2016年10月10日星期一

三星停止Note7销售和生产 建议用户关机停用

  据路透社报道,8月24日Note 7发生“首炸”之后,三星经历了熬人的47天。昨天被美国三大运营商抛弃后,韩国媒体传出三星暂停Note 7生产的消息,现在三星终于有了进一步动作,该公司官方宣布将停止Note 7在全世界的销售,并建议Note7用户停止使用该产品,保持手机关机状态。

  三星电子对外表示,将会要求全球的移动运营商和零售合作伙伴停止销售Note 7手机。并要求Note 7用户关机,停止使用,包括持原装手机或已完成更换的用户。

  三星电子称,正与美国消费者产品安全委员会(CPSC)合作,调查近期报道的Galaxy Note 7手机问题。

  三星电子表示,公司需要对近来出现的替换新手机出现的电池燃烧故障进行调查。将会要求全球的移动运营商和零售合作伙伴停止销售Note 7手机,停止给出现故障的Note 7用户再一次发放Note 7新手机。

  在这份声明中,三星电子也表示,无论是使用最初的Note 7手机,还是最近新替换的手机,所有的全世界Note 7消费者最好能立刻关机,停止继续使用这款设备。

  以下是三星电子周二发布的声明原文:

  我们正在和美国消费产品安全委员会合作,共同调查最近围绕Galaxy Note 7手机发生的事故,因为消费者的安全是我们工作的重中之重,因此在调查进行期间,三星将会要求全世界所有的移动运营商和零售伙伴,停止Note 7手机的销售和替换。

  三星将继续和美国消费产品安全委员会、移动运营商以及零售伙伴紧密合作,采取必要措施解决问题。

  使用最早Note 7或是替换Note 7手机的消费者应该关机,利用目前提供的各种解决方案,其中包括在原购买地进行退款。如果需要更多信息,消费者可以访问如下网址samsung.com/us/n