互联网进入中国20年记：信息传播业巨变

　　编者按：1994年4月20日，互联网正式的进入了中国。到2014年的4月，正好过去了20年的历史。互联网进入中国的20年，从本质上改变了传播业的发展，我们发现以前广播、电视等媒体都曾经作为新兴媒体出现过，但本质上来说这些都还是让观众被动的接受信息的产物，而互联网时代，我们的“观众”可以全方位的参与进去，从信息接受者变成了信息产生和互动着，可以说互联网进入中国的20年，让信息改变中国成为了可能!

　　今天我们每天在享受着互联网的发展带来的快捷，足不出户不仅仅可以知道天下的大事，并且也可以买到天下的东西。但是互联网并不是生来有就有的，我们每个人在今天都应该感谢中国互联网。

　　2014年3月的一天，我受某搜索引擎公司邀请到上海做一个演讲，主题大致为关于移动互联网发展带来的商业机会，总共有30分钟的演讲时间。在演讲开始后，我对台下的几百位经销商讲了无关主题的内容“今年是互联网进入中国的第20个年头，我们都应该感谢中国互联网。或许大家认为一切都习以为常，但如果互联网没有进入中国，我们今天就不可能有机会坐在这里，没有互联网我们中大的部分人可能会从事医生、教师、工作等职业，或者去进行其他方面的创业，但更多的人可能会成为平庸之辈。互联网进入中国给了我们中的大部分人有了放手一搏的机会。

　　或许大家不知道，互联网进入中国并没有大家想的那么容易。上世纪80年代，科学家胡启恒去美国工作两年，被美国发达的计算机网络所震撼，胡启恒敏锐的预测到互联网对未来世界的改变。回国后，时任中科院副院长的胡启恒四方奔走，寻求相关部门放开政策限制，把互联网引进到中国，遇到诸如阻挠。后经过多年的努力，直到1994年4月，国务院批准了互联网进入中国。后来，在中国互联网界，流传着胡启恒的一句名言：互联网进入中国，不是八抬大轿抬进来的，而是从羊肠小道走进来的。”

　　我曾经无数次的思考，互联网到底给中国带来什么改变?从表面上来看，互联网改变了我们信息传播的方式(比如QQ和微博)、商品购买的方式(8848和淘宝等)，但从本质上来讲互联网最中国人的改变更大的在于思想的改变，互联网进入中国20年对国人大脑的改进要比对信息和商品流通的改变大100倍。

　　因为互联网的进入，我们知道了以前不知道的一些事情;因为互联网的进入，我们变得会独立的思考一些事情;因为互联网的进入，我们由旁观者变成了参与者。

　　记得在2013年的11月，我和刘兴亮、丁辰灵等老师赶赴深圳参加一个企业的内部研讨会，会上我通过原始社会原始人的刚性需求，阐述了信息时代下现在的互联网格局：在原始社会，人类群居而生，某一人发现了一头猎物(这个就是信息发现的过程，这个环节的代表企业是谷歌和百度)，然后通过声音和手势告诉同胞(这个就是信息传播的过程，代表着博客、新闻门户等)，进而讨论围捕计划(信息互动的过程，代表着微博、推特等)，然后开始实施抓捕行动(信息转化为行动的实施，代表者电商们)。通过原始社会的行为，可以得这类型的企业能在过去，现在，未来获得领先优势：涉及到信息的挖掘和传播，乃至利用!

　　或许，很多人近年来会注意到这样一个情况，这个情况不仅仅发生在互联网行业，也发生在电影、餐饮、服装等几乎所有的行业。这个情况就是，我们的商业社会正在发生一项变革：在以前，你们给我们消费者提供什么，我们消费者就得用什么。而以后，我们消费者需要什么，你们就得提供什么。这个变革，我们可以称之为“以人为本”。大家想想是不是这样，乐视的电视提出了千万人研发的概念、优酷网的新闻客户端千人千面、淘宝网开启C2B战略、Zara服装采用延迟生产策略让万千用户参与制造、纸牌屋利用用户大数据进行电视剧制造......

　　我认为，“以人为本”将会是未来企业运营和信息传播业的一项基本准则!

　　让我们再把文章主旨回到信息传播上来。进入2013年，一股名为“自媒体”的新势力异军突起，虽然这个群体自己没有赚多少钱，但从一定程度上来说极大的影响了传统媒体的收入和影响力。当然，自媒体概念其实十几年前就有了，包括笔者在内的老一批IT从业者，早在微博出来之前就以自媒体自称，我记得十年前我的名片上印的职位就是“丁道师 自由媒体人”，私底下我们也说自己是自媒体。但当时受限于互联网传播业的发展，自媒体概念并没有得到广泛的认可。这一切的改变，应该要感谢微信的出现。

　　自媒体账号的价值在过去的一年来实现了几何倍增，这和微信本身的发展是息息相关的。根据《速途研究院：2013年自媒体行业发展分析报告》显示，截止2013年12月，微信的用户突破6亿，如此庞大的用户量承载了自媒体微信公众账户的火爆。

　　当然，虽然现在我们还没统计最新的数据，但微信7个亿的用户肯定是够了，已经是不折不扣的中国第一大移动APP。

　　关于自媒体的概念之争到现在还没有停歇，如果说逻辑思维算自媒体的话，那么郭德纲、周立波算不算自媒体，再往前的雷锋日记或者孔子的言论是不是也可以归纳为一种自媒体。

　　向自媒体转型，不能简单理解为网页版新闻向移动端的转移。媒体环境在演变，如今任何人都可以发声，媒体与用户的关系早已不是单一的传播与受众，媒体应更多地参与到与读者互动中，自媒体就是实现这种交流的最佳形式。”

　　总结：按照惯例，在结尾要做未来的展望。我说下我对未来传播业的三点趋势：①“人人自媒体”这个理念进一步深化，厨师、出租车司机、人事行政经理都可以是优秀的自媒体;②以人为本，信息接受者成为信息产生者;③规规矩矩的传媒人依然会过上苦日子。

　　本文作者系速途研究院院长丁道师 微博：丁道师 微信公众：dingdaoshi123

国内网盘分享功能被限

　　互联网播放器快播因为涉黄而被关停服务器后，同样提供视频分享功能的各个网盘也做出调整，纷纷对网盘的分享功能做出限制。

　　360网盘在《关于360云盘文件分享功能和群功能调整的说明》中称：“因配合相关部门进行色情低俗内容的集中排查工作，360云盘文件分享功能和共享群功能暂做如下调整：1、分享文件，必须使用提取码。2、云盘网页版取消共享群的显示；云盘PC版、手机版取消热门群列表的显示，不能新建及加入群。”

　　百度网盘在《百度云净网行动取消违规文件分享公告》中称：“为配合国家”扫黄打非·净网2014“净网行动，百度云已经开始针对用户分享文件进行重点审核，具体如下：1、为净化网络环境，百度云全面禁止色情类分享。2、为保护版权，百度云全面禁止涉及版权类文件分享。用户使用百度云公开、私密分享色情、版权类文件，系统自动取消文件分享。由于此类情况造成的分享链接失效，不予恢复。”

　　目前百度网盘和360网盘的分享功能都受到了限制，带有敏感关键词的文件将无法被分享，早先已经被分享的内容也大部分被清理。

　　目前各大互联网公司提供的数T的大容量网盘服务都极容易被网民作为存储盗版和情色资源加以分享，从目前情况下看，网盘分享功能估计要被限制几个月的时间，不过，如果用户将视频文件保存在自己的私人网盘而不进行分享，那么短时间内应该还不会被清理。

谷歌街景地图推出“时光机”功能

　　据华尔街日报报道，谷歌街景地图在全球范围内新增了一大特色：“时光机器”（Time Machine），用户可以浏览追溯至街景功能2007年推出时的影像。此次更新版还可以让用户浏览到不同季节以及夜间的街景。

　　用户在谷歌地图浏览街景时，左上角有一个标签，用户可以通过拖动它方便的查看到正在浏览的地区过去的街景资料。目前这项服务最远可以支持到2007年的街景资料。

　　谷歌街景地图工程部门负责人文森特（Luc Vincent）表示，长久以来，街景用户一直在问它们，到底是保存这些影像，还是给用户回到从前、浏览过去图像的能力。他说，用户希望看到他们的老街区几年前是什么样子，看看标志性建筑或者是城市在自然灾害之前和之后的样子。

　　文森特说，如果你看到谷歌街景网页左上角有一个沙漏，就意味着你可以查看过去相应的街景图片。只要点一下这个沙漏，就会出现过去图像的缩略图。根据缩略图的时间轴，你就可以回顾历史了。当你看到你想要回顾的时期，只要点一下，整个街景页面就会改变。那时候，你就可以像在当前版本一样在过去徜徉。

　　在此次更新版发布前，谷歌街景采集的累计里程达到了600万英里（约966万公里）。在推出“时光机”功能后，用户可以查看大约1，200万英里（约1，932万公里）的便道交互式图像。

　　这项“时光机”功能在谷歌街景记录的几乎所有地点都可以实现。

　　文森特表示，对于主要的都市区，谷歌街景提供了20个甚至更多的时间片段可供浏览，而对于大多数地点，则提供了两到三个时间片段。

　　文森特说，在此之前，公司给用户提供的都是最新的图像，因为通常来说这对他们是最有用的。他说，从现在开始，每次我们添加图像，都会附上一个时光机器按钮。

　　目前，谷歌街景的“时光机”功能只适用于桌面电脑，但文森特说，他希望最终这项功能也能在手机上使用。该公司希望用户最终感觉这些街景历史图像和新图像一样有用。

　　谷歌街景，是谷歌地图的一项特色服务，是由专用街景车进行拍摄，然后把360度实景拍摄照片放在谷歌地图里供用户使用。2007年5月30日，谷歌正式推出街景功能，能够浏览美国旧金山、纽约等城市街景。该范围已经扩展到了美国，法国，西班牙，意大利，荷兰，英国，澳大利亚，新西兰，日本等数十个国家。这一服务虽然使枯燥乏味的地图阅读工作变得简单有趣，但也引发诸多争议。

快播倒下了，网盘站起来

　　4月22日中午，大批警察进入位于深圳的快播科技有限公司，下午2点，快播公司官方微博回应称，确有警察前往该公司“了解一些情况”，但否认有工作人员被抓走。晚上19时，深圳市公安局发布消息称，根据群众举报，深圳快播科技有限公司涉嫌传播淫秽信息。有部分警察进入快播的会议室进行询问盘查。

　　快播CEO王欣在内部邮件中表示：“各位员工，不要担心，公司没有问题，律师正在过来的路上。”还表示公司管理层都在参与事件的处理。一位自称王欣秘书的工作人员称，王欣目前人在国外（丫跑的真快）。

　　知情人士透露，调查快播一事由公安部及国家版权局联合发起，或与近期扫黄打非行动有关。快播可能遭遇竞争对手举报，目前警方只是例行检查。

　　稍早前的4月17日，快播公开宣布转型，表示将清理其平台上的涉盗版和不良内容，未来一年投入1亿元建设正版内容，并关闭qvod服务器，停止基于快播技术的视频点播和下载。而在快播之前，另一大“宅男神器”百度影音已经在去年12月关闭了服务器。其关闭的原因更多在于侵犯了正版视频网站的利益。

　　去年11月，国内数十家正版视频网站和版权方发起“中国网络视频反盗版联合行动”，对百度影音和快播的盗版采取了技术反制和法律诉讼。而随着公安部门的介入，类似快播这样打擦边球的中小型视频网站的生存空间将收到极大压缩，靠盗版、涉及色情的视频网站将面临关门的前景。

　　其实，快播的关停，盗版自是最大的原罪。大的视频网站早已转型，正版化已是大势所趋，快播拖到现在才转型，已经错过了转型的最佳时期，而面临各大视频网站的围攻，前景并不乐观。但是，快播转型，不等于视频盗版就到此为止。盗版是中国用户长期存在的刚性需求，有需求，自然有供给，在没有互联网的时候，光盘就是传播盗版的重要途径，有了互联网，盗版的途径就更多了，除了快播之外，还有P2P等，逐渐流行的网盘、个人云储存正在逐步孕育成下一个盗版视频栖息的温床。早先以提供盗版软件下载而知名的115也曾经被迫关闭分享下载功能，而是提供将文件“转存”到自己网盘而避规下载盗版的指控。

　　快播倒下后，各类云存储、网盘成为盗版和色情内容的主要聚集地，然而，要想像整治快播那样整网盘，具有较大的难度。

　　网盘的本质是私人的网络硬盘，只要用户在自己硬盘里保存盗版色情电影不犯法，在自己私人网络硬盘里保存也很难说触犯了法律。事实上目前没有针对在自己硬盘保存色情电影的具体处罚案例。

　　只要用户不将网盘文件分享出去，用户在自己网盘里保存什么信息，服务商没有义务和精力去鉴别其是否盗版。

　　现在大部分网盘功能也越来越强大，例如在网盘里集成离线下载功能，让用户可以快速下载P2P文件；集成在线播放功能，让网盘变成了看片神器；发布TV版应用，让用户可以在智能电视上直接观看网盘视频；此外，对于云端已经存在的电影视频，用户可以将视频秒速上传至网络上，而不必花费流量和时间。因此，从使用体验上讲，网盘已经可以替代快播而成为下一个“看片神器”。

联想移动能否兑现“空头支票”

　　2014年4月22日下午，奥体中心国奥体育馆内联想一年一度的最重要的大会——联想誓师大会正在上演。联想集团CEO杨元庆站长舞台中央百感交集“去年的誓师大会，我提出了联想移动要完成一个目标，很多人认为这个目标太高，简直是空头支票难以完成。但是今天来看，我们超额完成了任务”。 杨元庆讲完，全场掌声雷动。

　　“我就说过，我是一个强执行力的人，说到的肯定要做到”杨元庆补充了一句话，笑翻全场。

　　在笔者看来，过去的2013年，可以说是联想历史上最辉煌的一年，没有之一。除了收入规模创造历史新高以外，在PC方面，联想实现了成立以来最大的夙愿——成为全球第一大PC企业，在移动领域和企业IT服务领域也四面开花，打入全球50%以上的国家和地区。在杨元庆演讲的PPT中，提到了这样一组数据：联想个人电脑在2013年销量5500万台；联想平板电脑在2013年销量接近1000万台；联想智能手机销量达到5000万台。可以看出，在过去的一年中，联想增长最快的部门不是PC，而是刘军执掌的移动部门，联想表示其智能手机已经位居中国第二，全球第四。

　　在联想誓师大会结束后，我问了刘军一个问题“联想手机在2013年实现了5000万部的销量，2014年有没有具体的销量目标呢？”，因为联想是上市公司刘军没有方便透露。

　　联想手机在2014年的目标内部肯定已经制定，而且增幅目标应该会更高（如果收购摩托罗拉的提案能很快被通过，2014年的联想移动充满了无限想象）。虽然2013年的目标已经实现，但2014年是更为复杂的一年，面临更多不确定的挑战（比如小米这样的后起之秀，突然就崛起），联想移动能否继续保持高速增长，能否兑现看似不可能完成的“空头支票”呢？

　　联想方面不愿意透露2014年的目标，我们初步可以来估算下联想的目标。联想的手机是2011年推出的，当年没多少销量，到了2012年增长到2000万台的销量，2013年因为国际化战略的实行，达到了5000万台的销量，按此增长，联想的手机2014年的目标保守估计也在8000万——9000万部之间。我认为联想要想兑现8000万——9000万销量的目标，至少面临以下3大利好，如果把利好的消息利用好了，可能超额完成目标，反之亦然。

　　利好的3大消息分别是：

　　第一：国际化战略的落地

　　4月22日在对刘军的采访中，刘军和我透露联想手机在初期是以中国市场为主，从去年以来，联想逐渐把目光投到了海外，开拓了海外销售渠道。一年多来，联想的手机已经打入了50多个国家，在不少国家都实现了双位数的市场份额，远超过联想之前的预期。国际化战略的开展是联想自有品牌手机从2000万台销量飞跃到5000万台的重要原因。未来，国际化的进一步深化，也将会是5000万台到1亿台飞跃的重要因素。

　　第二：收购摩托罗拉

　　按照刘军的预计，到今年7——9月左右，联想收购摩托罗拉可以正式被批准，在此期间，摩托罗拉的业绩和销量不能算作联想的一部分，甚至在此期间摩托罗拉和联想还存在一定的竞争关系。刘军透露，收购摩托罗拉是为了进入国外成熟的市场，而联想自己的品牌是进入国外非成熟的市场。也就是说美国和西欧市场是以摩托罗拉为主，其他的国家是以联想的自有品牌手机为主。一旦收购完成，摩托罗拉的专利组合、高端科研人才、品牌效应都将会大大助力联想移动业务的发展。

　　这里说个题外话，很多人认为摩托罗拉是一个没落的品牌，联想收购摩托罗拉没多大实际意义，如果摩托罗拉真很值钱的话，谷歌也不会卖给联想。对此，我想说的是，摩托罗拉放在谷歌手里价值有限，但放在联想手里价值就会放大N倍不止，举个非常简单的例子：在电脑游戏冲击下，飞机大战是一个十几年前就落寞的游戏，没有人认为飞机大战这款游戏到今天还会有人玩，但2013年因为这款游戏出现在了微信上，20几年前的这款游戏，在微信的价值推动下，几乎火便了全中国，成为2013年中国最火的手机游戏。同理，摩托罗拉是个老企业，但牌子和研发能力还在那，联想的摩托要比谷歌的摩托更有价值。当然，这个时候如果联想收购诺基亚，也能把诺基亚的价值扩大N倍。

　　第三：安卓阵营的独大

　　联想或者三星的手机业务，这两年能发力的根本原因在于除了这两个企业本身很牛逼外，而在于谷歌安卓系统的崛起，如果没有谷歌的安卓系统，联想的手机业务难有今天的规模。联想在2013年增长的过程中，很多用户是由IOS或者其他系统的用户转化而来，而不是单纯的发展全新的客户。苹果在安卓的打压下，去年以来一直走下坡路，出货量同比减少（苹果公司即将在周三公布出第二财季的业绩，但据苹果方面自己估计都不太可能会表现出任何销售方面的增长）。此消彼长之下，联想等安卓阵营的领导型企业在2014年销售都会出现较高的增幅（也包括三星和小米等企业）。

　　当然，联想移动在2014年遇到的危机也非常严重，以国内市场为例，手机市场基本已经饱和，而后起之秀小米计划2014年出货5000万台左右的手机，这部分新增的手机怎么来，很显然主要还是靠从中华酷联虎口夺食。我相信，小米一定会实现5000万台手机的销量，中华酷联其中的几家肯定会被小米影响到销量，联想如何防御这些后起之秀，将是摆在面前的一道难题。

　　本文作者系速途研究院院长丁道师 微博：丁道师 微信公众：dingdaoshi123

2014年是天猫的战略升级之年

　　在京东和聚美优品等电商企业先后宣布启动上市后，中国最大的B2C电子商务网站天猫终于揭开了其2014年度战略的冰山一角——2014年已经过去了三分之一，在这个被称为“天猫史上最大变革之年”的时点，借此一窥，业内好奇心再度被激发：接下来，会看到一个什么样的天猫?

　　如果把庞大的阿里系旗下各大电子商务网站比作是一个漫威宇宙的复仇者联盟组织的话，天猫在其中无疑扮演的是“美国队长”的角色，在淘宝发展趋于平稳后，天猫横空出世，以新模式重新把阿里巴巴的电子商务业务带入快车道。彼时，阿里巴巴在C2C时代称霸，天猫这位“美国队长”则让阿里继续得以在B2C时代引领行业。

　　像电影复仇者联盟的计划一样，其中每一个队员都可以衍生出来独立的电影，阿里系旗下的天猫、淘宝、支付宝、余额宝、阿里金融等等都是可以独当一面的大将。这其中余额宝就像复仇者联盟里的钢铁侠一样，刚出生就是高富帅，没有经历从无到有的艰苦奋斗阶段，走过的路子比别人顺利了很多;淘宝网就像神盾局一样，体量最大，能够给各大英雄提供保姆式的服务，孵化了一个个能够帮助阿里征战的英雄。

　　今天我们主要讲的是电商板块——“美国队长”-天猫的战略升级转型。2013年光棍节350亿成交额的带来的震撼至今延续，时至今日，天猫的风光在历年双11风暴后愈发夺目——中国B2C市场毫无争议的老大，强大的一线品牌吸附能力，对线下融合的积极探索(银泰等)，千人千面的个性化定制和引导。但仅仅双11是不够的，既有的探索也要重塑——在日新月异的发展态势下，对新领域、体验的深挖和创造是永恒的第一主题。“这可能是最好的时代，这必然也是最坏的时代”，制约天猫发展除了后面的电商群狼在虎视眈眈的追赶外，天猫自身也必定需要内部优化乃至自我革命，换上新的发动机。

　　未来三年我认为有三件事情，是天猫所重视的，必须做好：全球化战略的布局、用户迁徙到移动端、升级会员体系。恰好，在4月15日当天，天猫战略发布会上也分别做了提及。

　　全球化战略布局

　　全球化是挺能提升IT企业逼格的一个词语，联想、华为等企业都喊过这样的词汇，并且都在全球化的浪潮中有所动作，华为在国外的收入早已经超过了中国本土，而联想依靠收购IBM等企业，成功的打入了欧美国家的市场。天猫作为中国B2C行业的领头羊企业，如果用户只是中国用户，怎么好意思和亚马逊等国外巨头竞争。4月15日的发布会上，天猫的负责人乔峰(王煜磊)也表示“从今年的双11开始，我们甚至要去国外做，不管是欧洲还是美国，我们要有一些比较有影响力的合作，在这些城市，在这些国家在外部能够把天猫品牌打响”，想象一样大洋彼岸的美国人也和我们一样彻夜守候在电脑(哦不，是手机和平板旁边)，抢货的情景一定非常有趣。近年来，随着国家政策的开放和相关税收的降低，给了我们本土的电子商务企业们海外化更多的可能，而且早在三年前阿里就收购了美国的几家电子商务企业服务提供商，早已经想到了后续的战略。

　　这里顺便插一句，为什么天猫做国际化战略要比淘宝网更适合?因为国际化是一个系统化的工作，不仅仅需要平台强大，也需要平台上的商户足够强大。淘宝最大体量很大，但淘宝的商家来做几百万个中小企业，品质和规模到参差不齐，而天猫相比淘宝是个更加规模化的标准化产物，灵活性更高，整体协调更为便捷。

　　把用户都赶到移动端

　　在过去的一年中，我们的互联网巨头们做的一件共同的事情就是：把用户从PC赶到移动端。优酷等视频网站方面，PC端看视频需要加载1分钟的广告，而手机端几乎没有广告，或者手机客户端可以提前看到更新的视频;赶集网等本地生活服务网站，如果通过手机租房子的话，会有更多优惠的补贴;支付宝等通过PC转账会收费，通过手机则免费...... 移动互联网已经全面来临，但我们的互联网企业提供的服务仍然以PC为主，电子商务网站的交易额也以PC为主(当然，向美团网这样的基于本地生活服务的团购网站移动端早已经超过了50%)。天猫2014年将继续把用户从PC迁徙到手机上，这个过程势必会影响到营收增长，势必会影响到PC端以往积累的优势。但这是必须的功课，也是主动变革的先导，整个行业都概莫能外。

　　当然我能想到的方面，天猫的乔峰也早已经想到了，要不然王煜磊就不是乔峰而是慕容复了。并且通过发言可以看得出来，乔峰等管理层也经历了一番颇为痛苦的抉择。乔峰在发言中表示“我们在平衡的过程当中，我们要知道什么东西是要坚持，什么东西是要创新。在无线端，在天猫上创新的胆子要再大一点”，真应了那句话“喊破嗓子，不如甩开膀子”。从PC端到移动端的这场改革，做了可能会死，不做一定会死。

　　会员体系的新升级

　　有人说，阿里巴巴这样的企业，拥有几个亿的用户，并且拥有这几亿用户的购买和网络行为记录，而且阿里巴巴旗下的天猫啊，支付宝，聚划算啥的账户都已经打通了，他们的会员体系难道不是最牛的吗?难道还需要改变吗?事实上，天猫此前拥有的用户数据更多的只是注册用户的购买行为数据，出了天猫干了什么或者他们来天猫之前在干什么，都不太知道。所以，2013年阿里巴巴做的最重要的一件事情就是战略入股新浪微博，新浪微博号称拥有5亿的用户，话句话说新浪微博拥有最广大网民的上网行为数据，利用这些数据，当新浪微博和淘宝系的网站打通后，才是真正的社会化电子商务时代的到来，利用大数据的算法，可以把社交网络和电子商务很好的结合。

　　就像很多人期许的一样，天猫的王煜磊也认为最理想的一天就是“用户拿出手机看天猫时看到的东西是自己喜欢的，或者是通过上亿次推荐的，或者是可以看到别人喜欢的东西，通过这样看到过去营销的单一方式可以更加的多元化、个性化，可以帮助不同的消费人群掌握到他们的喜好，可以跟他们更深层次的沟通”。当然，这些期许是未来天猫所需要达成的，而且随着阿里云服务的建设落地和人工智能的发达，不久的将来还真的可以千人千面每个人能在手机屏幕上看到适合自己的信息。

　　截稿前，阿里巴巴在2013年第四季度的财报刚刚发布，数据显示阿里巴巴在第四季度的营收达到30.58亿美元(约190亿人民币)，而腾讯发布的2013年4季度财报显示营收为169.7亿人民币。显然，阿里巴巴在过去的一季度收入规模来说已经成为亚洲最大的互联网企业，强劲的收入也为天猫等旗下网站未来的发展奠定了基础。

　　来源：投稿，本文作者系速途研究院院长丁道师 微博：丁道师 微信公众：dingdaoshi123

中国互联网二十年回忆

　　20年前的今天，1994年的4月20日，中国通过一条64K的国际专线，全功能接入国际互联网，这成为了中国互联网时代的起始点，中国互联网时代从此开启。

　　这个时代给每个人的回忆也是不同的，20年过去了，世界的变化实在太大了，20年前，我还在大学的时候，互联网根本就是一个天方夜谭似得神话，神秘莫测，我从1997年第一次上网，2014年我已经完全无法离开网络，十多年上网所经历的种种故事，都给我留下了很多深刻的回忆，做为一个拥有这么长上网时间的老网民，我有理由将记忆中这十多年网络经历整理了一下，算是一篇我自己对于中国互联网的回忆录吧。

　　1997年：中国互联网元年

　　虽然1994年中国就开通了互联网，但互联网真正进入寻常百姓家，并开始飞跃式的发展，是在1997年，那一年，称得上是中国互联网元年。

　　1997年中国电信面向国内推出了价格较为低廉的163网和169网，让普通用户就可以从电信局申请到上网帐号，163网的开户费只有100多元，而169网不用申请，直接拨通某个电话号码就能上网，非常方便。

　　我在1997年买的第一台电脑（P133、16M内存、1.2G硬盘、14寸显示器，总共8千多元钱买的），也是在那一年第一次上网，为了上网，我特意花2千多元购买了一台33.6K速度的MODEM，这上网的硬件成本实在不菲。

　　那时候电信局163网开户需要备案个人信息，之后的上网费是网络服务付费0.2元每分钟+电话费0.14每三分钟，每天上网十几分钟，一个月就要200多元费用，每天上一个小时，一个月上网费就接近500元。企业用户更夸张，64K的专线就要每个月3万元，那时候的电信运营商简直是在抢钱啊。

　　当时的上网速度和用户使用的MODEM有关，我这33.6Kbps的MODEM上网体验实在不敢恭维，打开一个网页要等好几分钟，上网费和电话费都很昂贵，于是我上网做的最多的事情就是下载软件和收发电子邮件。

　　因为资费比较昂贵，在1997年的时候，我上CFIDO BBS的时间还是远远多于上网时间，从价格和速度上说，当时的CFIDO BBS还有很大优势，BBS价格低廉，可供下载的软件丰富，速度也快，上面的讨论交流可以通过软件下载到本地慢慢看，回复的信息还可以批量上传到BBS。直到1998年之后，随着电信局将上网费用逐步降低，CFIDO BBS才逐步走向了没落，除了费用低以外几乎没有什么太多的吸引力，互联网的易用性和海量资源显示出了巨大的优势，到了1999年，CFIDO BBS已经在中国逐步消失。

　　网络应用：人们上网在做什么

　　网络应用与网络速度的关系非常紧密，在一个网速非常低，而网费又非常贵的年代，能够节省网费并提高打开网页的速度是人们普遍的愿望，人们的上网应用无不和此有关。新版的浏览器可以让访问网页速度提高，微软的电子邮件Outlook可以将邮件下载到本地离线查看，ICQ等即时通讯软件可以在低速网络下快速交流聊天，IRC聊天室是速度非常快的纯文本聊天室，论坛发帖则可以将用户的观点和信息迅速传播。下面我就将这些当年的网络应用一一介绍一下。

　　浏览器：

　　我用的第一个浏览器用的是IE 3.0，也用过一段时间Netscape，后来IE 4,5出了以后就主要用IE了。因为IE和操作系统整合在一起，不用安装就可以直接用，Netscape还要下载安装一下，挺麻烦。我当年使用IE 3最大的原因是，IE 3看起来比IE 2要快很多，由于网页渲染方式的不同，旧版浏览器要把一个网页所有元素都下载完成后才显示页面，而新版浏览器可以边下载边显示，所以感觉速度快了很多。

早期IE浏览器界面

　　浏览网站：

　　记得我上网后，第一个打开的网站是Yahoo.com，那时候Google还没出世，Yahoo的搜索体验实在不怎么样，中文信息根本没法搜。直到2000年后，我发现Yahoo的搜索质量突然变好了，仔细看看域名，发现上面有Google的字样，于是渐渐的，我从一个Yahoo用户变成了一个Google用户。

Yahoo 1996年某个月份旧照

　　我第一次上的国内网站是网易，域名为nease.net，话说记这域名还花了好长时间。

　　网易于1997年6月成立，当时的网易创造性的推出了一个品牌——“网易个人主页”，通过这个产品，在当时的互联网上大出风头。那时候网易提供的免费个人主页有20M的空间，纯静态HTML空间，有留言板、计数器等服务，所以推出后即大受欢迎，例如我当年申请的主页就是www.nease.net/~long，这应该算是我做的第一个网站，而且只有一个页面，说来可笑，我当时第一个主页是使用微软的Word做的，最后用另存为HTML文件的方式生成了网页文件，当年就是因为这个免费主页，我才开始学HTML，开始学做网页，当时的愿望就是，以后再也不要用Word来做网页。

　　电子邮件：

　　当时注册163网的时候，电信局会自动分给用户一个电信局的电子邮件帐号，容量好像只有10M左右，用户通常使用Outlook等软件将邮件下载到本地观看。当网易发布个人主页后，自带了一个免费邮箱服务，能让人使用@nease.net的邮箱，后来我就大多使用网易的邮箱了。到现在我还拥有一个网易的免费信箱，并且现在依旧可以收到邮件（虽然大多都是垃圾邮件）。

网易早期的免费邮件

　　早期的电子邮件服务都有一个重大的缺陷，就是无法过滤垃圾邮件，一些不法分子通过各种手段得到用户邮件地址后，就开始大量发送各种垃圾邮件给用户，这种情况一直到Gmail的出现才得到了中止。

　　即时通讯：

　　早些年的即时通讯是ICQ的天下，我最早注册的即时通讯是7位数的ICQ，ICQ是英文界面，热心网友还特意做了一个汉化工具，将其汉化为中文界面。ICQ因为服务器在国外，因此有时候聊天会有延迟，聊天体验有时并不太好。1999年的时候我注册了一个6位数的OICQ号码，后来我聊天逐步使用OICQ来替代ICQ，直到后来完全抛弃了ICQ。后来，OICQ就变成了我们现在熟知的QQ。

ICQ早期版本界面

　　聊天室：

　　IRC这个东西不知道现在还有没有人知道，通过IRC客户端可以连接到一个IRC服务器，然后就可以上去聊天，一个频道类似于一个聊天室，频道名称必须以#符号开始，后来有了QQ和QQ群之后，就大多用QQ和QQ群来聊天了，IRC也就慢慢从大众视野中消失了。

　　2002年：中国网游元年

　　2000年3月中旬，以技术股为主的美国纳斯达克综合指数遭遇重挫，股指不断下滑，网络经济危机全面爆发。到2000年9月21日，纳股指数跌至1088点，创下了3年来的最低纪录，靠风险投资为生的新兴互联网业遭受灭顶之灾，整个互联网业愁云密布、寒气逼人。

　　经历了2000年全球科技网络泡沫破灭，中国互联网其他先行者新浪、搜狐、网易也同样经营惨淡，大多数中国网络公司在把风投资金烧光后就面临倒闭的困境，继续烧钱已经是死路一条，要想渡过互联网寒冬，就必须开创互联网盈利新模式，于是，很多互联网公司进军网游业，开始了自己的赚钱之旅。

　　国内早期的网络游戏企业均以代理起家，盛大、九城成为第一批代理游戏而发家的企业。

　　2001年底，韩国一款网游《传奇》找到当时一家名不见经传的上海小公司进行代理，2002年，《传奇》同时在线人数突破50万，成为世界上最大规模的网络游戏，这家公司的名称叫盛大。这一事件无疑极大地刺激了中国网络游戏市场经济发展步伐，甚至改变了中国游戏产业的整个格局。同年，九城《奇迹》内测，网易引进《精灵》。此后的网络游戏进入全面爆发年代，在风险投资的诱发下，这个市场成长更为迅速。

　　然而，网络游戏的质量往往决定了这个游戏的未来命运，低质量的游戏往往会给代理商带来毁灭性的噩运，这里面，网易代理的《精灵》就是一个典型案例。

　　2002年6月15日，《精灵》这个韩国的网络游戏被网易代理，并运营了两年时间，这段历史是网易不愿提起的历史，一个曾经有数百个分区的，大受欢迎的网络游戏最终走向了彻底失败，其中原因有很多。

　　运营《精灵》的失败最主要的原因，在于这个游戏的开发质量非常低劣，对于外挂等黑客安全问题考虑不周，安全漏洞极为严重。其安全脆弱到什么程度呢，举个例子，所有的网络游戏中，《精灵》是唯一的一个可以使用金山游侠简单修改几下就能破解的网游，这导致很多人使用外挂工具，并且极难防范，英文《精灵》因此干脆直接屏蔽了所有中国地区的IP地址来防止外挂，而韩国的开发方却对游戏的安全漏洞毫无对策。

　　外挂的流行使得网易在精灵上的运营出现危机，并且无法解决，外挂大量出现，网易只能花费大量的人工成本来解决和处理，从而导致游戏收费模式的失败。

《精灵》游戏的界面

　　最终，《精灵》这个游戏的运营彻底失败了，这对于网易来说是一个痛苦而不堪回首的“学费”，以至于网易后来出的一些公司发展历程介绍中也有意忽略掉这段历史，之后代理网游也选择“魔兽世界”这样的成熟的欧美游戏代理，但在那之后，网络游戏却如火如荼的发展起来，中国的互联网公司终于找到了网游的盈利秘诀，并将这块市场越做越大，成为中国互联网上最赚钱的一大业务。

　　2005：中国博客元年

　　博客的前身是个人主页，前面提到的“网易个人主页”在互联网初期曾经风光无限，曾有近八十万用户在网易创建了个人主页。

　　2000年，互联网泡沫经济破灭，原先很多免费提供的个人主页都打算收费，网易最终也撑不住了，在2002年开始全面停止免费个人主页服务，并推出付费个人主页服务，用户交费后可以继续使用此项服务，费用是每月15元，付费个人主页推出后遭到用户的强烈抵制，用户也开始寻找其他类型的个人空间。

　　2004年，博客做为一种新的个人空间服务，以免费、建立简单、更新方便、主题多样等优势开始在中国流行起来，原先的个人主页也都逐渐发展成为虚拟主机的用户，随着网易于2006年1月20日发布了“关闭个人空间”的通知，并发布了“网易主机将不再继续发展虚拟主机及域名业务”的公告，宣告了个人主页在中国已经彻底灭亡，想必，博客的迅速崛起发展成为网易个人空间关闭的一个重要原因。

　　在中国，“博客中国”网站早在2002年即已出现，那时博客不过是网络专业人士所推崇的一种技术，而到了2005年，博客成为网络人民的一种广泛实践。其中2005年正式上线新浪博客由于采取“名人博客”策略，聚集了大量名人在新浪开博，使得博客在大众中得到广泛的流行，认知度迅速提升。

　　2005年，中国的博客数量达到1600万，单从国内博客数量相对中国网民总数就可知，博客用户已完全渗透到全体大众。这标志着博客正式从精英走向大众，开启互联网发展到真正个人化时代的帷幕，互联网也从商业化进入社会化阶段。

　　博客的出现虽然激发了大众网民写作的兴趣和参与的热情，但有一个至关重要的因素限制了博客后期的发展，那就是博客“写作成本”太高，写东西是需要花时间的，一篇好文章尤其需要精雕细琢，每天写成百上千字的文章，所花费的时间成本是惊人的，如果写作的时间成本太高，就会严重打击人们写作的热情，一旦热情消退，博客可能就再也不会更新，降低写作成本成为博客的急需解决的问题，但这个问题始终没有得到很好地解决。直到微博的出现后，这个问题才得到彻底地解决。

　　2008年：中国SNS元年

　　2008年，中国的SNS发展迅猛，在这一年里，无数的SNS网站一夜之间纷纷涌现，前仆后继，慰为壮观：校内、海内、开心、一起、蚂蚁以及无数Facebook克隆SNS网站陷入了一场空前惨烈的厮杀当中，令人应接不暇、眼花缭乱。

　　SNS谈论的最多的无疑是“偷菜”，“今天你偷菜了吗？”都已成为网民互相调侃问候的一句常用语。以争车位，买房子，钓鱼，开心农场等为代表的SNS应用确实火了一把，但是纵观各大SNS网站，应用其实都大同小异，虽说都利用自身资源优势和社区用户基础赚足了人气，但是凡事都有厌烦的时候，偷菜也是。有很大一部分人群过了一开始的新鲜感后，渐渐开始转移自己的注意力，寻找更新鲜的“玩物”。应用的雷同也使得不同SNS社区用户缺乏忠诚度，缺乏创新和个性成为制约SNS网站脱颖而出的主因。

QQ空间的开心农场应用

　　而最终，这些SNS网站大多走上了“网页游戏”的不归路，随着微博的兴起，SNS网站的人气和流量迅速下滑，惨不忍睹。SNS仅仅强调娱乐化，而忽视SNS的核心“社交”二字，最终也无法使用“偷菜模式”来留住用户。

　　2010年：中国微博元年

　　中国的微博服务从大约2007年开始发展，饭否是最早创建的中国知名微博服务，它由校内网创始人之一王兴创建于2007年5月12日。网站的外观、使用、API等都高度模仿2006年创建的Twitter。2009年上半年，饭否的用户从30万激增到100万，其用户包括惠普中国、《南方周末》、艺术家艾未未、作家连岳、文化人梁文道等，其他像叽歪、嘀咕、做啥和腾讯的滔滔也在2006至2009年创建起来。

　　但在2009年7月的乌鲁木齐七·五骚乱之后，包括饭否、叽歪在内的大多数微博被关闭了。中国大陆境外的知名微博服务，如Twitter、Facebook则被封锁屏蔽，而此时，新浪CEO曹国伟将这视为一个机会，将先前运营博客的成功思路复制到微博上。

　　新浪微博在2009年8月低调推出，新浪采用“名人效应”，邀请、说服了众多中文界的知名人士来创建新浪微博账号，使得新浪微博日渐壮大，名人、品牌企业、机构、网站等组织纷纷进驻微博，做为企业发布官方信息和与网民交流互动的平台。

新浪微博上的名人

　　微博真正的爆发是在2010年。搜狐和网易于2010年1月20日几乎同时创建了内测版的微博，腾讯则在3月5日启用了腾讯微博。门户网站纷纷加入微博服务，使得微博成为2010年中国互联网发展最快的应用，2010年的重要年度人物、事件（犀利哥、凤姐、3Q战争、唐骏学历门）都成为微博用户关注讨论的焦点，2010年堪称中国的“微博元年”。

　　现在：移动互联网的兴起

　　从2011年起，智能手机在中国开始普及，越来越多的网民开始通过手机来上网，WiFi和3G的全面铺开，使得移动互联网的基础架构得到了初步实现。

　　伴随着移动互联网蓬勃发展的是各种移动APP应用、移动社交的火爆。腾讯在2011年1月推出的微信成为手机上的即时通讯软件，新浪微博的手机端功能也越来越强，让人们可以随时随地地记录自己的生活。到了2013年，手机的网民数量首次超过PC网民，移动互联网的发展方兴未艾。

　　结语

　　互联网20年的发展令人眼花缭乱，一个个令人炫目的高新产品将人们的梦想变为现实。科技创造着新的生活，并影响着未来的发展，而“创新”正是科技发展的活力之源。站在今天这一重要的历史节点，既是对中国互联网过去20年的总结，也是下一个20年的全新起点。展望未来的中国互联网趋势，相信会有一个更令人遐想和惊喜的未来，下一个20年，中国互联网将实现更多翻天覆地的变化，实现更多不敢想象的新功能。