微软公司的Microsoft Lync、移动企业飞信等。但部分产品仅仅停留在通信需求方面,随着企业对于互联网应用的逐渐成熟,未来企业即时通讯软件将从简单的通信功能逐渐的向平台化演进,在企业中扮演着越来越重要的角色。

  2、市场占有率

  目前中国市场上的企业级即时通信产品约有几十种,腾讯RTX具有较大的市场份额,中国移动的飞信、IBM、微软也有介入企业即时通讯软件市场。

  RTX腾讯通在国内推出较早,相对于其他企业即时通讯来讲,市场占有率比较高。据第三方统计数据,RTX占据了超过50%-70%左右的市场份额。

  3、现状分析和市场特点

  当前中国企业即时通讯软件市场特点:

  1)门槛低,开发技术难度小,有开源标准XMPP协议;

  2)市场竞争激烈,有几十家同类公司和产品,其中腾讯RTX具有较大的市场份额;

  3)收费难,企业难以为单独的IM付费;

  4)对外API接口各异,没有统一的标准;

  5)没有成熟的应用商店,生态系统尚未建成。

  6)企业需求不高,对于一般小企业,免费的MSN和QQ即可解决大部分即时通讯需求。

  4、开源即时通讯软件

  即时通讯软件的技术门槛不高,技术和规范已经成熟,基本上以XMPP协议为标准,具有Jabber等知名自由开源即时通讯软件,可以方便地搭建一个局域网的即时通讯服务器。

  Jabber是著名即时通讯服务服务器,它是一个自由开源软件,能让用户自己架即时通讯服务器,可以在Internet上应用,也可以在局域网中应用。Jabber最有优势的就是其通信协议,可以和多种即时通讯对接。

  Jabber是一个基于XMPP协议的IM应用,能和MSN 、YahooMessager、ICQ等IM用户相互通讯,Google也遵从jabber协议,PSI、Giam等Jabber客户端软件支持GTalk用户登陆。

  比较好用的Jabber客户端是PSI

企业即时通讯市场研究

  二、产品分析

  1、主流企业通讯方式分析

  1)电话:电话是最传统、最普遍的沟通方式,优点是可以直接与客户交流,通过与客户的交流,可以准确了解客户的想法。同时简单、方便、节省时间,可以迅速地进行沟通。电话的缺点是,成本比较高,只能够传递声音,无法传递文本、文件、数据等等资料。

  2)电子邮件:电子邮件是企业广泛使用的沟通方式,优点是,第一是形式多样,可以发图片、文字、数据、资料等,比电话的形式多很多。第二是价格便宜,只要能上网就可以发送邮件,费用比电话低廉。缺点是,第一是垃圾邮件泛滥,大量垃圾邮件干扰和影响正常邮件的接收。第二是时效性差,沟通效率低,发送的邮件无法确认对方是否收到。

  3)即时通讯:即时通讯也是商务联系的重要方式,优点是,第一是实效性好,人们可以在发出消息很短的时间内得到对方的回应,满足同步的需求。第二是形式多样,除了图片、文件的传输之外,还可以传输语音、视频。与电子邮件相比,即时通讯更加的及时、方便、高效,维护成本也相对比较低。第三是易用性强,简单易用。缺点是,现有的即时通讯软件主要针对个人,娱乐性较强,对工作效率有一定影响,对于企业级的需求较难满足。

  2、企业即时通讯的价值

  现在市场上面的即时通讯主要还是针对个人的,企业的即时通讯软件在市场上还是处于初级发展阶段,即时通讯软件在沟通方式上有一定特色和优势,有一定发展空间。

  企业即时通讯的主要应用包括:

  1、企业通知可以在短时间到达全部员工。

  2、异地员工间交流沟通更简便快捷。

  3、将统一通信和协作整合到流程和应用中。

  4、建立通用型的通知系统,整合入各个业务系统的通知。

  企业即时通讯软件的弱点是,功能较为单一,仅仅针对企业内容沟通,比较容易形成信息孤岛,拓展性不足。

  三、主要产品

  目前市场存在的企业即时通讯产品:

  1、腾讯RTX

  腾讯RTX虽然市场占有率较高,但发展比较慢,其生态环境尚未建好,支持的第三方应用仅仅十多个。RTX的通讯功能较强,开放了服务器和客户端的API,用户可以在其基础上开发单独的应用。

  2、中国移动的企业飞信

  飞信企业版是中国移动面向企业用户推出的电信综合通信服务。以企业通讯录为核心,融合即时信息、短信、会议、邮件等多种通讯方式,贯通企业内网、互联网、移动网,实现企业员工与同事、外部客户、个人好友间随时随地无缝互通。

  3、Microsoft Lync (前身为 Communications Server)

  微软Microsoft Lync与企业活动目录(Active Directory.)天然集成,跨越 PC、Web、手机等其他移动设备,与Outlook、SharePoint、Exchange集成是其一大优势,功能全面,支持语音、视频以及移动设备,但也没有建立好生态环境。客户端提供API供开发者调用。

  4、IBM的Lotus Sametime

  5、通软联合的GoCom

  6、CC企业通讯

  7、今目标

  8、imo

  9、联信UM

  10、大蚂蚁BigAnt

  11、叮当

  12、点宽

  13、汇讯

  14、华夏易联e-Link

  15、Active Messenger

  16、点击科技

  四、产品设计

  1、目前产品的问题

  虽然目前的企业即时通讯软件有不少,但是都需要面对几个核心问题,需要在设计的时候考虑:

  1)、企业即时通讯对用户来说并非“基本需求”、“关键需求”,替代方案很多。单独的企业即时通讯软件对企业来说并没有太大意义。

  2)、企业内部的各个IT应用,如果组织结构不整合,相当于一个一个的信息孤岛,维护多个组织结构将严重影响协同办公的效率。

  3)、现在还没有企业即时通讯占领很大的市场份额,如果单独搭建开放平台,短时间内无法吸引足够的第三方开发商,没有足够的第三方开发商,开放平台没有太大的意义。

  2、产品设计思路

  1)产品功能:

  一个具有竞争力的企业即时通讯产品,应该可以满足企业内部信息化管理功能,以企业通讯录为核心和基础,搭建一个可拓展的开放平台,整合IM和企业内部的IT系统(即时通讯、企业信息系统、工作流、OA、HR、视频会议、电子邮件等均可集成),将各个不同的办公系统整合在一个开放平台上的软件;跨平台、跨终端无缝切换;将原本的企业即时通讯软件拓展为一个综合性的企业管理平台。

  以通讯录为基础,构建一个开放平台和应用商店,开放二次开发API接口,第三方开发商可以发布应用到这个开放平台,允许接入各种类型的业务软件,将各个第三方应用整合进入IM系统,形成一个生态系统。使用开放平台则将各个信息孤岛整合在一起。

产品设计思路

  2)核心基础:

  通讯录代表了关系,首先是企业内同事关系,向外扩展到客户关系和个人朋友关系。

  这个平台的核心是具有关系(通讯录)的开放平台,关系是基础,在这个基础上可以集成HR、工作流、OA等企业的业务系统,还可以部署IM、邮件等个人应用,部署方式不同导致了个人和企业版的不同,终端是电脑、手机、iPad等,

  各种组织内部通讯录和跨组织的通讯录,就是以人和组织关系整合形成的“人员主数据”,是未来各种信息系统整合应用的关键基础数据,只要 “通讯录”整合能力强,可用性好,这个平台就可能成为企业各种业务应用的“入口平台”

  服务器端可以由软件开发商提供,也可安装于企业内部。

  展现形式为可自由装卸的应用,系统应以“通讯录”为基础模块,其他模块均为可装载卸载的应用,即时通讯也是一个内嵌应用。形式如同苹果的App Store以及iPhone。

展现形式

  3)成功案例:

  即时通讯和通讯录整合的最典型的成功案例,是基于谷歌Android和苹果iPhone手机平台的类Kik应用。

  智能手机具有原生的手机通讯录,谷歌Android和苹果iPhone也具有完善的开放平台和应用商店,这为此类应用的发展创造了良好的基础和环境。

  Kik Messenger是通讯录和即时通讯整合的一个成功案例,Kik的本质是一款以手机联系人作为好友关系,以iphone和android平台的消息推送机制为基础原理,以知晓消息发送与阅读状态为特色的通信软件。Kik支持三个手机平台(Android、iPhone和黑莓),其用户增长模式是爆炸性的:2010年10月19日发布到3个智能手机平台,两个星期后用户就超过1万,1个多月后,Kik已经拥有超过250万用户,其中有近100万黑莓用户。

Kik

  4)运营思路:

  开发一个即时通讯软件并不难,难在如何建立一个生态系统。

  1)企业通讯录为平台的基础服务,基于企业通讯录,开发自己的企业即时通讯系统,同时整合现有的企业应用到这个平台,以这个开放平台为基础,对外发布API,引导第三方开发者共同创建这个生态系统。

  2)精细化企业现有的产品,将现有的一些产品独立制作成应用,提供独立应用给现有的企业即时通讯软件,如RTX等,在提供良好的企业级IT系统应用的时候,引导企业用户迁移工作平台。

  3)建立一个统一的企业开放平台,加强平台和软件用户之间的互动。

2011年12月5日星期一

IT工作者是21世纪的矿工吗?

  几星期前,笔者向大家介绍了我的朋友Shawn。他是个强壮的系统思想家,一名退伍军人,一个在我少年时就尊敬与钦佩的人。Shawn在网络时代中成长,开始是一名程序员,然后是普通的技术人员,再之后成为了IT经理,而现在我不太清楚。最后一次见他时,他是一家IT管理服务公司的客户代表,那种在传统IT部分很吃得开的人。

  Shawn关心他的领域,分享他在战壕生活中的观点。因此,当他一直在写他看到的发生在我们领域的事,并请我发布的时候,我没办法说不。

  这个让Shawn一直夜不能寐的问题是:IT工作者是21世纪的煤矿工人吗?

  以下观点来自于Shawn,并非本人。

  搞IT就像挖煤一样

  从19世纪70年代开始,一直到20世纪30年代的大萧条时期,煤矿工人都在忍受着雇主们的剥削。煤炭公司极大地剥削工人以获取最大利益:工作环境复杂多变,有些地方简陋不堪甚至极度危险。工资由工人从矿场里开采出的煤炭重量决定,没有人在在加固隧道,保证安全上浪费时间。他们被迫住在公司提供的房子里,拿着毫无价值的公司欠条,只能在公司内部商店花掉。

IT工作者是21世纪的煤矿工人吗?

  我不是说如今的IT工作者处在塌方、受伤甚至死亡的高风险下,至少不像过去的煤矿工人一样。我们的塌方风险来自于服务器机房里堆着的已淘汰的100GB硬盘,心血管是我们大部分在职员工的伤害来源,对,我猜你肯定会死在你正在开发的地方,但是如果你少喝点咖啡,可能会好一点。

  然而,如今的雇主们似乎不再顾虑直言不讳地谈论员工利益了,给员工时间,然后支付已完成的工作。

  他们是如何做到这些的?这是通过之前一个“美妙的”机会,做一个“受薪”或“豁免”的员工吧。

  而员工中有“豁免”种类的产生是因为,在按钟点获取报酬的“生产区工作”的工人与领薪水的办公室“上级”们之间有明显的区别。按钟点获取报酬的叫“蓝领”,领薪水的叫“白领”。

  白领直接关系到生意。不像工作在生产线上的工人,他们的生产力可以用每小时生产的件数,每天生产的吨数或者其他的来计算。白领对底层的贡献并不能很容易地换算成每小时支付的基本工资。

  2004年,联邦劳动法被修改,使得更多种类的员工能够成为豁免员工(尤其是行政人员)。很多员工很高兴能享有豁免资格。我知道当我从事第一个IT职业工作时就是这样的。即使我工作到下午6点,好吧,但是如果我不得不在下午4点离开去看病,我不必担心因为这周我的薪水会少而不能支付高额账单。

  在今天的商业环境,更多的雇主不采用增加员工人数,而是使用“豁免”员工身份的方式来获得IT部门之外更广的覆盖面和更多的工作。

  有公司在仓库里实行两班倒吗?现在,我们不需用两班倒的IT人员。上午7点在办公室做电话推销员的PC技术人员和下午6点前修好经理打印机的人可以是同一个,电话推销员的VoIP电话系统中的中断会在晚上7:15处理好,而且他会在晚上9:55接到电话,因为那该死的UPS系统又在打印联邦快递的标签了。

  公平来说,他们这样做某种程度上是为了其他业务环节,但是我非常肯定营销经理不会因为新的产品宣传手册做好而早早地在凌晨2点起床。

  回顾2000年之前的“可悲日子”,dot.com破产了,我工作于一家有大型机的软件公司。他们聘请“计算机操作员”采取合法的两班和三班倒的进度表。

  英文链接:Are IT Workers the Coal Miners of the 21st Century?

  中文翻译:伯乐在线

2011年12月4日星期日

新浪微博究竟能走多远

  新浪微博将社会各阶层的人,放在了一个网络媒体平台上,无论贫富高低贵贱,实现了各个阶层的直接对话,毫不夸张地说,新浪微博对于中国网络社会有着深远影响,它无疑是一个“好东西”。 而中国人自古就不缺乏把好东西搞烂的精神。传销最先应用于传播学,有着非常卓越的广告营销价值。聪明过头的中国人,将传销演变为发展下线层层“杀亲”骗钱的工具,坑害了很多人。这样的例子很多,不多说。

  新浪微博究竟能走多远?取决因素很多,笔者觉得有很多不好的萌芽在产生,可能会危及新浪微博的命运。

新浪微博究竟能走多远

  一、 来自政治的压力很大。

  09年饭否被关闭,时隔一年,饭否回归。网络言论的政治气氛仍然是高度紧张的,尽管新浪有权删博,但庞大的用户群体,紧靠技术手段的监测,难免出现疏漏。如果类似新疆的小问题,饭否的大问题出现,新浪微博的命运将面临严峻挑战。

  当然也存在一些小问题。经常上微博的人会发现,2011年9月—11月,新浪微博中有这样一类用户,通过发低俗美女照片吸引关注,甚至通过微博发布色 情服务信息。当时还和朋友调侃,“你看失足妇女多有网络营销意识,都会用微博拉业务了。”这些小问题很可能给新浪微博埋下不利诱因,成为“被整顿”的口舌。

  二、 沦为纯粹的商业工具。

  一种事物生存下去必有其价值延续支持,微博生存肯定离不开商业价值。如果商业味过浓,必定失去很多用户,成为寥寥商业者相互表演的平台,反倒失去了真正的客户。

  很多微博用户为挣得一个一个微勋章乐此不疲的时候,发现微勋章多是为了海量转发商业广告的商业行为。那么会不会觉得为了一个虚拟图标被愚弄了,成为别人赚钱的工具。一个微勋章活动价格是多少呢?300万?当然也有一些有趣微勋章,七步成诗、一呼百应之类。多半为提高用户活跃度和微文质量而设,在于新浪经营微博本身。

  企业微博多半习以铺天盖地的商品、价格、链接三点式微文。这些纯广告性质的微文被转发,有的通过活动,有的通过“忠实粉丝”,有的通过@到某人,人情式转发。相信绝多数用户对广告是厌恶的。毕竟玩微博的大多数都不是商业爱好者,一旦微博中广告泛滥,必定会使用户产生微博疲劳,感到无趣,逐渐散去。

  三、 微博粉丝和质量的缩水。

  新浪微博火的同时,刷粉丝工具、微博批量处理工具、互粉平台的开发者也着实火了一把。这就是前面所说,中国人太聪明,向来不缺乏把好东西搞烂的才能。卖粉丝群体的出现,着实让人意料之外,又情理之中。不去靠做好微博营销本身实现其价值,靠弄虚作假的僵尸粉来掩耳盗铃自欺欺人,看似是小问题,却可能会降低用户对微博信息的信任度。

  微博质量缩水主要表现原创力的下降。来自皮皮时光机的现成微文,配图,满足了懒人需求。但我们发现,转来发去,网上有无数重复的段子,相互效仿、复制摘录。缺乏原创力,这将是微博发展张力不可忽视的瓶颈。

  四、 名人的表演,民众仍然无力。

  经常关注名人的用户,可能会有发现,名人随便发一个牢骚,能够被转发上万次,甚至能够上升到代表某个群体释放心声的高度。而一些默默无闻的用户,好一点叫微博达人,说了很多经典的段子,也无人问津。当然不排除少数草根微博做大做强的,但多在于娱乐性,为迎合网民发泄、调侃、腐、逗乐的口味。这和个人对微博的经营有关。

  尽管新浪微博实现了社会各层次的互动,但大方向还是名人表演,民众言论仍然表现得很无力。如何去克服这一问题?值得思考。

  新浪微博能走多远?拭目以待。

  来源:读者投稿,作者:胡齐峰

2011年12月3日星期六

电子商务渠道揭秘

   渠道做为连接企业与消费者之间的桥梁,在企业将产品或服务向最终消费者传递的过程中,被赋予了“流通”的特性。产品的所有权或服务的享有权可以沿渠道链各个环节传递,形成商流;产品或服务从上一个渠道环节转移到下一个渠道环节,形成物流;信息流和资金流在渠道商流和渠道物流过程中贯穿始终。

  在电子商务环境下,营销渠道与电子商务相融合,形成了电子商务营销渠道,促使了企业竞争优势的形成,又推动了企业在建立电子商务于渠道融合过程中产生的创新成果,本文将低对电子商务渠道做一个简略的分析。

  关于电子商务渠道

电子商务渠道揭秘

  笔者认为,电子商务目前的渠道主要有以下几种:

  1、 自营独立渠道

  1.1 特点

  自己搭建电子商务平台,通过有针对性的推广去获得用户。

  1.2 价值

  我认为,当初创型的电子商务品牌还很弱小的时候,自营渠道只是品牌的形象,当产品、品牌逐步被市场认可后,自营渠道才会成为电子商务品牌的新经济增长点。

  1.3 平台搭建

  自营平台,流量在没有进行大规模广告投入的前提下,人流其实是很稀少的,由此,在平台搭建之初重点要研究的只有二个方面:

  其一,则是在产品设计、页面结构设计上做到简单、清爽,让人感觉一目了然,能在最短的时间内让客户找到自己所需要的产品;

  第二,则是用户在注册、交易过程中的流程优化,这是直接影响转化率的要素。

  1.4 运营

  电子商务,已经不再是概念,投资人也已经不再会为网络概念而投资,另外,互联网广告费用日渐增长。在没有赚钱以及获得投资的前提下,自营渠道的运营我个人认为主要靠养,而养的重点在于通过第三方内容平台(博客、论坛、新闻、问答)为其进行流量导入,另外,通过一些关键词的优化、外链等基础的SEO策略将平台某些关键词在百度、谷歌搜索时排名靠前。

  而在做产品促销时,不要紧随大流,而是根据自己的产品特点,为消费者提供专业的导购促销企划足以。

  所以,我个人认为,自营渠道运营之初倘若没有大笔资金涌入,一个编辑进行日常的外部内容优化足以,无须大动干戈的把它列为重点。

  2、 第三方自营渠道

  2.1 特点

  第三方自营渠道为淘宝商城、拍拍商城。

  2.2 价值

  快速的达成销售,为产品和品牌获得用户体验的最佳渠道。

  2.3 平台搭建

  无须搭建,只要获得资格并遵守商城游戏规则即可入驻。

  2.4 运营

  目前,对于电子商务的销售渠道而言,淘宝商城、拍拍商城是自己最可控的,并能产生大规模销售的重点渠道。而对于这类渠道,在创办初期我个人认为最重要的是打造爆款,而围绕爆款的打造,我个人的运营心得为以下几点:

  其一,新品牌在没有获得市场检验的前提下,消费者的购买意愿主要来自于销售最好的产品,而在做电子商务的过程中,新品牌前期所有的广告投入其实都是枉然,因为客户没有看到实物。由此,只有有了爆款的产生,客户才会产生购买的欲望,而之所把爆款看得如此重要,其原因在于中国的消费者尽管都在追求产品个性化,但其实真正愿意成为“第一个吃螃蟹的人”还是很少的;

  其二,产品的销售只是结果并不是目的。电子商务的核心在于内功,而关于内功,其实归根结底则是在客户购买产品后以及购物的过程中所获得的附加值。消费者很愿意在购买产品后获得更多的产品信息,更愿意一边摸着产品,一边看着商家所推送的经典广告、内容,然后去产生对其他产品的幻想,而在这个期间,同时也是消费者加深对产品品牌认知度的过程;

  其三,无论淘宝、拍拍还是百度、谷歌,他们的游戏规则其实都是一样,“帮富不帮穷”。在百度上一个内容,点击最高的肯定在首页出现,而在淘宝、拍拍,同样关键词内容的产品也肯定是点击最多,购买最多的产品排在首页。所以,其实在淘宝、拍拍店铺二次访问(浏览深度)的重点来源其实是来自于产品页面而不是首页。

  3、 百货类自营渠道(卓越)

  3.1 特点

  人脉获取资源的方式小,系统获得资源的方式大,另外,费用小,入驻门槛低。

  3.2 价值

  增加品牌的公信力,更好为其他渠道拓展提供数据资源。

  3.3 平台搭建

  系统在页面设计上的功能弱

  3.4 运营

  卓越是一个美国品牌,整个系统非常人性化,也非常美国化,所以在使用后台之初其实大家都会感觉到不习惯,但整个平台因为人脉获取资源的方式小,系统获取资源的方式大,所以这个平台的运营主要有以下几个特点:

  其一,买榜。这是一个公开的秘密,当然,为了不破坏整体的游戏规则。

  其二,关键词优化。这里也有一个公开的秘密,当然,同样不为了破坏整体的游戏规则,我也不多讲,有兴趣的同样可以私信我的新浪微博。

  其三,供货单品数量不一定要太多,但品类要超过25个单品(好像是这个数字,具体我也忘记了)。卓越的前台会显示备货量,然后告诉消费者备货不多要赶紧购买,增加消费者的紧迫感。

  4、 百货类自营渠道(京东)

  4.1 特点

  人脉获取资源的方式大,系统获得资源的方式大,另外,费用中等,目前入驻门槛中等。

  4.2 价值

  大牌渠道,增加品牌公信力,更好为其他渠道拓展提供数据资源。

  4.3 平台搭建

  后台尽管该有的都有,但是使用起来不是很畅快,但可以实现和淘宝、拍拍同样的功能。

  4.4 运营

  京东是一个非常不错的渠道,早些日子刘强东也放出了狠话要在五年后超过淘宝。当然,超过我淘宝还真不信,但接近到真的有可能,所以,对于新品牌来说,这是一次机会,同样也是一次挑战。

  运营的特点我个人认为重点在于与京东合作的模式。京东的合作模式有很多:

  其一,商家供货给京东仓库。缺点是要给京东每个库房都发货才能满足全国发货条件,缺一个仓库则少一个区域市场;优点则是由他们发货,京东可以提供的则是货到付款以及211限时到达的用户体验。个人认为如果产品标准化程度高,备货量大,可以做这种模式,因为京东客户80%都是货到付款,而货到付款的最大的风险就是不能及时到达客户手中而产生的退货,211限时到达则可以解决;

  其二,客户拍下后,商家发货给京东仓库。优点就是可以满足京东的货到付款模式,以及可以在货品备货量上可控性大;缺点则是商家要根据客户区域发货给京东全国五大仓库的其中一个,但物流时间过长,客户新鲜点一旦过后拒收率高,另外,发货给京东仓库的物流费以及京东再发货给消费者的物流费商家都要承担;

  其三,客户拍下后商家不经过京东仓库直接给客户发货。个人认为如果不能不给京东仓库直接供货,这种模式最好,尽管销售量不会有很明显的提升,但退货率低。因为这种模式不享受货到付款,客户如需购买必须支付现金,另外,还可以减少一次物流费;

  其四,京东的团购是打造爆款的最佳渠道,一般新入住的商家只要产品过硬,基本关系处理得好,都会有这样的机会,所以,倘若有机会参加团购,在参团商品的页面上一定要做好自己品牌产品页面的引导性链接,从而提高消费者的浏览深度,这里的道理和拍拍、淘宝的运营道理一样;

  其五,京东目前的现金券其实还是很值钱的,我个人作为销售者非常喜欢用他们的券,而京东作为目前人流最猛的百货类平台,其实有没有爆款都不是影响销售的关键,所以,当有些商品需要清理洗货时,多用促销工具非常有价值。

  5、 垂直平台

  5.1 特点

  目前垂直平台其实已经不垂直细分了,因为平台与平台之间的差异化很小,他们的核心差异化其实不是产品,而是广告投入的程度和用户口碑、用户浏览习惯。

  5.2 价值

  对于一个电子商务品牌,消费者看重的是曝光度。所以,多垂直类平台入驻是好事,而且,因为曝光度高,对电子商务品牌的成长速度也会加快。

  5.3 运营

  这些平台,重点是人脉和商家的促销活动。关于这类平台的运营,重点在于以下几点:

  其一,供货的品类要多,但单品数量不一定要大。这类平台他们的消化能力其实不大,一个单品给20件如果是爆款还好,但假如只是常规产品,能够销售一半已经不错了,而且,他们消化产品的周期长,但多供一些单品,可以增加整体的销售份额;

  第二,商家要求你的活动,一定要配合。这类平台的销售重点就在首页资源,到了二级页面即便你排名第一,其实价值也不大;

  其三,如果商家没有活动给予,要多于商家沟通,并提供企划方案。这类平台在逐步全面发展,人手其实不够,倘若你不积极一点只是被动合作,其实供货合作如同虚设;

  其四,合作前产品图片和产业页面内容一定要体现企划好。这类商家没有太多时间去为你的产品做太多的设计构思,他们只是一个渠道,在这样的渠道里同类产品很多,如果自己都不重视,他们没有理由去花太多时间和精力重视你;

  6、 特卖平台

  6.1 特点

  人气旺,广告投入高,不同特卖渠道客户的消费能力不一。

  6.2 价值

  短期内对产品的销售有一个很大的促进,对于产品的市场推广、用户的产品体验起到推进作用。

  6.3 运营

  这类平台在合同签订时,原则上会在理论范围内把产品、货款理清。但实践证明,产品一旦入他们的库存,一直到促销结束至少需要1个月的时间,所以,如果备货量不是很大的前提下需要慎重,特别在销售旺季,假如对产品、品牌信心不大,其实参加这样的活动所面对的库存压力还是会很大。

  另外,这类平台同样需要在决定参加活动起认真准备企划案、图片、设计。

  来源:大麦博客投稿。

2011年12月2日星期五

2011年中文互联网开放评选

  ChinaBang2011中文互联网开放评选今日正式开始开放提名。和所有共同发起的独立博客,科技媒体,行业公司和专业社区一起,我们希望ChinaBang能够成为中文互联网最开放的一次评选,这 是为所有创业者和创业公司诚心打造的平台。创业者,无论你是独立奋战还是几个人的小团队,非常希望我们所做的事能够为你有所帮助。让创业者走上红地毯,这是我们最简单的梦想。

   今年的ChinaBang评选,仍然由国内众多独立科技博客的联合发起,包括36氪,IT茶馆,InfoQ,Mr.6,天涯海阁,Mobile2.0,月光博客,科学松鼠会,维斯塔日记,分享网络,小众软件,同步控,游戏邦,DBA Notes,It Talks,逍遥游,焱淼创智@文飞翔,青年志,WOW!ubuntu,善用佳软,80客博客团队,懒汉互联,Gamelook,Internet2Share等等。作为创业生态环境中的重要一环,独立科技博客们发挥着越来越重要的作用,因为他们是与创业者们走得最近的群体。同时,今年最重要的改变在于,这次开放评选得到了众多权威科技媒体的支持(详细名单请见官网,不断更新中)。这是第一次这么多重量级的科技媒体联合起来一起推动年度行业评选。网友将可以在他们的网站中直接参与整个评选的全过程。非常钦佩他们开放的心态,也非常谢谢他们的无私支持。12月1日,各大独立博客都将发布相关信息,作为本次评选的第一波力量。

ChinaBang2011中文互联网开放评选

  关于评审规则

  ChinaBang最与众不同的地方在于它是一次完全开放的评选。每个网友都可以在线上提名,每个创业公司都可以通过各种方式号召自己的用户提名(比如在自己的网站上嵌入推广徽章)。

  • 第一阶段是候选提名:12月1日-12月21日凌晨(三周),每个奖项将不设任何候选公司或者应用名称,由网友自由输入。每个用户每次可以为一个或者多个奖项提名。每人对每项奖项都可以提交一个候选应用/网站/服务,但每个IP每天只能提交一次。海选提名于2011年12月21日凌晨结束。
  • 第二阶段是专家评审:12月22日-12月27日(一周),ChinaBang的专家评委和特邀评委(所有发起博客作者和媒体记者)将从海选提名中对每个奖项挑选5个(实际候选者数量视海选的数量和质量而定)作为候选者,再公开给用户接受第三阶段的公开投票。
  • 第三阶段是公开投票:12月28日-1月16日(三周),即投票阶段,每个奖项前10名将公布出来由网友投票选出前5。每个IP每天只能提交一次选票。ChinaBang的评委们有权利对评选过程中出现的恶意投票或者机器作弊投票作为废票处理。
  • 线下活动:2012年2月20日(待定),揭晓各个奖项获奖情况,线下颁奖活动。

  ChinaMode中文互联网开放评选是主要针对中文(包括中国和台湾地区)互联网应用、公司和个人的在线评选。所有中文互联网公司或者他们的应用或服务都可以参评,而且可以参与多项奖项评选。

  关于评选评审

  今年的ChinaBang评选得到了很多行业专家,资深媒体人和企业家,投资人和长期关注互联网行业的媒体记者以及独立博客们的支持。他们将以专业 的水准,从不同的角度评审每个奖项的提名名单,选出每个奖项的最终Top10。在这里,也特别感谢他们的宝贵时间和大力支持!!!

  评选奖项

  今年的ChinaBang评选根据2011年中国互联网的创业热点和行业关注点,设立了12个奖项。2011年是移动互联网创业兴起的一年,所以整 个奖项设置都与移动互联网有关系,也相信最后的获奖者也有不少会是移动应用。但是我们也非常希望大家能把关注范围扩大到移动互联网之外,为喜欢的各类网站 或者服务提名。

  1. 最受欢迎移动社交应用 Best Mobile Social Applications
  2. 最受欢迎生活类应用/网站/服务 Best Lifestyle Applications/Sites/Services
  3. 最受欢迎移动通讯应用 Best Mobile Messaging Applications
  4. 最受欢迎手机游戏 Best Mobile Games
  5. 最受欢迎新闻/阅读类应用或服务 Best News/Reading-related Applications/Sites/Services
  6. 最受欢迎电商类应用/网站/服务 Best eCommerce Applications/Sites/Services
  7. 最受欢迎工具类应用/网站/服务 Best Utilities Applications/Sites/Services
  8. 最受欢迎图片类应用 Best Photo Applications
  9. 最佳UI设计或用户体验应用/网站/服务 Applications with Best Design & User Experience
  10. 最佳天使投资人或者早期投资机构或公司 Best Angel or Early Stage VC
  11. 最受欢迎创业者或创始人 Best Startup Founder
  12. 年度最佳创业公司 Best Startup of 2011