2011年10月24日星期一

垂直互联网的思考

  电商平台型企业征战十年,争的是广度、用户、价格。而征战的结果是大鱼挤兑小鱼,小鱼连挤兑虾米的资格都没有,因为互联网太透明,用户的变数性太大,平台与平台之间的同质化严重,差异化小,所以,笔者认为平台之争的结果实际上就是价格战之争,拼谁更有拿钱和烧钱的本事。

  而对于垂直细分类品牌,笔者认为他是未来电子商务发展的热点、重点、盈利点。

  垂直细分类互联网品牌价值何在?

  垂直类细分品牌,之所以被称之为品牌,是因为他意味着符号、象征、智慧和服务,也就意味着,垂直类细分品牌的差异化程度势必要比平台型电商要高,消费者的销售意愿,目标性更强。从导致的结果是,在营销推广战略上推送人群更明确,消费人群的购买方向也更明确。

  对于平台型电商来说,流量是生命线,高流量才会意味着有高产出的结果,所以尽管流量高,但在转化率上始终偏低。而垂直细分类品牌,口碑是带来有效流量的最佳渠道,高流量对于垂直类细分品牌而言意义不大,因为消费人群很明确。

  对于垂直类细分品牌,营销成本不会成为重头戏。在产品研发、服务流程、物流配送流程、用户关怀上所需要投入的成本会远远超过营销成本。也就意味着,垂直类细分品牌不是“花架子”,是需要靠“苦练内功”才能达到预期营销目标的。

  垂直类细分品牌因为推送人群明确,营销成本整体偏低,由此,笔者认为垂直类细分品牌无论是毛利率还是纯利润都会比平台型企业要高,人力成本相对于平台型起来来说也要低。

  笔者始终认为,电子商务行业是要利润不要规模的,要盈利不要赔本的健康商业模式。而对于企业来说,也只有实现盈利才能体现其价值;对于消费者来说,只有盈利的企业才会走得长久,服务才会跟得上去;而对于就业者来说,也只有一家企业能够实现真正的盈利才会干得踏实,有归属感。

  垂直类细分品牌和平台型企业不同。消费者未来对于价格的敏感程度会始终存在,但消费者对于产品的心理价值和购买价格也会逐步有一个理性的判断。由此,也就意味着做垂直类细分品牌的前期投入不会比平台型企业高,对于有创意天赋、对某行业产品细分特点有一技之长、对于细分领域营销方式有独特理念的草根,是存在很大机会的。

  未来的垂直类细分品牌,笔者认为进驻者会越来越多,并且很多传统型企业也会进驻。面对目前平台型企业的裁员情况,反观传统型企业进驻电商垂直细分品类的情况,对于电商行业其实是一个促进作用,特别在人才的就业问题上更是如此,因为传统型企业对电商的理解、运作、推广模式不够熟练,被大型平台裁掉的那部分人正好可以补充。

垂直互联网的思考

  垂直互联网品牌的未来思考

  前面十年,是互联网炒概念,谈模式的十年。在这十年里,钱如滔滔江水般涌入,由此,烧美金的时代由此而生。

  而对于拿到钱的企业来说,需要做的首要事情就是市场规模要做大,盈利目标要做足,公司就如同工厂,每天打仗!而之所以会出现这样的原因,笔者认为,他们对于整个电子商务的商业逻辑不纯粹的,动机是不单纯的,而目的呢,恰恰是最明确的,而这一切的一切都是向外求,于是,产业的差异化不存在,企业的核心竞争力不存在,整个行业的人因为钱多,所以内心也很烧得慌于是浮躁,于是企业人才流失比流水还严重,由此,整个行业不健康。

  而这些,笔者认为他们不是做企业的心态,更不是做健康商业模式的标准。于是乎,高额推广费没有烧出高盈利,高薪水没有留住好人才,最终每天都在浮着,尽管“沉”这个概念谈了多年,但却始终没有人能做到。

  晚上笔者与朋友闲扯时我说:“有钱不怕,没钱也不怕,好的模式被有钱人做了更不怕。原因在于有人做了,我们可以低成本学习,而越有钱人实际上是越浮躁的,因为人的欲望很难被控制。另外,那到钱的有马云那样的好运气、好头脑、好时代的人不多,所以,让他们烧就好了,我们只要明白我们该做什么就好了。未来的垂直互联网品牌,一定是需要沉下心来做内容,潜下心来做服务。晚点爆发没关系,未来的网民是理性的,而理性的网民是会对好的东西有一个正确判断的,我们要做的是厚积薄发的事,而只有这样,对于草根而言才能有所成就。”

  近段日子,移动互联网热,早段时间社区热,而互联网最原始是门户热。而这一切的一切都是在做渠道,而他们把渠道做起来了,一定是需要产品的。而这些产品就是文字产品和需求产品。

  文字之所以是产品,其原因在于互联网不论如何变一定是文字的社会,没有人能够脱离文字可以找到需求,与人交流靠文字、查找资料靠文字、表达思想还是文字。所以,文字内容是产品,未来添加到移动互联网上做应用是没有问题的,这就是为什么小说网站很难死掉的原因。

  而需求产品。垂直类的推送群体很明确,只要把对应内容做好、行业服务做好、行业流程做好,而他本身就是产品,另外,又是最好的口碑传播的方式,所以,需求产品又没有理由做不好。

  另一说明。对于互联网品牌而言,他与传统渠道不同,传统渠道要翻脸的成本比互联网高,而现在的互联网渠道都是靠钱烧起来的,倘若一天没有钱了,整个渠道就废了,而关门又只是一夜之间的事情。于是,对于一个互联网品牌而言,自渠道做不好,外面渠道做得再好都无法长青,因为渠道投资风险太大,货品卖不掉自己又没有消化能力所以库存是一大堆!

  当然,有人会去做品牌投资,但这个点很难把握,俗语有云:越是想赚便宜的让人,越是会被别人赚便宜。

  综上所述。笔者作为一个电子商务从业者,作为垂直品牌的追随和探索者认为:在别人浮躁的时候我们沉住气,在别人沉住气的时候我们爆发,用草根精神去做垂直品牌的人必会有所成。

  来源:电商博客投稿,原文链接

2011年10月23日星期日

传统企业电商为何屡战屡败

  传统企业商战多年,他们对自己所处的行业认知、商业运作、盈利手段、实干精神是无可挑剔的,而他们拥有的优点恰恰是整个互联网行业所缺乏的,但为何优秀的商战基因确玩不转电子商务?并在试水行动中屡受挫折?

  烧钱不阔  态度不端

  传统企业从商多年,都是以小搏大,并且,传统企业在商品制造出来后,无论产品质量与否,一旦找到渠道就能变现。

  而对于电子商务,整个商业逻辑与传统渠道比就会有所偏差。加之大多传统企业做电子商务的态度不端正,缺乏做行业老大的坚定信念,总觉得投资点小钱就能获利,或者对电子商务偏听偏信缺乏大局观。实际上,传统企业他们有钱但不敢花,并且有些急功近利,对电商预期太好、太短,这是预期跟效果的错位。所以,在整个电子商务项目各个环节的设计中总差点火候,钱花了,但事儿总是干得不上不下,好项目做成了鸡肋的传统企业笔笔皆是。

传统企业电商为何屡战屡败

  固执己见  偏听偏信

  很多传统企业老总,对电子商务的理解还是停留在淘宝上。对于整个电子商务的发展过程、模式、机会缺乏正确判断,在加之经商多年的财大气粗,在二次创业时则总认为自己势不可挡无所不为。

  而很多传统企业老总实际上对互联网怎么玩,商业模式有哪些全无概念的大有人在。其原因在于他们没有经历过网络的全过程,对于网络的具体实施、规则、工具、手段等脑子概念一片空白。尽管高价钱请了好人才,可因为自己的固执己见,最终以失败告终的人数不甚数。

  行为偏执  缺乏自省

  对于传统企业的老总,他们投资成本的收入太过急切,所以他们在做电子商务项目时总把盈利作为第一要素,而忽略了用户培养、流程优化、消费体验。

  很多传统企业,在一开始做电子商务时总认为大投入会有大产出,广告决定一切。由此,在做很多项目时基本功不扎实,又过分迷信广告,而通过几轮广告大投入并收效甚微后不找自己原因,不与客户交流,缺乏团队自省,而是偏执认为电子商务这个行业不好,难做,于是草草收场。

  票友心态  盲目跟风

  有钱,谁不想赚?一定没有人会嫌钱多的。

  很多传统企业,做电子商务缺乏草根精神,对自己所擅长的行业做电子商务缺乏基础相信,缺乏耐力。而看到别人做得好,融到资便认为电子商务是“旧金山”,买张船票都能去“淘金”,而目的,总希望可以赚一票就走。

  结束语

  传统企业要想在电子商务行业中展露拳脚还需要有一个很长的学习和适应的过程,而在这个过程中,企业家格局很重要。一定要学会善于倾听70后、80后心生,用其所长便不要生疑,补齐之短便不要固执,整个团队之间的各取所需,各尽所能。

  笔者认为这样才是传统企业踏上电商之路的根本态度。毕竟,虚拟经济和实体经济在本质上的目的是一致的,但他们彼此的运作过程却是截然不同。

  来源:电商博客投稿,原文链接

2011年10月22日星期六

手机版天地图评测

  近日,网络地图国家队天地图”发布了新版本,开始支持iPhone和Android手机,笔者在第一时间下载并测试了天地图的iPhone版。

  天地图的iPhone版体积不大,只有1.2M,有且只有矢量地图和卫星地图两个图层,主要功能包括地图移动、缩放、GPS定位、搜索查询等功能。

  矢量地图

  矢量地图包含的数据还算丰富,很多街道、商铺、楼宇都有详细的标注,对于二、三线城市也支持,对于香港、澳门以及国外的一些城市也有部分标注信息。

手机版天地图评测

天地图手机界面

手机版天地图评测

只支持矢量地图和卫星地图

  卫星地图

  影像地图和网页版卫星地图一样,和谷歌地图具有相同的来源,国家测绘局称,“天地图”卫星图片本身是采购国外的商业卫星图像。然而和国内外商业地图不同的是,天地图并没有在地图的左下角或右下角注明地图数据来源(如DigitalGlobe等),因此在知识产权上难免会引发外界质疑。

手机版天地图评测

卫星地图

  移动缩放

  地图加载速度较慢,一个地图图片有时能显示,有时不能显示,速度上远远不及同类商业地图快。在操作上,地图的放大缩小操作很困难,位置时常“漂移”,有时候操作放大,结果反而是缩小,操作流畅度远不如谷歌地图,整体的操作体验相比谷歌地图具有非常大的差距。

  定位

  支持iPhone的GPS定位,并且定位看上去没有偏移,不过不支持类似谷歌地图那样的方向和指南针功能。

  搜索

  虽然天地图的矢量地图的信息比较丰富,可惜这些信息完全无法搜索,其搜索功能大部分时间根本无法使用,十次有八次搜索会出错,提示“搜索失败,读数据出错”。

手机版天地图评测

搜索功能频繁出错

  好不容易,终于有一次能搜出结果了,可出来的结果却牛头不对马嘴,我在深圳搜索一下“市民中心”,结果显示的前一屏全是上海的地标,翻了几页才看到深圳的市民中心。

手机版天地图评测

搜索结果牛头不对马嘴

  翻到几页后,点开深圳市民中心的地标,发现在地图上,搜索结果使用红旗做地标,不但不美观,还遮挡了大片地图,这种UI设计可真够脑残的,估计只有国家队才能干出来。

手机版天地图评测

红旗变地标

  其他

  没有其他了,你没听错,以上就是这个iPhone版天地图的所有功能,再没有什么其他功能了。它不支持公交线路和公交站查询,不支持离线地图,不支持实时路况,总而言之,其他商业地图支持的大部分实用功能,这个天地图都不支持。

  总结

  这是我用过的最为简陋、功能最少的手机地图(没有之一),大部分功能连百度手机地图都不如,更别说谷歌手机地图,测试完后就可以将其删除了。

2011年10月21日星期五

Google Reader将和Google+整合

  Google Reader官方博客宣布,即将对Google Reader进行重大改版,并和Google+进行整合,新版本将重新设计,包括friending、following等功能将会被删除。之前Google Reader的社交功能是和Buzz整合,随着Buzz的关闭,Google Reader的改版有可能会和以前的Buzz一样,将关注和被关注整合到Google+中,然后用户在Google Reader的分享自动同步到Google+。

  对于不喜欢这些改变的用户,Google也做了一些工作,就是提供导出功能,用户可以将自己的信息下载到本地,以便用户迁移,用户可以下载备份的信息包括:用户的订阅、用户的共享项目、用户的朋友、用户的喜欢、用户的星号标记项目。

Google Reader将和Google+整合

  早先,Google Reader曾经和Google Buzz整合,从结果上看,很多Google Buzz用户被迫接受了大量来自Google Reader的分享,对于用户来说出现了两种不同的观念,一些Buzz用户支持这样的分享,因为可以看到更多信息,另一些Buzz用户则反对,认为这造成了信息过载。最终,Google在Buzz中设置了一个选项,用户可以选择是否收看某些用户的Google Reader分享信息。

  从效果上看,Google Reader目前的社交功能不太完善,用户对于信息提交评论和反馈都不方便,的确不如Google+的社交性强,但是,如果用户都将评论提交到Google Reader和Google+,对于原始博客作者来说未必乐意,因为对于博客作者来说,这个功能可能会减少博客网站的浏览和评论,分散他人对文章的反馈的途径,不利于博客作者获取全部的反馈,迫使博客作者使用Google的平台和用户进行交互,打击博客作者的积极性。

从手机通话的免费谈开去

  上个月在接受《第一财经周刊》的采访中,中国移动董事长王建宙说道,“我第一次见到谷歌的董事长施密特。他问我,今后我们打电话都免费,只收手机上的服务和广告的钱怎么样?我说那不行,这我们就没法合作了。回来后我很感叹,因为我也知道这是个趋势,你没法抗拒,但你现在又不得不抗拒。”

  手机通话免费,看似天方夜谭,可科技的高速发展又不得不让你去认真思考这一切的可能性。

  免费有什么好处?

  毫无疑问,对于一款全新的产品,免费可以带来更多的用户,使产品得到极大的推广。在此基础上,公司可以获得:

  • 真实的用户群
  • 真实的巨大关注度
  • 可能的口碑积累
  • 可能的巨大收益
  • 规模效应带来的成本降低

  免费的理论背景

  微观经济学的基本原理告诉我们,无论在任何情况下,利润最大的时候,边际收益等于边际成本。在一个完全竞争的市场中,价格是市场给定的,单个生产者产量的变化无法影响市场的定价,厂商是价格的承担者。这时,边际收益等于价格,所以厂商必须不断调整产量使得自己的边际成本等于市场价格,以实现最大利润。正的利润将导致其他行业的投资者进入,从而使得市场上产量增加而价格下降,最终价格将等于长期平均成本。当长期平均成本和价格相等时,利润为零。这里的利润指的是经济利润,而并非会计利润。因为在经济利润中,是存在机会成本的。所以利润为零并非说明厂商的经营不好,相反它只表明厂商行业的竞争是存在的,投资者获得了合理的收益。

完全竞争市场

  对于不完全竞争的市场,不同的厂商可以针对产品制定不同的价格。这时,垄断者的产量-价格曲线就是市场需求曲线。垄断者可以同样根据边际收益等于边际成本的原则确定自己在最大利润时候的产量,然后再根据自己的产量-价格曲线确定产品的价格,而非边际成本。

不完全竞争市场

  理论上,我们知道厂商应该通过边际收益等于边际成本来选择产量和价格。但现实环境中,通常平均收益和边际收益较为难以确定,边际成本则比较容易测算。通过推导,我们同样可以得出下面的公式(《微观经济学》P289):

公式

  其中,P 为价格,MC 为边际成本, Ed为厂商的需求弹性,即需求随着价格变化的幅度。我们可以看到,在一个垄断市场中,厂商的价格都是大于边际成本的,并以此获利。另外一方面,厂商的需求弹性越大,价格与边际成本越接近,这样的市场也就和完全竞争的市场越接近。

  比如,24小时便利店的价格通常比一般的超市要高,这是因为这种便利店的需求弹性较小,客户对价格不敏感,也就是说它是垄断的。但垄断并不等于利润高,因为它的成本不一定低。

  手机通话能免费吗?

  根据上面的理论,我们可以比较清楚的看到互联网产品比较容易免费,而目前手机通话、宽带等服务不容易免费的原因。

  首先,互联网更接近完全竞争市场,它几乎完全具备后者的四个特点:价格承担者、产品同质、资源的完全流动性和完全的信息。所以厂商不得不把价格定在边际成本上,而互联网产品的边际成本几乎为零。相对而言,手机通话的服务更类似于寡头垄断的市场,垄断者拥有较大的定价权。

  其次,即便互联网产品不是完全意义上理想的完全竞争市场,每个厂商的需求弹性也很高,价格的变动对需求的影响非常明显。这就是为什么完全收费的邮箱、聊天工具这样的产品在互联网里很难存在下去,最多只能对用户进行细分,对高端使用者收费。

  然而,手机通话业务的需求弹性相当小,用户的需求并不会因为价格的转变而发生显著的变化,所以垄断的寡头有充分的定价权。换句话说,免费并不能给他们带来更多的用户,考虑到并不完全为零的成本,利润也不会显著增加。

  那么,为什么免费还是趋势?

  根据爱立信发布于 Akamai 的 The State of the Internet 报告,从去年到今年的第二季度,移动数据流量有了一倍的增长,超过了语音流量的两倍。同时他们预测,2015年移动数据和语音流量的比例将达到30:1。

从手机通话的免费谈开去

  中国移动2011年中期报告显示,截止今年上半年,通话费及月租费收入占营运收入的62.93%,增值业务收入占32.17%,这一数据同去年全年基本持平。同时,2010年全年报告显示,与2009年相比,增值业务和其中数据流量的收入分别增长15.2%和49.4%。

  几乎在本文开始提到的采访的同时,9月16日在出席“2011大连夏季达沃斯论坛”时,中国移动董事长王建宙表示,语音收入已增长有限,数据流量业务在未来非常重要。

  在互联网数据和增值业务迅速发展的趋势下,用户使用移动设备进行浏览和娱乐的需求将大大增加,这将逐渐成为运营商新的竞争点,运营商 不得不投入更多的资源提供更好的网络服务,而作为商品的移动语音服务将变得不再重要。用户对语音服务需求的大大降低使其弹性系数逐渐变大,从而使得价格趋 近于边际成本成为可能。

  这一切不禁让人想到21世纪初的电信巨头 AT&T,面对移动通信和互联网数据业务的双重冲击,昔日的巨无霸未能完成自我的革新,最终葬送在互联网的浪潮中。所以,移动运营商在期待移动数据带来创收机会的同时,也必须准备应对这些机会所带来的许多挑战,同时继续为用户提供更高效的语音服务。

  从哪里获利?

  作为一种营销手段,免费早已存在多年;然而成为一种商业模式,却是在互联网中才得到了真正的确立。免费可能带来更多的用户、关注度和声誉,然而如何从他们身上获利却是另外一回事。

  Chris Anderson 在《免费》一书的最后总结道,免费的商业模式通常有直接交叉补贴、三方市场、免费加收费等几种。回到本文开头施密特所说的“只收手机上的服务和广告的钱”,用免费的语音服务将用户吸引过来,再通过数据等增值服务获利,这是直接交叉补贴模式。借助巨大的用户群,从广告商获得收入,这是三方市场模式。对高端语音用户收费,则是免费加收费模式。

  注:文中图8.3、10.2和公式均来自于 R.S.Pindyck,D.L.Rubinfeld,张军(译),2000,《微观经济学》,中国人民大学出版社

  投稿人: NickyYe,原文链接

2011年10月20日星期四

淘宝商城被撞腰的背后

  笔者从来不认为免费享有淘宝提供的商品买卖平台是天经地义的事情,在那个互联网不那么普及物流不那么发达的时期,淘宝打败eBay为国人带来更好用且免费的交易市场,免费是淘宝击败eBay中国的最重要武器。尽管我知道阿里通过淘宝周边也可以赚到很多钱,例如支付宝这个被国内最大的第三方支付平台,9月份的交易额已经超过30亿,每个月从商户获得大量的交易分成。

  但阿里是一家商业公司,如何从一个产品、平台、行为中获利是需要考虑的问题,淘宝客、直通车、推荐位这些都是淘宝开始“赚小钱”的尝试,当京东、新蛋快速发展的时候淘宝建立了淘宝商城。这是淘宝发展的一个里程碑事件,这意味着他们决定要做一块和普通用户集市不一样的产品,同时可以收费,顺便可以提供更好服务。

  收费得到了完美贯彻,而提供更好服务则水分很大,商城售卖假货、伪劣商品已经不是新鲜事,而淘宝似乎对这些情况也没有更好的解决方法,因为收入总是非常大的压力。在用流量与营销将商城蛋糕做大后,淘宝肃清自我内环境就势在必行了,首先鱼龙混杂的商家环境不利于吸引真正的高品质品牌,其次太过分散的中小商家常常会出现各种问题,淘宝需要割肉求生。

淘宝商城被撞腰的背后

  那些向淘宝抗议的人中,有不少是淘宝的竞争对手,也有售卖伪品依靠欺骗为生的商家,也有部分安分守己的中小商家,真正的小卖家跟普通用户,是完全没有这样的动力去抗议,他们受到的影响是最小的。

  对于淘宝商城而言,这是一个想要直面独立B2C竞争的产品,也是淘宝未来生存的支柱产品。但它最大的敌人恰恰是亲爹淘宝,淘宝成名颇早所以拥有大量用户流量,但现在这些流量大部分都被强制导入商城,这意味着市场的重新洗牌,相关的供应链、买卖双方都会出现不可预知的变化,杀死淘宝的最后可能正是亲儿子淘宝商城,而这种趋势看起来是无法逆转的。

  来自软银的数据:美国B2C和C2C市场份额比例是1:1,在台湾是3:2,但中国大陆市场份额完全倒过来了,是1:12.但中国的C2C市场是伪市场,至少有超过半数的商家以个人帐户在淘宝卖东西,这样的局面是因为中国互联网初期物流、支付等配套并不成熟,没有出现强有力的B2C平台,淘宝与支付宝这样的组合迅速俘获用户的心,所有人爱上淘宝的结果就是全民C2C.

  从未来的市场格局看,在5-10年B2C交易一定会成为主流,阿里看到了这种趋势所以转型势在必行,短期的收益并不是阿里需要考虑的首要问题。马云的18亿软红包跟妥协,只是这个过程中淡淡的一笔,想想当年支付宝收费与直通车出现的争议就知道了。

  来源:XJP投稿,原文链接

2011年10月18日星期二

Siri究竟犀利到了谁?

  你认为Apple最怕谁?Microsoft?Samsung?Nokia?RIM?HTC?……No……是Google,Amazon,和Facebook。(抛开品牌忠诚度这些marketing范畴的东西不谈,只说业务层面,也甭考虑在我朝卖肾之类的东东)

  微软向来有烧钱打酱油的传统(MSN,LIVE,Bing,Zune,Kin……Xbox和Kinect是为数不多烧钱N年才有赢利的项目)。微软钱多,但作为市值第一的公司,Apple钱更多……微软是PC时代老大可能永远没有机会改变了,因为桌面时代是个正在过去的时代。移动领域Windows Mobile的机会很渺茫,因为它既没有Apple的完整生态系统,又没有Android的众多合作伙伴拥趸。一个系统想要成功,关键还得看应用。苹果AppStore已有50多万款程序,Android也有了30万款应用。微软来的太迟,它的机会还有多少?说服消费者选择一个非主流的系统是需要足够理由的,用户迁移系统是需要成本的,何况还有强大的Network Effect(网络效应:用的人越多越有价值,粘性越高,比如FaceTime,iMessage只有iOS设备互通)。桌面操作系统和移动设备OS区别太大了,微软如果搞不出重量级应用,如果没法短期内吸引大量developer为其开发足够多的程序(10万+),只搞搞界面美观(又拼不过Apple)之类的玩意绝对没戏。更加可怕的是用户的观念:“微软只是桌面王者,而在移动领域只是个loser”这样的意见一旦形成,是很难去改变的。基本上WM系统在可遇见的几年内,依然注定了是个酱油,至于酱油的浓度并不重要。

  Nokia,RIM早已是Apple手下败将,无非是早死晚死的问题。Samsung是Google手下最能干的小弟:首屈一指的产业整合能力,一流的工业设计,核心部件全部自产(屏幕,CPU,内存,Flash存储……)加上强大的行销团队和业界广泛的合作关系……虽然Apple靠着硬件高毛利加业务分成模式,利润第一,但Apple对Samsung的紧张程度,看近几个月的诉讼大战就知道。HTC还嫩了点,是个缩水几圈的Samsung而已,打赢Google就赢了Samsung,HTC顺手捎带就收拾了。

  Amazon是个低调的异类,一个hiddentiger。拥有世界上最大的网上商店,但你千万别认为它是当当京东之类的电商。在米国,Amazon玩的东西多了,光Amazon B2C类的业务就有:传统的Amazon网上商城,Music/Video销售和租赁(类iTunes),Kindle硬件+资源无敌的电子书销售(iPod+iTunes模式),Amazon App Store,Amazon Cloud Drive,游戏/软件/有声读物等数字化产品发行……Q12011,Amazon增长率38%,营业额比Google还高出16%,品牌价值已超越沃尔玛……看看Amazon旗下多如牛毛的业务:

Siri究竟犀利到了谁?

  再看看Amazon的Web Services和S3云存储技术驱动的公司:

Siri究竟犀利到了谁?

  你还认为Amazon只是个卖东西的网店么?

  如果你认同,未来是移动互联网时代,是乔布斯所说的“后PC时代”,那么未来竞争的根本绝不只是终端设备,而是资源和业务的整合,是平台层面的竞争和入口之争!从这个角度讲,Amazon是业务链最广泛,是最庞大的巨兽!Amazon虽然没有手机(Amazon Tablet,Kindle Fire已经$199上市了),你认为小米,阿里巴巴和腾讯都可以做手机,Amazon搞个终端出来有一丁点难度么?Amazon不缺钱,不缺资源,不缺渠道(哪个渠道商有Amazon网店更牛?),更不缺技术(有钱就有技术)。缺的只是乔布斯,和恰到好处的时机。

  再来看看Facebook。根据FB官方统计:超过8亿的活跃用户(50%每天登陆),平均每个用户有130好友,平均每天上载2.5亿张照片,每天安装超过2000万个FB应用,3.5亿的用户通过移动设备访问FB……(出处

Siri究竟犀利到了谁?

  如果说Amazon是零售和内容的平台,Facebook就是人和关系的平台。社交是当下最火的领域,中国最有钱的腾讯是什么玩法都知道吧,那你看看Facebook的想象空间有多大?腾讯的6亿用户都是中国人,而Facebook的8亿用户中,75%以上是美国以外的用户。利用Facebook人和关系的资源,海量数据深度挖掘(数据不见得逊于Google),玩音乐,电影,SNS化搜索业务靠谱吧?再做手机平板之类的终端来软硬结合,咋样?论资金实力目前Facebook是所有巨头最穷的,但还没有IPO就已经估值近千亿美金了。上市后潜力如何?至于Twitter吧,现在还是太瘦了点(iOS5集成了Twitter,为什么不敢集成Facebook?)……

  最后再来看看Google。

  如果Baidu是黑猩猩般的大物,Google就是金刚级。腾讯跟Facebook还能稍微比较下,Baidu跟Google是完全没法比的差距。你要非说Baidu厉害,我只能说,谷大哥在我朝是被GOV阉了蛋蛋切了JJ只剩下几根毛的悲剧。

  看一个人的实力,要看他的敌人是谁。看看Google有哪些竞争对手?所有人!以一己之力同时对垒Microsoft,Facebook,Apple,Amazon……敢这么玩的,只有Google!一个Android已经搞的iOS鸭梨颇大,而那只是Google一个旁支业务(至少从目前利润贡献看);Google那些五花八门“不务正业”的东西又有多少想象空间呢,比如智能驾驶汽车,比如能源项目……谁知道GoogleLabs还有什么稀奇古怪的新玩意,是未来大热的产品?有人质疑Google的增长遭遇瓶颈。看看上周四刚公布的GoogleQ311'财报,高达37%的增长率够强劲不?目前Google的股价是$500多,有预测,如果维持现有增长趋势,Google股价会翻三番,达到$1500。(出处

  已死的,半死不活的,没长大的对手都先不管。而Apple眼前的最大威胁,最直接和最有潜力的对手,都是Google!早就是桌面时代的入口,Google做Android无非是为了移动互联网入口。至于Google的小弟们,目前在法律层面打打Samsung,HTC势头即可;赢了Google,小弟自败。

  尽管Siri目前挂着“很不苹果”的Beta,但其野心已现。任何产品都是有寿命的,再成功的产品也会被新的技术取代,只不过淘汰它的可能不是同类产品,而是个新玩意。能赢QQ的不会是更好的IM,可能是别的东西,比如微博;能赢Google搜索的不见得是另一个搜索引擎,很可能是人工智能Siri!

  过去,查天气,你可以打开手机或者桌面电脑Google:NYCweather。然而,即便是强大的Google也无法进行语义解读,你依然需要遵循Google搜索的格式和语法,而这些都是需要学习和记忆的,远没有人类自然语言来的方便。有了Siri,你可以问:纽约几度?1美金折多少人民币?甚至Google眼前无法解决的需要语境和上下文的问题:附近营业最晚的酒吧怎么走?哪个餐厅气氛比较浪漫?网上那些让人忍俊不禁调戏Siri的段子各位都看过吧?别忘了,this is just the beginning……以Apple的资源和实力,想以Siri为本,打造一个全新的“轻量级”智能引擎(单说搜索没Google专业,但其用途已远远超出搜索的范围)是极其靠谱的事!而最可怕的是,Apple是不需要搜索贡献现金流的,绝不会牺牲用户体验来插入广告。

  “有问题找百度”“Google always has an answer”……这些即将成为过去时。未来,Siri会增加多语种支持,结合更多的API拓展到更多应用领域,更高的识别率和学习能力……想想两三年后,Siri会有什么玩法?iPad,iPod,Mac全线产品增加Siri怎么样?Apple最擅长的是软硬结合,最自然没有痕迹的结合。It just works。过去,你随身携带的手机,查点东西是如何的麻烦:掏出来,解锁屏幕,打开Safari或Google Search等,在紧凑的键盘上输入内容,点搜索……有了Siri,你需要的只是一句话,中间步骤全省略,它直接给你结果。更不要说定闹钟,发短信,发邮件这些功能了……这是Google现有语音识别技术比不了的。

  单移动领域,Google的业务模式:Android免费提供给终端厂商,靠搜索广告业务赚钱,硬件方面Samsung等厂商赚多少跟Google没有一毛钱关系(收购Moto主要为专利,而不是赚设备的钱),搜索广告是其主要利润点,Android程序商店还远未够班。而Apple有完整的生态系统,每个环节都是现金流:硬件超过50%的毛利,设备先赚一笔;来自移动服务商(AT&T,中联通等)的高比例分成:月租再刮走一笔;数字内容消费:App,Music,Books……源源不断的处处都是钱。Apple不需要靠搜索赚钱,而Google必须要!Apple设计出Siri只是让自己东西更酷更好用,来扩大用户基数:每卖出一台iOS设备,就有几百美金源源不断的利润。而Google则希望更多的合作厂商卖出更多的Android设备,用户用手机尽可能多的进行搜索,Google才有机会赚到广告商的利润。现在Siri没广告(未来也绝不会有),GoogleSearch有广告,用户更爱谁?Google要输入(即使是Google的语音输入搜索也没有Siri自然语言方便),Siri是自然语言操作,哪个更方便?

  Siri就是刺向Google核心搜索业务的一把利剑!作为搜索的老大,Google绝不会对Siri放任不管,必定会研发类似的智能技术(以Google实力这也就几个月的功夫)。非常可能的是,Google的语音智能做到比Siri更好……但它还是败了。因为:Apple不靠搜索提供现金流,而Google必须要!Siri没有广告,Google的类似技术也没法带广告。Google面对的是两难窘境:不推智能语音放任Siri成熟起来会威胁到其搜索这个立足之本,推的话,最起码移动设备上(电脑上是另外一回事)没人再用老式的GoogleSearch走网页搜索,是自己打自己。没有广告收入来源的Android就是个赔钱的项目。失去了维持发展的现金流,靠烧钱能长久么?即使Google钱多,也不可能无止境烧下去。Apple是不会在任何地方放广告的,反正搜索领域是零基础,光脚的不怕穿鞋的,主动进攻便是最好的防守!

  纵观未来,有实力挑战Apple的game changer,只有Google,Amazon和Facebook(后2者稍逊Google)。他们的移动互联之争,是搜索平台,内容平台和社交平台的入口之争。当然,不见得非要你死我活,有Google就没Apple。未来10年内,甚至几十年内,很可能都是此消彼长,互相制衡的多寡头并存局面。市场也并非是零和游戏。对手也可以合作,自古以来,亦敌亦友是永恒不变的关系。

  老乔仙去,你认为Apple就此完了么?如果是06,07年,也许会。但iPhone面世前,老乔早知道命不久矣。他有足够的时间做远期规划。这几年,无论资金实力,人事安排,甚至未来四五年的产品规划,Mr.Jobs都是深谋远虑早早安排好了的。8月辞去CEO后一个多月内他都没闲着。发布iPhone 4S就是他的意思,临死前一天还在病床看完了iPhone 4S的发布会。网上各种iPhone5推测图,iPhone5的套子都批量生产了,这些绝不都是空穴来风。Apple规划好了至少两款手机:4S和5。先拿4S试水。如果4S大卖,又何必浪费弹药发布5?个人认为,传说中更大屏幕的iPhone 5(也可以不叫5)就是真的。至于怎么发布,Apple可能是最后一刻(老乔临死前10多天)才做的决定。现在结果已经说明一切:网上预售24小时就破百万,实体店上市一个周末已经400万销量了……4S销量下滑,5拿出来救市,又大卖一年……

  There's one last thing……

  君子报仇,十年不晚。90年代Michael Dell嘲讽Apple,说苹果应该解散公司。老乔骂了脏字:你丫等着看。现在,Apple的市值是DELL的十多倍……更可怕的是,Apple玩的是未来,是领先对手几年的东西。Google搞multi-touch出Android时候,老乔说了一句:Apple没做搜索,Google却做手机(潜台词是……)Apple擅长深耕轻产品线,封闭生态系统,绝不会盲目扩大产品线。任何一个新功能,必然是反复推敲过的。你认为老乔死前布局的Siri+iCloud,是为了搞谁?

  Siri已出,且看Google如何接招。

  来源:Wallny投稿,作者微博原文链接