2016年9月7日星期三

iPhone 7可能犯下8大错误

  有关iPhone 7的传言已经流传了数月之久,这一切都将在苹果揭开这款新手机的神秘面纱时得到验证。虽然多数传言都大同小异——更好的摄像头、更新的处理器,等等——但苹果似乎也下定决心“无病乱投医”:对一些表现不错的功能进行调整。

  但如果你认为苹果会搞砸iPhone,那么问题来了:它可能会搞得多糟?以下就是苹果可能犯的一些错误:

  1、取消耳机插口

  科技行业很少会对一件事情达成共识,而保留耳机插口则成为其中难得的一件——多数人都认为现有的耳机插口很好,没必要取消。

  这种插口已经无处不在,而且兼容各种设备。它工作勤勤恳恳,几乎不会干扰其他功能。但苹果完全有可能放弃这种插口,转而采用昂贵的蓝牙耳机或者其他用了两天就会扔掉的设备。

  当你在长途飞机上拿出自己的耳机时却发现根本无法与飞机上的插口兼容,这是一种多么沮丧的感受!如果iPhone取消了3.5毫米耳机插口,这种情况每天都会发生很多次。

  2、盲目降低厚度

  苹果取消耳机插口的最大原因是什么?因为iPhone 6s那7.1毫米厚的机身还不够薄。很多人买了7.1毫米的iPhone 6s后都会立刻将它塞进15毫米厚的保护套……我目前还没发现有任何一个人希望iPhone进一步“瘦身”。事实上,多数人都抱怨摄像头凸起。如果机身厚度进一步缩减,这种情况似乎不会改变。

  3、取消静音开关

  当大家都在关注苹果可能取消耳机插口一事时,似乎没有太多人关注苹果可能取消静音开关的报道。这显然不会毁掉iPhone,但的确有很多人在使用该功能。我们的办公室里约有半数iPhone用户听说此事后都给出负面反应。

  4、保留16GB存储内存

  16GB存储内存根本不够用,当你把手机设置好之后,各种应用已经占据了超过一半的空间。购买16GB的智能手机就像购买了一辆油箱容量只有2加仑的汽车。对苹果而言,64GB闪存模块的成本不到3美元,而要升级这样的手机却要向苹果支付100多美元。苹果应该适可而止了。

  5、不提供快充功能

  如果iPhone进一步瘦身,电池寿命也不会大幅提升。虽然现有iPhone在这方面表现尚可,但我们已经逐渐接受了这样的观念:旗舰智能手机的单次充电续航时间应该达到2天,而不是1天。

  但真正令我们感兴趣的是三星Galaxy Note 7、S7、HTC One A9和华为Nexus 6P等受配备的快充功能。这些手机只需30分钟即可把电量从接近耗光的状态充到50%。苹果在12.9英寸的iPad Pro中增加了快充功能,但这应该是下一代iPhone的必备功能。

  6、提供一个无法按下的Home键

  拥有一个专门的物理Home键可以带来很多好处。但有传言称苹果将放弃Home键,将其变成一个静态的触控点。好处在于,它或许可以像苹果新款MacBook Pro的Force Touch一样。

  虽然着同样有助于手机瘦身,但似乎并不会带来额外的好处。另外,如果苹果这么做,iPhone肯定也能逐渐适应,但这的确属于“无病乱投医”。

  7、没有推出黑色版本

  诚然,如果有人说缺乏黑色版本会毁掉iPhone,那未免有些天真。毕竟,自从iPhone 5以来,苹果一直都没有推出黑色版本。

  但在看到网上的渲染图之后,我们真的很期待黑色版iPhone。

  8、没有升级摄像头

  如果你购买iPhone仍是因为你认为它拥有最好的摄像头,那你掌握的消息已经严重过时了。虽然iPhone的软件一如既往地优秀,但三星的上两代产品已经大幅领先于苹果。但如果苹果这一次选择高品质的硬件,这种情况可以轻易改变。

  由于几乎所有大型手机厂商都采用了索尼的摄像头,所以苹果必须购买更好的硬件。虽然iPhone 7 Plus据传将采用双摄像头,但我们还是希望尺寸更小的iPhone 7也能改进拍照功能。

  来源:《今日美国报》

2016年9月5日星期一

李彦宏:因医疗事件一个季度砍掉20亿收入

  9月4日播出的央视专访中,李彦宏坦陈医疗事件(魏则西事件)对百度的收入产生了比较大的影响,“我们其实一个季度砍掉了20个亿的收入。”他也强调这种措施对百度未来有益,百度需要在做事情上要更加地去考虑社会效益,而不仅仅是一个经济效益。

  采访中,李彦宏用了很大一部分篇幅讲述人工智能,他对记者说,“我们也认为移动互联网之后,下一个时代就是人工智能的时代,在大的方向上,我估计这个判断是不会错的。”

  以下为李彦宏接受央视采访的实录:

  记者:如果我们看未来的趋势不管是蓝领还是白领,目前来看主要是重复性的工作,都可以被机器人或者是人工智能软件所替代,也就是说就业会受到一定的冲击。那么恰恰你又是就业议题工作组的主席,你怎么向G20国家去表达?怎么去跟他们阐述?

  李彦宏:所以还是挺巧的,在我接受了这个位置之后,我一想我们做的人工智能,它很可能会起到相反的作用,它会逃掉开很多这样的工作,但是你从一个更长的历史进程来看,其实每一次的技术革命都是这样的。蒸汽机的发明、电力发明、每一次大的这种技术创新都是淘汰掉了落后的产能,它在短期内可能会威胁到很多人的工作,但是在长期可以带来更多的让人们感受到最好的工作机会。

  记者:这就有一个时间差的问题,怎么能让更多的人接受?

  李彦宏:不是说让他接受不接受的问题,这个是没有选择的。

  记者:你接受不接受都得接受?

  李彦宏:没错,技术的这种浪潮就是这样子,没有人可以挡得住,那我们能做什么呢?我们就是把过程管理更加平滑一些,因为在人工智能时代到来之前,还有其他的时代,比如说移动互联网的时代,更早一点的时候是互联网的时代。那么这些个时代其实它带来新的就业机会,已经在显现。所以总体来讲只要经济保持一个比较高的增长速度,那么就业我觉得应该相对来说比较容易解决。

  自2000年从美国硅谷回国创建百度公司,16年的时间里,百度从8个人的初创团队成长为拥有四万多员工的上市公司。但要始终站在潮头,却需要对每一次技术革新所带来的机遇和挑战,保持高度的警觉。

  李彦宏:面对移动互联网我开始比较保守

  记者:说到变化,我们熟悉百度是从它是一个搜索引擎开始的,而且是你们的核心业务,在这种情况下你们是主动变,还是被动去变?

  李彦宏:应该是主动、被动都有,因为我们整个IT产业其实是变化最剧烈的一个行业,不仅是在中国,在其他的国家,IT其实我们这几年也是会感受到它的变化非常非常快,当你有一天突然发现说世界变得跟我们原来想象得不一样了,这时候你要被动去适应它。移动互联网其实应该说五年前、六年前、甚至更早的时候,十年前就一定会到来,所以我们要为它做准备。但在这件事情上,我一直持一个相对比较保守的观点,因为我觉得网速很慢,手机屏幕很小,很贵上网,都是想的这些不好的东西。

  记者:在迎接移动互联的这个时机问题上?

  李彦宏:我觉得我是稍微晚了一点点。后来当智能手机起来的时候,突然一下子,人们的这种行为习惯就变了,智能手机的普及也就是这两三年的事情,那么在两三年之内,突然要完全一个从PC互联网到移动互联网的转型,其实多多少少我们有一点被动的。

  记者:这个时候你意识到晚了,那是一种什么样的状态?

  李彦宏:当你意识到说这个大潮已经来了,但是你没有准备好,你就会发现今天说这个事我没准备好,明天又发现那个事我没准备好,后天又发现还有其实20件事,我都忘了去准备了。这个时候你就会心里发慌了,就是这么多的事情,你能在这个市场,这个时代淘汰掉你之前,能够把它做好吗,这个心里他是非常紧张的。

  记者:像你这样的大公司。在这么大的潮流到来的时候,你晚了,你当时有没有想到会不会把我落下,我可能就完蛋了。

  李彦宏:我天天都在想这个问题,有两年的时间,差不多就是2013、2014年这两年,我天天都在想,我是不是真的完蛋了,我是不是就被移动互联网所淘汰了。

  时至今日,尽管度过了那场危机,但李彦宏说起那段经历仍然眼睛发亮,声音急促,肢体警惕。技术浪潮不会等人准备好了,再来临。在百度为一步之差、也可能只是半步之差调整步伐时,人工智能已经成为各大科技公司必争的领地,微软、谷歌、Facebook、IBM等国外科技巨头通过成立人工智能实验室、并购初创公司等方式,在人工智能领域多点布局。2013年,百度成立了深度学习研究院,致力于人工智能的开发。

  李彦宏:企业家做事情要把握好时机

  记者:从PC到移动互联这个时代刚才你说可能是晚了一点,这样的一个经历,对你来说进入下一个时代的时候,会不会让你加倍去,让你提高这种警惕。

  李彦宏:它是一个英文叫timing。

  记者:时机的问题。

  李彦宏:对,就是太早也不行,太早就变成了先烈就会死掉了,所以作为企业家的话,就是不像一个学者,学者他可以预测,十年以后什么样,五十年以后什么样。他们如果说现在讲了一个什么事情,五十年以后被证明是对的,那人家说他是一个先知,他很伟大,但是企业家不能这样子,企业家如果你说五十年以后会是什么样子,我现在做一个什么什么事情去迎接他,那你就死了,没有人会五十年连续给你钱,让你去做这样的事情。所以你要做的事情就是要把握好这个时机,什么时候它快要来了,还没有来的时候,你进去,这个时候是最合适的。

  记者:就是你得踩上点。

  李彦宏:对,踩上点。

  两天前的2016百度世界大会上,李彦宏首次向外界全面展示百度人工智能在语音、图像、自然语言处理和用户画像四大领域取得的成果。语音识别、人脸识别、无人车、机器人助理等技术的落地掀开了未来智能生活的一角。其中,最接近实用和目前发展最成熟的是语音能力,以语音识别为例,准确率能够达到97%,已经超过了人对语音的识别能力。

  记者:用在哪儿呢?比如说声音识别。

  李彦宏:我们这一代人应该说是跟着键盘长大的,后来又跟着这种智能手机在那屏幕上进行输入文字,其实这都不是最自然的方式,最自然的方式还是用语音来跟计算机进行对话,你有什么需求你告诉他。那么他识别了你的语音之后呢,会给你相应搜索这个结果。而且他也可以用声音给你念出来。在企业的运营当中,语音识别也有很多新的应用。最近我们在做的一个事情,帮助新进来的销售人员,来获得过去老的销售,最优秀的销售,已经获得的这个知识。销售,哪怕是第一天上班,他在给客户打电话的时候,客户问一个什么问题,我们的语音识别,实时把客户的问题识别出来,然后实时告诉他,对于这个问题,我们最优秀的销售是怎么回答的。你看着念就行了,这在过去是不可能的,现在就变得可能了。

  人工智能是对人的意识、思维的信息过程的模拟。基于这一点,李彦宏对未来人工智能能达到的程度给出了足够大的空间。

  记者:今天是我们两个在对话,未来有没有可能不是一个人的记者,而是一个机器人的记者在跟你交流。

  李彦宏:有可能,是有这种可能性的,当然这个机器它不是凭空它就具有这个本事的,它也是通过后天的学习,机器可以就是观察人,比如说所有的记者,他可以比如说把几万几十万的记者,过去十年二十年问过的问题,得到的答案它都学习一遍,学一遍之后它真的是有可能具备几乎是没有一个记者具备的这种能力,但是我要强调的是这个东西仍然是一种学习,它具备的能力比如说某一个记者具备的能力,或者某几个记者具备的能力,那它就学来了,所以这个意义讲,它在某些方面确实有可能会显得比人要强,但是它没有创造性。

  记者:创造是人类的特点也是优势,情感也是人类的一个跟别人不一样的地方,那么这个东西未来机器,或者是说智能有可能去往这方面发展吗? 李彦宏:有可能,但我觉得是一个相对比较长远的东西,因为它没有规律,越是也规律的比如说一个游戏,那规则特别特别清楚,计算机都很擅长,越没有规律的东西它就越无助。

  人工智能如同一个预言,同时吸引着科学家和艺术家。随着计算资源成本的降低和计算速度的加快, 一种以人类智能相似的方式做出反应的智能机器,正在从想象走向现实。今年3月,谷歌旗下人工智能软件“阿尔法围棋” 在和围棋九段李世石的较量中,一举成名,引发了人们或乐观或忧虑的想象与思辨。

  记者:人工智能未来是会向一种什么样的方向发展。未来是我们帮手,还是会颠覆我们。它的方向到底是什么?

  李彦宏:其实这个我觉得要分两个层面来看,有一些哲学层面的成分要讨论,其实这些人的不一定是人工智能的专家,至少他不需要懂技术,他需要从社会的这种影响,这些方面来讨论。就好像比如说生物基因工程,你要去改变人的基因,会不会带来不可预知的后果,这个问题确实是一个有价值的问题,但是对于一个企业家来说,我们最主要考虑的还是说,人工智能到底能够给这个社会在未来,比如说五年到十五年的过程中,带来什么样的改变,哪些领域会因为人工智能技术而改变,哪些人工智能的技术到什么时候会变成一个什么样的状态,会进入一个实用的状态,还是进入一个不可控的状态。目前我们看不到任何一个人工智能的方向能够把人类带入一个不可控的状态。

  记者:现在是技术问题还没有攻克?

  李彦宏:对,现在是我们人工智能的能力,离人还差得很远,你别看计算机可以打败一个围棋的世界冠军,但是那个是在规则极其清晰的情况下。本质上他是一个游戏,但是人类日常处理的一些事务,比如说开车,随便一个成年人学一学就会了,但是要让一个计算机去学会开车,这是非常非常困难的。人说的话,你能听懂,那么我能不能让旁边的机器也能听到,人看到的说,这是一瓶水,那是一盆植物,那计算机看到了之后,他能不能识别出来这些个东西。人讲一个笑话,计算机能不能笑出来,等等这样一个这些东西,其实从技术的角度讲,现在还非常非常初级,还有很多年的路要走。

  在人工智能技术开源上,百度也向谷歌、Facebook等公司看齐,认为未来人工智能得大家一起做。百度公布了百度大脑开放平台和百度深度学习平台,对广大开发者、创业者及传统企业开放其核心能力和底层技术,其中很多部分都将是免费的。而李彦宏更是在不同的场合传播着他对人工智能的理解。

  记者:现在我看你在很多场合,都在做关于人工智能方面的讲演,为什么?

  李彦宏:对于我来说,我觉得我特别幸运,我本身确实特别喜欢这个东西,不是现在才喜欢,也不是五年前,十年前。20年前甚至就更早的时候,我就非常喜欢人工智能。

  记者:为什么?

  李彦宏:我觉得跟我的思维方式很类似。

  记者:什么叫思维方式?

  李彦宏:因为学计算机的时候,有一些课程我觉得很枯燥,就是比如说跟硬件相关的课程,我觉得我老是不能够很快的悟道它的真谛,但是人工智能的东西,我觉得都是常识,人是怎么想的,你就让计算机去怎么想。所以这个逻辑上,我觉得很通,所以我就特别喜欢。

  记者:这个人工智能刚才你也说了,这是你自己喜欢的东西,那么现在要把这个转型也放上人工智能上面,这是商机所必然这么走,你不得不这么走,还是说你就愿意过人工智能的生活。

  李彦宏:对于百度来说,我们在五年前、六年前就开始了大举的投入这个人工智能。那么我们也认为移动互联网之后,下一个时代就是人工智能的时代,在大的方向上,我估计这个判断是不会错的。

  做企业,风险和焦虑不仅来自瞬息万变的科技,2016年年初的百度贴吧事件和之后不久的魏则西之死,把百度和李彦宏推向了风口浪尖。百度的企业良心遭到拷问,这对于一心想把百度打造成一家伟大公司的李彦宏来说,无疑是个不小的打击。

  记者:监管永远是滞后于科技进步的,在这样一个过程中,你们更多的是怎么去约束自己。

  李彦宏:除了法律之外,其实还有道德,还有舆论,还有很多很多你周边的这些朋友,你的亲戚,那么他们会给你各种各样的这种反馈吧,对于百度来说,我们是要挣钱的。我们需要有收入的来源,这个收入的来源对于百度来说,今天最主要就是广告。每天有数亿的广告创意提交上来,那么有些个方面我们确实过去了解不是那么透彻,它也许有一些来推广的企业,确实不是那么规范,那么我们要想办法不断去规范它,让它好的东西尽量还在明显的位置,不好的东西我们能够把它去掉。过去这几个月因为医疗的事件,我们其实一个季度砍掉了20个亿的收入。

  记者:你觉得社会会接受,你的这种考虑吗?

  李彦宏:长远来讲对这个企业的未来是好的,所以我们是自愿去做这样的事情。百度这样的一个企业,影响力已经很多了,确实是每天有数亿的人在依靠百度来获得信息,他查阅什么东西,百度上说什么他就信什么,这样就是说我们的责任确实是非常非常大的,我们需要在做事情上要更加地去考虑它的社会效益,而不仅仅是一个经济效益。

  记者:就像你自己说,希望把百度不仅做成一个大公司,而且要做成一个伟大的公司,恐怕伟大的公司在某种程度上 您就得经受住各方面 把它放在显微镜下观察?

  李彦宏:是的,在这方面我没有抱怨,我觉得伟大的企业,其实都是经历过,很多很多磨难的,如果你没有经历过这些事情,你就不会成长,你就不会变得更加坚强,你就不会变得,更加能够适应未来,各种各样的不确定性,所以我觉得某种意义上讲,这些个事情,都是我们成长过程当中的,一个必修课,我们必须得过这个坎,才能够真正变成一个,影响力更大的企业。

  记者:你创办百度公司以来,它发展的速度,在科技上,在技术上发展的速度,和它到了一定体量之后,社会对它的期待,以及社会与它之间的这种互动,可能很多东西,是你没有想到的吧。

  李彦宏:确实是我没有想到的,一方面客观事实就是这样的,很多新东西技术,它一定是先出来的,监管随后才能够跟上,我们其实并不是个案,别的这些公司也会被骂,也会遇到各种各样的危机,它们也会挺过来,那么我们能做的就是看长远,我能保证的,我尽量知道我哪做得好,我多花点精力把它做得更好,让人们看到我们做得好的东西。

  对于李彦宏这一代互联网企业家来说,引领技术创新的同时,不可避免也要面对社会责任的话题。就业议题是往届二十国集团峰会,即G20峰会核心关注的主要议题之一,也是国际工商界关注和讨论的重点。

  作为B20就业议题组主席,李彦宏提出G20智慧(SMART)创新倡议,就是建立一个供政府、私营部门、院校和研究机构共享资源、知识和成果的开放型网络,以推动技术创新为目标,促进全球经济发展与就业增长。

  记者:虽然我们刚才说了半天人工智能,感觉你已经是高屋建瓴看到以后,但是你心里面还会有这种,不知道明天在哪,会有这种担忧吗?

  李彦宏:永远都有,每一天都有。所以有时候我碰到一些其他行业的人,他们经常问我的一个问题是说,你现在还每天去上班吗?我说我当然每天去上班了,他们就觉得说有点不理解,你这么大个老板还天天去上班。也许在很多行业,真的就是做到一定规模之后,你可以不去天天上班,那也不行。

  记者:我不仅问你天天上班,还问你天天加班吗?

  李彦宏:那是一样的,我即使不在公司,我也在想着这摊事,对。

  记者:做到现在了,你还愿意做吗?

  李彦宏:我想过,但是我选择了还是接着做。我这个人天生是一个喜欢新东西,喜欢挑战,我总觉得说如果我能够挑战胜利了,我就会进入一个更好的状态。人活着其实,我觉得这样更有意思一些。如果每天都过同样的生活,再好的生活,我也会觉得枯燥。

  来源:央视CCTV

淘宝强化实名制政策禁售电话卡

  淘宝日前发布了一项新规定:暂停准入“手机号码/套餐/增值业务”类目商品,以前准入的淘宝网卖家全面禁售此类商品。据悉,该规定将于2016年9月7日正式生效。业内人士分析认为,淘宝规则调整是基于强化实名制有着越来越高的政策要求。

  淘宝日前更新禁售商品规范,“手机号码/套餐/增值业务”暂停准入,以前准入的淘宝网卖家全面禁售此类商品。据了解,此次禁售范围变更主要涉及淘宝网平台中境内运营商(含境内虚拟运营商)的上网资费卡或资费套餐。而天猫平台中相关产品以及境外运营商的国际卡和国际上网资费卡,仍可正常销售。新规将于2016年9月7日起正式生效。

  上网资费卡和SIM卡都被禁售

  淘宝规则发布的《手机号卡类商品禁售规则调整变更公示通知》显示,此前淘宝平台禁售的虚拟类产品包括不限时间与流量的、时间不可查询的,以及被称为漏洞卡、集团卡、内部卡、测试卡的上网资费卡或自费套餐及SIM卡。

  而变更后,禁售范围则包括境内运营商的上网资费卡或资费套餐及SIM卡。其中在淘宝网的禁售,具体包括但不限于:境内运营商(含境内虚拟运营商)的IP电话卡/长途卡、网络电话卡、3G/4G上网资费卡/流量卡、中国移动/中国联通/中国电信等三大运营商新号码套餐,以及境内运营商(含境内虚拟运营商)的国际卡/国际上网资费卡等;此外阿里旅行商家禁售:境内运营商(含境内虚拟运营商)的所有境内使用的电话卡类商品,如IP电话卡/长途卡、网络电话卡、3G/4G上网资费卡/流量卡、新号码套餐。同时,集团卡,如物联网卡也在此次新规的禁售范围之中。

  天猫符合资质商家仍可正常经营

  阿里相关工作人员昨日告诉记者,此次淘宝网对手机号卡类商品的暂停准入及禁售新规,是对监管部门相关要求的响应。工作人员同时表示,这一新规主要面向淘宝网C2C卖家,而天猫平台中具有相关资质的通信产品销售商仍可正常经营。与此同时,规则明确境外运营商的国际卡和国际上网资费卡,在淘宝平台仍可发布和销售。

  记者昨日登录淘宝网尝试输入“手机卡”等关键词发现,得到的搜索结果中已多数均为天猫网商家。首页等页面未发现淘宝网的普通店铺链接。而输入“电话卡”则结果显示包括泰国电话卡、日本旅游电话卡、澳大利亚手机上网电话卡等,首页等页面未见到境内相关产品。

  记者联系了三大基础运营商,相关工作人员均表示未接到淘宝网的相关信息,不排除是淘宝单方面对自身平台管理政策的调整。工作人员同时表示,目前在天猫的相关旗舰店及运营商自身的网络平台,相关产品均在正常销售中。

  近期部分网售电话卡已增加脸部识别

  业内人士分析认为,淘宝规则的调整是基于强化实名制有着越来越高的政策要求。电信独立分析师付亮指出,目前通用的实名制认证主要包括三种方式:一种方式是目前运营商实体营业厅普遍采用的方法,比如用户申请新号码或者变更业务时,需提交身份证,经二代身份证识别设备、联网核验等措施核验证件信息后,完成实名登记。另外两种面向非现场用户的认证方法,其中一种是用户提交身份证正面、反面扫描信息,同时提供用户手持本人居民身份证正面免冠照片,在与“全国公民身份证号码查询服务中心”进行联网比对来确认身份信息。此外还有一种在线方式,通过图像、视频等技术在线核验用户身份信息,验证持卡人、所提供的身份证件与网上提交的身份信息是否一致,相对来说尚未规模铺开。

  业内人士介绍,基于实名制的推广要求,此前网络店铺在销售电话卡类商品时大多会在页面较为显著的位置做出说明。比如在购买流程的方式中注明要求,步骤一:下单;步骤二:按提示上传身份证照片;步骤三:信息核实后工作人员进行实名激活。近期的一些虚拟运营商在上述过程中有所改进,加入人脸认证环节,要求用户将脸部置于提示框内,并按要求做动作,进而再拍摄照片并提供身份证照片来确认信息。

  持有用户信息可进行虚假认证

  付亮指出,包括地面实体网点相对缺乏的虚商,以及一些互联网应用中,此前主要按第二种方式实名,“但这种方式有明显漏洞”。付亮认为,这一方式所认证的三个信息中,包括身份证正反面扫描信息、手持身份证的免冠照片,任何一个拿到别人身份证正反面,以及手持身份证免冠照片的人都可以办,甚至如果拥有用户的信息,甚至可以用软件“制作”出虚假的认证图片来。换言之,对于网络上传身份信息的图片,付亮认为并不能就保证是本人实名办理。

  此前,工信部明确要求,各网络交易平台经营者要于2016年8月31日前,完成对平台内移动电话卡经营者的排查和清理,对未取得工商营业执照和电信企业网络代理委托的经营者,不得继续向其提供网络交易平台服务。

  稿源:北京青年报

58同城全员“996”引发员工抗议

  日前,58同城实行的“996”工作制引发集团员工的集体不满。姚劲波的微博和直播都被员工的吐槽评论刷屏,部分员工直指该政策是“变相裁员”。分析人士认为,在互联网行业景气度低谷时期,公司用这种办法变相裁员,节约成本。律师表示,过度加班和不支付加班费的做法都涉嫌违反《劳动法》。

  58员工吐槽每天只能休息5个多小时

  9月1日20点,58同城CEO姚劲波与几名大佬在某直播平台上分享自己的创业经历。本该是一场围绕创业者的正能量分享,评论区却全部被58集团员工的吐槽刷屏。“老姚,你解释一下996”“无耻的9!9!6!”“我刚下班”等等。同时,姚劲波的微博也被攻占,在8000余条评论中,“996,一人加班全家受罪,变相剥削”、“请问姚总,996制度是几个意思,员工就不是人了吗,有本事你发正式文件通知啊!”等等评论被顶上热门。

  员工们所提及的“996”是58同城从9月1日起施行的一项工作时间制度,其中要求员工的工作时间是早9点到晚9点,一周上6天班,且加班没有任何补贴。一名58员工表示,“所谓的996,早9点上晚9点下,周六照常正点上班,而且要我们说是义务自愿加班,不能请假,即使是周六请假也不批。无加班费、无交通补助、无餐饮补助。还只有口头通知,不敢发邮件通知。”还有的给自己算了一下,“我从早上6点30分起床,搭地铁到公司要一个小时,8点30分上班,晚上基本都是22点30分下班赶最后一班地铁,到家23点30分,洗衣服吃饭冲凉时间除外,就算不做别的任何事,每天只能休息5个多钟头!”

  58回应称是常规性动员

  58公司对此回应称,996是常规性动员,原因是9、10月业务流量大。此外,与员工所称的强制性不同,58方面表示996并非强制。

  58称,“对于互联网公司来说,每年的9、10月份都是平台业务流量的高峰阶段,而58作为一个生活服务平台,所涉及的房产、招聘等多个领域在这个阶段都是季节性的业务量高峰。为了应对这种业务高峰阶段,更好地服务集团客户及平台用户,每年的9、10月份都会有常规性的动员。”

  58还表示,集团并不会强制要求所有人一定要按照“996”的规定来安排工作。集团倡导各部门以工作目标为核心,不断提升管理能力和工作效率,合理安排工作,而不是机械性地靠延长工作时间,以“996”的强行规定来管理员工。

  员工认为公司在变相裁员

  一名58员工告诉北京青年报记者,他和几位公司员工都认为公司出台该政策事实上是变相裁员。“这么高强度的工作时间,不给补贴,还不允许请假,这不就是逼着我们自己走吗?”他认为,如果是公司裁员的话,需要支付一定赔偿,而员工自己提出离职的话,会为公司省下相应费用。但他认为此举不够光明磊落,“想裁员就走正常流程,员工就算离开也算念着公司的好;想提升业绩就支付加班费,在职员工才会卖力工作,这样也太阴暗了。”

  据央广报道,姚劲波在一个内部微信群内确实表达了要让一些人离开的想法。据了解,CEO姚劲波还在微信群里告诫公司管理层:对于员工的反弹意见,“具体负责人不去解释,不去引导,不去说明(公司)为什么要(搞得大家这么)紧张”,这些意见“自然会发酵”,这是“基本的管理水平”。

  去年,58同城和赶集网合并,此后评论认为业务相似的两公司合并后,公司应当会考虑部分裁员。但58公司在今年6月公布的二季度财报显示,公司的员工数总体还是在增长,姚劲波曾在财报后的电话会议上表示“在员工的扩张计划上,我们拥有清晰的计划”。具体来说,在黄页业务和二手房业务上不准备增加新员工,在二手车、安居客和中华英才网等业务上,会继续扩展。

  法律规定加班每天不得超过3小时 且必须支付加班费

  按照996工作制,员工每周的工作时间在72小时,这相比《劳动法》中规定的44小时几乎翻倍。虽然58称并不会强制要求所有人一定要按照“996”的规定来安排工作,但该规定本身已涉嫌违法。

  京衡律师上海事务所余超律师对北青报记者表示,我国《劳动法》规定,劳动者每天工作时间不超过8小时,平均每周工作时间不超过44小时;加班需要与劳动者协商,最多每天不能超过3小时,每月不得超过36小时。并且加班必须要支付加班费,平日加班为工资的150%,休息日加班为工资的200%.在这里,58同城公司随意延长劳动者工年时间,安排周末加班,以及不支付劳动者加班报酬的行为都违反了《劳动法》的相关规定。员工可以选择向劳动保障监察部门投诉,也可以选择申请劳动仲裁。

  对于口头通知还是书面通知,余超认为只要是加班,就需要支付加班费,况且劳动者之间可以相互证明。另外,对于自愿加班的,也需要支付相应的劳动报酬,除非员工自愿放弃劳动报酬。

  58同城曾连续5个季度亏损

  58同城成立于2005年,是一家分类信息网站。2013年,58同城在美国纽约证券交易所挂牌上市。2015年4月17日,58和当时最大的竞争对手赶集网合并。目前,58的市值约68亿美元。根据58的财报,今年二季度,58同城在结束了连续5个季度的亏损后实现盈利。

  财经观察

  “996”非58首创 企业逼员工辞职不做任何补偿

  “996”的规定并非58公司首创。在此之前,已经有多家互联网公司的部分部门实行该工作制,尤其在创业公司更加常见。多名互联网公司的员工向北青报记者表示,“互联网公司加班是常态”。一名互联网游戏公司的员工表示,“我所在的公司,上班时间10点左右,美其名曰弹性工作制,其实大家都不会来太晚,下班时间基本在九十点,还有很多同事通宵,周末也不休息。加班费就别提了。”某知名互联网公司的开发部门实行996工作制已久,员工几乎都在公司附近租房或买房居住,除了睡觉几乎都待在公司。还有某大型互联网公司的员工对北青报记者表示,公司规定10点上班6点下班,但真正6点能下班的时候寥寥无几,也并没有听说过“加班费”这项福利。

  今年年初的一项调查报告显示,下班时间最晚的10家公司分别是可口可乐、奇虎360、宝洁、阿里巴巴、京东、森马服饰、联合利华、百度、华为、腾讯,其中大型互联网占据了半壁江山。另一项调查数据显示,大型互联网公司的下班时间都与城市整体平均下班时间有明显的错峰。“他们在20:30以后离开的员工占据了35%以上,在21:30—22:00才形成了真正的下班高峰。”

  互联网评论家葛甲称,“58同城的996工作制不是个别现象,而是一种普遍现象的具体呈现,背后潜藏的是当前互联网行业景气度进入低谷的事实。”他表示,“在经济形势不好导致企业经营情况下滑之后,企业要做的就是开源节流,勒紧裤腰带过冬。直接裁员并不好听,用不支出额外成本的方式提升工作效率,让受不了的低竞争力员工自己走人,却是个极好的办法。由于我国目前劳动保障制度与法规落地情况并不尽如人意,企业钻这样的空子成本最低,收益最高。”

  互联网评论家阑夕也表示,这种变相裁员的做法很“鸡贼”:“58和赶集合并之后可能有裁员的想法。有种说法称996就是为了让人受不了,从而主动辞职,这样公司就不用给员工3+N的补偿。如果裁员,按照《劳动法》的规定进行补偿,成本还是很高的,但员工主动辞职他就不需要做任何赔偿。企业能比较鸡贼地达到自己的目的:不用付出额外成本来裁掉一批员工,重新整合公司的战斗力。”

  稿源:北京青年报

2016年9月1日星期四

百度“推广”标注“广告”

  《互联网广告管理暂行办法》于9月1日实施,该办法明确规定,互联网广告应当具有可识别性,显著标明“广告”,使消费者能够辨明其为广告。

  经过搜索发现,百度已经将付费搜索结果由“商业推广”标注为“广告”。而就在一天之前,百度付费搜索仍显示为“商业推广”。360搜索和搜狗搜索上面的广告也已经被标注为“广告”。

  为配合《办法》的施行,互联网广告监测中心一期基础建设已经顺利完成,系统建设工作加快推进,将与《互联网广告管理暂行办法》同步投入试运行,可实现对数百家网站的监测,初步形成基于云计算的全国互联网广告监测能力,为互联网广告监管执法提供资料采集、违法证据固定、监测信息发布及结果汇总等重要技术支撑,推动实现以网管网。

  互联网广告是最新兴起的广告媒介,发展迅速,但问题频发。新《广告法》施行一年来,全国工商、市场监管部门共查处互联网广告案件约3200件,罚没款约6700万元。

  在过去的一年中,工商总局印发了《关于进一步做好互联网广告监管工作的通知》,认真推进2016年网络市场监管专项行动,扎实开展互联网金融广告专项整治,配合中央网信办开展“清朗”专项行动,配合国家卫生计生委开展整治“号贩子”和“网络医托”以及整治“两非”等专项行动,切实规范互联网广告发布行为。尤其今年7月公布的《互联网广告管理暂行办法》,对付费搜索、弹出广告关闭等均做出规定,有利于净化互联网广告市场,推动行业发展。

2016年8月31日星期三

苹果手机防止垃圾信息骚扰的方法

  对于手机用户来说,手机上的垃圾信息骚扰一直人们头疼的一个问题,各种各样的垃圾信息无所不有,令人非常头痛。对于苹果手机而言,除了一些传统的垃圾短信以外,在开通 iMessage 信息以后,还会收到更多的 iMessage 垃圾信息。这里要介绍的是怎么在苹果 iPhone 手机上屏蔽各类垃圾信息的操作方法。

  1、固定号码的电话和短信骚扰

  对于一般的来自某一个人的骚扰垃圾短信,我们可以直接通过屏蔽他的号码来实现,比如来自你生活中认识的人,也或是同一个号码经常发送垃圾短信这一类。先在信息中找开想要屏蔽阻止的垃圾短信,点击右上角的“详细信息”选项,接着请在短信详细信息界面里,点击“更多信息”图标,随后在简介界面中,点击“阻止此来电号码”选项,最后再点击“阻止联系人”选项,即可屏蔽此号码发来的所有短消息以及电话了。

苹果手机防止垃圾信息骚扰的方法

  2、iMessage垃圾信息骚扰

  当我们在 iPhone 上开通了 iMessage 以后,会经常收到一些垃圾短信。并且它们是来自不同的 Apple ID 账号,对付iMessage垃圾信息又不想关闭该功能的方法是,设置-信息里,选择“过滤未知发信人”,这样垃圾信息就不会通知,而单独显示在一个分类,不会影响到正常信息接收,想删除的时候也可以批量删除。

  当然,用户也可以彻底关闭 iMessage 功能,这样也可解决来自 iMessage 的垃圾短信。

  3、iCloud日历垃圾信息

  如果用户将iPhone系统日历与iCloud日历进行同步,便有可能会在iPhone中收到提示并且显示由不法分子预设的垃圾信息。而这种方式由于并不经过邮件系统,导致我们的垃圾邮件防御机制无法起到作用。

  建议大家在收到此类垃圾信息时,切勿点击任何链接,同时也不要理会。此类邀请信息底部一般有系统提供的三个选项,即“接受”、“可能”和“拒绝”。不论用户点击了哪个选项,发送者端都会显示回复者的真实姓名,直接造成用户敏感信息的泄漏。在拥有用户邮件地址和真实姓名后,不排除发送者会有进一步的钓鱼攻击等诈骗行为。

  如果希望避免收到此类邀请,则可在iOS的设置中进入“邮件、通讯录、日历”选项,找到并关闭其中的 “邮件中找到的事件”选项;找到并关闭其中的 “邮件中找到的事件”选项。

  另一个避免苹果iCloud日历垃圾信息的方法是,登陆电脑端 iCloud 日历点击“左下角的齿轮→偏好设置→高级”,把接收到的邀请更改为直接发送到邮箱里,这样邮箱就会帮助你过滤垃圾广告,而不会直接发送到本地日历应用上了。

  4、启用勿扰模式

  在设置列表里找到“勿扰模式”。选择系统自动开启的勿扰时间段是从晚上22:00到次日08:00,这个时间段里所有的消息都会被屏蔽,不会显示也不会有提示声音。

2016年8月30日星期二

丁香园冯大辉离职引发期权之争

  小道消息创办人、丁香园CTO冯大辉在被曝离职一个月后,围绕着冯大辉在丁香园的讨论依然在延续。日前,有匿名用户在知乎上抨击冯大辉,主要有几点:1,冯大辉到底是不是技术大牛? 2,冯大辉在丁香园工作期间,保持非常高的微博、微信朋友圈和公众号更新频率,很难理解冯大辉作为CTO如何工作的。3,CTO是否应该亲自写代码?4,丁香园过去很多重要的成绩是不是冯大辉带来的。

  随后,冯大辉对这个帖子做出了回应,写了一篇《一个不写代码不称职被扒皮的水货 CTO 的自白书》,逐句逐段的进行回应和反驳,于是,这件事情在微博和微信朋友圈都引发了广泛的讨论,不少相关人士也不断爆料,有知情人士称,丁香园CEO李天天不同意冯大辉行权,说董事会不同意。只能公司回购,而回购价格又是上上轮融资的某个打折扣,算法基本没钱了,这又引发了冯大辉的不满。

  之后,丁香园CEO李天天的一份致丁香园员工的公开信曝光。公开信指出,公司认可大辉过去在公司做出的成绩,网络流传的“冯大辉完全不能胜任 CTO 工作”的言论和观点,公司表示不认同。

  邮件还指出,冯大辉提出离职之后,其一部分言行严重违背事实真相,并且已经严重损害公司声誉。公司已经开始处理,并通过合法的途径维护公司名誉。

  搞技术的很难玩的过搞权术的。

  附文一:冯大辉:一个不写代码不称职被扒皮的水货 CTO 的自白书 (冯大辉对知乎帖子的回应,附文较长,大概10000余字)

  按:我在某公司工作了六年,任职 CTO.在离职后,一些争议(期权问题)还没解决的情况下,知乎上突然出现了所谓「丁香园码农一枚」发的匿名信息。颠倒黑白,极尽贬低挖苦。这位「码农」写作手法一流,陈述的信息让不少即使是一起工作过的同事也真假莫辨。本来在这种敏感的时间我没必要回应,很容易陷入更大的风险。但看起来,这事情愈演愈烈,无休止,有朋友说,这看起来是「有组织有预谋」啊。我知道人性的恶,但没想到底线是这么低。所以有必要回应一下。

  括号内的内容是我的回应。 文末有对匿名者身份的分析。

  原帖:https://www.zhihu.com/question/27623557

  (最初匿名者发的内容已经被知乎屏蔽。不过正在源源不断的重复贴上来)

  作者:匿名用户。 (Fenng : 作者在知乎上匿名发布的此文。然后在文中说是「丁香园码农一枚」。)

  冯大辉到底是不是技术大牛? 一个程序员眼中的 Fenng (Fenng 按: 这是原文标题。我不是技术大牛的话会怎样?应该得到的工作收益就抹掉吗?现在这个文章被不少媒体转载,也有一些乐衷于黑我的人在起劲儿转发,但愿这个事情能给他们的生活带来一点乐趣。)

  利益相关:丁香园码农一枚。(Fenng: 你是真的码农吗?说实话,我原来管理的团队,没有人用心有这么险恶,有这样文字功力的也不多。全公司有这个文字功力的,恐怕都没几个人。)

  现在看大辉的朋友圈,称呼他 CTO,他都会愤怒,言下之意是他何止是 CTO.从我的角度来说,他在丁香园期间扮演的确实不是 CTO,他可以说是丁香园的 “首席产品体验师”,也可以说是 “首席邮件挑错师”,就是不能说他是 CTO.听说大辉要自己创业了,从一个程序员角度看,我最想说的是 “希望他能尽快找到一个靠谱的 CTO” (Fenng: 我讨厌别人叫我 CTO ,并不是我看不起自己原来的工作,而是因为很多人听到我离职了之后纷纷来找我做 CTO ,多大的公司都有,都是一副捡便宜的心态来跟我聊。我当然会讨厌。换了别人也会觉得这样的行为讨厌。其他请继续。)

  在丁香园写代码时间并不短,说一下我知道事情,确切的说是我理解的事实,因为也不是最早加入的,有些事儿是听公司老程序员说的。(Fenng: 姑且当你真的是程序员。)

  大辉在丁香园工作期间,保持非常高的微博、微信朋友圈和公众号更新频率,你去看他的 timeline,有些天几乎是平均几十分钟一条。作为一个不愿打断编程思路的程序员,我开始的时候很难理解他作为 CTO 是如何工作的。(Fenng: 这事情不用老程序员说,所有人都知道。我工作的时候一天发几十条信息,这不假,有谁注意到有多少信息是为了宣传产品呢?我的微博有几百万关注——不排除里面其实有一定僵尸粉,真的活跃粉丝也不少。请问,那么多宣传产品和推广的微博怎么没人说我是在工作呢?我一天十几个小时在线,我不是做那种朝九晚五的职业经理人的工作,我把工作当成事业,当成自己的事业。我爱这个工作。)

  后来也慢慢了解了,因为他在丁香园任职 CTO,一行代码都没有写过,一行都没有。(Fenng: 在丁香园写代码能证明什么?哪一个 CTO 会自豪自己每天可以写代码?嗯,确实有,用自己标准评价别人的 CTO 都是这个心态。顺便说过,在阿里做了五年技术,我也没写过一行代码,从没写过。有人问,写 SQL 不是写代码吗?怎么能算呢。)

  更加奇怪的是,他也从来不做 Code Review,从来不做。( Fenng : 此处暗示说不 Review 代码的 CTO 是不合格的 CTO.)

  他在丁香园也同时管理产品团队,但据我所知,他从来没有实际参与过任何一个产品的原型设计,需求评审也基本不参加。(Fenng: 产品团队有产品总监,产品总监管理的大约一半的产品向我汇报。他没有说的是,我不但管产品团队,还负责很多产品的运营。)

  你可能觉得一个管理岗位,何须亲自写代码、Code Review 和需求评审呢?可大家不要忘了,他加入丁香园是在丁香园刚刚完成 A 轮融资以后,整个公司也不到 100 人,技术产品加起来也就 20 多人吧。(Fenng: 当时公司 50 人左右,技术团队 11 个人,加入公司的时候我也明确跟团队 (包括 CEO) 同事说,我不懂写代码。老同事也调侃过我,「你又不写代码」。)

  一个 A 轮公司的 CTO 不去了解公司产品和技术的架构正常,不深入技术细节做技术决策正常吗?(Fenng: 如果当时不了解公司产品,不熟悉公司架构,不深入技术细节,不做技术决策,请问当初的产品改版,当初的技术债务,都是怎么搞到现在的?靠发微博做出来的吗?如果没有任何作为的话,是不是这个公司所有的产品都应该是同行最落后的?这才符合逻辑啊,但,事实是这样吗?如果我做了什么的话,那些事情是怎么发生的呢?我什么都没做,都是团队成员做的。当初我来做 CTO 干嘛呢?团队自己发展就可以了呀。什么都可以解决。)

  事实上在这几年我们遇到的各种问题:有架构规划上,有数据库的,有技术选型的,有性能优化的,他一边对外写着介绍 Facebook/Twiiter 等流行互联网公司的技术架构科普文章,在技术圈内博取技术大牛的名声;另一边却在公司从未亲自带领团队去解决这些问题,他常说的一句话:对我们最好的培养就是丢一大堆问题给我们解决。最后技术架构一团糟,大辉却叉着腰把所有的责任推给公司,推给一线程序员,唯独他作为业界技术大牛,却不需要为技术架构的问题承担责任。(Fenng: 这几年的技术问题,那么请是怎么解决的?这几年客观的说,没遇到架构规划,没遇到数据库问题,没有技术选型问题,没有性能优化问题。为什么?团队成员解决这些足够牛逼,难道我还要去假装跟他们一起干活,然后说这些问题是我解决的?「从未亲自带领团队解决这些问题」,那么,这些问题是不是还应该存在?问题是什么?拿出来一两个比较有说服力吧?没有的话,我给你说一个,就在我离职前的 2 个月,我还和社区技术产品团队在频繁讨论如何防新的 Spam 的问题。也就是我走之前,还在看所谓的技术细节,包括发现同事处理规则的瑕疵,还会掺和一点决策。)

  很早以前,丁香园就上马过问答项目,完全是撞大运的心态,根本没有完整的运营思路,最好笑的是,这个项目一个程序员离职以后,公司无人能够接手这个项目,要让人接手,就必须先 “重构代码”。这种才开始就要重构代码的事情在后来经历了很多次,包括后来公司非常重要的丁香云管家项目。(Fenng 的回应: 以前做过的问答项目,无论内部还是外部,都解释过为什么停掉。主要的原因是运营力量不够,没达到知乎这种水准,这是当时的客观水平。停掉的时候,如果没记错的话,做这个项目的 PHP 程序员姓胡,当时还在公司,我在会议室里也给胡当面讲过为什么停掉这个项目。现在想起来,小熊应该也参加了,他还在公司。至于新的问答项目,我没掠美说是我一个人的功劳,也没说自己的功劳多大,我只想说一点,没有我,丁香园不会有这个项目,这算是我临走给丁香园留下的东西,虽然未来怎么发展不可知。之所以去写一篇文章提及「大弓」,那是是签署合同的时候,我跟大弓作者说过,未来要给他宣传一下。这是个承诺,因为变动,我只能用我的影响力去兑现。人家当时也没提别的要求。再说,我宣传的时候也是宣传公司的产品。我从中获利什么了?利用这个宣传出名了?还是利用这个赚赞赏了?)

  说起云管家这个项目,先是从外面请来了一个 “首席科学家”,大家都以为很厉害的样子。结果呢?这个首席科学家非要用 Redis 做底层的数据持久化存储,美其名曰:“微博就是用 Redis 存储的”,期间很多研发同事都不同意,都快吵翻了,但是他是大辉任命的首席科学家,大辉也从来不管技术选型这种 “小事情”,而是忙着写微信公众号发微博。(Fenng 的回应: 至于「首席科学家」(其实是「首席架构师」, 不知道怎么搞出来「科学家」来了?因为当事人很特殊(背景相对又比较资深,但是待遇要求又不高) 的引入,纠结了很久。这个决策不是我一个人下的,而当事人确实背景有些复杂,这事情没法公开说。当时我也担心这个 Title 会出问题,会影响其他同事的心理,跟 CEO 反复商量过,有聊天记录和邮件记录。当事人做项目的产品经理是谁呢?是 CEO,进行到一半的时候,我问过是否有问题,CEO 说正常,到了后半程,项目越来越复杂,解决方案的选择也引入得确实很业余。这个产品的重要程度在我的判断当时并不至于要投入公司两个高管去管理,后来也跟 CEO 说过同样的话。至于后面是不是擦屁股,我参与了这个事情,背后的决策和处理过程我不能透露太多。我后来也多次跟个别同事反复说起过这个事情我有责任。)

  所幸后来有人来替他擦了这个屁股,罢免了 “首席科学家”,替换掉了 Redis,改回了 MySQL 数据库,云管家项目才得以顺利上线和运营。(Fenng: 替换 Redis 这种小屁问题,还用「有人」来解决吗?「有人」当初还计划这玩意儿要再找几个人,替换现在的团队,然后搞几个月再上线呢。顺便说一下,大概你也不知道当初为什么做云管家吧?不知道是谁的建议吧?不知道之前做了多久的规划和调研吧?)

  关于整个公司的技术架构和选型,作为一个程序员我是从来没有看见大辉做过这种事情,也从不组织这种讨论,完全是随着各个团队自己搞,各种编程语言、各种框架,各种版本随便程序员自己用,这给很多项目埋下了坑,这些坑到后来都演变成各种冲突和矛盾。(Fenng: 这个逻辑比较好,你没看过就代表我没做过。一个公司,如果技术和产品并不需要频繁变化,整天讨论什么啊?技术团队在各个阶段有侧重点,现阶段任务是什么?整天技术选型?整天 研讨技术架构吗?你多大个网站?多大的流量?多少用户?炫技干嘛? 哪个有历史遗留产品的公司没有坑?那个公司没有矛盾和冲突?这个就是常态。)

  说到团队培养问题。这几年,我有印象的,总共大约请过 4-5 个人来公司培训,基本上也没有太多规划,以他的好友为主。日常团队内部的技术交流完全靠团队小 Leader 自己搞,有一搭没一搭,你还不能抱怨,一抱怨他就要到朋友圈不阴不阳的说 “现在的年轻人总是抱怨培训不够,你代码一堆 bug,公司那么多问题没有解决,解决这些问题不就是最好的培训吗?”。(Fenng: 第一年大概我就至少刷自己的脸请 4-5 个人来做过分享。后来随着人多,我反对那种把所有人拉去听一个不相干的培训的培训,反对为了培训的培训。培训是不是一定要在会议室里进行?出去开会是不是培训?跟其他公司交流是不是培训?)

  可是你是 CTO 啊,在资源永远不够,别人解决不了的情况下,你倒是给我们指点一下方向,规划一下架构,判断一下解决方案,决策一下技术选型啊?对于这样的业界技术大牛,我们解决不了的问题,对你来说,不就是很轻松搞定的问题吗?你有时间发朋友圈和微博给大家所谓示范如何利用社交媒体,就没有时间亲身示范一下如何写代码吗?哪怕你是 DBA 出身,给我们示范一下如何调优 SQL 语句,程序员怎样注意和避免 SQL 注入漏洞也好呀,但只是骂,从来没有亲自示范。(Fenng :我没有说过所谓的「最好的培养就是丢一大堆问题给你们解决」或是类似的话, 或是谁在什么地方看到过我写过类似的话,也麻烦告诉我一下,谁听到过,告诉我一下,如果有,我承认错误。如果没有的话,你捏造我的话也要熟悉一下我说话的风格吧?至于「指点一下方向,规划一下架构,判断一下解决方案,决策一下技术选型」,这更应该是一个架构师做的事情。同样,我并不觉得亲自能写代码就是一个好 CTO.没有格局和视野算是个毛 CTO?)

  以前在另外一家初创型公司工作,CTO 都是碰到问题,团队解决不了的时候,自己亲自上阵的,这个能力在大辉身上是没有的,他只有逼急了骂人。(Fenng: 另外一家初创公司多大?几个人?CTO 浑身是铁,能捻几根钉? 你看到我逼急了骂人,你看到过我跟同事解决紧急问题了吗?你没看到过就没有,还是你故意捏造?我这个 CTO 还在负责具体的业务拓展,而那将影响公司的未来走向,我急不急?哪一个更急?)

  看见他在外面和别人互喷吵架,总是想,那么多时间精力用到我们自己的开发和产品上多好呢?而他在外界和人互喷,最大的资本就是这几年丁香园产品发展的不错,一副 “老子有后面的产品做背书,你们能说我只是会喷吗?” (Fenng:  你知道我有多少精力用在自己的开发和产品上?难道每天跟我一起上下班?24 小时看过我做事情得出来的结论?另外,产品发展的不错,谁做的?)

  现在他离职了,不停给外界传递丁香园过去很多重要的成绩都是他带来的。可是,对于一直参与产品研发的同事会认同吗?(Fenng:  请问:我在哪里做了「不停给外界传递丁香园过去很多重要的成绩都是他带来的」之类的事情,请举出一两个例子来?我写微信公众号说功劳都是我的?我接受媒体采访了?我参加会议了?还是我在社交媒体上说我过去做的牛逼了?如果举不出来,你信口雌黄干嘛?)

  公司面向企业的业务是收入的主要来源,这部分业务他根本就不关心,还总是设置各种障碍,总之在他眼里这些做企业业务的人都是笨蛋,根本不值得尊重,公开和私下里经常说一下很难听的话来攻击团队同事。这些行为直接导致了公司团队的矛盾,也和公司的文化格格不入,在朋友圈喷,在公众号含沙射影,就是不愿意面对面坦诚交流,以 “开会都是浪费时间” 的名义。(Fenng: 这部分业务的支持在很长时间里已经不是我负责,我关心什么?有独立的开发团队, 有独立的汇报关系。我有什么权力去给他们设置障碍?事实上,我说过绝大多数都是笨蛋,那能代表什么?我自己还说自己是脑残呢。说我攻击团队以及一大堆话,举例子来吧。我讨厌开会。从来都不掩饰这一点,我在大公司经历过这种痛苦。但我与同事的交流并不少,因为你可以通过其他工具和渠道做同样的信息交流。这些只是做事方法的不同。一家公司不是只有通过开会才能解决问题。在我决定离开的半年里,确实比较消沉,不愿意跟同事交流。那是一段痛苦的时间。但是,没有现在被中伤被污蔑痛苦。)

  在移动方面,丁香园做的最成功的就是快速移动转型,现在的日活非常高的用药助手 App 几乎是这个领域最好的应用,而丁香园和丁香医生系列微信公众号更是在微信上有巨大的影响。(Fenng: 不好意思,最成功的还真不是移动转型,移动转型太慢了,而且也不够狠。否则,哪有其他几家的机会。你这个结论又暴露了你是谁。我听你说过类似的话。)

  用药助手 App 的创意是天天老板在海外参会看到美国用药助手(名字忘了)在美国上市,回国后迅速召集团队讨论,然后大家都尊敬的叮当叔挑起产品大梁,团队迅速研发,踩上了 App 的红利期,产品迅速走红,并且带来了公司 B 轮融资。(Fenng: 用药助手等产品是怎么决定要做的? 我至今仍保留有当初拍的白板上的信息架构图,盾安大厦时代我办公桌前面的白板。第一个版本的开发是托关系找的外包。现在所有的当事人都在。这么快就开始清洗事实了?天天到处跑每次回来想法多着呢。这事情跟他有什么直接关系,请问:他什么时候用上的智能手机?)

  而微信公众号,丁香园大号最开始一直都是 CEO 张老板用一己之力写出了大几十万粉丝后来交给团队处理,丁香医生系列号则是大众医学传播团队的巨大贡献。据我所知,大辉从来都不参加丁香医生微信号的工作例会,从来都不参加,从来都不。(Fenng: CEO 写的确实挺带劲儿,不过我整天吭哧吭哧带粉也有一点小贡献呀,要不,开始那 10 来万粉丝那么容易来?后来大几十万是怎么来的?是我做了广点通才他妈的迅速增长的啊,当然钱是公司的,你可以说我没做什么贡献。我参加过丁香医生团队的例会,然后每个同事都不自在,后来就不参加了。不参加不代表我不作为,我在运营的群里,每天跟同事讨论各种运营的细节。这他妈的叫「从来都不」?)

  这个团队在初太医的带领下,帮公司在大众传播领域开了一个很好的头,公司内部的同事一度都认为丁香医生就说丁香医生微信公众号。(Fenng: 这是啥意思?要不让初太医出来说两句,我起到了什么作用?大众传播为什么开始做?那是我设计的业务架构图,必须要有这一块,我给团队多次讲过这个架构,给公司讲过,给投资人讲过。除了我,当时公司里谁能讲清楚微信流量体系怎么来的吗?难道吭哧吭哧发文章就有粉丝啊?花钱做广点通就有读者啊?)

  然后是公司目前重点投入的 “来问医生”,说起来更是有趣。大辉在外面说这个产品是买来的,实际上呢?实际上是团队没日没夜关小黑屋封闭开发出来。他买来的那些代码根本就没法维护,完全无法用。要使用的话,就必须和原来掉过无数次的坑一样,必须全部停下业务来重构。现在我们技术团队一说重构这个词,业务部门就头大。(Fenng: 事实是,这个产品就是买来的。封闭开发也是基于人家的业务模型。解释什么呢?要是这么牛逼,为什么团队自己不从头做一个? 要真有人有这个意识,还用去跟别人买?之所以吭哧吭哧小黑屋开发,那是给产品灌入了太多想法,可能是错的哦。)

  在丁香园的产品和技术都有一个体会,大辉总是时不时的喊 “我们太慢了,我们要快”,但是怎么快呢?谁知道呢?喊完以后有什么用呢?作为一个已经早早脱离技术的管理者,只知道召集所有人半夜喊几句,或者在群里骂几句,看周报主要是标点、大小写和错别字等等,有一次他把另外一个同事的周报猛夸了一阵,而这个同事一直被数个业务部门投诉。(Fenng: 没错,从来都是觉得慢。我一周周报也看 100 多封,看这么多还能看出来标点问题,大小写和错别字…呵呵。我讨厌不重视细节的人,不重视细节的话,怎么去跟同行做区分?我夸过这位同事的周报,她周报是写得好,这跟她平时工作被投诉有关吗?一个小姑娘,同时面向数个业务部门的事情,请问,其他产品经理同时负责几个产品?这位小姑娘负责多少产品?何况都是别人不愿意接难以维护的烂摊子,这些事情确实不好做,在投诉她的时候,作为她的间接管理者给她一点正向激励有错吗?将心比心,我们评估一个人的工作是根据投诉评估吗?要不要看结果,要不要考虑她/他所使用的资源?)

  丁香园的程序员们都知道:大辉根本就不管技术团队,也不懂编程,他只管产品经理,丁香园从技术层面我想不会有哪个程序员会认同他做了什么实际贡献。而谈到管理,研发体系的梳理和完善是从范凯老师来丁香园以后开始的吧。与医疗行业的其他公司比,过去丁香园在技术领域还不至于落后,或者说有一些领先,其实是因为陈良、文磊等真正的一批优秀的骨干工程师在顶着,大辉总是高估了自己,低估了别人。(Fenng: 为什么不说产品经理我也不管呢?注意这里的「有一些领先」下文有线索。提到的陈良、文磊等同事起到这么大的作用,那也是平时够放权啊,如果我高估自己,怎么能这么信任他们?另外,他们能顶住的话,还用的着我跟他们每天开会做决策?至于所谓的「管理,研发体系的梳理和完善」,呵呵,再等等看。咦,这么多次提到范凯老师…为什么呢?)

  丁香园的技术实力,与丁香园品牌和医生资源等是不匹配的,我觉得技术是拖了后腿的,丁香园本可以用互联网中上的技术实力加上丁香园过去积累的品牌和资源跑的更快。现在丁香园只能说比那些更烂的团队要好。(Fenng: 前面说「有一些领先」,现在又「技术是拖了后腿」,请问一下,市场上哪家同行公司比丁香园技术产品还强的,多举出几个,以便证明我之前做的不好。跟烂团队比好,我觉得还是挺丢人的。)

  如果说从大辉身上学到了点什么,那就是如何喷人吧,怎么喷同事,怎么喷同行,怎么喷很多其实和我们毫无关系的人和事,然后感叹时间不够用,应该把时间用在 “美好的事情” 上。(Fenng: 其实,我觉得「喷人」没什么不好,至少我没有匿名,我公开的说。)

  张小龙曾经说过 “要提防那些 blog 写得好的产品经理,因为在 blog 上花的时间越多,在产品上花的时间就越少。原来还以为有例外,现在看起来无一例外。”  (Fenng: 不好意思,我不是产品经理。乔布斯还说过,匿名的都是蠢货呢,看起来也毫无例外。)

  我想说,这句话要是用在 CTO 身上更加合适,在朋友圈、微博和公众号上花的时间越多,在真正技术上花的时间就越少,这个绝无例外。无论是技术精进和管理能力,我再也不会相信,把大量时间耗费在社交媒体上和人互喷的人能够做好。(Fenng: 不好意思,一个 CTO,如果在一个垂直互联网公司整天标榜「真正技术」,我觉得他真不配做  CTO,写多少代码都不配。另外,Wikipedia 上有 CTO 的职责定义,有空可以看一下。)

  最后,听说大辉要自己创业了,我最想说的是 “希望他能尽快找到一个靠谱的 CTO”。(Fenng: 如果能找到一个 CTO 的话,我希望他至少是正直的。他最好不要写代码。)

  关于一些其他不太好说的事情就不说了,希望大辉能够像自己表现的那样,有尊严一点吧,别做那些让兄弟们不好意思说的事情了。(Fenng: 既然已经说得如此不堪,不妨都说出来一点如何?比如,我侵害公司利益没?我吞钱了没?我吃里爬外了没?说出来啊,这些才更有杀伤力。)

  Fenng: 最后我再做一点补充。

  一个 CTO 的工作怎么评估?我是当事人不好说。但我认为,不管怎么评估,要看看他的团队,他怎么组建的团队,他怎么做招聘。还要看做事情的结果。他拿出的结果是不是令人满意。看一个人的缺点或是不足之处太容易了。随便一个人站出来,看他的缺点他一无是处,但是,他有优点吗? 他的优点体现了什么价值?

  每个人有自己的管理风格。我不喜欢开会,如果别的管理者喜欢开会,那是他的行事风格,但我并不会从这一点来评估人的高下。有的 CTO 坚持一线亲力亲为甚至写代码,有的 CTO「一行代码都不写」,但我并不觉得前者就一定比后者是更合格的 CTO.

  尽管有些人劝我说,清者自清,读者有自己的判断。实际情况不是这样,如果我不做回应,不明就里的人就会把那些当成事实。我并不想在离开一家公司之际夸自己有多大「功劳」,也不想再次陷入「跟老东家对掐」的尴尬局面 — 这恰恰是很多吃瓜群众喜闻乐见的热闹。我欢迎公开的批评我,指责我的不足,我承认自己有不足,比如,我就是不喜欢跟很多人开会,有的时候沟通直来直去说话会伤害人,甚至在一些社交网络上无意说的话也会让不相干的人有所联想,虽非我的本意,但有了坏影响,我承担后果。

  一个技术人,除了技术过硬(我可能这辈子也不会写「真正的」代码了,因为没有足够的时间再去训练这种技能,除非我退休),还有什么比较重要呢?他做的事情是不是有价值?还有什么更重要呢?他是不是一个正直的人。我不能说我有多正直,但是这位所谓的「丁香园码农」,你不够正直。你匿名攻击我只是一例,你还匿名给公司同事写邮件,让他们去知乎上看你写的东西。

  你不但不正直,你也不负责任。你做的事情,已经让丁香园蒙羞。遗憾的是,丁香园目前也尚未公开澄清此事,尽管天天之前的采访还在肯定我的价值。 但你所做的,让他们怎么想?

  最后做个简单分析,写这个檄文的人:

  0.有多大的利益驱动会让你写这个匿名信息?不好意思,你匿名,我必须怀疑你的动机。你之所以这样做,是因为,你是获利者。

  1.你对  CTO 的评判标准是 CTO 应该写代码。

  2.你乐衷于开会。技术团队里有几个喜欢开会的?

  3.你乐衷于定期搞培训,甚至夸大这事情的价值。

  4.你不清楚丁香云管家之前的事情(启动的时候你还没来,并不是你说的「在丁香园写代码时间并不短」),但这个项目你参与了。

  5.你更不清楚丁香园移动当初怎么做起来的,想必那时候你还没来。

  6.你重度参与了「来问医生」这个项目。

  7.你乐衷于做原型设计(甚至自己还会简单的 P 图,伪造张小龙跟我的对话),喜欢参加项目评审,架构选型,尽管那是软件开发思维。那样显得你做的事情有价值。

  8.你的潜意识驱使你说「技术实力」「技术水平」「真正技术」,平时团队里哪个人会把这个挂在嘴边?

  9.知乎上修改时间是当天下午六点多。写那么长的内容半小时写不完吧?准备这些内容起码一下午吧?你上班不用工作的吗?公司里谁有这个自由度?

  符合这些特征的是谁啊?

  原来技术产品部的人不会相信这个人是你。这些人都太单纯,包括我自己,太容易相信别人的好,低估人性的糟糕一面,低估人心的险恶。

  当各种证据,包括一些朋友的仗义协助(原话是「实在是看不过去这种抹黑文章」),把一些线索指向你的时候,我宁愿相信那个人不是你。

  我对得起你,可是,你对不起我。

  我相信未来某一天,你会向我道歉。尽管那已经没有意义。

  最后,对于乐衷于传播那篇谣言的自媒体,说我被「扒皮」了,还有一些看到我有点负面就黑上来的吃瓜群众,你们自己看着办。

  附文二:李天天:致丁香园员工的一封公开信

  各位 DXYer,

  公司前 CTO 冯大辉离职后和公司的一些纷争受到比较多的关注和讨论。

  公司一直认为这是内部的人事变动,属于「家事」,并不希望通过社交媒体隔空喊话来沟通。遗憾的是,在各种公开言论中出现了严重的不实信息,公司有必要向大家公开说明:

  1. 大辉为何离职?

  大辉因个人原因,于 2016 年 5 月 11 日向公司董事会提出离职申请,董事会及管理层进行了多次挽留,但他表示去意已决,公司最终表示尊重他的决定。

  2. 网络上的一些匿名言论,公司怎么看?

  公司认可大辉过去在公司做出的成绩,网络流传的「冯大辉完全不能胜任 CTO 工作」的言论和观点,公司表示不认同。我本人对大辉在职期间工作的评价,也可以在一些媒体报道中可见。

  3. 大辉与公司之间的期权纠纷是怎么回事?

  大辉从 2014 年开始担任公司董事,公司管理层参考行业内未上市公司的普遍和常见做法制定了公司期权回购计划,并由公司董事会进行批准生效,大辉作为管理层和董事参与了该计划的制定并亲自签字批准认可。

  期权回购计划生效以来,所有离职员工均按照此制度执行,对于这些员工的处理情况大辉均知情,且从未提出任何异议。

  但在大辉提出要从公司离职之时,他本人表示希望对自己的期权做出不同于其他离职员工的特殊处理。基于解决事情的善意,董事会批准了对他的离职进行特殊处理,并给予了公司能够接受范围内的最好条件,但是对于一些额外的不合理要求,实在不能满足。

  在经过了多轮磋商之后,双方至今仍未对此达成共识,但我们依然秉承友好协商的态度与他沟通。

  4. 公司如何看待大辉在他的个人社交网络上的行为?

  大辉提出离职之后,其一部分言行严重违背事实真相,并且已经严重损害公司声誉。公司已经开始处理,并通过合法的途径维护公司名誉。

  公司在给予大辉的离职协议中,包含有「离职以后不能发表损害公司声誉的言论,不能做有损公司利益的事情」这样的常规条款。对于该条款,大辉表示不接受。但如果大辉继续做出损害公司利益的行为,公司将决不妥协,保留追诉的权利。

  最后

  在不涉及保密信息的前提下,公司绝大部分信息都是公开透明的,并且有很多渠道可以进行了解沟通。有任何疑问,欢迎各位同事找你的 leader 甚至我本人进行直接沟通,也可以到企业号「来,咱俩唠唠」板块找 CEO 张进直接反馈。

  把时间和精力聚焦到业务和产品上,去赢得我们既定的目标,实现最大的价值,谢谢大家的关注和支持。