2012年1月30日星期一

Google的专利之殇

  Google作为互联网的老大,在现在面对的麻烦事儿真是接二连三,近来,有很多公司纷纷状告Google侵犯了他们的专利权,尤其是在Android系统方面。看来,作为互联网的巨头,在专利方面确实还需要努力啊。

  Google 的Android现在就面临着微软给出的一个类似的难题。微软近期就到处在要求生产Android移动设备的公司向他们支付专利侵权费用。可能许多人会说 不公平,微软最近在移动领域的创新显然不如Google,它凭什么去收取专利侵权费?当然,还有很多相同的案例,如今专利对于Google来说可谓是一个 重大的要害啊,只要Google采取行动,有什么新的产品上线,那么,估计第二天就会有N个公司想Google要求索取所谓的专利费。Google的专利 现在是一个什么样的情况呢?

  Google目前的专利数是701件,大家可以想一想,仅仅701项专利对于Google这样一家公司肯定是不 够的。对于上次北电专利的拍卖,我们可能也估计不到结果是这样的,尤其是Google在拍卖会上出价的时候带有很幽默的色彩,一连串的幽默数字,不知道是 在显示其雄厚的数学底,还是胜算在握,只是想愚弄一下拍卖官呢?反正结局对于Google来说是悲剧的,一下子输掉了6000多项专利,相信拉里佩奇当天 知道结果了也没有睡好觉吧。我们只能说,要是当年的施大爷在的话,也许结局会不一样的。

  那么,申请专利对于Google来说就那么难吗?

  事 实上,申请软件专利也不是一件容易的事,而且远远超出工程师的努力范围。另外软件的复杂性和低标准又意味着工程师随时都可能生产出来一个可以申请专利的点 子。但是大部分工程师都不会认为这类点子值得申请专利,那么公司就有必要对这些工程师进行重新培训帮助他们写出这类点子然后通过专业的法律手段来为其申请 专利。

  对于正处于高增长期的科技公司来说,显然不具备资源去打类似的法律战,而且还可能付出很高的机会成本。因为你既要花费巨资聘请律师,又要抽调你极为宝贵的工程师资源来协助律师们合理规范的编写能够申请的软件专利。

  但 对于更加成熟的公司比如微软或者IBM来说,情况却是不同的,它们付出的机会成本要低得多。事实上他们有许多未能充分利用起来的工程师和金钱资源可以被抽 调去和法务部门合作编写专利申请。此外由于机构臃肿,他们本身的产品开发过程也比较满,因而在这个开发过程中增加一个专利申请编写过程也对他们的生产力不 会构成很大的消极影响。

  而且这一差别还因为申请专利和专利获批间巨大的时间差进一步加大了。比如微软本周获得的52项专利其中很大一部分是 其在06年到08年之间申请的,甚至最早的一项是在03年申请的。早在06年之前,微软就一直在不断的调配大量的资源申请专利了,而Google却刚刚才 开始在这方面严肃对待并投放资源。考虑到申请和获批间巨大的时间差,就算Google从今年开始向微软般的疯狂开动专利申请机器,它们或许也要到2015 年才能看到效果。

  因此,和其他许多的大型软件一样,Android不可避免的会侵犯诸多微软的专利。

  另外,如果Google 上次赢得了北电6000件专利组合拍卖的话,他们拥有的专利总数相比目前的701件将增长近9倍。而这也将给Google更多的专利资源来抵抗目前日益严 峻的诉讼案,Google在移动领域和桌面操作系统领域市场份额的不断扩大也必将面临更多的类似案件。

  今年4月4日,Google法律总顾 问Kent Walker在一篇博客中写到,专利诉讼呈现爆炸式增长,而且通常还包含许多低质量的软件专利,竞购Nortel的无线专利组合将能够使Google有效 的遏制对手发起针对Google的专利诉讼行为。此外他还直接指出:最佳的专利诉讼防御是构建起自己的专利长城。很明显,Google这次输掉竞购丢失了 一次最好的构建专利防御长城的机会,Ken Walker在一封邮件中表示:Google出局的这个结果显然对于任何相信开放创新和希望看到竞争的人来说都是失望的。

  相信专利的重要性在这次北电抢购战中一览无余,昔日的竞争对手也能够为了获得这批专利而结成同盟一致对外。各大公司在以后对专利的重视应该也会有所提高。

  Google也在努力的增加自己的专利数,去年获得专利282件(04年时只获得3件),今年截止6月28日则总共已获得141件。对于Google来说,一项一项的申请专利已经不太现实了,唯一的可取途径就是抓住像上次北电专利拍卖的机会。

  来源:晨露博客投稿。

Windows Vista的历史回顾

  现在,Windows 7 凭借优秀的用户体验、领先的创新技术、快速的执行效率,早已超过 Windows XP 及其它操作系统,成为了市场份额最大的操作系统。然而,在风光背后,又有谁能记得 Windows Vista 呢?

  五年前的今天,微软正式面向个人用户发布了 Windows Vista。这个微软耗费上百亿美元、投入万名工程师、历时 5 年多开发的划时代操作系统,包含了许多创新功能、蕴含了大量创新技术,对未来产生了深远的影响。

Windows Vista的历史回顾

  一、诞生

  微软的部分员工喜欢滑雪。Whistler 和 Blackcomb 是加拿大不列颠哥伦比亚省的两处大型滑雪胜地,而 Longhorn 只是两座山脉之间的一间酒吧。

  就在 Windows XP(Whistler)正式完成之前,微软宣布将会开始下一代操作系统 Blackcomb 的开发计划,且将会在 2003 年左右发布一个过渡版本 Longhorn。

  在 WinHEC 2002 中,微软宣布它将会包含新的程序接口、图形架构、网络技术和存储技术,很显然它的定位发生了重大变化——从过渡版本摇身一变成了重要版本。

  此后,网络上开始出现一些不幸被泄露的 Longhorn 编译版本,其中首次出现了 WinFS、Avalon、Indigo、桌面窗口管理器、Windows 侧边栏等创新技术或功能。

  与此同时,由于 Windows XP 经常出现安全漏洞及易受恶意软件、电脑病毒、缓存溢出等问题的影响,微软提出“可信计算”概念,要求全公司上下一心,共同合作以求解决安全问题。

  微软由于希望优先增进 Windows XP 和 Windows Server 2003 的安全性,因此微软投入了部分研发力量开发 Windows XP SP2。它最终于 2004 年 8 月推出,包含了加强版的防火墙、Internet Explorer 6,且新增了数据执行保护、Windows 安全中心等功能,支持蓝牙技术和改良对 Wi-Fi 的支持。这使得 Longhorn 的开发计划被延误。

  新的资源管理器、新式安装界面、下载管理器、虚拟文件夹(库)等更多功能陆续出现在 Longhorn 上。由于 WinFS 的加入,微软希望利用新的数据存储技术,重写各种系统组件以及办公产品 Office。

  2003 年 5 月,WinHEC 2003 召开,微软向外界公布了 Longhorn 的部分细节。其中,Aero   界面是一大亮点,它是全新设计的用户界面,包括 Windows Aero(磨砂玻璃外观)、Windows Flip 3D、实时缩略图、全新字体等等。

  随着越来越多的技术或功能加入到 Longhorn,完成开发计划变得遥遥无期,开发团队迷失了方向。

  时任微软副总裁、Windows 开发主管吉姆·阿尔钦也极力希望公司能够尽快重启开发进程,因为开发人员将各种功能特性随意的集成到系统内核当中,而对最终产品缺乏一个明确的目标,Longhorn 的开发已经“彻底玩完”。

  WinHEC 2004 上,微软发布了 Longhorn Build 4074,这是重启计划前最后一个公开发布的 Longhorn Build,提供了一套新的系统图标(Windows Aero)和一套新的系统字体(Segoe UI)。

  微软在后来宣布 Avalon、Indigo 将融入到 WinFX (即后来的 .NET Framework 3.0,下一代程序接口),且支持 Windows XP 和 Windows Server 2003。而 WinFS 则被移除,放在之后单独发布。可惜的是,它最后只发布了一个 Beta 版本后即宣告停止计划。

  2004 年 8 月,吉姆·阿尔钦对员工发送电子邮件,宣布重启开发进程,代码库将基于 Windows Server 2003 SP1,而不是 Windows XP。同时他也大刀阔斧地进行了改革,力求使开发计划更快完成。

  随后,微软陆续透露关于 DirectX 10、Windows 体验指数的信息,并在内部测试各种 Longhorn 独立版本,如 Starter、Home、Business、Ultimate 等。

  WinHEC 2005 上,微软发布了 Longhorn Build 5048,这个版本首次采用了 Windows Aero 界面。不过由于功能上较前版大幅削减,许多人并不认可,更有人认为这是一个倒退。

  2005 年 7 月,微软宣布 Longhorn 的正式名字 Vista。Vista 一词源于拉丁文的 Vedere,含有“远景”、“展望”之意,也正符合它的口号“为您的世界带来清晰”。吉姆·阿尔钦也兴奋地说:“Vista 为这个新系统的功能勾勒了一幅美丽的图景,能够最大限度的激发人们的想象力,点燃用户的激情。”

  Beta 阶段,Vista 的功能特性逐渐明确起来,新版资源管理器、基于索引的搜索、家长控制、WinFX、侧边栏、新版媒体中心、新版 Media Player、新版 Windows Movie Maker、Windows Defender、Windows Mail (即 Outlook Express)、Windows 日历、Windows 照片库、新版 Internet Explorer、性能调整工具、XML 纸张规范(XPS)、增强的语音识别、Windows Aero、游戏管理中心、DirectX 10、ReadyBoost、BitLocker、用户账户控制等上百种令人兴奋的新功能都被陆续加入。

  RC 阶段,微软基于测试人员的各种反馈对 Vista 作出了许多改进,且排除了不少 Bug,反响热烈。

  微软于 2006 年 11 月 8 日宣布 Vista 开发计划正式完成。

  二、救赎

  微软寄予厚望的 Windows Vista 上市后并没有如微软所愿迅速占领市场。由于它较高的硬件需求、较高的内存占用、糟糕的向下兼容等各种问题,被评为“华而不实”。同时原本为了提升安全性而设计的用户账户控制,也备受诟病。一时间,它的名声掉到了谷底,甚至还被竞争对手冷嘲热讽。

  为了增强系统的稳定性和兼容性,微软于 2008 年 1 月发布了 Windows Vista SP1。尽管各种问题都已经在这一版本中大幅改善,但由于它的负面形象早已深入人心,已经无力回天。

  2008 年微软进行了一次名为“Mojave Experiment”的有趣实验。实验中,微软向测试者展示一款代号为“Mojave”的下一代操作系统,并让他们将此与 Windows Vista 进行比较。出乎意外地,测试者都极度认可 Mojave,而 Windows Vista 则不受认可,谁知道这 Mojave 就是 Windows Vista。

  也许,这就是为何与它相差不算很大的 Windows 7 能被迅速普及的原因。很多时候用户对 Windows Vista 的看法是被人为扭曲的,是被人为影响的,如被诟病的内存占用问题,其实是用户对 SuperFetch 及其它内存管理技术的误解。

  2009 年 4 月,微软发布了 Windows Vista SP2,不仅修正了一些漏洞,还加入了一些新的功能,完善了 Windows Vista。

  后来,微软凭借 Windows 7 的发布一雪前耻,洗刷了公司形象,走出了失败阴影。

  三、意义

  Windows Vista 虽然最后并没有大规模普及,但是它对微软日后的各种产品作出了巨大贡献,如广受欢迎的操作系统 Windows 7,即以它为基础进行开发;如 SQL Server 2008,即融入了 WinFS 的部分特性。

  Windows Vista 是微软第一款同时提供 64 位和 32 位支持的操作系统;是第一款只能支持在 NTFS 分区上安装的操作系统;是第一款高度重视用户体验的操作系统……

  现在它已经正式发布 5 年了,是时候进入历史博物馆了。然而,我们不应该忘记它对我们、对企业、对微软所作出的巨大贡献。它是个人操作系统史上的巨大革命。

  来源:作者EMLink投稿,原文链接

2012年1月28日星期六

昔日的社交网络如何走向没落

  现如今最大的的国际社交网络是Facebook, Twitter,和LinkedIn三大主流占了主导地位,以及近期迅猛发展的Google+,如果Tumblr(一般我们把它认为是轻博客的一列了)也 能算作社交网络的一部分的话,Tumblr也是占有很大一部分市场的。但是,如果我们回溯到2004-2005年,上面列出的也还只是社交网络的小脚色, 只能算是起步的阶段。那个时候占主导地位的社交网络应该是 Friendster, LiveJournal 和MySpace。但是,当年的这些一时热门的社交网络是怎样走向了没落,前面提到的那些新生派又是问什么会突然崛起呢?也许,这些巨大的转变我们会难以想象。

  Myspace

  MySpace诞生于2003年,在Facebook占有主导市场之前,MySpace算得上社交领域市场份额最大的社交网络了。在美国市场上,虽然没有昔日的彪悍角色,Myspace的占有率仍然是不可小觑的。在2007-2008年期间,Myspace达到了它的黄金顶峰时期,News Corp公司拥有的MySpace市值大约为12,000,000,000美元。但是在今年6月份,News Corp公司以35,000,000的价格将MySpace卖给了新主Specific Media,当然News Corp公司持有其5%的股份。

  下图是2004至今的Myspace的用户数量变化趋势图:

myspace

  下图是2009年至今的MySpace流量趋势变化图:

   

myspace

  关于更多的MySpace历史信息,您可以查阅维基百科相关信息 MySpace at Wikipedia

Friendster

  Friendster诞生于2002年,然后迅速发展仅次于MySpace的美国社交网络,作为更加现代化的社交网络,Friendster在很多美国以外的地区都是很受欢迎的,比如用户最多的亚洲,特别是东南亚,Friendster在这些地方有恨庞大的用户群体。不过今年5月的时候,Friendster以社交网络的身份变身为社交游戏了,或者说是更加专注于社交游戏服务了。

  下图是2004年至今的Friendster用户数量变化趋势图:

friendster

  下图是2009年至今的Friendster流量变化趋势图:

friendster

  更多信息您可以参考维基百科的相关资料, Friendster at Wikipedia

LiveJournal

  LiveJournal诞生于1999年,属于是比较早的时期了,毕竟互联网的兴起是在1995年左右。最初,LiveJournal是以博客的形式提供社交服务的,在很多方面来讲,LiveJournal可以说是社交网络的一个先驱者。就像去年的热门电影《社交网络》中的角儿Jesse Eisenberg一样,他就是在LiveJournal上面写自己的博客的,电影中的场景发生在2003年。

  在被俄罗斯的一个公司SUP收购几年之后,LiveJournal的总部由美国直接搬到了俄罗斯。

  下图是2004年至今的LiveJournal用户数量变化趋势图:

livejournal

  下图是LiveJournal2009年至今的流量变化趋势图:

livejournal

  更多信息您可以参考维基百科的相关资料:LiveJournal at Wikipedia

  “打住,我们并没有灭亡”

  也许在某些人的眼里,这几个社交网络公司已经接近灭亡了吧。当然不是这样了,虽然他们没有昔日的庞大,但是他们还是有成千上万的用户。就像一些好莱坞的演员一样,他们不可能永远辉煌,只是曾经辉煌过而已。

  所以,有这么一句话:我曾经很辉煌,我曾经是明星,那就够了。

  英文原文:The social networks of yesteryear. How the mighty have fallen

  中文翻译:晨露博客

2012年1月27日星期五

Twitter变更内容审查机制

  一直被视为发展中国家言论自由平台的互联网社交网站Twitter(推特)今天宣布,为进入一些国家的市场,对某些Twitter信息进行审查,即当消息由于某些国家的法律规定而无法显示时,仍可以在其他地区被查看。这可能预示着,预示Twitter(推特)经营方针出现转变。

  在此之前,当Twitter删除一条消息后,这条消息将彻底消失。而通过新技术,当消息由于某些国家的法律规定而无法显示时,仍可以在其他地区被查看。当用户的Twitter消息被删除后,Twitter将发布一条审查通知。

  不过我认为,即使Twitter通过技术手段实现内容审查,依然难以进入中国市场,因为中国国内的审查复杂性远远不是技术手段能够实现的。

Twitter变更内容审查机制

  以下是Twitter用户 @YaxueCao 翻译的Twitter官方博文:“Tweets still must flow

  Twitter信息还须继续流动

  去年1月,Twitter在一篇题为“Twitter信息必须保持流动”的博文上称:

  “资讯的开放交流能带来积极的全球性影响 … 世界上几乎所有国家都同意,表达自由是一种人权。许多国家也同意,表达自由连带着责任,表达自由有它的限制。”

  随着我们在全球范围继续增长,我们将进入一些言论自由方面有不同看法的国家。有些国家与我们的理念差别之大,以至于我们无法在那里存在。其它国家则与我们相似,但出于历史或文化原因,限制某些类型的内容,如法国或德国禁止支持纳粹的内容。

  到目前为止,我们能遵守这些国家限制的唯一途径是在全球范围内一概屏蔽这些内容。但是从今天起,我们有能力只针对某个具体国家的用户而屏蔽内容,同时允许世界其它地方的用户看到这些内容。我们还内设有透明的沟通方式,当内容被屏蔽时,我们会让用户知道什么内容被屏蔽了,为什么要屏蔽。

  我们目前还未使用过这种能力,但是如果在一个特定国家,我们按要求必须屏蔽一条Twitter信息时,我们会试图让用户知道,我们会清楚地标示内容是何时被屏蔽下来的。作为透明度的一部分,我们扩大了与Chilling Effects的伙伴关系,以分享这个新的网页,使人更容易地找到与推特有关的通知。

  在我们“帮助”(Help)页有关“政策”以及“你的帐户设置”下,均有更多信息可供细阅。

  作为一个公司,我们的核心价值之一是捍卫和尊重每个用户的声音。不管在哪里,无论何时,我们都会试图保持内容开放;如果我们无法做到这一点时,我们会与用户保持透明。Twitter信息必须流动不息。

 

2012年1月26日星期四

Z-Blog博客转换到Blogger的方法

  虽然Google的Blogspot在国内无法访问,但Blogspot依旧是国际上最大的BSP之一,其稳定性非常不错,并且完全免费,使用Z-Blog的用户,也可以通过一些方法将博客备份到Google Blogger,下面我就介绍一下如何将Z-Blog的博客转换到Google Blogger的方法。

  这个方法针对大数据量的Z-Blog博客,首先通过SQL语句转换Z-Blog数据到MySQL数据库,之后在本地安装一个PHP+MySQL+Apache的系统,安装phpMyadmin和Wordpress程序,然后在phpMyadmin中建立一个blog_Article表,然后使用“ACCESS数据库转换MYSQL数据库的软件”将数据库转换到MySQL,然后直接在MySQL之中将blog_Article表的数据插入到wp_posts表中,这样就完成了Z-Blog的数据导出到Wordpress中。

  接着登录本地的Wordpress系统,在“工具”-“导出”中,将文章导出为一个XML文件。

  接着,就可以将WordPress博客转换到Blogger,进行转换之前,需要将WordPress导出的XML文件进行分割,推荐使用YO2的一个小工具DivXML来分割。

  将文件分割为1M左右的XML文件后,就可以到Google Blog Converters提供的这个地址进行XML转换,将WordPress的XML文件转换为Blogger的XML文件。

  拿到转换后的XML文件,登录Blogger后台,使用博客导入功能将这个XML文件导入到系统,文章和评论都会被导入进来。

  导入之后,登录博客的域名管理系统,将博客的域名修改为CNAME的解析方式,指到ghs.google.com,这样,就实现了Z-Blog博客转换为Google Blogger系统。

  最后,访问Google Blogspot的“设置”-“电子邮件和移动博客”,设置一个电子邮件发布地址(也称为 Mail2Blogger),然后在Z-Blog中启用Mailpost发送邮件插件,这样就可以实现Z-Blog的新文章也实时同步到Google Blogger上。

  最终效果展示,我这里用“月光博客”做个了一个例子,将Z-Blog的数据,成功转换到了Blogspot的这个地址:http://info.williamlong.info

域名已死

  最近,我们在讨论一个产品命名的时候,有人问我,现在一个完美的域名是否已变得不再重要?作为一个被域名折磨多年的人来说,我不得不承认域名真的已经不再重要,并且将越来越无关轻重,理由至少有如下五条。

  1) Google

  你还记得上一次说出朋友们或者亲戚的电话是猴年马月吗?你还记得上一次准确写出邮件联系人的确切地址是多久之前吗?对我来说,不用汽车导航穿过整座城市已经是很久之前的事了。软件已经代替了大脑,替我们完成诸如此类的工作。域名和电话号码和Email地址类似,唯一的标识让电脑比人脑更有优势。(尽管对人类来说,域名是可读的IP地址,但是电脑依然可以更好的处理和记忆域名。)

  如果你在你的电邮界面地址框中输入:张三,它会给你提供很多你之前联系过的“张三”的地址,你基本可以在这些地址中找到你想联系的那个“张三”。如果自动联想失败,你会找到该地址并将它复制到地址框中。在这个过程中,你根本不会在意这个电邮地址究竟是什么。

  很多人这样用google。当我第一次看到人们在google中搜索“yahoo.com”以登陆雅虎网站时,我震惊了。就像这条博客留言一样,成千上万的用户通过在google中输入“facebook login”登陆Facebook,google才是大家上网的入口。我很希望这不是真的。但是,google的确就像所有网站的入口一样。不对,google只是这些入口其中之一。

  2) 自动完成地址框

  对那些更高级一点的用户来说,浏览器地址框的自动完成功能替我们记住了各种网站地址–哪怕那些我们只登陆了一到两次的网站。事实上,google在Chrome浏览器的地址框做了完美的整合。有了Chrome,你啥都不用记。

  3) 移动浏览器和隐藏地址框

  我们之所以在意域名,是因为我们打开什么页面都能看到相应的地址。当然,在移动设备上并非如此。因为页面有限,移动设备上的浏览器地址栏往往被隐藏了。当我们打开一个页面的时候,往往看不到它的地址。

  出于简化设计的考虑,google很有可能将隐藏地址栏引入桌面浏览器(当我写这些的时候,我很想知道google是否有个秘密计划要将域名做掉并取而代之。)

  4) 应用程序

  上一条理由中,我们谈论了用户手机上网的问题。但是大家现在不太关心域名的原因是:大家都开始用APP了。从我个人角度来说,我不认为未来是完全属于APP的。但是应用程序侵蚀了用户本来花在浏览器上的时间。现在基本每个APP都会对应一个网站,但是由于大家都是通过应用商店来安装这些APP,所以域名也就无关轻重了。

  5) 小众域名的兴起

  拥有一个理想的.com域名越来越不重要,因为大家有了其他选择。传统上,大家认为只有.com的网站才算是正统的网站。据我了解,在从前,大家对类似.biz或.cc的域名没什么兴趣。当你见到这些域名的时候,也许还会对其正规与否产生怀疑。但是现在,你不会再这样了。

  Del.icio.us可谓是域名变革的先驱,其域名选择也让极客们称赞(尽管如此,Yahoo还是指出Del.icio.us太难输入)。Bit.ly让.ly域名在诸多新兴网站中流行起来。About.me让.me域名成为其网站名称的一部分,与之相似的还有Last.fm和最近风头正渐的turntable.fm。

  有缺陷的.com域名也变得可以接受。例如,Facebook曾使用过thefacebook.com域名。Dropbox曾用过getdropbox.com。很明显的,我们可以得出结论,网站成功与否和域名是否理想已经没啥必然联系了。

  37 Signals是最早如此认为的公司之一。当时其有一款产品叫Basecamp,但是使用的域名是basecamphq.com。现在,这种设计优良,但却使用一个“烂”域名的产品越来越多。

  因为这些事例,人们的想法改变了。

  我不知道当新的顶级域名发布的时候会如何。我只知道我们将鉴证更多非.com域名的成功。这对于那些创业者们来说是好事。因为如果他们追求理想的.com域名,哪怕该域名没有被使用,哪怕忽略域名高昂的售价,光是联系域名持有者和讨价还价的繁琐过程也让人不堪忍受。

  结论:品牌比域名重要很多

  虽然一个好的.com域名依然价值不菲,但是它已经不像过去那么重要了。并且随着科技的进步,域名的作用将越来越小(特别是移动互联网相关的项目)。如果我需要选择一个域名,我当然会优先考虑一个合适的.com域名,但是这已经不是必需品。

  另外一个角度来说,产品和品牌,依然是非常重要的(在互联网企业尤为如此)。太多的创业企业为了和域名匹配,不得已选了一个愚蠢的名称。令人欣慰的是,随着浏览器、应用程序等方面的发展,这样的悲剧将越来越少。

  英文原文: Evan Williams: Five Reasons Domains Are Getting Less Important

  中文翻译:雷锋网编译。

2012年1月25日星期三

模式之争: 在线酒店预订路在何方?

  “这是一个最好的时代,这是一个最坏的时代;这是一个光明的时代,又是一个黑暗的时代。”用英国文学家狄更斯的这句话来形容中国在线旅游市场的发展再贴切不过了。

  据权威机构艾瑞咨询报告显示,中国在线旅游市场规模年增长率保持在30%以上,2014年规模将达245.6亿元人民币。目前,1999年成立的两大在线旅游电商大佬携程和艺龙,依然占据市场的半壁江山;腾讯、淘宝等拥有巨大用户基数的互联网巨头纷纷涉足;去哪儿,途牛,悠哉等后起之秀异军突起、咄咄逼人,一时中国在线旅游市场狼烟四起,巨大的市场容量和产业链的发展潜力不断吸引新的互联网企业前赴后继,热火朝天的竞争表象背后,每一个品牌的加入,预示着企业的操盘者手握互联网模式的利器进行挥砍,最终被残酷的市场践踏身亡的并不在少数。

  中国在线旅游路在何方?究竟谁会引领着中国在线旅游市场的新格局?是大佬们继续雄霸天下,还是新秀们异军突起?我们就从在线旅游的主要细分市场 – 在线酒店预订市场入手,逐个分析现在市场的几个主要模式。

  携程模式: 不能说的秘密

  携程,中国在线旅游市场的“一哥”,它的行业地位和市场份额在近十年内无人能够撼动。众所周知,所谓的“携程模式”,即是通过先发优势,利用半互联网,半呼叫中心的平台,将数量众多的酒店产业链资源供应商绑在一起,并聚集相当庞大的用户群,通过全国范围内的酒店和机票产品预定来获取代理销售佣金实现盈利,目前,以携程为代表的返佣模式依然是绝对的主流模式。

  携程在自己酒店页面上给用户吃了两个定心丸,一颗是保证“最低前台现付价”,一颗是保证“最低网络公开价”。绝大多数普通用户并不了解“前台现付”和“网络公开”的含义,他们更在乎的是“最低”,并愿意相信这就是最低价,不用再费力到处询价比价了。其实“前台现付”是指支付房款的方式,“网络公开”是指房价展示的方式,这两点恰恰同携程的商业模式吻合。换句话说,这两个保证,只能说明这是携程的最低价,漂亮的文字游戏而已,但同时也是“不能说的秘密。”

  目前95%的在线订房是通过携程模式完成的,而携程占其中的一半。当携程掌握了酒店的线上渠道,为酒店带去稳定上升的客户量,其对酒店的议价能力就不断上升。酒店不得不向携程支付越来越高比例的佣金,造成渠道成本上升的同时,失去了对客户渠道控制的主动权,因为这些客户将永远是携程的用户而不是酒店的,所以酒店急切地希望摆脱携程模式,建立自己可控的渠道,却又不得其门。

  不过随着新兴酒店预订模式的逐渐萌芽,坚冰正被打破,消费者逐渐认识到,携程价并不是真正的最低价,有多种渠道可以获得比携程更低的价格。携程也不得不向这种趋势妥协,最近推出的“惠选酒店”以模糊预订的方式,用携程正常渠道6-8折的价格销售酒店客房,终于自己亲口说出了不能说的秘密。

  团购模式: 爱我你怕了吗?

  2010年,当Groupon首创的团购模式被引入国内并被迅速复制时,一片繁荣的景象,简直给人带来了中国第二次互联网创业热潮的错觉,在线旅游也不例外。携程, 艺龙,淘宝,拉手网等互联网巨头纷纷推出酒店的特价团购栏目,期待用团购这一时髦的模式拉动消费,吸引更多的用户。

  然而我们用“噱头”一词来形容酒店团购业务,毫不为过。因为从酒店的角度来看,把自己的客房用更高的价格销售出去,这是酒店生存的根本之道。而团购必须以大幅度的折扣来吸引用户购买,试想当一家酒店在正常渠道和团购渠道用两个相差50%的价格销售,怎会不对酒店的正常渠道,也就是价格较高的渠道产生冲击?这样做一定会给酒店造成众多的负面效应,造成酒店整体销售价格水平的下降,最终拣了芝麻丢了西瓜,酒店最终得不偿失。

  其实酒店都不笨,所以现在主流品牌酒店参与团购的少之又少,大多数团购酒店是一些小型的单体经济型酒店,他们的销售渠道除了团购,只剩下上门客,所以对价格水平的维护并不敏感。另外有一些地理位置不佳的高星级酒店在周末和淡季参与团购,但都小心翼翼,浅尝即止。这不难理解,他们都担心团购冲击到主流的销售渠道,主流渠道是酒店盈利的主战场。所以团购模式这种将酒店的低价堂而皇之公诸于世的模式,对酒店注定是一场危险的游戏,爱我你怕了吗?

  今夜模式: 今夜你会不会来

  今年9月份推出的手机客户端“今夜酒店特价”一鸣惊人,迅速成为苹果下载商店中下载量最大的旅游类软件,其模式也被众多业内人士推崇。巨头们的模仿速度比团购还快,不到两个月,艺龙,去哪儿,拉手网就都纷纷推出了最后一分钟模式预订酒店的产品,一时间这个模式风生水起,大有颠覆行业之势。

  酒店的房间空着也是空着,不如最后一分钟用超低价卖掉,而用户可以扫到今夜酒店的尾货,省下一大笔房费,也相当靠谱。道理说得通,让消费者接受并愿意尝试一点也不奇怪。但有一点需要注意,这一看上去很完美的模式,同样需要酒店接招。“今夜酒店特价”上线后就抱怨收到了携程的打压,携程直接把同今夜合作的酒店,从网站上下架,逼着酒店在携程和今夜间选择,面对一边是稳定的订单,一边却还是美丽的故事,酒店会如何选择呢?

  最后一分钟模式还延续着团购的致命弱点,也就是将酒店的低价公诸于世,无论是在每晚6点公开,还是仅在移动互联网公开,在信息急速流动,无孔不入的时代,其结果同完全公开没有任何区别,酒店对于团购的担心同样合今夜模式是一样的。

  另外只能预订当晚酒店的模式,其目标用户群到底有多大?商旅客户使用这种模式的可能性不大,本地消费人群的需求真的有那么庞大吗?今夜订单会不会来呢?如果没有大量的订单,如何说服酒店来“冒险”呢?更不用谈抵抗携程的打压了。

  模糊预订模式: 雾里看花

  知道全球最大的旅行网站是哪个吗?他的名字叫Priceline, 2011年5月的市值是260亿美元,他主打的酒店预订模式并非携程模式,而是所C2B的模式,简单来说就是用户定价,酒店应价的模式。用户提供酒店的地理区域,星级和预算价格等信息,由Priceline来帮你找到符合你要求的酒店,将按你所设定的预算价格成交,但也有一定的限制,主要是成交后不能取消和更改。

  这种让中国消费者闻所未闻的模式,为什么能成就全球第一大旅行网站呢?原因是他找到了酒店和用户价值的最佳契合点:对酒店而言,希望将空余的房间销售出去,同时又不能堂而皇之地公开打折卖,于是采取模糊的方式销售。对消费者而言,得到比公开渠道低得多的酒店价格是有可能的,但必须付出一定的代价,也就是事先无法选择固定的酒店,还有不能取消和更改,一切都是公平的,也是多赢的。

  美国类的Priceline的模式还有Hotwire模式,也就是携程惠选酒店所采取的模式,用户在预订酒店同样不知道酒店名字,但可以知道酒店星级,地理位置等一些基本信息。但在美国Hotwire模式的价格一般比Priceline要高一些。

  但国人的消费习惯同美国有着巨大的差异,美国市场完善的信用和支付体系为Priceline模式的成功提供了保证,中国这方面的“基础设施”建设还远远不够。现在国内有几个旅行网站已经开始尝试这种模式,但他们需要说服的不光是消费者,还有酒店,这种雾里看花的模式能否被酒店和消费者所接受,现在还在雾里看花。

  总之,任何成功的电子商业模式追求的都是最终用户,消费者和模式本身的多赢局面,在线酒店预订行业也不例外,要在这个领域获得成功,只关注用户是远远不够的,必须关注资源的入口,也就是酒店!这其中的平衡极难把握。但让酒店和用户靠得更近,通过渠道的成本的大幅度压缩让酒店和用户都得利,总是不变的方向。

  未来成功的模式还要为用户和酒店都提供全方位的解决方案,而不是仅仅是销售空余的房间这一种方式。例如大获成功的Priceline模式并不是把模糊预订作为酒店预订唯一的模式,Priceline也提供类似携程的酒店预订方式。 但即使是Priceline也远非终极的酒店预订模式。随着移动互联网,云计算等各种新兴技术的普及,相信将创造出更多令人兴奋的酒店预订模式,我们期待这样的酒店预订模式尽快出现,为消费者和酒店都创造全新的价值。

  来源:Anson投稿。