2014年2月12日星期三

互联网思维下的传统企业转型思考

  最近各大互联网思维的帖子引发热议,解读这些典型案例的玩法和手段,提出了很多的概念,如碎片化、用户至上、粉丝经济等等,仿佛一瞬间传统企业优质的产品、满意的服务、高超的资本运作手段都不再重要,全部被互联网思维的潮水所淹没。除了看热闹,我们是不是应该深入思考下隐藏在现象背后的真相以及所面临的挑战?

  营销的真相

  “互联网思维”的营销案例,并不是近一、两年才产生的,也不是互联网的专利。05年超女的成功从商业炒作而言,在于迎合了大众民主的社会参与意识,更重要的在于对后现代新型偶像的崇拜心理;甚至也有人说毛爷爷当年的革命胜利正是抓住了那个时代的�丝代表——广大工农兄弟,“打土豪、分田地”的需求,也是那个背景下的人民大众追求公平、自由的精神诉求;今天小米的粉丝文化既是用户对产品参与感的强烈认同,但更重要的年轻一代的极客消费文化;如果我们真的明白了,也不会奇怪为什么差评无数的《小时代》依然有人捍卫,�丝逆袭的《泰�》能够拿下票房冠军。

  无论是诺基亚的倒下,任天堂的老去、微软的疲软,我们都应该看到上一代以功能著称的产品正在走下神坛,功能比拼已经不是杀手锏。面对产品越来越丰饶的今天,80、90后更向往价值观层面的契合和精神引领,也需要更强的群体认同感,甚至在消费行为上更容易相互影响。这种精神需求催生了很多亚文化现象,而社区、博客、论坛更是为亚文化的诞生和传播提供了水土丰美的牧场,创造了亚文化产生的技术背景和条件。

  如今,80、90后身边充斥着比以往任何一个时代更多的媒体介质,这里面所蕴藏的各种亚文化声音使得我们比以往任何一个时代更早地感受到当下的情景,传统的口号式鼓动和广告式推广只能让我们再一次感到窘迫的压力。因此,品牌的影响已经慢慢从大平台转向小圈子,从改造社会的大话题转向改造自己,从被动的接受指导变为我对你故事和价值观的认可……。

  任何新品牌的崛起一定是在当前时代背景下,戳中了代表未来一代的精神诉求,并以这个点为中心完成从亚文化市场到大众市场的跨越。了解你的时代背景,了解这个时代的客户环境,这才是成功营销的本质。

互联网思维下的传统企业转型思考

  产品的颠覆

  马化腾最推崇的一位硅谷大神——凯文·凯利前段时间在2014年的财经年会上表示:颠覆来源于非主流。革命性的技术都有一些共同点,最开始的时候,他们都是质量很差的,差到你可以完全忽视,所以他们更像是小玩意儿,风险也很高。比如,200年前,当蒸汽船出现时,远洋帆船嘲笑他们为玩具,但他们却忽视了蒸汽船可以逆风逆流,直到有一天全球性的帆船产业消失了;上世纪60年代本田发明减少燃料的电动引擎也不被当时巨无霸GM所关注,但是这些日本汽车企业的不断改良,他们取得了巨大成就,而GM却破产了;传统打印产业对点矩阵的不削一顾成就了后来的喷墨打印。正因为他们出现时的低质,亚文化特性,甚至“恶搞”,很容易遮盖了他们背后的严肃性和创新性。

  事实上,这一代拥有比上一代人更为丰富的社群资源,web2.0的思维更是提供了更低门槛的创作机会,对经典元素的解构、戏仿、拼贴。我们不能忽视这些一开始看上去弱小的产品结构,以及在这些平台上所产生的二次创造,当诺基亚高层嘲讽第一代iPhone根本不经摔时,谁能预见后来智能手机及上面繁花似锦的APP主宰了现在的移动互联网。

  传统企业产品上最大的挑战不是来自于已有技术的优化,不是来自同重量级产品的竞争,虽然你的公司一直在往上走,但具有破坏力的东西却在另一面悄然盛开,这里才是革命的发源地。

  管理的挑战

  在转型大潮下,技术的创新不是问题,商业模式也足够重要到时时引起大家的关注,但唯有管理,其实很重要,却往往被大家忽视。

  一个伟大的企业,往往在其过去的发展过程中会形成规范的组织结构,完善的考核体系,优秀的战略管理,但是这些在过去几十年所沉淀下来的管理体系是否适合于新战略的管理需求?过去企业雇佣的是工人的手,过去可以通过标准化、量化的工作正在被智能设备所取代,工业时期的“劳动分工原理”、“制度化管理理论”等传统管理思想已经越来越不适合现在的社会需求。

  为什么腾讯会采用项目组机制并允许彼此之间进行竞争,为什么阿里会提出小而美的公司结构,为什么海尔会实践“倒三角”理论来挑战过去“科层制”的管理结构,现在越来越多企业“去中心化”的特征是否得到我们足够的注意?

  这次中国经营报重大的组织架构调整除了自媒体的狂欢,我们是不是更应该看到老一辈的媒体人感受到了世界是平的,这种觉醒也将产生巨大的颠覆力。这次转型所发表的演讲更应该引起我们的注意:未来的企业都是一个扁平化的组织,没有过多的层级结构。除了行政、法务、财务、人力资源、这些“支持部门”,以及信息中心这样的“平台部门”之外,其余的全部是以“产品”为中心的项目团队。这样的项目团队将来也许会有十几个之多,并且它的存在也是动态的,赢利即生,亏损即亡。团队内部的结构也是扁平的,以产品经理和客户经理为代表,实现不同工种人员的跨界合作。不同项目团队之间,也许会存在某种竞争,但更多的应该是为响应客户需求而进行协同作战,相互取长补短,共同营造生态化、“动成长”的新型组织形态。

  从这种管理思想的调整可以预见:越来越多的巨无霸将形成这种“大平台+小团队”的组织结构,纵向压缩组织,使组织扁平化,横向实现集成,形成团队化的工作方式,推行并行工程。调整后,企业也将面临流程的重组,文化的重塑,信息系统的重建。

  互联网思维是一种时代转型的信号,传统企业必须勇敢地面对这种冲击,主动变革比创业本身更需要勇气,所围绕的是新时代下顾客的生活方式,而不是互联网本身,所要克服的是过去的成功所造成的惯性思路。这次浪潮的冲击下,总会有一批企业被淘汰,但当越来越多的传统企业明白时代转型的要义后,依旧可跳上一曲优美的华尔兹,来一次华丽的转身。

  来源:投稿,作者:i8小时

2014年2月11日星期二

从东莞扫黄看谷歌百度的搜索提示

  谷歌和百度搜索引擎都有一个“搜索建议”功能,即当用户在输入搜索词时,搜索文本框下方会自动显示与搜索词相关的词汇供用户选择,这可以加快输入速度、改善用户体验。

  通常来说,“搜索建议”功能是搜索引擎通过算法依据搜索频率自动生成的,建议条目通常是按搜索频率从高到低排列的,方便网民在最短时间内获取最热门的或他最有可能需要的信息,针对不同区域的网民,搜索引擎的提示关键字会有不同,而对于同一个关键字,不同的搜索引擎提示的信息也不同。

  例如近日央视《焦点访谈》等节目接连曝光了东莞色情业,在网上引起了轩然大波,那么对于这件事情,网民主要搜索些什么呢?我们使用“东莞”做为关键词分别在百度和谷歌上进行了一番测试。

从东莞扫黄看谷歌百度的搜索提示

  从测试结果上看,谷歌的搜索提示信息都是中性的工具服务类信息,而百度的搜索提示信息不仅仅包括了最近的东莞扫黄新闻,还网民力挺东莞、以及寻找小姐的信息。

  由于搜索建议功能是依据网民搜索频率而生成的,因此可以看出,网民更愿意在百度上搜索新闻热点以及擦边球类的信息,而很少在谷歌上搜索类似内容。

阿里巴巴全资收购高德地图

  高德软件周一宣布,阿里巴巴集团将以每股ADS股份21美元的价格收购该公司。高德软件随后向美国证券交易委员会(SEC)提交了这一收购的要约。阿里目前已经持有高德公司28%股份,交易完成后,高德将成为阿里100%子公司。初步计算,此次交易将涉及总现金额约10.45亿美元。

  10.45亿美元100%拿下高德,阿里巴巴获得了O2O布局中最重要的中间层——地图,在腾讯百度的LBS入口大战中抢得先机。

  阿里巴巴在公告中称,交易完成后,高德将成为阿里巴巴100%子公司,并融合进阿里生态体系基础上发展。

  地图业务成为BAT(百度、阿里巴巴、腾讯)三大巨头为数不多的均都列为重点方向、大力投入的领域。阿里高德、百度地图、腾讯地图,三巨头围绕地图的争锋,或许将成为新的世界大战的导火索。

  高德痛失转型先机

  2002年成立,靠汽车内置的高利润率2010年就登陆纳斯达克,甲级测绘资质、甲级互联网地图服务资质,高德曾经是地图领域绝对的老大。当时,售价高达50元人民币的高德导航仍然是苹果应用商店排名前列的热门应用。不过,随着互联网公司搅局者们的到来,高德的“好日子”戛然而止。

  去年8月28日,百度地图突袭高德,抢先宣布手机导航App永远免费,导航App一夜进入免费时代,高德不得不立即跟进,在第二天即宣布手机导航免费。高德失去了一大笔收入,却让百度地图抢了风头,受此消息影响,高德股价当日大跌了逾11%。

  彼时,在高德CEO成从武看来,高德必须先在移动互联网大的开放生态体系中,找到自己的位置。显然那时他还没有找到清晰的盈利路径,他称:“靠单个企业寻求商业化是不现实的,我们现在的关键是获取用户,未来在整个产业链商业化实现时,我们就能取得应有的份额和市场机会。”

  对于百度,早在2012年,就将地图业务拆分成立LBS事业部,大大加强投入力度。内部人士称,LBS事业部在百度内部的地位相当特殊,是百度CEO李彦宏亲自抓的重要产品。在李彦宏看来,传统搜索、移动云、LBS、国际化战略是百度未来四大重点业务方向。

  百度地图很早就明确了从一个简单出行工具成为一个生活服务平台的定位。由于百度有很好的上下游产业链条,将地图流量导入百度团购和去哪儿酒店订购等服务中,最早实现了产业链条的闭合。

  对于高德,进展却并不顺利。其实在2012年,高德就已经筹划将地图打造成一个类似淘宝的商业平台,即用户点开地图上的每一个地理位置信息点会弹出详情页面,该页面类似于一个小网站,高德将后台将直接对商户开放,让他们可以编辑页面,直接发布服务和售卖产品,并且提供会员维护功能。

  不过由于策略摇摆和执行力不足,这一想法始终未能真正实现。

  创始人侯军早已退出一线

  势单力薄,面对互联网巨头轰炸势的市场推广,高德高层逐渐失去了与互联网巨头们缠斗的信心。到阿里巴巴入股前后,高德持股量最大的四大创始人中,仅剩2人仍在一线。

  持股量最多的董事长侯军早已退出高德日常经营,专注旅游地产开发,旗下拥有凤凰古城、张家界黄龙洞等多处旅游资源。

  持股量排名第三的唐希勇虽然仍在高德担任副总裁,但已经逐渐退出一线,从公众视野中淡出;持股量排名第四的姜德荣在后台主管产品研发和车载产品的开发;四大股东只剩他与CEO成从武两人在前线苦苦支撑。

  高德的慢热,让其对互联网免费模式后知后觉,虽然进入市场最早,但却逐渐失去市场先机,逐渐被百度挫败,失去斗志。

  或许马云才最懂的高德创始人们守业之难,他在本周日发布的一篇文章中说,“企业如人,生孩子容易,养孩子难,把孩子养成有出息更难。做企业没有捷径,眼睛盯住客户,脑子里想着市场变动才是未来。”

  阿里巴巴继续为上市补短板

  此次收购高德,阿里巴巴给了一个厚道的价格,每股美国存托股票21美元,较上个交易日收盘价格16.54美元溢价27%。

  在资深互联网人士、前爱帮网COO马海平看来,BAT三家之中,阿里巴巴的焦虑最大。阿里巴巴是唯一一个未上市公司,与雅虎签订有上市回购协议,由于移动电商和基于SNS购物的兴起,阿里巴巴面临新挑战,上市的想象空间正在缩小。

  “未来的购物应该是随时随地、情景式的触发,基于LBS和SNS购物的移动购物正逐渐成为主流。”马海平表示,在LBS方面,百度已经有了地图这一最重要的入口,而SNS的入口被腾讯抢占。面对这两大强敌,阿里巴巴不得不迅速出击拿下高德。相似的,投资新浪微博、丁丁网、布局淘点点等也都是基于同样的投资逻辑。

  据悉,在多家主流B2C电商的流量构成中,来自移动端的占比正在逐渐扩大。京东方面曾宣传其移动端订单比例超过10%,大众点评更是宣布其移动客户端流量占全站的比例超过75%,而未经证实的消息显示,淘宝+天猫两大平台移动端订单比例仅为7%左右。

  一位熟悉高德的人士解释称,高德核心价值在于拥有大量位置信息和数据、导航和地图市场第一的市场份额、在移动互联网时代,这不仅是移动入口应用,更是紧密结合人与人、人与商品、人与商户、商品和商户之间的桥梁。

  “换句话说,高德利用导航和地图可以将多维度的数据和关系结合起来,产生化学反应。而不是单纯地单一纬度或者几个纬度就可以办到的事。”他表示,高德给阿里巴巴带来的商业价值不言而喻,特别是在移动端,双方资源全面整合后,将从商家信息、地理位置、商品信息、支付核销乃至物流配送,构建了完整的移动商务闭环。

  在他看来,高德+阿里巴巴将抄了腾讯的后路,阿里巴巴全资后,高德势必将从产品底层设计时,就全面接入阿里巴巴商业体系,从单纯地工具型产品,转型到围绕导航和地理位置信息的本地生活服务平台。

  新的世界大战即将爆发

  此次收购完成后,地图行业的格局已经完全奠定,重新形成了阿里、百度、腾迅三巨头格局,地图入口被三家彻底瓜分。

  在腾讯内部,地图业务的地位被多次提升。最早地图业务仅仅是腾讯搜搜旗下众多产品之一,在腾讯搜搜与搜狗的整合中,马化腾并未将其放入新搜狗体系中,而是“留了个心眼”,把地图业务留在了腾讯MIG(移动互联网事业群)。

  现今地图业务已经成为MIG安全、浏览器、地图、应用中心四大板块中重要的一环,腾讯地图的街景功能在国内已经处于领先地位。下一步,腾讯地图是否将依靠微信突围将成为新的看点。

  事实上,地图业务也成为BAT三家为数不多面对面直接竞争的领域。从去年以来,以往净水不犯河水、各据山头的BAT三巨头正进入新的战国时代。阿里支付宝缠斗微信支付,百度旗下爱奇艺+PPS暗战腾讯视频,腾讯联合搜狗袭百度搜索后院,阿里巴巴与奇虎360眉目传情...

  从去年底开始,腾讯利用微信打造一个新移动商务体系的构想浮出水面,阿里巴巴大推来往迅速回击,并正式进军游戏产业直攻腾讯腹地。

  多位产业观察人士猜测,下一步阿里巴巴很可能进军安全领域,此前已经有多次传闻阿里巴巴或入股奇虎360。安全领域很可能将成为BAT三巨头全面介入的新战场。

  阿里巴巴收购高德软件要约全文:

  尊敬的董事会成员:

  阿里巴巴集团很高兴提交这一初步的非约束性要约,以收购我们尚未实益拥有的高德软件全部流通股和美国存托股份(ADS,每股ADS股份代表4股普通股)。这一私有化交易的细节如下。

  我们认为,这一要约向高德软件股东提供了极具吸引力的机会实现更大的价值,而高德软件作为一家独立公司则很难实现这样的价值。导航和地图应用及服务市场正越来越具有挑战性,中国一些规模更大、资本更雄厚的互联网公司已成为高德软件的主要竞争对手。我们认为,基于互补而非竞争性的商业战略,以及完全合并后产生的潜在协同效应,阿里巴巴处于独特的地位,能给高德软件股东带来较高的价值。

  我们的收购报价相对于高德软件ADS股份过去10个、30个和60个交易日的交易量加权平均股价存在39.2%、38.5%和39.8%的溢价率。

  我们很有信心这一收购能很快完成。

  我们发起的这项收购要约的关键条款如下:

  1.收购价。我们预计,这笔收购的价格为每股ADS股份21美元现金,或每股普通股5.25美元现金(我们已实益拥有的股份除外)。根据目前已知的信息,假定高德软件的总股本包含约3.004亿股普通股(完全摊薄后)。

  2.资金。我们计划100%使用所持现金来完成这笔收购。相应的,我们的要约将不受任何第三方融资的不确定性或延迟的影响。

  3.尽职调查。由于当前对高德软件的投资,我们已熟悉高德软件的业务。因此对于这笔收购,我们将不需要进行广泛而冗长的尽职调查程序。在获得相关材料之后,我们将可以快速完成尽职调查。我们已聘请Simpson Thacher & Bartlett律师事务所作为国际法律顾问,聘请方达律师事务所为中国法律顾问,并聘请Maples and Calder律师事务所为开曼群岛法律顾问。

  4.确定性协议。关于这笔收购我们已准备好进行谈判,并敲定双方相互满意的确定性收购协议。确定性协议将包含适用于此类交易的表述、担保、条款和条件。我们预计确定性协议将在尽职调查的过程中并行完成。

  5.流程。我们认为,这笔收购将向高德软件股东提供较高的价值。然而我们已经知道,高德软件董事会在做出决定前将独立评估这一收购要约。我们预计,高德软件董事会将成立独立委员会进行评估,而阿里巴巴在高德软件董事会的代表将不参与关于这笔收购的决策。我们需要指出,阿里巴巴拥有与高德软件及其子公司特定战略交易的优先购买权,包括任何并购或出售。在考虑这笔收购的过程中,你们需要知道,阿里巴巴仅有意完成这笔收购,并无意愿向第三方出售所持高德软件股份。

  6.公开信息披露。为了遵守美国证券法的要求,我们被要求在当前Schedule 13D文件的修正案中披露这一要约及这封邮件的副本。这一修正案将被提交给美国证券交易委员会。

  7.保密性。我们相信,你们也同意,除非受到法律要求,否则在有关收购的确定性协议得到执行或谈判终止之前,采用严格保密的方式将符合我们双方的共同利益。

  8.非约束性承诺。这封邮件仅包含收购要约关键条款的初步情况,并不包含任何与收购有关的约束性承诺。确定性协议中将包含这样的承诺。

  我们将专注于完成这笔收购,并希望你们对这一收购方案迅速带来的收益感兴趣。我们认为,这笔收购将向高德软件股东提供有吸引力的机会,在有着较大确定性的情况下迅速实现较高的价值。

  如果对这一收购要约有任何疑问,请随时联系我们。我们期待听到你们的声音。

  稿源:新浪科技

2014年2月9日星期日

腾讯是怎么把WCG竞技赛事害死的?

  2014年春节上班后,所有的科技行业从业者被一个消息震惊了:从今年起,WCG赛事取消!

  WCG CEO Brad Lee在邮件中称,停办WCG赛事是委员会在考虑目前的商业环境和全球发展趋势后做出的决定,“这或许是结束这一盛事的最好时间”。但未来WCG品牌并不会消失,每一个WCG的合作伙伴都可以使用该品牌在自己的国家内发展。

  WCG大赛创办于2000年,曾是世界上最大的电子竞技组织,有电子竞技行业的“诺贝尔”奖的美称。2014年停办WCG比赛,引发了很多人的思考,到底WCG为什么被停办?事实上,从WCG主办方无休止的对商业化妥协的那一刻起,就注定了今天的死亡命运。我们仔细分析其死亡原因,不难看出WCG是死在“贪婪”手里。

  那促使WCG为了利益而抛弃自己原则的公司是哪个?丁道师这里先把最后一届WCG的参赛游戏名单罗列下,分别是:

  《星际争霸2:虫群之心》

  - 《魔兽争霸3:冰封王座》

  - 《街头霸王4》

  - 《坦克世界》

  - 《穿越火线》

  - 《FIFA14》

  - 《英雄联盟》

  - 《逆战》

  - 《QQ飞车》

  可以看出,中国的腾讯公司运营的游戏多达4款,有网友吐槽“WCG基本成了腾讯游戏大展,还把跟LOL有直接竞争关系的DOTA2,CF有竞争关系的CSGO、CSOL全部剔除,能上WCG的除了腾讯的就是和腾讯没有竞争的游戏了。”网友的吐槽虽然尖酸,但反映出了WCG在经过多年的运营后,已经由一个公正的第三方的体育组织机构变成了某些群体谋取利益的平台,而腾讯就是最大的买单方。

  过去的十几年,电子游戏在中国取得了巨大的发展,增速远超欧美国家,全球著名的市场调查机构Superdata近日公布了2013年世界范围收入前十的网络游戏榜单,其中《穿越火线(CF)》以9.57亿美元(约和58亿人民币)傲视群雄,其余两款为《英雄联盟》和《地下城与勇士》分别排名第二和第三,这说明了中国的游戏市场容量。有意思的是前十名中,腾讯代理的产品超过4款,且前三名都是腾讯的游戏。也就是说,腾讯在不知不觉中成为了全国乃至全球最大的免费电子游戏运营厂商。

  全球最大的免费游戏厂商来赞助全球最大的电子游戏比赛WCG,似乎是很合情理的。但腾讯区别于三星的地方在于,三星虽然是WCG的冠名主赞助商,但三星本身没有对WCG的比赛内容做干预,而腾讯在赞助WCG以后,把旗下的主力游戏都走关系设置为了比赛项目,甚至一些非竞技类的游戏也都入选,正所谓司马昭之心,路人皆知。最终,腾讯通过WCG成功的把旗下游戏品牌推广到全球,大幅的提升了影响力,每年都赚得盆满钵满,甚至CF单款游戏的收入一年就达到了58亿人民币。反观WCG与虎谋皮,过早的榨干了其品牌价值,不再是各大厂商的赞助选择,对玩家的吸引力也逐步降低,沦落到今天关张大吉的地步。

  总结:WCG已死,但电子竞技精神不死。幸运的是,在WCG走下坡路的这几年,国内一些游戏厂商自行组织的联盟比赛如燎原之势兴起,一些大型的赛事从选手培训到激励政策,再到赛事进行都有一套完善的流程,甚至国家体育总局成立一支17人的电子竞技国家队征战比赛,中国电子竞技的未来依然非常美好。

  来源:投稿,本文作者系速途研究院院长丁道师 微博:丁道师 微信:dingdaoshi123

2014年2月8日星期六

谷歌对Widget链接的立场和解读

  Widget中文翻成“微件”,是一小块可以在任意一个基于HTML的Web页面上执行的代码,它的表现形式可能是视频,地图,新闻,小游戏等等。通常Widget会出现在网站的Sidebar。5个月前谷歌反垃圾组强烈建议给Widget上的链接加上Nofollow,因为这些Widget区域已经被某些广告主用作不正当的排名操控,但最近谷歌更新了他们的站长指南:

  修正前的站长指南:

  嵌入在widget里面的链接(是不被允许的)

  修正后的站长指南:

  关键词叠加,隐藏文字或是低质量的链接被嵌入在widget里面(是不被允许的)

  正如你所见,谷歌改变了对Widget链接的立场,特别强调不是所有的Widget都会被惩罚,只有关键词叠加,隐藏文字或是低质量链接被嵌入在Widget里面才不被允许。

  不过虽然谷歌这么说,我建议大家还是最好把所有的Widget链接都nofollow掉,毕竟你不可以控制被链接的网站的内容。而且谷歌反垃圾组的带头大哥Matt之前说的很清楚: ”I would recommend putting a nofollow, especially on widgets.” (特别对于widget链接来说,我会建议给它们加上Nofollow!)这也就意味着谷歌已经开始分析widget部分的链接质量度,或是也可以理解为,这部分的链接质量度好坏对于网站来说也是有影响的。

  那为什么谷歌要对站长指南进行修改,我个人的解读倒不是谷歌对于widget垃圾链接放款政策,而是为了不去误导更多的人把焦点放到“链接”这个词上面,为什么链接在widget里面就不被允许了?为了说明并不是widget本身的问题,而是链接质量的问题,故有了更新后的版本出现。

  来源:投稿,作者:Fimen,原文链接

2014年2月7日星期五

三四线城市移动互联网应用观察

  游弋于高大上的互联网圈,不时产生置身于硅谷的错觉。然而,中国的信息业态,远未达到那个层次,若光仰望云、不接地气,很有可能脱离群众。

  京沪穗的后方,正孕育着希望。广阔的市场空间、缓慢的生活节奏、可观的人均收入、旺盛的消费欲望,都有利于三四线城市的崛起。这是最糟糕的时代,也是最美好的时代。

  移动互联网的兴起,正给创业者们机会。智能手机的广泛普及,意味着使用门槛的降低,互联网将更广范围、更深层次地影响着普罗大众。互联网将颠覆各行各业。

  正所谓“得�丝者得天下”,藉此新春佳节之际,不妨走基层,与草根同行,了解用户的真实感受,发现各异的互联网世界观。

  二线城市。网络覆盖不是问题:新建小区都有光纤,Wi-Fi 遍地都是,LTE 在城区也提供服务。但那只是有钱人的享受,不少人受困于移动 2G 和高昂的流量费用,不得不避免连接网络、利用离线手段。手机方面,Android 占大多数,其中以三星为主流。但大多对价格敏感,千元智能机最常见;付费应用堪称浮云,Root 是必须的,各家安全卫士、同步助手泛滥。微信几乎家喻户晓,语音、群聊、公众号都少不了。微信朋友圈整人游戏、心灵鸡汤、段子泛滥,快像学生们爱上的 QQ 空间看齐的节奏。微博的潜水党偏多。网购当然还是淘宝,什么打车、余额宝等也有应用。拉卡拉?便利店上摆着,未曾见人用过。比特币?那只是个传说,再说国家不是要严厉打击吗?

  三线城市。基本的网络服务,在城区基本都有。乡郊 Wi-Fi 也比较多,3G 覆盖有限。运营商以移动为主。流量使用比较拮据,若超限额就不再用。Android 毫无疑问是主流,少数水货 iPhone.大多选择预存话费的签约机。偏好高参数,对于技术、软件层面并不敏感。智能手机是很多人连接互联网的唯一渠道,因此人们充分利用每个功能,虽然都很短浅。免费应用是主流,同样少不了什么管家和市场。微信都有,“附近的人”比想象中的多得多。微博上段子泛滥,活人倒是没多少。贴吧是年轻人在用。游戏基本用于休闲,硬核游戏既费电又卡机。弥漫一阵乡土气息,有时手机就是用来大喇叭播最炫民族风跳广场舞。有时候逛淘宝,因为物价还有优势。亚马逊和凡客?拜托只在广告上听说过而已。至于什么互联网金融,许多人连支付宝都不会用,怕这怕那,以为网银会令存款瞬间蒸发,更不用说更不靠谱的余额宝。李彦宏、马云、马化腾等有点印象,至于雷军、张小龙等,虽然用着其产品,但不清楚谁是谁。

  四线城市。Wi-Fi 比较少见,所设密码都很低级。3G 不一定有,但电信还可以。主要运营商当然是“信号好”的移动。Android 大多是山寨机,iPhone 装逼专用,对价格非常敏感,购买力相对较弱,依赖促销。偏好大屏幕,至于处理器、摄像头等其他参数,够用就好,要求不高。“人手一部智能机,什么应用都没有”,大多都用内置的,新装应用寥寥无几,奢谈更新?微信有限度地普及,使用频率一般般,有些功能不大会用。至于微博…是什么?能吃吗!游戏基本是斗地主。网购物流都成问题,即使能到都得自提,淘宝尚可 EMS,其他文艺范的想都不用想。神马地图?我地头蛇,再说网上那些数据常年不更。神马打车?徒步半小时走全城!神马团购?来来去去就这么几家店,跟老板又熟络,哪用得着?BAT 巨头间的攻城掠地,与我何干?

  三四线城市,那是一片沃土,既是蛮荒之地,又是遍地金山。其用户,是盛世繁华的基石,规模足以支起一批创业公司。45% 的安卓用户、1.63 亿手机网民……正如李克强总理所言,移动互联网大有可为,只要你敢直视草根,创造条件满足刚需,广圈地、深耕耘,下一个 BAT 说不定发迹于此。

  来源:投稿,作者:Surfine,原文链接

Facebook虚假点赞说明营销越来越重视用户社会化行为

  日前,世界著名的社交网站Facebook被美国的一个网民告上法庭,理由是以网民的名义伪造了点赞行为,制造虚假的"口碑广告"。这位网民要求Facebook向自己和其他受到损害的网民,各提供750美元的赔偿。

  事情是这样的:一位叫迪特罗的网民表示,有一天他的一个朋友告诉他,自己出现在了《今日美国报》在Facebook的一则广告中,这则广告中显示,迪特罗曾经点赞,表示很喜欢《今日美国报》。实际上,迪特罗本人并不喜欢《今日美国报》,从未点击过"Like"按钮。Facebook以他的名义伪造点赞行为,将会对朋友形成欺骗。

  目前还不清楚这个伪造的点赞行为来自何处。实际上,Facebook等社交网络上的虚假点赞甚至是"僵尸点赞"问题,由来已久。2012年,美国科技新闻网站读写网曾报道,一些Facebook用户发现,一些已经过世的亲朋好友,对自己的帖子和内容进行了点赞。

Facebook虚假点赞说明营销越来越重视用户社会化行为

  据《纽约时报》近日报道,虚假点赞在国际上已经形成灰色市场,在孟加拉国、印度尼西亚等地,出现了"点击农场"公司,他们在Twitter、Facebook、YouTube上注册了上百上千的用户帐号,然后对客户的帖子进行点赞,加入粉丝队伍,或是点击客户的视频内容。据报道,每千次点赞的报价是5美元。

  一方面,你不得不感叹,国外的网民法律意识之强,另一方面,国外的社交化营销是如此成熟的市场化,国外游很多企业把用户的分享和"点赞"行为运用到公司运营中的案例。再来说伪造点赞的模拟用户分享,这在中国算事吗?每次一些国产大片还没上映呢豆瓣上就一片好评,上映后更是五星不断,结果就是个大烂片,更被曝出雇佣水军刷评分,大家不也一笑而过,美国真是"麻烦",这点小事还起诉。

  反过来看国内的社交化营销以及口碑营销这块,还是相当不成熟。类似Facebook的点赞做的最广的营销当属豆瓣和百度知道。

  豆瓣的影评和打分,百度知道的"大拇指"推荐,都是被营销者乐于操纵的。这里面就牵扯一个很特殊的队伍——水军。提到水军,很让人想起前段时间关于网络造谣事件。这是中国网络营销大军中一支非常特殊的存在,更被广大网民戏称为"五毛党".

  但是国内的社交化营销的产业之路与国外形成一整套健全的产业机制相比,仍然不成熟。比如百度知道的"大拇指"多存在于各个QQ群里大家互帮互助的"伪作弊"行为。

  用户分享是社交化营销大势所趋

  国外的网络营销比国内要领先至少五年,国外尤其是美国的互联网一直是国内互联网的风向标,所以尽管Facebook的伪造点赞行为被网民告上法庭,但也给国内的网络营销者们一个信号:用户的分享越来越重要。用户的社交化行为也越来越被网络平台和营销者们广泛重视。

  之前,百度针对国内模拟用户点击软件进行了一次严打。我当时就对小伙伴们说:百度越是要打击这个,就足以说明"用户点击"的重要性,搜索引擎营销也进入了以用户点击和分享的社交化时代。

  大势所趋之下,如何把这个广阔的市场商业化才是摆在营销者们以及社交化平台的一个严峻问题。

  来源:投稿,作者:北漂书生,原文链接