2016年10月29日星期六

乐视云盘停止视频上传服务

  近日,有网友登录乐视云盘发现乐视云盘发布公告,为配合国家关于利用云盘传播淫秽色情信息专项整治行动,将暂停视频文件上传服务,用户原有视频数据保留。同时,将配合国家有关部门积极开展云盘上涉黄、涉盗版内容的清查工作,一经发现将自动清理,对于此类内容将无法提供备份下载服务。

  针对“乐视云盘”的停止上传视频的公告,乐视云盘微博回应称,这一通知不是近日发布的,而是今年5月21日发布的,也就是说,也就是说,从五月份至今,乐视云盘的视频上传服务至今仍未恢复。

  以下是乐视云盘声明全文:

  尊敬的乐视云盘用户:您好,为配合国家关于利用云盘传播淫秽色情信息专项整治行动,乐视云盘即日起调整服务器功能,包括以下(不仅限于)措施:

  1、暂停视频文件上传服务,用户原有视频数据保留。

  2、我们将配合国家有关部门积极开展云盘上涉黄、涉盗版内容的清查工作,一经发现将自动清理,对于此类内容将无法提供备份下载服务。

  感谢您一直以来对乐视云盘的支持,此次调整给您带来的不便我们深表歉意。

  乐视云盘团队

2016年10月28日星期五

阿里旅行正式改名为飞猪

  阿里巴巴集团宣布,将旗下旅行品牌“阿里旅行”升级为全新品牌“飞猪”,英文名为“Fliggy”。“飞猪”是面向年轻消费者的休闲度假品牌,与面向企业差旅服务的阿里商旅一起构成阿里巴巴旗下的旅行业务单元,让消费者获得更自由、更具想象力的旅程。

  “飞猪”品牌负责人介绍,“旅行、音乐、梦想…这些极光音乐会所代表的主题元素,恰好是现在年轻人最为喜爱和向往的,在互联网的大环境下成长起来的一代年轻人在为现实奋斗的同时,也敢于追求梦想、享受生活。飞猪的概念和这一主题不谋而合。”

  在品牌logo方面,“飞猪”品牌的logo轮廓是代表飞翔的字母“F”的变形,也是翅膀的造型,中间为卡通形象,结合金黄色的主色,充满朝气与活力。

  “飞猪”品牌负责人表示,品牌动作的背后,是业务体量的扩大。据了解,2015 年,阿里旅行双11单日成交超15亿人民币,其中出境游预订超80万件,度假成交额超过5亿人民币,整体机票成交超过30万张,酒店客栈成交超过15万间/夜。

  据了解,启用新品牌“飞猪”是配合阿里旅行业务进阶的战略举措。

  阿里巴巴集团副总裁、“飞猪”总裁李少华在会上首次透露了一组数字:“飞猪”用户数目前已超过2亿,App 下载量超过1亿,日均访问用户数达1000万。

  在海外拓展方面,据介绍,“飞猪”计划与欧洲诸多国家展开深度合作,一站式呈现各大热门目的地丰富的旅行资源,并在当地建设地面实体服务站,为中国游客提供全面的中文服务。为此,“飞猪”提出了全球30分钟响应的24小时服务标准,成为出境游的服务新标杆。

  除了资源和营销上的合作,“飞猪”也将继续深化行业互联网创新。除了已经广受好评的未来酒店、未来景区等,“飞猪”还宣布即将上线出境超市,该功能将出境自由行的多品类商品要素化、精选化、便捷化,方便用户选购和搭配。

  另外,随着“飞猪”走向海外,支付宝的国际业务也将进一步扩大。伴随在芬兰的落地,支付宝和“飞猪”的服务已经覆盖到了北极圈。

  今年的双11全球狂欢节已经启动。据悉,“飞猪”也推出了众多产品,例如环球旅行套票、南极之旅、非洲大峡谷探秘等,这些都将成为今年双11的一大增长点。

国家版权局评360公司停止个人云盘服务

  10月20日,360云盘公告宣布停止个人云盘服务,自2017年2月1日起关闭所有的云盘账号并清空数据。近日,国家版权局版权管理司负责人就360云盘关闭个人云服务一事接受了《中国新闻出版广电报》记者的专访。

  问:2015年以来,国家版权局对治理网盘版权秩序采取了一系列措施,取得了哪些成效?

  答:近年来,随着网盘用户规模快速扩张、网盘免费容量不断增加以及云计算技术的日益成熟,网盘服务在为网民提供便利的同时,也引发了新的侵权盗版问题。通过网盘传播侵权作品、实施侵权盗版行为的现象越来越严重,权利人对此反映强烈。国家版权局顺应形势要求与权利人呼声,将规范网盘服务版权秩序纳入“剑网2015”专项行动,并且作为工作重点。

  经过广泛调研和征求各方意见,国家版权局2015年10月发布了《关于规范网盘服务版权秩序的通知》,要求网盘服务商建立必要管理机制,运用有效技术措施,主动屏蔽、移除侵权作品,防止用户违法上传、存储并分享他人作品。

  接到通知后,百度网盘、新浪微盘、UC网盘、迅雷快盘、金山快盘、微云中转站等网盘服务商积极整改,对权利人投诉的涉嫌侵权链接予以快速处理,并采取增加关键词等措施对侵权盗版等有害信息进行筛查和清理,网盘服务版权秩序得到明显好转,受到权利人的积极肯定。近期,国家版权局对部分版权重点影视作品在主要网盘上的传播情况进行监测,未发现大规模侵权现象。

  问:国家版权局对此次360公司停止个人云盘服务有什么看法?

  答:360公司出于防止部分不法分子利用360云盘进行侵权盗版等违法犯罪行为的目的,主动停止个人云盘服务,未来转型企业云服务,这种做法值得充分肯定,反映了360公司高度重视版权保护工作、积极落实企业主体责任的态度,为其他互联网公司强化版权保护树立了很好的榜样。

  今年7月,国家版权局联合国家互联网信息办公室、工业和信息化部、公安部启动开展为期5个月的打击网络侵权盗版“剑网2016”专项行动,其中一个重要目标就是进一步规范网络云存储空间的版权秩序。目前,很多互联网公司面向社会大众提供网盘服务业务,在为广大客户提供便利化存储服务的同时,云盘中也充斥着大量侵权盗版文学、影视、音乐作品以及其他严重违法违规的文件,这严重影响了互联网的传播秩序和生态环境,不利于我国的网络安全建设和社会主义精神文明建设。

  国家版权局希望广大互联网企业自觉遵守法律,积极开展自查自纠,加强技术管控措施,主动规范自身行为,提供健康有序的云存储服务,为营造并维护良好的网络版权生态,建设天朗气清的网络空间作出贡献。

  (原标为《互联网企业落实主体责任值得肯定——国家版权局版权管理司负责人就360云盘关闭个人云服务答记者问》)

  稿源:澎湃新闻

2016年10月26日星期三

做内容优化的三个基本套路

  世界上本没有套,做的人多了,套就诞生了;世界上本没有路,走的人多了,也就成了路。这对黄金组合,简称套路。现在的年轻人,提起套路就露出一脸贱笑。殊不知,懂套路的人才是聪明人。摸清了套路就掌握了一套方法论,可以解决一大片问题。

  说得装逼一点,套路是在一定范围内普遍适用的规律,掌握并熟练运用这种规律,就可以成为某个领域的老司机。

  听起来很诱惑的样子。既然什么都有它的套路,做内容也应该有套路吧。我还真总结出了3个,希望可以帮到一些人。

  需要提醒的是,这3个套路,主要针对企业内容,而不是媒体内容。

  套路一:信息和情感

  这第一个套路,是针对内容本身而言的。

  这个套路的精髓可以用一个公式来表示:内容=信息+情感。

  好的内容,信息和情感是缺一不可的。就像一个人的两条腿,缺了哪条腿都跑不远。跑不远的内容,除了处在原地自嗨,别无他法。

  所谓的信息,就是告诉别人是什么、有什么、怎么做,具体就是各种品牌印记、活动折扣、行动按钮等。

  所谓的情感,就是各种故事、场景、互动、视觉冲击。

  比如:

  一篇软文,信息就是产品的介绍、体验效果、购买途径等,情感就是优美的文字、故事等;

  一幅海报,信息就是折扣、活动、二维码等,情感就是广告语和视觉创意等;

  一段视频,信息就是品牌的LOGO、吉祥物等,情感就是故事、画面质量等;

  一个游戏,信息可能就是LOGO和最后那个行动按钮,情感就是趣味性、简易性等。

  把内容分为信息和情感两个元素,可不是图好玩,而是有生理基础的。人脑分为两部分,左脑和右脑。左脑负责处理数据信息,右脑负责处理情感信息。左脑理性,右脑感性。我们消耗内容的过程,左右脑会同时运作,齐头并进。

做内容优化的三个基本套路

  如果内容只有情感或者只有信息,要么是给天才看的,要么是给脑残看的。

  例如:

  天才需要的内容:100%信息+0情感=说明书、解析图、配料表、医生手写字……

  脑残需要的内容:0信息+100%情感=心灵鸡汤、冷笑话、A片……

  越理性的内容,受众面越窄;越感性的内容,受众面越宽。做内容的时候,要到达的目的就是信息的情感化表达,把理性内容糅合到感性内容里。

  信息是内容的骨架,情感是内容的血肉。信息输出数据和逻辑,情感输出趣味、创意、逼格、审美,以及笑点和泪点。

  情感就像水,信息就像船。船要驶得快,走得远,需要水的推动,这就是全世界都在倡导讲故事的原因。

  套路二:静态和动态

  这第二个套路,主要是针对内容系统的迭代更新。

  一般的内容系统(网站、APP、公众号、微博等),尤其是社交媒体的内容,可以分为两大部分。一部分是流动的,一部分是相对静止的。

  比如一个公众号的内容,每日推送的是流动的,在菜单栏里的品牌故事等则是静止的。还有一些相对静止的,就是时间固定的栏目内容。

  我们有时候做内容会陷入程式化操作的泥潭,就是天刚蒙蒙亮就琢磨着怎么更新今天的内容,吃完早饭之后就开始忙活,差不多到发布时间点了,赶紧把一些细枝末节搞定,一键发送,搞定收工,欧耶!

  一年之后,脸上的皱纹已经形成了一个清晰的【苦逼】,疲于奔命的生活还在继续。

  只做流动的内容,则内容只能成为你生命中的过客,终究会一去不复返。

  流动的和静止的内容,就是所谓的流量内容和存量内容。为什么要这么分呢?主要是为了引导内容系统的厚度累积,让内容的影响力逐步增大。

做内容优化的三个基本套路

  那么,流量和存量内容,是怎么养大一个内容系统的?

  两个小方法:

  1、筛选和滞留优质内容

  平时做的更新内容当中,有些没有太多时效性的优质内容,可以沉淀成静态内容重新组织和布局。这可以理解为内容的复用。

  2、策划存量内容体系

  流量内容时常需要借助外力,比如蹭热点、抱大腿等。而存量内容可以独立制作,策划出多个经典的专题、系列,作为一个内容体系中的招牌内容。

  我们做内容时,既是在对外供应,也是在丰富自己的内容储备;既喂养粉丝,也养大自己。流量内容就像吃饭,吃饭的目的,除了维持日常的新陈代谢,还要进行同化作用,促进内容系统的生长发育。否则,就像一个甲亢病人,吃掉多少耗掉多少,自己则越来越虚弱。

  例如,逻辑思维的流量内容,就是每天的60秒语言。但它背后的内容库是一直在膨胀的,包括回复关键词的免费内容和APP的付费内容,储藏量极大。

  不断蓄容的存量内容应该逐渐形成一个池子,成为流量内容的源头,让展现出来的流量内容形成自己的血脉,有固定的领域和独特的风格。

  套路三:碎片和系统

  这第三个套路,主要是针对内容体系的搭建。

  有不少武侠小说都有这样的桥段:一本武功秘籍被分成了两半,有个大反派只拿到一半就使劲照着练,结果走火入魔,疯疯癫癫。

  这个故事告诉我们,接受不完整的训练和教育,是很危险的。我们每天被碎片化信息轮番轰炸,碎片化学习也成为很多上班一族的习惯性动作。可是,很少人能够在碎片化学习上能够学有所成,顶多涨了一点姿势。那些真正想脱颖而出的人,还是会花钱参加各种系统性课程,参加完整的学习班。

  说了这么多,这跟做内容有啥关系呢?难道做内容也要给粉丝们提供系统性的内容吗?凭什么?

  就凭一个理由:你要用内容培养更好的粉丝。

  其实企业做内容, 很大程度上是在做教育。教育什么?企业要倡导的理念。

  每个企业品牌都有它的存在的价值,卖什么货、做什么服务都是为了帮助别人。你为什么要卖这种货?为什么要提供这种服务?为什么要倡导某种生活理念?你是怎么帮助粉丝的?买单之后,粉丝的生活会有什么改变?

  这一系列的问题,都必须有答案,并且出现在你的内容体系当中。你不会知道哪一天、哪个粉丝通过哪条路径来找到你下单。

  实际上,在企业眼里,粉丝也有好坏之分。这种好和坏,就是根据关系的强弱来区分的。关系的强弱,可以体现在粉丝与企业的距离上。就像一个同心圆,越外围的粉丝,对企业来说质量越差,也可以说是越懵懂,需要培育。

  越里层的粉丝,也是越懂企业的粉丝。懂,就是对企业了解得更多。而在最外围的粉丝A,才刚刚踏进企业的内容体系。他看到最里层的粉丝B对企业爱得死去活来,可能会大笑一声“傻B”。其实是A还没有走到B那个位置,如果顺利走进去了,他也可能成为一个“傻B”。

  粉丝能不能顺利从外围走到核心,就是内容体系搭建是否完好的问题。好的内容体系除了能够圈粉之外,还应该有引导粉丝的功能。

  完备的内容体系,需要具备以下两样东西:

  1、完整性:满足内容不同粉丝角色,不同层次需求的内容板块是否完整?

  2、关联性:这些内容之间是否紧密连接在一起,给粉丝搭好了一座座桥?

  这两个维度,可以织成一张网,让粉丝从外围慢慢走到内核。路不一定好走,但一定要有。

  总结以上三个套路,第一个套路针对的是内容生产层面,后两个套路偏向于内容策略层面。三个套路其实都有一表一里的意味,表里互相配合,才能最大发挥内容的威力。离开策略的内容,就像离开地面的浮云,能飘到哪里只能听天由命。内容营销当中,我们能看到那些狂拽酷炫吊炸天的作品,只是一个排头兵而已,背后的转化逻辑是更考验功夫的环节。

  来源:投稿,作者:张飒,公众号:zhangsa2012,原文链接

做竞价推广是否顺利,关键看创意

  做竞价推广是否成功关键在哪里,可能是很多竞价专员关注的问题,很多同行在交流如何更好的在互联网做竞价推广,都会遇到这样的问题,付费做搜索引擎竞价推广,但效果都不好,竞价的钱进去了,出来的钱却没影,相信这也是大多企业做竞价的一个困扰点,投入竞价钱花了,不投呢没咨询,徘徊在做与不做之间,如今想在互联网做推广,很多人都瞄准了竞价推广,见效快,推广效果好,但那么多做竞价的,顺利做好竞价的又有几个?

  为何大多竞价都没做好,笔者认为很大原因源于创意的撰写,对于在公司做竞价的专员来说,优势远比做SEO的大很多,但也要难太多,做SEO把排名做上去,至少老板高兴,但做竞价老板投了钱,要的就是更多的钱,而非那不费吹灰之力而来的排名,因此在这里奉劝做SEO的朋友,千万别认为做竞价的简单,SEO重排名,竞价重转换,工作和想法都不一样。也是在于这位朋友交流后,才发现做竞价原来这么辛苦,后来看了看他们做的竞价网站后,觉得唯一不足的就是创意的撰写。

  笔者认为,做竞价推广是否顺利,关键还得看创意,不妨以装修行业来看看众多装修公司是如何写创意的,搜索一下相关的关键字可以看得出,在装修行业,前三名基本都是自嗨的创意,我们做活动啦!首选我们,立省几万元!此类创意完全可以用于任何行业,而且适用于有意向合作的用户,上网的用户并不见得都是有意向合作用户,对于用户来说,早已看成免疫,根本无法抓住用户的痛点需求,上网查询装修的目的是什么?了解装修行情知识,看看效果图,找合适自己预算的装修公司,当看到这里自嗨的创意,会不会有点自吹自擂的感觉?往往会给用户一种玩套路的心理。

  于是笔者反问这位竞价的朋友,为什么要这么写创意?这位朋友的答案很简单:吸引客户咨询。做竞价不同于SEO,SEO要是标题不符合优化规则,根本没转换;也正因为竞价的优势,因此在标题上可以随心所欲,但这样写真的能吸引客户进行咨询吗?当然有用户会咨询,但至少创意并非抓住用户的心,甚至有的朋友不知道如何去撰写创意,直接参考同行做赤裸裸的广告,类似“别人都这么写,我也这样写。”

做竞价推广是否顺利,关键看创意

  那么,如何去写好一个竞价推广的创意呢?与装修朋友交流后,笔者提出了两个创意,让其去试试效果,发现点击率要比同行高得多,尽管是竞价广告第三位,创意大致是这样:

  1、不花一份冤枉钱的装修技巧

  2、2016贵阳装修公司排名表

  3、最新装修案例效果图鉴赏

  这位朋友带着种种疑问去试试,结果第二天的点击率远比第一天高出了一倍,咨询的用户也多,虽然点击的费用比之前的高了,但做竞价没点击还有何意义?若是大家不信,可以自己去试试。

  为何如此平凡的创意为何能让用户产生点击的欲望呢?仔细想一想其实非常简单,之所以觉得创意吸引,是站在竞价推广者的角度去看问题,而非站在用户的角度去思考,我们能给用户什么,和用户想要什么,我们就给什么!完全是两种不同的境界,后者自然是推广的强者,因为他们懂得迎合用户,21世纪,不再是拼产品的时代,而是拼服务的时代,想要服务好用户,前提是了解;当下竞价推广中也常犯一种通病,认为只要有排名展现,就有用户量,认为有人搜索关键词,就代表用户有这样的需求,于是只要把自己的产品优势描述清楚,就能赢得用户了,而且做竞价推广,创意的撰写肯定不止一两条,高的话可能有上百条创意,若全都是介绍优势推销产品的创意,想必效果肯定没有痛点型创意好吧。

  那么作为竞价推广专员,如何结合用户的需求点以及本质工作来写好高点击率的创意呢?

  作为竞价推广专员,本质的工作就是降低投入,提升转换率,减少推广成本,不管是对企业还是对个人,都是有利的,这也是为何有的人感叹别人收入好几万,自己好几千,因为竞价高手做这竞价是玩心理战,而咱们做这个是为了糊口,定位自然不一样。一个合格的网站运营者,除了考虑推广外,更应该要换位思考,多个多角色的人,去思考自己的产品和服务是否真的解决了用户的需求,只有双方有利益上的挂钩,才能达成合作上的共识,想要写好一个好的竞价创意,除了开低价和优势介绍,不妨从这几个点入手:

  1.降低用户的警惕性:想要达成合作的用户,都有投资的风险,在选取合作对象的时候,用户往往会有警惕性,这家公司如何?能提供我想要的吗?合作后服务有保障吗?如何降低用户投资风险,正是降低用户警惕性。用户之所以警惕,因为金钱,在撰写创意的时候,最好避免资金方面的创意,例如:首选XX公司,立省多少钱!或者是XXX产品,购满多少送多少等,若是用户有价格方面的需求,可以写成市场参考价格,这样就具备参考性,降低用户的警惕性。

  2.权威性:权威性指利用公司的实力与权威进行撰写创意,例如:十年老品牌,千家案例展示等,虽说这类效果不大,但远比自吹自擂要强得多。

  3.替用户想办法:大多做竞价的企业,接到电话的瞬间就想方设法让用户掏钱,就拿笔者之前的一个精力来说吧,偶然的机会下接到了百度推广的电话,刚说两句,觉得有点兴趣,近期也考虑换种方式推广,看看预算够不够,因此问推广多少钱开户,结果电话那头老是说,你要有兴趣,我过去你那里面谈,我们做百度推广有千家案例,效果非常好。说了一大堆,就是没有说到开户多少钱,笔者不耐烦的再问了一句,开户多少钱。电话那头依然要求面谈,当下心里怒火升起,就问个价格多少钱,价格贵的话就不做,价格合理就做,当下直接挂掉了电话。没过几分钟,电话又响起来了,依然是百度推广那边的,但换了一个经理,果然经理确实不一般,有问有答,同时还给出自己的宝贵建议,充分了解笔者目前的情况,虽说因为价格超出预算没合作成,但后期若是有这方面的考虑,肯定优先选择这位经理合作。因此,替用户想办法,也可以作为撰写创意的准则,看到创意就知道,这里能解决你的问题。

  就拿一个减肥药来做举例吧,一般减肥药企业做竞价,肯定会把创意写成,某某减肥药,一周瘦八斤,或者减肥药优惠活动等,但这些都是围绕出售减肥药而定义的,并未达到替用户解决办法。用户的问题重点在于肥胖,想要减肥,而未必是想购买减肥药,因此只能说只是卖产品,未必解决根本问题。

  例子:XXX公司,还千万肥胖者的春天。

  这类的创意虽然简单,但避开了金钱的字义,而且直戳用户的内心,具备吸引性。

  4.免费体验:用户也会担心产品的效果,在撰写创意时,也可以提供一些免费体验的字眼,每一个消费者都不会对免费二字产生反感,当然免费体验也未必适用任何行业,根据自己的服务定位。

  5.替用户省麻烦:用户都是害怕麻烦的,若要有心合作,当然想让服务商全包最好,就拿装修行业来说吧,对于一些想节省材料费用的用户来说,可以提供免费陪同购买材料的服务,在创意上完全可以表现出来,因此,不要只想如何刮用户的钱,而是如何为用户省麻烦。

  6.结合SEO的关键词匹配:很多人认为竞价和SEO技术沾不上边,其实两者结合才是推广的最佳利器,在关键词的匹配上,可以插入长尾关键词,一来是确保有用户搜索,二来是提升用户的转换率,将竞价与SEO结合,正是SEM的范畴,这也属于网络推广营销的升华。

  总结:本文重在强调推广创意的撰写,看一个竞价推广是否顺利,很大程度上可以看看创意是否撰写成功,是否是用户所喜的创意,痛点创意其实很简单,抓住用户所想,换多个角度去分析,作为一个运营者,互联网推广的视野应该更大化,希望本文对竞价推广的朋友有所帮助,仅是岑辉宇个人看法,不喜勿喷。

  来源:投稿,作者:岑辉宇   微信公众号:qq945748441  私人微信号:chy945748441,原文链接:http://www.chyseo.net/2361.html

2016年10月24日星期一

刘强东发飙:谁再叫“奶茶妹妹”我跟谁急

  刘强东在其朋友圈发飙,警告外界不许再提“奶茶妹妹”四个字,刘强东称他的老婆章泽天是最简单和富有善心的女人。以后任何人如果再在他的面前提到奶茶妹妹四个字不要怪他不客气,因为他们讨厌这个称呼。

  昨天,刘强东在其朋友圈转发了一条章泽天做公益的新闻,并附言说道:“只有每个人都是公益践行者才是真正的爱的源泉!只有每个人都有公平的教育和流动机会才是社会和谐!”

  随后,刘强东发飙称,他的老婆章泽天是最简单和富有善心的女人。这一点无数人不一定理解。但是任何人都有基本原则:以后任何人如果再在他的面前提到奶茶妹妹四个字不要怪他不客气,因为他们讨厌这个称呼。

  从章泽天跟刘强东的恋情曝光,到二人结婚生子,网上对他们两个的议论就没有停止过,特别是很多网友对奶茶妹妹的人身攻击言论,从刘强东此番发言来看,应该是受够了这样的情况了。

  更新:24日,刘强东在微博回应称,不许叫奶茶妹妹这段话是对朋友圈好友说的,不是对广大网友甚至也不是对京东员工。回应全文如下:

  刘强东:最近在国外出差不停会议,周日休息才知道我的一篇朋友圈这几天引发了大家的讨论。既然被大家围观了,我想还是有必要和大家说几句:1.这段话是我对我朋友圈好友说的,朋友圈是私密的场景,不是对广大网友甚至也不是对京东员工。2.事情是缘于当天一次私人聚会中有人无视我的善意提醒,多次在我面前不以名姓称呼我的妻子。因此聚会结束后发了一条朋友圈表达了不满也是希望朋友以后能够改变。3.我希望每个人在私密环境下的言论都能够不被随意扩散!打扰大家,非常遗憾!

2016年10月23日星期日

马化腾分享腾讯的三道坎

  10月22日,腾讯董事会主席兼CEO马化腾参加清华大学经管学院2016清华管理全球论坛,与清华经管学院院长钱颖一进行对话,就自己的成长经历、腾讯发展历程中经历过的困难以及微信诞生背后的故事,进行了分享。

  马化腾谈到最开始做QQ的灵感来源于寻呼机,“QQ最早的名字叫‘网络寻呼机’,最早的图标就是一个‘BP机’。”

  谈起当年创业的经历,马化腾坦言,自己并不是学霸,也并没有想过要领导什么人,“我就是想做一个产品,让很多人可以用。”知道自己不是全能,马化腾就一步步找合伙人一起做,来弥补自己的缺陷。

  马化腾也提到了腾讯成长过程中有过三道坎,一是早期创业时,融资难,没钱买服务器;二是与MSN的竞争;三是微博的出现,“微博的出现对于腾讯来说有了一个强大的竞争对手,当时有3个团队报名,做一个能够解决PC到移动端的产品,最后一个团队作出了微信”。

  关于腾讯的管理问题,马化腾采用了民主和强势兼顾的方法。“我的风格不是强势的,也不是一言堂,我们是互相商量。腾讯的风格也都是相对民主一点,也会比较多元化,一定有不同的声音出来啊,我觉得这是好事情。”但作为一把手,该做决策的时候马化腾还是会采取强硬态度,“关键时候还是要强硬的,该动手的还得动手。”

  以下是钱颖一与马化腾的对话整理:

  「 大学其实想学天文,喜欢看《三体》 」

  钱颖一:你是1989年入学,选择的是计算机专业,为什么?这个选择后面是怎么的思考?

  马化腾:那时候填志愿,其实我喜欢天文,当时本来想读天体物理或者天文学,这是我中学时候的兴趣爱好。但是后来了解到好像读天文最后的结局就是当地理老师,这跟我想象的差别很大啊,因为我很喜欢天文,但并不喜欢地理,这个跟我设想不太一样。

  然后当时深圳有一个特别的身份,就是特区,如果你从深圳考出去的话,你可能就把深圳的户口弄没了,就回不来了。所以那时候很多深圳的学生就近考深圳大学。后来觉得(计算机)这个也是我比较感兴趣的,后来越来越有兴趣。

  大学里没有再学天文的课程,但是业余看一些期刊,后来有机会去美国的时候,我去书店里面大肆搜罗所有有关天文的,很沉很沉的(书),就把它买回去了。

  到现在对天文还是有兴趣。喜欢天文,你会观测星星,对宇宙会有思考,你会觉得(自己)很渺小,那包括整个地球可能都在这个宇宙长河中是一颗尘埃,是一个偶然,可能是一个片段。所以呢,很多事情,你只要想一想,没有什么大不了的。这个对稳定心态、对待挫折很有帮助。

  对科幻小说也非常有兴趣,包括《三体》这些科幻小说都让人脑洞打开,想象力很丰富。科幻小说对科技,对未来的发展给了大家一个前瞻性的展望,非常有意思。

  「 并非学霸,估计考不上清华计算机 」

  马化腾:讲计算机最强应该就是清华了,清华计算机绝对是非常难考的,我相信我当时如果要报考,估计还考不进来的(笑),分数太高了。

  在大学里面的学习是打基础,比如说像数据结构、算法,这些都对你未来成长非常重要;但是这只是一个基础,更多还是要靠课外的兴趣爱好。比如说我们对机房里病毒的原理、机制很感兴趣去研究,当时还对一些病毒的样本进行解剖。我们在学校里面会很积极地和老师去寻找一些项目来做,可以全方面锻炼能力。这对你以后价值是无限的,它超越了你在课本上学的东西。

  那个时候我不算是学霸,大概在10名左右吧,班里总共有30多人。

  钱颖一:总共30多人,才10名左右,将来能做大事(全场笑)。

  「 卖电脑不行,转行写程序 」

  钱颖一:89年到93年,你念书的时候对职业有什么规划么?

  马化腾:这段时间在深圳其实是改革开放的窗口,很多人创业。我看到师兄很早就帮别人编写软件,然后我说我很有兴趣,想知道这个项目收入怎么样,有哪些需求,他们是怎么实现的。然后就觉得,是不是也应该出来创业。

  但是,现实是还是比较残忍。那时候很多材料从海外运到深圳,所以我们当时很早就说,(在华强北)做一个电脑公司,其实就是帮人家装机,然后在里面配一些软件等等,就这么简单。后来我发现,在华强北干这个活的人都不是学这个专业的,可能只有初中、小学文化,但市场经验很丰富,像我们这个专业大学毕业的还竞争不过他。

  后来我在一个书店碰到同学,他在一个当时最大的民营企业,做寻呼台的;正好(这个企业)一个项目需要C语言,要很熟练的,我就给他展示我之前的成果,他说,就是你了。我就糊里糊涂先进去实习了,然后一干就是五六年。

  「 QQ最早叫“网络寻呼机” 」

  马化腾:也正好是因为这个行业是寻呼机,所以大家知道QQ最早的名字叫“网络寻呼机”,最早的图标就是一个“BP机”。
「 坐标!环境!跨界! 」

  马化腾:我很早就开始做计算机和通信,懂计算机的人不太懂通信,懂通信的人不太懂计算机,所以我刚好在这个跨界中间,创业就有一个比较有利的条件。

  钱颖一:刚才Pony(马化腾)讲的几条,一个是Location很重要,在深圳很幸运;第二是环境、你周边的人很重要,周边有创业的对你有影响;第三,跨界很重要,有做计算机的,有做通信的,但是你这个正好是在两者之间,而未来几十年的发展正好是在结合之处。

  马化腾:院长水平还是高,总结得比我讲得好多了(全场鼓掌、笑)。

   

  「 从理科IT男到杰出领导者 」

  钱颖一:你是真从程序员,从写C语言起,变成了创业者、企业家、管理者、领导者,这个中间有相当大的跨越,我想知道你的领导能力和风格是怎么塑造出来的?

  马化腾:其实我是典型的理科IT男,我原来根本没有想象要去开一个公司,然后去领导什么什么人。我就是想做一个产品,让很多人可以用。

  最最开始的第一步是要生存,先能生存下来,这是最难的。你要创业的话,第一个想法是第一年的工资怎么办,你第一年的收入怎么着至少房租得交吧?(全场笑)房租水电你能不能挣回来,这是一个很基本的东西,所以当时没有想那么多什么领导力的,因为这个公司能不能走下去都很难说,小企业的成功概率算下来是很低的。

  我父母都没有想到说,你这个书呆子还可以去开公司啊。但是当时你不开公司,又做不了这个事情(编者注:做产品),所以让我就一步步先找合伙人一起做,这样我的缺陷他们可以弥补。我对产品比较在行,张志东绝对是学霸,实践能力、工程能力很强。陈一丹是政府部门出来的,对政府接待、行政、法律很了解。曾李青长得就像老板,出去别人握手都先跟他握,我的名片只写工程师,不敢写总经理,怕人家觉得你们这公司玄乎了。(全场笑)
「 民主、多元,不搞一言堂 」

  钱颖一:别人领导力在脸上都看得见,你这个让人看不见,但你实际怎么就把团队带好了?

  马化腾:关键是用好每个人的特长,平衡大家的想法。

  钱颖一:怎么平衡呢?

  马化腾:往往是你发展不好的时候,矛盾更多。大家会争应该往哪边做。说服人呢,我觉得我还有一套,我主要听,然后我会引导,就他觉得他的主意是他自己出的,其实是我引导的(全场鼓掌、笑)。但是这个功劳我这算是你的。

  钱颖一:你这招很厉害啊!

  马化腾:因为有时候管理上确实需要这样。我的风格不是强势的,也不是一言堂,我们是互相商量。腾讯的风格也都是相对民主一点,也会比较多元化,一定有不同的声音出来啊,我觉得这是好事情。

  钱颖一:那作为一把手,最后还是得你拍板对吧?

  马化腾:对,关键时候还是要强硬的,该动手的还得动手。

  「 抓住年轻人的方法:用人、投资 」

  钱颖一:腾讯很多产品是针对年轻人的,你怎么跟上这些年轻人的想法?

  马化腾:现在很多年轻人喜欢玩的这些,我们都看不懂了。包括国外那些Snapshot软件,我们当时有很好的机会投资,价钱也不贵,但是犹豫了一下,就投得比较少。

  现在我们的思路更多是说,如果你自己不理解,那你应该找能理解这些的人在前面去闯,让他们多和年轻用户接触,了解需求。第二是通过投资一些这样的企业和产品。第三,是更年轻的这些员工能够更快速的浮上来。

  「 创业要解决小的痛点,或跨界 」

  钱颖一:这几年是创新创业高潮,上一轮是2000年左右,你赶上了,你对现在的年轻人有什么忠告?

  马化腾:现在创业的这个条件比当年好的太多太多了,但是因为门槛低了竞争也更加激烈。我的建议是要专注解决一个痛点问题。我几乎每周都会收到一些邮件,“马总,我有一个很好的想法,可以帮你创造100亿的利润,但我要面谈。”

  他想的太大了,要想小一点,解决一个问题,比如说能不能用手机来解决找车位或者学校座位安排的问题。总有一些小的痛点。

  第二是要留意跨界。现在我们提互联网+,谈的更多的是两个领域之间是否存在机会,那是蓝海,跨界的部分如果你两边都懂,就有很大机会。

  「 腾讯惊心动魄的三道坎 」

  钱颖一:你在创业过程中遇到的最大的难题是什么?

  马化腾:从小到大,应该有三个坎儿。

  第一个就是我们开发出来产品最早是想卖给别的运营商,但是投标失败,“小孩”在自己手上,用户又疯涨,没钱买服务器,融资很难的。但这逼得我们很早就要想怎么有造血能力。

  第二个坎儿就是MSN的竞争,那时候MSN很强势啊,基本上大家认为你是死定的,只是什么时候死而已。我们创始人也在讨论,有时候争议怎么办。最后还是挺住了,而且我们比国外的产品做得更适合中国人使用。当时中国的网络是分几块的,我们针对这个很奇怪的网络结构做了大量的优化,这样的话,你的用户才能使用起来速度最好、传送文件最快。当时最好的口碑是我们传文件很快,第二是有聊天室,包括我们的头像个性化。

  最近的一个坎就是五年前微信诞生之前。当时也是3Q大战之后,更大的危机就是“新浪微博”崛起,它开始从社交媒体转向,网络往下杀了,对于我们来说危机很大。

  「 微信其实是个邮件系统 」

  马化腾:(五年前)第一反应就是做微博,最后发现很难,同样的产品是没有办法去战胜对手的,你只有做一个完全不一样的东西才可能解决这个问题。

  所以当时微信就诞生了。纯手机的即时通讯,不是QQ做在手机上,又要解决PC的问题,又要解决手机终端的问题,包袱很重,不如重新推翻一切,自己打自己,所以我们当时是内部3个团队,同时一起做,一起开发,然后也都叫微信,谁最先出来,谁能跑赢了,那个产品就算(谁的)。

  钱颖一:这是你有意设计的么,3个团队都支持?

  马化腾:首先确实是有3个团队报名,这个要谈到我们内部组织结构的问题。微信其实就是一个邮箱系统,是个快速的短邮件,就是快到让你以为不是邮件,它后端服务器就是我们原来邮箱的这个团队打造,前端也是我们邮箱团队去改造、去研发。

  刚出来的时候数据不好,起不来,大家以为这就是个简单的QQ,有什么意思呢?真正的启动有几个因素,第一是语音,push-to-talk,国外同类产品没有这个功能,有这个功能之后迅速火爆;第二是跟手机通讯录的整合,最开始启动是把QQ的关系链推过去让它生存,但是把手机通讯录导过去会迅速发现一些朋友已经装了这个,会导入很多高端用户,增加黏性。

  「 中国互联网竞争远比美国激烈 」

  钱颖一:从0到1很伟大,但从1到N中也又很多创新,腾讯在这方面特别突出,能否分享这里面的经验和思考?

  马化腾:很多基础类的产品最早在美国诞生,但是在应用方面,结合到本土是非常不同的。刚有一个Idea出来,国内就有几十个团队在开工,都很快,关键是谁能跑得赢。

  国内的赛道本来就很挤,就很多好手在跑,这个时候往往需要更多的创新,所以这里的竞争激烈程度是远远超过美国的。

  我们有些企业开始出海,你看到国外有产品很好,就发现是中国开发者开发的。

  当然我们也不能沾沾自喜啊,因为毕竟还只是一个应用上的创新,很多基础性的创新上差距还是非常大的,未来包括人工智能、自动驾驶、机器人,我感觉美国这方面的领先程度还是很大的。

  这方面基础性的研究投入,我觉得中国还是要加大。

  稿源: 中国企业家网

美国遭遇大规模DDoS攻击:半个美国“断网”

  据外媒报道,当地时间10月21日早晨,为大批知名网站提供技术服务的Dyn公司称,该公司遭遇了一次大规模的DDoS攻击,从而导致许多网站宕机。除了上面提到的那些,亚马逊、HBO Now、星巴克、Yelp等诸多人气网站也未能幸免。

  在这一地区,周五早上的互联网变成了一座“鬼城”。由于Dyn遭到DDoS攻击的缘故,上述流行网站均无法访问。

  此次攻击是在美国东部是周五早上7点(北京时间周五晚上7点)刚过以后开始的,Twitter、Tumblr、Netflix、亚马逊、Shopify、Reddit、Airbnb、PayPal和Yelp等诸多人气网站无一幸免。攻击发生后,Dyn迅速在其网站上发布了消息更新,称其正在调查此事。Dyn称,这次攻击主要影响的是美国东海岸地区的网站,并称其正在积极解决问题。

  随后,这些网站在美国东部时间周五早上9:30(北京时间周五晚上9:30)之前恢复了正常。就目前而言,Dyn尚未就此次攻击的源头置评。

  目前可断定,此次“断网”事件是由于美国最主要DNS服务商Dyn遭遇了大规模DDoS攻击所致。媒体将此次事件形容为“史上最严重DDoS攻击”,不仅规模惊人,而且对人们生活产生了严重影响。

  由于Dyn主要职责就是将域名解析为IP地址,从而准确跳转到用户想要访问的网站。所以当其遭受攻击,就意味着来自用户的网页访问请求无法被正确接收解析,从而导致访问错误。

  Dyn表示,虽然目前仍在追查攻击的来源,但可以肯定这是一次有组织有预谋的网络攻击行为,攻击行为来自超过一千万IP来源。此外,Dyn也表示攻击者利用了大量物联网设备实施了攻击。

  此次大规模网络攻击甚至引起了美国国土安全部的注意,该部门发言人Todd Breasseal称,正在对可能发起攻击的“各种潜在原因进行调查”。

  DDoS攻击,也叫拒绝式服务攻击,其攻击方式相当的简单粗暴,通过堆砌大量的垃圾数据,使得用户的正常登录被“堵塞”。

2016年10月20日星期四

360云盘宣布关闭

  今天,360云盘发布公告,决定停止个人云盘服务,2017年2月1日起关闭所有的云盘账号并清空数据。具体来说,2016年11月1日起停止云盘上传服务,即日起至2017年2月1日,无论剩余多少天会员,均全额退款。

  360云盘关闭之后,能用的主要网盘只剩百度网盘和腾讯微云了,但我估计这两家网盘的关闭也是迟早的事情,购买一个NAS(或者自己搭建一个NAS)才是终极解决方案。

  以下是360发布的公告全文:

  360云盘服务转型公告

  当前部分不法分子利用360云盘存储传播非法文件、侵权盗版牟利、传播淫秽色情信息等违法犯罪行为屡有发生,严重侵犯正版企业的合法权益,更给社会带来了巨大的危害。

  近年来,360云盘始终严格遵守互联网法律法规要求,持续投入大量人力物力以及技术资源,对非法行为进行严厉打击。但是,由于云盘存储的私密性,管理的复杂性,依然使企业面临巨大的安全风险。

  因此,360云盘决定停止个人云盘服务,在网盘存储、传播内容的合法性和安全性得到彻底解决之前不再考虑恢复,之后转型企业云服务。

  我们即将采取以下措施:

  2016年10月20日至2017年2月1日进行会员退款。仍是会员身份的用户,无论剩余多少天,均全额退款;

  2016年11月1日起停止云盘上传服务,包括上传、转存等数据写入功能均关闭;

  2017年2月1日起不再保留云盘数据,关闭所有用户云盘服务并清空数据,请您务必在此之前下载备份数据 。

  对此给您造成的不便,我们深表歉意,感谢您的一路相伴。

  360云盘

  2016年10月20日

  常见问答:

  1.360云盘为什么要转型关闭?

  部分不法分子利用360云盘存储传播非法文件、侵权盗版牟利、传播淫秽色情信息等违法犯罪行为屡有发生,严重侵犯正版企业的合法权益,更给社会带来了巨大的危害,在未找到安全解决这些问题的方案之前,决定停止云盘个人版服务。

  2.云盘服务什么时间关停?

  2016年10月20号公告后,关闭在线播放视频,预览文件,查看缩略图功能。

  2016年11月1日起停止云盘上传服务,包括上传、转存等数据写入功能均关闭;

  2017年2月1日起不再保留云盘数据,关闭所有的云盘账号并清空数据,请您务必在此之前下载备份数据。

  3.下载转移数据时间有多长?

  自现在到2017年1月31日期间均可以下载备份数据,自2017年2月1日零时起关闭云盘服务,请及时下载和备份数据。

  4.原有会员如何申请退款?

  在2016年10月20日后还在会员期的用户将进行全额退款:

  近3个月内购买的用户,将通过原购买渠道自动退回;

  超过3个月购买或通过苹果商品渠道购买的用户,需手动在官网会员记录 https://yunpan.360.cn/my?p=vip 或 [email protected]客服信箱申请退款;

  请在2017年2月1日前申请,过期不再接受退款申请。

  5.申请退款多久可以退回?

  自动退款的将通过原购买渠道自动退回,将在1-3天返回原支付账号;

  手动申请需要批量收集退款信息后,再向公司提交审批走财务付款流程,预期需要2-3周。

  6.云U盘里的数据能保存吗?

  不能,云U盘里使用的是云盘数据,受云盘转型影响,需要同时进行下载和备份。

  7、和云盘合作的服务能继续使用吗?

  具体合作类型的服务,请及时关注该服务的官方公告,以进行下一步的安排。

2016年10月19日星期三

网购遭遇连环骗 宝鸡小伙欲起诉百度

  据华商报的报道,23岁宝鸡小伙小姚网购了一部二手iphone6,结果被骗1700元。心有不甘的他,通过百度搜索“微信支付被骗维权”试图追回被骗钱款,不想拨打搜索到的“维权电话”,又被骗1.6万余元。对此,百度公司表示,百度只是提供信息的中介,用户使用百度搜索结果被骗,百度没有责任。被骗小伙表示,打算起诉百度公司。

  被骗者:百度应该对此负责

  昨日上午,华商报记者通过百度搜索“微信支付被骗维权”,搜索结果首页仍然显示包含那个诈骗“维权电话”的网址链接,华商报记者再次拨打该电话,提示已关机。

  “我信任百度,所以才使用百度搜索的维权电话,没想到害得我被骗,百度应该对此负责。”小姚说,他平时需要查询什么信息,都是用百度搜索,没想到会被骗。“百度为什么不处理那些垃圾信息?不能什么信息能往上面发啊!”

  小姚说,他打算起诉百度公司,但自己对诉讼不太懂,希望有专业人士在法律上给予帮助。

  百度:没法核查所有互联网内容

  昨日,百度公司一不愿具名的相关负责人代表百度公司回应此事称,用户使用微信支付被诈骗,应该联系腾讯公司,而不是找百度。

  记者反问:“用户网购手机被骗后,正是想联系腾讯客服,但不知道维权电话,所以通过百度搜索,没想到搜到的是诈骗电话。百度公司对该信息进行前期核查了吗?”

  该负责人表示,百度公司和政府相关部门有合作,对一些诈骗电话、网页,会做特殊标注,提示用户存在风险,也会对信息进行前期过滤,但很多骗子会想办法逃避过滤。说到底,搜索引擎只是一个中介,互联网有什么东西,及时索引,“我们没有办法对所有互联网内容进行核查。”而且网上的电话号码是否属于诈骗电话,只有公安机关才能定性。“不能用户投诉了,就清除搜索结果,这不符合公司制度。”

  对于在此事件中百度是否有责任,该负责人说:“这个你要问律师,我们认为是没有的。”

  律师:百度有义务甄别检索结果

  陕西立刚律师事务所律师史亮表示,被害人若通过法律程序向百度公司主张权利,在目前的法律框架下较为困难,因为很难证明百度公司明知犯罪分子利用百度搜索推广诈骗信息,在程序方面,刑事案件中被骗财产只能通过司法机关追缴退还。

  史亮同时表示,8月1日施行的《互联网信息搜索服务管理规定》第十条规定:“互联网信息搜索服务提供者应当提供客观、公正、权威的搜索结果,不得损害国家利益、公共利益,以及公民、法人和其他组织的合法权益。”百度搜索与被害人被骗结果之间有关系,百度搜索有义务对检索结果进行甄别、筛选,实际上百度在相关规定施行后未予理睬该规定对提供互联网信息搜索服务者的要求。

  昨日,宝鸡市公安局陈仓分局民警表示,小姚涉嫌被诈骗一案涉及2个犯罪团伙,目前警方已展开调查。

  稿源:华商报 记者 赵国强

2016年10月17日星期一

手机丢前必做的两件事

  很多段子手都曾经发过《手机丢后必做的N件事》这类教程,比如:致电运营商挂失手机号;致电银行冻结手机网银;手机解绑支付宝;微信冻结账号;修改微博、微信、QQ等密码;找手机运营商补手机卡;等等等等,实际上,这类教程所要求的事情都不是必要的,真正要做到丢失后手机安全,只需要事前做两件事情:设置指纹密码和SIM卡密码。

  以iPhone为例,一般都会设置“查找我的iPhone”功能,由于iPhone有GPS定位功能,小偷如果偷到手机不关机的话,会被GPS定位追踪,因此绝大多数小偷拿到手机后做的第一件事情往往是关机,这正好让指纹锁屏密码和SIM卡PIN码发挥最大作用:如果重新开机,必须要输入手机密码才能开机,同时,SIM卡处于锁定状态,需要输入PIN码才能正常通信,输错3次PIN码后就只能用PUK码来解锁,把SIM卡拔出来查到别的手机上,也需要输入SIM卡PIN码才能通讯,也就是说,不知道PIN码,这个SIM卡就无法接收短信和拨打电话,因此小偷就无法通过这个SIM卡来盗取用户的网银、支付宝、微信上的财产,甚至,小偷连这个手机的手机号码都无法获得,更不用说盗取微信和QQ密码了。

  当然,丢失iPhone手机的用户还需要补SIM卡和设置远程抹除iPhone内容最安全,千万不要关闭“查找我的iPhone”功能,忽略那些以苹果名义发来的钓鱼邮件和短信。

  以下是iPhone指纹解锁功能设置方法和iPhone的修改SIM卡密码的方法:

  指纹密码

  指纹天生就是一种个人认证工具,虽然人人都有指纹,但各不相同,据说,现在还没有发现两个指纹完全相同的人。随着年龄的增长,指纹的纹样不会发生变化。因此,使用指纹做为身份验证是非常理想的。

iPhone指纹解锁功能设置

  iPhone设置指纹密码的具体方法是:

  第一步:依次进入iPhone的“设置”,然后再找到,并点击进入“Touch ID与密码”设置。

  第二步:接下来需要输入一次四位数字的iPhone6手机密码,这个密码就是手机解锁密码,输入密码后,就可以进入iPhone指纹识别设置界面了。然后我们就可以开始录入指纹了,点击下方的“添加指纹”开始添加。

  第三步:接下来我们按照提示开始录入指纹,请将需要设置指纹的手指放置在iPhone屏幕底部的指纹识别Home键上,按照提示放置上去,再移开手指,反复几次,等待指纹录入完成。

  第四步:以上操作完成就,就可以成功完成一个手指的指纹录入,在返回的指纹设置中,已经可以看到有一个“指纹1”的记录了,如果还想录入多个指纹信息,继续点击下方的“添加指纹”,按照上面的步骤完成其他指纹信息录入即可。

  iPhone最多支持设置5个指纹,可以同时录入自己的和自己亲人的,另外录入成功的指纹1和指纹2名称,还可以自行修改名称。指纹信息录入成功后,在iTunes Stor与App Store安装应用开启指纹识别即可。

  SIM卡密码

  SIM卡是(Subscriber Identity Module 客户识别模块)即用户身份识别卡,是手机的一张个人资料卡。SIM卡通常用来存储用户的电话号码、安全数据、通讯费用以及能让运营商判定用户是否是其公司客户的数据。当用户更换新的手机,可以直接插入旧手机原有的SIM卡,即可继续享受之前的各项手机服务。

  SIM卡的PIN码(Personal Identification Number 个人识别码)主要用于保护SIM卡的安全性和隐私性,当手机重启、或者插拔SIM卡后,需要输入最正确的SIM卡PIN码才能使用SIM卡的通讯功能(拨打电话、收发短信等操作),当输入三次失败后,SIM卡则会被锁定,而需要输入PUK码(Personal Unlock Key 个人解锁码)进行解锁,PUK码共有10次输入机会,输错10次后,SIM卡会自动启动自毁程序,使SIM卡失效。

  修改设置SIM卡PIN码的步骤是:设置 - 电话 - SIM卡PIN码,将其启用。修改PIN码要先输入原有PIN码,SIM卡的默认PIN码为0000或1234,如果都不对的话,可以输错3次,使用PUK码强制修改PIN码。

修改SIM卡PIN码

修改SIM卡PIN码

  PUK码由8位数字组成,这是用户无法更改的。一些SIM卡的PUK码是用户在购卡时随卡附带的,通常在卡套背后附有PUK码,也可以登录运营商的网上营业厅,在自助服务里通常会提供查询PUK码的功能。实在找不到的话,也可以致电SIM卡所属运营商的服务热线,客服人员也可以提供查询PUK码的服务。

  SIM卡的PIN码有效地防止了盗用SIM卡的情况发生,使用户的正常通信得到了可靠保障。设置了PIN码之后,当用户手机丢失后,别人无法通过取出SIM卡插入另一部手机,来进行原SIM卡的通讯功能(拨打电话、收发短信等)。因此,建议所有手机用户都立刻启用SIM卡的PIN码。

  iPhone丢失前后的处理流程

  1、手机的指纹锁屏(密码锁屏)和SIM卡PIN码应该同时启用,缺一不可。如果手机的SIM卡设置了PIN码,那么这个SIM卡插入另一个手机就需要PIN码解锁,重启手机也要PIN码解锁,不解锁无法进行通讯,这从一定程度上保证了手机通讯的安全性,SIM卡默认的PIN码通常是1234,建议手机用户都修改一下这个PIN码。锁屏密码不要使用简单密码,使用数字字母组合长密码,有条件的话建议选择支持指纹密码的iPhone,其使用体验远远优于普通的密码解锁。

  2、开启“查找我的iPhone”功能。iCloud设置强密码。iCloud开通二次验证。

  3、支付宝等应用启用指纹密码。

  4、发现手机丢失后,立即打电话给移动运营商,挂失SIM卡。登录iCloud的“查找我的iPhone”功能,启用“丢失模式”。

  5、登录appleid网站,将该手机从“受信任设备”中移除。

  6、忽略那些以苹果名义发来的钓鱼邮件和短信。

  7、如果手机确认无法找回,在“查找我的iPhone”里,使用“抹掉iPhone”功能。

  8、申请一个新的SIM卡并启用。

  总结:iPhone丢失后应该做什么?丢失前:设置指纹锁屏和SIM卡PIN码;开启“查找我的iPhone”功能。iCloud设置强密码。丢失后:打电话给移动运营商,挂失SIM卡。登录iCloud,启用“丢失模式”(无法找回的话就用“抹掉iPhone”)。电话冻结绑定的支付宝和网银。申请一个新的SIM卡并启用。

乐视电视启动国广版系统

  一直以来,乐视电视和乐视盒子使用的内容源均为自家乐视网的平台,并未引入拥有互联网电视牌照的CIBN以及GITV等,因此被广电总局多次批评。在坚持了许久之后,今天,乐视发布声明称,将“升级”自家的内容平台到CIBN播控平台。

  乐视官方微博也发布消息称,根据国家有关的政策要求,将于近期对乐视超级电视及乐视盒子业务平台系统进行升级,原乐视网TV版将升级为“CIBN超级影视”,原有的海量内容升级后将移至CIBN互联网电视集成播控平台,并由CIBN互联网电视集成播控平台继续提供服务,既有用户权益不会受到影响。

  小米电视早期就是用了CIBN,但近期已经陆续更换为GITV。GITV是由中央人民广播电台、江苏广播电视总台、爱奇艺、鹏博士电信传媒集团共同发起设立的互联网电视运营公司,负责银河互联网电视、央广TV的运行管理和开发经营。

2016年10月16日星期日

小偷利用百度地图盗窃被抓获

  据澎湃新闻报道,上海警方抓获三名使用百度街景地图筛选和设计盗窃的小偷,这三名小偷为了省去“踩点”的功夫,在作案前先通过百度地图寻找目标,确定几个小区后再利用百度街景地图查看小区环境,筛选出最适合进入与潜逃的小区,并事先设计好相关路线再实施盗窃。

  澎湃新闻记者从上海警方获悉,犯罪嫌疑人桂某、陈某和钟某三人多次潜入高档小区实施盗窃。目前,这三名犯罪嫌疑人已被民警抓获。

  “我先打开百度地图,随机确定沿河边、公园建的小区,因为这样方便爬进去和逃走,之后仔细点开实景地图看小区内部结构,比如绿化设计,来判断是不是高档别墅区。”在看守所里,22岁的桂某向民警交代了他和两名同伙的作案方式。

  “反侦查意识比较高,没有使用公交卡,而是投币,并分开乘坐不同的公交车。”奉浦派出所民警陈捷介绍,3名犯罪嫌疑人都是20岁出头,到案后交代称没有固定工作,也没有固定收入,但都对赌博情有独钟,久而久之生活入不敷出。

  他们交代称,想短时间内筹钱继续参赌,于是将盗窃的目光投向了别墅、高层等比较高档的住宅小区。为了省去“踩点”的功夫,他们在作案前先通过百度地图寻找目标,确定几个小区后再利用百度街景地图查看小区环境,筛选出最适合进入与潜逃的小区,并事先设计好相关路线再实施盗窃。

  “(偷盗时间)一般会选择傍晚五六点,根据经验,如果那时家里灯没亮,就说明家里没人。”桂某说,他们没有正当职业,出门作案时就告知家里人“去工地上班了”。2016年1月,他们在浦东某高档别墅区实施入室盗窃时曾险被抓到,“当时被屋主发现了,保安、物业也来了,我们赶紧翻墙跑了。”至于如何躲避高档小区的监控系统,桂某称进入小区后,会临时使用树叶或者衣物遮挡部分摄像头。

  据上海警方介绍,2016年3月25日20时许,位于上海航南公路的锦梓家园小区发生入室盗窃,一户居民家中价值9万余元的现金及黄金首饰被盗。接报后,奉贤公安分局奉浦派出所立即部署警力侦查,通过查看监控,民警发现三名男子形迹可疑,除了戴有帽子和口罩,经过部分摄像头时,还使用芭蕉叶遮挡。

  连续两个星期,民警不断翻看各路监控视频,最终发现混在人群中的三人,在奉浦大道环城东路路口乘坐公交车逃离现场。经循线追踪,民警最终在松江车墩镇一处居民住宅,抓获犯罪嫌疑人陈某、钟某、桂某,并在三人住所内搜到金银首饰,现金等大量赃物。

  在看守所里,桂某满脸茫然,自称从2016年1月起不再工作,沉迷赌博,而被捕时自己的未婚妻已有6个月身孕,“赌博来钱快,不过去得也快,会上瘾。”他交代说,与同伙在窃得财物后,如果是现金,则当场平分;如果是金银首饰、电子产品等实物,则通过百姓网等网络平台进行销赃。“在网上卖不出,就卖给打金店。”他说。

  上海警方表示,从2015年末开始,犯罪嫌疑人桂某、陈某和钟某分别买来锤子、起子、电笔等作案工具,多次潜入浦东、青浦、奉贤等区的高档小区疯狂作案。目前,警方已查证5起,涉案价值15万余元。经营打金店的周某也因收售赃物,被公安机关以涉嫌掩饰、隐瞒犯罪所得收益罪被依法刑事拘留。

2016年10月14日星期五

BT天堂站长被抓

  近日,提供非法BT和磁力下载的“BT天堂”网站负责人袁某飞在苏州被江苏淮安警方抓获。据悉,“BT天堂”网站提供的一万余部国内外影视作品的BT种子和磁力链接,均未经授权,侵犯了他人的影视作品著作权,嫌疑人袁某飞从中非法牟利九十余万元。

  据警方调查,自2015年6月以来,“BT天堂”网站负责人袁某飞在未经授权的情况下,将从互联网上采集的一万余部涉及国内外影视作品的BT种子和磁力链接,存储放置在自己负责经营和维护的“BT天堂”、“迅雷家”、“迅雷港”3个影视下载网站上,供网民免费下载播放,以此提高网站流量和人气。高峰时期,该网站日均IP访问量达到60万,日均PV浏览量达到300万。“BT天堂”已成为名副其实的国内“BT”第一站。

  据犯罪嫌疑人袁某飞交待,在网站流量和人气大幅度提升后,其通过相关广告联盟注册账号并绑定网站域名和银行卡,以投放广告的方式,在短短一年时间内牟利达九十余万元。

  根据我的分析,BT天堂这网站应该算是体力活,用程序从豆瓣抓电影简介,再从种子搜索网站抓资源,然后一一核对资源准确性。这网站关了后,实际上喜欢下载电影的用户还是可以从各个种子搜索\磁力搜索网站上下载电影的种子。

  至于BT天堂网站日均IP访问量达到60万,日均PV浏览量达到300万,为什么一年时间内盈利只有九十余万元呢?我估计是因为该网站涉嫌盗用版权,因此正规广告联盟如AdSense等都禁止在其网站投放,因此不得不在一些小广告联盟投放,导致广告点击单价较低而影响其收入。

2016年10月13日星期四

中消协对三星召回Note 7手机提九点要求

  中消协在其官网上给出了一份声明,对三星在中国市场召回Note 7手机提出9点要求,三星公司不能以手机有损,包装或附件不全、有损为由拒绝召回。消费者选择退机的,三星公司应在合理期间内提供备用机,供消费者正常使用。三星公司应向发生爆炸问题的消费者致歉,并依法赔偿消费者损失。

  中消协新闻发言人指出,三星手机事件发生以来,中消协一直高度关注,并与有关方面保持密切沟通。对于本次召回计划,中消协认为三星公司首先应当尽快通过各种有效渠道告知消费者,包括通过大众传媒、官方网站、各级经销商等,广泛告知消费者,以充分保障消费者的知情权;第二,在召回计划实施中,三星公司应当尽可能采取方便消费者的方式,避免在产品召回中给消费者设置新的障碍,保障消费者的求偿权;第三,在召回工作中,应当公平对待消费者,避免厚此薄彼,保障消费者的选择权。他同时指出,三星公司应当以此为鉴,认真对待消费者的投诉,诚实面对产品质量问题,积极检视公司其他有关产品质量,要以最高的责任感对待产品质量安全,维护消费者的安全权。

  以下是公告全文:

  中消协将监督三星公司召回Note 7手机并提出九点具体要求

  自 2016年10月11日起,三星(中国)投资有限公司(以下简称三星公司)召回在中国大陆地区销售的全部SM-N9300 Galaxy Note 7数字移动电话机,共计190984台(包含2016年9月14日公告首次召回的1858台产品)。本次召回事件涉及众多消费者的人身财产安全,为了切实保护消费者合法权益,中国消费者协会将监督三星公司做好召回工作,并提出如下具体要求:

  一、消费者退机或者换机,三星公司不能以手机有损,包装或附件不全、有损为由拒绝召回。

  二、消费者如持有的合约机,应享有同等的被召回的权利,且三星公司不应在合约机与话费之间的计费标准上做出不利于消费者的规定。

  三、消费者选择退机的,三星公司应在合理期间内提供备用机,供消费者正常使用。

  四、消费者选择退机时,如缺失发票等凭证,三星公司有义务对应自身销售记录,后台激活记录查询确定,履行召回义务,不得以此为由拒绝退货。

  五、消费者选择换机的,三星公司对其他型号手机的计价应合理,且应在更换时提供全新的三包凭证,对购买凭证(发票等)做出明确有效的更正。三包有效期自更换之日起重新计算。

  六、在消费者退机或换机过程中,三星公司应为消费者提供数据存储转换服务,并做好保密工作。

  七、消费者因配合本次召回所产生的产品邮递费用由三星(中国)投资有限公司承担。有关邮递费用,三星公司应明确有利于消费者的适用方式。

  八、按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定,“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货……依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。”因此,本次召回中,三星公司所承担的应是运输等必要费用,不应局限于邮递费用。

  九、三星公司应向发生爆炸问题的消费者致歉,并依法赔偿消费者损失。

  中国消费者协会将密切关注并受理消费者在此次召回中遇到的问题,督促三星公司及时、有效完成召回。

  2016-10-12 中国消费者协会

2016年10月12日星期三

央视财经频道发布消费调查:七问三星Note7

  10月11日上午,三星美国公司在其官网发布声明:“三星要求所有的美国以及全球范围内的运营商和零售商,停止销售及更换三星Note7。”同时声明说:“因为被影响的设备存在过热,有安全隐患,所以要求所有使用没更换和更换过note 7手机的消费者关机并停止使用。”此前,三星公司曾因为note 7手机频繁爆炸而在全球召回了250万部手机,但是在全球的召回行动并不包括中国市场;那么这次要求全球note 7手机的消费者关机并停止使用,其中又是否包括中国消费者呢?

  三星客服:没有收到任何相关信息

  10月11日上午,《消费主张》记者以消费者的名义拨通了三星中国公司的客服电话。

  记者:你好,今天我看新闻说Note7全球停止生产,建议全球停止使用,(消费者)关机使用,这是什么意思呢?

  三星中国官方客服:官方没有收到任何有关停止使用的任何相关信息。

  记者:中国的Note7手机用户到底是用还是不用呢?

  三星中国官方客服:官方没有收到有关停止使用的相关任何的信息。

  记者:这个声明包括不包括中国的用户呢?

  三星中国官方客服:非常抱歉,没有收到任何相关信息。

  随后记者又查询了三星中国公司的官方微博,我们看到,这个微博没有任何提醒中国消费者关机并停止使用的内容。最新一条微博的内容是:“生命的意义在于无论我们摸到什么坏牌,我们都能用最合适的方式打掉它们。早安!”

  就在三星美国公司宣布在全球停止销售并使用三星note 7十几小时之后,北京时间10月11日中午时分,我们的记者来到三星公司位于北京市中心的一家旗舰店,看到三星note 7手机还在柜台陈列并销售。

  三星旗舰店销售人员:三星note 7在一楼销售。

  记者:全球都已经停止销售了并要求关机和停止使用,为什么你们这里还在销售?

  三星旗舰店经理:这个你要去问三星公司。

  三星公司曾于9月2日宣布在全球范围召回大约250万部Note7手机,可是,这个召回并不包括中国地区。三星公司解释说,中国地区的Note7手机,也就是国行手机,所用的电池和国际市场上三星手机的电池不同,是由另外一家电池厂商生产的,不会爆炸,所以无需召回。但随后网上就爆出了中国消费者所购买的三星Note7国行手机接连发生了两起爆炸事件。9月19日晚间,三星中国公司又发布声明称,通过三星电子研究所、品质检测中心部门对发生爆炸的中国消费者的Note7手机进行了详细分析,推断损坏是因外部加热导致。

  而后韩国《朝鲜日报》发表文章称,三星回收了两款手机,通过X光和CT对产品进行分析的结果显示,发现了在电池外部故意加热的痕迹,报道还说,三星怀疑这是消费者为骗取赔偿金的恶性行为,正在讨论对主张虚伪爆炸的2名中国消费者进行刑事起诉等法律应对。

  对于三星的声明和韩国媒体的报道,上海发生第二次爆炸的手机用户表示非常气愤。

  手机用户:我们很气愤,因为手机还在我们的国家,我们的手上,他们竟然说两个手机已经都检测过了。

  随后,更多的中国消费者所购买的Note7手机发生了爆炸事件,据不完全统计,已经至少有7部Note7国行手机在中国发生了爆炸。直到10月11日,三星公司才在中国国家质检总局网站上宣布召回。而这份召回声明透露,中国大陆地区已经发生了20起过热、燃烧事故。而在此前,三星公司始终拒绝在中国市场实施召回,不断声称中国的Note7手机是安全的,原因是中国手机使用的电池和国外的电池不一样。

  三星公司在美国地区进行了大规模的召回行动,但是被更换过的手机仍然接二连三地发生爆炸,许多消费者怀疑,爆炸已经不仅仅是电池问题,而是手机本身就有缺陷。在美国消费品安全委员会的督促下,三星公司终于宣布:要求所有使用没更换和更换过note7手机的消费者关机并停止使用。我们注意到,三星公司在这份声明中承认:“因为被影响的设备存在过热,有安全隐患。”也就是说,三星公司已经隐晦地表达,Note 7爆炸的原因可能不仅仅是电池导致的。如果爆炸并不仅仅是电池导致的,那么中国消费者手中的三星note 7手机是否还是安全的呢?遗憾的是,在这次全球停止销售和使用的行动中,三星公司再次把中国市场排除在外。那么,中国消费者是怎么看待这一系列特殊政策的呢?《消费主张》10月11日在街头采访了一些消费者。

  消费者1:三星没有真正很正面地去解决这个问题,而是在采用回避的、掩耳盗铃的态度,对所有消费者都是一种不负责任的态度,对中国消费者尤其不负责任,甚至把中国消费者置之旁边。

  消费者2:看了这个新闻非常愤怒,为什么没有我们中国消费者呢?愤怒之余,我们对自身应该有一个反思,肯定是我们的消费者保护没有做得足够好。如果我们出现这样的问题也给他重罚,像美国一样,我相信三星也不会对我们区别对待。

  消费者3:对中国来说非常不公平的,我们昨天仍然能看到三星note7手机的广告,既然出现了爆炸事件,这广告是不是就不应该出来呢?是不是三星还在倡导我们中国的消费者继续去买三星note7?中国消费者的生命安全不重要吗?

  消防专业人士:三星note 7手机是安全隐患

  2016年9月底,我们《消费主张》栏目接到辽宁一位消费者投诉,说手里的三星手机发生了爆炸,他在网上被称为三星note 7手机第五炸的受害者。接到这样的信息后,记者立即赶到辽宁抚顺,见到了这位消费者和他的手机。

  消费者张思童:花了5988元,8号下午在天猫上订的,10号上午到的。电池当时都给膨胀开了,26号早晨炸的,到手就16天,刚过半个月。

  这台手机已经彻底损坏,烧成了机体分离状态。那么,当时又是如何起火燃烧的呢?张思童带记者来到了事发地点。

  根据机主张思童的描述,当时他正在这里跟装修客户联系,但手机却突然黑屏了,在强烈振动一下后散发出一股焦味,并迅速冒出白烟。于是他就急忙把手机扔在远处地上,身旁的同事发现情况后,就拿出手机把现场拍摄下来。

  现场视频拍摄者:刚把手机扔出去的样子,烟特别大,把我们都吓一跳,像手榴弹似的。

  这就是现场记录的画面,从中能够看到,刚开始手机散发出浓烟,整个机体慢慢烧裂开,屏幕灼烧变形融化,过了大约20分钟,手机温度才逐渐降下来。

  现场视频拍摄者车程:得多高的温度才能把玻璃给熔化啊?这要是放在家里,房子都得着火。

  看着新买的手机变成这副模样,张思童非常心疼。他告诉我们,自己一直是三星手机的忠实用户,为了攒钱买这台最新款的手机,他省吃俭用了两三个月。

  之前,也有朋友提醒过他不要买,这款手机可能存有安全隐患。但因为三星公司公布的声明中始终在强调中国市场里的这款手机是安全的,他就相信了三星公司。

  三星手机消费者张思童:因为三星曾经说过国内的不会炸,因为电池生产商不一样嘛,我相信了三星。可是它还是炸了,而且我亲眼所见,我的手机炸了。就相当于你比较信赖的一个东西,它突然毁了!

  “视频不让流传”

  手机燃损后,张思童立即联系了三星官方旗舰店,之后,又跟三星公司取得了联系。很快,三星公司来人了,在看过手机后,主动表态要赔给张思童一台新手机,并额外再给他6千元钱,但却提出了两个条件,把这台燃烧过后的手机带走和答应他们这段视频不外传!

  三星手机消费者张思童:不让往外流传,他确定的是视频不让流传。

  拿走这台手机,并且还不让外传这段现场燃烧的视频,这两个要求让张思童感到很担心。他刚从武警部队退伍下来,曾经当过几年消防兵,去过不少火灾现场,见过不少灾难发生后的惨状。张思童觉得,如果不让其他消费者知道这件事,继续使用这款手机,也许会带来更多的火灾隐患!

  于是,张思童拒绝了三星公司。

  三星手机消费者张思童:一是对手机不放心,二是我感觉,我要把这消息封锁了,那就没人知道这个手机会炸了。

  究竟是手机的问题,还是中国人的问题?

  就在记者和张思童打算去北京,前往中国泰尔实验室委托检验的时候,突然看到三星公司发布了一份最新声明。在这份2016年9月29日发布的声明中,三星公司再次强调了自己在中国正式销售的国行版Note7采用的是与海外宣布召回的产品完全不同的供应商提供的电池产品,“可以确保产品的安全性与可靠性。”

  这让张思童感到难以理解。

  三星手机消费者张思童:我就想知道(手机电池)符合哪儿的安全标准,符合安全标准会炸吗?为啥会炸?

  再往下看,还有更让张思童感到气愤的,在新闻中,是这样说的——

  三星手机消费者张思童:三星电子表示,针对此前出现燃损问题的Note7中国国行版产品,该公司第一时间主动联系用户,并在征得用户许可的前提下联合电池供应商一同进行了全面检测。检测结果显示,电池内部并无燃烧(损)的迹象。之后,本着公开公正的原则,三星委托国内权威检测机构-中国泰尔试验室进行了再次检测。检测结果推定系外部热冲击导致的手机燃损。这与初步检测的结果一致。

  张思童认为,这段话传达了两个意思,第一,三星的电池供应商对中国发生的国行版Note7燃损手机检测后发现,电池内部并无燃损的迹象;第二,中国的权威检测机构泰尔实验室也在检测后推定,系外部热冲击导致的手机燃损。这也就是说,三星手机本身是没有问题的,之所以出现问题,是中国用户本身使用不当甚至是故意破坏造假,造成电池燃损的假象。

  三星手机消费者张思童:我不知道现在有没有证据表明(三星)去中国泰尔实验室检测了,而且系外部热冲击导致,但我想没人会把自己手机点着。

  张思童觉得,三星公司这份声明表面上看是在道歉,但其实是在推托责任。不光不召回中国市场上的手机,还把责任推到了中国消费者身上。

  三星手机消费者张思童:说实话,不需要他道歉,我需要这件事怎么解决,证明是手机的问题,不是中国人的问题。

  “这么隐瞒,早晚有一天会出大事”

  记者帮忙联系了泰尔实验室,询问这件事,并咨询他们能否对张思童的手机来检测。我们想知道,如果用同样方法来检测,是否会出现不一样的结论?

  很遗憾,我们得到的答复是,因为邻近十一,相关工作人员要放假休息,得等到十一过后再联系。

  没办法,现在只能等待。当记者离开前,我们决定把这台手机用胶条封存起来。

  10月9日,张思童从辽宁赶到北京,他告诉记者,考虑到送检手机可能花费不少时间,于是就辞去了销售工作,专心来北京探寻真相。

  三星手机消费者张思童:我的会炸,别人的也会炸,我毕竟当过消防兵,我知道,因为当时燃烧的时候温度很高,它要在易燃的产品旁边肯定会着火,尤其你睡觉。现在很多人,习惯把手机放在枕头旁边,被子这些都是易燃物,就看中国有多少部三星手机了,这些隐患都是不能小视的。

  张思童的担心并不是没有道理,就在这个十一假期,沈阳的一位手机用户家里就发生了这样的事。

  从这名三星手机用户在网上发布的照片中我们能看到,这台Note7手机发生燃损的时候,恰恰是放在家里的床上。掀开一层层被褥,还是能清楚看到下面燃烧的痕迹。万幸发现及时,火被扑灭了,没来得及造成更大范围的灾难!

  三星手机消费者张思童:三星要是对每个人都这么隐瞒,早晚有一天会出大事,而且损失的都是中国人。

  泰尔实验室:我们检测的只是三星送来的样品

  张思童前往的中国泰尔实验室,位于海淀区花园北路52号,在中国信息通信研究院里面。

  在这间会议室里,张思童拆开了手机盒,请泰尔实验室的专家们亲自瞧瞧这台手机——燃损到底是由内部电池造成的、还是像三星公司在声明中所宣称的那样,是由外部冲击导致的?

  专家们看得很认真,把手机电池也拿起来仔细观察。

  中国泰尔实验室副主任陆冰松:我们会尽力去做相关的检测,但是我们也只能对样品负责。对于这件事的整体的进程,还需要你们媒体持续的关注。当然了,您刚才提的这个对三星公司的一些诉求,我也不能代表(三星公司)。我们是一个第三方的实验室,我能说的就是,我们会本着独立、公正、科学的方式方法,用我们认为可能的手段进行检测,尽量地去还原它燃烧的原因。

  中国泰尔实验室副主任陆冰松表示,现在仅凭外观来看,是难以做出判断的,还需要对手机做进一步的实验分析,他们才能下结论。

  张思童和记者都很知道,在这之前中国泰尔实验室是如何对三星公司所提供的手机进行检测的,当时检测的燃损手机又是从哪里来的。

  中国泰尔实验室副主任陆冰松:三星给我们的,说是从消费者那边获得的,应该是他的事,我们只对他提供的这几个样品做了检测。

  记者:就是说您不知道来自哪个消费者?

  中国泰尔实验室副主任陆冰松:只是说东莞和北京的。

  记者:具体哪个消费者?

  中国泰尔实验室副主任陆冰松:不知道,我们没有特意去要这个信息。

  陆冰松告诉我们,三星公司当时提供给他们做检测的有三台燃损手机,一台是美国的,两台是中国的,据三星说,中国的这两台手机分别来自东莞和北京。

  但记者注意到,在2016年9月29日三星发布公告前,再往前推几天,留出取样、送检和检测时间,有据可查的三星手机燃损事件并没有北京和东莞的用户。

  这又该如何解释呢?

  中国泰尔实验室副主任陆冰松:我们只是对这几个样品负责,这几个样品原来的持有人是谁,即使我们通过一些渠道了解,我们也不可能把他们写到报告里面。

  武警消防退役的张思童始终没有想明白,自己的这部note 7手机明明是自燃自爆,三星公司却声称是外部加热;当全球都在召回,中国的消费者却被遗忘;当全球都在停止销售和使用的时候,三星在中国的销售依然没有停止,对中国消费者也没有任何消费提醒。

  律师:三星在中国有恃无恐因为惩罚性赔偿力度不够

  像张思童这样的中国消费者,该如何维护自己的合法权益?今天我们也采访了专注消费维权领域的律师邱宝昌。

  邱宝昌:有可能它认为,你的法律法规不够严,而在其他地方,违法成本可能很高。什么原因,我们不能妄加猜测,但是这种唯独遗漏了中国市场又不加以说明的做法,让人很难信服。我认为它应该把真实的情况、原因,不仅要说清楚,还要公平对待。

  记者:中国note7现在有发生爆炸的案例,但是三星声明中国产的国行版note7质量是安全的,您怎么评价这份声明?

  邱宝昌:它不能自证清白,自话自说,你如果说中国的三星note7没有问题,你要有第三方公正的评估、鉴定,出具相关的证明才能信服,只是口头上说在中国是安全的,但是事实恰恰相反,国行版发生了一起、两起、七起爆炸事件,怎么说明它安全?发生了爆炸,已经对消费者生命健康和财产安全构成了严重威胁,它说是安全的,我认为不是信口开河,就是拒不认账。这是在隐瞒事实。

  记者:中国消费者,他们现在是积极地在了解真相,维护自己的权益,但是问题就是很难有途径去表达,如果作为中国一个的消费者,他此时有什么样的办法?

  邱宝昌:中国也有惩罚性赔偿,消法第十九条有规定,但是惩罚的力度可能还需要加强,同时我们的公益诉讼要发挥作用,一个消费者去打官司很难成功,打赢了赔个三千、五千,如果能够代表广大消费者,让它们禁止生产销售并赔偿,这个力度就很大,它就要去衡量违法成本和要承担的法律责任。

  代表中国消费者七问三星

  中国市场的三星note7手机爆炸事件,目前存在许多疑问:

  第一、三星note7手机爆炸的真正原因是什么?如果仅仅是电池问题,为何三星在全球召回更换的手机依然发生了爆炸,最终导致三星要求全球note7手机消费者无论更换与否,都关机并停止使用;

  第二、如果三星note7手机爆炸的原因,并不仅仅是电池问题,那么中国市场的note7手机是否就存在安全隐患?因为三星公司也承认,中国市场手机和国际市场手机仅仅是电池不同;

  第三、为何在全球召回,而不包括中国市场?为何要求全球停用,而中国市场还在正常销售?

  第四、三星公司声称他们对中国市场爆炸的note7手机进行了检测,为何消费者却声称手机还在自己手中,根本就没有交给三星公司?

  第五、三星公司声称和第三方检测机构中国泰尔实验室对爆炸手机进行了再次检测,但泰尔实验室却说,他们根本不能判断所检测的手机来自于哪里。这究竟是消费者爆炸的手机还是另有出处?

  第六、三星中国公司在9月29日曾发表声明,声称中国市场的手机是安全的,但是今天在官网上,三星公司已经把这条声明删除,其背后是什么原因?

  第七个问题,也是最重要的问题:请三星公司告诉中国消费者,我们手中的note7手机是否真正安全?是否还能继续使用?

  《消费主张》栏目将继续对此事进行关注。

  视频地址:http://tv.cctv.com/2016/10/11/VIDEqGXXYQszvuOaHPz0VHYq161011.shtml

2016年10月11日星期二

三星宣布召回中国全部19万台Note7

  10月11日,国家质检总局官网披露,日前,在国家质检总局执法督查司进行约谈和启动缺陷调查情况下,三星(中国)投资有限公司向国家质检总局备案了召回计划,决定自2016年10月11日起,召回在中国大陆地区销售的全部SM-N9300 Galaxy Note 7数字移动电话机,共计190984台(包含2016年9月14日公告首次召回的1858台产品)。

  上述国家质检总局官网的新闻稿称,本次召回范围内的产品,由于存在异常发热、燃烧等问题,有可能发生起火等严重后果。截至目前,在中国大陆地区已经发生20起过热、燃烧事故。为了保护消费者人身财产安全,三星(中国)投资有限公司自2016年10月10日起已经停止生产、销售SM-N9300 Galaxy Note 7数字移动电话机产品,并将采取以下两种措施实施召回:

  (1)免费为消费者更换为其他型号全新三星手机,并退还两个产品之间的差价,赠送购物券300元;

  (2)按照原购买价格全额退款,同时回收产品。消费者可以自主选择以上两种方式之一。消费者因配合本次召回所产生的产品邮递费用由三星(中国)投资有限公司承担。

  三星(中国)投资有限公司将自2016年10月11日起在官方网站(www.samsung.com)上发布召回计划。消费者可联系原销售商进行退货、换货等相关事宜,也可以通过顾客服务热线(400-810-5858)进一步了解具体情况。消费者也可登陆国家质检总局网站(www.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

  当天中午,澎湃新闻已经从三星中国相关部门了解到,三星中国已经明确暂停销售Note7,正在与中国政府有关部门进行联系和沟通,后续的处理细节将会晚些时候公布。

  当时,三星中国官网以及京东、苏宁、天猫已经把Note 7下架。但国美在线等第三方渠道依然在销售。三星中国内部人士透露,已经下发紧急通知各渠道清点Note 7真实库存情况。

  Note 7是三星的高端机型,在中国售价为5000多元起。

  自8月中旬全球开售以来,三星Note 7发生了多起电池起火爆炸事故。9月2日,三星宣布在全球启动召回250万台已经售出的Note 7,为用户更换新电池。

  不过,三星国行(国内行货)版Note 7不在全球召回计划之列。三星当时解释称,国行版Note 7采用了另外一家电池供应商的电池,产品是安全的。

  但截至目前,网上已经曝光了多起国行版Note 7爆炸事件。有消费者提出,希望三星在中国也进行召回。但三星方面一直坚称这与电池安全性无关,并拒绝在中国大陆召回Note 7.

  9月19日,三星电子发表的中文声明还称,针对中国曝出的两起国内行货(国行)版Note 7爆炸事件,“我们通过三星电子研究所、品质检测部门对该产品进行了详细分析,推断该产品损坏是因外部加热导致。”

  一天之后,9月20日,韩国《朝鲜日报》报道还称,三星电子宣布,“正在讨论对主张虚伪爆炸的2名中国消费者进行刑事起诉等法律应对。”此举引发部分消费者反弹。

  为此,9月29日下午,三星曾发布官方声明,称对于近期所发生的Galaxy Note7召回及燃损事件给中国消费者带来的困扰和担心,由于公司没有对产品安全性进行细致的说明给大家带来的不解,向中国广大消费者表达歉意。

  不过,在9月29日的声明中,三星再次重申:9月1日起,三星在中国正式销售的国行版Note7,是在全球统一的质量标准和品控体系下生产的,采用的是与海外9月2日宣布召回的产品完全不同的供应商提供的电池,同时经过国际和国内的检测认证及第三方独立研究机构的分析,可以确保产品的安全性与可靠性。

2016年10月10日星期一

三星停止Note7销售和生产 建议用户关机停用

  据路透社报道,8月24日Note 7发生“首炸”之后,三星经历了熬人的47天。昨天被美国三大运营商抛弃后,韩国媒体传出三星暂停Note 7生产的消息,现在三星终于有了进一步动作,该公司官方宣布将停止Note 7在全世界的销售,并建议Note7用户停止使用该产品,保持手机关机状态。

  三星电子对外表示,将会要求全球的移动运营商和零售合作伙伴停止销售Note 7手机。并要求Note 7用户关机,停止使用,包括持原装手机或已完成更换的用户。

  三星电子称,正与美国消费者产品安全委员会(CPSC)合作,调查近期报道的Galaxy Note 7手机问题。

  三星电子表示,公司需要对近来出现的替换新手机出现的电池燃烧故障进行调查。将会要求全球的移动运营商和零售合作伙伴停止销售Note 7手机,停止给出现故障的Note 7用户再一次发放Note 7新手机。

  在这份声明中,三星电子也表示,无论是使用最初的Note 7手机,还是最近新替换的手机,所有的全世界Note 7消费者最好能立刻关机,停止继续使用这款设备。

  以下是三星电子周二发布的声明原文:

  我们正在和美国消费产品安全委员会合作,共同调查最近围绕Galaxy Note 7手机发生的事故,因为消费者的安全是我们工作的重中之重,因此在调查进行期间,三星将会要求全世界所有的移动运营商和零售伙伴,停止Note 7手机的销售和替换。

  三星将继续和美国消费产品安全委员会、移动运营商以及零售伙伴紧密合作,采取必要措施解决问题。

  使用最早Note 7或是替换Note 7手机的消费者应该关机,利用目前提供的各种解决方案,其中包括在原购买地进行退款。如果需要更多信息,消费者可以访问如下网址samsung.com/us/n

苹果iPhone手机爆炸真相

  日前,郑州一男子称,10月2日晚,他拿着新买的iphone 7拍视频时,手机突然“崩了”变成两半,手被炸肿,脸也被屏幕玻璃划伤。视频中,男子致电苹果售后,对方表示自己没有权利处理,只能移交到总部,让总部来处理,男子反复抨击苹果的售后太差,该男子未提及具体从什么渠道购买手机。

  这真的是苹果iPhone 7的首炸吗?从视频上可以看出,爆炸后的手机电池居然完好无损,毫无燃烧痕迹,机壳也干干净净,我们知道,手机爆炸的真正根源是手机锂电池爆炸,手机其他部件几乎没有爆炸的可能性,一般情况下是伪劣电池、充电不当或者电池短路可能会引发电池燃烧爆炸,而视频里的电池却是完好无损,手机却四分五裂。

  我们知道,在非人为损坏情况下,苹果iPhone在保修期内进行维修是免费的,因此,河南郑州的所谓iPhone 7“首炸”的真相,恐怕是此人自己摔坏了手机骗保修。

 

 

2016年10月9日星期日

滴滴回应北上深网约车经营服务管理办法征求意见稿

  今天北京、上海、深圳等地公布了网约车经营服务管理办法征求意见稿,引发全社会高度关注,也将在很大程度上影响数亿网约车用户和千万网约车司机。滴滴有几点意见想与有关部门商榷,也希望与社会各界一同探讨。

  1、地方政府对网约车轴距(≥2700mm)、排量(≥1750毫升,≥1.8T或2.0L)、车辆准入年限(≤两年新车)以及网约车驾驶员必须有当地户籍的规定,无形中抬高了门槛准入标准,是变相的数量管控。这是将交通部提出的“高品质服务、差异化经营”,简单理解为设定更高车辆、司机门槛,将导致只有远超巡游出租车的中高端车辆才能从事网约车。此举将导致:

  1)车辆供给骤减。以上海为例,据滴滴平台统计,目前从事网约车的车辆符合新轴距要求的,不足1/5;

  2)司机大幅减少。如上海已激活的41万余司机中,仅有不到1万名司机具有上海本地户籍;

  3)网约车车费翻倍。网约车定价之所以相对实惠,主要是因为社会共享车辆本身的平民性,要求用帕萨特、奥迪A4L等以上的车型提供网约车服务必然提高运营成本,或将抬高网约车费到当地出租车价格的两倍或以上;

  4)出行效率大幅降低。粗略估算,等待时长将从目前平均5分钟延长到15分钟以上,同时因为供不应求,可能会再现司机挑乘客的情况。

  显然,地方细则对户籍和车辆的严格限制将使得绝大多数滴滴平台上目前服务老百姓的车辆和司机被迫退出,无法继续为各地市民提供便利、实惠的移动出行服务。老百姓亦将重新面对痛恨已久的“打车难”、打车贵的旧况。而高排量的车辆准入也将增加城市环境压力。

  2、过去4年来,滴滴一直致力于扩大平台就业,并帮助全国各地推进去产能再就业。仅在上海市,过去一年滴滴平台就给网约车司机创造了超过33亿人民币的收入。上海、北京、深圳等地对车辆、司机门槛的规定,恐怕会一举抹杀滴滴过去4年为地方就业做出的大半努力,会让司机群体收入减少70%以上。

  数百万网约车司机师傅或将失去目前的工作机会与收入,这也意味着数百万的家庭将失去重要的收入来源。大量的网约车司机将面对失业打击,成为社会闲散人员,重新寻找工作,或将造成群体性危机和社会不稳定因素。而大量响应李克强总理“分享经济”从事网约车的兼职车主,也将被迫退出这个行业,刚刚在中国落地发芽的分享经济也将受到重创。

  滴滴恳请地方政府有关部门能给予非本地户籍与本地户籍市民同等的从业权利,莫让民众对创业创新失去信心和热情。

  3、国家7部委颁布的网约车管理暂行办法,明确了网约车的合法身份和价值,鼓舞了我国互联网移动出行行业发展,让世界看到了中国政府革新的决心与创新的力量。而社会各界更是对其各地的落地拭目以待。

  网约车和移动出行是新生事物,新业态需要良好的发展环境与市场。十八届三中全会指出,要使市场在资源配置中起决定性作用。总理也指出,分享经济是拉动增长的新路子。作为移动出行行业的发展建设者,滴滴非常理解地方政府接纳新经济需要一个过程。滴滴将严于律己,不断通过管理和技术升级、大数据计算,合理地匹配供需,提升服务质量,为用户提供品质高、价格优的出行服务,并帮助推动地方改革创新,成为增强新经济新动能的发展动力。同时,滴滴也希望地方政府能够为新业态和分享经济发展创造一个良好环境。

  正如交通部副部长刘小明所说:“这次改革我们根本的目的是人民群众高兴不高兴、满意不满意、方便不方便,这是我们评价的标准。”最后,滴滴再次恳请各地政府在制定细则的过程中,能够听取行业和公众的意见,让群众有改革的获得感,享受到技术进步带来的福祉,让百姓拥有一个更便捷、高效、畅通的出行环境。

北京上海发布网约车新规草案 需本地户籍、车牌

  据北京市交通委网站消息,北京市交通委员会今日发布《北京市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则(征求意见稿)》。《征求意见稿》提出,网约车驾驶员须 为北京市户籍、取得北京核发的驾驶证件,年龄男60岁、女55岁以下,身体健康,申请之日前1年内无驾驶机动车发生5次以上道路交通安全违法行为,未被列入出租汽车严重违法信息库等。

  《征求意见稿》明确,在北京市申请《网络预约出租汽车驾驶员证》的驾驶员,应当符合下列条件:

  (一)北京市户籍;

  (二)取得北京市核发的相应准驾车型机动车驾驶证并具有3年以上驾驶经历;

  (三)男年龄在60岁、女年龄在55岁以下,身体健康;

  (四)无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪、暴力犯罪记录,无吸毒行为和记录,无饮酒后驾驶记录,最近连续3个记分周期内没有记满12分记录;

  (五)经指定考试机构考试合格;

  (六)自申请之日前一年内无驾驶机动车发生5次以上道路交通安全违法行为;从事过巡游车服务的,在从事巡游车服务期间,未被列入严重违法信息库;

  (七)法律法规规章规定的其他条件。

  上海:发布网约车新规草案 需沪籍沪牌

  据上海市交通委员会网站消息,上海市交通委员会发布《上海市网络预约出租汽车经营服务管理若干规定(草案)》(以下简称《规定》(草案)),公开征求意见。《规定》(草案)明确,在上海从事网约车经营服务的驾驶员,应当有本市户口。

  《规定》(草案)表示,在上海市从事网约车经营服务的驾驶员,除符合《办法》规定的条件外,还应当符合下列条件:

  (一)本市户籍;

  (二)持有本市公安机关核发的机动车驾驶证;

  (三)自申请之日前1年内无驾驶机动车发生5次以上道路交通安全违法行为;

  (四)自申请之日前5年内无被吊销出租汽车从业资格证的记录;

  (五)截至申请之日,无5起以上道路交通违法行为逾期尚未接受处理的情形。

  深圳发布网约车暂行办法:深籍或持居住证均可驾驶网约车

  深圳市交通运输委员会发布《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法(征求意见稿)》。规定深圳市网约车驾驶员须具有本市户籍或者持有有效的《深圳经济特区居住证》。

  广州网约车新规拟规定:驾驶员具初中毕业以上学历

  广州市交通委员会发布《广州网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法(征求意见稿)》(以下简称征求意见稿)。征求意见稿明确,从事网约车服务的驾驶员,男性年龄应在60周岁以下,女性年龄应在55周岁以下,初中毕业以上文化程度,身体健康的公民。

  滴滴回应网约车征求意见稿:老百姓将重新面对“打车难”

  今天北京、上海、深圳等地公布了网约车经营服务管理办法征求意见稿。对此,滴滴回应表示,将交通部提出的“高品质服务、差异化经营”,简单理解为设定更高车辆、司机门槛,将导致只有远超巡游出租车的中高端车辆才能从事网约车,这会使得车辆供给骤减、网约车车费翻倍、网约车车费翻倍、出行效率大幅降低。

  滴滴回应称,地方细则对户籍和车辆的严格限制将使得绝大多数滴滴平台上目前服务老百姓的车辆和司机被迫退出,无法继续为各地市民提供便利、实惠的移动出行服务。老百姓亦将重新面对痛恨已久的“打车难”、打车贵的旧况。

  对此,滴滴恳请地方政府有关部门能给予非本地户籍与本地户籍市民同等的从业权利,莫让民众对创业创新失去信心和热情。

2016年10月8日星期六

三星Note 7台湾首炸

  据台湾《中时电子报》报道,有女网友在网上表示,自己朋友遛狗时,刚换10天的Note 7新机就在屁股口袋里爆炸。随后,机主很快就把Note 7丢在了地上,没有烧伤自己。这部Note 7在被丢到地下之后冒烟近50秒,已经面目全非。

  以下是新闻报道全文:

  中国时报:新Note7台湾首爆 换机像换炸弹 消基会喊停卖

  换新型三星Note 7照样自爆,台湾昨传出首例!台北一位赖小姐前天深夜溜狗时,放在后口袋新换的Note 7手机突然发热、冒烟,屁股差点开花。消基会表示,在还没查出问题之前,更换手机就像是把「炸弹」送到消费者家,要求台湾三星应暂缓贩售新版Note 7新机,以及暂停新、旧版更换作业。

  台湾三星:会尽诚意弥补

  Galaxy Note 7发生电池瑕疵事件之后,三星即进行全球性召回及退换工作,随着新版Galaxy Note 7疑似先后在美国、台湾传出燃烧事件,台湾三星昨回应消基会的建议,表示在厘清事发原因后,将尽最大诚意提供最适方案。

  行政院消费者保护处消保官柯美琴表示,旧款Note 7大约进口6万支,上月才与业者沟通,旧款手机除了换货之外,应让消费者有退货、退费的选项,现在连新版Note 7也出状况,经联系台湾三星,业者表示正与赖小姐联络,也会将爆炸的新款Note 7带回检验,以厘清爆炸原因。

  至于是否会要求业者全面召回新版Note 7,柯美琴说,这部分台湾三星还需要等母公司韩国三星检验后决定。

  溜狗碰一声 屁股险开花

  「超级衰!」赖小姐说,自己是Note系列的爱好者,前天晚间11时,带着才更换10天的新型Note 7外出遛狗,当时,手机就放在屁股右后方的牛仔裤口袋内,当时觉得手机温温的,但平常手机待机有时就是这样,所以也没有多想。

  未料,才没走多久,就突然听见「碰!」的爆炸声,股屁一股灼热传来,赖小姐说,她赶紧把手机从后口袋抽出来丢在地上,眼睁睁看着手机在地上冒了约1分钟的白烟,相当傻眼,最后等白烟冒完了,才用手机套夹着手机回到工作的地方。

  防爆炸 建议降充电上限

  目前台湾三星对外公布的资讯包括自9月19日起开放预约换机首日,6小时内已有破万人预约换机,直至9月23日预约换机人数已达7成。并已于9月23日陆续开放全新版Galaxy Note7无条件安心换机服务。为了保障用户安全,三星也已发布软体更新,用户可自行选择是否安装,更新后,手机电池充电上限将降为60%,以减低潜在风险。

  邱琮皓、陈大任/台北报导

三星就Note 7新机起火事故作回应

  几日前,一台已经更换过的三星Note 7再度引发火灾,这起事故造成美国西南航空不得不立即疏散机上的乘客。对此,美国消费品安全委员会(CPSC)已经展开事故原因调查,三星对此也迅速作出了回应:“在我们向用户取回这部手机之前,我们无法确认这起事故由新Note 7引起。现在,我们正在与有关部门和西南航空重启这部设备并确认原因。一旦我们对这部设备进行检测,我们将拥有更多能够分享的信息。”

  另外,三星还表示,公司明白运营商以及消费者对Note 7更换新机的担忧,他们将会尽快找出事故原因并对外公布。

  “我们将在这一(调查)过程中与CPSC保持紧密联系。如果我们发现安全问题,我们将跟CPSC合作并立即采取解决该问题的措施。我们想让我们的消费者安心,让他们知道我们在认真对待每一起(事故)报告,并且我们对他们在我们调查过程中所表现出的耐心表示感谢。”

  三星这次如此及时地对外回应则有着非常重要的原因,因为在美国,许多运营商已经宣布,已经更换了新Note 7的消费者可以前来更换其他手机。另外,还有一些公司也正在考虑从其产品线上撤下Galaxy Note 7.这进一步加大了三星的危机,毕竟它计划着能在欧洲等其他主要战略市场重振Note 7的销量。

谷歌苹果等退出竞购 Twitter股价暴跌

  Twitter暴跌21%,Twitter市值缩水近30亿美元,谷歌、迪士尼、苹果等退出竞购,目前仅剩下的一个可能收购者是Salesforce,Salesforce大股东集体施压,不支持收购Twitter,这项行动由公募基金巨头富达牵头。富达是Salesforce最大的股东,持股比例为14%。消息人士表示,如果进行这笔交易,股东将集体抛售Salesforce的股票。

  周四收盘Twitter股价暴跌20.1%,报收19.87美元,市值缩水近30亿美元。由于潜在的竞购者越来越少,周三盘后Twitter已重跌10%以上。

  知情人士透露,Twitter已告知潜在的竞购方,希望在10月27日公司发布第三季财报前完成出售的谈判。但媒体周三报道称,谷歌、迪士尼和苹果等知名公司已表示无意竞购。

  仅剩下的一个可能收购者是Salesforce.com(赛富时),虽然后者并未公开表示要收购Twitter。赛富时CEO班尼奥夫(Marc Benioff)周三接受CNBC采访时称表示:“Twitter是一款令人兴奋的产品,但很明显其业务面临许多挑战。”看来Salesforce的态度也是有所保留。

 在9月23日Salesforce计划收购Twitter的消息曝光之后,作为该公司股东的华尔街对冲基金和公募基金就开始质疑这笔交易的合理性。很明显,股东并不喜欢这笔交易。

  投资者已经向贝尼奥夫表达了自己的不满。在电子邮件和其他形式的沟通中,股东对贝尼奥夫和Salesforce的公关团队表示,他们不支持收购Twitter。

  这项行动由公募基金巨头富达牵头。富达是Salesforce最大的股东,持股比例为14%。消息人士表示,至少一名富达的基金经理致信Salesforce称,这笔交易不是个好主意。Salesforce的其他投资者,包括一些对冲基金在内,均表示将抛售Salesforce的股票。

谷歌苹果等退出竞购 Twitter股价暴跌

  Twitter暴跌21%,Twitter市值缩水近30亿美元,谷歌、迪士尼、苹果等退出竞购,目前仅剩下的一个可能收购者是Salesforce,Salesforce大股东集体施压,不支持收购Twitter,这项行动由公募基金巨头富达牵头。富达是Salesforce最大的股东,持股比例为14%。消息人士表示,如果进行这笔交易,股东将集体抛售Salesforce的股票。

  周四收盘Twitter股价暴跌20.1%,报收19.87美元,市值缩水近30亿美元。由于潜在的竞购者越来越少,周三盘后Twitter已重跌10%以上。

  知情人士透露,Twitter已告知潜在的竞购方,希望在10月27日公司发布第三季财报前完成出售的谈判。但媒体周三报道称,谷歌、迪士尼和苹果等知名公司已表示无意竞购。

  仅剩下的一个可能收购者是Salesforce.com(赛富时),虽然后者并未公开表示要收购Twitter。赛富时CEO班尼奥夫(Marc Benioff)周三接受CNBC采访时称表示:“Twitter是一款令人兴奋的产品,但很明显其业务面临许多挑战。”看来Salesforce的态度也是有所保留。

 在9月23日Salesforce计划收购Twitter的消息曝光之后,作为该公司股东的华尔街对冲基金和公募基金就开始质疑这笔交易的合理性。很明显,股东并不喜欢这笔交易。

  投资者已经向贝尼奥夫表达了自己的不满。在电子邮件和其他形式的沟通中,股东对贝尼奥夫和Salesforce的公关团队表示,他们不支持收购Twitter。

  这项行动由公募基金巨头富达牵头。富达是Salesforce最大的股东,持股比例为14%。消息人士表示,至少一名富达的基金经理致信Salesforce称,这笔交易不是个好主意。Salesforce的其他投资者,包括一些对冲基金在内,均表示将抛售Salesforce的股票。

2016年10月7日星期五

谷歌照片分享服务Panoramio计划关闭

  谷歌照片分享服务Panoramio即将正式关闭,早先谷歌曾计划在2014年将其关闭,但后来由于超过1万名网友情愿,谷歌暂缓了该服务的关闭。Panoramio于2005年上线,2007被谷歌收购。Panoramio 允许用户上传标有位置数据的照片,并在谷歌地图中展示。

  谷歌旗下照片分享服务Panoramio将于2016年11月4日正式关闭,本周Panoramio社区发出了谷歌的最后通牒,社区网友纷纷表示不甘心和遗憾,并试图寻找替代服务。Panoramio曾在2014年被谷歌计划关闭,由于当时没有足够的可选择图片来满足谷歌地图的需求,而谷歌正全力推广Google Photos服务。

  但后来由于超过1万名网友情愿,谷歌暂缓了该服务的关闭,许多网友仍继续为其上传图片。现在,谷歌宣布其正式关闭又再次引发了社区网友的不满,但终究还是难逃被放弃的命运。 许多对Google Photo服务不感冒的社区网友,表示将选择法国图片分享服务Ipernity作为替代。

  Panoramio于2005年上线,2007被谷歌收购。Panoramio 允许用户上传标有位置数据的照片,并在谷歌地图中展示。然后,由于推广不力,Panoramio一直未能达到雅虎旗下Flickr等照片分享服务的规模,但在谷歌内部却发挥着重要作用,所以谷歌方面决定让Panoramio转为谷歌地图提供图片支持。

2016年10月1日星期六

微信刷量:社交商业模式的破产

  日前,腾讯微信官方针对部分恶意增加点击量的工具采取了打击措施,打击阅读量作弊工具,致使一些看似具备较高阅读量,实际为作弊手段所得的账号文章阅读量猛降,甚至不足原先十分之一。由于刷阅读量工具失效,一些“大V”公号阅读数呈现“断崖式”下滑,原来动辄数万的单篇阅读量,一下子跌到了区区数千甚至几百。

  29日下午,微信团队给出了官方回应称:“随着平台的壮大,刷阅读量、刷点赞数已经成为一条较为成熟的黑色产业链,平台与黑色产业链之间的技术对抗一直存在,并且在不断升级。”

  有风口的地方就有泡沫,微信,做为目前当红的社交媒体平台,获得巨大的访问量的同时,必然会带来各种各样的商业模式的诉求,用用户的地方就会有流量,有流量的地方就会有广告。

  微信本身并不是一个广告平台,微信公众号不提供广告跟踪代码,公众号页面也大多不能加外链,外人能看到的微信公众号数据只有两个数字:阅读量、点赞量,阅读还是10万封顶,因此,广告主要想在微信公众号上发布广告,甄别真假的难度较高。

  早期的微信公众号,由于本身质量较高,在上面发布广告,大多是可以带来回报的,因此公众号和微信平台的问题还没有显现出来。

  然而,随着微信用户的增长,以及大批微信公众号的涌入,带来一些重要的变化,就是“劣币驱逐良币”的现象,一些营销号通过抄袭、转载原创者的文章,获得的流量反而比原创者还多,使得微信不得不发布原创转载功能来限制抄袭的现象。而一些实际上访问量很差的公号因为刷量可以拿到巨额营销收入,而高质量的公众号因为不刷号、阅读量低却拿不到生意。

  什么是高质量的流量呢?高质量流量大多是精准流量,流量的需求非常明显,目的性强烈,为了实现目的,会产生冲动消费。

  微信公众号流量的质量和粉丝的质量有着紧密的关系,举个例子,一个公众号哪怕只有几个粉丝,但这几个粉丝是李开复、马云、马化腾这些业内大佬,虽然其访问量只有几个浏览了,但这个公众号的流量是极高质量的。

  高质量的流量访问量少,价值高,按照普通流量的价格出售太亏,但又找不到变现的方法,因此就使用刷量几乎是必然的结果,甚至运营者不刷流量,其广告代理商或公关公司还会帮其刷流量,因为阅读量就是最直接的效果展示,“数据好看”会让营销效果显得更好,广告商的数据好看了,就能多卖出广告,广告代理也能多获得分成。

  但这带来的问题是,在鱼龙混杂的广告平台下,劣币始终是多于良币的,广告主上当受骗的可能性越来越高,当广告主受过几次骗后,可能就会对微信平台失去了信任,甚至殃及微信自己的广告平台:广点通,最终所有人都是失败者。因此微信不得不祭出打击刷量的法宝,限制那些作弊刷流量的公众号,清理生态,为自己的广点通平台创造良好的生态环境。

  微信此次打击刷量技术,大概会一时提高刷量造假成本,但道高一尺魔高一丈,刷量平台也会提高技术水准,提供更多的刷量工具,因此打击刷量将是一个长期的工作,这不仅仅可以让微信公众号的广告生态更加完善,也有利于微信自己官方的广告能卖的更好。

Mozilla和苹果拟屏蔽沃通和StartSSL的证书

  Firefox 浏览器背后的 Mozilla 基金会正在考虑对沃通(WoSign)及被其秘密收购的 StartCom(著名的 StartSSL 即其旗下产品)这两个 CA 一年内新签发的所有 SSL 证书进行封杀。Mozilla 的工程师是在对这两个 CA 签发了一系列可疑的 SSL SHA-1 证书进行调查之后,宣布了这个禁令。

  这两家 CA 试图规避 SHA-1 停用政策

  该问题主要是因为各大主要浏览器厂商共同决定从 2016 年 1 月 1 日开始就停止接受采用陈旧的 SHA-1 签名算法的证书。而 Mozilla 指责沃通今年还在签发 SHA-1 签名的证书,并将签发日期倒填成去年 12 月份。

  虽然 Mozilla 也允许一些其它的 CA 在 2016 年 1 月 1 日之后继续签发 SHA-1 证书,比如说赛门铁克,但是他们仅允许那些通过了复杂的审批流程的 CA 这样做,而显然沃通没有得到同意。

  沃通秘密收购了 StartCom

  此外,沃通似乎在否认其收购了以色列 CA 公司 StartCom。Mozilla 说,沃通已经于 2015 年 11 月 1 日百分百地收购了 StartCom。而另一方面,据奇虎 360 称,它共计持有 84% 的沃通股份。但是这些信息沃通此前都予以否认或拒绝发表意见。

  此外,在 Mozilla 披露的技术细节中显示,StartCom 已经开始使用沃通的基础架构来签发新的证书了。而且,StartCom 也和沃通一样在 2016 年采用了倒填日期的手段来签发 SHA-1 证书。Mozilla 的安全工程师也展示了这种违例的案例细节。

  Mozilla 的调查发现,一个和 GeoTrust CA 合作了多年的付费处理机构 Tyro 突然在 6 月中旬使用 StartCom 部署了一个 SHA-1 签名的证书,而此前该机构从未和 StartCom 有过合作。该证书看起来是在 2015 年 12 月 20 日签发的,而在同一个日期 StartCom 签发大量的 SHA-1 证书。Mozlla 发现这些证书部署于 2016 年中,这很不正常,这显然是采用倒填日期来规避 SHA-1 停用的策略。

  这些问题以及其它的更多问题让 Mozilla 决定在至少一年内不再信任沃通和 StartCom 的 SSL 证书。

  或许会永久封杀

  Mozilla 说这个临时封杀仅针对这两个公司最新签发的证书,不影响已经分发给他们的客户的证书。如果这两个公司在一年的封杀后没有通过一系列的检查,Mozilla 将准备封杀这两个公司的所有证书。

  “许多人都在盯着 Web PKI 安全体系,如果发现了这样的倒填(不管是什么原因),Mozilla 会立即永久地取消对沃通和 StartCom 根证书的信任。”该报告中说。

  此外,Chrome 和其它产品的对它们的封杀也在计划中。“其它的浏览器厂商和根证书存储运营者也会做出他们自己的决定,我们在这个文档中摆出了这些信息,以便他们了解我们做出这个决定的原因,并可以据此做出他们的决定。”Mozilla 说。

  苹果屏蔽对WoSign的信任 但事态仍有挽回余地

  9月30日 Apple 于 iOS 可信根证书列表中宣布屏蔽其对中级CA WoSign CA Free SSL Certificate G2 的信任,并将视调查进展对 WoSign/StartCom 采取进一步行动。WoSign 并不处于 Apple 可信根证书列表中,而是通过与 StartCom 和 Comodo 的交叉签名来建立其于 Apple 产品中的信任。为了避免影响现有的 WoSign 证书持有者,于2016年9月19日前签发且登记在证书透明度(Certificate Transparency)公共日志服务器上的证书仍将被信任。

  鉴于 WoSign/StartCom 并未积极登记其于2015年及之前签发的证书,且2016年上半年签发的证书均未登记,2016年9月19日前获签发的 WoSign 证书持有者仍有可能受到影响。担心受到影响的用户可于 Certificate Search 及 Google Transparency Report 检查所持有证书的登记状态。

  尽管 WoSign 近期坏消息不断,但值得注意的是 Mozilla 仍未正式决定对 WoSign/StartCom 的处罚,亦未对其信任状态采取任何实际行动,之前发布的报告仅代表调查小组的建议(propose)。针对这一调查结果,Qihoo 360 和 StartCom 已要求下周二和 Mozilla 的代表于伦敦举行秘密会议,商讨下一步行动,而 WoSign 本身及其 CEO 王高华(aka Richard Wang)拒绝参与会议。

  英文原文:http://news.softpedia.com/news/mozilla-ready-to-ban-wosign-certificates-for-one-year-after-shady-behavior-508674.shtml