2011年9月21日星期三

解密iPad的成功魔法

  “magical”这个词经常会被用于苹果产品的营销方案中,但真正使其发扬光大却是从iPad开始。2010年初苹果CEO乔布斯向大众介绍这款新一代平板电脑时,所用的第一个形容词就是——magical(魔力无穷)。

  “magical”这个概念在ipad介绍中实际只出现了3次,其中两次出自乔布斯之口,另一次是设计者Jony Ive在一个宣传片中提到过,当时这个概念还没能在受众中产生共鸣。人们会奇怪,一个几乎完全建立在现有技术手段基础上,功能不比新款笔记本电脑强大,基本上是一个放大版的iPod touch的产品,怎么能被称之为魔力无穷呢?

iPad

  iPad介绍会后,苹果公司趁热打铁,magical一词突然变得随处可见。市场上出现了“魔法鼠标”“魔法触控板”以及一系列缀以“magical”标语的商业广告。这一行为为批评家们所诟病称iPad毫无新意,只会重复一堆模仿广告。

  iPad在市场上取得了巨大的成功,到目前为止销售额已经超过2500万台。而Motorola Xoom最多售出125,000台,黑莓的PlayBooks生产数据是50万台,尚不清楚真正售出多少。现在我们在这里着力讨论的不是ipad成功的事实,而是它成功的原因。

  根据实际条件考量,照理说ipad应该有一个中等规模的出场,然后慢慢改良出下一代或者再下一代产品。规格相对不那么起眼,处理器是双核1G芯片,这比Xoom的配置要稍差,而xoom还拥有更大的内存、更高分辨率的屏幕和更好的摄像头。

  可实际情况是,iPad成功复制了iPhone的曲棍球曲线的外形,并且成为了市场上唯一成功的平板电脑。

  现在看来,iPad的魔力并非像字典里所定义的那样。它既不能飞,也不能产生童话里能治愈一切伤痛的神仙粉。该形容词曾被广泛用于苹果的产品中,而苹果公司将ipad冠以这一如此鲜明卓越的词汇也引起了很多人的不满,他们觉得ipad不过是最好的改良版本。但这些人大多比一般ipad用户更通晓技术层面的东西。

  对于熟悉ipad的物理构成和操作系统的人来说,ipad似乎不过是藏在新式时尚包装里的现存软硬件的结合体。这应该是一个能让人信服的观点因为事实就是这样。在ipad的组成成分中是肯定找不到什么有魔力的东西的。

  但是,ipad的魔力并非在于硬件或者软件的功能,这些我们在iphone中已经屡见不鲜了。ipad的真正魔力在于它于用户之间的互动方式。

  解密ipad魔法

  ipad的神奇之处在于任何接触它的人对它的操作都能够有直观的把握,在于它对于操作指令的迅速反应,在于全屏时,通过一根手指就可以让其在上百种工具间轻松转换。苹果熟悉一些基本的东西,比如人们思维工作的方式,人们同科技互动的方式,包括ipad。

  现代人与世界的交流都是通过触碰。鼠标、键盘或其他我们往电脑中输入指令的设备扮演的是将我们的按键和点击转换称命令要求的中介角色。Ipad让人们尽可能通过触碰直接进行交流,尽量减少转换过程中的障碍。

  而其他平板电脑,如xoom和playbook,虽然也采取了类似的方法,但至少在让触摸屏的反应能“忠于手指”这一点上,他们都没能做好。人们都清楚在我们点击某处时它应该怎样立即做出反应,如果它没这么做,那么无论用户是不是电子达人,他们就会察觉到。当一个不太了解(或根本不关心)技术原理的人,触碰ipad屏幕,看到它立即做出了回应,那么他就会觉得“有魔力”了。

  人们希望自己的生活能够变得简单,而不是更复杂。苹果除了显示其联系世界的方式更加强烈热情外,ipad的设计也考虑到了当下人们的生活被各种复杂的信息和刺激所包围这一状况,所以当我们使用一种产品,它是如此简单易懂甚至不需要说明书,这简直就是一种解脱啊。

  ipad广告中也将“magical”一词用于阐述“即便是很复杂的任务,ipad也能帮你轻松搞定”这层意思,而Verizon的平板电脑广告就完全没有提这个概念,只是一味在宣扬“你的妻子会喜欢双核心的Tegra2芯片组”。不,她不会。即时她知道什么是Nvidia芯片组阵容,她也不会在乎这些。人们只是想要拥有有用的产品,不用担心需要花几个星期去学习如何使用,产品说明书并不能给他们留下深刻印象。

  生活并非存在一个真空环境中。必须承认的是苹果的广告在产品的使用时间和方式上也有不现实的地方。我们并不是总能舒服地坐在宽敞的客厅里或是灯火通明的厨房中,在生活中,我们掏出iPhone或ipad时,周围经常有尖叫的小孩,拥挤的交通,有异味的乘客、来来往往的火车和其他各种吸引我们注意力的东西。iPhone和ipad的魔力在于,无论在多么复杂的情况下也能轻松操作,只需要我们付出很少的注意力在它们身上。

  苹果注重在产品的细节设计上尽量使界面看起来一目了然,这样用户既能获取屏幕上的内容也不会影响其对周围世界的关注。把产品做得像用户自己的双手的一部分这样自然是一间十分困难的事,但这正是苹果所擅长的事。

  苹果用户群中只有一小部分人想要拥有“更多选项”。现在有几百万越狱iPhone用户,但同市场上2亿操作设备相比区区几百万数字算不了什么,何况大多数人越狱的主要目的也是为了解锁。随着iPhone运营商的增多,越狱现象应该会逐渐消失。

  这也是为什么苹果选择用“magical”一语概括其产品特点而不是列出一张长长的产品功能清单。产品的硬件列表是没有什么魔力可言的,魔法只存在于操作的简便性和直观体验中。当然,由于缺乏产品定制使苹果损失了很多追求定制和调整的“超级用户”,但这并未损害苹果的其他产品市场,而后者要大得多。

  魔法的未来

  在iPad在市场上实现巨大的经济价值后,我们才开始注意到其对未来便携式电脑发展趋势的影响。审视2007年前后的智能手机市场我们可以轻松的发现iPhone对苹果的竞争对手们所产生的影响,而这在平板电脑市场上表现得更加直截了当,如今,距离ipad介绍会一年半后,我们才刚刚看到了市场挑战者的身影。

  而这些竞争者们都尚未真正退出市场,也很难看出谁会拔得头筹。到某些时候其他制造商会停止将“magical”看作是营销手段,转而考虑机器同用户的互动方式。而到那时候,我们已经有了ipad3了。

  来源:雷锋网供稿。

2011年9月19日星期一

一个分享链接的寿命是多久

  关于一个链接的寿命有多长有很多种说法,过去的研究给出的答案是如果一个普通人分享的链接通常只有几个小时寿命。也就是说如果在几个小时之内没人去点击,那就基本确定以及肯定地不太可能再有人去点了。

  分享链接的寿命对于网络营销公司,媒体或者一些个人都很重要,因为这是他们去衡量网络宣传效果的一种潜在参数之一。听着很玄,也很难去估量,不过幸亏有了缩网址服务,他们在统计链接方面应该很有发言权。其中一家公司 bitly,他们每天处理几百万的微缩网址,他们提出了用“半衰期”去测试网址寿命。

  所谓半衰期是指某种特定物质的浓度经过某种反应降低到剩下初始时一半所消耗的时间,半衰期是研究反应动力学的一个容易测定的重要参数,数学上可以证明,只有一级反应的半衰期是恒定的数值,且知悉一个一级反应的半衰期便可以计算出该反应的所有动力学参数,所以人们通常只关心一级反应的半衰期 。(Wikipedia)

  Bitly的半衰期法统计数据如下:

  • Twitter – 2.8 小时
  • Facebook – 3.2 小时
  • email 和即时通讯– 3.4 小时

  研究给出的结果和人们的估计相差并不大,但有个意外是Youtube,在Youtube上的共享链接的半衰生命期达到了7.4个小时。下图给出了更加直观的比较:

分享链接

  总而言之,一个分享链接在西方网络环境下的半衰生命期只有3个小时,Youtube是个意外。对于原因是,SNS和Twitter都是时效性很强的平台,用户几乎是挂在上面或者常常登陆以获取信息,所以链接在众多信息的冲击下死的也快,而视频网站平台的用户,比较有规律,热点起得相对慢消逝得也慢,所以链接得以更长的生存时间。

  对于国内的社交网络平台,按理也不会有太大的差异。这里的规律也很显而易见,即时性越强的平台,链接的寿命就越短。

  来源:江南投稿,原文链接

史上最佳十大游戏排名

  据国外媒体报道,随着游戏行业的不断扩大,每位玩家都能获取自己希望购买的心仪游戏。棒透了的独立游戏也总是不断出现。然而,那些系列性的游戏却能使我们成为永久的“回头客”。它们用一个接一个的好游戏不断轰击我们,在世界范围内赢得了无数玩家。

  下面的名单列出了有史以来的十款最伟大的系列游戏。但是,你心目中一定有着自己的十大游戏名单。那么,你是否赞同以下列出的榜上有名的十大系列游戏呢?如果你是一名游戏爱好者,那么你一定至少玩过以下游戏中的一款,当然,你更可能全玩过。

史上最佳十大游戏排名

  第一名 马里奥

马里奥

  游戏界的教父!所有时代唯一的真正的电子游戏标志和旗帜人物。自1981年在我们的屏幕上开始跳动以来便迷倒了无数伏拜于前的痴迷玩家。这不仅仅是因为他的魅力,更因为因为多年来公司基于其所研发的众多佳作。随着科技的进步,马里奥也在不断超越自我,并证明他仍如此受到宠爱。又有谁没有在人生的某个时间段玩过关于马里奥的游戏呢?超级马里奥兄弟,马里奥赛车,超级马里奥64,超级马里奥银河,你肯定玩过其中的一部或更多其他的棒透了的作品。马里奥注定将会在我们的屏幕中继续活跃,而如果没有他,游戏行业也将变得完全不同。

  第二名 最终幻想

最终幻想

  在1987年作为公司即将倒闭前的最后一个项目,最终幻想获得了巨大成功并在之后成为了有史以来最伟大的角色扮演游戏系列。这个系列不断创新并超越自我,总是在行业内第一个带来新的技术,其中包括了2D游戏到3D游戏的转换以及配音出演与角色模型口型变换的同步。最终幻想所带来的高度,使它一直作为游戏行业的标杆而存在。就是这个系列使得RPG游戏走入日本,并衍生如无可计数的效仿者。该系列的重要独特元素是,系列中的每一款游戏都有着完全独立的故事,却又有着贯穿始终的某些系统。系列内的每一部游戏都在不同层面获得了成功,而其中最著名的几作则包括了FFX、FFVIII以及有史以来最最伟大的游戏:FFVII。

  第三名 GTA

GTA

  “ROCKSTAR”公司出品的综合类系列游戏“侠盗车手”于1997年在游戏世界登场。在游戏中,玩家被设计在高度还原基于美国真实城市的虚拟场景中进行街头犯罪。游戏有着庞大的开放性世界和众多包括动作、驾驶、角色扮演、潜行、设计和竞速等元素在内的架构,足以使玩家迷失其中。自极其成功的GTA4、圣安德列斯和罪恶之城发售以来,这系列游戏无疑将会走得更远更好并迎来更多粉丝。也将会为玩家带来更多“邪恶”的欢乐。

  第四名 使命召唤

使命召唤

  作为系列第一人称及第三人称射击游戏,使命召唤近年来已成为最受欢迎的游戏之一。游戏主要基于第二次世界大战时期,近期却发售了设定于现代的“使命召唤”现代战争”和设定于冷战时期的“使命召唤:黑色行动”。这系列游戏创下了有史以来销售最快的世界纪录——“使命召唤:现代战争2”在发售日当天创下了2.424亿欧元(4.016亿美元)的销售奇迹。这系列将继续以爽快的动作体验和精美的游戏画面取悦玩家,并从众多同类游戏中脱颖而出。毫无疑问,我们将在这款不断成长的系列游戏中看到更多令人惊喜的大作。

  第五名 合金装备

合金装备

  自从科纳米在 1998年发售“合金装备”系列以来,玩家们便深深痴迷其中。跟随着看板人物“索利德·斯内克”的故事,玩家要进行一系列的匿踪渗透,化解恐怖袭击,并最终面对终极超级兵器“合金装备”。这个系列开创了颇受欢迎的潜入类游戏流派,并带起了一大批模仿者。多部资料片在不同游戏平台发布,我们确信,索利德斯内克仍将在接下来的很长时间内为全球玩家带来乐趣。

  第六名 GT赛车

GT赛车

  极受欢迎且被高度评价的竞速游戏 “GT赛车”已经在多年中为数百万玩家带来了欢乐。自从PD工作室在1997年研发了该系列的首款游戏以来,超过63000000的游戏碟基于索尼PS的各种平台销售于世界范围。极精致的画面及驾驭各种标志性跑车参加竞速的体验使无数玩家为之疯狂。“模拟真实驾驶”的口号则来自于对现实中驾驶时车辆反应的精细还原。世界闻名的真实赛道也在游戏内忠实体现,使玩家可以驾驶着自己钟爱的跑车在摩纳哥、纽伯格林、拉古纳瑟卡和更多著名赛道上尽情狂飙。如果你是一名赛车游戏爱好者,甚至仅仅就是喜欢名车,你必会钟爱于GT赛车这款伟大的系列游戏。

  第七名 塞尔达传说

塞尔达传说

  作为任天堂的旗舰性游戏,塞尔达传说是一款高奇幻类的动作冒险游戏,所有故事都围绕着大名鼎鼎的核心主角“林克”展开。玩家总是要控制林克,从各种恶魔手中解救塞尔达公主。全系列的十五款官方游戏和无数外传为其营造了来自世界各地的无数粉丝,其数量还在以难以估计的速度增加。林克也成为了有史以来最具标志性的电视游戏人物。塞尔达传说系列打造了许多经典游戏,例如著名的“塞尔达传说:时空隧道”、“塞尔达传说:黄昏的公主”以及最受欢迎的“塞尔达传说:时之笛”。塞尔达传说系列被证实为有史以来最好的系列游戏之一。

  第八名 口袋妖怪

口袋妖怪

  如果你没听说过口袋妖怪的鼎鼎大名,那么过去十五年里你一定过着与世隔绝的生活。这是一款在全球各个角落都有着无数拥趸和话题的真真正正的重量级系列游戏。口袋妖怪于1996年在GB平台上发布了一对相互联系的 RPG作品,并在这之后发展为全球最大的系列性游戏,并带来了数量庞大的周边营销。这其中包括了动画,漫画,集换式卡牌,手办,书籍,电影和电视节目及无数其他周边。游戏允许玩家搜寻并捕获各种不同的口袋妖怪,并将其用于战斗之中。游戏的一个重要元素就是“全搜集”,即搜集游戏中的每一种口袋妖怪角色,包括标志性的“皮卡丘”。口袋妖怪成为了一款极受欢迎的系列游戏,至今仍不断从各个领域吸收着新的粉丝。

  第九名 生化危机

生化危机

  卡普空最著名的生存类恐怖游戏“生化危机”的第一部出品于1996年。以邪恶的安布雷拉公司为线索,玩家逐渐揭开了一个关于可将死人变为僵尸并吃人血肉的致命病毒的故事。黑暗压抑的恐怖气氛与面对无尽僵尸极力求生的操作完美结合,为玩家带来一场极尽刺激疯狂的游戏体验。忠实的玩家们无止尽地购买着一部又一部的系列新作,而整个一系列的好莱坞电影也应运而生。生化危机成为了有史以来最成功的恐怖游戏系列,并为众多同类游戏争相效仿。

  第十名 魔兽世界

魔兽世界

  这款暴雪出品的网络游戏最早出现于1994年。《魔兽世界》允许玩家在《魔兽争霸》的世界,也就是艾泽拉斯大陆中扮演一名奇幻角色,并按自己的意愿发展至高等级。这是一款彻头彻尾的网络游戏,玩家之间可以互动,协作,并与伙伴们一起完成任务,获取经验和金钱。全世界有数百万玩家沉迷于此难以自拔。整个系列拥有无数拥趸,而且提升到了文化高度,这往往体现在那些电视里的山寨节目当中。在未来,还会有更多的资料片等待放出,以迎合那些持续增加并等待上线进行任务的玩家们。

  英文原文:Top 10 Video Game Franchises of all time

2011年9月18日星期日

十大最佳Wii游戏推荐

  Wii游戏机是任天堂在2006年推出的一款电视游戏机,具有非常独特的控制器使用方法,具有指向定位及动作感应功能,是Wii的一大创新。

  据统计,截止到今年为止,Wii的主机销量已经达到了八千八百万台,尽管相比PS3和Xbox 360,任天堂的Wii依旧是销量最多的次世代游戏主机,但任天堂Wii的最鼎盛时期已经过去,其销量将从2011年开始下滑;而索尼的PS3和微软的Xbox 360却还在增长,除了索尼、微软在游戏机上的竞争之外,任天堂还在智能手机与平板电脑领域受到来自苹果和谷歌等公司的压力。

  不过,Wii上的经典游戏还是有不少,可玩性非常高,今天我这里就总结了十个我心目中最佳的Wii游戏,供大家参考。

十大最佳Wii游戏推荐

  1、超级马里奥银河 (Super Mario Galaxy)

  超级马里奥银河系列(1、2)是Wii上公认的最佳游戏(没有之一),如果没有玩过这个游戏,那么Wii等于白买了。

  超级马里奥银河是任天堂开发的经典动作冒险游戏。游戏的舞台是浩瀚的宇宙,马里奥将在这里展开一段奇异的冒险。超级马里奥银河里有许多新的动作加入其中,配合Wii的体感控制器,给玩家带来非常不一样的游戏体验。

超级马里奥银河 (Super Mario Galaxy)

  这款游戏虽然没有官方简体中文版,但已经有汉化组将1和2都进行了汉化,效果很不错。

超级马里奥银河 (Super Mario Galaxy)

  2、任天堂明星大乱斗X (Super Smash Bros. Brawl)

任天堂明星大乱斗X

  这是集合任天堂旗下知名游戏角色的动作游戏,超级玛丽世界里的明星一起参与格斗,每个角色都有着不同的绝招,任天堂的粉丝肯定会喜欢这个游戏。

  3、超级马里奥系列游戏

  为了不让这个游戏推荐列表变成马里奥全集,以下几个马里奥系列游戏整理在一起做为一项,都是马里奥系列,都很好玩。

  新超级马里奥兄弟 (New Super Mario Bros. Wii)

新超级马里奥兄弟

  新超级马里奥兄弟Wii是任天堂世界级名作“超级马里奥兄弟”系列正统作品,类型为2D横版游戏,作为经典版超玛一代的升级,可玩性极高。

  纸片马里奥 (Super Paper Mario Wii)

纸片马里奥

  纸片马里奥是《马里奥》系列所衍生出来的一个分支,是一款将2D和3D画面结合起来的游戏,这款游戏中也加入了不少人所喜爱的解密因素,也加入了道具因素。

  马里奥赛车 (Mario Kart Wii)

马里奥赛车

  马里奥赛车是《马里奥》系列的角色所构成的趣味赛车游戏,开创了“陷害为乐”风格赛车游戏,深受广大玩家的欢迎,是休闲类赛车游戏销售之冠。

  马里奥大运动会 (Mario Sports Mix)

马里奥大运动会

  马里奥大运动会是《马里奥》系列的运动游戏类型,包括篮球、排球、躲避球等各类运动,玩家可以在游戏中使用自己喜欢的马里奥系列角色进行游戏。

  4、塞尔达传说 黄昏公主 (The Legend of Zelda: Twilight Princess)

塞尔达传说 黄昏公主

  作为任天堂的旗舰性游戏,塞尔达传说是一款高奇幻类的动作冒险游戏,被认为是最有影响力的系列游戏之一。玩家要控制主角,从各种恶魔手中解救塞尔达公主。该游戏融合了动作、冒险、解谜、角色扮演,还包含了少量的平台跳跃,潜入,竞速等等的元素。塞尔达传说是任天堂的招牌系列之一,在全球有很大的影响力。

  5、生化危机4  (Resident Evil 4)

生化危机4

  生化危机系列是Capcom推出的著名生存类恐怖游戏,以邪恶的安布雷拉公司为线索,玩家逐渐揭开了一个关于可将死人变为僵尸并吃人血肉的致命病毒的故事。生化危机成为了有史以来最成功的恐怖游戏系列,并为众多同类游戏争相效仿。Capcom在Wii上推出的生化危机游戏主要有生化危机4、生化危机0、生化危机1,以及射击版的生化危机安布雷拉历代记和生化危机暗黑编年史。

  6、异度之刃 (Xenoblade Chronicles)

异度之刃

  异度之刃是任天堂Wii主机上少有的RPG巨作,也属于次世代游戏机中最好的RPG作品之一,剧情跌宕起伏,场景壮阔华丽。如果Wii的画面能够更好一点的话,也许这个“之一”也可以去掉。

  7、使命召唤:黑色行动 (Call of Duty: Black Ops)

使命召唤:黑色行动

  作为系列第一人称射击游戏的代表作,使命召唤近年来已成为最受欢迎的游戏之一。在Wii上发布的使命召唤系列主要包括“使命召唤:黑色行动”、“使命召唤:现代战争”、“使命召唤:世界大战”等等。虽然Wii的显示分辨率并不理想,但是Wii独特的操控方式也让这款游戏的操作变得很简单易用。

  8、怪物猎人3 (Monster Hunter)

怪物猎人3

  怪物猎人3是CAPCOM推出的动作游戏系列,玩家在游戏中要扮演猎人的角色,接受各种类型的任务,游戏在操作上也针对Wii平台的体感特性进行了改进。

  怪物猎人3已经有汉化组将其进行了汉化,很适合中文玩家。

  9、胧村正妖刀传 (Oboro Muramasa)

胧村正妖刀传

  胧村正妖刀传是Marvelous Interactive发布的动作过关游戏,以独特的手绘风格图像与华丽视觉特效来构成如绘卷般的细致画面,玩家将与忍者、武士以及各种民俗神话传奇中的妖怪战斗,充满了浓郁的东瀛气息。

  此游戏已经有汉化组将其汉化,中文玩家可以试试。

  10、Wii体育 (Wii Sports)

Wii体育

  Wii体育是任天堂制作的Wii主机首发游戏之一,也是Wii上为数不多的中文游戏之一,游戏包含了五种运动模拟运动项目,包含网球、棒球、保龄球、高尔夫球和拳击。玩家能使用Wii手柄做出与真实生活中的运动类似之动作,例如挥动网球拍、丢掷保龄球等。每种运动游戏的规则都经过简化,让刚接触的玩者容易上手。

  《Wii Sports Resort》是任天堂公司在《Wii Sport》后又发表的另一大作。以游戏中的乌富岛及维吉岛为舞台,有12种休闲娱乐运动,例如:篮球,乒乓球,剑击,花式滑水,飞盘等。

  《Wii Sports》获得了一致的较高评价,并赢得了游戏和娱乐业的多个奖项。截至2008年底,游戏以4050万套的全球销量超越《超级马里奥兄弟》,成为史上最为畅销的电子游戏。

  此游戏有官方的繁体中文版可用。

  最后,Wii上其实还有不少其他类型的游戏,例如瓦里奥大陆:摇动、寂静岭、大金刚、大神、黄金眼、丧尸围城、银河战士、疯狂兔子、英雄不再、吉他英雄、太鼓达人、死亡之屋、粘粘世界等等,也都还不错,限于篇幅就不一一列举。

  总结:

  从这个Wii最佳游戏列表中,我们也可以看出Wii的一些问题,由于种种原因,大部分好玩的游戏都是任天堂自己开发的,第三方开发的游戏较少,导致整个Wii的生态系统逐渐失衡,这可能也是Wii最近销量不断下降的一个原因吧。

2011年9月17日星期六

免费商业模式完全指南

  编者按:Future Simple是一家为小商户开发在线软件的公司,其创始人兼CEO Uzi Shmilovici撰写了这篇文章。这篇文章是基于芝加哥大学布斯商学院(University of Chicago Booth School of Business)经济学教授Eric Budish的一项研究,并结合了Andreessen-Horowitz的风险合伙人和斯坦福商学院教授Peter Levine的观点和意见所作。

  免费提供产品或是其某个版本这样的做法一直以来都颇受争议。

  定价不是件容易的事情。但是很不幸的是,许多企业家都没能充分考虑如何定价。他们常常都是直接参照类似商品的定价策略,盲目相信一些所谓“专家”的言论或是依赖破碎原理(broken rationale-我们付出了很多努力,所以我们的产品应该卖到X美元)进行定价。

  免费有时候需要更多考虑,因为它也有很多种形式。我们要从批判性的角度来观察它,深入探究为什么有些公司采用这样的方式能够成功,而另一些却失败的原因。在参考一些经济学学术论文,行为心理学书籍和公司策略之后,我们总结出了以下几点。

免费

  边际成本法则

  合理的定价在吸引顾客方面能起到非常大的作用。这里面蕴含了一个比万有引力还“真“的经济学原理:在完全竞争市场,长期产品价格(也叫“市场出清价格”)将会是生产的边际成本。

  因为主机和带宽成本的不断下降,现在大多数互联网产品的边际成本已经趋近于零。换句话说,如果为顾客提供服务的成本(暂时忽略支持的费用)为“0”,那么这个产品在市场上的长期价格也将会是“0”(这是由竞争压力形成的)。

  体验产品
“免费”模式的核心内容是为顾客提供的产品或是服务。大多数互联网产品或服务都可以被定义为是“体验产品”:顾客需要使用一段时间才能看到它的价值。

  Dropbox就是个很好的例子。回想一下Drew Houston说的:“事实上,Dropbox提供的是一种人们不知道他们需要的产品,只有试过之后,他们才会发现它的价值。”

  有许多学者对体验产品的定价做了相关研究。1983年,经济学家Carl Shapiro得出的结论是:由于顾客都倾向于低估产品价值,那么体验产品的最佳定价应该以一个较低的试定价开始,当顾客发现产品价值时,再逐渐抬高价格。

  另一些时候,顾客可能会高估一些产品的价值。在这种情况下,最佳定价策略应该是:在初始阶段尽可能地抬高定价或是和顾客签订长期合约。

  这也是顾客不愿意对某项服务或产品做出预付或是签订长期合约的原因。

  因此,试定价在这里其实是一个信号机制。也就是说,一个较低的初始定价暗示了你对你的产品非常有信心——它一定能为顾客创造价值。

  “免费”的心理学

  对于“免费”的心理学也已经有很多研究。Chris Anderson的《免费》(“Free”)和Dan Ariely的《可预测的非理性》(“Predictably irrational”)两本书就专门研究了这一课题。简单来说,我们可以把“免费”看成是一个情感热键,这个热键能够迅速地降低顾客的心理屏障。因为许多人都忽略时间的投入,“免费”让他们觉得“没有任何损失”。

  从这个角度来说,免费是促使人们使用这个产品或服务的巨型加速器。不过在人们以“0”价格开始使用之后,商家很难说服他们开始付费。这种现象已经足以拥有一个专有名词:“一分钱效应”(“The penny gap”)——让顾客为你的产品或服务付出第一分钱往往是最为艰难的一关。这也是为什么你需要精明地选择“高级功能”的原因。

  决策因素

  如果上面所有的一切都成立的话,“免费”(或是“免费商业模式”)应该就是决策的答案了。当然在这期间还要考虑其他的一些因素。下面的基本框架能够帮助你做出一个更为明智的决策。不要以为“所有复杂的问题都有一个简单的答案”是真理。这个框架作为一个思考工具来用非常有效,但是它并没有简单的公式。

  首先,你要问自己以下问题:

  我希望我的公司有多大规模?如果你只是想要建立一个能为你带来8000美元月收入的公司,同时又有一个好的产品,你可以不必采用免费商业模式。不过如果你想要建立一个主导型公司并占有可观的市场份额,免费商业模式就能够加速你的产品蔓延。

  这些免费用户的价值在哪里呢?对于所有成功的免费商业模式公司来说,它们都拥有能够从免费用户那里得到收入或是节省开支的方式。有些是减少市场营销成本(Dropbox),有些是在广告或是数据(Pandora, Evernote, Mint)上赚钱,还有的公司能同时通过这两方面得益。如果你还没办法将免费用户资源用在节约市场开销或是以此从第三方获得收入——现在想想怎样能实现!

  为免费用户提供服务的成本是什么?这是免费商业模式中的一个关键因素。如果你花费大量的费用或时间来服务这些免费用户,你会损失掉大量的金钱。这些服务成本必须要低于它们所能带来的美元价值才行。

  这个市场有多大?Evernote的CEO Phil Libin说过:“想让100万人付费,最简单的方式就是让10亿人使用。”免费还能给你增加一种另外的获得收益的方式。你需要一个大的市场以保证最后能有足够多的人为你的产品或服务付费。

  顾客能否从其他顾客也使用这个产品中获得价值?这将决定免费用户会向多少新用户提到这个产品。我们有三个层面的价值:

  固有价值——你只能和同样也使用Skype的人通过Skype联系;你只能和另一个Dropbox的用户分享一个Dropbox文件夹。从这个方面来说,免费商业模式可以是一个非常有力的策略。

  附加价值——你肯定不希望LinkedIn中只有你一个用户。你从其他也使用LinkedIn的用户那里获得价值。从这方面来说,如果你采用一个有效的邀请机制,免费商业模式可以帮助你获得牵引力。

  无价值——你不在乎是否有其他人也适用Evernote。用户向另一个人推荐这样的产品时,唯一的原因就是他觉得这个产品本身非常棒。

  “免费”的类型

  免费商业模式得以运作的其中一个关键因素就是提供产品和服务的结构。你提供哪些免费服务?哪些收费服务?有很多不同类型的免费策略。我们来看看其中最受欢迎的几种:

  真正的免费商业模式——为产品提供免费版本和收费版本。

  有两种方法可以进行这样的模式:

  基于价值——这是最成功的免费商业模式策略。有越多的顾客使用这个产品,它就能产生越多的价值,而转移成本也会变得越高,而在某一点处,它会达到一个使用限制,用户想要突破这一限制就必须付出一定的费用。Evernote和Dropbox就是这类产品。

  基于特性——比如向某一个用户提供免费产品(例如公司规模的用户)。就拿B2B应用来说。如果我是一个自由职业者,我会永远使用这个应用而从不进行升级。但如果是一个拥有三个人的公司,因为不能添加更多用户,所以没办法真正试用,最终我可能不能看到它的价值。

  交叉补贴的免费产品——免费提供一款产品并对其互补品收取费用。

  有时间限制的免费试用——提供给用户一个X天的免费试用期,在试用期结束之后开始收费。这种模式的关键点在于如何确定X。一方面你可能希望这个时间短一些,另一方面它又要足够长以使得顾客能够认识到产品价值。

  开放源作为一个免费模式

  最近我看到了很多企业家都在纠结是否免费开放源的问题,所以我认为有必要在这里区分一下。开放源模式无疑能够加速你的产品扩散,同时也是一个可行的免费模式。这种模式有两大主要优势。开发者们可以为你的产品添砖加瓦(像WordPress),这样也可以加速你的产品开发。另一个优势是客户能够掌握源代码,他们可以做一些事情,然后你能提供一些收费的专业功能或附加价值服务。很关键的一点是,你的代码开放,任何人都可以通过使这个代码商业化来建立一家公司。记住,如果要撤销开放源的决定是非常困难的(很多时候不可能)。

  最后一点成功的秘密

  在评估是否采用免费商业模式时,你需要考虑很多因素。然而,我还想分享最后一个秘密。在研究中,我们发现这些成功的免费商业模式公司都有一个共通点:他们都拥有非凡的产品。如果你的产品不能为用户创造价值,那所有以上的一切都毫无价值,没有任何方式能让你通过免费商业模式获得成功。

  英文原文:The Complete Guide To Freemium Business Models

  中文翻译:雷锋网编译。

2011年9月15日星期四

Twitter推出中文版

  如早先的预期,继上个月Twitter全面推出新版页面之后,微博客鼻祖Twitter今天正式推出简体中文和繁体中文版本,用户在登录Twitter后,可在“设置”中选择“简体中文”和“繁体中文”。除了中文版以外,同时上线的还有印地语、菲律宾语以及马来语等语言的版本,使得Twitter总共支持的语言达到了17种。

  Twitter中文版的翻译主要由社区志愿者提供,大量热心网友负责翻译网站界面、支持页面、官方应用,甚至包括法律文本。目前全球志愿翻译者已经达到29万人以上。

  Twitter目前无法在中国大陆使用,Twitter中文版主要是针对9000万港澳台及海外华人,Twitter中文版实际上就是中文界面,并非在中国大陆运营,其效果类似Facebook的中文版,Twitter希望通过提供中文界面吸引更多中国境外的华人用户,进而促成和中国国内市场建立联系。在无法进入中国市场的情况下,Twitter推出中文界面是一种低风险、低成本的运营策略。

Twitter推出中文版

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  目前Twitter支持17种语言,包括英语、法语、德语、意大利语、日语、西班牙语、葡萄牙语、印尼语、土耳其语、韩国语、荷兰语、俄语以及今天刚刚上线的简体中文、繁体中文、印地语、菲律宾语、马来语。

  据维基百科介绍,截至今年3月,推特在全球范围的用户已经达到两亿人。

Google回归中国的猜想

  Google可能会在未来三至六个月内重启中国市场战略,以百度为首的中文搜索已经大幅吞噬Google退出空余的市场份额,而g.cn、谷歌音乐等一系列本地化措施都将面临被边缘化的危险。这对Google这样一家商业公司并不是一个好消息,所有人都知道中国将会是全球较大的互联网市场,而被视作互联网代表之一的Google却游离在这一市场之外,尽管Google已经很小心避免退出对已有业务的影响,但这种影响随着时间刻度的拉长正在变得越来越明显。

  2009年1月Google首席法律顾问大卫·多姆德(David Drummond)在Google官方博客表示Google可能因为内容审查退出中国,在那场旷日持久的关于Google退出中国市场的猜测、争议、讨论中,言那个论、审查、自那个由、道德、商业、利益始终是大家讨论的焦点,但如我们意料之中Google没能得到满意答复,最后还是选择正式退出中国市场,瞬间我们都在想百度说得对,Google果然不懂中国。这一决定的部分后续影响仍然延续至今,例如谷歌的多家代理商成功被百度策反,而谷歌的人才也被各家公司热情搜罗。

  事实上审查只是双方冲突爆发的一个点,Google总部想要打造Google in China,而李开复知道只可能有Google China,所以打造了谷歌、G.cn等一系列本地化措施,其中自然也包括接受当地法律的一些特色监管。但Google总部几年后突然回过味儿来,一个专门为中国改变的谷歌不是他们想要的,并不符合他们一直所遵循的价值观与全球战略,所以他们做出了自己的选择。

Google回归中国的猜想

  但中国毕竟是如此诱人的一块蛋糕,尽管Google有了Android、Chrome OS这些新玩具,但仍然无法替代中国市场对Google的吸引力,所以Google回归中国也就成为了必然。之所以作出这样的预测,我们需要关注三个动态:

  1、Google在国内的合资企业北京谷翔信息技术有限公司中国通过ICP牌照年检,这是在中国提供互联网信息服务的通行证,这意味着Google方面有重启中国市场战略的主观诉求;

  2、今年4月份初拉里。佩奇将接替埃里克·施密特担任Google CEO,拉里·佩奇在此前退出中国市场的决策中不占主导因素,有利于缓和政府关系并推进回归进程;

  3、今天谷歌推出团购导航产品“时惠”,这是在Google宣布退出中国市场后推出的首款针对国内市场的产品,这跟高考地图这样的产品完全不可一概而论,团购搜索需要与多家国内团购网站进行市场合作与商业谈判,这意味着Google曾经的中国品牌谷歌的市场战略正式启动。

  综上所述,Google回归估计是铁板钉钉了,差别只在于方式与尺度而已。如果是想要全面重启中国市场,那么搜索产品的妥协几乎是必然,中国政府绝对没有在这一问题妥协的任何可能;当然也可能是另外一种选择,侧重推进周边产品,不改变目前Google在香港-大陆两地的架构,缓慢推进以期重掌市场。Google最终的目的,是想要在中国的互联网市场分更多的羹,保障盈利主力Google AdSense、Google AdWords的平稳发展,借助周边产品的强力增长为业绩提供支撑。

  笔者只有一个唯一的问题,那就是Google是否能够守住自己曾经坚持捍卫的信念,如果他为中国市场作出足够的妥协,网民也没有什么权利可以去责怪,毕竟这是一家商业公司,为我们提供各种优质服务,没有人应该为这种无法避免的成本负责。

  参考新闻: 北京晨报:谷歌中国两年来首推新服务

  晨报讯 (记者 张黎明) 谷歌在华的新闻这两天突然多了起来。上周,其ICP牌照年审通过,昨日,谷歌又在华推出团购搜索服务“时惠”,这似乎意味着谷歌正在重新加大在华推出新服务的步伐,但谷歌官方对此并没有做出评论。

  “谷歌时惠是一个搜索工具。团购信息的内容是从各团购信息提供方处自动检索到的,页面上团购信息的选择和出现的位置都由计算机算法自动生成,”谷歌官方在网页上如此介绍说。

  但谷歌选择此时进入国内团购信息聚合服务,在时间上是否已经落后呢?

  目前,国内团购网站数量已经超过5000家,因此,围绕这一热门电子商务领域,已经出现了团800、百度团购、360团购导航等搜索与聚合团购信息网站,最近,阿里巴巴旗下购物搜索一淘网也推出团购搜索服务,还支持团购返利,进一步加剧市场竞争。

  “团购信息本身属于可以变现的商业流量,对这些流量的聚拢和分析,对谷歌购物搜索甚至未来的业务肯定是有帮助的。”团800创始人胡琛评价说,但另一位电子商务从业人士则对记者表示,“谷歌进入时间已经晚了,而且它只提供机器搜索结果,可人们对团购信息的需求远远不止于此。”

  从这个评价来看,谷歌团购搜索的最大意义也许并不在于对市场的冲击,而在于,这是近两年来谷歌首次在华面向消费者推出的新服务。

  2010年3月23日,谷歌宣布将搜索服务由中国内地转至香港,首页上只保留了翻译、音乐、购物等功能。此后,谷歌中国就很少推出新功能新服务,大家对它的关注集中在是否通过网站ICP牌照年检以及是否取得地图服务资质上。

  上周,谷歌中国方面证实已经通过ICP牌照年检,这意味着google.cn上的服务可以正常运营,而本周四,谷歌又将举行2011合作伙伴日,其全球副总裁刘允以及商业合作部大中华区总监王莹将回答媒体提问,谷歌对中国市场似乎又开始悄悄推进。

  来源:XJP投稿,原文链接