2016年5月31日星期二

360和搜狗的搜索推广调整

  自从百度做出搜索竞价调整,把右侧广告下线,左侧只有4个广告之后,360、搜狗昨天也对搜索竞价推广做出调整,360搜索的右侧广告位全部下线,左侧广告位减少为最多6个,搜狗搜索的右侧广告位也全部下线,左侧广告位较少为4个。

  对于使用搜索推广的企业来说,目前所有主流中文搜索引擎的竞价位都进行了调整,如果企业不改变SEM策略的话,搜索展示和点击都会大幅下降。

  企业需要做的主要对策是,

  1、对于核心词、转化高的词尽量去争取前三的位置,修改关键词出价,提高关键词质量度,保证其在搜索首页的展现次数。

  2、对于排名靠后的词,可以添加海量长尾词,通过长尾词来排到前三,以前通过广泛匹配的词组需要进行修改。

  早先,因为“魏则西事件”,百度在5月23日发布通知,“为保障网民的搜索体验和利益,同时全面落实国家网信办整改要求,百度搜索将严格限制商业推广数量,字5月23日起,凤巢推广产品每个页面的商业推广信息条数所占比例均不超过30%,据此调整后,每页面搜索结果(含顶部、底部、右侧)将最多有4条推广信息。”

  这次360和搜狗调整之后,对于百度来说是一大利好消息,因为早先因为百度调整而转向360和搜狗的企业可能还得回到百度做竞价,而对于360和搜狗来说,广告收入可能将有20%左右的下降。

2016年5月30日星期一

修改iTunes音乐播放次数的方法

  iTunes是一款数字媒体播放应用程序,是供Mac和PC使用的一款免费应用软件,能管理和播放数字音乐和视频。iTunes对于本地音乐的大部分信息可以进行修改,但是“播放次数”这个信息却无法直接修改,我这里给出一个修改iTunes本地音乐播放次数的方法,供参考。这里提供的方法仅供Windows版本的iTunes使用。

  修改操作前,先对iTunes资料库进行备份,因为后面的操作都是高危操作,一旦出错,会导致资料丢失,这时将备份的iTunes资料库文件覆盖回去即可。

  Windows版本的iTunes资料库位于:我的文档-我的音乐-iTunes目录下,文件名为:iTunes Library.itl。将这个文件备份到另一个目录,以备不测。

  在使用iTunes进行管理前,需要选择“编辑–偏好设置–高级”,里面有一个“添加到资料库时将文件复制到iTunes Media文件夹”,这个选项不要选,然后就可以按照下面的操作进行修改。

音乐管理软件的选择和使用

  选择“文件–资料库–导出资料库”,将iTunes资料库导出为一个XML文件。使用一个文本编辑器打开这个XML文件,找到需要修改的音乐字段,修改Play Count里的内容,即可修改播放次数,修改Skip Count的内容,可以修改跳过次数。修改完成后将文件保存。

  修改电脑日期为一个指定日期,如果不修改的话,导入音乐的添加日期就为今日,管理起来不好。

  打开iTunes,将需要修改播放次数的音乐逐一删除,然后再删除所有播放列表(不删除的话播放列表会导入重复多份),之后,选择“文件–资料库–导入播放列表”,选择刚才修改的那个XML文件导入,这时候你就会发现,之前删除的那些音乐又回来了,并且其播放次数和跳过次数也被修改为指定的数值。

  最后将电脑日期修改回来。

  以上就是在iTunes里修改“播放次数”、“跳过次数”的方法,除了这两个信息之外,还可以修改文件位置Location等信息用于其他特定操作,这里就不再详述了。

21天搭建推荐系统

  本文作者为阿里云技术专家郑重(卢梭),主要分享内容是如何在21天内快速搭建推荐系统。推荐系统的搭建是个复杂工程,涉及到实时计算、离线计算,以及各种数据采集、流转等,对自建推荐系统来说,1人年是跑不掉的。

  本文介绍的内容还包括如何搭建一个个性化推荐系统所需的环境准备、基本配置和离线技术等基本功能的搭建,也有效果报表、算法优化和实时修正等高级功能的剖析。

  大数据有三个非常经典的应用:计算广告、搜索、推荐。每一种应用最核心的地方都离不开三个字——个性化。广告不用说了,计算广告的基本要求就是要精准,为广告选择对其感兴趣的目标受众;搜索可以理解为对搜索关键词的个性化;而推荐,则需要在用户和物品之间建立兴趣关系。推荐的业态比较复杂,有类似淘宝天猫这样的真正意义上大数据场景,也有很多中小网站、应用,数据量其实并不是很大。阿里云推荐引擎的初衷,是为了帮助阿里云的客户、创业者、中小网站,让他们能够更好的运营自己的产品或网站。

  推荐系统一般包括展现子系统、日志子系统和算法子系统三个部分,三者互为一体。

21天搭建推荐系统

  “展现”部分不仅要负担展现,还是数据采集的窗口,用户在展现系统的所有行为通过日志录入,采集到的数据经过算法子系统的计算,可以得到用户的偏好或者个性化兴趣,然后回过头来指导“展现”部分怎样做的更聚焦。

  阿里云推荐引擎(RecEng)是推荐系统的一部分,主要实现的是算法子系统,需要和其他子系统配合工作。使用阿里云推荐引擎分为两大阶段

  第一阶段:基本功能的搭建

  Day1. 环境准备

21天搭建推荐系统

  环境准备分为两部分。图中左侧为云上资源的准备,我们需要拥有阿里公有云账号,然后开通云监控服务(可选)和阿里云数加服务(必选);开通数加账号后,大数据计算服务(MaxCompute,原名ODPS)和大数据开发Data IDE就默认开通了(Data IDE相当于MaxCompute的可视化包装),最后开通推荐引擎。未来客户在推荐引擎中用到的数据,以及相关离线计算,都在客户自己的MaxCompute项目中完成。右侧为客户侧的准备,前端的展现,以及日志的采集和管理都需要客户自己完成,通过推荐引擎提供的API与推荐引擎进行交互。通常情况下,客户侧的后台相关功能会集中在推荐服务器中实现,这也是阿里云推荐引擎墙裂建议的方案。推荐服务器可以是客户自己的物理机,也可以是阿里云的虚拟机ECS,都是可以的。

  Day2-3. 数据准备

  DT时代的基本要求是数据要能够“存、通、用”。采集日志,并将其上传到公共云实现了数据“存”的过程;推荐引擎负责解决数据的“通”和“用”。“用”比较好理解,“通”则指的是所有进入推荐引擎的数据必须满足推荐引擎所定义的格式规范。推荐有三类数据:用户数据、物品数据和行为数据,我们定义了这三种表的格式规范,比较简单,具体细节可以参考这里

  那么,如何把数据传到公共云上来呢?目前主要有两种方法,一是利用集成在MaxCompute console中的Tunnel命令,该命令的缺点只能上传文本格式数据;另一种方法是定制DataX上传,DataX作为连接各种数据库中间的节点,它除了可以作为文本上传,还可以把各种数据库打通。DataX的缺点是目前只能在Linux环境下运行。

  当然,未必每一个业务的数据都满足规范的要求,所以还需要做一些格式转换。Data IDE提供了比较友好的格式转换界面,还可以把配置好的任务设置为定时任务,每天定时调度;也可以在MaxCompute console下直接执行格式转换的SQL脚本,再利用系统的crontab命令实现定时任务。

  Day4-5. 基本配置和离线计算

21天搭建推荐系统

  环境和数据都准备好了之后,接下来需要进入阿里云推荐引擎产品,真正开始使用推荐引擎了。不过在此之前,还需要对产品中的一些关键概念进行必要的说明。

  第一个概念是业务。在阿里云推荐引擎中,业务指的是一组可被用来进行推荐算法计算的完备数据集,包括物品表、行为表、用户表这三张表。也可以简单的认为这三张表就构成了一个业务。

  第二个概念是场景,所谓场景就是推荐的上下文。换句话说,就是在进行推荐时有哪些可用的参数。比如在进行首页推荐的时候,可用的参数只有用户的ID;在进行详情页推荐的时候,可用的参数除了用户ID,还可以由详情页上展示的物品ID,这样首页推荐和详情页推荐就是两个推荐的场景。一个业务可以包括多个场景。

  第三个概念是算法流程,算法流程指的是数据端到端的处理流程,从客户的输入数据开始,到产出最终结果为止。推荐算法流程从属于场景,一个场景可以包含多个算法流程。每个推荐算法流程都包括两部分,离线计算流程和在线计算流程。离线计算流程负责从原始的业务数据(用户、物品、行为)开始,计算用户对物品的兴趣,输出本场景下用户可能会感兴趣的物品集合;在线计算流程实时接受推荐请求,从离线计算流程得到的物品集合中根据业务规则挑选出最合适的若干个物品返回给请求方。一个场景包含多个推荐算法流程这种设定使得我们在做效果对比变的比较容易,后面会介绍A/B Testing,在A/B Testing中,每个推荐算法流程都是一个可被效果指标度量的最小单元。在做完A/B Testing之后,通常只会在一个场景下保留一个效果最好的推荐算法流程。

21天搭建推荐系统

  产品里的配置都比较简单,配置业务基本信息、配置业务依赖的云资源、配置业务数据表,接着配置场景、配置API参数,最后配置算法流程,阿里云推荐引擎提供了两个默认的推荐算法流程模板,分别针对首页场景和详细页场景,图为首页场景的离线计算流程模板,图中每一个节点就是一个算法,最终产出离线计算结果。

  Day6-8. 推荐API集成

21天搭建推荐系统

  到了这一步,云端推荐引擎里的推荐算法逻辑已经配置完成,剩下的事情就是把系统串起来,让推荐引擎和日志、展示两个子系统结合起来,成为推荐系统。阿里云推荐引擎提供了一组API,这里要做的就是把这些API集成到推荐服务器中。

  首先需要把离线数据传上来,可以用前面提到的方法,Tunnel啊,DataX啊,都可以,但是一定要是定时任务,我们总不能每天都去手工执行数据上传。上传完成之后首先调用数据预处理API,对数据做一些预处理;然后调用离线计算API,启动离线计算。待离线计算完成后,通过推荐API就可以实时获取用户的推荐结果了。在离线计算的过程中,还可以通过查看计算任务状态API实时获取计算任务的状态,便于及时发现异常。

  上图也展示了我们对推荐服务器的一些基本建议。诸如数据上传、启动离线计算这些功能建议由一个相对独立的数据管理组件来负责;而实时性要求比较高的推荐结果获取建议由专门的推荐管理组件来负责。推荐管理组件和数据管理组件为什么要有一个交互呢?这是因为从推荐引擎返回的结果中可能只包括了物品的ID,展示时不能只展示一个ID,还有很多材料,这些东西可以放在推荐服务器中,由数据管理模块负责管理。UI可以提供人工管理数据的界面,比如新录入了一个物品,或者某个物品卖完了要下线,需要做实时修正时就可以用到了。

  这些工作都完成之后,一个具备最基本功能的推荐系统就可以运行起来了。

  活动预告:为了让大家更好的了解如何在21天快速搭建推荐系统,特邀请本文作者、阿里云技术专家郑重(卢梭)开展一场线上课程。

  报名地址参见这里。时间:6月16日晚20点直播。

2016年5月29日星期日

沿着“运营那条线”,新手要学哪些零散知识?

  之前写过一篇文章叫“你的脑海中运营是一条线,还是很多点?”,和大家聊得主要是对运营整个体系的认识,尤其是新手朋友,我认为尤为重要,不能只知其然,还要知其所以然。作为一个过来人,我想对所有运营新手朋友说的是:不努力其实盲目可怕多了,切不可急功近利,走路还没有学好就想跑起来!但是当我们在了解整个运营思路的前提下,你再去努力拓展自己的实战技巧,会事半功倍,并且每一分努力对你都是有价值的!今天要和大家重点聊得就是了解了运营完整体系以后,我们沿着“运营那条线”,有哪些零散知识的点都是我们未来要学的?

  在罗列学习知识点之前,我们还是有必要再重复一遍运营思路:定位引流——用户留存——刺激转化——完善优化;所以我们学习知识点的时候要围绕这一整条线进行,这样每一个环节才能彼此之间形成体系,好了话不多说,我们开始:

  备注:由于运营涉及的面太广,所以列举不出所有的知识点,只是我们平常经常会遇到的,请知悉。本文重点在于分享学习思路,给新手朋友提供一些学习参考,当你思路清晰后,这篇文章的价值就体现出来了;

  一、学习一个思维导图工具;

  为什么要把思维导图放在第一位,因为这是我们开展运营的工作的“战略指导”!

  1、什么是思维导图?

  什么是思维导图?新手经常能在网上看见很多大牛们在分析需求之前,动不动就贴出来一张逼格高大上的思维导图,看的新手朋友是连连称赞;其实你也可以。

  我们知道,人的大脑思考方式是一种放射性的思考,简单来说,通过A点可以想到A1,A2,A3,A4……,然后通过A1点又可以联想到A1-1,A1-2,A1-3,A1-4……不断的往下延伸和横向拓展,最终形成一个放射型的网状结构;

  而思维导图能很好的把这种错综复杂的思考过程直观的反映出来,以图的形式展现给我们,变抽象为具象!

  2、思维导图和运营有什么关系?

  新手小伙伴要问了,思维导图和我们运营有什么关系?跟你说,关系大了去了!

  定位场景重现:

  运营的第一是什么?目标用户定位。

  定位之前我们要做什么?结合产品特色优势分析用户痛点和情感共鸣点。

  怎么分析用户痛点?可以自我假设,头脑风暴,用户反馈调研,网上查数据……

  怎么收集用户反馈?网上开通用户反馈通道,举行线上投票活动,线下调研,委托第三方调研机构……

  ……

  相信你看明白了吧。我们在定位目标用户的时候采取了两种思考逻辑:横向拓展和纵向延伸。就是我们在使用思维导图工具的时候的思路。

  这种思考方式借用思维导图工具可以很好的帮助我们把思考方法给直观的简单的表现出来,帮助我们捋清思路,让我们考虑问题的思维变得更加的严谨。而且别人一眼就能看懂你的想法。接下来我们就可以有条不紊的分析需求和方法,最终达成目标。这就叫:好记性不如烂笔头!

  3、常见的思维导图工具推荐;

  何杨这里推荐一下本人在工作经常使用的两款思维导图工具:MindManager和xMind,大家可以去他们官网下载使用;软件本身的具体的操作方法这里不再赘述,有兴趣的朋友可以联系我单独交流!这里分享出一张我自己使用xmind做的运营思维导图缩略图,大家也可以自己练练手:

  二、学习基本的推广引流方法;

  这是运营朋友必不可少的一项专业技能,但是推广方法有很多,我们不可能每一个都非常的精通,但是我们要了解,大体的操作方法要知道。

  前面我们聊过,我们要针对不同目标用户制定不同的推广方法,而通过分析用户上网的行为习惯,最终确定下来的推广方法是你必须要能玩得转的,也就是说,你要熟练甚至是精通;

  比如你的目标用户喜欢使用搜索引擎,那么你要重点学习SEO和SEM(关键词竞价,联盟广告等);

  如果你的目标用户喜欢交流讨论,那你要对贴吧营销,论坛营销,QQ群营销非常精通;

  如果你的目标用户喜欢阅读互动,可以考虑学习微信,微博等新媒体营销方式;

  如果你的目标用户喜欢在线提问,很自然的我们要使用问答营销方式(如百度知道,搜狗问问,新浪爱问,知乎等);

  如果你的目标用户喜欢淘宝购物,那你就去学习淘宝和天猫营销;

  ……

  对于新手来说,要怎么学习这些专业的营销方法呢?何杨在这里给出几点建议:

  1、买书看:

  何杨建议大家买书看不是说从书本里面马上就能学习到很多的实战技巧,还是那句话,新手看那么的多实战技巧并不是什么好事情。就我个人而言,看书最大的好处不是立竿见影的学习很多实战技巧,即使有实战技巧,也得你自己去实践后才能变成你自己的;

  那么我会比较注重什么呢?整本书的目录结构!

  新手拿到一本新书以后,不要着急翻开就看,白天黑夜的一直看,想在最短时间看完,其实等到看完以后,发现自己还是原来的自己,甚至要问你书里面说了什么,你照样回答不上来!

  所以我们要学习作者在写作这本书的思路,这就是整本书的目录,也是作者脑海中的思维导图纸质版!

  这是很精华的东西,它能快速帮你理清“这是什么东西,主要包含什么?”的问题。

  而这些可能是自己花很多时间才能总结出来的,在网上问别人,别人还可能不会告诉你的东西,这就是营销方法的“道”。

  了解整体的思路,你再去有针对的性的阅读,看完之后,再把所有的知识点通过目录串起来想一想,有没有背后的道理,这样你才能通过阅读书快速架构起来自己的知识体系!

  2、网上查资料;

  我要对每一个新手运营朋友说:搜索引擎是最好的老师,而且是免费的老师,就看你愿不愿意去和他交流!网上有很多我们需要的学习资源,如名人博客,学习平台,论坛等,把他们总结起来,变成你自己的书签,想看的随时打开学习。

  如学习SEO,可以关注一下seo每日一贴,百度站长学院,seowhy,文档资料如百度搜索引擎优化指南,手机站优化指南,百度网页搜索质量白皮书,Google官方SEO指南等;

  3、和别人多交流;

  不要怕问问题,不懂就要问,多加入一些专业的学习QQ群,在里面搞好关系,虚心求教,哪怕是问的问题很基础,也没有关系,如果怕被嘲笑不问,那你就只能自欺欺人了。

  另外碰到自己知道的问题也要乐于分享和帮助别人,礼尚往来!

  还有在问问题的时候一定要精准,有针对性,不能泛泛而谈,那样别人无法回答你的问题,比如经常有人会问我:怎么把关键词做到百度首页?那我只能告诉你做SEO。因为问题太大了,其实像这样概念性的问题完全可以通过网上查资料的方式去自学,没有必要通过QQ群去问。

  4、关注一些不错的公众号

  关注一些专业性比较强的公众号,如学习文案写作可以关注一下广告门,营销可以关注一下营销最前线,数据分析可以关注一下网站分析在中国等等,那么怎么才能找到这些公众号呢?

  通过搜狗微信搜索可以很方便的寻找不同种类的公众号,见图:

  5、自学,多琢磨思考,带着疑问找答案

  方法很多,我们可以通过很多途径收获想要学习的知识,所以我们要把及时的做好总结,把别人的,或者自己思考的有价值的及时的记录下来(个人建议使用思维导图),然后带着问题再去寻找答案,不断强化自己的运营体系框架内的知识点。

  如果你对于系统学习还是没有思路,可以联系我们单独交流!

  三、学习基本的网页代码知识;

  作为运营,学习一些基本的网页代码(HTML+CSS)知识还是非常有必要的,比如SEO中的代码优化,如果你对代码不熟悉,不管还是操作,还是和技术部门沟通起来会非常的困难;

  再比如我们在做数据分析的工作的时候,需要添加一些监测代码(如监听点击QQ咨询的用户信息),这个时候如果不懂代码,你就无法给网站做自定义的细分统计,极大的影响了我们的工作效率。如果你想要了解基本的代码知识,也可以勾搭我交流,希望我能帮到你!

  后记

  好了,今天的分享先到这里,篇幅有限,后面还有关于新人运营学习的建议和方法,我会在下篇中分享出来。因为在交流过程中,有很多的朋友问过我该怎么学习运营,所以才有今天的文章,想要系统的讲解一些运营学习计划。对于新手朋友,相信你看完后会对自己的运营学习计划有一个清楚的思路。如果有什么需要交流欢迎在我博客中留言或者微信找我,下篇再见!

  前两天和大家聊了关于对于新手而言,怎么去清晰的学习网站运营知识的建议,明了学习思路,不仅能提高我们的学习效率,更加能帮助我们学习的零散知识串成一条完整的线。我也是从新手过来,所以深有体会,对于新手而言,每天陶醉在外面所谓的运营秘籍宝典不能自拔,到头来还是什么都不会,而且感觉很多东西都要学,但是又不知道从何学起。所以上篇文章发布以后有很多朋友给我留言说,希望看到下篇文章,能更加系统的了解运营学习思路。好了,话不多说,今天我们接着上篇文章继续聊。

  一、学习写一手好的运营文案;

  文案是别人对你产品了解的第一步,文案不仅能传递产品本身的功能需求,还能向用户表达产品本身的情感需求,毫不夸张的说如果你能通过文案打动你的用户,基本上你就成功了一半,因为茫茫的文案大海中,让用户注意到你可不是一件容易的事情。

  所以作为一个合格的运营,当我们从产品经理的手中接过产品的时候,如果写一段牛的文案来包装它,是需要在运营的过程中去做的。那么我们如何去写文案呢?

  我之前专门写一篇文章介绍文案写作,还专门录制一个视频教程讲如果写出牛的文案,感兴趣的朋友可以自我的博客或者关注我的微信看,相信会帮助你找到一个好的文案的写作思路应该是什么样子的。好了,我们回归正题。

  其实写文案对于很多的新手朋友最困难的莫过于,找不到思路,或者这样说,如果给你一个好的文案,获取你能马上感知它到底好不好,有没有打动你,但是当你提笔去写的时候,却怎么也找不到那个点。

  新手运营朋友最常犯的一个毛病就是只是在叙述产品本身,喜欢用一些浮夸,或者看似高大上的词汇去包装,但是给人的感觉很空洞;

  何杨在这里给新朋友一个思路——换位思考!从用户的感受出发,挖掘他们的情感需求,然后放在一个具象的并且熟悉的场景呈现给用户。关于具体写作的方法这里不再赘述,感兴趣的朋友可以浏览我之前的文章。这里分享几个不错的文案给你参考一下,再对照我之前的文章,找找灵感:

  FedEx快递:从亚洲到澳洲,犹如临窗之隔

  手机百度搜索,模拟用户生活中搜索场景

  二、花更多时间思考怎么把用户留下来

  何杨发现一个很有趣的现象,现在外面100篇介绍运营的文章,有90篇都是在写怎么去引流,1天之内吸引多少粉丝什么的。似乎很多人认为运营就是只有怎么去做流量。

  这样说不是说何杨认为引流不重要,相反,我认为引流很重要,非常重要。但是对于新手而言,如果你自己的运营思维都没有建立起来,就去盲目的看这些东西,可以说那些东西和运营界心灵鸡汤差不多。

  在这里,何杨要提醒运营小伙伴一句,我们引流的目的是什么?为了他们能留下来,并且最终转化。而这就是系统的思路。

  所以当我们一边关注怎么引流的时候,也要花更多的心思去思考怎么把用户留下来,因为留不下来的客户一文不值!你引得再多也是枉然。

  用户来了我们到底怎么去维护?

  用户为什么来了我们网站之后就走了?

  用户除了我们满足的第一需求,还有哪些需求是我们可以挖掘的?

  应该以什么的样的心态去和用户交流互动?

  有没有考虑过你的产品的复购率和口碑传播?

  为什么用户量上升了,但是成交率却下降了?

  ……

  这些都跟用户留存有着莫大的关系,也是运营小伙伴要去花时间思考的。关于用户留存,何杨也写过相关的文章,大家可以去读一下,希望对大家理解整个运营思路会有帮助。

  三、学习数据分析;

  有句话是这样说的,没有经过数据驱使而做出来的决策,都是老板自己在意淫罢了!

  有很多人会有这样的错觉,运营是一个没有技术含量的工种,很多东西没有一个明显的界定是对是错。比如网站布局是A好,还是B好,按钮的颜色是用红色的,还是绿色的……,有时候完全是凭借个人喜欢程度。

  其实这样想是不对的,运营整个过程其实是非常严谨的,每一个决策都是有依据可循的,这就是数据分析!

  你怎么知道用户是不是喜欢网站?

  怎么判断用户喜欢A布局还是B布局?

  怎么计算出网站的转化率?

  怎么知道用户点击网站哪块区域或者哪篇最多?

  为什么网站要做出这样的调整?

  ……

  上面的问题我们都是可以通过数据分析来解决,而不是个人的意淫武断做出的。所以通过数据表象,看到事情本质的东西是每一个运营朋友需要掌握的东西;

  那我们通过是怎么进行网站数据分析的呢?何杨在这里分享两种常见的方法给新手朋友:

  1、安装第三方统计代码;

  这是运营朋友最常用的方法,通过埋入一段第三方的统计代码在我们的网站中,然后当用户访问我们的网站的时候,统计代码就会把保存在电脑中Cookie的数据信息发送给统计服务器,然后经过处理返回到浏览器中可视化的图表,国内比较有名的统计工具如:百度统计,CNZZ站长统计,51啦等,国外免费的像Google analytics等;

  优点:第三方网站代码统计最大的好处就是直观,方便阅读。

  缺点:如容易安装出错,页面加载慢出发不及时,用户清除cookie,统计不到机器人信息等等;

  2、查看服务器日志;

  查看服务器的日志也是很多运营朋友喜欢使用的数据分析方法,当服务器有数据请求的时候,程序会自动生成一条记录并且写在网站日志中(通常保存在根目录下面的log文件夹下面),这个时候我们就可以使用FTP工具下载到本地分析了;

  优点:数据信息全准确,及时性好;能够统计机器人信息;

  缺点:不直观,分析起来很麻烦;可以使用一些第三方的日志分析工具,比如以前很火的光年日志分析工具!

  更多的数据分析干货我会在后面的文章中慢慢和大家聊;

  四、运营工具篇

  工欲善其事,必先利其器!运营的工作当然也不例外,平常和我们打交道最多的可能也就是各种工具的使用了,所以我们要多收集一些对自己工作有用的工具,何杨相信一句话,能用工具搞定的人绝对不干!

  比如我们上篇文章第一点说到思维导图工具就很常用,还有像一些常用的SEO关键词工具,上传用的ftp工具,一个好用的文本编辑器,二维码生成工具,视频录制工具,办公管理工具,微信素材编辑器等等;

  建立一个自己的运营工具库,这样你的工作效率会提升很多,而且逼格瞬间高大上,O(∩_∩)O哈哈~

  我后面也会把自己在运营过程中使用的工具做一个简单的汇总,到时候会发布在我的博客和微信上面,敬请关注;

  五、策划完整的运营方案,建立自己运营思维;

  好了,弄懂上面说的东西,接下来你就要开始正式的学习实战了,因为你已经建立系统的运营思维,不再是盲目的学习了,剩下的就是多实践,多思考,多总结了。至此还有一个非常重要的环节在我们的运营工作中,就是制作一个系统的完整的运营方案,这些是要给老板看的。

  新人朋友会困惑,运营方案怎么写?这里篇幅有限,何杨不展开讨论,后面的文章中详聊。但是可以给大家一些简单的思路,至少方案中要体现出来下面几点:

  1、目的是什么?购买?下载?注册?预约报名?……明确运营目标!

  2、实现的方法?就是你实现运营目的的途径,也就是我们前面说了那么多的运营思路!

  3、预期目标?这是老板关心的,所以一个合格的运营经理要对自己的运营成果做出合理的预期;

  4、什么人来干?不可能是你一个人来做,运营的角色更多的是负责统筹,进度跟踪,效果分析,决策调整,反馈领导,所以合理的人员安排很重要;

  5、目标要有时间限制,这个不用多说;任何一件事情都必须加上时间的维度,否则规划的再好也毫无意义。

  除了上面的思路,你还要做的一手好的PPT能力,或者画出一副很牛的思维导图的能力,不然上面的想法你也体现不出来。记住一句话:老板会更加赏识那些不仅自己思路清晰,而且能够让他快速思路清晰的运营经理!

  结语

  终于写完了关于运营新手的学习思路,上下两篇文章大家可以结合起来看,这样更加的系统。还是那句话,运营中思路清晰是第一位,走到哪里我都这么说。对于运营大神们分享出来的干货,我们不能一味的模仿,邯郸学步不仅会让你错过系统学习运营的机会,而且还会让你一开始对运营仅有那一点好感和兴趣损失殆尽。如果你还有什么困惑的,欢迎再何杨运营笔记中留言,或者关注我微信号交流。最后在分享一句话,别人不管分享什么经验或者方法,要多思考为什么要这么做,或许应该可以这么做,这样才能快速提升自己。

  来源:投稿,作者:何杨(heyangview),一个喜欢白话网站运营的人,只说让你听得懂的话;原文链接

百度规则大改,我们要怎么调整?

  这段时间度娘真是朋友圈的红人呢,从魏则西事件,到5月17日将“推广”改成“商业推广”;这两天又被“百度调整了竞价排名规则”刷了一轮:百度搜索推广左侧的广告位由原来的3-10个变成如今的4个,右侧广告位则全部取消。

  同时,百度业务运营部也面向各级代理商发布了《关于百度商业推广信息展现数量调整的通知》,如下:

  很多客户都慌了,虽然历年来百度算法都会做调整,但针对竞价排名的算法调整的力度却从来没有这么大。更意外的是,事前没有任何官方通知。

  那么,面对百度推广竞价规则大改,我们企业要怎么调整?今天笔者就跟大家好好聊聊!

  一、加强移动端推广力度

  然而就在大家不知所措的时候,有家公司却跟笑着跟我这样说:“其实PC端减少广告位对我影响不大,我们主要还是靠移动端的,移动没变的话都不怕。”

  这个企业是南宁桂之邦工程机械有限公司,原来他的询盘大多从移动端来的。(想象不到吧,作为机械配件行业,很多线索来自移动端!)

  其实移动端也同步调整了,只是影响没有PC大,因为手机端的广告一直就比较少,而且像百度糯米、百度直通车没有影响,所以这个客户在移动端的推广没有受到太大的影响。

  负责桂之邦付费推广的陈经理说:“网站刚上线那会儿,我每天的预算是100元,PC、手机五五分的。过了一段时间,发现虽然PC端有流量但询盘少;而移动端流量少些但都带来了精准的询盘。陆续接到订单后,决定加大推广预算到250元,其中PC端50元,移动端200元。” “当然,我们移动流量转化率高,还因为有一个有好的手机网站。庆幸在笔者建站的时候一并把手机网站做了,到现在这种时候才不会乱了阵脚”陈经理说到。

  所以百度新规下请务必关注移动端的效果,同时加强移动端网站的建设!这点很重要,未来流量争夺基本在移动端!

  二、对实力强大的企业利好,小型企业建议精打细算,专注投放核心词

  本次调整对大型账户影响相对较小,毕竟实力强大的企业本来一直抢占前三位,现在多关注一下实力相当的竞争对手,多盯住自己的排名就可以了,而且,虽然竞价价格高了,但是竞争对手减少了,对于网站有营销力的企业来说,反而是利好消息。

  不过对于实力较差的小型企业,如果想继续投放广告,建议精打细算,专注投放核心词,即高意向高转化词。同时要对关键词做一个最高出价的预判,也就是要测算核心词的最高能出多高的价格,超过这个价格就可能赔本。这是有测算方法的,如下:

  根据历史表现,预测核心词的【点击-订单】转化率的范围。因为广告位减少,未来【点击-咨询】的转化率有可能上升,但【点击-订单】的转化率不好说。这里举例【点击-订单】的是转化率为1%(即100个点击带来1个订单),假设产品销售价格是5000元,那么点击100次的情况下就能获取一个订单。我们在此前提下投放竞价广告才划得来。如果要不亏本,这就要求投放的广告费达到5000元的时候必须有一个成交。

  以此我们可以测算:平均每次最高的点击价格不能超过5000/100=50元。

  综上,当广告位为4个的竞争环境下:【点击-订单】的转化率为1%,单个产品销售额为5000元,核心词的出价在50元以内的话,企业还是可以尝试参与竞价推广的。

  三、百度账户操作正式进入精耕细作阶段

  账户操作正式进入精耕细作阶段,在投放的过程中,需提升关键词质量度,质量度高可降低点击成本。

  另外还有一个容易忽略的就是没添加百度闪投样式,添加多种样式可让广告与竞争对手对比显得更加吸引,这样即使在3-4名,广告点击率也并不比1-2名差。

  四、利用百度其他产品推广

  除了百度搜索推广外,其实百度还有很多产品值得一用。利用百度付费+免费的产品整合营销推广。

  1.百度商贸

  百度商贸在搜索推广广告位下面进行展示,第一页可展现6个广告位,目前支持众多行业,具体可进入百度商贸进行了解。

  如果未开通,可申请开通,其点击价格相对搜索推广来说要便宜。而且还有一个优点,其排名不会随着刷新而改变,比较稳定。

  2.百度知识营销

  百度知识营销,其主要就是付费版的百度知道,是以问答形式在搜索页面、百度知道中展现,目前由于做的企业并不是很多,点击价格较低。

  ▲知识营销

  企业不仅可以通过“自问自答”传播企业具体业务范畴,更可以通过专属问题页面上大量的图片广告位增加精准、强势的品牌曝光,从而锁定目标消费群体,最终促成转化。

  3.百度糯米

  对于服务行业,也可进行百度糯米进行推广。其推广方式是以移动搜索推广及应用推荐的方式,将商户的推广信息精准地展现给周边5-30公里内有需求的顾客,并以多种创意团单吸引顾客在商户的网上店铺页面完成在线交易。点击价格也偏低,也是一种不错的选择。

  免费方面,则可以针对百度百科、百度文库、百度知道等方面进行。

  五、多平台、多渠道推广

  1.渠道转移

  可以尝试把预算陆续分摊到其它渠道去,这样多渠道获取流量不失为好的应对策略。

  需要注意的是,转战到别的搜索引擎可以暂时救场,但长远来看,这些搜索引擎势必会在规则上跟进百度,毕竟面对的大环境是一样的。

  2.加大社会化媒体营销

  重视新媒体营销,尤其是微营销的力量。例如自媒体平台、贴吧、论坛、博客、问答等平台的流量获取。例如今日头条、微信、公众号、知乎、微博等。

  六、SEO“第二春”

  首页竞价排名的位置少了多少,免费排名的位置就增加多少!所以,免费优化显得更重要了!但是要清楚的是,免费优化是持久战,在推广中应为辅助作用。除了日常的站内外文章更新、外链优化等常规的SEO工作外,在SEO过程中还需要注意:

  1、SEO工作紧紧围绕百度产品展开。

  虽然百度迫于压力暂时放弃一大部分利润,但百度绝对不敢放弃用户,因此,百度系产品会重新粉墨登场。围绕百度产品去做SEO工作,收录会更多,排名会更好。

  2、重视网站质量。

  这个时候一个底子好,有优化技术的网站显得尤为重要。笔者建设的营销型网站,具备独创的网站7大优化结构,利于网站免费排到搜索引擎首页。此外营销型网站还具备比一般的网站更好的访客浏览体验。大型机械设备商河南路友机械孙总感叹:“一个自身就吸引流量的网站!”

  七、提高企业网站信誉度

  另外,百度排名改变“以价格为主”为“以信誉度为主”。那么这个信誉度百度是如何进行判定呢?会有哪些影响因素呢?昨天百度公司人员致电,偷偷透露了以下消息(未经认证,大家只做参考)

  1、百度口碑好评量和好评率

  2、百度竞价账户账户质量度

  3、V标等级

  4、百度认证

  所以,笔者在此提醒大家企业想推广的更好,除了每天的推广预算之外,还要注意百度信誉的维护。

  来源:投稿,作者:牛商网老牛(官方微信号:nsw88com),牛商网8年只专注于营销型网站建设。希望以上文章能对你有所帮助。

2016年5月26日星期四

自动备份新浪微博内容到独立域名网站

  摘要:1.注册ifttt帐号,关联微博和Tumblr;2.设置规则,将代图片的微博进行同步;3.Tumblr里将网站绑定为自己的独立子域名。4. 修改域名解析,将子域名CNAME解析到Tumblr网站。

  新浪微博和Twitter等国外社交网站不同的一个地方是,新浪微博一直没提供博文备份的功能,这导致一个问题,就是用户发布的信息一旦因为某个原因被删除了,就找不到了,今天我就给出一个能够实现自动备份和同步新浪微博到独立域名网站的方法,供参考。

  首先注册一个ifttt的帐号,然后在ifttt里关联自己的新浪微博和Tumblr。

  之后,在ifttt里创建一个Recipe,当新浪微博有新内容的时候,发布信息到Tumblr,Action内容如下:

自动备份新浪微博内容到独立域名网站

  访问自己的Tumblr博客,然后点击“编辑外观”,在“用户名”处可以选择Tumblr网址,选择“使用自定义域名”,填入自己的自定义域名。

自动备份新浪微博内容到独立域名网站

  在自己的域名管理网站里(如Godaddy),将刚才的自定义域名解析到CNAME:domains.tumblr.com.

  这样,即可完成将图片微博自动发布到一个自己的独立网站,实例可翻墙访问 t.williamlong.info

自动备份新浪微博内容到独立域名网站

  如果没有自己的子域名,也可以在ifttt里绑定Twitter,然后将微博信息备份到Twitter,不过Twitter无法绑定自己的域名,并且必须翻墙,同时支持的字数在有英文字符的情况下少于新浪微博,可能会出现内容不全的情况。

  最后提一句,Tumblr这个服务是为数不多的支持子域名绑定,而且还没被封的网站,这服务好不容易才低调存活了好几年,昨天之前还不用翻墙的,今天有人上传陆家嘴不雅色情视频到Tumblr,就因为这么一部垃圾视频结果把Tumblr给封了,所以今天我才敢发文介绍下这个网站。

百度搜索魏则西事件整改完成

  5月24日下午消息,魏则西事件后,国家网信办会同国家工商总局、国家卫生计生委成立的联合调查组要求百度整改,并提出了三点要求。百度今日宣布全面落实整改措施,对搜索页面调整完毕,比承诺日期5月31日提前了一周时间。

  百度新上线页面在推广信息数量、商业推广标识等方面均做出重大调整,这也是近年来百度在商业推广领域做出的最重大的一次调整。

  百度方面表示,用户体验至上是此次调整依照的唯一准则,将切实做到为用户负责,让用户满意。

  严格限制商业推广数量 所有页面均低于30%

  从5月17日开始,百度商业推广页面逐步调整升级——5月17日,百度推广标识全面更换,将原来的“推广”标识全部替换为“商业推广”字样,并更换字体颜色、增加下划线,加入明显区别于其他区域的底纹颜色,不仅文字表述更为清晰,全新设置的浮标也明确提示风险和用户权益保障,突出了推广内容的商业属性。

  5月24日,百度全面实现每页面商业推广信息条数所占比例低于30%。相当于全新调整之后,每个页面上、下和右侧的推广信息合计起来不会超过4条。一系列调整举措将主导权更多赋予用户,有助于用户获得丰富优质的信息的同时,更便捷地区分商业推广与自然搜索结果,从而合理筛选信息,理性决策。

  下线2518家医疗机构 撤除疾病搜置顶推广

  除了严格限制商业推广数量,优化展现形态,百度还采取了一系列关于医疗推广信息的整改措施,积极承担社会责任。在联合调查组调查期间,百度已对2518家医疗机构、1.26亿条医疗信息进行了下线处理。

  同时,新机制还撤除了大量疾病搜索结果页面中置顶的推广内容,进一步改善信息呈现形式。比如用户搜索“北京协和医院”这类明确的医院名称时,页面只会显示自然结果,不会出现竞品广告,目的就是提高用户搜索结果的相关性,方便用户快速便捷地获取相关信息。

  出台严苛资质审核标准 从源头保障信息真实有效

  在用户看不见的后端,百度也加大审核力度,力争从源头就最大限度地保障推广信息的真实有效性。针对医疗、药品、保健品、食品四大行业,百度商业推广采取了极为严格的审查机制。

  按照百度出台史上最严苛的审核标准更新文件——《医疗行业资质收取标准更新的通知》要求,除一直强制要求提交营业执照、行业资质证明及医疗职业许可证等证件外,新增强制银行对公账户验证,ICP备案及一致性等要求,这是目前对医疗行业资质验证效力最强的方式,同时还强制要求提交《医疗广告审查证明》,借鉴广告法来严控推广信息内容质量,提高企业准入门槛。

  在推广过程当中,百度进一步强化了医疗行业物料风控机制,“机器+人工+人工”三道物料审核,持续处理客户上传的违法、违规内容。今年5月,百度分3批次增加了128个风险词汇限制(包括医疗技术、诊疗方法、疾病名称、药物、宣传治愈率、有效率等诊疗效果、夸大宣传、涉及医患关系等风险词汇)。目前,限制词库达到15370个。

  百度方面指出,网民在登录百度账号的情况下,点击带有“保”字、百度信誉“V”标识的搜索结果网站,如果因为推广网站存在虚假、非法推广等问题遭受直接经济损失,可以向百度申请保障金,并获得消费维权支持。

  具体操作上,将鼠标移至右上角“商业推广”,在出现的浮层中点击“网民权益保障计划”,将直接跳转到百度保障官网;点击展开“有V有保障”的下拉块,将直接显示“保障入口”,也可直接进入百度保障官网页面。

  百度方面还表示,本月底之前,百度还会有相应调整计划持续落地。

  稿源:新浪科技

2016年5月24日星期二

百度搜索推广大幅调整的影响和应对

  早先,网信办调查组进驻百度公司,围绕百度搜索在“魏则西事件”中存在的问题、搜索竞价排名机制存在的缺陷进行了调查取证。调查组对百度公司提出了以下整改要求:要求百度立即调整相关技术系统,在2016年5月31日前,提出以信誉度为主要权重的排名算法并落实到位;对商业推广信息逐条加注醒目标识,并予以风险提示;严格限制商业推广信息比例,每页面不得超过30%。

  本月23日,百度发布通知,“为保障网民的搜索体验和利益,同时全面落实国家网信办整改要求,百度搜索将严格限制商业推广数量,字5月23日起,凤巢推广产品每个页面的商业推广信息条数所占比例均不超过30%,据此调整后,每页面搜索结果(含顶部、底部、右侧)将最多有4条推广信息。”

  百度实施的新措施对SEM行业具有较大的冲击,在新政策下,百度搜索的左侧最多展示30%的广告,也就是PC和无线都不超过四条广告,右侧广告则全下,整个广告展示区域集中在搜索页面的左上角前四条搜索结果。而在改版之前,首页的广告条数接近二十条。因此,广告推广位的大幅减少,使得剩余四条广告的面临巨大的竞争,企业为了获得仅有的广告展示,将不得不提高主要关键词的出价。

百度搜索推广大幅调整的影响和应对

  从点击量上看,由于左上角的前四名具有很高的点击率,因此预计展示量将有较大降低,而点击量的下降相对会少一些。根据我的一个实际商户的统计,5月24日汉人5月23日的展示点击数据进行对比,5月24日的展示量比前一天下降了35%,而点击量下降了22%。

  由于底部和右侧的广告消失,因此出价较低的企业将失去展示机会,虽然底部和右侧的点击率不高,但其价格较低,因此对于那些预算不足的企业来说也有一定吸引力,但随着这次改版,底部和右侧的展示机会将消失。

  那么,企业如何应对这种情况呢?

  1. 对于预算充足的企业来说,可以提高关键词出价,增加在左侧前四展示的机会。

  2. 增加长尾关键词,修改关键词匹配模式,提高展示量。

  3. 调整竞价策略,分时段竞价。

  4. 多渠道推广,可以尝试在360、搜狗等其他搜索引擎进行推广,经过验证,360和搜狗的广告还不受限制,目前对于一些热门关键字,每页都有接近二十条左右的广告数量。对于百度的其他推广产品,例如百度网盟、百度DSP、知识营销、百度华表等,也可以进行一些尝试。

  5. 加大对于SEO方面的投入,通过SEO的方面为企业免费带来流量,增加关键词排名。

百度搜索推广大幅调整的影响和应对

  总而言之,百度的这次调整对于百度、推广企业双方来说都是一阵剧痛,需要进行长时间的调整才能恢复,这对于360和搜狗来说却是一个机会,可以在短时间内增加广告收入,获得更多企业的关注,但对于搜索用户来说,百度经过这次调整,广告明显减少,搜索体验相对提高,这对于百度的搜索市场份额可能还是一件好事,很多对于广告反感的用户,反而会因为百度搜索体验的提升而重新使用百度。

2016年5月23日星期一

传广电建议视频网站引入国资入股

  5月23日上午消息,据彭博社报道,知情人士透露,中国媒体监管部门建议优酷土豆和PPLive等网络视频公司向政府出售股权,以加强对其业务的控制。

  知情人士表示,中国国家新闻出版广电总局于5月18日会见了视频服务提供商,详细阐述了这项计划。新闻出版和广电总局建议视频提供商与国有公司在6月10日之前签订非约束性条款。

  知情人士称,政府将至少持有1%的股份,还将获得董事会席位,并取得内容的部分控制权。但一些与会公司表示并不愿意合作。此次会议详细阐述了中国政府持有互联网公司“特殊管理股份”的计划。

  彭博社本月早些时候报道称,中国领导人考虑在门户网站和新闻类移动应用中采取类似的试点项目,但之前并不清楚这种模式还会覆盖流媒体视频公司。

  目前还不清楚,倘若企业拒绝为政府提供股份,将会发生什么情况。也不清楚监管者将如何实施这一计划。此举将帮助中国政府对腾讯和网易等网络内容提供商施加更大的控制。

  中国政府此前已经对网络视频行业实施了严格控制,只向7家公司发放了牌照,同时令跨国公司更加难以渗透这个规模高达59亿美元的市场。

  乐视、爱奇艺和优酷土豆拒绝对此置评。PPTV和腾讯尚未作出回应。国家新闻出版广电总局也未回应此事。

  稿源:新浪科技

重视内容营销的目标

  内容为王这句话,想必大家都听得快吐泡沫了。这个貌似很有道理的道理,合理得让人麻痹大意,于是就不再多想。今天我刚好孤独寂寞冷,就多想了一会,在此提醒一个比较容易陷入的误区。

  咋一听内容为王四个字,很多人就兴奋得像个猴子,高呼内容万岁,无内容不营销,好内容么么哒,内容时代到来咯,好像很多年没吃过饭一样。狂热往往会蒙蔽理智,内容为王逐渐演变成了内容至上,于是大家开始拼内容质量,做梦都想弄个100000+.

  100000+真的好吗?当然好,但这不应该成为内容营销的目标。

  我们首先要分清楚,你是要做内容,还是做内容营销?

  这里说的做内容,指的是纯内容,纯媒体,比如最近很火爆的内容创业。

  传说中的100000+往往是从这一类媒体类的内容当中产生的,很多有名的自媒体,写段子的,做短视频的,画漫画的,分享美文故事的,就是冲着阅读量去的。

  他们的盈利主要以注意力为基础,来源于广告或者内容制作本身。因此,实际上他们做的是媒体,内容就是他们的全部。

  而内容营销,重心在营销。

  在内容营销中,内容仅仅作为诱饵,目的是吸引读者进入到销售体系中来。这个销售体系的设立,就是为了卖出某项产品或者服务。所以,内容营销的内容是为销售服务的。

  内容怎么为销售服务?大概的思路是这样的:

  一个人从接触到某个品牌的内容开始,到最终买单,通常需要经历几个阶段:知道—熟悉—信任—好感—购买。而这每一个阶段,都会有相应的内容存在,让读者顺利走完这个销售周期。

  比如某天一个小伙子在公交车上看到一个治阳痿的医院广告(知道),刚好有这个需求,于是搜索了这个医院,进入一个华丽的详情页(熟悉),里面提到了很多权威专家和国际知名的技术和仪器(信任),也有非常美好有憧憬的经典案例(好感),于是毫不犹豫地拨打了那个大大的预约就诊电话(购买)。

  一个疗程之后,小伙子多年的阳痿,终于变成了早泄。两个疗程之后,又从早泄变成了剧烈的蛋疼。

  如果不是医院和搜索引擎狼狈为奸,他的雄起不是梦。

  这个销售周期中每个节点都有相应的内容,正好对应小伙子每个节点的需求,于是他就顺利地上钩了。

  当然,目标受众和销售周期可能比上例复杂得多,每个受众完成买单的过程是不一样的,在不同的受众买单过程中埋伏内容,就是内容营销过程中做内容的一个最基本的参考。

  所以,内容营销中的内容,拼的不是内容质量,而是内容部署。当然质量也要有保证,但只是其中一个基础环节,不是终极目标。

重视内容营销的目标

  从这个层面上讲,你可能很容易得到一个100000+,但100000+可能没什么卵用。比如你可能找了一个很牛逼的写手,做了一篇很撩人的文章,大家都忍不住去转发,阅读量很快就达到了100000+.然而这篇文章可能跟自己的品牌毫无关系,也跟无法把读者拉近销售体系,于是出现内容火爆,生意冷清的尴尬局面。

  由于理解有误,或者迫于老板的淫威,企业很容易掉进这样一个陷阱:像自媒体一样做内容,各种跟热点、视觉加工、刷屏段子。这是非常吃力,但不一定讨好的事情。100000+虽美,但不应止步于此,因为最高的阅读量通常处于销售周期的最外沿。怎么把这些注意力转化,是做内容之前就应该想清楚的。

  在内容质量上死磕,就像打仗的时候不注重战略战术,只是一味地练兵,企图把每个士兵都练成美国队长。内容营销的目标,不是注意力,而是转化。所以,关心内容长啥样不是优先考虑的,沿着销售周期检查一遍,看看缺哪些内容才是最重要的。也许有些内容,本身就是刚需,压根就不需要那么华丽。

  来源:张飒的博客投稿,作者公众号ID:zhangsa2012

不以营销为目的的内容都是耍流氓

  很多人都知道内容的重要性,都会跟着喊“内容为王”这种很有道理的口号,但是很多人都没有搞清楚内容存在的价值到底是什么。或者已经知道内容要干什么了,比如以下就是最典型的认识:

  内容就是为了取悦观众,让人目瞪口呆,然后使劲点赞、转发。因此,内容必须精彩绝伦。既然是做内容,就要把内容做到极致。

  这种观点可能还是比较健康的,早期做SEO的,脑子里可能会有下面这种歪念头:

  做内容就是为了让搜索蜘蛛有内容可以抓取,在搜索引擎面前刷一刷存在感,让它知道你的网站还没断气。

  因此,大部分人做内容的基本思路上:绞尽脑汁定主题-头脑风暴榨创意-埋头苦干生产内容-祈祷观众鼓掌欢呼。

  于是乎,做内容成了非常炫酷的事情,创意十足,好有成就感,感觉自己像艺术家,自豪透了。

  这种非常有激情的做内容的日子,可能很过瘾,但是并不是最有效率的,甚至有时候忙乎了大半天都不知道自己的内容到底有没有发挥作用。

  所谓内容营销,当然是以营销为目的,也就是发生转化。不以营销为目的的内容都是耍流氓,或者说,纯粹以吸引眼球为目的的内容不是营销型内容,而是媒体型内容。

  那么,做内容要用什么样的思路去做呢?我认为,内容营销中做内容的思路要体现营销的欲望,一句话可以概括:

  无论是PC端的内容还是移动端的内容,每个页面的内容都应该为下一页面的内容打广告。

  这就是内容营销中做内容的思路。每个页面的内容都有一个目的:把访客引向下一个页面。

  那么,从第一个页面开始,引向第N个页面,到底引到何年何月?答案是:没有终点。

  一般认为,我们要把访客带到的终点就是访客做出转化动作的那个页面,比如购买页面或者电话咨询页面,因为这样就算完成一次转化了。但是转化过之后呢?就让顾客爱干嘛干嘛去吗?这未免显得太没有人情味了,好像把别人拉过来利用完就扔到一边一样。

  所以,页面引导的路径应该是一个循环,从头到尾走一遍之后只能说是完成了一次循环,告一段落了,而不是结束了。比如,对于第一次访问网站的顾客,从访问第一个页面到最后下订单买单,这算是完成了一个循环。这个循环的最后一个页面应该是下一次循环的开始页面,即二次购买的开始。

  也就是说,页面与页面之间互相打广告是有特定路径的,应该是从浅层到深层,层层深入,一直打到顾客买单的那个页面。同时,做内容的时候还有一个基本原则,就是让每个页面的内容都发挥作用,让访客做出下一步行动。

  总结一下做内容的基本思路,可以得到以下两个很有实操性的结论:

  1、 不同的内容构成一张具有指引功能的地图,指引访客沿着转化路径走。

  2、 每个内容页面都应该有行动按钮,让访客做出行动进入下一步。

  需要注意的是,转化路径可以有很多条,因为人物角色多种多样。针对不同类型的顾客都可以设定出一条转化路径,说得鸡汤一点,就是每个人走的路是不一样的,需求也是不一样的,因此招待他的内容也必须不一样,否则就是失效内容。例如,同样是买牙刷,一家三口对牙刷的需求就不一样,说服他们的内容就要有区别。

  来源:张飒的博客投稿,原文链接

2016年5月19日星期四

国家网信办开展网址导航网站专项治理

  针对网址导航网站在网站推荐和内容管理等方面存在的问题,国家网信办从即日起在全国开展网址导航网站专项治理。

  国家网信办有关负责人指出,网址导航网站是网民上网的重要入口,是获取信息的重要渠道,具有很强的导向作用,亟需加强管理,确保网址导航网站为广大网民推荐权威可信的网站和信息,促使网络空间更加清朗。

  该负责人表示,专项治理要求各网址导航网站规范信息传播秩序,依法提供相关服务,自觉抵制网络谣言、网络诈骗、网络色情、网络暴力,不给任何非法网站提供导航,不为任何违法和不良信息提供传播平台,不得发布涉及淫秽、色情、暴力等违法违规有害信息。

  该负责人强调,网址导航网站要规范导航页面推荐网站入口,改变推荐网站“唯竞价排名”“唯点击量排名”的顽疾,确保主流媒体的权威声音得到有效传播,发挥正面声音的引领作用,积极营造风清气正的网络环境。通过转载、聚合等形式从事互联网新闻信息服务的网址导航网站,要纳入互联网新闻信息服务管理。

  该负责人表示,网址导航网站要建立健全日常动态监管机制,切实落实企业主体责任,设立总编辑,实行新闻内容总编辑负责制,完善相关管理制度,加强推荐网站资质审核,健全群众举报受理机制,加强行业自律,切实把好导航入口关。

  国家网信办将加快出台《网址导航网站服务管理规定》等规范性文件,健全长效机制,形成常态管理。地方网信办落实属地管理责任,把网址导航网站管理作为重点工作常抓不懈。

  据悉,国搜导航、hao123导航、2345网址导航、114啦网址导航、UC导航、QQ导航等8家主要网址导航网站19日联合发出倡议,呼吁全国网址导航网站坚持正确导向,积极承担社会责任,向广大用户提供更加安全便捷的信息服务,共同促进互联网健康发展。

  来源: 中国网信网

2016年5月18日星期三

搜狗与微软达成合作推出英文及学术搜索

  2016年5月19日,搜狗宣布与微软正式达成合作,搜狗搜索将对接微软必应全球搜索技术,推出搜狗英文搜索、搜狗学术搜索两个垂直频道。

  搜狗CEO王小川在产品发布的演讲上,分享了他个人从好奇心出发,通过英文,将他的兴趣,专业以及爱好与全球信息对接的经历。

  王小川表示:“今天,通过引入国际顶级搜索引擎微软必应的技术,我们非常自豪地推出了这款新产品——搜狗英文搜索。利用搜狗英文搜索,你可以得到一手的专业文献、原味的同步资讯和最新资讯”。

  微软(亚洲)互联网工程院院长王永东院长表示:“近年来搜索引擎已经成为中国网民使用互联网最重要的工具之一,全球化也已经成为一个大的趋势。在这种情况下,英文搜索在内的全球搜索就变的越来越重要。因为微软与搜狗,围绕必应搜索的技术展开此次合作。我们相信这项合作会给用户带来全新的搜索体验。”

  搜狗搜索上线全新英文搜索频道,引入微软必应的搜索技术,为用户提供权威、全面、精准的英文搜索体验。此项搜索服务将对接全球范围内多达万亿的英文信息,确保在用户提出英文搜索需求时,为用户找到最精准的英文网页信息及英文学术数据。

  此外,搜狗根据中国用户的搜索习惯,英文搜索频道提供自动翻译功能,用户可以直接输入中文词语搜索出英文结果。

  同时,搜狗上线全新的学术搜索频道,提供权威学术内容,满足国内各领域专业研究用户的学术搜索需求。在引入微软必应精准学术知识图谱技术后,搜狗学术构建以论文为核心的知识图谱卡片,包含学术文献、学术人物、学术期刊和学术会议等不同类型的内容,并支持时间、作者、领域、期刊及会议多维度的筛选,以及引用下载等实用功能。

  英文及学术搜索垂直频道的建立,也同步升级了搜狗网页搜索的英文搜索服务,当用户在网页搜索页面查询英文关键词时,能够准确判断出用户的搜索意图,为用户提供相应的中英文搜索结果及英译汉词典词条,用户无需切换就能直接获得双语信息的搜索需求。

百度网盘因涉黄被罚

  据全国“扫黄打非”办公室网站17日公布的信息显示,百度、新浪、迅雷等6家企业因网盘传播淫秽色情而遭到行政处罚,部分企业还被责令停止网络出版服务。

  据悉,今年3月初,全国“扫黄打非”办公室联合公安部、工信部、国家网信办和新闻出版广电总局开展打击利用云盘传播淫秽色情信息专项整治行动。截至5月16日,专项整治工作取得重要成效,云盘“涉黄”问题得到有效遏制,各地各部门查办了一大批云盘传播淫秽色情信息案件,其中有10起案件被全国“扫黄打非”办公室挂牌督办。

  在专项整治中,各地公安、文化执法、网信和新闻出版部门还查处了一批行政案件,对部分履行主体职责不到位的云盘服务企业作出行政处罚,对一批情节严重、影响恶劣的云盘服务企业予以关停。全国“扫黄打非”办公室网站公布了6起企业网盘传播淫秽色情信息案查处情况:

  福建千军万马网盘传播淫秽色情信息案。据群众举报,查实千军万马网盘中存有淫秽色情信息。该网盘为宁德市百纳科技有限公司运营。2016年4月7日,宁德市公安局对该公司处以警告、罚款的行政处罚。福建省“扫黄打非”办公室协调通信管理部门将千军万马网站彻底关闭并将其域名列入黑名单。

  上海城通网盘传播淫秽色情信息案。据群众举报,查实城通网盘中存在淫秽色情信息。该网盘为上海市金灏网络科技有限公司运营。2016年3月3日,上海市公安局黄浦分局对该公司作出责令限期改正的行政处罚。

  广东迅雷快传传播淫秽色情信息案。据群众举报,查实迅雷快传中存有淫秽色情信息。该网盘为深圳市迅雷网络技术有限公司运营。2016年5月13日,深圳市南山区新闻出版局对迅雷公司作出责令限期改正、罚款的行政处罚。

  北京新浪微盘传播淫秽色情信息案。据群众举报,查实新浪微盘中存有淫秽色情信息。该云盘为北京市新浪互联信息服务有限公司运营。2016年5月3日,北京市文化市场行政执法总队对新浪互联信息服务有限公司处以责令停止网络出版服务、罚款的行政处罚。

  北京百度云盘传播淫秽色情信息案。据群众举报,查实百度云盘中存有淫秽色情信息。该云盘为北京市百度网讯科技有限公司运营。2016年5月6日,北京市文化市场行政执法总队对百度网讯科技有限公司作出罚款的行政处罚。

  北京“飞速网”网盘传播淫秽色情信息案。据群众举报,查实“飞速网”网盘中存在淫秽色情信息。该网盘为北京市光芒时代国际传媒网络技术有限公司运营。2016年5月10日,北京市文化市场行政执法总队对光芒时代国际传媒网络技术有限公司作出罚款的行政处罚。

  全国“扫黄打非”办公室网站发布的文稿同时提出,随着专项整治的持续进行,百度等主要云盘服务企业积极响应监管要求,落实自身主体责任,运用有效技术措施屏蔽、移除淫秽色情信息,加强技术投入和安全审核,提高了主动监测、发现和处置效率。新浪、115网盘等一批云盘服务企业,根据监管部门指出的问题,在积极落实整改的同时,综合考虑安全监管、经营规范、产品盈利模式等多类因素,宣布对相关产品功能进行整体调整。

2016年5月17日星期二

百度相册宣布关闭

  百度相册发出通知,称将从从2016年5月23日起将停止上传照片,现有照片将迁入百度云。5月22日及之前,百度相册用户仍然可以继续浏览、上传、下载照片,23日起只能浏览、下载照片,不再接受上传。6月13日之前,百度会把已有的照片数据迁移至百度云盘的“百度云”。

  百度相册是百度2012年5月8日推出的个人相册产品,2013年1月31日上传图片就迅速突破10亿张。

  与百度相册相同命运的还有诞生于2006年的百度空间,在去年4月百度空间已宣布关闭,相关内容自动迁移到百度云的私有空间,外部无法访问,博文内容只对自己可见。

  以下为百度相册公告原文:

  感谢您多年以来使用百度相册,从2016年5月23日起百度相册将停止上传照片。这段时间(5月16日-5月22日),仍然可以通过百度相册继续浏览、上传、下载照片。5月23日起只能浏览、下载照片。

  您在百度相册的照片不会丢失,我们在6月13日前将把您已有的照片数据迁移至 照片将迁移到百度云-来自:百度相册 目录下 .6月13日起你可使用相同百度帐号在百度云访问您的照片。

  新家地址:http://pan.baidu.com/ 百度云-网盘-来自:百度相册

2016年5月16日星期一

音乐管理软件的选择和使用

  现在大多数人听音乐最多的设备就是智能手机、iPod或电脑,在这些平台上什么样的音乐管理软件最好用,这可能是大多数人都会思考的一个问题,下面月光博客就介绍一下我在这方面的一些思考和实践。

  对于不同的硬件设备,音乐管理的方法会有不同,根据设备的不同,可以分为苹果系和安卓系两类,对于安卓系来说,音乐管理软件主要是国内的几个网络音乐管理平台,包括网易云音乐、QQ音乐、百度音乐等等,其中网易云音乐和百度音乐提供网盘支持上传本地音乐到云端,这种通过云音乐的方式进行管理,操作上比较简单,首先需要将本地歌单导出到云音乐平台,建议使用老版本酷狗音乐(酷狗2014.7575)导出播放列表,即可在各个云平台上导入,之后将没有匹配的音乐再上传到音乐云盘,然后将所有音乐标注为“喜欢”,即可在电脑和手机平台上下载和播放自己的音乐。

  对于苹果系来说,使用iPod Shuffle的用户应该没有其他选择,只能使用iTunes来管理,使用iPhone的用户可以用之前安卓系的方法来管理,也可以使用iTunes来管理,我个人觉得,对于苹果系来说,最佳的音乐软件就是自带的iTunes软件。

  选择iTunes的原因

  对于音乐管理平台来说,没有导出功能的音乐平台就不是好平台。没有导出功能,你的音乐服务就一直处于风险之中,你不知道你的音乐服务商什么时候会倒闭,也不知道下个月服务价格会不会增加十倍,因为没有导出功能,巨大的迁移成本使得你不得不接受音乐服务商难以预知的服务和功能。

  虽然国内的音乐平台都不提供导出功能,但基本都支持导入功能,那么,一个更为理想的方案就诞生了:使用iTunes来管理本地音乐,将iTunes的音乐导出到各个云音乐平台,通过这些平台来发现新的音乐,然后将音乐下载到iTunes来管理。

  iTunes管理音乐,强在其个性化和定制功能,其智能播放列表是个神器,可以根据你想象的所有场景来自定义播放内容,可以记录音乐的播放次数和跳过次数,可以评分,可以导出音乐,音乐不会莫名其妙消失。配合老版本酷狗,还可以将自建的列表导出到网易云音乐和QQ音乐。

  iTunes虽然支持导出,但其导出的资料库目前国内的平台都不支持导入,而国内各个云音乐平台支持的导入格式,较为通用的是酷狗列表,目前最新版本的酷狗已经不支持导出列表,因此要使用老版本的酷狗(2014.7575)才行。

  音乐信息的补充完善

  使用iTunes管理音乐,最开始的一步是补齐音乐的完整信息,包括音乐的类型、年代、专辑图片等等,建议先使用云音乐平台匹配本地歌曲,然后再从云平台下载音乐到本地覆盖,下载格式320kbps的就可以了,使用几百元的耳机听起来和无损音乐基本无区别。

  之后,还需要对本地音乐进行进一步整理,完全补齐歌曲的所属专辑、艺术家、年份、流派等信息。这里推荐使用 Media Go  + Mp3tag 的组合对本地音乐文件进行整理,补全其音轨、年代、专辑封面等音乐信息。

  Media Go是索尼出品的音乐管理软件,索尼旗下的索尼音乐有全球规模最大的音乐库,拥有唱片市场大量歌曲的版权,用他家的软件应该很少专辑信息找不到了。

  Media Go安装完成后双击进入,第一次进入时,软件会自动扫描所有音乐文件,需要几分钟的时间,可以取消后自己添加目录,然后点击“媒体库–音乐”,然后按Ctrl+A组合键,选中所有的歌曲文件,点右键,选择“获取缺少的属性”可以获得音乐的各种信息,自动补全ID3信息,连音轨号都能补上了,选择“获取专辑图片”可以将专辑图片追加到音乐文件中(不覆盖原有的图片)。

音乐管理软件的选择和使用

  Mp3tag则是一个批量整理音乐ID3信息的软件,可以按照音乐的各个不同信息进行排序,还可以批量修改多个音乐文件的信息,例如批量删除备注、批量修改音乐类型等。

  补完ID3信息,就可以根据可靠的ID3信息把文件名命名规范起来了。在Mp3tag里,全选所有音乐,右键–转换–标签–文件名,可批量转换文件名,建议使用“艺术家–歌曲名”(%artist% – %title%)的命名方式。

音乐管理软件的选择和使用

  使用iTunes管理音乐

  补充完整的歌曲信息和添加专辑封面后,就可以将其导入iTunes进行管理,导入前需要选择“编辑–偏好设置–高级”,里面有一个“添加到资料库时将文件复制到iTunes Media文件夹”,这个选项不要选,主要为了导出文件、更换文件夹以及迁移电脑更方便,选中之后导入iTunes的音乐会被其修改目录结构,不利于日后管理。

音乐管理软件的选择和使用

  如果之前的iTunes已经把音乐文件复制到iTunes Media文件夹了,怎么将其转移到指定目录呢?我的方法是,先导出iTunes资料库到一个XML文件,然后将iTunes里的音乐删除,接着使用一个支持正则表达式的文字编辑器(例如EditPlus)对XML文件进行替换,使用正则表达式将目录地址替换为指定的地址,最后再从iTunes导入资料库XML文件即可。

  音乐存档的目录使用一个独立目录,不建立子目录,将存放音乐的文件夹设置为音乐类型,音乐文件的命名规则使用“歌手–歌曲名”的方式。

  导入到iTunes后,根据自己的喜好对音乐进行评级(一星到五星),接着,就可以利用“智能播放列表”来建立各种不同的播放列表。

  iTunes的“智能播放列表”是一个神奇的功能,通过使用智能播放列表,可以大大增加听到你想听的歌曲的几率。

  智能播放列表的运用可以充分发挥自己的想象力,将不同的规则设置为过滤条件,例如:根据音乐年代排序,分为xx年代歌曲,将1980-1990的歌曲设置为“80年代歌曲”,还有根据流派进行分类,将流派=“Soundtrack”命名为“影视金曲”,流派=“Rock”命名“摇滚歌曲”,流派=“Pop”命名为“流行歌曲”,播放最近30天内没播放的歌曲,等等,充分发挥自己的想象力,可以创作出很多有趣的智能播放列表。

  iTunes的播放列表是支持动态更新的,新增加的歌曲也可以自动更新到动态列表里,使用起来非常方便。

  这个列表要想导出到其他平台也可以,先对现将动态列表的音乐复制出来,然后再对文件夹进行整理,根据不同的规则过滤出不同的临时文件夹,之后从酷狗导入文件夹,之后将其导出为酷狗列表文件,之后就可以在其他音乐平台导入这些列表了。

  发现新的音乐

  总是听老歌,可定会听腻,因此需要去发现自己喜爱的新音乐,根据我的经验,发现一首符合自己口味的音乐,需要相当大的时间成本。

  对于英文歌曲来说,最高效的方法是通过Pandora这个网站,Pandora通过音乐基因来发现新歌,当用户指定一首自己喜爱的英文歌曲后,Pandora会分析这首歌曲的特征,例如歌曲的编曲、乐器搭配、乐器演奏特征、风格、曲调、旋律特征等等维度,这种分析排除了情感属性,可以客观而专业地找到类似的歌曲,经过我自己的测试,通常Pandora可以在2、3首歌内找到和其品味类似的歌曲,极大地降低了用户发现相同口味音乐的成本,只是可惜该服务要用美国代理服务器才能访问,而且不支持中文歌曲。

  对于中文歌曲来说,目前还没有类似Pandora的服务,大多数音乐电台主要是依靠曲风语种标签以及大数据等来做推荐算法,实际上并不准确,只能多花些时间来凑合着用吧,目前主要的中文歌曲推荐平台有:豆瓣FM、虾米音乐、网易云音乐、QQ音乐、百度音乐等。

2016年5月15日星期日

网盘企业陆续关停 盈利模式不清

  又一家网盘企业停止或更改了云存储服务功能。

  5月3日,华为网盘官微发布消息称,为配合国家有关部门开展不良信息清查工作,DBank华为网盘停止用户数据存储分享服务,所有用户数据将保留到 2016 年 6 月 30 日止。

  3月2日,全国“扫黄打非”办公室公布了6起利用销售云盘(网盘)账号和密码传播淫秽色情信息牟利案件。随后,多家云存储企业相继宣布调整或终止云存储服务。

  3月4日,115网盘在其官方社区公告称,为遏制不法分子可能利用115产品进行违法犯罪活动,对“我聊”功能进行整改,下线了其中的“文件发送”功能。更改后,115网盘好友间无法互相发送文件。3月16日,UC网盘公告称,为了配合国家关于利用网盘传播淫秽色情信息专项整治行动,4月15日起终止网盘的存储服务。

  4月25日,新浪微盘在微博公告,微盘将于2016年6月30日关闭免费个人用户的存储服务,即日起逐步暂停分享及站内搜索服务至整改结束。原因是“为配合监管部门专项整治行动”。4月26日,迅雷快盘发布公告称,为配合监管部门专项整治网盘行动,快盘即日起停止快盘个人用户的存储服务,所有用户数据将保留到2016年6月30日。此后,快盘将全面转型个人视频服务。

  内容审查难?

  全国“扫黄打非”办公室负责人此前曾表示,从案件查处情况看,网盘已成为部分不法分子“贩黄传黄”新的重要渠道,违法犯罪分子利用网盘将有害信息反复扩散传播,影响极为恶劣。为了遏制利用网盘传播淫秽色情信息牟利活动蔓延,全国“扫黄打非”办公室、中央网信办、公安部、工业和信息化部、国家新闻出版广电总局等五部门联合下发通知,将集中力量全面开展打击利用网盘传播淫秽色情信息专项整治行动。

  网盘是由互联网公司推出的在线存储服务,向用户提供文件存储、访问、备份、共享等功能。“网盘”成为传播淫秽色情信息牟利的工具不是新闻,有关部门针对“网盘”涉黄的打击行动也早已开始。记者在“中国‘扫黄打非’网”查询发现,早在2010年全国“扫黄打非”办公室就曾组织地方政府部门开展过“打击网盘、手机销售及维修店、刻录店违法经营活动专项治理行动”。此后,在“净网2014”行动中,针对百度网盘的部分账号存在传播淫秽色情信息问题,北京市文化市场行政执法总队还曾依法约谈了百度公司有关负责人。此后百度网盘进行了相应整改,但并未关停云存储服务。

  涉黄内容在“网盘”行业屡禁不止,部分原因在于内容审核难度大。互联网行业分析师梁振鹏介绍,网盘企业对资源审核可以通过关键字、截取视频缩略图、关注访问量高的文件、核查上传者身份档案、人工审查等方式实现。“但严格的内容审查有可能侵犯用户隐私,而且大量文件的详细审查是非常困难的。”

  艾媒咨询分析师蒋一帆认为,网盘企业进行内容审查的尴尬之处还在于,正是盗版和涉黄内容刺激了网盘用户数量增加。“这部分用户实际上忠诚度不高,付费意愿也不强。同时,法律法规政策一旦对网盘盗版和涉黄内容加大整顿力度,网盘企业自身的违规风险成本会极大提高。为了这部分价值不高的用户付出较大的违规风险并不划算。”

  盈利模式不清

  对于多家网盘企业关停服务事件,记者采访的多位业内人士均表示,“盈利模式不清晰”才是更深层的原因。“网盘行业还是缺乏好的商业模式。以前企业都通过烧钱、送存储容量的方式增加用户数量,但运营成本非常高。以这样的理由结束服务看起来更好些。”知名IT工程师龙威廉对记者说。

  此前,加拿大程序员Michael Woloszynowicz估算了Dropbox每个月的总支出。Dropbox是硅谷知名的网盘企业。以2500万用户计算,Dropbox的存储费每个月估计在75万——240万美元之间。除了存储费,Dropbox的运营还需要流量费、运算费、人工费等。综合计算,当用户规模达到2500万时,Dropbox的月度成本在274万美元至439万美元之间。彼时,Dropbox的免费存储空间只有2G,更多的空间需要付费——每月9.99美元(50GB)或者19.99美元(100GB)。当用户转化率(customer conversion rate)即付费用户不低于2%时,Dropbox才不会亏损。然而据媒体报道,目前Dropbox 正在缩减员工福利以应对缩减的现金流。

  “我了解国内企业的成本并不比Dropbox 低很多。”龙威廉说,“此外送流量的方式无形中增加了很多成本。”据了解,国内网络企业的流量购买费用大概在20-30元/兆每月。根据百度资料,2014年11月,百度云总用户数突破2亿;腾讯微云方面对记者称,“微云总用户量超过3亿。”以此推算,仅流量费一项,对企业而言就是一笔不小的开支。“国内网盘企业基本处于亏损状态。”梁振鹏向记者直言。

  记者随后或登录或注册了百度云、腾讯微云和360云盘账号。百度云账号显示有5G免费容量;根据网站信息,“使用百度云移动端就能领取2048G永久免费容量”。腾讯微云账号显示免费容量是1024G。而360云盘账号的容量多达2.95TB(1TB等于1024G),记录显示,此前记者曾使用360手机云盘获得奖励2.6T。“网盘服务提供商提供的免费容量普遍达到1T,大大超出大部分普通用户存储需求。因此用户付费购买会员或升级存储空间的欲望不强,导致盈利难。”蒋一帆说。

  梁振鹏认为,仅就网络服务而言,国内网络企业处于世界领先水平,所以目前国外也没有成熟的可借鉴模式。而To C的网盘企业转向B端市场也会面临专业的企业云服务公司的竞争,本身没有优势。“网盘企业的盈利模式可能还要探索一段时间。”

  来源:21世纪经济报道 徐然 北京报道

工信部:暂停网站自助换卡业务

  针对近期出现复制SIM卡等新的诈骗手段,近日,工信部通信发展司司长闻库表示,北京移动公司已暂停网站自助换卡业务。据了解,目前出现一种新的通信诈骗手段——利用手机业务定制和退订的功能骗取受害人的短信验证码,同时通过电信运营商自助换卡业务复制受害人手机SIM卡,通过受害人的手机利用各种账户的验证码进入用户的支付宝、百度钱包和与手机相关的银行账户,转移盗窃用户的资金。

  据媒体报道,4月上旬,北京移动用户许先生收到端口为“1065800”、“10086”的短信提示,说他订阅了某财经杂志的手机报,花费40元。许先生以为被运营商摊派业务,在退订的过程中回复了一个6位数的校验码之后,自己支付宝、三张银行卡、百度钱包里的所有资金被盗。手机安全专家和电信专家分析案情后表示,骗子三步盗走徐先生的钱财。首先,骗子获取了许先生的网上营业厅账号和登录密码,并用许先生的身份订购手机报等服务。随后,骗子再次利用许先生的账号密码登录中移动网上营业厅,并办理“自助换卡”业务。骗子办理“自助换卡”后,中移动官方系统会给许先生发出短信提示“您6位USIM卡验证码为xxxxxxxx”。

  接着,骗子再通过中移动免费邮箱,给许先生发送“退订业务请发送校检码”的短信,因此许先生收到的短信显示来源为“106581390”。许先生一看到“验证码”三个字,不防备地把这组数字回复给来源为“106581390”的短信,也就是骗子手中。于是他的SIM被“转移”到骗子手中。

  利用新的SIM卡,骗子“接管”了许先生的电话、短信等,再将捆绑了手机号的支付宝、银行卡账号、身份证信息获取,盗走财产。

  工信部:三措施防止SIM骗局

  闻库表示,在获悉媒体报道之后,工业和信息化部高度重视,迅速行动。而中国移动集团公司已就此事成立了专门工作组,立即开展核查处置。已经采取了相应措施。

  一是联系北京市公安局予以立案查处。二是北京移动公司已暂停网站自助换卡业务,同时进一步完善验证码下发以及门户网站登录等环节的用户提醒。三是向北京移动全网用户普发提示短信,提高用户防范意识。

  据记者了解,自助换卡是运营商推广的4G业务,用户在网站、手机App上填入姓名、地址、联系方式等信息后,运营商就可以免费寄送新的SIM卡。用户收到新卡后按照提示发送短信或收验证码,即可开通新的SIM。开通同时旧卡失效,新SIM卡插入手机即可享受4G服务。

  来源:大洋网-广州日报

2016年5月13日星期五

推特账号曝光多位名人敏感个人信息

  一个名为shenfenzheng(“身份证”)的推特账户发布了多名行业名人的身份证号码、住址、子女等敏感信息。目前该账户已被冻结,推文很多被迅速删除。被公开的名人包括:阿里巴巴集团主席马云、腾讯主席马化腾、小米联合创始人雷军、万达集团创始人王健林和方滨兴等数十人的信息。

  用户名为“身份证”的Twitter账号似乎想说明,无论你的身份地位如何,从黑市获得中国个人敏感信息都是不难的,这也证明了中国人的隐私信息是多么廉价。此外该账号还公布了一些著名人物的子女信息。

  “身份证”账号早先发表推文称:“要知道某个人的信息很容易,即使是名人,而获得普通人的数据就像买菜一样。”接着又说:“你是否感到惊讶?我希望这能促使国家加强安全措施,说明中国个人数据多么不值钱。”周四该账号被封。很多企业高管的信息都可从文件和数据库中获得,但这些信息需要授权才能查看,显然所以有授权的人士都必须经过审查并可被追查。

《盗墓笔记》IP从爱奇艺迁徙到乐视背后深意

  互联网+影视产业行业就像一个轮回一样,在多个层面发生惊人相似的故事,很多时候,有些新闻放一起看,就更有意思了。

  我们先来看第一条:2016年5月6日,漫威制作的《美国队长3》在中美两国同步上映,观众惊呼的发现原本属于索尼哥伦比亚公司的蜘蛛侠这个超级IP,出现在了《美国队长3》,同时媒体也证实了《蜘蛛侠》重启的独立电影由漫威负责主导制作权。这意味着美漫界最有人气的超级IP蜘蛛侠逐步摆脱了日益走下坡路的索尼,重新迁徙到了漫威的怀抱。

  我们再来看第二条:第69届戛纳国际电影节在5月11日开幕,中国极具人气的《盗墓笔记》电影将会在戛纳电影节期间亮相。值得一提的是《盗墓笔记》这次的出品方是乐视影业等巨头,而非此前出品《盗墓笔记》网剧的爱奇艺公司。这同样意味着《盗墓笔记》这个超级IP的电影版权完成了一次迁徙,由爱奇艺到了乐视的怀抱。

  以上这两条“IP迁徙”的新闻,分别在中美两国上演。蜘蛛侠在美国娱乐电影产业可谓近几十年最重要的IP之一,而《盗墓笔记》同样是中国文化领域近几年最热门的IP之一。这两个IP迁徙背后我们可以看出一个重要的信号:好的IP终究会遇到好的制作方,同样也只有优秀的制作方和平台才能真正把优质的IP价值发挥到最大。

  关于蜘蛛侠IP由索尼到漫威,网络上已经有了太多的解读文章,不做过多分析。而《盗墓笔记》IP升级背后,我们可以看出当下的互联网影视时代,从网剧到电影,生态对IP的增值作吸引顶级作者;同样的,电影产业也要回归本质,只有拥有优秀制作能力的电影公司才能真正拍出好的片子;与此同时在乐视生态化反的战略布局下,《盗墓笔记》有望借此进行IP生态化、全球化开发。可以说,像《盗墓笔记》这种IP运营的成功正是乐视模式的价值所在,而这个模式正在被资本市场认可,过去几年国内获得融资或者快速发展的影视公司和项目,无一例外都在比拼IP的开发运营能力。

  今天笔者重点来说下《盗墓笔记》这个超级IP迁徙平台的背后,分别从这三个维度来解读下有哪些值得考量的地方。

  生态化反 《盗墓笔记》超级IP面向全球

  众所周知,作为奇幻盗墓小说,《盗墓笔记》无疑是个中翘楚,一直与《鬼吹灯》齐名,为这一领域的两个IP,同时《盗墓笔记》中的南派盗墓,又与《鬼吹灯》有所不同。

  盗墓从爱奇艺到乐视,很可能有两大原因,一方面乐视生态的独特性,对于做大盗墓笔记这一IP意义重大,同时乐视旗下的乐视影业作为中国排名前三的民营电影公司,在影视制作上的专业性,也得到了整个业界,也包括IP背后的作者南派三叔的认可。

  从前我们知道《盗墓笔记》的网剧去年在爱奇艺平台播出后,影响巨大,一度创下点击奇迹,不过目前这一IP的电影版却将由乐视影业出品发行,前文讲过近期即将举行的戛纳电影节上,《盗墓》也将盛装亮相,这是中国元素的IP改编动作大片第一次走向全球市场,后续以乐视生态化反的步骤和多屏战略的落地,肯定会有一系列关联的大动作。

  虽然目前乐视和三叔方面还没有公布《盗墓笔记》上映后的后续动作,但我们也可以做一些猜想。正如同之前芈月传和太子妃成功后乐视推出了定制版的电视、手机等产物;正如乐视27亿买中超新媒体版权,乐视的《神战:权力之眼》、《睡在我上铺的兄弟》多次和中超直播进行互动化反;正如乐视旗下的易到用车跨界《熊出没3》,上演亲子大冒险……。

  这次《盗墓笔记》如果能取得预期的成绩,完全有可能把乐视旗下的电视、手机、VR甚至体育、汽车板块联动起来,推出各种软硬结合的关联服务和产品。

  从网剧到电影 生态对IP的增值作吸引顶级作者

  一般来说像南派三叔这种“大神”作家都较为爱惜羽毛,选择IP开发的合作伙伴一定非常谨慎。对于《盗墓笔记》这个级别的IP来说,既然要开发就要进行多元化、多维度的深度开发,并且形成一个可以联动的有机主体。就像当年漫威投入迪斯尼怀抱的时候,看重的不仅仅是迪斯尼的现金,更是看重迪斯尼对漫威IP的深度开发和后续衍生。

  乐视与爱奇艺,表面上看都拥有视频平台、电影制作发行公司等业务板块,但内核其实各不相同,乐视的影业有背后的互联网+电影生态体系支撑,而爱奇艺影业部分相对来说刚刚起步,目前还没有特别能拿得出手的案例。当然爱奇艺未来如果能把百度的流量价值和用户价值引入过来的话,其前景仍然不可估量。

  过去的几年乐视利用其生态体系能力和多渠道的内容播放平台,先后培育了《小时代》、《九层妖塔》、《熊出没》等等一系列成功的分众IP,并且2015年以来进行了全球化战略的布局,对于IP的国际化推动作用有了自己独特的优势。以《长城》这部2016年的超级巨制为例,就是乐视代表中国集中的向全球展示其IP开发能力的一大代表之作。

  值得一提的是基于大数据和乐视会员的人群画像分析,现在乐视拥有了独有的分众IP运营模式和能力(这里很多人无法理解分众IP运营,分众其实非常好理解,相比聚众模式的千人千面,乐视的分众模式利用不同终端和下发渠道,可以让不同类型的电影面对不同人群)。乐视的分众模式能够精准地、持续地运营盗墓笔记这一IP,把最终的产品落地精准的覆盖到真正喜欢这个IP的人群。而前文提到的《小时代》、《九层妖塔》、《熊出没》等等一系列成功IP,都是因为找到各自的人群定位,取得成功,比如《小时代》乐视让其精准的覆盖了学生党、年轻、女性群体,再比如《熊出没》乐视让合家欢的场景来满足这部电影以及后续IP的落地。

  南派三叔选择乐视,从一个侧面反映了对乐视IP开发和后续升级能力的认可。同样对于乐视来说拿到南派三叔的超级IP,可以把其在互联网影视总结起来的方法论进行落地,同时也有望将南派三叔的数千万忠实粉丝转化成乐视生态体系的用户。

  电影不同于网剧 专业的电影公司才能出好片

  不管是网剧还是电影,玩的都是镜头语言,但真正操作起来网剧和大电影的运营方式其实区别还是很大的。网剧由于只通过互联网渠道进行播放,制作时只需要考虑到互联网渠道用户的观影习惯和喜好就可以,而且也因为成本的受制无法考虑太多后续的问题。这也是为什么很多网剧在网络上一炮打红之后,很快就消失匿迹的原因所在,而大电影的生命力在绝大部分的情况下要远远强于网剧。

  过去的几年,BAT高调进入电影行业,但雷声大雨点小,从战略上看,目前主要侧重互联网端。从战术上看,在专业院线电影方面乏善可陈。当然这个也可能因为BAT入局时间稍微短一些,还没形成真正的战斗力有关系。

  但从电影制作、内容把控层面来说,中国民营企业真正能制作出来好电影的还是乐视、光线、华谊、万达等等这种行业主流的电影公司。专业的电影公司,在制作/发行上都有专业性,乐视的主导的《归来》等电影,制作水平一流,前文提到的《长城》更是会进一步提升制作能力。乐视首创的分众O2O发行体系,成功的创下了《小时代》系列的票房奇迹,今年的《高跟鞋先生》,也是小成本电影分众发行的奇迹之作,在同类竞品票房普遍只有两三千万的情况下,《高跟鞋先生》成为了一部票房过亿的奇葩之作。

  值得一提的是,专业电影公司,除了专业制作能力,还必须有专业发行的能力。以漫威为例,堪称全球最顶级的电影制作公司,但其发行能力一般,所以在发行层面必须让母公司迪斯尼来负责。而乐视模式因为其分众IP的发行模式和无限货架理念的逐步落地,解决了发行能力(《归来》和《长城》这两部电影,已经足够说明乐视制作能力),其实乐视发行能力比制作能力更是有过之无不及。

  甚至在笔者看来,现在的乐视相比全球顶尖影视公司制作层面弱了一筹,但未来互联网+电影真正成气候的时候,可以预见好莱坞电影再进入中国时,会把乐视的互联网发行渠道和终端作为重要选择。

  虽然互联网+影视的时代真正到来,但如果纯粹的比拼互联网渠道和思维,而没有影视制作能力的话,也是一场空调。互联网+的真正核心是建立在原本业务和内核基础之上,然后通过互联网+的思维利用,从而实现运营方式和组织结构变革的模式,而“空中楼阁”式的纯互联网模式不可长久。

  写在最后:备受全球影迷和业界瞩目的戛纳电影节已经到来,而《盗墓笔记》剧组亮相戛纳的同时将召开一场发布会,是否有什么新大的动作,值得我们所有人期待。以乐视的风格,每次发布会都会宣布或者发布刷屏级的战略和产品,这次相信也不例外。

  来源:丁道师投稿。

谷歌发布iPhone输入法应用Gboard

  谷歌推出了新的iPhone输入法应用Gboard。这款应用集成了谷歌搜索,以及表情、GIF和滑动输入等功能。

  Gboard的安装与其他第三方输入法类似。在下载应用之后,应用将指导用户如何将其添加至iPhone输入法列表中。

  输入法键盘的左上角有谷歌的标志,用户可以直接通过键盘进行谷歌搜索。用户可以立即获得搜索结果并分享,无论他们是在发消息还是在使用其他应用。因此,如果用户希望与好友分享一家很酷的餐厅,或是一部刚刚上映的电影,那么可以很容易获得这些信息。

  键盘上的另一颗按键帮用户获得表情符号或GIF动画,而这两者都支持搜索。对于GIF动画,这款输入法可以在Giphy和Tumblr等多个网站进行搜索。搜索结果似乎与上周推出的另一款输入法Giphy Keys不同,但质量同样很高。

  评测者认为,由于对滑动输入的支持,Gboard的输入体验不错。这类似于其他第三方应用,例如SwiftKey或Swype。尽管输入预测功能不及SwiftKey,但Gboard仍有能力预测你想要输入的单词是什么。

2016年5月9日星期一

网盘企业陆续关停 盈利模式不清

  又一家网盘企业停止或更改了云存储服务功能。

  5月3日,华为网盘官微发布消息称,为配合国家有关部门开展不良信息清查工作,DBank华为网盘停止用户数据存储分享服务,所有用户数据将保留到 2016 年 6 月 30 日止。

  3月2日,全国“扫黄打非”办公室公布了6起利用销售云盘(网盘)账号和密码传播淫秽色情信息牟利案件。随后,多家云存储企业相继宣布调整或终止云存储服务。

  3月4日,115网盘在其官方社区公告称,为遏制不法分子可能利用115产品进行违法犯罪活动,对“我聊”功能进行整改,下线了其中的“文件发送”功能。更改后,115网盘好友间无法互相发送文件。3月16日,UC网盘公告称,为了配合国家关于利用网盘传播淫秽色情信息专项整治行动,4月15日起终止网盘的存储服务。

  4月25日,新浪微盘在微博公告,微盘将于2016年6月30日关闭免费个人用户的存储服务,即日起逐步暂停分享及站内搜索服务至整改结束。原因是“为配合监管部门专项整治行动”。4月26日,迅雷快盘发布公告称,为配合监管部门专项整治网盘行动,快盘即日起停止快盘个人用户的存储服务,所有用户数据将保留到2016年6月30日。此后,快盘将全面转型个人视频服务。

  内容审查难?

  全国“扫黄打非”办公室负责人此前曾表示,从案件查处情况看,网盘已成为部分不法分子“贩黄传黄”新的重要渠道,违法犯罪分子利用网盘将有害信息反复扩散传播,影响极为恶劣。为了遏制利用网盘传播淫秽色情信息牟利活动蔓延,全国“扫黄打非”办公室、中央网信办、公安部、工业和信息化部、国家新闻出版广电总局等五部门联合下发通知,将集中力量全面开展打击利用网盘传播淫秽色情信息专项整治行动。

  网盘是由互联网公司推出的在线存储服务,向用户提供文件存储、访问、备份、共享等功能。“网盘”成为传播淫秽色情信息牟利的工具不是新闻,有关部门针对“网盘”涉黄的打击行动也早已开始。记者在“中国‘扫黄打非’网”查询发现,早在2010年全国“扫黄打非”办公室就曾组织地方政府部门开展过“打击网盘、手机销售及维修店、刻录店违法经营活动专项治理行动”。此后,在“净网2014”行动中,针对百度网盘的部分账号存在传播淫秽色情信息问题,北京市文化市场行政执法总队还曾依法约谈了百度公司有关负责人。此后百度网盘进行了相应整改,但并未关停云存储服务。

  涉黄内容在“网盘”行业屡禁不止,部分原因在于内容审核难度大。互联网行业分析师梁振鹏介绍,网盘企业对资源审核可以通过关键字、截取视频缩略图、关注访问量高的文件、核查上传者身份档案、人工审查等方式实现。“但严格的内容审查有可能侵犯用户隐私,而且大量文件的详细审查是非常困难的。”

  艾媒咨询分析师蒋一帆认为,网盘企业进行内容审查的尴尬之处还在于,正是盗版和涉黄内容刺激了网盘用户数量增加。“这部分用户实际上忠诚度不高,付费意愿也不强。同时,法律法规政策一旦对网盘盗版和涉黄内容加大整顿力度,网盘企业自身的违规风险成本会极大提高。为了这部分价值不高的用户付出较大的违规风险并不划算。”

  盈利模式不清

  对于多家网盘企业关停服务事件,记者采访的多位业内人士均表示,“盈利模式不清晰”才是更深层的原因。“网盘行业还是缺乏好的商业模式。以前企业都通过烧钱、送存储容量的方式增加用户数量,但运营成本非常高。以这样的理由结束服务看起来更好些。”知名IT工程师龙威廉对记者说。

  此前,加拿大程序员Michael Woloszynowicz估算了Dropbox每个月的总支出。Dropbox是硅谷知名的网盘企业。以2500万用户计算,Dropbox的存储费每个月估计在75万——240万美元之间。除了存储费,Dropbox的运营还需要流量费、运算费、人工费等。综合计算,当用户规模达到2500万时,Dropbox的月度成本在274万美元至439万美元之间。彼时,Dropbox的免费存储空间只有2G,更多的空间需要付费——每月9.99美元(50GB)或者19.99美元(100GB)。当用户转化率(customer conversion rate)即付费用户不低于2%时,Dropbox才不会亏损。然而据媒体报道,目前Dropbox 正在缩减员工福利以应对缩减的现金流。

  “我了解国内企业的成本并不比Dropbox 低很多。”龙威廉说,“此外送流量的方式无形中增加了很多成本。”据了解,国内网络企业的流量购买费用大概在20-30元/兆每月。根据百度资料,2014年11月,百度云总用户数突破2亿;腾讯微云方面对记者称,“微云总用户量超过3亿。”以此推算,仅流量费一项,对企业而言就是一笔不小的开支。“国内网盘企业基本处于亏损状态。”梁振鹏向记者直言。

  记者随后或登录或注册了百度云、腾讯微云和360云盘账号。百度云账号显示有5G免费容量;根据网站信息,“使用百度云移动端就能领取2048G永久免费容量”。腾讯微云账号显示免费容量是1024G。而360云盘账号的容量多达2.95TB(1TB等于1024G),记录显示,此前记者曾使用360手机云盘获得奖励2.6T。“网盘服务提供商提供的免费容量普遍达到1T,大大超出大部分普通用户存储需求。因此用户付费购买会员或升级存储空间的欲望不强,导致盈利难。”蒋一帆说。

  梁振鹏认为,仅就网络服务而言,国内网络企业处于世界领先水平,所以目前国外也没有成熟的可借鉴模式。而To C的网盘企业转向B端市场也会面临专业的企业云服务公司的竞争,本身没有优势。“网盘企业的盈利模式可能还要探索一段时间。”

  来源:21世纪经济报道 徐然 北京报道

网信办联合调查组对百度提出整改要求

  国家网信办5月2日会同国家工商总局、国家卫生计生委和北京市有关部门成立联合调查组进驻百度公司,集中围绕百度搜索在“魏则西事件”中存在的问题、搜索竞价排名机制存在的缺陷进行了调查取证。调查组认为,百度搜索相关关键词竞价排名结果客观上对魏则西选择就医产生了影响,百度竞价排名机制存在付费竞价权重过高、商业推广标识不清等问题,影响了搜索结果的公正性和客观性,容易误导网民,必须立即整改。

  调查组对百度公司提出了以下整改要求:

  一、立即全面清理整顿医疗类等事关人民群众生命健康安全的商业推广服务。即日起,对医疗、药品、保健品等相关商业推广活动,进行全面清理整顿,对违规信息一经发现立即下线,对未获得主管部门批准资质的医疗机构不得进行商业推广。

  二、改变竞价排名机制,不能仅以给钱多少作为排位标准。立即调整相关技术系统,在2016年5月31日前,提出以信誉度为主要权重的排名算法并落实到位;对商业推广信息逐条加注醒目标识,并予以风险提示;严格限制商业推广信息比例,每页面不得超过30%。

  三、建立完善先行赔付等网民权益保障机制。畅通网民监督举报渠道,提高对网民举报的受理、处置效率;对违法违规信息及侵害网民权益行为,一经发现立即终止服务;建立完善相关机制,对网民因受商业推广信息误导而造成的损失予以先行赔付。

  搜索引擎是网民获取信息的重要渠道,具有很强的引导作用。国家网信办将于近期在全国开展搜索服务专项治理,加快出台《互联网信息搜索服务管理规定》,促进搜索服务管理的法治化、规范化;会同相关部门严厉打击网上传播医疗、药品、保健品等事关人民群众生命健康安全的虚假信息、虚假广告等违法违规行为。国家工商总局将加快出台《互联网广告管理暂行办法》,进一步规范互联网广告市场秩序。

  “魏则西事件”中涉及相关医疗机构的调查结果,由相关主管部门另行公布。

  来源: 中国网信网

2016年5月8日星期日

搜狗补刀推出搜狗明医

  5月8日下午消息,搜狗CEO王小川今日发公开信,发布了搜狗搜索的新功能“搜索明医”,该功能可以让用户在发起与医疗相关的搜索请求时,搜狗搜索将优先 展示非商业的、真实、权威的医疗信息。搜狗此次还引入搜狗明医频道,该频道提供包括维基百科、知乎社区、学术期刊、丁香园等网站的权威内容,以及正规大型 医院、疾控中心、世卫组织及科研机构的专业内容,并与国外知名搜索公司合作提供国际前沿的英文学术论文。

  王小川表示,这是针对“魏则西事件”后搜狗搜索给出的答卷,“网友们带着对另一家搜索公司的愤怒与失望,期盼着搜狗说些什么,做些什么。抱歉让大家久等了,今天搜狗搜索发布了新的产品功能:搜狗明医,我们更愿意以这种方式交出搜狗的答卷,请大家检阅。”

  王小川认为,医疗搜索在整体搜索中具有特殊性,与用户的生命和健康息息相关,但面对难以甄别的信息,很羞愧此前我们没有足够作为,没有承担起更大的社会责任。

  不过,王小川并不认同360搜索宣布放弃医疗搜索的行为,他在公开信中表示:

  “此次魏则西事件发生后,有搜索公司宣布放弃医疗商业推广服务,吸引了一定的社会关注。但冷静思考后不难发现,这种做法并不能如他们所说‘杜绝虚假医疗信息给用户带来的伤害’,因为即便是没有商业推广服务,正常的搜索结果也良莠不齐,对于急切想获取权威知识和帮助的用户,结果是同样的无助,甚至会带来误导和更大的伤害。”

  此外,这位搜狗CEO还强调,作为一家技术驱动的公司,搜狗将:不作恶,不作秀。

  以下为搜狗CEO王小川公开信全文:

  这几天魏则西事件持续发酵,牵动着全体国人的心。朋友们、网友们带着对另一家搜索公司的愤怒与失望,期盼着搜狗说些什么,做些什么。

  抱歉让大家久等了,今天搜狗搜索发布了新的产品功能:搜狗明医,我们更愿意以这种方式交出搜狗的答卷,请大家检阅。从今天起,当用户发起与医疗相关的搜索请求时,搜狗搜索将优先展示非商业的、真实、权威的医疗信息,并引导进入搜狗明医频道,该频道提供包括维基百科、知乎社区、学术期刊、丁香园等网站的权威内容,以及正规大型医院、疾控中心、世卫组织及科研机构的专业内容,并与国外知名搜索公司合作提供国际前沿的英文学术论文。

  医学信息涉及的专业性极强,不仅真假难辨,一些诊断、疗法本身也有很强的争议性。前北京大学生命科学院院长饶毅教授上个月还对我说,据他估计,中文网上和大众媒体有关健康的资讯大部分是错误的、甚至虚假的为主。虽然我们深知医疗搜索在整体搜索中具有特殊性,与用户的生命和健康息息相关,但面对难以甄别的信息,很羞愧此前我们没有足够作为,没有承担起更大的社会责任。

  此次魏则西事件发生后,有搜索公司宣布放弃医疗商业推广服务,吸引了一定的社会关注。但冷静思考后不难发现,这种做法并不能如他们所说“杜绝虚假医疗信息给用户带来的伤害”,因为即便是没有商业推广服务,正常的搜索结果也良莠不齐,对于急切想获取权威知识和帮助的用户,结果是同样的无助,甚至会带来误导和更大的伤害。

  比如这次的“细胞免疫疗法”,我因家人得癌症的原因之前就接触到了这个概念,不仅病友强烈推荐,也是成都市最正规的医院在开展的业务,初听起来挺靠谱的。上网搜索相关信息,绝大多数中文资讯也积极描述此项服务。作为患者家属,必然认为自己看到了希望。直到我联系了哈佛医学院的朋友,才知道这项疗法几无效果并已经被淘汰。

  唯有让真实、权威的医疗信息触手可得,才能够真正帮助到用户,这是搜狗明医诞生的初衷。知耻而后勇,魏则西事件加快了搜狗明医的面世,团队表现得异常团结一致,所有其他研发都为此项目让路,自发通宵加班,爆发出极大的主动性和自觉性,在大是大非面前,充分展示出良知与技术才能,我很为搜狗的技术、产品团队骄傲和感动。

  作为一家技术驱动的公司,搜狗一直秉承不作恶、不作秀的理念。这次我们切实开始推动医疗相关搜索的改进。第一版上线的产品可能还存在若干的不足,但我们已经迈出了扎实的第一步。后续我们还会持续改进,把产品功能打磨精致,让用户面对医疗信息不再焦虑,真正做到明明白白看医生。

  随着对微信和知乎内容的独家索引,搜狗得到了更多用户的喜爱,无线搜索量快速成长,今年年初重回搜索行业市场第二,成为搜索行业垄断者唯一的挑战者。今年搜狗还会持续有新的功能发布,给中国搜索行业注入新风。推动竞争,为用户带来更好的服务,这也是搜狗存在的意义。欢迎大家使用搜狗,给搜狗提意见。

  让我们相信美好,执念前行。

  搜狗CEO王小川 2016年5月8日于北京

百度悄然整改 搜索界面首页满满的全是正宗医院

  “魏则西百度推广事件”爆发一周来,不少医院和网友发现,在百度搜索中键入广州一些医院,奇迹出现了,搜索界面竟如此清新干净,以往被置顶的付费“李鬼”医院统统不见了,搜索界面首页出来的全是满满的正宗医院。

  据“中山大学附属口腔医院”的官方微信公号介绍,中山大学附属口腔医院曾深受百度竞价排名搜索之害。以往患者在百度搜索中键入“中山大学附属口腔医院”,置顶的多是“中山医口腔门诊”、“军区机关口腔门诊(光华专家门诊)”之类的“李鬼”门诊。

  一夜之间正本清源

  对于患者来说,被误导就诊,多花冤枉钱,疗效不佳,投诉医院时才知受骗。而患者们如今再输入同样的关键词,搜索界面首页出来的全是该院相关网页。该医院在公号上惊呼:“一夜之间,正本清源!百度,终于靠谱了……很多事情不是做不到,只是想不想做而已。”但是,该公号也表达出担忧:“这样的清爽,能维持多久,我们不知道。”

  记者同时在百度上搜索了其他广州医院如“中山大学附属第三医院”、“中山大学附属第一医院”等,结果显示排名前列的也都是正宗官网。记者使用另一家搜索引擎搜狗搜这些医院,网页还醒目提示:看病挂号请到正规医院和门诊,网上预约和咨询请选择有工信部备案的可信网站。

  记者昨日联系了百度方面,该公司表示“暂时不对此评论”。从上一次百度贴吧“血友病吧”危机事件也看出,百度此次也迅速采取了整改措施。该公司曾表示“这一事件暴露了我们在贴吧商业化运营管理上的失责,和对吧友声音的忽视”,随后,百度重审内部决策和审批流程,从源头肃清问题,全面整改。目前,百度贴吧已停止所有病种类吧的商业合作,只对权威的公益组织开放。

  不过,这一次的整改能否持续下去还是个未知数。目前,中国搜索引擎偏爱用模糊的“推广”二字。百度在搜索结果下方超链接右侧以小号灰色字体标示“推广”,并加注浅色背景。在“魏则西事件”引发舆论关注后,百度撤下“推广”字样,但搜索一些关键词时排在首位的仍有不少付费广告。

  整改能否持续还是未知

  从全球看,搜索引擎竞价排名广告一直是搜索引擎商赢利和现金流的最主要来源。对于美国的谷歌、雅虎、必应,以及韩国最大的搜索引擎提供商Naver等来说,优先呈现给普通用户的搜索结果,算法并非是按搜索词相关度自然生成的,也并非是用户最需要的,而是付费广告。

  以谷歌为例,其搜索结果在早期使用紫色或绿色底色标示出付费广告。但有研究人员发现,彩色底色在此后十几年里越来越淡,直到2014年完全消失。

  专家观点:百度需解决信任危机

  互联网专家李成东评论说,虽然百度搜索不会因此事件关闭,用户依然习惯性使用百度,但事件最大的影响是用户对百度搜索结果的不信任,现在已很少有人用百度搜索商品信息,而是直接去淘宝京东购买。长期来看会影响百度搜索的广告流量变现能力。若百度搜索仍不思进取,未来或会有更多的垂直医疗领域的平台解决用户需求。

  稿源:广州日报记者薛松

深圳女教师遭滴滴司机劫杀

  5月3日晚,深圳南山警方通报,深圳一名24岁女教师2日晚通过“滴滴出行”约了一辆网约车,却遭司机持刀抢劫并杀害,犯罪嫌疑人已被抓获。同日深夜,滴滴公司发布长微博通报证实,涉案车辆系该公司平台顺风车,嫌疑司机用其真实的身份证、驾驶证和行驶证在顺风车平台注册并通过审核,但涉案车辆牌照系其临时伪造,并表示将承担应有责任。

  女子深夜搭网约车被劫杀

  5月2日晚,受害者家人发帖求助称,24岁的女子钟某当晚在深圳南山区搭乘一辆网约车后失联。

  网帖显示:当晚9点多,钟某坐滴滴顺风车从家里回学校的宿舍,正常的时间应该在当晚10点多到,但是到了11点一直没有报平安,问过学校宿舍的同事得知一直没有到宿舍;家人打电话过去显示关机,通过叫车平台客服询问得知司机取消了订单,之后要到了司机的电话,但电话一直没有打通(处于来电提醒状态)。“要行车路线和定位这些的时候已经过了12点了,叫车平台的客服已经下班了”。

  求助帖还称,无奈之下,家人连忙赶到派出所报案,查到了司机的住址:是一处出租屋。去后发现司机已经不在。根据帖子提供的图片内容,涉事的网约车的车牌是粤C2S8N3(注:系伪造,非注册时的车牌号)。

  涉案司机出租房内被擒

  深圳市公安局南山分局3日晚在案情通报中表示,受害人钟某的丈夫3日凌晨报警称,钟某2日晚在南山高新区搭乘一辆网约车(后经核实车牌为假冒车牌)到宝安沙井。

  当晚10点15分,其再次致电妻子时发现手机关机。接报后,南山公安组成专案组,3日中午在宝安区发现涉案车辆,随后在该区一出租屋内抓获嫌疑人潘某(24岁)。

  经审讯,潘某交代,2日晚上9点左右,其通过某快车平台,(在指定位置)接到钟某后,将车辆开至偏僻路段,持刀逼迫钟某交出身上财物,之后将钟某杀害。

  3日晚上11点51分,滴滴公司在官方微博通报称,涉案司机用其真实身份证、驾驶证和行驶证(车牌号为粤B6S8N3)在顺风车平台注册并通过审核,案发车辆的牌照粤C2S8N3系其临时伪造。接到乘客家属报案后,公司立刻成立了最高优先级的工作小组,于3日与警方取得联系,积极配合警方取证,协助破案。

  在通报中,滴滴表示,对于平台的责任,将不推诿,承担其应有的责任。今后将提高平台安全保障,并正与公安机关联手建立更完善及时的布控系统和侦破联动机制,在内部进一步完善司机安全和服务信用系统;每季度定期向社会公开安全举措的进展,接受全社会监督。

  案件细节分析

  深圳24岁女教师乘坐滴滴被司机劫杀事件里,透过案情经过,这个事件中有一些细节值得分析。

  一是,受害女教师的安全意识已经非常强,上车前拍下车牌号给家人(这个可能大多数人都没做),核对车牌号后四位(前两位被滴滴平台隐藏),遇劫后并未反抗,交出了身上仅有几百元现金以及手机,她已经做了所谓“单身女性乘车该注意的事情”,能做到的都做了,最后却还是被凶手残忍地杀害,实在令人气愤。

  二是,司机之后自己取消了订单,受害者家人通过叫车平台客服要到了司机的电话。司机的电话一直没有打通,但要行车路线和定位这些的时候已经过了12点了,叫车平台的客服已经下班了。

  三是,司机(嫌疑人潘某)是用其真实的身份证、驾驶证和行驶证(车牌号为粤B6S8N3)在顺风车平台注册并通过审核,但案发车辆的牌照(粤C2S8N3)系潘某临时伪造,可见司机利用了滴滴的一个漏洞,将原有车牌更改而不被发现(粤B6S8N3修改为粤C2S8N3,改的是前两位,滴滴不显示前两位车牌号),所以受害女生在手机上看见的后四位车牌号是对的上,就上了车。

  事件后续

  在深圳女教师乘坐滴滴遇害事件发生后,安全问题成为关注焦点,舆论漩涡中的滴滴开始着力改善平台功能和加强司机背景审查,从5月4日起取消车牌号码隐藏功能,并将8000名深圳车主账号临时封号,因为车主的身份证、行驶证或者驾驶证存在作假可能,未来将开发司机人脸识别技术、一键报警系统等等。

2016年5月5日星期四

王海实名举报:工商总局等长期纵容百度虚假广告

   有“中国打假第一人”之称的职业打假人王海近日公开对外发布实名举报信,在该举报信中,他将百度虚假广告的矛头指向了监管部门——国家工商总局。王海指出,国家工商总局、北京市工商局、海淀工商分局长期纵容百度虚假广告泛滥、渎职不作为,给广大网民带来巨额经济损失甚至延误疾病治疗时机,王海请求最高人民检察院以渎职罪立案追究工商总局、北京市工商局、海淀工商分局相关责任人的刑事责任。

  在举报信中,王海详细列举了从2008年到2015年,百度因虚假广告而引发的诈骗案件及相关新闻事件。王海今日向网易财经表示,近年来,每年他和他所在的团队常年进行互联网虚假广告的举报,其中绝大部分涉及百度。“2013年,我们举报的就有2000多家是和百度有关的。我们本来计划在今年315期间举报一个针对百度虚假广告的研讨会,后因为两会期间没有开”。王海向网易财经透露,目前实名举报信已经以EMS形式寄给了最高人民检察院。

  以下为王海实名举报信:

  《关于工商总局、北京工商局、海淀工商分局长期纵容百度虚假广告,渎职不作为的举报信》

  最高人民检察院:

  现举报人实名举报国家工商总局、北京市工商局、海淀工商分局长期纵容百度虚假广告泛滥、渎职不作为,给广大网民带来巨额经济损失甚至延误疾病治疗时机,请求最高人民检察院以渎职罪立案追究工商总局、北京市工商局、海淀工商分局相关责任人的刑事责任。具体事实与理由如下:

  除今年先后曝光的百度卖吧事件、魏则西事件,再看一组媒体曝光百度收费为他人发布的虚假信息:

  2008年8月,央视曝光百度竞价排名黑幕:医药许可证PS,虚假广告排首位;

  2010年7月,武汉破获用百度推广销售假药案,受害患者超3000人,假药成本31,售660,百度推广费用占利润75%;

  2010年7月9日,公安部通报百度为赌博网站提供推广服务获利60余万;

  2010年9月份,假支付宝网站百度推广排第一,真支付宝反排第三;

  2011年11月央视曝光“百度一下,你就上当”:买机票被钓鱼,修家电遇山寨,百度支招记者套用资质PS假执照,虚假网站顺利登首页;

  2012年8月,百度推广假冒10086官方充值网站,众多网友充值被骗;

  2013年8月份,“谜月团”团购诈骗网站百度推广上线,被骗网友超千人;

  2013年9月,网友搜旅游网站,被百度推广置顶网站骗走7万余元;

  2013年11月,百度推广接举报后拒下线诈骗网站,致邯郸张先生被骗12万;

  2014年1月,酷派钓鱼网站百度推广上线,三百多网友被骗,金额超20万;

  2014年5月,百度推广上线樱花电器维修假网站,上海陆女士误信被骗;

  2015年11月,深圳破获假冒华为手机案,骗子在百度购买华为关键词置顶钓鱼网站行骗,涉案金额两千万;

  以上数据仅是被曝光的一小部分,但还有一个更触目惊心的事实是,百度迄今没有因为竞价排名中的虚假广告被工商罚过一分钱。

  推广商品或服务的虚假文字链接,如果付费发布在新浪、搜狐等门户网站上,工商会依照《广告法》对作为广告发布者的门户网站予以罚款,但同样推广商品或服务的虚假文字链接付费发布在百度首页,工商则认为这不属于广告,不对百度予以处罚。若百度竞价排名不是广告,那就属于普通网络信息,普通网络信息内容归通信管理部门(工信部及各地通信管理局)或网信办管理,按照我国对普通网络信息内容的监管措施,若由工信部或者网信办直接对百度竞价排名中的虚假信息实施监管,相信百度早就被吊销互联网信息服务许可证关门大吉了。但三级工商偏偏不把百度推广虚假信息移送给通信管理部门或者后期成立的网信办处理,而是“默契配合”联手渎职不作为,以研究百度推广是不是广告为由,将所有百度虚假推广信息案件搁置不理,而这一研究至少八年时间过去了,也就是说在八年期间内,没有任何部门对百度推广实施过监管。

  讲清这个事,必须先说一下搜索引擎与竞价排名是什么(懂的直接略过):搜索引擎实现主要就三步,第一步先使用网页抓取程序(俗称爬虫程序)抓取海量网页建立数据库,网站之间一般都有超链接,爬虫程序通过超链接一传十、十传百的抓取网页,理论上只要网站之间有链接,服务器足够大,爬虫程序能抓取所有网页;第二步把抓取来的海量网页信息按一定规则编排,提取关键词,创建索引文件等;第三步用户向搜索引擎发出关键词查询请求,搜索引擎接受请求后检查索引文件,在最快的时间内找到用户需要的资料并返给用户。搜索引擎返回的结果以文字链接形式提供,链接上显示网页标题、网页摘要及其他网页信息,便于用户判断网页是否有自己需要的内容,点击链接后就打开了目标网页。

  搜索引擎原理简单,但做到好用易用就复杂多了,如同火箭与烟花的区别一样,像百度这样的搜索要投巨资才能搭建起来。但百度不向用户收费,百度靠什么活着?当然是靠广告了(这TM是常识啊)!可百度不这么认为,为什么接着往下看。

  百度初期并不直接服务用户,而是给新浪、搜狐等门户网站提供搜索服务,靠门户网站的技术服务费生存。2001年互联网寒冬到来,门户网站一方面压低给百度的服务费,另一方面甚至有门户网站意识到搜索引擎重要性自己开发。于是百度谋划转型,并于01年9月22日推出独立搜索引擎供网民使用,同时竞价排名也开始上线。

  什么是竞价排名?假如你要买自行车,可能用百度搜索“自行车”查找。自行车销售网站非常多,网民搜索后一般都是点击搜索结果前几页的链接信息,即通常所说的自然搜索结果。对刚从事网络销售自行车业务的店主来说,他的网站一开始不可能排在百度搜索结果前几页。网民通过自然搜索结果进入他网站购买的可能性等于零。虽然店长也可通过优化网站,提升自然搜索结果中的排序,但时间长且一旦百度调整收录规则,自然搜索结果中的排序可能立马降低。所以速效方法是交钱在百度首页买广告位,只要网民搜索“自行车”,百度首页首位就对自行车店铺的文字链接介绍,这样容易给店主带来客户并可能达成销售。但网售自行车店主不止一家,大家都想交钱给百度把自家网站排在首页首位,怎么办?拍卖!百度给所有自行车店主开了个竞价推广账户,由店主自己竞价!谁在竞价系统中出价最高,谁排第一位;出价次之,排第二位,依次类推,即竞价排名。其实很多传统媒体也是竞价排名,央视黄金广告时段招标不也是竞价排名吗?不少平面媒体广告的版面不也是竞价排名吗?区别仅在于央视按年竞价,平面媒体是按天按周按月竞价,而百度则每时每刻都在竞价。

  由此看来,竞价排名就是广告嘛,百度在免费提供的自然搜索结果网页之上,收费帮第三方发布文字链接广告!百度也承认竞价排名和网页自然搜索结果是完全独立的两个系统,百度与其竞价排名客户在合同中明确约定“竞价排名不涉及网页自然搜索排名,乙方使用竞价排名不代表乙方网站被自然搜索结果所收录。乙方网站是否被网页自然搜索所收录及自然排名顺序与乙方是否使用竞价排名服务无关”。《广告法》对广告也是如此定义的,商品经营者通过一定媒介和形式直接或者间接地介绍自己所推销的商品的商业活动。自行车店主交钱给百度,通过百度网这一网络媒介向网民直接推销自行车,毫无争议就是商业广告。(注:在媒体公众对竞价排名中虚假信息的持续曝光声讨中,竞价排名这一原本中性描述商业模式的词语对百度而言慢慢变成了负面词江,竞价排名后被改名为百度推广。为不引起误解,并与百度、法律文书中的称谓保持一致,后文皆以百度推广记述)

  但当百度面对行政监管调查、民事诉讼、媒体曝光时,百度口径立马变了,百度认为:百度推广本质是基于搜索引擎技术推出的信息检索技术服务,市场经营者在百度网站的百度推广栏目注册账号后,通过自行选定关联到其网站的竞价排名关键词、自行撰写简要概括其网页内容的推广信息作为链接标题以及自行设定点击价格,达到影响搜索关键词与该网站网页的技术相关度之目的,从而使得该网站网页在搜索结果中排序优先,本质上属于信息检索技术服务,网民想要了解具体信息仍需进入第三方网站浏览,百度对第三方网站的内容不存储、控制、编辑。所以百度推广不是一种广告行为,不存在经营违法广告的前提条件。

  读起来比较拗口,讲人话就是,百度认为:百度推广是与自然搜索结果一模一样的信息检索技术服务,技术无罪,百度推广不是广告,不受广告法约束。网民被骗是因为骗子太坏,网民太傻,百度不应因此承担任何责任。

  百度的观点能成立吗?百度推广是按点击收费的(CPC),为诱导网民多点击多收费,百度把原本没有争议的文字链接广告伪装成自然搜索结果,去掉本应标注的广告标识,推卸掉应负的广告内容审核责任,就如同《广告法》明令禁止媒体以新闻报道形式变相刊发广告一样,百度就拿已被包装成新闻报道的广告来抗辩“你瞧,我这就是新闻报道啊,新闻六要素一个不落,与其他新闻有区别吗?”。在小报纸或县级电视台上常可看到以下内容“XX降糖神药 专治糖尿病三个疗程治愈 无效退款 网址XXX,电话XXX”,毫无争议这是如假包换的报纸广告或电视广告;可当你用百度搜索“糖尿病”,当骗子医院或假药贩子通过百度推广系统以交钱竞价的方式,把内容一样的广告语伪装成搜索结果的样子发布在百度首页时,百度说这就不是广告了,就变成与自然搜索结果一模一样的技术服务了。同样的内容付费发布在报纸上就是广告,就能用广告法约束报纸;同样的内容付费发布在百度网页上就不是广告了,就不能用广告法约束百度了,这TM混账逻辑当然不成立!

  但在海淀工商、北京工商、工商总局三级机关的“默契配合”下,对这一众所周知的事实认定竟然变得比八年抗日战争还要复杂、还要艰巨,三级工商机关从2008年就开始研究定性,直到现在仍然没有定性出结果。工商三级机关的渎职行为直接导致没有任何行政机关对百度发布的广告实施过任何监管,“价值观是高尚的”的百度公司在部分网民心中变成了只关心利润的“百毒”公司。

  下面通过真实案例详细记述,工商三级机关是如何“默契配合”渎职不作为的。

  案件事实:2011年12月,消费者田某用百度首页搜索“微型摄像机”,点击标题为“2012最时尚微型摄像机 1200万像素 一键高清录像录音”的百度推广链接购买了一台摄像机;同时又在百度知道内搜索“微型录音笔”,点击标题为“微型录音笔,多功能录音笔、高清摄像、无需定金,货到付款”的百度推广链接购买了一支录音笔。收货后,田某发现产品有问题,尝试联系销售网站维权未果,遂要求百度提供广告主名称、地址及联系方式,但百度拒提供。

  随后,针对摄像机,田某直接起诉百度,以百度无法提供广告主真实身份违反广告法相关规定为由,要求百度承担赔偿责任;针对录音笔,田某以百度发布广告时,未依照《广告法》核实广告主资质文件为由向北京工商举报百度,北京工商收到举报后将该案件转由海淀工商处理。

  2012年3月1日,海淀工商做出《关于对田某举报的答复》,答复内容为:根据核查情况,我局决定不予立案。田某不服海淀工商答复,向北京工商行政复议。

  2012年5月15日,北京工商局做出2012年第13号复议决定书,驳回田某复议请求。北京工商局认为百度推广并非广告,不受广告法约束,不存在经营违法广告的前提条件;现行法律没有要求搜索引擎服务提供者必须对搜索到的信息内容逐一审查,第三方南京鸿欧科技有限公司进入百度推广平台前,百度已对该公司营业执照进行了审查备案,百度尽到了必要审查和告知,并不侵害消费者的合法权益。田某不服复议决定,继续对海淀工商提起行政诉讼(事后证实百度备案审查的执照是通过南京工商官网一查便知的PS假照。而且即便工商执照是假的,因百度推广不是广告,此事就不归工商管了,按规定也应移送北京市通信管理局处理)

  2013年,海淀法院以举报答复仅告知田某不予立案的结果,未告知做出该决定依据的事实依据、理由及相应的法律规定为由,判决撤销海淀工商答复,责令海淀工商60日内对百度涉嫌发布违法广告一事重新做出处理。

  2013年9月18日,北京第一中级法院做出(2013)一中民终字第9265号终审判决书,认定百度推广符合《广告法》关于广告的定义,属于广告。此案是百度搜索“微型摄像机”点击百度推广买到问题产品后起诉百度的案子,与录音笔案的区别仅在搜索关键词不同,田某第一时间将认定百度推广是广告的终审判决给了海淀工商。

  2013年12月20日,海淀工商重新答复,答复内容如下“关于百度推广是否适用《广告法》调整规范,我局经北京市工商局于2008年12月4日向工商总局请示,尚未得到答复。另,2013年11月19日北京市工商局就你举报的“百度推广”是否适用《广告法》调整规范问题再次向工商总局请示,现正等待答复。鉴于上述情况,对“百度推广”是否适用《广告法》进行调整规范尚无定性,因此对你举报的百度可能存在的广告违法行为,我局决定不予立案”。

  海淀工商以百度推广能否适用《广告法》调整规范为由,对田某的举报不予立案后,田某又向北京市工商局行政复议。

  2014年5月12日,北京工商做出2014年第37号复议决定书,认为仅以百度推广是否适用《广告法》调整规范为由不足以支持不予立案决定,遂再次撤销海淀工商不予立案答复,责令海淀工商在60日内重新做出处理。

  2014年6月13日,海淀工商重新对举报做出处理,由之前对举报不予立案变更为予以立案。立案后一般程序要在90日内办结;案情复杂,可再延长30日;案情特别复杂,由工商局集体讨论决定是否继续延期。根据规定,工商最多可以延期两次,可海淀工商第一次延长30日,延期至2014年10月11日;第二次又延长30日,延期至2014年12月10日;然后海淀工商继续第三次延期,直接延期了一年,延期至2015年12月10日,但就是不做出处理决定。田某遂以海淀工商办案期限缺乏正当性、合理性将其诉至法院,要求判令海淀工商立即做出对举报的处理决定。

  海淀工商对应诉答辩的核心理由是,百度推广是不是广告,海淀工商已在2008年12月4日经北京工商局向工商总局请示,总局没有答复;北京工商局也向工商总局请示,总局仍不答复,所以海淀工商做不了主,此案太复杂了,只能延期。同时海淀工商向法院提供了北京工商局2013年11月9日向工商总局发出的《关于百度推广是否应依据司法判决认定为广告的请示》作为证据,该请示主要内容为“根据北京市第一中级法院做出(2013)一中民终字第9265号终审判决书,北京市工商局认为百度推广符合《广告法》关于广告的定义,百度应当依据《广告法》对直接发布在百度网的内容负有审查责任,并承担相应法律责任。妥否,请批示。” (看到没有,北京市工商局认为百度推广是广告,但在行政复议中就不真正支持消费者……,就是要拖下去)

  2015年12月20日,海淀工商第3次延期结束,行政诉讼还在进行中,海淀工商仍未对田某举报做出处理决定,又接着进行了第四次延期……

  鉴于海淀工商分局、北京工商局先后在2008年、2013年向工商总局请示是否适用《广告法》对百度推广实施监管,海淀工商总以上级机关并未批复为由拒绝对百度予以处罚,2015年9月20日,田某直接向工商总局邮寄举报信,要求工商总局直接立案查处百度发布的痛风病虚假医疗广告,并附上了海淀工商以总局没有批复为由拒绝对百度予以处罚的证据材料。虚假广告内容如下:

  工商总局2015年9月21号收到田某的举报信,在已知晓下级工商在等待总局批复的情况下,仍然拒绝立案查处并于同日将案子移送北京市工商局;北京市工商局在已知晓海淀工商也在等待总局批复的情况下,也拒绝立案查处又把案子移送海淀工商分局;海淀工商分局表面上不认可百度推广是广告,但海淀工商分局又不把案子移送北京市通信管理局或者北京市网信办,而是自己立案后无限期延期,每次的延期理由都是等待工商总局批复。至此,三级工商机关“默契配合”把渎职不作为表现得淋漓尽致,百度可以恣意发布虚假广告而不受任何惩罚。

  也许还有人认为,互联网发展迅速,基层监管部门认知学习能力有限,面对新型案件在上级批复前不敢定性,亦情有可原。但基层工商执法人员真的如此蠢笨,赶不上互联网发展的脚步,无法识破百度把文字链接广告伪装成自然搜索结果的鬼把戏吗?百度真的是全靠法律斗智斗勇,使百度暂时得以摆脱《广告法》的监管吗? 请继继续往下看:

  2008年11月,海淀工商依照《广告法》做出京工商海处字(2008)第 4290 号行政处罚决定书,对谷歌网(GOOGLE)发布违法关键词广告予以处罚;

  2011年上半年,浦东工商依照《广告法》对作为广告主在百度发布“性病”、“性病治疗”等关键词广告的10家民营医院予以处罚。对于百度网违法发布医疗广告的案件线索,上海工商也已知会移送北京工商,但百度作为广告发布者至今仍未受到北京工商的任何处罚。

  2011年8月,深圳市场监督管理局发现腾讯旗下“SOSO”搜索引擎推广页面中发布了侵犯劳力士注册商标的广告。在“SOSO”搜索引擎中输入关键字“劳力士”并搜索后,出现多家未经劳力士授权的文字链接广告,该局依照《广告法》做出深市监稽罚字〔2011〕64号处罚决定书。

  行文至此,我们可清楚地看到,海淀工商分局、北京工商局在已经定性谷歌付费信息是广告的情况下,故意装糊涂以向上级打请示为名,既不定性百度推广是广告,对百度实施监管;又不定性百度推广不是广告,将案件移送其他行政部门处理。所有对百度付费结果的举报最终都移送给了海淀工商,然后海淀工商再以无法定性、已向总局请示为由,对百度发布虚假广告案件全部搁置处理。国家工商总局对于2008年以来媒体大量曝光的百度虚假广告熟视无睹,在已收到海淀工商分局、北京市工商局请示的情况下,迟迟不履行监督指导协调职责,三级工商机关通过这种方式变相渎职不作为,给广大网友带来巨额经济损失,造成了严重后果,请求最高人民检察对国家工商总局、北京市工商局、海淀工商分局相关责任人以渎职罪立案查处。

  举报人:王海

  2016年5月3日

  证据1、田某举报信;

  证据2、京工商(2012)13号复议决定书;

  证据3、(2013)海行初字第132号行政判决书;

  证据4、(2013)一中民终字第9625号民事判决书;

  证据5、海淀工商2013年12月20日做出的关于对田某举报的重新答复;

  证据6、京工商复(2014)37号复议决定书;

  证据7、海淀工商第二次行政诉讼答辩状;

  证据8、北京市工商局关于“百度推广”是否应依据司法判决认定为广告的请示;

  证据9、海淀工商、上海浦东工商、深圳工商依照《广告法》对谷歌、百度、搜搜违法关键词广告处罚决定书;

  证据10、田某给工商总局的举报信及总局答复;

  来源:网易财经 作者:陈俊宏

2016年5月4日星期三

替换百度的服务,其实很简单

  摘要:如何替换百度的服务,方法如下:百度搜索:翻墙用谷歌搜索;百度云:微软Onedrive、翻墙用Dropbox+自建NAS;百度地图:高德地图或谷歌地图;百度知道:知乎;百度百科:翻墙用维基百科;百度翻译:谷歌翻译;百度输入法:微软必应输入法、iOS自带输入法;百度音乐:网易云音乐、QQ音乐;百度贴吧:微博+微信+知乎;百度联盟:谷歌AdSense。

  大学生魏则西的死震动了中文互联网,这位患有滑膜肉瘤的 21 岁青年,因为错信百度上的医疗广告延误了最佳的治疗时机,最终去世。而百度,在发了一封并不承担任何责任的公开信,也没有更多能担起责任的印象。整件事里作恶的不只是百度,但它是此次牵涉到的公司当中影响力最大的那个公司。

  虽然百度做了很多恶,但做为依然有大量用户不得不使用百度的各种服务,那么,百度的种种服务真的就无法替代吗?我们真的就没有办法拒用百度吗?其实不是的,百度的所有产品都有替代方案,而且体验可能更好,下面我就列出一些:

百度竞价推广

  百度搜索:如果能翻墙,请使用 Google,如果不能,修改 Hosts 文件也可以使用 Google, 或者使用必应、搜狗。

  百度网盘;对于个人资料同步的话,通常使用 OneDrive 或翻墙用 Dropbox,如果用来看视频电影,建议自建 NAS ,看电影体验绝对比网盘好,不怕影片被屏蔽,1080p的都可以流畅播放。没钱没技术的可以用带硬盘的智能路由器来替代NAS,没钱有技术的可以试试黑群晖,有钱有技术的直接上京东搜NAS产品。

  百度地图:高德地图或谷歌地图中国版(ditu.google.cn);

  百度翻译:谷歌翻译中国版(translate.google.cn);

  百度知道:知乎;

  百度百科:翻墙用维基百科;

  百度输入法:微软必应输入法、谷歌、QQ、搜狗输入法等,手机上就用iOS自带输入法;

  百度阅读:亚马逊Kindle,全平台,海量正版书,用来读书绝对体验第一;

  百度音乐:网易云音乐,虾米音乐,QQ音乐;

  百度视频:优酷土豆、腾讯视频、搜狐视频、乐视网、AcFun、bilibili;

  百度新闻:新浪新闻、网易新闻、腾讯新闻等;

  百度贴吧:豆瓣,微博,微信;

  百度手机助手:GooglePlay,手机自带应用市场;

  百度浏览器:谷歌浏览器;

  百度杀毒:微软杀毒MSE;

  百度统计:谷歌分析;

  百度联盟:谷歌AdSense;

  看到了吧,其实替换百度的服务很简单,拒用百度,其实很简单。

2016年5月3日星期二

360搜索宣布放弃医疗推广业务

  360搜索5月3日晚间宣布,即日起,360搜索放弃一切消费者医疗商业推广业务。

  360表示,魏则西事件把互联网医疗推广推到了风口浪尖,经过审慎研究决定,360搜索即日起放弃一切消费者相关的医疗商业推广,为网民提供安全、干净的搜索服务。

  以下为360声明全文:

  亲爱的360搜索用户:

  大家好!

  360搜索经过审慎研究,做出以下决定:即日起,360搜索放弃一切消费者医疗商业推广业务。

 
  近日,西安电子科技大学学生魏则西事件牵动了亿万网友的心,同时也再一次把互联网医疗商业推广推到了媒体和网友关注的风口浪尖。人命关天,岂可儿戏?360搜索作为中国市场排名第二的搜索引擎企业,我们深知自己肩上的责任与道义担当。我们经过审慎的研究之后做出以下决定:即日起,360搜索放弃一切消费者医疗商业推广业务,承诺向广大网民提供安全、干净、可信赖的搜索服务。

  一年以前,360搜索曾经尝试通过建立严格的审核机制来帮助用户规避虚假医疗信息所带来的风险和隐患,并取得了一定效果。但同时我们也发现,只要互联网医疗商业推广这种商业模式存在,就无法彻底从根本上杜绝虚假医疗信息给用户带来的伤害。

  用户的健康和生命至高无上,一个早逝的生命,令我们惋惜,让我们警醒,更促使我们行动。今天,360搜索正式停止一切消费者医疗商业推广业务。我们希望能像当年的孙志刚事件一样,促使整个社会和行业反思,成为推动社会进步的力量。同时,我们也呼吁所有搜索企业,在相关的法律和制度完善之前,为了生命和健康,暂时放弃商业利益。

  360搜索愿意与其他搜索引擎企业一起,与国家相关部门一起,通过实际行动,为全民建设一个干净、安全的互联网搜索环境。

  360搜索

  2016年5月3日

2016年5月2日星期一

百度内部发文:无意也不会逃避责任 号召员工继续用心上班

  5月3日中午消息,据知情人士消息,百度内部今日通过内网发布题目为《砥砺风雨坚守使命》的文章,对五一期间的“魏则西事件”做出了内部说明。

  百度方面首先对魏则西事件做了说明,叙述了魏则西事件的经过。除了对两则声明和欢迎国家部委入驻监督外,百度还对“重要事实”做了澄清,百度方面称,此前有媒体以独家授权发布的魏则西父母的声明不实,百度在魏则西事件发生后曾联系过魏则西父母,而且有录音为证。

  此外,百度内文还称,欢迎国家部委监督,并会配合相关部门一起治理线下违规医院。百度还进一步表示:为此百度发布声明称打击虚假医疗的决心不会变,高门槛、严审核是百度推广长期持续的机制,“我们不会因为’问题医院’的抱团抵制而放宽要求,更不会与任何一家不合资质要求的的医疗机构进行合作。”

  最后,百度方面在内文中还表明了自己的决心:“搜索就像一面镜子,照见的是整个真实世界。当我们一起努力去建设一个好的世界,打击恶的,就会得到一个好的搜索。今天我们作为一家优秀的企业,需要去背负国家、行业本该履行的监管责任。”(李根)

  百度《砥砺风雨坚守使命》全文如下:

  可能从来没有一个五一假期让百度人过得如此揪心甚至委屈。我们一直引以为豪的公司,忽然间在微博、知乎、微信等社交媒体上,被一场浩浩荡荡的舆论讨伐推上了风口浪尖,也许你和小编一样,面对来自自己亲人、朋友以及陌生网友的询问、质疑甚至责难,百口莫辩、言不尽意。

  4月12日,年仅21岁的大学生魏则西,罹患“滑膜肉瘤”晚期而离世。他曾在西安的一家医院先后接受了4次化疗和25次放疗,但是效果并不理想。魏则西父母并未就此放弃,在北京某肿瘤医院医师的推荐下,通过央视和百度了解“武警北京总队第二医院”后,魏则西父母先行前往考察,并被该医院李姓医生告知可治疗,于是魏则西开始了在武警北京总队第二医院先后4次的治疗,花费了二十多万医疗费后未见好转。后来他又经过了其他多家医院的治疗,最后不幸离世。

  4月底,网友找出魏则西在2016年2月26日一则知乎问答,将百度搜索和百度推广推上风口浪尖。4月28日,百度通过“百度推广”微博账号中对此事做出回应,对逝者以慰问,并调查医院资质。4月30日,各路自媒体大V和媒体纷纷撰文。5月1日,百度推广再度发声,表示第一时间向发证单位及武警总部主管该院的相关部门递交审查申请函,希望相关部门能对其治疗效果及内部管理问题立即展开调查,并全力支持魏则西家属维权。5月2日,该门诊被关停,更多媒体报道爆出莆田系承包科室和民营医院虚假宣传各种乱象。5月2日晚,中央网信办负责人发表讲话宣布成立联合调查组,我们宣布欢迎调查并将积极配合,厘清事实真相。

  和每一个普通人一样,我们为年轻的生命难过,因此我们在了解情况后的第一时间就致电了则西的父母,这里有一个需要郑重澄清的事实,源自一篇媒体报道——5月1日22点某网站所谓的独家授权报道里,声称采访了魏则西的父母,“事实上,百度从未与他们联系过”。

  幸而我们打电话的小风同学留下了通话记录,这段通话发生在4月28日13:26分,时长为13分53秒,手机尾号为8723。在电话沟通中,小风慰问了魏父,在电话中魏父也讲述了则西治病的艰辛过程,以及其儿子对生命的热爱与坚韧。

  为了不让逝者家属重复悲伤,小风没有公开更多通话信息,然而却被指责“魏父说百度没打过电话,百度在撒谎!”这让堂堂七尺男儿的他辗转反侧——本是替公司表达真诚的慰问,却使公司成了被怀疑的对象,这份委屈让人震惊且愤怒。“有则改之,无则加勉”,我们欢迎各方指正,但是也绝对不允许扭曲事实!

  这三天里,我们还在积极申请、配合国家的监督管理。

  北京武警二院,全称为中国人民武装警察部队北京市总队第二医院,这是一所三级甲等综合性医院,同时是北京市首批基本医疗保险定点医院。这家资质齐全、公立三甲的医院此前也曾被央视多次正面报道。但如媒体调查爆出,他们的这一科室却被发现承包给了“莆田系”。

  2015年初,百度就曾加大整治力度并下线违规医院,引发民营医院群体“莆田系”的强烈反弹和联合抵制。为此百度发布声明称打击虚假医疗的决心不会变,高门槛、严审核是百度推广长期持续的机制,“我们不会因为’问题医院’的抱团抵制而放宽要求,更不会与任何一家不合资质要求的的医疗机构进行合作。”

  百度不断的把审核流程升级的更严格,但为什么这些医院就能证照齐全?疗法就能国家合法审批?要知道,百度做了最大的“雷达系统”,打击非法医疗机构,仅在2015年就拒绝医疗虚假推广3000万个,拒绝不良账户438,300个,判罚的违规消费金额达到了466,512,966.99元。百度从来没有仅以给钱的多少作为排位的标准,在社会责任和商业推广的道路上,始终未曾松懈。不但如此,我们始终和广大网友站在一起,不断加强加严审核流程,该整改整改,该拒绝拒绝,我们不会因商业利益丧失企业良心,这点毋庸置疑。

  搜索就像一面镜子,照见的是整个真实世界。当我们一起努力去建设一个好的世界,打击恶的,就会得到一个好的搜索。今天我们作为一家优秀的企业,需要去背负国家、行业本该履行的监管责任。这是社会对我们的期待,因为能力越大,责任越大。我们无意也不会逃避这份责任,正如我们自知做的还不够好,还有很多地方需要改进,这也是为什么我们这四万多人每天还在努力工作的动力。在每个崭新的今天,我们继续用心上班,独立思考,修炼内功,不断提升自己,找出产品体验和服务品质上的不足之处,把我们的产品打磨地更好、让我们的用户更满意,就是对外界最好的回应。

揭秘百度关键字推广的黑幕

  摘要:“出来混,迟早要还的”,百度做了这些多伤天害理、败坏道德的事情,迟早有一天会得到受害人的加倍奉还,这就是所谓的“因果报应” ,此次的魏则西事件就是一例,如果百度还迷途不返,还在惦记着那些灰色收入恋恋不舍的话,那么更大的报应还在后头呢。

  被媒体多次曝光的“百度推广,竞价排名”业务,这次又被魏则西死亡事件推到风口浪尖。和百度此前曾多次遭遇的公关危机一样,百度这次所受到的质疑,仍集中在通过竞价排名机制推广虚假医疗机构,以及涉嫌提供诈骗信息导致诈骗行为。

  那么,什么是百度关键字推广呢?

  百度推广是一种按效果付费的网络推广方式,企业在购买该项服务后,提交自己定制的关键词,其推广信息就会率先出现在网民相应的搜索结果中。简单来说就是当用户利用某一关键词进行检索,在检索结果页面会出现与该关键词相关的广告内容。百度按照实际点击量进行收费,每次有效点击计费方式比较复杂,其点击计算公式为:下一家推广关键词的出价x质量度/自己的质量度+0.01,可见其具体价格是由企业产品的竞争激烈程度决定的,通常普通的广告价格从几毛钱到几块钱不等,医药类广告的价格则高达几十元到数百元不等。

百度竞价推广

  网络推广的形式有很多种,为什么企业愿意花大价钱购买百度的关键字广告呢?原因很简单,对于普通关键字来说,搜索推广价格低廉,效果显著,是一种精准营销。

  相比电视广告、网络横幅广告、户外广告、报刊杂志广告等其他广告来说,搜索推广广告的门槛很低,审批相对简单,对于普通的关键字来说,只要有企业营业执照副本、组织机构代码证等资料即可申请成功,首次充值也只需要几千元,价格较低。反观央视的广告,晚上7、8点左右,10秒钟的广告价格高达94000元,相信这样的价格一般的企业都难以承受,个人则更接受不了。此外,广告内容还必须经过层层审批,有些广告有钱也不一定能放。

  搜索引擎推广是一种精准营销,简单的说,就是要广告能快速有效地到达目标人群。搜索指定关键字的用户,通常会具有较为强烈的目的性,如果产品可以满足用户需求,则用户粘度非常高,是一种高效的推广方法。通过这种方法,可以很方便快捷地过滤掉没需求的用户,最大可能地减少成本开销,使得企业的广告投放成本降低。

  不过,根据百度推广的竞价策略,如果某些关键字竞争激烈,则关键字的价格会明显提高,这就会带来一个劣币驱逐良币的现象:正规企业没钱竞价,肯竞价的企业只有依靠假货、欺骗等方式才能盈利。

  对于医药企业来说,百度推广上关于医药类的广告,通过百度的竞价操作,一个点击都高达数百元,很多大城市的医疗竞价词都涨到封顶,达到每次点击999元,正规的医院根本做不起这种广告,能做的企业,如果不依靠骗钱根本支撑不下去。

  什么样的医疗企业可以无风险地做这样的广告呢?军队医院或武警医院的企业可以,除了几家大的部队医院,大部分的军队医院、武警医院的妇产科、皮肤科、耳鼻喉科都是被私人承包出去了,承包人就是借了军队医院的牌子,唯利是图,做过度医疗的事情,因为军队医院也不受地方卫生行政部门的监管,所以无法管理,导致这些医院可以在这种黑色产业链里茁壮成长。

  这种广告的道德风险是巨大的,对于电商类的产品,用户通过搜索引擎购买到假货受骗,也仅仅是损失了金钱,还可以通过报警等方式追讨自己的损失,但对于医疗类广告来说,用户损失的可能不仅仅是金钱,还有自己的性命,金钱的损失尚可追讨,但自己的性命丢掉了就再也追不回来了,对于这类广告,即使百度对其资质审查通过,也要对其进行明显的风险标注,提醒用户可能存在的风险。

百度竞价推广

  可见,搜索引擎出售关键字的商业模式本身并没有问题,但必须要明显地标识出广告内容,让用户能轻松分辨出广告,对于医药类的敏感关键词,应该在广告展示区或者点击跳转时做一个风险提示,提示用户点击的网站属于广告网站,可能会存在一定风险。

  对于这些解决方案,百度不是不知道,其竞争对手谷歌都已经做到了,但百度不愿意这么做,因为搜索引擎的关键字推广是点击才会有收入,仅仅展示是无收入的,如果百度明显标示了推广广告,那么百度的收入就会随着点击率的下降而下降,舍不得放弃这些灰色收入,就是百度不愿在搜索结果中明显标示广告的一个重要原因。

  但是“出来混,迟早要还的”,百度做了这些多伤天害理、败坏道德的事情,迟早有一天会得到受害人的加倍奉还,这就是所谓的“因果报应” ,这次的魏则西事件就是一例,如果百度还迷途不返,还在惦记着那些灰色收入恋恋不舍的话,那么更大的报应还在后头呢。

魏则西事件始末

  百度近日对网上热议的“魏则西去世事件”做出回应。百度表示,魏则西生前通过电视媒体报道和百度搜索选择的武警北京总队第二医院,从提交的搜索资质来看,是一家资质齐全的公立三甲医院,不存在违规推广和虚假搜索情况。

  魏则西事件始末

  百度回应的“魏则西事件”起于问答社区知乎。知乎网友魏则西是西安电子科技大学大学计算机系学生,于2年前体检后得知罹患“滑膜肉瘤”晚期。据魏则西生前描述,该疾病为“一种很恐怖的软组织肿瘤,目前除了最新研发和正在做临床实验的技术,没有有效的治疗手段。”

  得知病情后,魏则西父母在先后带着魏则西前往北京、上海、天津和广州多地进行求诊,但最后均被告知希望不大。

  “各大肿瘤医院都说没有希望,让我们再要一个孩子。”魏则西母亲在接受新浪科技采访时称。

  不过魏则西父母并未就此放弃,在通过百度搜索和央视得知“武警北京总队第二医院”后,魏则西父母先行前往考察,并被该医院李姓医生告知可治疗,于是魏则西开始了在武警北京总队第二医院先后4次的治疗。

  据魏则西母亲回忆称:“当时都说没办法,我们也没有放弃。在百度上搜,看到武警北京二院,然后又在央视上看到,就和魏则西的爸爸先去北京考察了一次。发现这医院人很多,全国各地哪儿都有人来治疗。而且医生告诉我们他们这儿有美国斯坦福引进的生物免疫疗法,保10年20年没有问题。于是我们决定在这里治疗,虽然费用不菲。”

  魏则西母亲进一步解释说,当时原本希望去307医院治疗,但是到北京考察后发现武警北京总院二院情况不错,而且医院内还播放着央视的报道,一听能保10年20年便很开心,“我们就四处借钱凑钱,决定花多少都要把孩子的病治好,最后总共治疗4次,花费20多万后,没有明显效果,医生也开始改口称,治好是概率事件。”

  从2015年9月份开始,魏则西在父母的带领下先后从陕西咸阳4次前往北京治疗,最后未见具体疗效。2016年4月12日,在一则“魏则西怎么样了?”的知乎帖下,魏则西父亲用魏则西的知乎账号回复称:“我是魏则西的父亲魏海全,则西今天早上八点十七分去世,我和他妈妈谢谢广大知友对则西的关爱,希望大家关爱生命,热爱生活。”

  需要说明的是,在“魏则西事件”出现后,新浪科技多方致电确认了该事件的真实性。魏则西父母在电话中讲述了:患病、多方治疗无效、百度搜索医院、见到央视报道、亲身前往考察,决定治疗等过程,并确认最后在知乎上发布“魏则西去世”的消息确实出自魏则西父亲魏海全。

  同时,西安电子科技大学计算机学院也告诉新浪科技,接到了本院学生魏则西去世的消息,并称魏则西是西安电子科技大学计算机学院2012级学生,当时以600多分的高考成绩考入计算机系,其后因患病,休学留级至2013级。

  此外,新浪科技通过百度搜索找到“武警北京总队第二医院”电话,并在询问“魏则西”情况时,对方确认确实有陕西籍23岁患者“魏则西”在该院接受过治疗,但前台咨询电话无法查询到更多信息。

  百度搜索陷入质疑

  2016年4月12日,魏则西去世。但魏则西事件并未就此结束,网友找出魏则西在2016年2月26日一则题为“你认为人性最大的恶是什么?”的回答,将百度搜索和百度推广推上风口浪尖。

  魏则西在该帖中写道:

  想了很久,决定还是写下来,不过为了避免不必要的麻烦,我就不把那家医院和那个医生的名字说出来,不过相关的癌症病人应该能明白我说的是什么,希望我的回答能让受骗的人少一些,毕竟对肿瘤病人而言,代价太大了。

  我大二的时候发现了恶性肿瘤,之后是我痛苦的不愿意回忆的治疗经过,手术,放疗,化疗,生不如死,死里逃生数次。

  我得的是滑膜肉瘤,一种很恐怖的软组织肿瘤,目前除了最新研发和正在做临床实验的技术,没有有效的治疗手段。

  我是独子,父母对我的爱真的无以言表,拼了命也要给我治,可当时北京,上海,天津,广州的各大肿瘤医院都说没有希望,让我父母再要一个孩子吧。

  那种心情,为人父母的应该可以体会,所以我爸妈拼了命的找办法。

  百度,当时根本不知道有多么邪恶,医学信息的竞价排名,还有之前血友病吧的事情,应该都明白它是怎么一个东西。

  可当时不知道啊,在上面第一条就是某武警医院的生物免疫疗法,DC,CIK,就是这些,说的特别好,我爸妈当时就和这家医院联系,没几天就去北京了。

  见到了他们一个姓李的主任,他的原话是这么说的,这个技术不是他们的,是斯坦福研发出来的,他们是合作,有效率达到百分之八九十,看着我的报告单,给我爸妈说保我二十年没问题,这是一家三甲医院,这是在门诊,我们还专门查了一下这个医生,他还上过中央台,CCTV 10,不止一次,当时想着,百度,三甲医院,中央台,斯坦福的技术,这些应该没有问题了吧。

  后来就不用说了,我们当时把家里的钱算了一下,又找亲戚朋友借了些,一共那花了二十多万,结果呢,几个月就转移到肺了,医生当时说我恐怕撑不了一两个月了,如果不是因为后来买到了靶向药,恐怕就没有后来了。

  我爸当时去找这个人,还是那家医院,同样是门诊,他的话变成了都是概率,他们从来没有向任何人做过保证,还让我们接着做,说做多了就有效果了,第一次说的是三次就可以控制很长时间,实在是。

  后来我知道了我的病情,在知乎上也认识了非常多的朋友,其中有一个在美国的留学生,他在Google帮我查了,又联系了很多美国的医院,才把问题弄明白,事实是这样的,这个技术在国外因为有效率太低,在临床阶段就被淘汰了,现在美国根本就没有医院用这种技术,可到了国内,却成了最新技术,然后各种欺骗。

  我现在住院,找到了真正靠谱的技术,家里却快山穷水尽了。

  但不管怎么说,路还是要走下去,有希望就要活下去,不能让父母晚景凄凉,而且还有那么多人在帮我,这是前两天帮我从香港买药的朋友,一天之内就送到了医院,真的非常感动。

  希望明天会有好转,柳暗花明又一村,可以找到活下去的办法。

  写这么多,就是希望大家不再受骗了,这段时间有很多肿瘤病人和家属联系我,问这个医院,这个治疗的人相当不少,希望不再有更多的人受骗。

  魏则西的回答在其去世后,引发了网络热议,“魏则西回答帖”、“魏则西去世消息”和“百度搜索滑膜肉瘤排名第一的是武警北京总队第二医院”的截图在微博上被转载1万余次,网友在转载评论中称:要百度给合理说法。

  百度回应:医院资质齐全

  4月28日,百度在其“百度推广”微博账号中对此事做出回应,回应称:网友魏则西同学与滑膜肉瘤持续抗争两年后不幸离世,引发很多朋友的关注和哀悼。得知此事后,我们立即与则西爸爸取得联系,致以慰问和哀悼,愿则西安息!对于则西生前通过电视媒体报道和百度搜索选择的武警北京总队第二医院,我们第一时间进行了搜索结果审查,该医院是一家公立三甲医院,资质齐全。网络信息健康有效,是每个互联网参与者的责任。我们愿继续努力,接受监督,不给虚假信息和违法行为留下任何可趁之机!

  国家部委入驻调查

  5月2日晚间消息,国家互联网信息办公室发言人姜军今日发表谈话指出,近日“魏则西事件”受到网民广泛关注。国家网信办会同国家工商总局、国家卫生计生委成立联合调查组进驻百度公司,对此事件及互联网企业依法经营事项进行调查并依法处理。

  百度稍后发表回应:百度欢迎联合调查组进驻。网络信息健康有效,是包括百度在内的每个互联网参与者的责任。百度将全力配合主管部门调查,接受监督,不给互联网虚假信息和违法行为留下可趁之机。

  据公开信息,此次入驻百度的联合调查组,由国家网信办网络综合协调管理和执法督查局局长范力任组长,国家工商总局广告监管司、国家卫生计生委医政医管局及北京市网信办、工商局、卫生计生委等相关部门组成。联合调查组将适时公布调查和处理结果。

MSN中文网即将关闭

  MSN中文网近日发出了关于停止服务的通知,称网站将于2016年6月7日停止提供简体中文服务,并表示用户以后仍能继续访问该网站推荐的其他网站。

  MSN中文网是微软旗下面向白领用户的门户网站,网站设有汽车、时尚、奢侈品、理财、健康等频道。

  2015年3月,微软宣布业务调整,将旗下MSN部门转到了Windows部门;2015年6月,MSN中文网重新设计改版后上线,并计划推广到Windows,iOS和Android等其他主流平台。

  在中国,MSN中文网面对的不仅是四大门户,异军突起的今日头条等众多市场玩家也加剧了混战的程度。这或许就是MSN中文网即将关闭的原因。

  MSN作为聊天软件也是时运不济,MSN发布于1999年,2005年正式进入中国市场,2006年,腾讯从MSN中国挖走了多名技术产品以及市场骨干,此后QQ成功反超MSN;2013年3月,微软宣布除中国内地之外,MSN用户均需迁移至其85亿美元收购而来的Skype上;2014年10月31日是MSN在中国的最后一天。

  对于微软而言,聊天及社交并不是其关注的重点,这一领域的产品也无法成为领导整个IT行业的核心系统平台。

  自始至终,MSN不过是微软关于未来的众多布局中的一枚小棋子。对于MSN,微软投入的资源与关注度始终不够。

人民日报:魏则西之死 拷问企业责任伦理

  今天,一篇关于搜索和医院的网文,在各个媒体刷屏。被查出患有“滑膜肉瘤”这种罕见病的大学生魏则西,辗转多家医院,病情不见好转。后通过百度搜索找到武警北京总队第二医院,在花光东凑西借的20多万元后,仍不幸去世。

  魏则西生前曾在知乎撰文,详述此次经过,并称这种生物免疫疗法,在国外早已因为“效率太低”而被淘汰了。据报道,该院也并没有如宣传中那样,与斯坦福医学院有合作。

  习近平总书记在前不久召开的网信工作座谈会上强调,办网站的不能一味追求点击率,开网店的要防范假冒伪劣,做社交平台的不能成为谣言扩散器,做搜索的不能仅以给钱的多少作为排位的标准。

  此次让“做搜索的”再度成为靶心的,正是竞价排名。

  今年1月初,百度因“卖吧”事件而广受质疑。本是病友们自助平台的贴吧,被百度卖掉,那些处于危境中的病友们痛失交流平台,甚至上当受骗。事后,百度公开承认“(卖吧)暴露了我们在贴吧商业化运营管理上的失职,和对吧友声音的忽视”。

  时隔不过3个月,百度再次身陷舆论漩涡,不能不让人叩问:这是偶然还是必然?

  目前,百度已两度回应魏则西去世事件。先是称“武警北京总队第二医院是一家公立三甲医院,资质齐全”,继而表示“正积极向发证单位及武警总部主管该院的相关部门递交审查申请函,希望相关部门能高度重视,立即展开调查”。

  在涉事医院尚未发声的当下,在众议鼎沸之际,惟有监管部门及时介入,通过彻查该事件,真相才能逐渐浮出水面。

  英国作家维克多·费兰克认为,每个人都被生命询问,而他只有用自己的生命才能回答此问题;只有以“负责”来答复生命。

  因此,“能够负责”是人类存在最重要的本质。那些被生命询问的企业,尤需留存责任。基于对企业的信任,亿万用户使用搜索、创建贴吧,企业有责任善待这种信任,更有义务承担社会责任。

  能力越大,责任也越大,大企业当有大责任。这种责任,不是不作恶,也不是面对恶时睁一只眼闭一只眼,而是坚守企业伦理,在自身发展的同时思量,该如何饮水思源,回报社会。

  将贴吧卖给生意人更能有利可图,开发竞价排名则可坐地生财,问题是,如果只追求经济效益而忽略社会效益,如果挥霍信任、丢掉责任,企业还能走多远?互联网企业如此,其他企业亦是如此,医院更是如此。

  南宋名医张杲说过,凡为医者,须略通古今,粗守仁义。绝驰鹜利名之心,专博施救援之志。如此则心识自明,神物来相,又何戚戚沽名,龌龊求利也。

  其实,求利很正常,但是不能见利忘义,面对孤苦无助的患者仍然利欲熏心,谈何宅心仁厚?

  不同于一般信息的竞价排名,医学信息的竞价排名与患者生命健康息息相关,更需规范、严谨和合法。毋庸讳言,曾有无良医院通过竞价排名而发横财,不仅谋财,而且害命。毕竟,如果病情危急的患者轻信吹嘘,除了钱包被掏空,更因贻误救治而死于非命。

  “当你凝视深渊时,深渊也在凝视着你。”当竞价排名联姻惟利是图的医院,谁能分得清谁的责任小一些?

  只有富有爱心的财富才是真正有意义的财富,只有积极承担社会责任的企业才是最有竞争力和生命力的企业。企业不作恶不是底线,承担责任才是底线。

  从卖吧事件到魏则西去世事件,共同提出的命题就是企业该如何承担责任。很显然,一个企业的价值,不只体现在拥有多少市值,更体现在如何造福民众,多大程度受人尊重。

  互联网企业更该思忖的是,如何更好地重塑价值观。如果仍然被动应对质疑,而不能理清责任链条,拧紧责任螺丝,彻底内部整饬,结果就可能如网友所称的,让人们对互联网世界失去信任、对技术失去尊重。

  唯有“坚持经济效益和社会效益并重”,才能形塑风朗气清的网络生态,让网络技术回报社会、造福人民。

  文章来自人民日报

百度副总裁王湛被开除

  据百度内部人士透露,百度公司副总裁、前百度贴吧总经理王湛因违法职业道德、损害公司利益被百度开除处理。百度方面对此的回应是:不予置评。

  据一份百度通报截图称,百度决定4月29日为王湛在百度的最后工作日。邮件同时还肯定了王湛作为一名百度老人,过去多年曾为百度的发展壮大作出重要贡献。该邮件还要求百度员工不得擅自接受媒体采访或者对外发表个人观点,如有记者或同事询问此事,请转交公司公关部顾国栋统一对内对外沟通回复。

  王湛被开除或与百度贴吧事件直接有关。此前,王湛作为公司副总裁负责新兴业务事业群组旗下的用户消费业务,是前任百度贴吧事业部总经理,并向公司战略顾问何海文汇报。

  在百度贴吧事件处理结果中,原CBG(用户消费业务群组)主管EStaff(百度最高决策层)王湛牵连受罚,原因是管理失当、部署监控不到位,对此事件负有同等重要管理责任。最终决定给予通报批评、记大过处分,并扣除当年全额奖金。

  王湛于2000年加入百度,2010年1月升任副总裁。先后负责百度销售体系、前向收费业务群组和用户消费业务群组。

  2015年12月,百度进行组织架构调整,用户消费业务群组旗下的互联网证券业务被调整转入新成立的金融服务事业群(FSG)。

  以下为王湛的官方简历:

  2000年7月加入百度,2010年1月任百度副总裁,现作为公司级战略协同和执行总负责人,负责跨体系业务协同工作的推进、战略执行的监督与管理、及公司跨体系对外战略合作的推动。

  2010年1月至 2011年7月,王湛曾负责百度商业产品、服务管理、移动互联网等业务。

  2011年7月至2013年6月负责管理百度销售体系,包括直销分公司,渠道部、 大客户销售等工作。

  2013年6月至2015年12月负责百度用户消费业务群组,包括数字娱乐,数字内容及互联网证券等业务。

  王湛于1999年毕业于北京大学。多年来,他负责推进公司商业模式的发展和创新,并在2009年率队完成搜索推广专业版(凤巢系统)的上线,是凤巢的首席产品设计师。王湛为不断完善公司的商业产品体系、搜索营销服务体系、销售体系及打造高水准的商业产品设计和管理团队做出持续贡献。

  稿源:新浪科技