苹果在哪里超越了微软？

　　5月26日，苹果的总市值超越微软，从而成为全球市值最大的技术公司，这是一个标志的事件，标志着苹果的重新崛起。

　　苹果和微软，这两家全球最伟大的公司，有过许许多多的恩恩怨怨，1980苹果公司上市，5年后随即进入世界500强，这是当时最快的记录。而就在苹果进入世界500强的时候，微软推出Windows零售版，次年微软上市，公司市值5亿200万美元。之后两家公司一直诉讼不断，而两个公司的创始人乔布斯和盖茨也可以说是亦敌亦友。

　　乔布斯经历过创业的辉煌，随后被微软打败，在公司的权力斗争中黯然离开苹果，创建著名的3D动画公司Pixar以及NeXT公司，1997年苹果又以收购NeXT公司的方式让乔布斯重回到苹果。重回苹果的乔布斯不负众望，公司股价节节攀升。真可谓是高潮迭起，跌宕起伏，大起大落。

　　苹果的第一次失败，是被IBM的兼容机打败的，也正是因为兼容，导致了微软的崛起，以至于后来鼎鼎有名的WInTel联盟的出现。这个时期的苹果野心太大，什么都想自己吃，不愿意和业界一起分享，但这个蛋糕太大了，苹果没能一口吃下，反而把自己差点噎死。或者这和乔布斯追求完美的性格有关，他希望所有的东西都是自己做的，他希望由苹果公司出来的产品一定是最完美的，所以才会拒绝让其它公司的参与。

　　1997年，乔布斯卷土重来，这一次还是走精品路线，把一个个产品做到极致，这一次的乔布斯成功了。回顾两次同样走精品路线的成功与失败，我想可以这么理解，在一个市场还在萌芽状态的时候，走精品路线会被走平民路路线的产品打败，而当市场已经开始同质化严重的时候，这个时候就需要细分市场，高端路线也会成功。

　　回顾苹果的历史，就是一部创新史，苹果将创新发挥到了极致，我们今天用的计算机，许许多多的功能都是从苹果而来的，包括现在的Windows图形界面，也是抄袭苹果的。而我们现在用的Windows7，很多让我们惊艳的效果，其实在Mac系统中很早就已经出现了。

　　和许多的公司喜欢把产品线做得很长不同，重回苹果的乔布斯在缩短产品线，苹果现在的产品主要是Mac（笔记本电脑Macbook和台式机iMac）、iPhone（手机）、iPad（平板电脑）、iPod（Mp3播放器），但每一个都是同类产品的王者。他把每一个产品都做到了极致，不管是电脑，还是Mp3播放器，现在已经是竞争白热化没有技术含量可言的东西了。可是苹果硬是把Mp3这种满街都是的电子产品，做成了一个精品。实际上，这就是典型的市场细分，当一个市场已经很混乱的时候，细分市场及高端路线就更容易占据有利地位，但前提是你得真的把产品做到了极致，而非像咱们很多企业的忽悠。

　　苹果的产品已经不是一个电子产品，它是一种文化，是一种精品文化的代名词。所以苹果不害怕山寨，对于能买得起苹果的人，不会愿意去买山寨的产品，因为山寨的产品无法做到像苹果的产品一样的品质。对于买不起苹果的人，这群人不是我的用户群，你愿意买山寨就买吧，我也不指望所有人都买我的产品。

　　毫无疑问，微软也是一家非常伟大的公司，微软的问题在于他什么都想吃，微软的产品多得让人惊奇，包括开发软件、办公软件、桌面操作系统、服务器操作系统、游戏、硬件、数据库、即时通信、搜索等等产品，好像还要迈进杀毒软件的领域。微软在这些产品中都取得了很好的成绩，大部都是数一数二的佼佼者。和苹果走的精品路线完全相反，微软走的是大众化的平民路线，产品在用户的普及度很高。但他的触角太广了，他太庞大了，他的行动太迟缓了，未来的微软如果把公司分出去成为控股公司，这样会不会更有活力一点呢？

　　我想，苹果在股市上的超越，并非意味着苹果超越了微软，只能说明苹果选择的精品战略的成功，只能说明苹果细分市场的成功。苹果和众多硅谷公司的今天，也和自由竞争、创新以及政府对创新的保护、明确游戏规则有很大的关系，感谢竞争，才让我们有如此丰富多彩的产品；感谢创新和对创新的保护，才让产品不被山寨这种恶性竞争扼杀在摇篮之中；感谢明确游戏规则，才让我们知道哪些可以做哪些不可以做。

　　来源：涂雅投稿，原文链接，网站转载请注明来源于涂雅并保留原文链接，否则视为侵权。

富士康：尊重劳动，让教育回归原点

　　前两天在月光博客看到一篇非常精彩的博文是涂雅先生分析富士康12连跳的原因。文章中层层分析，最终落脚到真正的原因：我们失败的教育。对于这个找原因的思路和结论，特别欣赏。

　　我们的教育已经迷失。那么什么应该是我们教育的原点呢？通过这个原点，可以寻找到我们日常生活的幸福，我们愉快合作，顺利工作的方式。

　　两三年前，在朋友的劝说下，我下载了Firefox游览器，安装了ScrapBook插件，没想到由此唤起了利用开源软件写写编编网站的兴趣，从写代码到图片编辑，我乐此不疲。一发不可收，小时候的动手爱好，全面复苏了。或许这是我的小宇宙爆发？总之，这种喜悦和踏实，充实和开阔，难以言表。

　　人多多少少都要有些爱好和兴趣，不仅是增加谈资，开阔话题，更是得到渗透在日常生活中的小小的长远的幸福。当你和朋友谈起兴趣的时候，无不光彩照人，容光焕发，一起从事共同兴趣的活动的时候，基本上都可以真性情，有豪情，互解互谅，开开心心，一把汗水一脸欢笑。

　　日常的爱好和兴趣，和我们的教育有关系吗？有，在兴趣中，我们体会到劳动的愉快和美好。教育本来可以让我们在成人后的工作中也能体会到劳动的价值和愉快，可惜目前的教育起到了反面的作用。回想一下中小学时候，每个人都要做的一件事：值班打扫教室。

　　大多数的你我都不会在回忆中认为值班扫地是件快乐和光荣的事吧。草草了事，得过且过，是大多数同学的态度吧。可是要知道啊，值班扫地，是学生时代中，最像我们大多数普通人，长大后在大多数普通公司，所从事的大多数普通工作。

　　世界上的工作，至少70%都是像值班扫地这种，默默地收拾整理，默默地为别人贡献的事情。

　　而我们的教育是不是没有给这些值班扫地的同学一个最起码的反馈呢？无论扫得干净不干净，第二天，无人关心，冷漠在我们的心中滋长。哪怕给是扫地的同学一个差评啊，都比冷漠要好几千倍。

　　如果每天班上都会对昨天扫地的结果一个评价，相信12年的值班扫地会让大多数的我们长大后都会有一个热爱整洁的好习惯，一个能够在大庭广众前自如表达的能力，更重要的是给我们一个尊重他人普通普通的劳动，和尊重自己普普通通的劳动的好品德。

　　这远比知识重要。劳动是人类获取知识，得到智慧的源泉。

　　尊重劳动，无知的你我也会自学成才。蔑视劳动，所有的知识都将是你我的牢笼。

　　尊重劳动吧，这是兴趣爱好的伴侣。如果你是运动型的，就让汗水自由挥洒，心情像鸟儿飞翔一样，这也是劳动。如果你喜欢静，就闻着墨香，挥斥方遒，心血在你的作品中结晶，这也是劳动。想唱就唱，想跳就跳，这也是劳动。什么是劳动？劳动就是挥洒你的活力！

　　尊重劳动吧，劳动会让你变得识货，变得内行，进而变得有品味，有腔调。劳动会告诉你，哪些产品真正好用，值不值价。

　　尊重劳动吧，这是美德和进步的基础。你会欣赏精益求精，会发现自己的长处和他人的长处，然后有梦想，愿意翻山越岭去寻找合作的朋友，能够开始精诚合作之旅，体会彼此的甘苦。所谓美德和进步就藏在这个过程之中。

　　尊重劳动，你会坦然面对自己的无知和不足，并且在错误和失败之中，逐步改善，你会体会到真正的学习乐趣。让“学海无涯苦作舟”的“苦”字滚到一边去。学习和探索，本来就是我们普通人的人性和天赋，根本不是天才所独享的乐趣。

　　尊重劳动，不光是他人的劳动成果，也包括自己的劳动成果。只要是勤勤恳恳的劳动，都是光荣的，顶天立地的。劳动都是高贵的。

　　尊重劳动，在这种风气之中，每个人都可以通过自己的汗水创造出自己的尊严。如果你的梦想还能和现实结合的不错，那么你还就可以创新，带领和召唤同样热爱劳动的你我，完成一个作品，一个事业，丰厚的报酬会随之而来。（怎么，这和海外渐成气候的开源软件精神，暗中吻合？）

　　尊重劳动吧，你我天生都不是懒人。

　　尊重劳动，这应该是我们教育的原点。

　　有了尊重劳动的精神，我们方才可以体会到日常生活的幸福，方才可以有真正有诚信的合作，方才可以有可能做出越来越好的产品。

　　有了尊重劳动的精神，才会知道盗版和山寨，多么伤害其他的劳动者，更是多么蔑视自己的劳动和践踏自己的尊严。

　　有了尊重劳动的精神，你还会发现，其实也不用费尽心思去盗版和山寨。你劳动和创新的精神，可以赢得其他劳动者的尊敬和协作。

　　从尊重劳动出发吧，让我们的教育提供一个平台，让孩子从小开始从摸爬滚打中领悟如何合作，如何把梦想和现实联系，如何创造出美好生活。知识的学习只是辅助，人与人的合作精神才是学校教育最宝贵的财富。

　　今天是六一儿童节，祝节日快乐。

　　来源：读者投稿，原文地址。

如何区分国内上网环境中不同的人为网络故障

　　众所周知，在国内上网会遇到各种各样不同的人为网络故障，使得我们无法正常访问很多网站。但由于很多人并不熟悉网络，很多时候会无法区分不同的网络故障，导致明明是网络故障，却认为是服务器故障；或明明是服务器故障，却认为是网络故障的情况。我觉得有必要说明一下不同网络故障的特征，以及区分它们并解决它们的方法。

　　在国内上网环境中，我们经常遇到的网络故障有：DNS劫持、DNS污染、IP封锁、服务器防火墙IP过滤、服务器宕机、基于关键词的TCP连接重置、无状态的TCP连接重置、SSL证书过滤、SSL劫持、HTTP会话劫持等网络故障。下面我就依次进行说明：

　　1、DNS劫持

　　DNS劫持会导致我们访问了一些不存在的或不稳定的网站的时候，访问到的却是电信114搜索（详见月光博客《断网后互联星空的浏览器劫持》）或访问Google却显示了Baidu的主页（详见月光博客《Google博客搜索摇身一变成百度》）。

　　如果需要确认自己是否处在DNS劫持的环境中，我们可以在Windows命令行cmd中使用Windows自带的网络诊断工具nslookup查找一个不存在或不稳定的域名进行一下网络诊断：

　　C:>nslookup www.SomeRandomDomainName.com

　　Server: ns-pd.online.sh.cn

　　Address: 202.96.209.133

　　Non-authoritative answer:

　　Name: www.SomeRandomDomainName.com

　　Address: 218.83.175.155

　　我们看到，www.SomeRandomDomainName.com本应该是一个不存在的域名，DNS服务器应该告诉我们这个域名不存在，但我们却看到DNS服务器告诉我们这个域名的IP为218.83.175.155（不同地区的114搜索的IP都不同，可能得到的IP并不是218.83.175.155，而是自己所在地区的114搜索的服务器IP地址），而这个IP却是114搜索的IP，导致我们在浏览器中访问这个网站时看到的是114搜索的网页。

　　如果需要解决DNS劫持的问题，可以把自己的域名解析服务器换乘国外的，比如OpenDNS（详见月光博客《使用OpenDNS解决DNS域名劫持》）或Google DNS（详见月光博客《Google推出免费DNS服务》）。

　　解决之后我们再次使用nslookup查找一下这个网站：

　　C:>nslookup www.SomeRandomDomainName.com

　　Server: google-public-dns-a.google.com

　　Address: 8.8.8.8

　　*** google-public-dns-a.google.com can't find www.SomeRandomDomainName.com: Non-existent domain

　　我们看到DNS服务器正确的告诉了我们这个域名不存在，我们不会被劫持到114搜索了。

　　不过，正如《使用OpenDNS解决DNS域名劫持》中最后一段所说的那样，“但是对于DNS污染的劫持，使用OpenDNS也无法解决问题”。那么接下来，我就介绍一下DNS污染。

　　2、DNS污染

　　由于DNS劫持可以通过把域名解析服务器更换为国外的来解决问题，所以系统需要使用DNS污染来封锁一些域名。这样，即使使用国外的域名服务器也得不到服务器的正确IP，所以也就无法访问这些服务器了。比如现在著名的微博客始祖twitter主页就遭到了DNS污染。

　　如果需要确认域名遭到了DNS污染而不是其他的故障，首先要了解，DNS劫持是由国内的域名服务器完成的，所以我们把域名服务器换成国外的就可以解决问题；而DNS污染是由系统完成的，所以即使更换了域名服务器，系统仍旧可以发送伪造的域名解析结果替换正确的解析结果。所以我们可以通过使用一个不存在的国外IP作为我们的域名服务器进行诊断究竟是DNS劫持还是DNS污染。我们仍旧通过使用nslookup进行网络诊断，选一个不存在的国外IP为144.223.234.234：

　　C:>nslookup twitter.com 144.223.234.234

　　DNS request timed out.

　　timeout was 2 seconds.

　　*** Can't find server name for address 144.223.234.234: Timed out

　　Server: UnKnown

　　Address: 144.223.234.234

　　Name: twitter.com

　　Address: 93.46.8.89

　　我们看到，由于144.223.234.234不存在，理应没有任何返回。但我们却得到了一个错误的IP：93.46.8.89。我们再测试一下刚才被DNS劫持的IP的情况：

　　C:>nslookup www.SomeRandomDomainName.com 144.223.234.234

　　DNS request timed out.

　　timeout was 2 seconds.

　　*** Can't find server name for address 144.223.234.234: Timed out

　　Server: UnKnown

　　Address: 144.223.234.234

　　DNS request timed out.

　　timeout was 2 seconds.

　　DNS request timed out.

　　timeout was 2 seconds.

　　*** Request to UnKnown timed-out

　　我们看到，www.SomeRandomDomainName.com 没有返回结果，那么它没有被DNS污染。

　　如果要解决DNS污染，我们只能使用各种加密代理进行远程DNS解析、VPN或利用系统的漏洞了。

　　3、IP封锁

　　这里IP封锁指的是国内把国外服务器的IP加入了系统的黑名单，导致大部分地区甚至全国无法直接访问服务器。由于系统是分布式的，所以有可能出现部分地区可以访问，部分地区不能访问的情况。比如现在知名的云存储服务Dropbox的主页，就是遭到了IP封锁。

　　首先我们把域名服务器设置为国外的，排除了DNS劫持的问题。之后我们诊断一下dropbox的域名是否遭到了DNS污染：

　　C:>nslookup www.dropbox.com 144.223.234.234

　　DNS request timed out.

　　timeout was 2 seconds.

　　*** Can't find server name for address 144.223.234.234: Timed out

　　Server: UnKnown

　　Address: 144.223.234.234

　　DNS request timed out.

　　timeout was 2 seconds.

　　DNS request timed out.

　　timeout was 2 seconds.

　　*** Request to UnKnown timed-out

　　显然也没有遭到DNS污染。那么接下去我们可以在没有过滤ICMP协议的网络环境中（有些小区宽带和有些公司的内部网络过滤了ICMP协议，无法使用tracert），我们可以在Windows命令行cmd中使用Windows自带的网络诊断工具tracert进行一下网络诊断是网站遭到了IP封锁还是其他的故障：

　　C:>tracert -d www.dropbox.com

　　Tracing route to www.dropbox.com [174.36.30.70]

　　over a maximum of 30 hops:

　　1 18 ms 19 ms 26 ms 58.35.240.1

　　2 15 ms 20 ms 29 ms 58.35.240.1

　　3 13 ms 10 ms 14 ms 124.74.20.45

　　4 14 ms 14 ms 15 ms 124.74.209.137

　　5 10 ms 15 ms 14 ms 61.152.86.58

　　6 * * * Request timed out.

　　7 * * * Request timed out.

　　8 * * * Request timed out.

　　 ……

　　我们看到，最后一个IP为61.152.86.58（不同地区的IP不一样），之后就不通了，显然在61.152.86.58附近遭到了IP封锁。那么我们打开ip138查一下61.152.86.58是谁在掌控：

　　您查询的IP:61.152.86.58

　　* 本站主数据：上海市 电信

　　* 参考数据一：上海市 电信

　　* 参考数据二：上海市 电信

　　显然，问题在上海电信这里（其他地区可能是地区的本地电信），而不是dropbox服务器的问题。

　　4、服务器防火墙IP过滤和服务器宕机

　　把这两点放在一起写是因为这两种情况的对外表现是一样的。但和IP封锁却有很大区别。IP封锁的最后一个可达IP是中国的，而服务器防火墙IP过滤和服务器当机时的最后一个可达IP却是国外的。比如我们拿75.101.142.137做试验，之前在上面部署过alexa的网站，现在这个IP上暂时没有服务器（可以看成服务器宕机）：

　　C:>tracert -d 75.101.142.237

　　Tracing route to 75.101.142.237 over a maximum of 30 hops

　　1 25 ms 18 ms 18 ms 58.35.240.1

　　2 25 ms 42 ms 27 ms 58.35.240.1

　　3 10 ms 15 ms 14 ms 124.74.37.9

　　4 49 ms 59 ms 12 ms 124.74.209.129

　　5 14 ms 14 ms 14 ms 61.152.86.142

　　6 10 ms 14 ms 15 ms 202.97.35.154

　　7 14 ms 15 ms 14 ms 202.97.34.126

　　8 194 ms 195 ms 194 ms 202.97.51.138

　　9 171 ms 170 ms 173 ms 202.97.50.54

　　10 215 ms 179 ms 175 ms 63.146.27.133

　　11 279 ms 280 ms 278 ms 67.14.36.6

　　12 * * * Request timed out.

　　13 249 ms 249 ms 244 ms 72.21.199.40

　　14 254 ms 254 ms 254 ms 72.21.222.157

　　15 250 ms 250 ms 249 ms 216.182.232.53

　　16 270 ms 270 ms 273 ms 216.182.224.22

　　17 272 ms 269 ms 289 ms 75.101.160.35

　　18 * * * Request timed out.

　　19 * * * Request timed out.

　　20 * * * Request timed out.

　　我们看到最后一个可达IP为75.101.160.35，然后我们查一下这个IP是谁的呢：

　　您查询的IP:75.101.160.35

　　* 本站主数据：美国

　　* 参考数据一：美国

　　* 参考数据二：美国 华盛顿州金县西雅图市亚马逊公司

　　显然，这个是服务器故障。

　　如果要解决IP封锁，我们只能通过加密代理、VPN或利用系统的漏洞进行访问这些网站了。

　　5、基于关键词的TCP连接重置

　　国内的系统在人们通过http协议访问国外网站时会记录所有的内容，一旦出现某些比较“敏感”的关键词时，就会强制断开TCP连接，记录双方IP并保留一段时间 （1分钟左右），我们的浏览器也就会显示“连接被重置”。之后在这一段时间内（1分钟左右），由于我们和服务器的IP被摄查系统记录，我们就无法再次访问这个网站了。我们必须停止访问这个网站，过了这段时间再次访问没有这些关键词的网页，就又能访问这个网站了。

　　由于这些特征，我们判断是否遭到了基于关键词的TCP连接重置的情况也比较容易。如果浏览器显示“连接被重置”，并且在一段时间内无法再次访问这个网站，之后过了这段时间访问这个网站上没有这些关键词的网页又能访问的时候，我们就是遭到了基于关键词的TCP连接重置的故障。

　　正是因为http协议是明文传输的，所以才能基于关键词进行TCP连接重置。所以如果网站支持https加密访问，我们可以通过https方式访问网站，从而解决这个问题。但如果网站不支持https方式访问，我们只能通过加密代理、VPN或利用系统的漏洞进行访问了。而且国内的系统对付https也不是没有其他手段了。除了IP封锁外，还有无状态的TCP连接重置、SSL证书过滤、SSL劫持等手段，下面进行依次介绍。

　　6、无状态的TCP连接重置

　　由于https是加密传输数据的协议，系统无法知道通过https协议传输了什么内容，但又不允许民众使用https访问“有害信息”，所以系统只要监测到（系统只是知道访问了这个网站的https协议，并不知道其中传输的内容）访问了指定网站的https协议（比如Google Docs的https访问方式），就会强制断开TCP连接。这样，这些网站的https协议在国内就无法直接使用了，很多人被迫使用http协议，从而传输的所有内容被系统所记录。

　　无状态的TCP连接重置的结果也是浏览器显示“连接被重置”，只不过无论访问这个服务器上的任何网页都会被重置。如果要解决这个问题，也只能依靠加密代理、VPN或利用系统的漏洞了。

　　7、SSL证书过滤

　　和无状态的TCP连接重置一样，由于https是加密传输数据的协议，系统无法知道通过https协议传输了什么内容，但又不允许民众使用https访问“有害信息”，除了域名污染和无状态的TCP连接重置防止无法审查内容外，还有SSL证书过滤的审查手段。由于https传输过程中，SSL证书却是明文传输的，所以可以监测SSL证书是否掰发给指定域名的。如果确实如此，那么就强制断开TCP连接，浏览器也会显示“连接被重置”。SSL证书过滤只发生在使用https访问网站的时候。

　　SSL证书过滤的情况比较少。如果需要解决这个问题，也只能依靠加密代理、VPN或利用系统的漏洞了。

　　8、SSL劫持

　　断开https连接虽然能阻止民众访问“有害信息”，但并不知道访问了什么有害信息。基于这一点，针对https的弱点（信任所有证书颁发机构CA），CNNIC申请成为了顶级证书颁发机构（Root CA），从而可以发假证书进行中间人攻击，从而破解https传输的内容。详见月光博客《破解Google Gmail的https新思路》。

　　如果遭到了SSL劫持，很难发现。我们通过https访问国外网站的时候必须每次检查一下证书是否为国内的证书颁发机构颁发。如果为国内的证书颁发机构颁发，那么很可能遭到了SSL劫持，必须马上停止继续访问。

　　如果要解决SSL劫持，我们可以去浏览器中禁止比如CNNIC那样的国内证书颁发机构的证书（比如《CNNIC，我不信任你》）。但这并不能完全解决问题，如果某一天一个不知名的国内证书颁发机构参与了SSL劫持就很难发现。最终我们还需要依赖加密代理或VPN。

　　9、HTTP会话劫持

　　HTTP会话劫持是修改正常的http返回结果，可以在其中加入广告，甚至是病毒木马。而一般上网被http会话劫持加入广告，很有可能认为是网站自己的广告。由于http协议是明文传输的，http会话劫持也就可以做到。月光博客中《电信级的网络弹出广告》、《获取了电信恶意弹出广告的罪证》和《谁控制了我们的浏览器？》也有详细介绍http会话劫持。HTTP会话劫持通常是ISP为了推送广告而实施的，但并不排除这一手段今后会被系统所利用。

　　要解决HTTP会话劫持，月光博客中也提供了一种解决思路——《解除ADSL弹出广告的方法》。使用浏览器插件屏蔽广告能解决部分问题，也不能完全解决问题。如果要从技术手段解决HTTP会话劫持，一种办法是使用加密代理和VPN访问所有的网站，包括国内的，但也不能完全解决问题，如果HTTP会话劫持是在服务器附近的路由器上设置的，这种方法也无法解决；另一种办法是针对不同的HTTP会话劫持，我们通过刷路由器固件的方式再劫持回来（dd-wrt和tomato路由器固件支持自定义，可能可以把HTTP会话再劫持回原来的数据），或者针对不同的HTTP会话劫持，使用不同的本地应用层代理服务器进行广告过滤。

　　在国内常见的人为网络故障都介绍完了，同学们都可以区分不同的故障了并加以解决吗？

　　来源：读者投稿。 作者Twitter：@davidsky2012，作者Google Reader： https://www.google.com/reader/shared/lehui99

招不招新人？IT经理很纠结

　　基本上所有的IT部门主管都会遇到这样的问题吧，那就是要不要用新人，越是小公司这种问题越明显。为什么呢？因为大公司第一人才招聘比较容易，第二公司有统一的人力资源规划，中小公司就没有这么好彩了，压缩成本再压缩成本。中小公司一般喜欢招立即能用的人，工厂里叫熟手，大家都希望呼之即来，来之能战，战之能胜之人，有这样的人吗？当然有，这种人叫雇佣军团，IT界也有雇佣军团，他们就是外包公司，但问题是雇佣军团的成本高，可持续性不强，如果是作为一场战役，雇佣有时候是较合适的办法，但如果是一种战略，使用雇佣军就不行了。

　　做企业当然不是一场战役，没有谁说我做企业就做一次，做做就算了，所以很多企业都在讲，我们要有自己的人才战略，我们要有自己的人才储备，人家葛大爷都说了，二十一世纪什么最重要——人才。没错，最重要的是人才，人才不是凭空生出来的，人才是千锤百炼炼出来的。质优股价高，潜力股要有耐心等，指不定没看准还成了垃圾股。人才和水相反，人往高处走，水向低出流，所以大公司招人是高朋满坐，挥汗如雨，小公司虽是求贤若渴，但总是门可罗雀。怎么办？人家牛根生有句经典明言，叫财聚人散，财散人聚，没有钱，你就招不到合适的人才，没有人才，你就赚不到钱。怎么办啊怎么办，两难，这是一个先有鸡还是先有蛋的问题，很纠结，有经验的人工资太高，有些人还嫌你工资少不愿意来，说你公司没发展。招新人吧，好不容易培养出来一个人，事没干啥光来事了，磕磕碰碰一两年，总算能干点事了，结果因为工资太低人家跳槽了。

　　如果是你，你怎么办？用还是不用，既然两难，那我们就兼顾吧，兼顾到哪呢，兼顾到合理，什么是合理？没有一个公理，根据自己公司的实际情况判断。我比较倾向于在项目或者团队中启用新人，新人肯定是存在这样那样的问题，一般一个新人在前三个月到半年不仅不能干活，还得给配备一个老人去带，所以在项目中添加新人实际上不是增强了战斗力。问题是，如果你使用新人，你公司又不愿意花大价钱请有经验的人，甚至你愿意花钱人家都不愿意来，同样的工资人家肯定选择大公司，这是人之常情。

　　使用新人其实最关键是两个问题，第一是怎么快速培养新人，能让他们迅速适应岗位，第二是如何留住他们，只要解决这两个问题，新人就可以放心大胆地用。培养新人得把他们放到实践的岗位中去，到实际的项目中去，一般来说，完整经历一个周期超过六个月项目的新人，基本可以使用了。但很多项目经理或者部门主管喜欢让新人做一些简单的活，比如说一些重复的劳动老鸟不愿意做的时候，这个时候就会找新人出马。但实际上这样做很不利于新人的成长，他们也觉得很郁闷，然后这个人在公司很久也得不到成长，从长远来说，这是又输的局面。很多人怕新人犯错导致项目出问题，实际上这个问题出在监管上，新人在项目中肯定会犯错，这个时候你需要让一个负责任的老人去带他，起到这个事前提醒事后控制的作用。使用新人肯定是要付出成本的，但是舍不得孩子套不住狼，舍不得老婆抓不住流氓。你又招不到熟手又不愿意启用新人，这样就形成一个恶性循环。

　　实际上许多人的离开，并非因为工资的原因，工资确实会导致一个人的离开，但很多时候不是主要原因，特别是对于一个踏入职场三年以内的人来说。他们最需要的是成长和受关注，如果他没有在公司得到成本，而工资又不高，他自然会选择离开。这个时候，我们应该在部门定期组织培训，让部门的学习环境活跃起来，形成一个部门亚文化。其实老鸟是不太愿意学习的，所以我们需要让部门中有新人去带动老人，然后让老员工一方面可以通过培训新员工实现自己的价值，增加他的自豪感，另一方面，也可以通过这种学习交流的过程中，加强团队的凝聚力和向心力。团队建设不是靠谈几话，吃几顿饭就可以的，应该是一起学习一起战斗，这样的团队大家才会有感情。只有一有感情，这事就难办了，没准你赶他走他还不走呢。

　　一般来说，在项目或者团队中，可以以2：5的方式配置新人，也就是2个新人配置5个老员工，由一个人专门负责带两个新员工，当然也得根据项目的紧急程度来合理配置新人。

　　来源：来自涂雅投稿，原文网址，转载请保留此链接，否则视为侵权。

Google Buzz推出转发功能、全平台移动版和API

　　据Google官方博客报道，Google Buzz最近增加了多项功能，包括支持转发、全平台的移动版以及API的支持。

　　Google Buzz的转发分享功能使用起来很简单，当你看到想要分享的帖子时，移步至帖子最下边，你就可以看到“重新共享（Reshare）”按钮，点击按钮可以看到一个输入框，在这里你可以添加自己的评论，然后就可以发表。至此，Buzz已经有了评论、喜欢（Email）、转发等其它竞争对手所具有的功能。

　　Google在当时还开放了全平台的移动版Buzz，不过限制必须是Android和iPhone系统才能使用，其他智能手机系统的用户也可以使用Buzz了。Google开放了XHTML版的Web Buzz，支持包括Symbian S60、黑莓、Windows Mobile、webOS以及低版本的Android系统。

　　手机用户只要在手机浏览器中登录buzz.google.com，输入自己的Google账户和密码，就能进入Buzz应用。部分支持地理位置功能的设备如黑莓手机，将可以发布带有地理位置标签的Buzz信息。

　　目前buzz.google.com已经支持37种语言显示，Google表示将让更多不支持HTML5功能Web应用的手机可以使用Buzz服务，也将会支持更多的语言版本。

　　另外Google Buzz API终于发布了，支持多种更新方式，包括ActivityStreams， Atom， AtomPub， JSON， OAuth， PubSubHubbub， MediaRSS， PortableContacts.Google Buzz API目前支持开发者获取每个用户的公开更新、获取认证用户的公开信息、搜索公开更新信息、发布新更新、发布评论、喜爱等信息。

基于社会化网络的B2C电子商务模式

　　社会化网络营销和电子商务的结合是近年来新型Web 2.0电子商务网站的发展趋势，这种新型的电子商务模式和传统的B2C网站有很大不同，有很多独特的模式，下面我就以Groupon网站为例分析一下基于社会化网络的B2C电子商务的商业模式。

　　Groupon并不是一个纯粹的电子商务网站，它是电子商务、web2.0、互联网广告以及线下模式的结合体。目前的表现形式是团购，收入模式是依靠收取提成等，据《纽约时报》报道，美国团购网站Groupon恐怕已经成为史上最疯狂的互联网公司。Twitter达到10亿美元估值用了3年时间，Facebook达到10亿美元估值用了2年时间，而Groupon只用了一年半。

　　Groupon的商业模式特点：

　　1、电子商务的社会化营销：微博、SNS、电子邮件等社会化网络营销。

　　2、极低价格的产品：大多是非实物产品，因为实物产品很难有低折扣，一些团购网初期有可能自己贴钱营销。

　　3、用户习惯培养：每天一次服务，和博客的每天更新非常像，用来提高用户黏度。

　　4、界面简单：简单就是美，大为简化购物流程，减少用户的购物时间，提高消费者的购买效率。

　　5、稀缺营销：每天只卖一个产品，购买时间倒计时，购物人数有底线。

　　5、线上服务：替代街头发小广告的服务

　　6、用户群体精准：习惯于使用网络购买方式和容易被折扣所吸引的年轻人……

　　7、吸纳优质商户：通过商务独特的商品或服务吸引用户。

　　Groupon网站的SWOT分析：

　　优势：

　　1、成本低廉：有较为低廉的团购程序可购买，网站简单，易维护，运营成本低。

　　2、盈利快：做为电子商务网站，从一开始就能实现盈利，以保证网站的长期持续发展。

　　3、政策扶持：某些地方政府，例如深圳，对于互联网电子商务表现出扶持的态度，大多数政府部门也不会有意阻碍电子商务网站的发展。

　　劣势：

　　1、竞争激烈：已经存在大量竞争对手，较为知名的如美团网等。

　　2、运营困难：运营网站对消费类商家可能不熟悉，联系商家确认产品有难度，通常网站可能缺少社会化媒体推荐经验，也缺少个人用户销售经验。

　　机遇：

　　1、市场潜力：一些核心一线城市还缺少足够服务，市场潜力大，目前还没有类似社会化电子商务产品的垄断产品存在。

　　2、风险投资：运营此类业务的网站有获得风险投资的先例。

　　威胁：

　　1、发展前景：新型的电子商务模式，前景不明朗，有可能会失败；目前在国内还没有成功案例，未来具有很大的不确定性。

　　2、运营风险：运营模式可能会带来人力资源成本，线下销售团队规模远超线上团队。

　　总结：

　　上面说了这么多，用一张图片来总结更清晰一些，上图是我做的一个关于电子商务网站业务分析的图片，不仅仅包括Groupon，还包括Blippy、Alibaba、Intuit等网站，限于篇幅就不再多说。

富士康连连跳谁之过

　　在富士康科技集团总裁郭台铭视察深圳厂区当天晚上，富士康员工今年“第12跳”又发生了。在不到半年时间里富士康连发12起员工坠楼事件，昨天晚上深圳电视台还在采访富士康员工，问他们签不跳楼协议的事情，总裁郭台铭还鞠躬向媒体保证自己不是血汗工厂，会改善员工生活，结果晚上11点就发生了第12起跳楼事件，富士康做企业做到这个份儿上，也算够失败的。

　　可是在一个打工者眼中的乐园里，一连跳了12个，据说前去应聘的人还是络绎不绝，谁之过？

　　苹果？

　　苹果有责任么？当然有，据说iPhone这类电子产品，利润非常非常高，而代工厂商得到的利润少得可怜。但苹果没有求着你去做他的产品啊，商业上的往来，一个愿打一个原挨，你不给我代工，越南和印度有人在等着呢。

　　富士康？

　　富士康当然有责任，但郭台铭可能会觉得很冤，我提供的条件比别的工厂好，有空调的生产环境，工作又比较轻松，衣服不用洗，提供员工宿舍，这样好的环境，你在广东上哪找去？如果说富士康是血汗工厂，那估计广东90%以上的工厂都要是血汗工厂，很多人是没有见过工厂长什么样。记得读书的时候政治课好像曾经说过，资本家为了更好的剥削劳动人民，往往会采取一些增加福利等措施，目的是为了提高劳动人民的积极性，可是万恶的资本主义还会采取增加福利的措施，咱们国内现在很多工厂则是直接赤裸裸地剥削。有多少非国企的国内企业敢站出来说，我比富士康提供的工作条件要好？

　　跳楼者？

　　他们有责任吗？最没责任的就是他们，难道我们要去追究一个死人的责任么？难道一个人连死的权利都没有了么？他们终于不用像卓别林在摩登时代里那样，睡觉还在拧着螺丝钉，但愿天国里的人不用iPhone。

　　到底是谁的责任？

　　是我们的教育，是我们的山寨，是我们社会的冷漠。

　　我们的教育改革是失败的改革，学校只负责把知识填充到我们的脑袋里，却忽略了我们是一个人，我们不是电脑，不是把信息写入到磁盘就可以运行了。除了填塞知识之外，我们还需要告诉他们做人的道理，可是在一个连老师都被物欲填充的社会，如何让他们来告诉我们做人的道理？

　　问问你自己，从小学到大学，你真真学到多少东西是在社会有用的，有人教过你谋生的技能么？没有！完全没有人管我们读完书能不能养活自己，反正赚钱这种事情，是万恶的资本主义才有的。等到我们毕业了，我们才发现，原来我们什么也不会，进去一张白纸，出来一脑浆糊。

　　一切以分数和升学率为依归，天天除了背书还是背书，没有人教我们如何协作如何沟通，当然更不用提那些可笑的性教育了。

　　正是因为这样的教育，才让从学校里出来的孩子是如此的脆弱，是如此的不堪一击。他们对未来失去信心，对明天感到无望，虽然他们不满足于现状，但他们又无力改变，再加上心理的脆弱，于是……

　　我们喜欢山寨，我们喜欢抄袭，我们在扼杀创新。没错，我们确实很强大，人家一个iPad可以卖四五千块，我们山寨一个卖800块。我们还在沾沾自喜，可是我们有没有想过，这个山寨的800块，是多少同胞在日以继夜加班出来的呢？我们的成本低是因为我们在剥削我们的同胞。如果创新得不到保护，最终就是没有人敢创新，人人都去山寨，越山寨越廉价。国外产品价格高高在上，国内产品山寨国外，永远把最多的利润拱手让给别人。

　　这是一个没有诚信的社会，这是一个道德沦丧的社会，每一个人都在为那一幢房子而拼命奔波，虽然这个梦想是那么的遥不可及，一切都是那么的冷漠。只要你可以赚到钱，没有人问你为什么，能赚到就是最大的本事，真是不管白猫黑猫，抓到老鼠就是好猫。

　　不要去骂富士康，也不要去骂苹果，不要说90后心理太脆弱，他们没有错。反思一下吧，如果我们不痛定思痛，就算富士康关闭了，这种现象还会发生。只有提高我们自身的竞争力，改变我们的教育方式，保护创新，阻止贫富两极分化的现象，才是改变这种现象的终极之道。

　　来源：涂雅投稿，原文链接，网站转载请注明来源于涂雅并保留原文链接，否则视为侵权。

　　关于富士康公司的延伸阅读：下面是几篇月光博客以前报道过的和富士康相关的文章。

　　2008年：苹果iPhone手机上的中国打工妹照片

　　我承认，这篇文章的标题曾经被门户媒体修改的很低俗，但是，这篇文章在当年无意中引发了一场规模不小的事件营销“最美打工妹事件”。

　　2006年：血汗工厂为什么那么牛

　　以前的富士康面对媒体那叫一个牛，记者报道富士康工厂的情况，不料遭富士康的3千万索赔和起诉，法院还将记者资产冻结，富士康那叫一个八面风光，谁都不放在眼里，现在遭到媒体的围追堵截，傻了吧。

　　总结：富士康高层对此事件的处理有很多不妥之处，在第八跳的时候，集团董事长郭台铭不思考实际对策，反而去请五台山高僧做法事，祈求公司平静下来，被业界传为笑柄。在第十一跳之后，富士康又一度要求员工签署一份“不自杀协议”，被解读为如果今后再有员工跳楼，公司将不承担任何法律责任。有员工痛斥富士康冷血，拒绝签署。而对于“跳楼换抚恤”的说法，郭台铭也明确表示富士康管理层已经注意到了。“抚恤金给得太高，可能是一种变相的鼓励，所以下一步我们只给予自杀者最基本的人道赔偿，标准不会像以前那么高了”。这种说法又引发了争议。总之，富士康对于这一系列跳楼事件处理上进退失据，导致了现在极为被动的局面。

　　不过，即使富士康是血汗工厂，深圳也拿它没办法，关闭工厂的话会立刻导致四十多万人失业，这很可能导致社会不稳，犯罪率上升，而目前根本就找不到这么多的就业机会。富士康在深圳已经有四十多万员工，但大多数工人的工资仅仅达到深圳最低工资标准，这种劳动密集型的企业的确已经不太适合深圳的发展，深圳需要的企业更多的是华为和中兴，而不是富士康。我觉得比较稳妥的方法是缓慢提高人民币汇率，让这类企业渐渐无利可图自行裁员或者转型以发展知识经济。