2009年11月14日星期六

Google收购网络电话公司

  据国外媒体报道,Google周四宣布,已经收购网络电话公司Gizmo5,Google在官方博客中宣布,Gizmo5将加盟GoogleVoice团队,Gizmo5今后将不再允许新用户注册。除此之外,并未公布太多细节。但此前有传言称,该交易总值约3000万美元。

  通过收购Gizmo5,用户就可以获得一款桌面“软电话”(soft phone),从而通过GoogleVoice拨打电话。Gizmo5还可以与GoogleTalk整合,从而访问普通的电话系统,拨打和接听电话。这也将帮助GoogleVoice与Skype展开竞争。

  Google官方声明如下:

  我们今天很高兴地宣布,我们已经收购Gizmo5,这是一家为手机和电脑提供网络电话软件的企业。虽然我们目前还不会发布任何特定的功能,但Gizmo5的工程师将加盟GoogleVoice团队,继续提升GoogleVoice和Gizmo5的用户体验。现有的Gizmo5用户仍然可以继续使用这一服务,但我们将终止新用户的注册,现有用户也无法再注册拨入号码。

  过去5年间,我们收购了很多小公司,从这些公司引进的人才和技术也在很多方面为Google做出了或大或小的贡献。自从GrandCentral团队2007年加盟Google以来,已经为GoogleVoice的发布和改进提供了大量的技术和资源。

  我们欢迎Gizmo5团队加盟Google,并希望他们能为GoogleVoice带来更多有用的功能。

  来源:新浪科技

2009年11月12日星期四

企业微博的营销推广技巧

  在风起云涌的Web 2.0时代,企业进行网络营销推广的一个重要手段是通过企业博客进行营销推广,随着互联网技术的日新月异,传统的营销方式往往跟不上时代的发展,一种全新的以Web 2.0为基础的新媒体营销模式已经出现,那就是企业微博,下面我就介绍一下中国企业如何利用微博客进行网络营销和推广的技巧和方法。

  平台的选择

  首先需要选择一个用于营销推广的SNS平台,国外企业无疑会省心不少,只要选择Twitter或Facebook就可以了,对于国内企业来说,SNS平台还不甚明朗,新浪微博开心网人人网等等都是非常流行的SNS沟通平台,企业可以选择一个流量大、覆盖率高、关注度较多的平台进行推广营销。尽量避免选择那种小众的平台(对于中国来说,Twitter算不算小众?),否则以“传播”为基础的营销推广就是空谈了。

  不同平台的用户,关注度各有不同,与之对应的推广策略也不相同,例如新浪微博的用户主要关注状态更新更多,而开心网的用户则更关注游戏动态,因此在开心网推广的时候,可以不采用常规微博客的推广模式,而考虑植入式广告的策略,具体操作可参见我另一篇文章《从开心网广告看SNS网站盈利模式》。

  定位和目标

  企业微博的定位是快速宣传企业新闻、产品、文化等的互动交流平台,同时对外提供一定的客户服务和技术支持反馈,形成企业对外信息发布的一个重要途径。

  企业微博的目标是获得足够多的跟随者(新浪称为粉丝),形成良好的互动交流平台,逐步打造具有一定知名度的网络品牌。

  内容建设

  微博的内容维护相对简单,主要包含发布和交流两部门内容。和企业博客不同,企业微博具有非常鲜明的特色,例如发布门槛低(只有140个字)、实时性强、个性色彩浓厚、交互便捷等等,企业利用微博营销必须注意微博的这些特色,才能形成良好的营销传播模式。

  比如,控制发布频率,让企业微博每天能有十条左右的更新,不要使用自动更新的方式,而是人为选择一些较为活泼的话题进行更新。为了增加个性特色,可以选择一个好的头像。

  1、发布信息,指的是单向地把企业自己的内容(如企业博客的文章、新品发布、企业新闻等)告知给自己的跟随者,以达到扩大宣传范围、提高知名度的效果。目前大部分中国企业都采取这种方式进行更新。

  发布这类内容的时候需要注意,要保证跟随者阅读这些更新,一定要保证其有阅读价值,不要发布一些无聊的更新。多发一些有趣、有特色的更新,会得到更多的转载率,并提高企业博客的关注度。

  2、互动交流,指的是通过和自己的跟随者进行交流,达到人际传播和推广的效果,这点是很多企业所忽视的。

  为了形成良好的互动交流,企业微博应该关注更多的用户,并积极参与回复讨论。例如,新浪微博上的李宇春和周笔畅,拥有十多万的粉丝关注,而她们却几乎不关注任何一个人,形成了一种完全单向的交流通道,完全没有发挥出微博的推广作用,因此,其粉丝数反而低于善于交流的李开复等人。如果李宇春和周笔畅能善用微博营销,雇佣几个网络编辑代替其更新微博,多关注自己的粉丝,多回复,那么她们就有可能会形成更大的网络影响力,成为网络世界“意见领袖”的一员。

  推广方案

  有了更新内容,就需要更好的对外推广,如果没有跟随者,那么再好的内容也无法得到有效的传播,企业微博的推广方式很多,这里总结了一些常用的技巧。

  1、开展有奖活动。提供免费奖品鼓励是一种营销模式,但是同时也是一种推广手段,很多人喜欢这种奖品,这种方式可以在短期内获得一定的用户。

  2、特价或打折信息。提供限时内的商品打折活动,也是一种有效的推广方法,例如销售主机或域名的企业微博,可以定时发布一些限时的优惠码,能以低廉的折扣购买,可以带来不错的传播效果。

  3、广告宣传。在一些门户类网站、Google Adwords、百度推广等平台发布企业微博的广告,增加普通网民的关注度。

  4、企业内部宣传。一些大型企业本身就有不少员工,那么可以引导企业员工开通微博并在上面交流信息,对于大企业来说,这样操作可以在短时间内增加企业微博的大量粉丝,当订阅用户增多之后,就有可能在微博平台的首页曝光(例如现在新浪微博有1800个订户就可以上首页的草根关注排行榜),以吸引更多的用户订阅跟随。

  5、合作宣传。联系微博平台的业务员,将企业微博的帐号添加到“公司机构”等栏目,并通过实名身份认证。

  6、广送邀请。通过邮件或其他渠道,邀请企业自己的客户、潜在用户注册,注册链接使用是指定的注册链接,这样,别人注册之后会自动关注企业微博。

  运营方案

  企业微博的运营是长期的,可以考虑多个企业员工共同维护一个主帐号的形式进行运营,内容的更新更新采用人工+自动的更新方式。在推广初期,尽量采用人工的更新方式,保证每一条信息更新的质量,后期可以采用自动将企业博客RSS同步更新的方式,以方便维护。

  对于重点推广的文章,一定要填写详细的摘要,然后添加文章的短链接地址。

  邀请企业的客服人员进行微博维护,对外回复一些产品技术问题,可以起到快速反应,即时解决的效果,提高顾客满意度。

  邀请企业的咨询和售前顾问进行微博维护,可以解决一些潜在客户的疑问,努力把潜在客户发展成为付费用户。

  另外,可以开辟专门的社区供用户交流,并有专人进行维护和解答;制作专门页面介绍用户感兴趣的重点信息等等,都是比较受消费者欢迎的交流方式。

  多人维护企业微博帐号,需要制定更新微博的规范,以防止更新一些不符合规范的信息到微博上,并更好的对外体现企业的文化。

  以上就是我总结的企业微博推广、营销、运营的方案,总而言之,企业开微博客进行网络营销,在当前还处于探索阶段,挑战和机遇并存,越早开通企业微博,越有机会在微博客领域获得成功,如何抓住转瞬即逝的机会,实现企业网络营销价值?在激烈的就业竞争里,怎样突出重围?这都需要大家一起共同探讨和研究,有兴趣的朋友可以联系我交流,欢迎大家来和我共同交流和学习。

新浪微博

  参考文章:月光博客企业营销推广系列文章:

  企业微博的营销推广技巧

  企业进行网络营销推广的技巧

  中国企业博客营销的思考

  云计算、SaaS和企业2.0

  低成本的企业网络营销之道

Google发布新的开源编程语言GO

  据国外媒体报道,Google今天宣布推出名称为Go的新编程语言,旨在让编程人员更轻松、更快速和更高效的编写应用。

  Google员工将Go称为一个“试验性语言”,试图融合Python等动态语言的开发速度和C或C++等编译语言的性能和安全。

  Google Go团队成员在博客中表示,编译完成的Go程序的运行速度接近C语言。

  Google首席工程师Rob Pike表示:“我从未见过像Go这样高效的语言。”Go的目标是作为一种系统语言使用,就像C和C++,“它可以用来进行快速开发工作,但同时它是一种真正的编译语言,之所以将它开源是因为我们认为它已经足够实用和强大。”

  Pike指出,Go代码的编译基本上可以达到C语言的速度,几乎可以在瞬间完成,“就像是在使用交互式语言”。现有的语言都没有针对多核心处理器进行优化,为了解决此类编程问题,Google工程师们开发了Go语言。

  Google并没有在任何公开产品中采用Go,不过Google表示在很多内部项目中他们使用了Go进行了很多开发工作,Pike表示:“我们已经创建了很多超酷的Demos,不过现在谈论今后推出的Chrome OS操作系统是否会采用Go还为时过早。”“Go可以在浏览器内让应用程序运行地更加完美。” 比如说Google Wave,它由前端JavaScript和C++服务代码组成,但是使用Go来执行Google Wave能更加高效,无论是前端还是后端。

2009年11月11日星期三

Twitter与LinkedIn实现整合

  据国外媒体今日报道,LinkedIn已经与Twitter实现信息互通,这两家社交网站的用户目前可以跨平台发送信息。

  LinkedIn是全球最大的职业社交网络,其全球用户总量约为5000万。用户通过在该网站上发布简历等信息来寻找工作或雇员,同时与他人保持联系。

  Twitter则允许用户向自己的“关注者”(follower)发布140个字符的信息。LinkedIn也拥有状态更新功能,内容长度也被限制在140个字符以内。

  LinkedIn联合创始人兼产品战略副总裁艾伦·布鲁(Allen Blue)表示,用户可以将LinkedIn上的状态更新内容自动发布到Twitter上,还可以对内容进行选择,将部分内容发布到Twitter上。

  布鲁称,实现互通后,除了可以增加Twitter信息和LinkedIn状态更新的受众群体外,还有两大好处:

  首先,Twitter可以利用LinkedIn的认证优势,获得专业的Twitter信息,从而获取更大的成功。目前Twitter采用匿名注册方式,而LinkedIn则要求用户表明自己的真实身份。

  其次,如果LinkedIn用户将信息同步到Twitter中,不仅可以对关注者发布信息,还能够让那些通过关键词、地理位置等信息进行搜索的Twitter用户了解到相关内容。

  来源:新浪科技

2009年11月10日星期二

Sina App Engine—新浪的开放云计算平台

  Sina App Engine(SAE),是由新浪公司开发和运营的开放云计算平台的核心组成部分。SAE的目标是实现互联网应用在开发运维上的无缝整合,为App开发者提供稳定、快捷、透明、可控的服务化的平台,同时减少开发者的开发和维护成本。

  首先大家需要了解的是:

  1. Sina App Engine的访问地址为(http://sae.sina.com.cn/
  2. 现在Sina App Engine需要邀请码注册。
  3. Sina App Engine支持的环境是非常Local的Php+Mysql。(Google App Engine支持脚本为Java和Python)
  4. SAE开发者文档中心能让你了解更多相关讯息。
  5. 官方的教学视频

  Sina App Engine是用来做什么的?引用一段来自官方的介绍文本:

SAE的目标是实现互联网应用在开发运维上的无缝整合,为App开发者提供稳定、快捷、透明、可控的服务化的平台,同时减少开发者的开发和维护成本。

Sina App Engine

  为开发展提供一个好的平台,当然你也可以像很多Google App Engine的用户正在做得那样,把它当作一个高性能的虚拟主机来用,估计新浪未来会推出对应的付费项目。

  在看到支持的环境非常本地的同时,我们也开始担心其他的本地特色,例如备案、政策等等,希望新浪能够平衡好这些问题。他们的官方博客没有用大名鼎鼎的新浪博客,而是广受欢迎的Wordpress。

  令人高兴的是国内大互联网公司越来越开放,并且利用开放的力量来壮大自己,网易和搜狐都相继上线了自己的开源软件镜像站点(http://mirrors.163.com/http://mirrors.sohu.com/),而Sina App Engine的出现更是加快了这种趋势。

  来源:XJP投稿,原文地址

2009年11月9日星期一

“腾讯开发儿童社区”,玩的是寂寞

  11月5日消息,据消息人士透露,腾讯正在秘密开发儿童社区,效法对象为美国的企鹅俱乐部。声明:此消息未得到证实,本文仅供战略探讨。

  《国际广告》、《现代广告》是我常看的杂志,这些广告杂志传播的理念都比较新。这些杂志刚开始办互动营销专刊时,我记得是网易先进来合作的,但是现在看到腾讯也来搞了。如果是前几年的时候,我感觉腾讯的用户群体是非常年轻化的,再夸张一点就是腾讯是比较适合青少年用的。但是,现在白领也开始用 QQ 了,从《国际广告》看到的腾讯是具有专业的商务形象。这不能简单的说是转变,而应该是一种进化!

  从“进化”的角度去看,可以看出四大门户中的腾讯是最有耐心的,不惧怕寂寞,有足够的耐性等着用户成长。是的,用户一天一天的慢慢长大,这种用户培植战略就能让腾讯笑到最后。因为,他们还没走到社会,腾讯就抢先得到用户了。

  儿童社区,这是把“寂寞”玩到更发烧的境界了,更早去开始培植用户,从娃娃抓起。照这种玩法来预测趋势,未来的中国互联网是属于腾讯的。

  简哲提出几种趋势的假设观点:

  一、抢先拓展市场细分的用户

  做儿童社区,腾讯会快速获得这部分的市场细分用户。在长远的开发和培植用户战略方面会领先新浪、搜狐、网易这些门户。

  二、从容面对老年化问题

  腾讯玩的是寂寞,等对手的用户老去,等自己的用户长大。

  三、成长型的SNS发展战略,带动腾讯产品的发展

  由儿童到少年、青年、中年、老年,如果他们成为腾讯的用户,会影响到同学、朋友、家庭成员、亲戚及社会关系也在选择腾讯。腾讯会变成生活的一部分,是生活、交流和沟通的符号。

  例如,如果从小就用QQ,和他交往的人往往也在用QQ相互交流。同学Q群、家族Q群、工作及社会Q群,这些就是发展SNS最强大的基础。

  例如,如果从小就用QQ邮箱,未来网易邮箱的市场定位就会受到更强大的挑战。

  四、付费用户的平均年龄下降,带动业绩强势增长

  未来腾讯的付费用户的平均年龄会呈现下降的趋势,这种变化会直接带来新的业务创收和盈利增长。想象一下,假设过去平均一个用户要到20岁才成为付费用户,现在变成15岁就成为付费用户,那么每个用户可以多赚5年的钱,每月10元的会员费,5年就是600元,这是不是大生意?

  五、拍拍借机做大,改变电子商务的格局

  拍拍有机会成长为电子商务的巨头,和淘宝的差距会缩小。因为,做儿童社区对腾讯的拍拍是利好的。一般做电子商务都是面向成年人来做的,但是现在可以从儿童社区开始推广,再而灌输品牌意识,小时候的东西就在拍拍买的,等到儿童成长以后,你说他倾向选择熟悉的拍拍还是不熟悉的淘宝?为这些儿童付费的是谁?他们的父母及其亲友。所以,这种战略很高明,借孩子拓展成人用户,等孩子长大后,又发展为用户。

  门户若做儿童社区,这种战略的背后是培植用户,比竞争对手抢先发展用户,再让付费用户的平均年龄下降,从而创收!

  来源:作者投稿,作者简介:简哲,创意人,擅长商业策略设计。原文链接

2009年11月8日星期日

实时同步Twitter信息到新浪微博

  如何自动将的Twitter信息同步到国内的新浪微博、开心网、人人网等国内SNS网站,我先前曾经介绍过一个同步方法,该方法虽能实现同步功能,但是同步不是实时的,有大约一小时左右的时差,这个时差是由TwitterFeed引起的,同时该方法的设置较为繁琐,需要多次翻墙。

  因此,我开始尝试一种新的同步方法,开发了一个定时自动读取并同步Twitter信息的Python程序,以简化同步的流程,并缩短同步时间,做到基本实时同步功能。原先的同步的流程图是: twitter -> appspot -> twitterfeed -> ping.fm -> customurl -> huotu -> 新浪微博,新的同步流程变成了: twitter -> appspot -> huotu -> 新浪微博,步骤大为简化,只需在GAE上设置一个定时执行的计划任务即可。

  由于GAE支持Cron Job计划任务,因此,我们的Python程序可以实现每分钟自动调用一次,调用的时候,先从Twitter上抓取用户最新的消息,抓取成功后,将消息同步到嘀咕火兔,然后分发到新浪微博、开心网等,如果设置为每分钟执行的话,同步时差只有一分钟左右的时间,基本实现了实时同步Twitter信息到新浪微博等SNS网站的功能。

  该程序Python程序我在GAE上调试并不太顺利,按照官方的说明配置好了cron.yaml文件,但是更新twitter.py之后,Cron Job计划任务还是不起作用,后台也看不到相关的Cron Job任务。

  后来经过一番研究,终于解决了GAE中Python的Cron Job计划任务问题,原因很简单,因为我的“Google App Engine SDK for Python”是很久以前安装的,那时候GAE还不支持计划任务,因此无法更新cron.yaml文件,重新下载了一个最新版本的“Google App Engine SDK for Python”安装后,Cron Job计划任务更新就成功了。

  不过,新的问题又来了,我发现该应用调用Twitter API的时候,失败率非常高,几乎有一半的情况,调用的时候会提示“Rate limit exceeded. Clients may not make more than 150 requests per hour.”,这让我怀疑GAE的外部IP是不是非常少,还有很多第三方程序在GAE上调用Twitter API,才导致每小时的调用超过150次,否则的话,光我自己的调用绝对不会有这么高的频率,大概是因为Twitter没有将GAE的IP设置为白名单,如果有一天Twitter不限制GAE的IP,那应该就没什么问题了。

  安装使用说明:

  下载方法,使用TortoiseSVN检出这个SVN地址,然后,编辑app.yaml,修改为自己的appspot应用名,接着,修改twitter.py文件的最后一行,将自己的Twitter用户名,嘀咕火兔用户名和密码分别填入,cron.yaml文件里是计划任务设置,然后就可以按照此文的方法进行发布,执行 appcfg.py update 目录名,使用Gmail帐号和密码,就可以发布了。

  发布之后,GAE就可以定时执行twitter.py程序,由于定时执行可以设置最短为1分钟,因此同步速度很快,基本可以实现即时自动同步的效果。