中国雅虎门户业务停止服务

　　中国雅虎今日在首页刊登公告称，基于2012年阿里巴巴集团和雅虎美国的协议，中国雅虎将于明日起不再提供资讯及社区服务。中国雅虎原有团队将转做阿里集团公益项目。这意味着，中国雅虎旗下的主要业务都将停止运作，仅剩下品牌。

　　今年4月以来，中国雅虎便在逐步停止旗下产品的运作。8月19日，中国雅虎的邮箱服务正式终止，门户和社区成为中国雅虎剩下的两项主要业务。今日中国雅虎宣布将调整运营策略，从明日开始停止资讯和社区服务。

　　2005年，雅虎以10亿美元现金和中国雅虎的全部资产，换来阿里巴巴集团40%股份。根据去年阿里与雅虎达成的股份回购协议，阿里最晚会在4年内将中国雅虎的品牌权交还给雅虎。

　　针对此次服务关停，阿里集团表示，中国雅虎的品牌使用权仍旧归属阿里集团，而不归还给美国雅虎。

　　以下是中国雅虎发布的全文：

　　亲爱的网友：

　　基于2012年阿里巴巴集团和雅虎美国的协议，中国雅虎将调整自己的运营策略，于2013年9月1日零时起，不再提供资讯及社区服务。原有团队将专注于阿里巴巴集团公益事业的传播。

　　感谢这么多年来一直支持我们的各位朋友，也希望在未来的公益事业中，能够继续获得大家的支持。大家的一路陪伴和毫无保留的支持，是我们继续前行的最大动力。

　　无论公益还是资讯，我们的初衷都是唤醒、传播这个世界最真最善最美的东西。

　　中国雅虎 运营团队

中国移动不需要疯子

　　在优酷最近的一档节目中，中国移动前董事长王建宙侃侃而谈与Facebook扎克伯格见面的情景，得出结论说“中国移动需要疯子”。不过笔者认为，王董事长忽视了一件很重要的事，就是Facebook是年轻人独立创业，而不是国企内部创业，其创业时期的合作伙伴也不是中国移动这样的运营商。

　　王建宙还谈到，当初看到Twitter，跟新浪谈合作，想做一个中国版Twiiter，却没想到新浪自己已经做出来了。这让笔者想起来，两年前某家公司招聘网站运营经理的岗位，这个“研究院”是干嘛的呢？专门研究国外排名前100的网站，看看有哪些是可以复制的，研究成果写成报告，如果领导批准，预计一两年后就可以投资打造。

　　笔者觉得，一来商机稍纵即逝，哪容你写报告、等领导批，还要拖个一两年才立项？二来你以为你是无所不能？排名前100的网站你都可以做？有那个技术能力？有那个基因？有那些人才？有那个影响力？这种刘姥姥式的心态在中国移动身上也反映的淋漓尽致。

　　说到基因，中国移动真的没有容忍或打造疯子的基因。鄙人有个朋友曾经在中国移动的一个外包公司干过，移动有一个所谓的“接口人”负责拍板大小诸事。但是这个接口人不仅业务能力平庸，而且经常抱着“多一事不如少一事”的态度，导致很多方案无法实施，人心涣散，大家最后都变成应付式工作。干点活都是为了绩效表上的数字，而不是真实的效果和最终的价值。

　　让我们看看移动唯一的“明星产品”飞信（也是外包公司的作品），这款产品曾经错失与QQ争雄的良机，产品口碑也很差。据说最近还捆绑了一个叫做“飞信卫士”的插件，登陆飞信时会自动扫描木马，商业目的不明，无法单独卸载。难不成移动是设想，很多飞信用户的电脑里没有安装杀毒软件或者安全卫士一类的东西吗？

　　前段时间，笔者曾收到移动发来的“免费彩信包”，笔者实在想不明白这是要干嘛。微信用户没有5亿也已经突破4亿了，后来者易信也在攻城掠地。移动怎么还有心思推销彩信？这都是多少年没人玩的古董了？

　　笔者不知道移动是不是又在跟哪个互联网公司商量，一起搞一个类似于微信的产品。但即便搞了，结果也可能像前段时间的那个Jego，以自行了断为结局，好像从来没有存在过一样。

　　Jego的夭折也充分反映出中移动内部的各自为政、争权夺利和不思进取。在其夭折前，有记者调查内幕，发现这个产品压根没有得到移动高层的认可，而是某个部门的杰作，甚至因为损害其他部门的利益而引发内讧。这应该也是众所周知的事了。

　　所以，中国移动不需要疯子。不但疯子不会留在中国移动，中国移动也无法容忍疯子。那么中国移动为什么还能赚到越来越多的钱呢？因为垄断嘛。不是还有联通和电信吗，怎么叫垄断？

　　一来那两家也是国企，二来中国移动独占10几亿用户，不是垄断是什么？比尔·盖茨说“微软离破产永远只差12个月”，李彦宏说“百度离破产永远只有30天”；而中国移动可以说“我们的词典里没有破产两个字”。这就是差距！

　　中国移动可以不用担心破产的问题，但也别总做梦有疯子帮他打造Facebook或者Twitter.为什么？答案从上面就能总结出。第一，中国移动的用户太多了，不但躺着就能把钱赚了，全体高层睡上一个月也不碍事。如此一来，谁还会有创业者的精神和心态？再者，中国移动的人太多了。不但自己有将近60万员工，还有数不清的外包公司的员工帮它打杂。有哪家互联网公司有这样的员工规模？员工人太多，必然人浮于事，甚至各部门之间恶性竞争。

　　有了这两个“人太多”，中国移动别老想着惊天动地，想着打败互联网公司，还是好好躺着赚你的钱得了。

　　来源：投稿，作者：克里斯，原文链接。

传谷歌创始人与公司员工陷入三角恋关系

　　据美国科技博客AllThingsD报道，谷歌联合创始人布林被曝与一女员工相恋并与妻子分居数月，谷歌联合创始人谢尔盖·布林与23and Me联合创始人安妮·沃西基，原本是硅谷最高调的夫妇之一，但他们却在几个月前分居，原因很可能是布林在谷歌公司内部发生了婚外情。布林和沃希基今年均已40岁，他们6年前结婚，并育有两个孩子，尚未正式离婚。有知情人士表示，布林已经与一名谷歌女员工产生了感情。令事情更加复杂的是，这名谷歌女员工还曾经与另外一名谷歌员工是恋人关系。

谷歌联合创始人谢尔盖·布林与妻子安妮·沃西基

　　此外，小米公司今日宣布，谷歌Android全球副总裁Hugo Barra将于近期加盟小米，负责小米国际业务。这意味着，小米将加速自己的国际市场拓展。据了解，Hugo于2008年加入谷歌，出任谷歌英国移动产品部门经理。2010年，Hugo出任Android团队产品总监，后升任全球副总裁。

谷歌Android产品管理副总裁雨果·巴拉（Hugo Barra）

　　另据TechCrunch消息称，离职谷歌并加盟小米的前Android产品管理的副总裁Hugo Barra可能和谷歌创始人谢尔盖·布林(Sergey Brin)以及谷歌一位女雇员有一段三角恋关系，目前，谢尔盖·布林已经专心投入到这段新的恋情中，Hugo Barra加盟小米有可能与此有关。

　　不过，华尔街日报则报道称，Hugo Barra的辞职可能与这段恋情无关，Hugo Barra是在得知这名女员工的新恋情之前就提出了辞职，目前这名女员工正与谷歌的联合创始人塞吉•布林(Sergey Brin)交往。

漫谈软硬件的开发

　　现在大多数软件更新给笔者的一个印象是：软件越更新体积越庞大，功能越臃肿，用户体验度越差。而不管手机还是电脑，都不同程度出现性能过剩，创新乏力。笔者以个人使用及感受为起点，谈谈如何破局软硬件开发的天花板，供各位看客探讨。

　　一、从下载装机量看软件开发成败

　　我使用的是安卓手机、window XP系统电脑。在使用过程中，有些常用软件我一直收藏着某一版本软件，拒绝更新。直接拿几个软件实例说说吧。

　　1、UC浏览器我至今一直停留在8.2.1.129版本。对于我这个深度网虫，UC是手机必备软件，不管之前的塞班还是现在的安卓手机，我都一直在使用，而且是使用最频繁的。可是不管是塞班还是安卓，UC越更新体积越庞大，鸡肋功能越多，启动速度跟网页打开速度越来越慢，以至于塞班UC我后来一直停留在使用7.9版本。目前我的安卓手机停留在8.2.1.129版本（体积只有4.8MB），该版本增加的音量键翻页效果对我来说很实用，至于8.2.3以上版本增加的语音功能、支持调用UC迅雷、二维码扫描，直至现在的9系列版本增加的视频在线播放功能对我都没有太大的吸引力。9系列11MB的体积，让我看了就没有更新的欲望。我对UC最大需求就是网页浏览，至于语言搜索、在线视频等没有刚性需求。UC论坛上很多人怀恋UC7.9版本；很多人在咨询各种经典版本；也很多人安装最新版后，果断卸载。

　　2、微信及QQ.不怕大家笑话，我现在的电脑是不安装QQ的，看着56.69MB的安装包就没有兴趣，我QQ除了聊天就没有使用其他功能，现在都使用WebQQ代替软件端QQ，基本能满足我的聊天功能。QQ算是比较霸道的，其他软件你不更新还可以照常使用，QQ旧版（例如QQ2009）不让你使用，强制让你使用新版。早期手机QQ我也是没有安装，直接手机登录WebQQ，鉴于最近手机QQ跟微信一样，多了手机号码匹配功能，我才又安装体验了下。至于微信，5.0版本安装包已经达到22.4MB，但我的基础功能还是聊天及订阅公众号，所以仍然停留在4.5版本，拒绝更新。个人感觉，手机QQ跟微信现在功能重合的地方越来越多，腾讯自己估计也在纠结微信和QQ的定位，两者可替代性太强的话，最终也会被用户毙掉一个的。

　　3、百度手机输入法我至今停留在3.3版本。3.3版增加了拼音编辑修改功能。3.6版的黏贴板多条记忆功能非常不实用，经常记忆上一次已无需使用的黏贴内容。至于3.7版本的单手模式，对于我这个4.3寸的手机根本用不上。

　　4、iReader我至今停留在1.8版本，之前有升级到2.0，但是2.0更强调联网在线书籍功能，字体大小调整缺乏人性化。对于电子书，我还是习惯从电脑下载免费的TXT电子版，再转移到手机阅读，故对在线电子书的需求并不大。

　　5、正点闹钟我至今一直停留在3.9版本。为了给正点日历让路，正点闹钟4.0把日历给阉割掉。实际上，3.9版本已经有网络同步数据功能，一个正点闹钟可以把我所有的事项都解决掉，我为何要升级到4.0，再下载一个正点日历浪费空间，还要双头管理，浪费时间。

　　批斗了那么多，那有没有哪一款软件我是不断追求最新版本的？有，那就是360安全卫士，每次更新都能给你提供实用性功能，让你期待它的每一次更新。360安全卫士刚开始还是比较流氓的，没有安装360杀毒，体检就一直无法100分，让人看了很郁闷，觉得360很流氓。想起我们单位一个同事，他检查别人是不扣分的，怎么区分各个部门的得分？他用附加分，做不到位不扣分，做得好他就加分，这样最差的人想想自己没有扣分，心安理得；做得最好的附加分很高，也美滋滋的；我起初就是傻乎乎的，就扣分，不懂得这样加分，搞得民怨很大。360安全卫士现在也是这样，不安装360杀毒照样给你100分，你安装了360杀毒他就给你授予一个表彰；你安装360浏览器，他就给你追加网购保障金，他只做加法，不做减法。360软件小助手很实用，软件使用频率自动调整，可以支持自动关机设定，支持截屏快捷键，支持一键清理。之前的360加速球一直占用位置，9.2版设置成自动掩藏，很人性化。360现在搞模块化，插件化，很多功能弄成插件模式，由用户选择是否安装，比如小清新日历就很实用。软件管家会提示你多少用户选择了更新，支持收藏自己喜欢的软件，支持一键安装。以上诸多功能都很贴心、很实用。

　　扯了那么一大堆，其实就是要告诉软件开发商怎么解决软件开发商的良苦用心与用户的无动于衷两者的矛盾。如果软件每次更新都是为了让用户讨厌你，远离你，那更新有什么意义？每次更新软件的时候不要只想到加法，没有考虑减法。

　　1、你的路是否走偏了？各个软件开发商可以统计下各个软件版本的使用频率。还是拿UC浏览器说事，如果很多用户都停留在7.9或者8.2等较低版本，那你就要慎重考虑你的软件更新是否偏离用户期望？如果某一个旧版本装机量甚至占到50%以上，我们的开发商能否可以考虑倒退一下，以这个旧版本从新开始考虑用户偏好，重新开始软件研发。

　　2、软件如何轻装上阵？这个我想可以借鉴360安全卫士的插件模式，就是对于核心功能，可以提供一个基础版软件供用户安装；其他选择性功能可以通过插件的形式，供用户自己选择是否安装。如果可以，软件开发商可以实行基础版与插件同步升级模式，即基础版与插件可以分开下载，而且可以自由下载各个升级版本。毕竟不同版本会满足不同的用户需求，所以两条路一起走会更富人性化。插件模式目前浏览器用的比较多，不管是360浏览器还是谷歌浏览器，都支持丰富的插件功能。微信现在也有很多功能组件供用户选择性安装。移动飞信在这一点就很纠结，手机飞信相当臃肿，收发消息还不能存储在系统信息里，于是移动就开发了一个迷你飞信，只有收发短信、飞信的聊天功能，很纯净很简洁。但是迷你飞信的用户多了，飞信很多功能就没有人使用。飞信如果也能设置成基础软件加插件模式，再实行真正的免费开放注册模式，那它是很有实力与微信一较高低的。微信、QQ们都需要联网才能收到对方消息，一旦断网就无法接收，飞信最大优势就是对方不联网也可以收到短信。可惜飞信经常收不到，无法解决发送的稳定性问题，又不肯放弃肥的流油的短信收费。其实运营商只要实行免费短信，很多聊天工具都要玩完。易信现在打的就是免费发短信的旗号，但是我估计电信也会很纠结，一旦短信免费就要砍掉很大一部分利润。

　　3、你是否认真倾听用户的心声？在用户反馈上，个人觉得UC浏览器跟QQ都做得比较失败，提供一个论坛让你发表反馈意见，但你的反馈意见是否被小编注意到，用户根本无法知道。塞班时代的et飞信精灵、正点闹钟，对我个人的建议总是有跟踪反馈，而UC与QQ似乎从未给过我反馈。是否因为如此，所以他们的更新才会越来越偏离用户？当然，用户反馈应该做得越简单越好，在软件端就可以提交反馈意见，不用又要跳转浏览器，又要用户输入登录或者输入验证码。用户反馈也可以考虑弄成论坛模式，对某些用户反映较多的意见、建议，可以发起投票，看看用户的支持率。

　　二、从销量看硬件开发成败

　　据市场反馈，苹果5在华销售并不乐观，三星GALAXY S4也没有像预期那么热销，手机硬件厂商似乎遇到了电脑时代的性能过剩瓶颈。

　　苹果一年一更新一旦没有巨大的创新动力支持就会失去市场；三星虽然走旗舰加多样化模式，但是每年的旗舰机最主要还是增加屏幕与硬件性能，这样持续下去，是否一直能让用户接受，终究有很大的市场风险。

　　其实手机大家较为关注的就那么几个参数：网络模式、屏幕材质及尺寸、CPU性能及电池容量等。那么手机硬件是否可以采用以屏幕尺寸为核心的高中低三档模式？

　　拿三星来说，最经典的外观模型莫过于GALAXY S2（I9100）的小翘臀和GALAXY S3（I9300）的圆润模型。三星目前的其他机型无非就是围绕这两个模型展开的。

　　不同用户对屏幕尺寸是有不同需求的，而三星现在似乎走入一个误区，即越高端就屏幕越大，而忘了回过头更新之前的旗舰机型。我们是否可以考虑以GALAXY S2、GALAXY S3为模型，开发出3.5寸、4寸、4.3寸、4.5寸……等各个尺寸的手机。例如开发4.3寸的GALAXY S2、GALAXY S3，然后每个模型里面又区分高中低三款机型。现在的GALAXY S2是双核处理器、800万像素、Super AMOLED PLUS屏幕、 1650mAh容量电池配置；那么相对应的高端机型可以设置成四核处理器、13000万像素、Super AMOLED HD屏幕、2500mAh容量电池；低端的可以设置成单核处理器、500万像素、Super AMOLED屏幕、1500mAh容量电池，不一而足。

　　这或许是小米手机走的路线，例如除了小米M1，还有小米M1青春版和小米M1S，不过小米想着向M2、M3发展，其实可以考虑把M1（4寸屏幕系列）做得更薄、外观更迷人、性能能强悍，诸如此类等等。

　　当然，手机硬件开发还有一个更高阶模式，那就是支持用户自定义，例如摩托罗拉X Phone现在走的路线。在中国市场完全可以学小米手机一样，再走定制化预售模式：还是以三星为例，第一层次，用户可以定制选择GALAXY S2或GALAXY S3模型，第二层次可以选择屏幕尺寸，接下来就是网络模式、屏幕材质、CPU性能及电池容量等其他核心参数，厂家根据用户选择的套餐进行手机定制分类生产。

　　结  语

　　软件因为适用的广泛性及更新的便捷性，而且能得到用户的及时反馈，所以其用户参与性更强。硬件方面，个人用户更新周期没那么快，且无法及时得到用户反馈，所以硬件更新更要慎重。微软的失败之处就是希望通过软件捆绑硬件，每一次更新都对硬件系统有更高的性能要求。可是电脑毕竟是大宗消费，不可能像衣服那样天天换。Windows XP操作系统表示在2014年4月8日完全停止提供补丁和安全更新，在微软停止更新的时候，如果有一个操作系统能代替之，并得到用户的拥戴，则必将俘获大批Windows XP微软用户。

　　安卓系统为何有那么多的刷机、解ROOT需求，归根结底还是用户要求掌握定制权。真心希望国内软硬件开发商能更加注重用户导向，开发出更多贴心的软件，制造出更多适应用户需求的硬件，也真诚希望我们国家能有那么几家超越谷歌、苹果、三星的优秀企业。

　　来源：梁惠锋投稿，作者微信号：zsdxhf @ qq.com

Google巴勒斯坦网站遭黑客攻击

　　据美国科技博客Gizmodo报道，谷歌公司在巴勒斯坦的Google官网遭到了黑客的袭击。黑客在页面下方提交了以下留言：“谷歌你好，我们来自巴勒斯坦，在这里跟你打招呼就是提醒你在谷歌地图上的那个国家不叫以色列，叫巴勒斯坦。”

　　在这段文字下面紧接着还有一段文字，“问：如果我们把谷歌地图上那个名叫以色列的国家的名称改为巴勒斯坦会怎么样？这将会是场革命。”接下来的文字略显诡异，“所以老老实实去听蕾哈娜的歌吧。”

　　谷歌在2009年建立了谷歌巴勒斯坦，谷歌将其取名为“谷歌巴勒斯坦”而非“谷歌巴勒斯坦领土”。然而在谷歌地图上能够看到巴勒斯坦边界线，但看不到其名字。所以，谷歌在这方面的做法表现得不太一致，划出了巴以边境，但又没有注明巴勒斯坦。因此，目前尚不清楚这几名黑客是希望谷歌将整个以色列都称为巴勒斯坦，还是只是将未标注明确的地方标注明确。

　　无论如何，谷歌首页被黑客篡改的确是件让人震惊的事。据美国另一家科技博客TechCrunch报道，这几名黑客只是劫持了谷歌巴勒斯坦的域名然后使其重新定向，并非真正攻陷了谷歌服务器。

通过谷歌街景地图看成都大熊猫

　　谷歌街景地图又上线新亮点，这次是首个中国内地景点进入谷歌街景地图，现在，用户可以足不出户，通过谷歌地图在网络上360度全景观赏成都大熊猫繁育研究基地。

　　成都大熊猫繁育研究基地主任张志和表示：“谷歌是互联网上最受欢迎的网站之一，在全球范围内拥有无数用户；成都是大熊猫的故乡，成都大熊猫繁育研究基地是世界著名的大熊猫迁地保护科研繁育阵地、国际公众教育中心和生态旅游胜地。通过与谷歌合作，加入谷歌地图项目，可以向海内外公众传播以大熊猫等珍稀濒危物种为代表的生物多样性保护理念，号召更多的人爱护大熊猫、关爱自然。”

　　通过谷歌360度街景地图，全球网民都可以沿着成都大熊猫繁育研究基地的竹荫小道，前去参观坐落于山林之中的熊猫别墅，观赏大熊猫、小熊猫、红腹锦鸡等珍稀动物。成都大熊猫繁育研究基地的科学探秘馆、熊猫医院、熊猫厨房以及道路两旁的科普知识牌，还让人们在观赏大熊猫的过程中获取熊猫小知识。

　　据悉，此次同时上线的还有北美洲、南美洲、欧洲和亚洲地区包括亚特兰大动物园、智利布因动物园、德国汉堡哈根贝克物园等知名动物园和动物保护机构，而成都大熊猫繁育研究基地则是中国大陆地区唯一入选的上线机构。

　　成都大熊猫繁育研究基地街景地图链接：The Chengdu Research Base of Giant Panda Breeding

　　Google街景地图是谷歌地图中一项功能，提供水平方向360°及垂直方向290°的街道全景，让使用者能查看到所选城市地面上街道不同位置及其两旁的景物。当这项服务于2007年5月推出，目前已经覆盖美国、法国、意大利、荷兰、英国、西班牙、澳大利亚、新西兰、日本、台湾、瑞士、葡萄牙、加拿大、捷克、墨西哥、新加坡、瑞典、丹麦、挪威、芬兰、奥兰、香港、澳门、南非、巴西、爱尔兰、德国、罗马尼亚、摩纳哥、英国属地马恩岛及泽西岛等国家及地区。

关于“诋毁雷锋形象”的谣言

　　据央视新闻报道，今年4月份，一则严重诋毁雷锋形象的信息被网名“秦火火”的人发布在互联网上并迅速传播，信息称“雷锋1959年为自己添置的皮夹克、毛料裤、黑皮鞋等全套高档行头，皮夹克、毛料裤、皮鞋加起来当时在90元左右，而当时雷锋一个月才六块钱。”这则消息引发大量网民对“秦火火”不满，北京公安机关接到不少网民的报警，要求彻查诋毁雷锋形象的谣言制造者。

　　北京警方迅速开展侦查，发现以“秦火火”、“立二拆四”为首的北京尔玛互动营销策划有限公司，专门通过互联网策划制造网络事件，蓄意制造传播谣言及低俗媚俗信息，恶意侵害他人名誉，严重扰乱网络秩序并非法牟取暴利。目前，“秦火火”、“立二拆四”及公司其他2名成员已被北京警方抓获。

　　对于央视报道称关于“雷锋购买皮夹克”是蓄意诋毁雷锋形象的谣言，我查询了一下，这条信息并非秦火火凭空创造出来的，多年前就存在一定争议，在新华网2012年11月19日的一篇文章报道称，1959年2月的一个星期天，雷锋在寄卖商店里购买了手表、皮夹克和皮箱，“三样合在一起才几十元钱”。

　　后来，雷锋把穿着皮夹克的照片寄给望城县委的老领导。县委赵阳城书记看到了雷锋这个照片，回信批评了雷锋，全国人民正在勒紧裤腰带，你怎么能穿皮夹克？希望你艰苦奋斗，永不忘本。雷锋读后非常惭愧，就把那件皮夹克收了起来。

　　文章称雷锋在鞍钢工作时，每月工资36元。

　　可见，秦火火关于雷锋购买皮夹克的观点并非空穴来风，即使有数字上的纰误，也难以定义为蓄意诋毁雷锋形象的谣言。

　　新华网文章地址：http://news.xinhuanet.com/mil/2012-11/19/c_123968187.htm

也谈CCTV的“打击网络谣言”

　　看了最近CCTV关于打击网络谣言的新闻报道，有些感想，谣言这个东西，自古以来就有，以前通讯不发达的时候，是通过口口相传来实现，互联网兴起之后，特别是微博兴起之后，传播时代的微革命就已经到来了，一个被广泛关注的微博用户可以在极端的时间内向大众传播信息，极大地提高了传播的失效。

　　然而，这也带来了一个问题，就是谣言和不实信息的传播，一条未经可靠来源证实的讯息，很可能就是谣言，而原本真实的信息，但由于众人不断传播，往往会偏离了最初的版本，变成不真实的信息。

　　CCTV等主流媒体对“谣言”现象进行批评，对此，人们多表示此举“非常正确”，但也有人认为，“应该允许人讲错话”，如果将“谣言”和“观点”进行混淆，就相当于剥夺了人们的话语权，笔者以为，在当前形势下，把“观点”和“谣言”区别开来，具有现实意义。

　　所谓网络谣言，就是对事实进行歪曲之后再故意进行传播，所以谣言主要是针对事实，如果是对事实进行评价形成的观点，就不属于谣言。比如针对一些国家发布的数据，如果在传播过程中只是针对数据表达一些质疑，即使质疑有不合理的部分，也不算谣言。

　　言论自由天然包含了说错话的自由，我们在打击和反对网络谣言的时候，也万万不可将网民的不实观点也当做谣言进行打击，否则，这就是对言论自由的剥夺。

　　如果把凡是与事实不符合的话都定性成法律意义上的谣言，那么几乎每一个人都可能会散布谣言，实际上，CCTV的以往报道中也有不少信息和内容是张冠李戴，七分真，三分假，混在一起让人难辨真伪，下面是网友总结的历年来CCTV不实报道的案例，就有大量不够准确的观点。对此，人们不禁要产生这样的疑问：为什么CCTV这样的主流媒体说错话可以得到理解和宽容，普通民众反倒不可以？

　　CCTV的不实报道案例

　　假新闻：卫星追踪追老赖车

　　2007年2月3日，新闻频道《新闻社区》栏目播出了一条北京某公司利用卫星地图寻找“老赖”车辆的新闻。播出后被网民指出，新闻中出现的卫星追踪画面实际上是来自于Google公司的Google地球软件，根本无法实现高精度和时效性的追踪。

　　很黄很暴力事件

　　在2007年12月17日，CCTV的《新闻联播》节目中，播出一段抨击不良网络视听节目的报道，其中采访一位北京某学校13岁的张姓女学生时，她对着CCTV的摄像头说道：“上次我查资料，突然蹦出一个窗口，很黄很暴力，我赶快给关了”。

　　用生人照片冒充死者

　　2007年7月，社会与法频道（CCTV-12）《天网》栏目一期题为《揭秘传销》的专题片中，介绍了一位女大学生因参加传销而跳火车丧命，并播出了死者生前的三幅照片。尽管做了马赛克处理，但还是有众多网友看出所谓死者“生前照片”竟是网络红人Ayawawa的生活照。该节目评上了第17届中国新闻奖，公示阶段被揭发造假，悄然拿下。事后央视低调回应，称此事为临时工工作疏忽所致。

　　年度十大新闻图片造假事件

　　央视《影响2006·CCTV图片新闻年度评选》作品《青藏铁路为野生动物开辟生命通道》造假事件。2006年CCTV年度十大新闻图片中的铜奖作品—《藏羚羊生命中的十道难关——铁路关》被网民发现为PS作品。照片作者刘为强也表示承认，同时也指责央视未尽审查责任。央视与刘为强都遭到网民批评。央视此次面对新闻图片造假却被评选得奖的事情做出了较积极的回应。央视表示，评委一开始相信刘为强的照片是真实的，因为国家媒体先前刊登过这幅照片。

　　三鹿丑闻

　　在《每周质量报告——中国制造—1100道检测关的背后》中, CCTV使用和一般新闻报道传递传递负面消息相反的"正面新闻"报道三鹿产品质量高度可靠.

　　“采访内部员工”事件

　　2009年6月18日《焦点访谈》就谷歌中国涉及大量淫秽色情和低俗信息一事采访了一名叫高也的大学生，播出后有网民认出该大学生是央视的实习生，而“高也”口中的“心神不宁”则成了新的网络用词。

　　使用色情游戏图片报道少女沉迷网游事件

　　2009年12月15日，新闻频道《新闻直播间》栏目以题为《花朵在网游中迷失 只为报复母亲》的新闻报道了一位少女因青春期心理得不到合理指导后故意沉迷网游的故事，片中少女说自己沉迷于劲舞团，但此后该则新闻中出现的所有标有网络游戏画面的影像均出自日本色情游戏尾行3。

　　使用美国电影的片段造假事件

　　2011年1月23日，中央电视台《新闻联播》报道中国空军训练，一架歼10战机发射导弹，目标被击中而爆炸。内地网民发现，战机击中目标的一段画面与1986年美国电影《壮志凌云》（Top Gun）的场景极为相似。网民逐帧对比两组画面以后发现，除了色彩有所不同以外，飞机碎片的大小和爆炸方向是一致的；于是网民指称《新闻联播》造假，而中央电视台并没有对此表态。

　　央视法制栏目使用苍井空照片造假事件

　　2011年7月11日央视“社会与法”频道(CCTV12)《天网》“末路之爱”节目中，有网友发现苍井空的照片被节目组拿来使用，经虚化处理后，充当法制事件一女主角。

　　播放的神舟九号火箭图片为韩国火箭

　　2012年6月13日，新闻频道一有关神舟九号火箭的新闻中，放出的图片是印有韩国国旗和韩文的火箭图片。

　　“八点二十发”事件

　　2013年的3·15晚会上，中央电视台曝光了一批知名企业。晚会进行的同时，新华网刊出新闻稿“苹果被曝在华涉歧视，北京一家店遭媒体追访”，同时，多位新浪微博认证用户发布了标签为“3·15在行动”的对苹果公司批评的微博。其中，台湾影星何润东的微博内容为：“苹果竟然在售后玩那么多花样?作为果粉很受伤。你们这样做对得起乔帮主吗?对得起那些卖了肾的少年吗?果然是店大欺客。大概八点二十发。”其中最后一句“大概八点二十发”引发了一些网友的质疑，怀疑央视或新浪微博联合多名公众人物在微博上制造批评苹果公司的阵势。

　　资料来源：http://zh.wikipedia.org/wiki/有关中国中央电视台的争议

国内四分之三团购网站已倒闭

　　你还记得曾经疯狂的“千团大战”吗?你还记得那些年最火的团购 网站吗?拉手网?糯米团?美团网?高朋网还是窝窝团?近日，国内知名电子商务研究机构中国电子商务研究中心发布《2013年(上)中国网络团购市场数据监测 报告》。数据监测显示，截至2013年6月底，全国团购网站累计诞生总数高达6218家，其中已经关闭4650家，淘汰率已达75%，即四分之三的团购网站已经关闭。

　　这份检测报告共七个核心点，以下为该报告核心数据摘要：

　　网站规模：数据监测显示，截至2013年6月底，全国团购网站累计诞生总数高达6218家，其中已经关闭4650家，淘汰率已达75%，即四分之三的团购网站已经关闭，目前运营中的团购网站共1548家，已快回落到和2010年Q3(1490家)发展程度。

　　用户规模：数据监测显示，2013上半年，我国团购市场参团人数呈现“V型”走势，在春节所在的2月形成了低谷，之后参团人数迅速恢复，6月底团购网民数量超过1亿。

　　用户特征：数据监测显示，约50%的团购用户为企事业单位白领;年龄在25岁和29岁之间的团购用户占比为45%;所有用户中以本科学历用户占比最高，达到40%。

　　交易规模：数据监测显示，2013上半年，团购市场(含团购平台)成交规模达到了238.98亿元，同比增长63%。与2012年下半年的202.31亿元相比，环比增加18%。

　　市场份额：数据监测显示，在全国238.98亿元的市场份额中，团购网站贡献了148亿元，占据62%的市场份额，市场份额增加了4个百分点;团购 平台贡献了91亿元，占据了其余38%的份额。排名前十的独立团购网站占据了全国团购市场48%的份额，比2012年提升了2个百分点，马太效应进一步增 强。

　　融资数据：数据监测显示，2010年至今团购行业共发生44起投资事件，获投总金额约为7.49亿美元。其中，2013年则有2笔投资，金额为3000万美元。

　　产品品类：数据显示，2013年团购行业的产品品类发展更加多元化，折扣深度有所减弱。实物类与服务类团购的市场份额相对稳定。对比而言，独立团购网更注重本地服务细分品类的拓展，而团购平台则在不断丰富完善实物团购品类。

　　2010年，美国团购网站Groupon的火箭式成长，使团购成为互联网上窜红最快的商业模式，也是2010年互联网上最热的话题。

　　但是由于技术门槛较低，国内的团购网站更是如雨后春笋般出现，门户网站如腾讯、搜狐也都推出了团购内容，仅半年左右的时间就出现了“千团大战”的状况。 在网络团购急遽膨胀的过程中，网站同质化竞争激烈、用户体验不佳、商家倍受诟病等问题层出不穷。

　　经历火爆和疯狂之后，团购领域的投资活跃度正在下降，如今你还在团购吗?

　　来源：北漂书生博客投稿，原文链接。

快捷支付的安全风险

　　电子商务离不开网上支付，在第三方支付出现以前，传统网上支付业务一直是银行提供的网上支付服务，非银行金融结构和非金融企业尚未介入。但随着电子商务的发展，几家大的第三方支付企业均通过各种方式开展网上支付、快捷支付等服务，其中最主要的形式是“快捷支付”。

　　快捷支付是一种方便、快速的支付方式。客户可通过将个人第三方支付账户关联自己的储蓄卡或者信用卡，每次付款时只需输入第三方支付账户的支付密码和手机校验码即可完成付款，从而绕开了银行支付网络。目前，支付宝、财付通等主要支付公司都推出了这项服务。用户使用广泛，但对于快捷支付及其安全方面措施，很多人都会想到这样一个问题，快捷支付会不会对自己银行卡里的资金造成风险？

　　银行的网上支付通常采用USB KEY等物理硬件设备来保障交易的安全性，我在早先的一篇文章中也讨论过USB KEY的安全性，这种设备通过数字证书和认证的方式来保障交易的安全性，用户只要使用得当，总的来说是较难破解的。

　　快捷支付的安全关键在于手机，要保证手机绝对安全，特别是保证短信安全，那才能保证快捷支付的安全。如果有人知道了用户的支付宝或财付通帐号，同时又掌握了用户的手机，那就意味着该用户帐号里绑定银行卡的资金就很容易被盗用，即使用户修改了银行卡的密码也无法阻止。

　　随着越来越多的中国用户使用Android智能手机，“快捷支付”的风险就越来越明显，因为Android手机上的恶意应用非常多，黑客可以先将具有盗号功能的恶意应用发布到各个应用商店或论坛里，如果用户使用Android手机下载并安装这类恶意应用（例如假冒的游戏应用），那么恶意应用就在后台拦截用户短信通讯，然后再伪装一笔转账，通过截获用户短信来完成交易，这样就完全避规了银行的USB KEY等令牌系统，从而盗取用户资金。

　　我觉得更安全的“快捷支付”是这样的，提供一个“快捷支付”的客户端，该客户端提供一个每分钟都变化的一次性密码显示，即“动态令牌”，在原有的短信基础不变上，增加上这个动态令牌，这样，恶意应用即使拦截了用户短信，因为无法拦截到手机动态密码，所以窃取用户资金会失败。而动态令牌的解密，需要破解私钥，并不容易。

　　这个方案解决了黑客通过恶意应用盗取用户银行卡资金的方法，但如果用户手机被偷的话，别人就可以在手机上看到这个“动态令牌”，因此用户如果手机被盗，应该及时上网修改动态令牌，并打电话给移动运营商挂失SIM卡。

C2C模式已死，淘宝网永生

　　编者按：C2C这种中国电子商务最早期模式已经消亡，逐步的开始退出历史的舞台，目前号称中国最大C2C网站的淘宝网绝大部分的业务来自B2C(商户对个人)交易，而非C2C(个人对个人)交易，所以淘宝网应该更改口号为“中国最大的B2C网站”。

　　有一个公开的数据是，2012年淘宝网和天猫加起来的销售额总和达到了1.1万亿人民币，B2C(天猫)占据了2000亿，而C2C(淘宝网)业务占据了近9000亿。过去的一个月中，我尝试对近三年来在淘宝网上的几百次交易的进行整理，惊人的发现和我在淘宝网交易的主体95%以上为商户，剩下的5%也是为了贪图便宜和个人店铺买的一些袜子、垃圾袋之类的商品。

　　中国目前主流的电子商务模式事实上已经剩下了两种，B2B2C和B2C。前者包括了京东、苏宁易购等目前主流的被称之为B2C的网站，后者就是占据统治地位的淘宝网和遇到增长天花板的拍拍网等。

　　在早期，淘宝网的宣传文案中，我们经常能看到诸如“下岗工人通过淘宝创业奔小康”和“残疾小伙淘宝卖土特产重拾人生自信”之类的新闻，但现在我们发现更多的是“某某店铺单日销售破千万”和“淘宝网占据中国GDP一定比例”之类高端大气上档次的报道。从03年到2013年，从3000万到1.1万亿，十年中淘宝体系增长了3万多倍，创造了至少前无古人的记录。

　　几年前淘宝网为了明确分类C2C业务和B2C业务，遂新增了淘宝商城(2008年)，后来为了更近一步的细分将C和B区分开来宣布将淘宝商城从淘宝网拆分(2011年)，在后来干脆把淘宝商城改名为天猫(2012年)。经过几年的发展，天猫逐渐甩去淘宝的影子。

　　马云是一个奇人，中国互联网界少有的天才预言家，马云早已经预料到未来C2C模式难以在中国持久。所以早在2009年4月马云就对外宣布“淘宝从来不是C2C，淘宝也从来没有想过自己是C2C“(呵呵，在早期谁说淘宝是C2C来着)。马云是一个讲诚信的人，却经常出尔反尔。马云说要好好做企业，不要去讨论敏感词，但马云又说敏感词很了不起，全世界十大互联网公司有三四家是在敏感词的管控下出来的。这很矛盾吗?其实不然，商道从来都是如此，真真假假，兵不厌诈。

　　前段时间，阿里的敌人张近东在两会提案中表示“2012年中国电子商务零售交易总规模达1.2万亿，占社会零售商品总额7%。繁荣背后，电子商务行业面临着影响持续发展诸多挑战。我国电子商务年交易量的90%是以C2C的形式从事B2C的交易，大量的交易游离于现有法律监管之外，存在着严重的监管缺失、执法缺位现象。”诚然张近东这份提案有故意针对淘宝的嫌疑，但敢于在两会上提出这样的提案，也说明了张近东仔细的做过市场调研，张近东的提案和我上文提到的个人遭遇惊人的相似“90%的C店做着B2C的业务”。

　　虽然淘宝网已经不是一个C2C网站，但B2B网站淘宝网的价值反而比C2C网站淘宝网要大了无数倍。C2C模式向来以低价取胜，但长期以来我一直认为“物美价廉”的产品违背了基本的商业规律，不管是何种销售渠道，理性的售价体系应该是“一分钱，一分货”，哪怕商品是通过网上卖出。

　　淘宝网在由C2C转变为B2C的过程中不但没有衰落，反而发展壮大，成为了中国唯一一个可以影响到国家经济的私营企业、唯一一个关乎国计民生拉动内需的网站，甚至在几年后这一个网站就可以升级中国的支柱产业。

　　C2C只是一种初期的策略，不管是中国还是日韩欧美，C2C模式都难以成为主流。这种模式的消亡恰恰反映了我们的电子商务时代已经逐渐由蛮荒走向文明。

　　总之，C2C已死，淘宝网永生!

　　来源：投稿，本文作者系速途网副总编丁道师，作者微博。

百度地图即将推出街景地图服务

　　据悉在2013百度世界大会上百度LBS将会宣布推出街景，这将和提前一年推出的腾讯SOSO街景进行正面竞争，百度地图此次上线街景数据是由国内2006年开始做街景地图网站的“城市吧”提供。

　　百度地图目前为用户提供了一个测试体验场景—湖南省的凤凰县，点此访问。

　　从操作界面上看，百度地图的街景地图和谷歌地图街景地图的操作几乎完全一样，熟悉谷歌地图的用户很容易在上面进行操作，在个人隐私方面，百度街景地图对于人脸进行了智能模糊，以防止个人隐私泄漏。

　　资料显示，谷歌在2007年就推出了街景地图服务，目前已在全球多个国家、地区推出了街景地图，但在中国大陆境内街景地图一直处于空白，城市吧是国内最早提供街景地图服务的网站，早在2006年7月份就上线了，腾讯SOSO在2011年12月推出街景地图，其街景数据也是由“城市吧”提供。

雅虎邮箱告别中国市场

　　经历了4个月的过渡期后，进入中国市场十多年的雅虎邮箱将于今日全部停止服务，邮件及相关账户信息都将删除且无法恢复。据了解，中国雅虎原有几十万邮箱用户，绝大部分用户已经弃用原邮箱或转投其他邮箱。

　　今年4月，中国雅虎在官方网站发布公告称：中国雅虎邮箱将于2013年8月19日全部停止服务，邮件及相关账户信息都将删除且无法恢复。

　　互联网数据统计机构Hitwise公布的数据显示，中国雅虎邮箱停止服务将影响我国2%的邮箱用户。中国雅虎有几十万邮箱用户，绝大部分用户已经弃用原邮箱或转投其他邮箱。

　　实际上，这次收到影响的不仅仅是yahoo.com.cn和yahoo.cn的用户，Yahoo.com的邮箱用户也受到了影响，我的雅虎邮箱是在1997年Yahoo Mail刚发布的时候在英文Yahoo.com注册的，邮箱的域名也是yahoo.com的，今天访问的时候也提示“中国雅虎邮箱已经关闭。中国雅虎邮箱已于2013年8月20日关闭。” 这说明在美国雅虎注册的雅虎信箱也有被关闭的可能性。

　　究其原因，在于雅虎用户设置界面里有一个语言选择，雅虎并没有告知这个选择有什么样的后果，当用户将语言选择为“英语”后，雅虎邮箱会转到美国服务器，而选择“汉语”则将邮箱转到雅虎中国服务器，而一旦用户从美国雅虎转到了中国雅虎，雅虎中国就将原有的这个设置界面给隐藏了，禁止用户修改语言，也相当于禁止用户转出，用户只能从美国服务器转到中国服务器，不能从中国服务器转到美国服务器，这也就让一大批当初把美国雅虎的界面语言修改为中文后被自动转到雅虎中国的用户眼睁睁看着邮箱被关闭而没法做任何操作。

　　雅虎中国，你可以这么无耻地劫持中国用户，中国用户同样可以用脚来投票，今后不再使用雅虎中国的任何产品。

亚马逊Kindle书店选书技巧

　　自从全球互联网巨头亚马逊在中国上线Kindle电子书店后，将给国内的竞争激烈的电子书市场再添一个有力的竞争对手，Kindle Paperwhite阅读器有着优秀的阅读体验，亚马逊在书店运营也有着丰富的经验，如何在亚马逊海量的图书资源中选择自己喜欢的图书也是一个值得讨论的问题，今天我就以翻译类图书为例，结合自己的一次购书经历来谈谈如何在亚马逊Kindle电子书店选购高质量的图书。

　　总的来说，亚马逊的Kindle电子书店相比国内其他电子书店来说，有着不俗的品味，这从中国Kindle商店的“付费排行榜”和“免费排行榜”上即可看出来，其他电子书店排在前面的大多数是恶俗的网络文学，而在Kindle排行榜上，张鸣的《重说中国近代史》和胡适的《怎样读书》这样的学术书籍也可以进入前十名，可见在Kindle书店更有读书的气氛。

　　不过，我在亚马逊Kindle书店的一次失败的购书经历，却让我发现选书和使用搜索引擎是不一样的，在搜索引擎上我有个习惯，通常会认为在搜索结果自然排名第一的内容是“好内容”，运用在电商网站上也类似，通常电商网站搜索的第一个结果也是值得关注的内容。我个人以前比较喜欢读马克·吐温的书籍，于是我在Kindle书店中搜索了一下马克·吐温，发现排名第一的是一本名为《马克·吐温短篇小说精选》的书，看了一下目录，收集的小说还比较全，于是我就付费购买了这本书。

　　之后下载阅读后，我却感觉非常失望，整本书的翻译非常糟糕，语言生硬粗糙，低级错误比比皆是，比如“蒙大拿”居然能翻译成“莫大纳”，使用谷歌机器翻译都比这翻译的好吧。此外，校对质量也很差，该书的封面就有一个错别字（“短篇”误为“短片”），书内错别字的多少就可想而知了，几乎每页都有错别字，这让我怀疑这本书是不是盗版书，根本就没有人工审核校验。

　　不过，亚马逊的售后服务做的还是非常不错，我向其客服反馈这个问题后，该书被立刻下架了，我的购书款项也被退回，而亚马逊Kindle书店本身也支持7天内自助退书的功能，从这点看电子书比实体书要方便地多。

　　从这个经历里，我也发现了在亚马逊Kindle书店选书（以翻译类图书为例）的一些技巧：

　　1、不要迷信搜索结果排名，亚马逊不是Google，在亚马逊Kindle书店的搜索结果排名第一的，未必是最好的书，有可能还是最差的书，应该将搜索结果内的书都调研分析一番。

　　2、查看书籍的出版日期、印刷次数、印刷量等信息，翻译作品的出版日期最好选择晚些的，早期的翻译版本有可能会存在种种错误。印刷次数和印刷量越多的书，说明其受欢迎程度越大，新书除外。

　　3、选择靠谱的翻译出版社，我个人觉得比较好的翻译类出版社有：上海译文出版社、译林出版社、商务印书馆、人民文学出版社等，不出名的出版社出的书最好不要购买。

　　4、选择靠谱的译者，有好的出版社，还要有好的译者，对于同一部作品，不同译者会翻译出完全不同的效果，购书前应该对比不同的译者风格，选择最好的翻译版本。有的时候，我们光看封面上的译者名字，并不知道他是究竟是谁，水平如何。这时候，不妨到网上查查此人的背景，看看其学术成就如何，如果在谷歌上根本查不到这个译者，估计不太值得花钱购买。例如《少年维特的烦恼》这部小说就有多个翻译版本，而我经过对比认为，人民文学出版社的杨能武版是发行量最大的版本之一，译者翻译的书也较多，因此这个版本的翻译有可能是最好的。

　　5、如果有条件的话，先去书店的实体店看看，多读一些同类书进行比较，看好后记下书名、作者、出版时间、出版社等信息，然后再到网上购买。

　　6、购买前先点击“发送样张”进行试读，查看翻译质量以及是否存在错别字。

　　7、购买之后，万一发现该书质量很差，可以在购买Kindle电子书之日起7天内退书、退款。具体操作是，进入「管理我的Kindle」，点击该书后面的「能做什么」，点击退款功能即可，退款会退回到用户购书时使用的支付账户，退款后，用户下载的这本Kindle书将自动删除，无法再阅读此书。

　　以上就是我总结的在Kindle书店购买翻译类图书的一些技巧，对于其他类的中文图书，也可以参考这些技巧，如果你有什么补充技巧，请在本文后面留言告诉我。

百度360发布搜索“全额赔付”计划

　　互联网搜索引擎服务商近日不约而同地将目光投向搜索引擎的推广欺诈。百度与360于2013年8月8日同时宣布推出网民权益保障计划，用户在百度或360搜索被骗，提供证据后可获得全额赔偿。

　　百度“网民权益保障计划”是：网民使用百度搜索，如遭遇搜索推广结果中因假冒、钓鱼欺诈等网站受到损失，只要提供相关证据，百度将不设上限进行“全额”先行保障，取消5000元先行保障限额，对遭遇假冒、钓鱼欺诈网站并受到损失的网民实行“全额先保”。百度还将保障范围从商业推广结果扩大到所有搜索结果，即无论用户使用的是推广结果还是自然结果、使用何款浏览器、是否安装安全类产品，只要在登录状态并能提供相关证据，一经核实，网民全部经济损失都将由百度全部赔偿。

　　360则公开了自己的“全赔计划”实施的结果，并宣布称在360上的所有产品——PC端的360安全卫士、手机端的360安全卫士和手机端的360手机助手、浏览器等360全线产品上遭遇的欺诈，只要在30天内提交证据，360也将全额赔偿。

　　关于百度和360推出的搜索被骗可获全额赔偿的计划，我认为：

　　1）该计划只针对付费搜索推广的范畴，商家通过推广搜索进行欺诈，搜索引擎本身也有一定责任；

　　2）全额赔偿会给搜索引擎公司的盈利带来风险预期，但搜索引擎可以通过对商家实名验证来降低匿名商家的排名，以控制风险；

　　3）什么时候电视广告也这么搞就好了，观众被骗，则CCAV全额赔偿，不过这估计是不可能的。

谷歌移动网站建站十大原则

　　近日，谷歌官方在Google AdSense十周年讲座上发布了移动建站十大原则，由于是PPT形式，所以笔者把它整理成文字版的移动网站建站原则(也可以看做是谷歌手机站优化指南)，供广大站长参考。

　　有兴趣的站长也可以对比下百度发布的手机站优化指南，看一看立足于中文本地搜索引擎的百度与有国际视野的谷歌在移动网站优化上有哪些共同点和区别，在此仅总结谷歌发布的移动网站建站原则，当然这份移动建站原则也是偏向于中文站长的。

　　1、简单快捷

　　所谓简单快捷，就是要在手机有限的屏幕上以最简单最实用最快捷的形式展示给用户最需要的东西，让用户方便。谷歌的建议是：

　　· 优先提供用户最需要的内容和功能

　　· 减法，减法，减法（解释一下，这一点其实就是在强调手机网站要去掉一切可以去掉的内容、功能、板块、按钮等，只留下最精华的部分，记住是最精华的部分。谷歌举例了淘宝的移动网站）

　　· 精简文字

　　· 压缩图片以提升网站加载速度

　　2、简化导航

　　· 明确的目录结构，避免用户横向滚动页面

　　· 提供醒目的“后退”和“首页”按钮

　　对于导航的目录结构，谷歌列出了四种常见的手机网站的导航形式，分别是：

　　· 横条式（谷歌指出，根据手机屏幕尺寸以及统计数据显示，横条最好不要超过7个）

　　· 大按钮式（这种形式是手机站最常见且应用最多的导航形式）

　　· 列表式

　　· 选项式

　　3、拇指操作

　　· 较大的按钮，降低操作难度

　　· 适当的空间，避免意外点击（与加宽间距目的一样，都是为了扩大点击范围，防止用户因为按钮较小而误点其它选项或内容而造成的不便。也就是在有限的手机屏幕上再适当给按钮做些留白）

　　· 间距加宽，扩大点击范围

　　· 使用颜色和阴影凸显按钮

　　这一点不仅仅是针对搜索引擎的优化设计，更是手机站针对用户体验的人性化设计，在这一点上，谷歌考虑的更周全些。

　　4、一目了然

　　· 确保内容与屏幕大小一致

　　· 背景和文字颜色的鲜明反差

　　· 使用留白空间

　　· 整齐的排版

　　· 舒服的字型大小

　　这一点同样是考虑用户体验的问题，如果是第三点是考虑用户手感或者说触感的话，第四点就是考虑用户的观感。

　　5、广泛适应

　　· 网站能在不同的移动设备上运行

　　· 移除flash，使用HTML5来实现互动内容和动画

　　· 根据屏幕方向调整显示

　　很多站长可能不太懂HTML5相关技术以及自适应网页技术，没关系，百度的手机站优化指南有相关知识，还是不明白的话，百度一下，你就知道。

　　6、轻松转化

　　· 简化注册登录流程

　　· 减少使用者输入：使用表单、菜单、选择框

　　· 着重提供有助于转化/注册的信息

　　还是尽可能的给用户提供方便，减少给用户带来的麻烦，节约用户的时间和浏览成本，要知道，时间就是金钱。

　　7、立足本地

　　· 与用户位置相结合的个人化信息

　　· 地图、路线、电话、本地信息等

　　在所有提供内容当中，除非用户是找寻通用信息，所以本地化信息是最对用户有帮助的。

　　8、流畅体验

　　· 允许用户保存搜索、书签、购买等信息

　　· 尽可能在所有平台提供相同信息和功能（即无论是PC端、平板端还是手机端都保持网站信息的一致性）

　　9、重新定向

　　· 自动判断移动设备，重新定向相应适合的网站内容（自适应网页技术，根据不同的移动设备和屏幕尺寸，来显示相应的网站内容）

　　· 让用户可以切换电脑版与移动版网站

　　· 让用户选择下次访问的版本

　　10、持续改进

　　· 使用分析工具，了解用户如何使用网站

　　· 收集用户意见并反复测试，追踪表现

　　移动网站不是移动应用，所以可以持续的改进并调整。

　　来源：投稿，作者：北漂书生，原文链接。

网站建设公司赚钱的案例分析

　　去年年底我写过一篇文章《网站建设公司不挣钱的原因》，当时还罗列过很多不挣钱原因以及建议。现在我想用托尔斯泰的一句话：“赚钱的公司都是一样的，不赚钱的公司各有各的问题”。就在今年，2013年，遇到了一个建站公司的“奇葩”，之所以叫奇葩，是因为如今那么多的建站公司中，绝大多数都赔钱或者支出平衡，竟然有这么一家还真是赚钱的。（不便写出公司名称，奇葩有点贬义，以下简称JP“极品”的意思）

　　前些日子加入了一个HMTL5群，里面成员是全国各地的建站公司，北京的也不少，北京做百度推广的建站公司，提起名字相互并不陌生，而且存在一种“好奇心”，你懂的，相互问问工资、提成、业绩、什么的。聊着聊着，这位“极品”就脱颖而出了。

　　他们有如下特点：

　　* 只有三名销售，主要负责报价、方案、跟进、合同、跟踪和结款。

　　* 每名销售每天能接10个客户咨询电话（公司每天接30个咨询电话，全国范围）

　　* 每名销售每月能签20-60万网站建设合同（公司主要经营网站建设，以企业网站为主）

　　* 销售月收入1万左右

　　* 普通企业网站成交价在2万以上

　　* 设计师和程序的月薪在8000以上

　　* 客户来源以SEO为主，百度推广为辅，公司有一名厉害的SEOer，只有在需要的时候才会打开百度推广

　　* 公司注册资金30万，地理位置北京4环边上，2008年成立，20名员工

　　* 公司网站百度权重2，谷歌PR4，日IP估计1500-2000

　　* 排在百度前三的关键词：北京网站设计，北京高端网站建设，北京网站设计公司，网站设计制作，网站建设制作，网站建设 北京，北京 网站设计，北京网站建设，北京 网站建设，北京网站制作。

　　我知道，你肯定不信，认为是在瞎吹。我跟一些朋友说的时候，他们的反应和你们一样。

　　以上信息有一部分是道听途说，有一部分是客观获得。不过有些信息是可以通过分析推倒出来的，我认为可信度80%。

　　我的分析如下：

　　第一：业务人员

　　人不在多，在于精。我相信这句话，有经验、有签单能力的销售，3名足以。能力不足的销售被称为（客户）“杀手”，比如“有名新销售来了一个月，给了60多个客户，一单都没出”。JP的业务员不仅是销售，还是项目经理，网站建设执行最麻烦，单独依靠项目经理、设计师、程序哪一方都是不成的，要求哪一方都要靠得住，不能存在短板（木桶理论），我想三名月薪1万的人组成的TEAM，能轻松搞定一个几万块钱的项目。

　　第二：客户

　　1 客户数量：我们公司有个网站日IP100多，每天来3-5个咨询。由此推断，日IP1500,的网站，每天30个咨询不是什么难事儿，更何况是全国范围。
2 客户来源：JP公司百度推广占40%，SEO占60%。百度推广来的客户有很多不怎么靠谱，都是比价的，或者随便问问，要做也得等几个月，所以还是自己优化靠谱，命运掌握在自己手里。百度跟烧钱没什么区别，要咨询你的话，平均一个客户得300元（支付给百度推广）。
3 客户质量：每人每天接10个客户咨询电话，里面肯定有不少质量差的（预算低的难以置信、意向低、随便问问）。不过JP不愁客户，遇到不靠谱的客户直接Pass，几十分钟后又能来个新客户，每天新客户源源不断。与大多数建站公司不同，遇到个意向低的客户，也要死缠烂打，为什么，因为一天可能就来这一个，错过这个，今天就没有客户上门了，哪怕是“随便问问”的客户，也竭尽全力，浪费资源（不要在一棵树上吊死）。

　　第三：核心竞争力

　　我曾问过JP签单的主要理由，他们自称是：客户喜欢他们的案例。我也看过他们的案例，企业网站设计水平确实不一般，属于高端大气上档次的那种，而且案例数量还真多。一般的建站公司也就只有几个拿得出手的“漂亮案例”或者“知名客户”。由此可见，JP的核心竞争力是“设计”，再往前推，“设计”依靠设计师，据我多年从业经验来看，能做出这些案例与如今月薪8000-1万的设计师水平相符。估计几年来，这家公司在设计方面的投资不是一笔小数目，“不简单呢”。

　　第四：客户感受与成交率

　　客户在咨询JP之前，一般都是看过他们的官网的，里面大量案例，甚至有自己同行的案例，客户对他们的信任感油然而生。拿起电话咨询之时，心理已经有了倾向性。“不用比老虎跑得快，只需比你跑得快。”客户在寻找建站供应商时，看过诸多公司的案例，谁的“高端大气上档次”的案例多，谁就是赢家（看谁的家底厚）。而且他们从不比稿（合同前出设计图）。

　　结论：

　　客户数量多意向大+案例好又多+销售能力强+公司消化能力强=挣钱的原因　　 

　　供应链的竞争

　　今后的竞争是供应链的竞争，就企业建站这行来看，我分析JP公司的供应链如下：

　　1 客户来源：依靠SEO+百度推广，公司有一名NB的SEOer，潜心研究三年SEO技术，让客户每天都能源源不断从祖国各地来到他们网站

　　2 客户转化：多年来高端设计师案例积累，客户看到大量高端大气上档次的案例之后，对公司产生好感，转化成高质量的意向客户

　　3 签单能力：月薪一万、经验丰富、销售能力强的业务员促成签单

　　4 消化能力：项目经理+设计师+程序，三人均能独当一面，1万月薪代表了1万的效力。

　　5 利润分配：员工都属于高要求、高能力、高工资的三高人员，另外公司配备专车，地处北京四环，能给客户留下很好的印象和感觉。用对人，做对事儿，老板也得到了高回报，是一个良性循环。

　　我们再看看普通的建站公司供应链：

　　每天来客户数量不多而且不稳定，销售、设计、程序收入在5000左右（能力和效力也在5000左右），客户多的时候消化不了，客户少的时候又没有活干，人员能力不足导致在客户服务方面问题多多，人员流动大，学习成本高，一年算下来，客户多的那几个月挣的钱要填补到客户少的那几个月给员工发工资，老板挣的都是辛苦钱，恶性循环。

　　今日写这个，主要是自我反省，也分享给他人。哪个行业都有赚钱的，也有赔钱的。赚钱的少，赔钱的多。成功的企业都是一样的，用对人，做对事儿，赶上机会了。不成功的企业各有各的不同，没找对人，人不对自然事儿就做不对，有了机会也会错过。

中国在线教育的7个碎片

　　最近一段时间接触的那些人和事，让笔者不得不感慨：中国在线教育爆发性发展的最佳契机来临了！可以预知的是，今年在线教育领域将会出现非常多的机会，不管是互联网人还是传统教育从业人员都会集中的涌入到这个领域。

　　谁能2013年在该领域有所作为，谁就能在未来5——10年内具备行业话语权，可以毫不夸张的说2013年在线教育的风起云涌将决定5——10年后中国在线教育的基本格局。

　　在进入主题之前，我先说下我最近一年来生活中看到或经历的一些小碎片，透过这些小碎片我们能从中看出来一些东西。

　　碎片一：从金山词霸到剑桥wowo的贾琳。在今年5月中旬一天，一位陌生又熟悉的宾客到访速途网，他就是原金山词霸的CEO贾琳。从金山词霸离职后，贾琳说要进行移动互联网创业，但面对着当前移动互联网的火热，贾琳最终出人意料的选择了在线教育，杀入幼儿英语这个细分再细分的领域。

　　碎片二：西直门转晕头的立交桥。2013年8月8日，笔者搭乘某在线教育企业CEO的小车上了西直门立交桥（这个外观打扮�丝的CEO现在身价估计千万级，但几个月后身价最少过亿，到时候大家就知道是谁了），车子经过凯德商城七绕八绕上了西直门立交桥，突然该CEO电话来了，一看是重要的需要第三方人员规避的电话，�丝CEO眉头紧锁。没办法，已经上了西直门立交桥了，一时半会下不来，又不好意思赶我下车，无奈只能把电话接起来。电话里听到该CEO和风投谈融资的下一个阶段，大体意向双方没问题，现在还在纠结融资额500——1000万美元的哪个区间，占股比例多少的的事情。

　　碎片三：创新工场小会议室的高效谈话。在2012年7月，笔者和好友李俊超一起去创新工场旗下的多贝网做客。出了地铁中关村站径直上了鼎好，在工场的大开间见了多贝网CEO陈广涛一行，双方见面没有任何的客气话，陈广涛直接说“来，大家到我们会议室说，刘豪把投影仪开了”。不像我之前去一些企业探营的时候，双方会花10分钟的时间进行扯淡增进感情。如此高效的创业者非常罕见，在笔者的媒体生涯里这样的人加起来不超过5个。在多贝网的小会议室（其实这个会议室还不是多贝网专属的，李开复老师旗下其他团队也在共用）里，陈广涛阐述了他们团队做多贝的整个思路和运营理念，当然由于讲的比较专业很多具体的话术我已经忘记，但在当天出了鼎好后我对李俊超说：这个团队能成！前几天，多贝网获得308万美元的融资，相信2013年后半年多贝网将会开始快跑。

　　碎片四：奥林匹克公园的长跑。奥林匹克公园应该是北京最大的公园，跑一圈需要10公里，微博上比较活跃的潘石屹就是这个公园的常客。2013年3月，笔者在和一帮IT人环绕奥林匹克公园时，遇到了世纪佳缘的前CEO龚海燕，现在她做了91外教网，放弃一家上市公司CEO的荣耀，转身从新开始创业涉足在线教育领域，我们除了看到小龙女弱小但伟岸的身影外，还应该看到未来在线教育要比在线婚恋网站市场大了10倍不止，以至于有人放弃了现先前的巨大成功，从新从一个学生做起。今年4月，我找王瑾（就是知名荐书栏目《王瑾荐书》的发起人）给龚海燕做了一期专访，几个月后91外教网获得丁磊400万美元的投资。

　　碎片五：新东方的小宝老师。2013年8月8日，新东方的一个朋友找到笔者说“新东方的小宝老师（韦晓亮）和翟少成联手创业了，也进入了在线教育领域，你们能报道下吗？”。后来我知道这个名字叫做极智批改网，研发了口语和写作的评改控件，用标准化批改流程，融合了先进的数据挖掘模型，为个人、高校以及企事业单位提供专业、地道、高效的写作批改与口语批改服务。可谓又一个垂直又细分的领域，基本上少有竞争对手。不难看出，这个网站极易成功，当然做的不会太大。

　　碎片六：李学凌载誉归来。2012年末，多玩YY上市成功后李学凌从美国载誉归来，一下子成为了明星。李学凌在北京一个大酒店里出席活动，蜂拥的媒体挤上去采访李学凌，笔者问了李学凌一个问题，但还没等李学凌回答完，又被其他的媒体打断，这如果放在几个月前是不敢想象的。在多玩YY之前，中国太久没有互联网企业赴美上市了，李学凌带领YY上市其意义远不仅仅上市这么简单。多玩YY虽然没有说自己是一款教育软件，但多玩YY的上市股票大涨和其涉足在线教育领域密不可分，如果不附加教育的标签，YY只是一款�丝自娱自乐的软件，难以有今天这样的地位。

　　碎片七：环球资讯广播的直播间。上周笔者去了趟八宝山，不是缅怀先烈，而是去那边的环球资讯广播做节目，谈了在线教育的话题。没办法，行业太热了，嘉宾也缺，笔者因为开过几次在线教育的研讨会，就被挂上资深人士的头衔，最近几周经常因为在线教育的话题我都会被叫出去做节目或者接受媒体采访，可见这是一个快速发展，又同时是一个浮躁的行业。从环球资讯广播的备播间走出来，迎面撞上了葛甲，他也做客环球，不过谈的是纸媒的消亡。不禁感慨行业兴起和消亡只有一扇门的距离，或许若干年后我也会做在线教育衰落的节目吧。

　　真不知道是这些企业推动了行业发展，还是行业造就了这些企业。

　　笔者认为查看一个行业是否火热，可以去在百度新闻里输入这个行业名称，如果出来的结果很多，说明这个行业非常火热，反之亦然。这是一个非常好的判断标准，非常值得投资人去尝试参考。

　　笔者非常想和大家探讨一个问题“什么是在线教育”？如果通过字面意思理解，我们认为通过互联网开展的教育活动就可以称之为在线教育或者网络教育。但真的可以这样解释吗？前面我们说过，在线教英语，在线搞网络策划培训都属于在线教育领域，这点没有多少争议。那么有人通过互联网教人学习如何插花或者如何做饭？这种模式能否也归纳到在线教育的范畴？百度知道和百度经验甚至百度百科能否归纳到在线教育？在淘宝上卖教辅书是否算在线教育？笔者个人认为，广义上来说，这都可以归纳到在线教育的范畴。

　　还有一个问题大家比较关心“中国在线教育一年的市场有多大”？有人说一年80亿，也有人说一年1000亿。笔者觉得这个市场具体有多大，谁也不知道，谁也没有准确的数据。申音和罗振玉都靠自媒体收了160万了，还有大量的教育网站连发票都没有，也有很多教育网站的学生直接跳过网站用支付宝给讲师打款，这些数据难以进行统计，市面几种针对在线教育的数据都不大靠谱。

　　教育是刚性需求，各个层次各个年龄的人群都需要接受教育，足够庞大的市场是驱动大家纷纷投入该领域的主要原因。一个激动人心的行业正在全新的开启，这股浪潮到来之际我们能做些什么呢？

　　来源：投稿，本文作者系速途研究院执行院长丁道师

也看二代身份证的安全问题

　　据新华网等媒体报道，二代身份证被曝存天然缺陷，挂失仍可办信用卡，报道称，由于我国现行二代身份证缺乏必要的防伪功能，居民生活中丢失身份证后，即使做补办处理，原身份证仍可正常使用。大量遗失、被盗身份证正通过网络进行非法交易，并被广泛用于开办银行卡、信用卡，掩护诈骗、洗钱活动。

　　之后，公安部就此进行了回应，公安部治安管理局有关负责人表示，加快推进年初开始启动的居民身份证登记指纹信息工作，目前正在推动建立全国居民身份证挂失申报系统，有效解决身份证挂失申报问题。

　　我觉得，从技术上讲，通过一些简单的技术就可以让我国公民的身份证具有更强的防伪、防盗功能。

　　1、联网验证

　　在制作身份证的时候，随机产生一个唯一ID（例如UUID）并将其保存在身份证和公安部数据库中，银行等机关验证身份证时，自动附加上这个内部ID，并与数据库中的ID进行匹配，如果身份证进行过更换，则ID肯定会不匹配，从而简单辨别真伪。

　　即使不升级身份证系统，利用现有的信息也可以进行校验，例如身份证数据库中保存身份证的有效期限，银行验证身份证时，把身份证有效期的年份也进行验证，补办的身份证和原身份证的有效期不同，因此也可辨别真伪。

　　2、本地验证

　　有些时候需要在没有网络的时候也能验证身份证的真伪，在身份证里保存指纹进行对比是一个方案，但其成本过高，并且收集大量指纹可能只是为了公安部自己方便破案，商家配置指纹识别设备往往需要更多的成本，因此，更为简单经济的方法是，在身份证里保存一个密码，该密码不可读取，只能验证对比，验证身份证真伪只需要一个可以录入密码的读卡器，对比输入的密码和卡内密码是否一致即可，这样，别人即使偷盗身份证，也不知道密码，因此在验证身份证时会出错。

　　可见，身份证技术升级已经迫在眉睫，通过完善的技术手段，就可以从根本上截断身份证买卖市场的利益链条。

维基百科：宁愿放弃也不接受审查

　　据《华尔街日报》中文网报道，维基媒体国际大会第九届会议9日在香港召开，维基百科(Wikipedia)联席创始人吉米·威尔斯(Jimmy Wales)在会议上表示，维基百科宁愿放弃在中国开展业务，也不愿接受中国方面任何形式的互联网审查。维基百科永远不会配合有关限制信息的要求，接受知识和教育是一项人权。

　　《华尔街日报》中文网报道说，6月初以来，中国网民已经无法访问加密版维基百科，而此前中国网民可以自由访问加密版维基百科。现在，中国网民只能访问非加密版维基百科。在非加密版维基百科网站上，政治敏感话题被封锁，关键词经常被过滤。

　　维基百科是一个电子百科全书网络，根据Alexa的流量统计，维基百科是全球第六大网站，仅次于Google、Facebook、YouTube、Yahoo和百度。维基百科中文版（其中包括香港和台湾的词条）创建于十多年前，目前已有超过700,000个词条，其数据资源来自网民的贡献。它在中国的道路颇为坎坷。中国政府已多次封锁维基百科，其中有一次封锁从2005年持续到2007年。中国的电子百科全书市场目前被百度旗下的百度百科、搜搜百科等本地网站所主导。

　　维基百科支持者观点

　　不少网民认为，维基百科是一个国际性协作的网上百科全书站点，在维基百科上的所有条目都是根据它的用户们所定立的中性立场和指引来编写的。维基百科始终在不断完善中，对于出现偏颇的条目，解决的方法不是封锁或漠视，而是参与编辑，因为维基始终是“中立”并“开放”的。

　　维基百科的创始人吉米·威尔士则表示，维基百科对中国政府既不批评亦不支持。维基百科并非为政治异见者亦非为政府支持者所开设的网站。维基百科是中立的。维基百科的中立观点政策是坚定不移的。维基百科不可能被描述为反中国政府——除非中国政府意欲说明：中立资讯是反中国政府的。

　　封锁维基百科，将是对审查者的极大讽刺，因为维基百科不是他们宣称的任何一种审查对象；审查维基百科等于承认，恰恰是中立的事实资料令其担惊受怕。维基百科不是政治宣传机器，维基百科不是网络赌博，维基百科不是色情。维基百科是一部百科全书。

　　维基百科反对者观点

　　复旦大学国际政治系互联网研究专家沈逸对《环球时报》表示，互联网从来都不是没有管制的。维基百科创始人的讲话给人的印象是，维基百科遵循绝对的信息自由流动原则，反对一切形式的内容管理。但这可能只是理想化的表述，或许对来自中国政府的要求，维基百科立场强硬，但对美国国家安全机构，或者欧洲司法系统的要求，无论是删除词条还是透露信息，或者容忍政府删改词条，维基百科的实际行动恐怕就未必如此堂皇。

　　沈逸表示，实际上对互联网的管制不是价值问题，而是管理的标准和技术问题。现在需要的是建设性的讨论，协调与磋商，纯口水的贴标签或许可以掩盖商业市场策略拙劣引起的失败，但对互联网健康发展毫无积极意义。

　　网民的对策

　　中国网民目前无法直接访问加密版维基百科，通过代理服务器或VPN可以正常访问。根据分析，针对加密版（HTTPS）维基百科的封锁是通过封锁维基百科IP地址的443端口来实现的。因此，解决的方法并不困难，我们只要在HOSTS里设置一个新的zh.wikipedia.org的IP地址，即可继续使用HTTPS的方式访问维基百科。

做移动网站还是移动应用程序？

　　移动互联网是一块大蛋糕，越来越多的IT人想在移动互联网领域占据一席之地。虽然众多互联网巨头在进军移动互联网，由于针对移动互联网领域的营销尚未成熟，所以，个人以为移动互联网在未来十年依然处于争夺网民入口的关键阶段。在这个阶段，该如何布局移动互联网？很多人选择做移动应用，也有人认为移动网站才是关键入口。

　　究竟是做移动应用好还是做移动网站好，我们来看一看google给出的一些数据和分析。

　　一、数据（数据统计来源欧美）

　　1、在美国，移动应用程序和移动网站拥有相同的覆盖率

　　2、数据统计，移动应用程序和移动网站的热门内容非常相似

　　3、移动网站用户数偏多

　　4、三分之一的移动用户每月下载移动应用程序

　　5、移动应用程序竞争异常激烈，但参与度也很高

　　二、原则

一些基本原则对比　　

对比	纯移动网站	纯移动应用
访问	浏览访问	安装后访问
用户界面	静态、导航型用户界面	交互型用户界面
浏览	需要网络连接才可浏览	可离线浏览
功能限制	功能会有限制	可使用位置服务、相机等手机功能
速度	快	非常快
开发成本	合理	昂贵
应用商店	不需要	可利用
核准过程	无	有时候强制

　　三、评估

　　如果以上两点仍然不能让你做决定是做移动网站还是移动应用程序，那么可以再综合考虑下各方面的因素，通过评估各个因素来决定。　　

考虑因素	移动网站	移动应用程序
一次构建之后可在多种设备上使用	是	否
点击一下就可访问品牌内容	是	否
最大的市场规模	是	否
维护简便、费用低	是	否
您可以控制部署	是	否-需应用程序商店批准
自定义获利策略	是	否-应用程序商店分享30%收益
使用第三方API	是	否
富媒体体验	是，使用HTML5可以	是
覆盖离线客户	有时是，有些使用HTML5可以，非全部	是
使用设备的所有功能	一些，非全部	是
内置付款基础架构	否	是（在应用程序商店设置价格）

　　来源：北漂书生投稿，原文链接。

大V说的话真的可以“仅代表个人观点”吗

　　8月10日下午，央视的《对话》节目别开生面的举行了一期“网络名人社会责任”的论坛节目，就当前网络世界中遇到的诸如“网络辟谣”、“大V社会责任”、“政务微博”等话题进行了深入的探讨。

　　虽然讨论的话题早已经老生常谈，但前来论道的嘉宾团着实豪华，可以说8月10日参加的这场关于“网络责任”的论坛是同类型话题中嘉宾数量最多、分量最重的一次，除去中国互联网协会等政府机构的领导以外，还包括了房地产大佬潘石屹、天使投资人薛蛮子、真格基金创始人徐小平、新浪网总编辑陈彤、优酷网创始人古永锵、奇虎360总裁齐向东、DCCI创始人胡延平、知名教师纪连海、人民网总裁廖�、陕西省公安厅副厅长陈里等在内的十几位网络意见领袖和IT大佬。

　　可以说，微博上除了任志强和刘春外，我关注的几个活跃大嘴悉数到场。在这场录制时间接近3个小时的节目中，虽然台下坐着有关部门的各位领导，虽然有很多话语最终会被裁剪掉，但还是出现了很多能让人眼前一亮的观点，引发了激烈的争论。

　　大V的观点真的可以“仅代表个人观点”吗

　　上微博的朋友经常可以看到一些大佬在微博介绍中写着“本微博仅代表个人观点，和供职单位无关”。在8月10日的这场论坛上主持人和嘉宾们抛出了这个观点“你们的微博代表个人还是公司”，包括潘石屹和陈彤在内的几乎所有嘉宾都明确表示微博仅代表个人，不代表公司观点。不过笔者个人认为虽然你们本意上微博所说的每一句话代表你们个人，但既然都已经实名加V了，公众自然而然会把你们说的话和你们所在的企业进行关联，最终你们的“个人观点”仍然会对企业甚至行业造成影响。

　　我个人赞同人民网总裁廖�说的话“虽然我认为我的微博代表我个人观点，但由于个人身份原因，公众必然会相关联到人民网。所以我只在微博上潜水，长时间的潜水但不发表观点”。是啊，大V们既然想代表个人观点，那为什么还要加V呢，学习某网友用“作家崔成浩”这样的笔名不行吗?

　　网络名人社会责任论坛已经沦为新浪微博专场

　　当天的节目，虽然名为“网络名人社会责任论坛”，但主持人和嘉宾开口闭口都在谈新浪微博，活动的主题俨然变成了“新浪微博名人责任论坛”，我本来想在嘉宾观众互动环节问节目主持人“新浪微博是不是赞助了本场活动”。但离奇的是虽然台下美女编导再三提示，但主持人依然把观众嘉宾互动这么重要的环节所“忘记”，而是在下半场的论坛中继续“忘记”，网络因为互动而充满价值，这样一场讲网络的话题缺少了观众的互动，总感觉少了点什么。

　　不可否认，新浪微博的确是一个重要的言论平台，这个平台见证了甚至推动了某些大事的进程。但新浪微博只是整个中国互联网的1%，另外99%的平台我们更应该关心。包括搜索引擎、即时通讯、网络视频、微信等在内的媒介都是传播信息、影响群组舆论走向的重要平台，结果今天全部被忽视。在微博大V们的唾沫横飞之下，视频领域的古永锵以及搜狐论坛的某某某(不好意思，我忘记名字了，只记得是一个比较胖的中年男人)发言时间被大大压缩，虽然视频和论坛对中国网民的影响也十分巨大。

　　网络需要管控还是引导

　　记得早在多年前我就参与过多次诸如“网络猛如虎，需要管控还是引导”的讨论，其实这样的讨论非常没有必要，但在这场论坛中依然引起了各位嘉宾的兴趣。大部分的嘉宾认为网络既需要疏导，也需要管控。有嘉宾认为，以新浪微博(哈，又是新浪微博)为例，信息量非常大，上面有很多谣言，但美国的Facebook比新浪微博信息更多，但虚假信息比微博少了很多。原因就在于美国有健全的法律体系，在推特和Facebook这样的公共平台，网友对自己说的话要负法律责任，因言获罪被捕入狱的现象时有发生。而中国大家想说什么就说什么，很少因为造谣传谣而获罪的。

　　笔者认为几年前大禹治水的故事就告诉我们堵不如疏，这个道理在当今的网络时代也通用。今年夏天有两个案例我相信大家都知道，一个是歌手吴虹飞因为微博的泄愤言论被请去喝茶，一个是网友因QQ签名发泄不满被抓，回过头来看着两件事情不免令人啼笑皆非，草木皆兵的管控过头闹出这样的笑话。当然，虽然我赞同引导要管控重要，但在引导的过程中要让大家自我净化时，记得绑上一条安全带---法律。

　　来源：投稿，本文作者系速途网副总编丁道师，作者微博

五个减少EDM邮件退订率的技巧

　　EDM是非常有效的维护客户的一把利器，但所谓“打江山容易，守江山难”，要真正维护好客户、留住用户是每一个EDMer需要好好学习的，今天笔者就和大家分享5个实用小贴士来帮助我们更好地去减少用户退订率。

　　1. 降低发送频率（opt-down）

　　坦白地讲，不是所有的人真的是想退订你的邮件，根据Forrester Research的研究表明，有71%的用户回应是发送频率太频繁才退订邮件的；76%的用户认为邮件内容不相关；只有26%的用户认为他们彻底不要再听到关于这个品牌的任何消息。

　　所以，为了维护那71%的用户，使用 “opt-down”（降低发送频率）是一个明智的做法， 通常对于用户来说，他们对于某个品牌的热情程度是一直在改变的，他们情绪低落的时候，只是想keep in touch，保持联系即可，如果这个时候大量发送的话，非但成不了单，可能就会造成退订。每个用户都会有那么几天，请理解。：）

　　让我们来看一下国外的一个案例，来自 Bed, Bath & Beyond. 因为卖的是日用品，用户的购买周期很短所以自然邮件发送的会比较频繁，但是这个EDM聪敏之处在于，当你选择退订的时候，它会弹出一个选项框让你再次确认是否要退订还是降低发送频率。比如一个月两次，甚至一个月一次或是干脆只发送给你优惠/促销信息。分析清楚用户真正的动机并且给用户一个不离开你的理由，很重要。

　　2. 提供订阅分类

　　降低邮件发送频率是一个明智的做法，但同时用户退订的另一个主要原因是邮件内容不相关，有些网站很大，内容很多，覆盖的用户面也很广，如果不把他们区分开来，让用户分别去订阅他们想要的内容，即使降低频率也依然会让用户离去，因为用户看不到他们想要的东东。所以，当用户取消订阅之前，想办法提供给用户一个分类订阅目录，给用户重新选择的机会，在退订之前会让用户再次选择具体的订阅类目。

　　3. 提供更新Email功能

　　第三个减少退订率的方法是提供给用户一个更新Email的功能框，人们需要换Email来继续订阅至少存在三个原因：

• 他们由于工作原因更换了Email
• 他们想用工作邮箱来代替私人邮箱接收订阅内容 (或者正好相反).
• 他们打算暂停之前的Email账户因为垃圾消息过于频繁。

　　如果你的订阅者希望更新他们的Email地址，无论如何你也要提供给他们这样的功能哦。

　　4. 考虑信息发送格式

　　由于移动端盛行，目前大致60%以上的Email是用手机设备打开的，所以信息发送的格式和渲染效果是一个很重要的考虑点。如果要让用户有更好的参与度，让你的邮件变得更可读是非常重要的。如果邮件内容过于炫丽，由于一些设备或者邮箱排版渲染不当可能会另内容看起来很蛋疼。为了阻止这个事情的发生，我们可以提供给用户一个选择：纯文本形式 VS HTML，方便用户切换。

　　5. 学会玩文字游戏

　　有些词语是有魔力的，它能激发人内心的情感，有很强的心理作用。会玩文字游戏的人可以让退订变得艰难，心理层面上。记住一个词，叫“放弃”，毫无疑问这个词语是有魔力的，因为“放弃”和“失败”是有很紧密的联系的，每个人都想成功，每个人都在坚持，没有人愿意轻而易举的“放弃”。这就是为什么即使我们身处恶劣的工作环境，我们依然在坚持；这就是为什么我们追小姑娘明知道别人不喜欢自己依然在坚持；这就是为什么很多人明明不适合学习却依然在坚持报班；因为，我们都不想放弃，我们相信只要再坚持一下世界就会变得很美好。所以，这个思维如何融入到EDM里面，不要告诉访客“请退订”，取而代之可以写为“我想放弃”或者“我想放弃这次订阅的机会”。语言的魔力瞬间展现。

　　好了，关于如何减少EDM邮件退订率Fimen今天就和大家分享到这里，我们需要更多的从用户心理层面去留住用户，而非看方法的本身，希望这次的分享对大家有帮助，并且可以运用到自己的EDM实战演练中去，有任何问题欢迎随时过来交流和探讨。

　　作者：Fimen，原文链接。

谷歌搜索推出深度文章功能

　　谷歌宣布推出搜索引擎的一项新功能，高亮显示与搜索关键词相关的深度分析文章。谷歌表示，搜索结果“基于高质量深度内容的多种信号，并按照算法来排列”，而这些“高质量内容将有助于更好地了解或探索某一主题”。

　　谷歌表示，尽管许多用户只想要简单明了的答案，但该公司的数据显示，约10%用户的搜索是为了查找深度分析文章。未来几天内，谷歌搜索引擎将上线这一新功能，在搜索结果页面高亮显示这类文章。

　　这项功能最初仅通过英文搜索网站google.com提供。谷歌表示，发行商需要确保长篇文章符合谷歌的一般原则，同时制作有吸引力的深度内容。

　　据谷歌站长博客报道，网站管理员要想提供符合条件的文章，需要做以下的操作：

　　1、使用schema.org的“article”标记。

　　2、使用authorship标记。

　　3、对于分页文章使用rel=next and rel=prev标记。

　　4、提供作者信息和LOGO。

　　5、最重要的一点，创造出具有深度的内容。

　　目前深度文章仅仅在谷歌英文里提供，其他语言的搜索暂不提供。

中国Yahoo帐号的迁移

　　我自己的Yahoo帐号是在yahoo.com注册的帐号，我以前以为这个帐号不会受到中国雅虎邮箱的搬迁影响，但现在我发现，我可能错了。

　　我现在访问自己的Yahoo.COM信箱，也不断出现提示“中国雅虎邮箱将于2013年8月19日停止服务”，根据“中国雅虎邮箱迁移帮助”，看来我的Yahoo.com邮箱也会在2013年8月19日停止服务，里面的邮件、个人资料将会被删除。8月19日之后，这个Yahoo.com信箱有可能会转移到美国Yahoo信箱，也有可能就无法使用了，至今Yahoo未提供将中国区Yahoo.com信箱迁移到美国的服务。

　　我自己登录Yahoo的Account Settings界面，开始的菜单还是英文的，但是在Account Info里点击编辑，就又进入雅虎中国的帐号编辑界面，而在中文区雅虎帐号编辑里，根本就无法修改语言为英文，个人帐号设置里也无法修改区域。

　　我记得，以前曾经有一段时间提示可以将Yahoo.com在美国服务器的邮件迁移到中国的服务器，我估计当初是点了同意迁移了，所以目前Yahoo帐号处于中国区管理，所以现在才这下场。

　　我现在使用Yahoo帐号的唯一原因就是因为Flickr服务需要使用Yahoo帐号才能登录，但愿8月19日我的Yahoo帐号还能使用，对于Yahoo信箱里的邮件，估计会被清空。

　　总而言之，雅虎中国的运营实在太糟糕了。

网友QQ签名要“炸派出所”被行拘5天

　　据南方都市报报道，因为无证驾驶摩托车被交警查处，出于气愤，在自己的QQ签名上称要“炸派出所”，经“网友举报”后被行政拘留5天，这是台山一名19岁男子在8月2日的遭遇。截至昨晚记者发稿，这名男子仍在台山拘留所。

　　无证驾驶摩托车被扣 QQ签名泄愤

　　今年19岁的小陈(化名)，是台山四九镇人。8月1日下午六点，他骑摩托车下班，因为没有带驾驶证和行驶证，摩托车被查扣。

　　“我当时以为是派出所扣押我的车，所以就对派出所不满。”小陈说。当晚回到四九镇东冠花瓶村后，小陈在自己的QQ签名上一共发了三条签名，第一条是：“扑你街，田旱可炸药去炸啊49派出所先得”(注：49派出所即指台山四九派出所)。第二条是：“明天系使钱可，决定去炸49爬出所，你死好过我死咯。”因为第二条打错了字，所以又发布了第三条：“明天系使钱可，决定去炸49派出所，你死好过我死咯”。

　　警方：他“被网友举报了”

　　在QQ签名发布约20个小时后，台山公安局四九镇派出所的警察就找到了他。据台山公安局相关负责人称，小陈的QQ签名内容“被网友举报了”。警方以涉嫌在互联网上发布恐怖信息为由，将小陈带回派出所协助调查。

　　对于事实，小陈都承认了。依据《中华人民共和国治安管理处罚法》相关规定：“扬言实施放火、爆炸、投放危险物质扰乱公共秩序的，处以五日以上十日以下行政拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下行政拘留或者五百元以下罚款。”

　　“小陈已经构成了‘扬言实施爆炸’的行为，行政拘留五天，已经是按照该规定实施的最轻的处罚。”台山公安局一名工作人员称。

　　律师说法

　　这只是句气话拘留5天偏重

　　广东凌志律师事务所专职律师刘存权认为，行政拘留5天处罚偏重。

　　刘存权认为，小陈只是在自己的QQ签名上出于气愤写了几条“签名”，也只是几个朋友看到了，一般人如果不去主动查找他的QQ，根本看不到这条“签名”，小陈从主观上没有去散布该信息，更没有“扰乱公共秩序”。

　　“这只是一句气话，教育一下也就可以了。”刘存权说。

苹果推出以旧换新充电器回收计划

　　据苹果官方网站报道，苹果中国正式发布USB电源适配器回收计划，从2013年8月9日至10月18日，用户可以拿假冒、山寨和第三方适配器去Apple Store零售店或Apple授权服务提供商处更换（需要额外支付68元），同时用户必须送交至少一个USB电源适配器并携带你的iPhone、iPad或iPod。

　　早前中国曾经出现使用iPhone山寨充电器触电死亡的案例，为了回应此事，苹果先是在官网发布了原装充电器鉴别图文，现在更推出了以旧换新的回购项目，为用户提供原装苹果充电器以回收第三方充电器。

　　苹果表示，用户的旧充电器将会以环保的方式进行处理。这个项目将持续至10月18日，同时每台设备只允许更换一次充电器。为了证实换购资格，iPhone、iPad和iPod用户必须出示其设备、验证产品序号，方可以旧换新。

　　以下是苹果充电器回收计划的全文内容：

　　USB电源适配器回收计划

　　最近的报告表明，部分假冒和第三方适配器的设计可能不合理并会导致安全问题。尽管并非所有第三方适配器都存在问题，但是我们仍推出USB电源适配器回收计划来让客户获得设计合理的适配器。

　　Apple始终把用户的安全放在首位。这就是为什么我们的所有产品（包括iPhone、iPad和iPod的USB电源适配器）都要经过严格的安全性和可靠性测试并符合世界各地的政府安全标准。

　　自2013年8月9日起在中国，如果您对所持有的任何USB电源适配器存有顾虑，可将其送到Apple Store零售店或Apple授权服务提供商处进行处理。我们将确保以环保方式处理这些适配器。USB电源适配器回收计划将会自2013年8月16日起在全球其他地区推行。

　　如果您需要替换适配器来为iPhone、iPad或iPod充电，我们推荐购买AppleUSB电源适配器。在限定的时段内，您能够以68RMB（含增值税）的特价购买一个Apple USB电源适配器。要符合购买条件，您必须送交至少一个USB电源适配器并携带您的iPhone、iPad或iPod前往Apple Store零售店或相关Apple授权服务提供商处进行序列号验证。针对您持有的每个iPhone、iPad或iPod，只限以特价购买一个Apple USB电源适配器，有效期至2013年10月18日。

　　注：由于检测不安全或假冒适配器所需测试的复杂性，因此Apple Store零售店和Apple授权服务提供商无法就您的适配器的真实性或安全性给出建议。我们推出的这项特别回收计划适用于搭配iPhone、iPad和iPod使用的任何USB电源适配器，只要您对其适配器存有顾虑即可参加。

当广告过滤成为一门生意

　　据businessinsider报道，Google向AdBlock Plus支付了费用，以使其广告不被拦截。AdBlock Plus推出了一个“可接受广告”选项，广告发布商付费加入这个“白名单”后，即可避免被过滤广告，Adblock Plus称收取的费用是为了帮助维护广告过滤条目。

　　据调研公司PageFair周四发布报告称，浏览器的广告拦截功能去年让Google遭受了约8.87亿美元的损失。毫无疑问，通过向AdBlock Plus支付一定的费用，Google可以避免一部分广告损失。

　　在Google自己控制的生态环境，AdBlock Plus甚至没有立足之地，例如谷歌应用商店Google Play就在2013年3月，以“违反开发者发行协议条款”为由，直接将AdBlock Plus从应用商店下架，显然，Google是一家网络广告公司，主要收入来源于广告，AdBlock Plus要屏蔽Google的广告自然会另Google不满。Google Chrome应用商店至今还没把AdBlock Plus下架已经算是非常宽容了。

　　对于中国的网络用户而言，由于Chrome和Firefox的使用率和占有率都不高，因此AdBlock Plus对中国网络广告市场的影响有限，中国的网络广告过滤主要是由以360安全卫士、腾讯电脑管家等产品为主的各类客户端应用来主导。

　　实际上，腾讯QQ电脑管家和360安全卫士很早就内置了广告过滤功能，但因为种种原因，都默认关闭，需要用户手动打开才能启用。最近这些天，就有用户发现腾讯电脑管家似乎在向客户端推送广告过滤开启功能，将客户端默认关闭的广告过滤激活，一键开启激活此功能后，都直接屏蔽所有百度联盟推广和Google AdSense的广告。

　　目前看来，各个电脑管家、安全卫士对于广告的屏蔽主要是针对个人网站，例如个人网站上最常见的百度联盟和谷歌AdSense广告，目前还没有过滤百度搜索和Google搜索上的广告，默认也不过滤新浪网等门户网站的广告，也不支持过滤优酷等视频网站的广告。

　　这么做的原因，大概是因为个人网站最好欺负。百度竞价广告和优酷视频广告等，都是这些公司的核心业务，产生了大部分盈利收入，如果有客户端对其进行屏蔽，无疑会招来对方强有力的反击，2010年的时候，360曾经通过客户端屏蔽QQ上的广告，招来腾讯二选一的猛烈反击，让所有装有360软件的电脑上停止运行QQ软件，迫使360不得不宣布“召回”其早先推出的“360扣扣保镖”软件，同时还陷入和腾讯的长期法律纠纷上，可见无论是360还是腾讯都难以做出屏蔽百度搜索广告的决策，而百度也预防性地推出了百度安全卫士和百度杀毒这样的软件，以防不测。

　　对于像百度和Google这样的搜索引擎来说，广告业务是其核心业务，商业公司以“用户利益”为借口屏蔽对方的广告，最终可能会导致广告商无情的报复，而那些屏蔽广告的公司恰恰自己也在通过广告盈利（如360点睛营销平台和腾讯效果推广平台），这就让他们屏蔽广告的最终目的受到人们的质疑。

　　俗话所，己所不欲，勿施于人，某些公司如果不想让其他网站放广告，首先自己的网站就应该不放广告，这也算起码的礼仪，不能只许州官放火，不许百姓点灯。如果霸道地只许广告出现的自己的网站上，不许广告出现在其他网站上，这无异于将广告的发布权垄断在自己一家手中，从而扰乱了正在蓬勃发展的中国互联网广告市场，真正受益的未必是广大的网民，因为真的到了某一家公司一统广告市场那一天，最终用户恐怕就只能在指定的平台看指定的广告，甚至连过滤和关闭广告的功能都无法实现。

盘点SEO和SEM的优劣势

　　如果你不知如何分配你的搜索营销预算，或是和客户提案的时候不知道怎么样去解释搜索营销产品（SEO和SEM）的区别，又或者不了解网站/企业在当前阶段应该优先施行哪种搜索营销策略，本文可以帮助你深入了解SEO和SEM之间的区别和优劣势。

SEO（搜索引擎优化）

优势

• 跨搜索引擎平台效果 – SEO优化是针对所有的搜索引擎来做的，只要SEO的方法是白帽的、专业的、面向用户体验的，那么你不仅仅能收获百度来的流量，谷歌，搜狗，360，雅虎，SOSO都会不同程度的认可你的网站，从而给你网站良好的展示位置。而SEM，不同的搜索引擎有不同的服务机制。
• 提升流量无须增加预算 - 要提升PPC的流量，你必须提升预算。但SEO不一样，SEO优化有点像滚雪球，一开始虽然不起眼，但雪球一旦滚起来，机制一旦建立，那么势必后劲十足，效果越到后面越显著，而无需你投入更多。
• 停止花费，流量余存 – 很多客户拿SEM花费除以CPC去算SEO服务费是否比SEM合算，这样显然是不合理的。因为不像SEM，当账户里面没有钱的时候流量就会停止。一个经过专业SEO优化后的网站自然流量不会因为你停止了SEO服务而立即消失，相反这段流量会持续相当长的一段时间，理论上来说如果没有过大的外部竞争以及搜索算法没有大变化的话，流量基本上是稳定的。所以，如果真要算的话，至少应该拿2年的SEO流量去和一年的SEM流量去做比较。
• 更高的信任度 – 比起SEM，SEO有更高的用户信任度。毕竟SEM也是一种商业广告，用户点击本身就是抱着一种看广告的心态，如果不满意就跳出看下一条。而自然排名则不同，用户会认为靠自然排名排上去的网站更专业、更可信，同时用户参与度和转化率也更高。
• 排除负面消息 - 试想如果在你的SEM广告下面有一条SEO的负面消息，是不是很糟糕？通常负面消息的影响力要比正面消息大3-5倍，之前服务过一家英语机构的客户，具体我就不指明了，他们发现突然他们的的品牌专区的流量减少了20%，到搜索结果一看发现排在自然结果首页第一条居然是一条百度知道的负面，这个时候客户才想到用SEO去排负，为时已晚。所以，平时就要重视SEO，通过SEO，可以更好地巩固第一页的搜索结果的权重，设立好这样的保护屏障，可以有效防止负面入侵。只是很多公司都是等事情发生了再去做挽回。
• 更容易吸引点击 – 自然结果毕竟处在SERP的用户视觉重心处，相比SEM可以获得更多的关注和点击。按以往的经验来看，自然结果第一名的SEO流量通常要高于排在PPC第一名的广告。

劣势

• 见效时间长 - 通常来说，SEO优化的见效时间最少也需要6个月，急于求成要么就是把网站做坏，要么就是没效果。所以做SEO，需要企业老总对SEO有充分的理解和心理预期。所以我还是建议，对一般传统企业来说，与其立马和他们推SEO服务，不如先系统的做一次培训，让其了解SEO的利弊之后再去开展我们的服务。
• 无保证 - 因为你不是简单地购买广告，你没有办法保证你的网站能够得到多少展示和点击。
• 沟通成本大 - SEO优化需要涉及到和很多部门的配合，比如产品、设计、技术，编辑，PR等等，沟通成本非常大，一个好的SEO咨询师或是SEO产品经理需要有很强的跨部门组织沟通协调能力。
• 不稳定 – 搜索引擎算法经常变，通常会导致网站关键词排名和流量有变动，稳定性和SEM没法比。

SEM (搜索引擎广告)

优势

• 即时流量 - 既然你购买的是搜索引擎广告，那么你的网站关键词排名和流量可以在几分钟之内出现和增长。
• 便于测试 - SEM广告见效快，数据信息丰富，可以用来做AB测试，对比分析哪些页面有更好的转化。当然通过SEM也可以指导SEO的关键词策略，通过测试不同组别的关键词和对应的登陆页，观察访客行为数据，订单转化，挑选用户参与度高或者转化化率高的词作为SEO的关键词策略的参考。
• 精准ROI计算 - PPC有清晰的花费，展示、点击和转化，这些都可以被很好的追踪。通过数据分析对比可以清晰地计算CPS或CPA，通过分析这些指标可以帮助在线营销人员及时作出相应的调整策略。
• 精准投放 – 这个功能对本地企业很有帮助，你可以在PPC账户后台去指定城市来投放你的关键词。这样可以让你的潜在用户更精准、意向性更强，也减少很多无效花费和流量。
• 品牌专区 – 不得不说百度的品牌专区做的是很不错的。一旦网站购买品专，你就能够迅速获取大量用户关注度，把所有的不相关网站都挤出首屏。品专还有很多自定义的功能，你可以把你网站的重要产品或是栏目优先展示在搜索结果上，缩短转化率路径。

劣势

• 没有长期利益 - 不同于SEO，SEM一旦停止花费，流量就会停止，毫无情面可言，绝对不会出现类似SEO的“滚雪球机制”。如果把SEO比作弹钢琴，你弹的时间越久，技能就越娴熟，效果就越好；而SEM就是花钱请人来弹奏，虽然也能够带来美妙的试听享受，但对你自己来说，并没有任何成长，一旦你付不起这样的花费，那么所有美妙的音乐都划上休止符。
• 用户覆盖面少 - 由于搜索引擎很清楚的区分了搜索广告和自然排名的区别，大部分用户压根就不愿意点击SEM广告，这就导致SEM的用户覆盖度是很受局限性的，大量研究表明至少70%以上的点击来自SEO自然排名，所以对于企业来说，在做PPC的同时，SEO优化一定不能落下，SEO流量不仅覆盖度广，流量质量度也要比SEM好。
• 点击欺诈 - 这个无须我多解释，在如此竞争激烈的互联网，点击欺诈时常发生，虽然搜索引擎有一些过滤机制，但道高一尺、魔高一丈，总不能100%的预防，这也就意味着你必须为一些“机器人顾客”买单，呵呵。
• 信任度低 – SEM广告的用户信任度不及SEO，原因如上已述，所以有时候想想，“免费的就是最贵的”这句话还是非常有道理的。

　　以上是个人分析的SEO和SEM的主要优劣势，不管怎样，我始终觉得取长补短才是王道，SEO和SEM如果能够整合在一起，找一个有经验的搜索营销顾问，能给你企业在线营销带来巨大的利益和把风险降到最低。希望这篇博文对你或是你的公司有帮助，有任何问题欢迎留言与我交流。

　　来源：投稿，作者: Fimen，原文链接。

web2.0信息流，别吵

　　web1.0时代，我们获取信息流的方式是主动获取，信息的来路是单向的。但到了web2.0时代，信息大爆炸发生了。现在的我们不再是信息饥渴，而是信息恐慌。那是什么导致web2.0信息流如此泛滥的呢？

　　我们先来看web2.0的关键词，从中我们可以发现点本质上的问题。

　　动态

　　 任何发生的事情，都以时间线先后顺序出现在Feed页面。以QQ空间为代表的关系信息，以新浪微博为代表的资讯信息，以豆瓣为代表的兴趣信息。

　　关系知根知底，对关系信息好把控；资讯人多嘴杂，对方也不熟悉，对资讯信息极不确定，各种形态出现；兴趣志同道合，对同道人有归属感，对兴趣信息即为肯定。那问题很明显，泛滥的信息源出自资讯。

　　新浪微博进行分组查看，购买会员才能屏蔽自家广告信息，进行插播硬广告。平台上有杂草，平台就应该提供工具帮忙清理，而不是要挟买东西，这是基本服务。动态信息流不干净，就是破坏平台之根本。

　　信息清理，开关自如，应该是平台赋予给用户的基本权利。

　　 转发 我们不得不承认，转发是web2.0时代加速信息传播的好功能，传播速度呈现几何爆炸式增长。虽是轻量级的互动，却无意间强奸了别人的视线。我们能怪自己手欠吗？

　　转发后评论内容过于水化、转发后无关人员可见、能见到无关的人评论、转发后展示界面拥挤不堪，这几点都存在严重不足，表现无力。进一步导致转发的无效行为，内容无意义。

　　私信 web2.0时代最恐怖的功能，不是转发，而是私信。曾经面对某位名人的主页，我内心惶恐的给对方发了私信。你不敢相信，这是web2.0时代给你带来的信息自由通道。

　　私信，亲密的语言。但收到最多的莫过于广告、恶意打扰。都不用敲门，直接朝你家窗户仍了一块砖。所以，在私信建立之前，需要达成关系，不管关系强弱，也是一种礼貌的私信前的正式许可。

　　都说互联网打破了信息的边界，让传播无界限。但私信这种无礼貌的行为，无异于民意强奸，即便你告诉用户可以设置私信隐私，也好比公认默许去私信骚扰用户。

　　私信，是服务于产品虚头的功能，是无节操的功能。

　　关注

　　 关注，就是一种模拟人说话。有朋友问我，关注某个地点，是那个地点自己会说话吗？屁，一切都是人在操作。信息的根源在于人，任何信息都可以归结到某个人，人是信息的出处。

　　多个层级关注体系，无非是一个分类阅读的标签形式而已。看知乎通过关注标签形式的话题，最终聚集的依然是大类，小标签作为长尾关注甚少。以标签为信息来源，信息流将更加混乱，知乎早前的改版印证了这点。

　　信息来源关注人，让人筛选一次后再传播出来，这是一个协同过滤掉无关信息的高效方法。

　　总结：在web2.0信息流中，不可控信息源太多，而且还不能自己清理。另外，自杀性功能，比如转发、私信，都让信息流更加反感。合理的信息流，解放的应该是信息获取和处理的方式，让其更高效更有营养。假如，你知道我要什么信息，请将我不想看到的信息直接干掉。

　　问题：web2.0中，你认为还有哪些功能太吵呢？

　　作者Gauin   原文链接  微信公号GauinBlog

2012全球SEO行业调查报告

　　这份报告是SEOmoz对每两年一度举办的SEO行业调查进行的分析数据，上次调查是在2010年。该调查，主要围绕SEO从业人员的特征、工作内容时间分配比例、SEO相关消费和预算、对未来市场的看法、seo培训、使用的seo工具以及SEO知识扩充渠道等展开。

　　营销人员的特征：

　　47% Based in United States(来自美国)

　　77% Male(男性)

　　46% 26-34 years old(26至34岁之间)

　　18% Works at 2-5 person company(在2-5个人的公司工作)

　　23% 3-5 years in online marketing(3-5年的在线营销/网络营销经验)

　　35% Started as an in-house marketer(从公司内部做推广营销人员开始)

　　46% Currently works as an in-house(一般是公司内部/从事内部开发的工作)

　　19% Makes $30,000-45,000(年薪在30000-45000美元)

　　可以看出：参与本次调查的SEOer，大多数还是来自美国，其中77%为男性，在26-34岁之间。大部分人都是in-house从业人员。女性受访者比2010年的调查略有增加，从20.6%到23%，但仍然是一个相当大的性别差距。

　　seo从业人员数量全球比例

　　提示：这是moz基于全球65个国家的调查对象而做出的数据比例分析，并不代表真实和权威，是针对MOZ的受众，仅供参考。

　　

47.3％ 美国	1.2％ 罗马尼亚	0.6％ 丹麦
12.9％ 英国	1.1％ 巴西	0.6％ 匈牙利
4.4％ 加拿大	1.1％ 意大利	0.6％ 巴基斯坦
4.0％ 印度	0.9％ 以色列	0.6％ 菲律宾
3.3％ 澳大利亚	0.8％ 印度	0.6％ 波兰
2.4％ 德国	0.7％ 爱尔兰	0.5％ 中国
2.0％ 荷兰	0.7％ 南非	0.5％ 新西兰
1.8％ 西班牙	0.6％ 保 加利亚	0.5％ 瑞典
1.3％ 法国

　　在全球调查的65个国家中，列举了前25个国家的SEO从业者数量。其中美国以47.3%占比居首。中国SEOer占比0.5%。对比2010年的调查报告，美国从53%下降至47%，而英国从9%增长到近13%。以色列跌出前10名在2010年从第4位，而，巴西下滑至11，而罗马尼亚狭义的方式推到第10。

　　整合营销和多重服务

　　调查者中，有92%不是专门从事seo服务的。他们还负责其它的一些网络营销服务。

　　大多数受访者(92%)的SEO服务，只是他们的组合服务的一部分。众多服务中排在前5名的是这样的(记住，大多数受访者提供多种服务)：

　　92% Search Engine Optimization (SEO 搜索引擎优化)

　　82% Analytics(数据分析/网站统计)

　　71% Link building(外链建设)

　　71% Content marketing(内容营销)

　　70% Social Media and/or Community Management(社交媒体或社区运营)

　　未来营销趋势

　　调查认为，在未来几年中，社交媒体、社区运营、搜索引擎优化、本地化搜索引擎优化、内容营销及数据分析市场巨大。

　　72% Social media and/or community management(社交媒体或社区运营)

　　71% Search Engine Optimization( SEO 搜索引擎优化)

　　65% Local SEO (本地化SEO/搜索引擎优化)

　　56% Content marketing(内容营销)

　　54% Analytics(数据分析/统计)

　　而诸如活动策划、线下营销、PR等下降幅度较大，分别下降比例为67%、51%、48%。由此可见，广告主对于网络营销的重视度越来越高。

　　获取SEO知识的途径

　　SEO行业从业人员是通过哪些渠道来学习补充行业知识的呢? 93%的参与者表示，主要是通过网络资源，如博客、网站等，来进行行业知识充电。其它渠道还有自身操作经验、阅读书籍、参加大型会议及相关培训。

　　93% Online resources – blogs, websites, etc.(网络资源-博客，网站等)

　　88% Hands-on experience(实战经验)

　　64% Read a book(阅读专业书籍)

　　53% Attended a conference(参加会议)

　　50% Attended training seminars/workshops(参加培训讲座/讨论会)

　　超过一半的受访者表示在过去两年(包括本地满足)参加了各种会议，报告汇总还列出了排名前10的会议，由于大多数在国外，对国内SEOer意义不大，故在此省略。

　　seo个人及团队每日工作、时间分配

　　seo一般会在SEO优化上花24%的时间，在内页优化花11%的时间。而外链建立、社会化媒体营销及文案/博客时间占比分别为10%、8%、6%。但是对于整个团队来讲，这一数据比例又稍有变动，具体如下(列举时间分配上占前5位的工作)：

　　seo个人时间分配

　　24% SEO (搜索引擎优化)

　　11% On-page Optimization(页面优化)

　　10% Link Building(链接建设)

　　8% Social Media Marketing(社会化媒体营销)

　　6% Copywriting/Blogging/Writing(文案/博客/创作)

　　seo团队时间分配

　　18% SEO

　　14% Link Building(链接建设)

　　12% Copywriting/Blogging/Writing(文案/博客/创作)

　　11% On-page Optimization(页面优化)

　　10% Social Media Marketing(社会化媒体营销)

　　网站营销的重要手段

　　76% Social – Set up/ran a Facebook business page 社会化-建立/运营公司Facebook页面

　　74% Analytics – Analyzed/tracked site speed and page-load times 分析统计-分析/跟踪网站速度和页面加载时间

　　69% Competitive – Analyzed competitors’ back-links for opportunities 竞争对手-分析竞争对手的反向链接

　　64% Competitive – Analyzed competitors’ content for inspiration/opportunities 竞争对手-分析竞争对手的内容

　　64% Social – Set up a Google+ business profile 社会化-建立一个Google+ 业务简介

　　63% Analytics – Analyzed [not provided] data in Google Analytics 分析统计-用Google Analytics分析数据(如果没有的话)

　　59% Content – Started a new blog or invested heavily in blogging 内容-建一个博客或者对已运营的博客加大投入

　　58% On-page – Used rel=”canonical” to control duplicate content 网页-用rel=“canonical”来控制重复的内容

　　57% Analytics – Employed conversion tracking to improve ROI 分析统计-利用转换跟踪提高ROI(投资回报率)

　　55% SEO – Focused on Local SEO: Google Places, local keyword targeting, etc.专注于本地化SEO:谷歌本地，定位本地关键词等

　　对客户要以数据和报表说话

　　对于客户来讲，当你告诉我优化有效果的时候，请以数据说话，这就使得SEOer总是被各种各样的报告所缠绕。本次参与调查者中，有49%的人为客户提供月报，32的人为客户提供周报。而客户对于季度报告、日报、年度报告的要求较少，占比分别为9%、7%、3%。

　　接下来调查报告列举了一系列的消费预算和数据表，对于国内seo借鉴之处不多，故再次省略。

　　seo工具

　　工具帮SEOer节省了很多时间。工具是SEOer的工作上的挚友。报告列出最常用到的5种分析工具和关键词研究工具：

　　1、五大网站分析工具

　　93% Google Analytics

　　16% WordPress Stats

　　13% Omniture

　　9% CrazyEgg

　　7% Compete

　　2、五大关键词研究工具

　　88.3% Google AdWords

　　58.6% Google Insights

　　20.2% SEMRush

　　16.7% Wordtracker

　　13.9% Raven

　　3、五大内容营销和宣传工具

　　74% Twitter

　　53% LinkedIn

　　45% Google’s Insights for Search

　　31% StumbleUpon

　　31% Google Reader(已关闭)

　　4、五大优化转化率工具

　　73% Google Website Optimizer

　　18% CrazyEgg

　　16% Pingdom

　　11% ClickTale

　　8% KISSmetrics

　　5、五大视频托管方案

　　75% YouTube

　　30% Vimeo

　　23% Facebook

　　15% Google+

　　11% Self-hosted

　　十大优秀付费SEO工具

　　55% Moz & Open Site Explorer

　　17% Majestic SEO

　　17% Raven

　　13% SEMRush

　　10% Screaming Frog

　　9% Market Samurai

　　8% Advanced Web Ranking

　　8% Link-Assistant.Com, Rank Tracker, etc.

　　7% Wordtracker

　　7% Spyfu

　　十大免费SEO工具(*表示该SEO工具也有付费版本)

　　83% Google Webmaster Tools

　　47% Moz & Open Site Explorer*

　　42% Bing Webmaster Tools

　　41% Firebug

　　31% Majestic SEO*

　　28% Yahoo! Site Explorer

　　26% Xenu

　　22% SEOBook Tools*

　　19% Screaming Frog*

　　18% Hubspot Grader*

　　注：1、虽然是2012年调查报告，对于现在的seo工作仍有很大借鉴意义。

　　2、这份seo调查报告是以美国及西方国家为主，国内seo从业者对相关数据慎重看待。

　　3、由于篇幅和时间限制，没有完全翻译，择选部分重要内容翻译过来。

　　英文原文：2012 SEO Industry Survey

　　中文翻译：北漂书生

阿里巴巴封杀微信类营销应用

　　近日，阿里巴巴向微信淘宝客类营销应用发出邮件通知，表示将从数据接口屏蔽一切微信来源。阿里方面称，暂停面向微信的第三方应用服务，目的是为了控制淘宝交易的风险。

　　以下为阿里巴巴声明原文：

近期我们发现一些卖家利用微信营销应用骚扰用户，严重影响消费者的感受，甚至有一些卖家利用应用将整个交易过程引导出淘宝的安全支付体系，让消费者面临潜在的交易风险，因此，为了保障消费者的用户感受和控制交易风险，我们暂时停止了与微信相关的应用在服务市场的订购。同时，我们也看到，微信团队近期也出台了一些针对淘宝商品及淘宝卖家在微信上营销的限制措施，以此来保护微信用户的感受，这与我们保护用户体验及安全的诉求是一致的。

　　根据上面的声明可见，阿里巴巴关闭微信营销有两个理由：第一是一些卖家利用微信营销应用骚扰用户；第二点则是安全问题。有些微信营销应用服务，在微信里推出淘宝链接后，直接调用用户手机里的支付宝付款，也就是说避开了淘宝的安全支付体系，这是阿里巴巴难以接受的。

　　淘宝的生态体系已经形成了一个完整的闭环，用户在这个环境内交易可以得到阿里巴巴的安全保障，而一旦用户将部分环节改用第三方产品来进行，将会使得用户逐渐摆脱阿里巴巴的控制，冲击阿里的生态链，因此，阿里一方面叫停“微信淘宝客”这类应用，让买家卖家都留在自己的生态圈内，一方面也在打造自己的移动平台上的入口，推出微淘等产品来防止用户流入微信。

　　总之，目前国内几大互联网巨头之间的业务交集越来越多，在移动互联网领域的竞争将不可避免，甚至是愈演愈烈，这次的封杀或许仅仅只是一个开始。

强烈质疑《央视曝光十大恶意手机应用》

　　据央视新闻频道报道了今年第二季度所谓的“十大恶意手机应用”，包括迪斯尼公司出品的知名趣味益智游戏“鳄鱼小顽皮爱洗澡”，央视在报道中声称，用户如果下载了这十个应用软件，有可能会中病毒，部分恶意软件会通过木马破坏手机系统，泄露用户个人隐私，窃取用户财产。

　　央视报道称，国家网络信息安全研究所日前发布2013年第二季度的中国互联网、中国移动互联网应用安全检测与分析报告，公布了十大恶意手机应用排行榜，这次针对的是目前手机用户使用量最多的安卓平台。检测样本超过18万例，发现的恶意应用占全部检测应用的11%，其中不乏有一些是比较热门的应用产品，像是手电筒、鳄鱼爱洗澡、3D梦幻水族馆等等。

　　央视新闻的新浪微博也发布了这则消息，内容是：@央视新闻【鳄鱼爱洗澡被藏“毒” 这10个手机软件要小心！】安卓手机恶意软件，黑客可能随时定位你的位置，甚至窃取所有密码。昨天，国家网络信息安全技术研究所公布了十大恶意手机应用：手电筒、3D梦幻水族馆、鳄鱼爱洗澡……点下图，你手机里有这些“可疑”软件吗？保卫手机，扩散！

　　我认为，央视的这则报道很不专业，不仅误导了手机用户，也损害了软件开发商的声誉，间接鼓励了盗版。

　　央视的这则报道有两大错误，其一是误导手机用户，让他们以为那些知名应用开发商在软件里“暗藏病毒”，其二是间接地鼓励盗版，没有指出这些软件应用大部分是收费软件。

　　谁“藏”的病毒

　　央视的报道具有很大的误导性，让用户误以为软件开发商会在游戏软件里“藏”病毒并危害用户手机安全，这完全是混淆是非。例如迪斯尼出品的“鳄鱼小顽皮爱洗澡”（Where is My Water？）游戏，迪斯尼这样的大型跨国企业会在自己开发的软件里暗藏病毒来窃取用户隐私吗？任何头脑清醒的人都不会相信，这些病毒是中国那些做盗版软件的不法分子破解了迪斯尼的软件，并在里面添加了木马病毒，然后提供给用户下载安装并从中获利的，正版软件开发商完完全全是一个受害者。

　　而央视的报道则颠倒黑白，让用户误以为正版软件开发商在散布带病毒的恶意应用来危害用户，这不仅仅损害了软件开发商的品牌形象，还会让那些本想购买这些软件游戏的用户疑惑不安而放弃购买，让软件开发商的收入也受到影响，试问，这些本身就深受盗版之害的软件开发商，为什么还要承受来自央视的这种莫须有的指控，让品牌和声誉无端受损？

　　鼓励盗版

　　央视的这个节目不仅仅损害了软件开发商的声誉，还间接鼓励了盗版，发布盗版软件是违法的，同时，用户使用盗版也应该受到惩罚。

　　在美国等西方国家，政府通过立法对于盗版进行严厉打击http://www.williamlong.info/archives/2901.html，不仅仅销售盗版会遭到刑事诉讼，下载和使用盗版软件同样会受到严厉的惩罚，就拿美国来说，下载和共享（上传）盗版软件和文件按同一罪名处理，而一旦罪名成立，罚金也高得吓人——标准是一个文件15万美元，也就是说，在美国，随便下载一首MP3歌可能会导致你被罚到倾家荡产……这听起来有点难以想象，但事实就是如此：来自美国罗得岛州首府普罗维登斯的大学生乔尔·特纳鲍姆，因非法下载音乐遭到了美国唱片业协会的起诉，结果被判罚款67.5万美元。另一位来自明尼苏达州的女子托马斯·拉塞特因下载和分享24首歌被判罚150万美元。这些罚款金额对个人而言堪称“天文数字”，而他们只是下载了几首歌而已。

　　相比之下，我们中国的盗版用户们就幸运得多了，迄今为止尚未有任何个人因下载盗版而遭受相关刑罚，盗版软件的使用在中国简直是太普遍了，几乎每一个网民都用过盗版软件，这已经摧毁了中国的软件产业，也让很多外国软件企业遭受到巨大损失。

　　一个成熟的软件产品，凝聚了软件开发商长时间的人力、物力以及大量资源的投入，经过了大量的测试，才得以进入市场，与消费者见面。软件厂商在软件出售之后往往还会提供一系列后续服务，包括升级、补丁等，软件厂商所做这一切都是以销售正版软件产品所获利润为基础和支持。大量盗版行为将最直接的导致软件厂商收入下降，从而影响软件开发商的开发、服务能力，最终受到损失的还是软件使用者。

　　而制作盗版软件，则几乎没有什么成本，把那些有价值的软件应用破解后，自己开个应用商店，放到网上就可以给网民下载。网民虽然免费下载了这些软件，看似经济实惠，实际是在帮助盗版者销赃，同时也帮助盗版者打击了正版软件开发商。软件开发商如果没有资金继续发展，最后的结果就是关门大吉，受到损失的还是最终用户。因此，如果任由盗版发展下去的话，最后结果很可能是，根本没有新软件产品可供使用。

　　而盗版者为了自己的盈利，也会在盗版软件中加入木马病毒，通过这些恶意软件来窃取用户的隐私和财产，这也正好从反面教育了那些盗版使用者，用盗版存在着巨大的风险，为了自己，为了开发商，都应该使用正版软件。

　　央视给出的这些软件清单中，不少都是知名的付费软件，如果用户遵纪守法去购买正版，绝对不可能中病毒，正版软件开发商有必要给自己的用户下毒吗？根本没必要。实际上手机应用和游戏的价格也非常低廉，大多数只有0.99美元（6元人民币），用户完全有能力承受，中国用户肯花4000元买手机，为什么不花6元买游戏？

　　正版小鳄鱼爱洗澡根本没病毒，价格也只有6元，用户如果不去购买正版而是下载安装盗版软件，中病毒活该。

　　总而言之，安卓非官方商店发布恶意应用，理论上根本就不是审查清理的问题，而是彻底关闭与否的问题，即使其商店放的“小鳄鱼爱洗澡”没病毒，也侵犯了原厂家的知识产权，这么大规模侵权行为发生在国外的话，不仅网站早被被关闭了，网站管理者也可以进监狱了。

　　对于用户来说，自己下载盗版软件本身就不对，在国外早就被罚的倾家荡产了，还造谣说软件开发商往这些软件里藏病毒，还有比这更无耻的吗？花六元钱购买一个正版的小鳄鱼爱洗澡会有那么难吗？

　　附录：央视的新闻视频如下所示。