2022年2月3日星期四

利用苹果保修政策赚钱害人害己

  今天看了一个新闻,说一个中国男子依靠苹果iPhone的换货漏洞诈骗苹果公司100万美元,被判服刑26个月,非常感慨。

  以前我购买电子产品,如果产品某个地方坏了的时候,一般都是找厂家去维修,保修期内可免维修费,过了保修期还要加钱维修。

  2016年的时候,我购买的iPad电源键忽然不灵敏了,于是拿去深圳益田假日广场的苹果店去修,他们不修,直接给换了个新的iPad,并且保修时间也延长了,当时就瞬时感觉购买苹果的产品真合算。

  苹果当时保修政策是“只换不修”,这种政策是建立在对消费者信任的前提下。

  当然,中国国内很多居心不良的人也发现了苹果保修政策的这个所谓的“漏洞”,一些人会专门回收在保修期内的二手iPhone、iPad,然后制造一些看不出来的故障,再拿去售后换机,换出来的官换机都是全新的机器,拿去高价销售从中获利。

  后来,苹果公司发现中国地区的产品换机率高得离谱,于是在2017年左右修改了中国的保修政策,改成以修代换,手机出了问题,能修的尽量维修,实在修不了的再换机。

  一小部分中国人耍小聪明,最终让全体中国消费者买单,最终强迫外国公司不得不对中国消费者采取“特殊”的保修政策,实在是可悲可叹。

  新闻原文:

  利用换货漏洞诈骗iPhone手机,男子被判服刑26个月

  据AppleInsider报道,一名中国男子因在使用假冒iPhone手机诈骗苹果公司100万美元(约636万元人民币)的计划中扮演的角色,而被判处在美国监狱服刑26个月。

  32岁的HaitengWu于2013年移民到美国学习工程。他于2015年获得硕士学位,并在两年后获得合法就业。然而,美国司法部表示,与此同时,他开始了一个为期三年半的欺诈苹果的计划。

  该计划涉及接收来自中国香港的仿冒品,这些仿冒品的IMEI和序列号与真实的苹果设备相对应。吴某与其他同谋者一起,将这些不合法的设备退回给苹果公司,声称它们是仍在保修期内的合法设备。其目的是为了获得正规的iPhone设备作为替换。

  吴某招募了其他人,包括他的妻子蔡佳红,参与了该计划。除了阴谋本身,吴还获得了假的身份证件,开通了多个商业邮件收件箱,并安排该计划的成员在美国旅行。

  吴承认他总共从苹果公司骗取了100万美元,并补充说他打算继续实施该计划。吴和他的同谋者于2019年12月被捕。此后,他一直被处于拘留。

  吴在2020年5月对一项共谋实施邮件欺诈的罪名表示认罪。周二,法官EmmetG。Sullivan判处吴在押的26个月,并命令他支付98.7万美元的赔偿金,以及相同金额的罚金判决。

  与她的丈夫一样,蔡某也在2020年5月承认了共谋邮件欺诈罪。

  此案由美国国土安全部、国土安全调查部和美国邮政检查局调查。

2022年2月2日星期三

索尼36亿美金收购游戏开发商Bungie

  在微软斥资750亿美元豪购动视暴雪(Activision Blizzard)半个月之后,索尼今天宣布斥资36亿美元收购《命运Destiny》和《光环Halo》游戏开发商Bungie。Bungie创办于1991年,目前拥有900多名员工,旗下包括《命运》、《光环》等脍炙人口的游戏作品。

  据外媒报道,索尼互动娱乐公司(SIE)宣布以36亿美元收购游戏开发商Bungie。交易完成后,Bungie将成为SIE独立子公司,未来Bungie将自行选择是否发布多平台游戏。

  公开报道显示,Bungie总部位于华盛顿州贝尔维尤,是多人射击游戏系列《命运》(Destiny)和《光环》(Halo)的开发商。其中《光环》至今是微软Xbox最重要的游戏品牌。

  需要强调的是,Bungie 在收购完成之后将作为索尼互动娱乐业务旗下的独立子公司,继续保持独立运营,在游戏发行方面拥有自主决策选择。这一战略和此前微软收购 Bethesda 有着明显差别。Bungie 创办于 1991 年,目前拥有 900 多名员工,旗下包括《命运》、《光环》等脍炙人口的游戏作品。Bungie CEO Pete Parsons在接受媒体采访时表示,Bungie接下来会继续作为独立多平台工作室和发行商运营。索尼将会加速Bungie的开发计划,并为其IP应用于影视娱乐打开前景。

  有业内人士表示,索尼这一交易是此前微软天价收购带来的连锁反应,是索尼应对微软在游戏行业体量急剧提升所进行的军备竞赛。

  1月18日,微软宣布,计划以687亿美元现金收购美国游戏公司。这是微软和游戏行业有史以来规模最大的一次收购,交易完成后,微软将成为世界上收入第三高的游戏公司,仅次于和索尼。

  PitchBook数据显示,整个游戏行业内的并购交易已经从2020年的89亿美元增至2021年的262亿美元,增长了近两倍。预计2022年游戏行业并购将延续这一火爆态势。

  据悉,除了索尼和微软之外,1月10日,《侠盗猎车手》(GTA)系列游戏制造商Take-Two宣布将以127亿美元收购移动游戏制造商。

2021年中国互联网治理十大事件

  2021年,无疑是互联网行业的强监管之年。“反垄断”一词足以让互联网企业为之色变,“双减”政策让教育培训行业“作鸟兽散”;在流量红利见顶的背景下,“互联互通”潜藏着不同利益诉求;持续加强未成年保护,社会责任进而升级为法律要求;滴滴赴美上市遭到网络安全审查,中概股在美注定命运多舛;独家音乐版权时代终结,数字音乐市场引来下半场较量;《个人信息保护法》出台,意味着数字经济发展不能再以牺牲用户个人利益作为代价;算法推荐的千人千面也将应监管要求祛魅;没有主播能够逃过大数据的审计,补税潮涌向直播间。2022年,强监管的态势是否将会延续?无人能预料未知明天。

  反垄断不断加码

  2021年是官方定调的反垄断大年。立法、执法和司法动态频频,反垄断成为防止资本无序扩张的重要手段。2021年2月,国务院反垄断委员会印发《平台经济领域的反垄断指南》,预防和制止平台经济领域垄断行为。

  4月,阿里因“二选一”垄断行为被处以2019年销售额4%,共计182亿元罚款,这也是平台企业因反垄断法被处罚金额最大的一笔,超过中国往届所有反垄断罚单之和。同样,因“二选一”垄断行为,美团在10月领到34亿元的罚单。

  此外,市场监管总局对多起违法实施经营者集中行为进行处罚,多家平台企业被处以50万元的顶格罚款。

  10月23日,备受关注的《反垄断法(修正草案)》公布,调整内容回应了中国数字经济发展遇到的新挑战。11月18日,国家反垄断局正式挂牌,标志着中国反垄断进入新阶段,释放了中央将持续推进强化反垄断的信号。

  科技企业竞相布局元宇宙

  2021年3月10日,作为“元宇宙”概念股,UGC沙盒游戏平台Roblox以DPO的方式登陆纽交所,也被称为“元宇宙第一股”,上市首日市值即突破400亿美元。此后,元宇宙潮起,互联网巨头纷纷入局。

  美国作家斯蒂芬森(Neal Stephenson)在1992年出版的科幻小说《雪崩》里首次提及元宇宙,描绘人们在虚拟世界里可以拥有自己的虚拟化身,整个体验是沉浸式的。

  马化腾将此描绘为“全真互联网”,它意味着从量变到质变的过程,线上线下的一体化,实体和电子的融合。虚拟世界和真实世界的大门已经打开,无论是从虚到实,还是由实入虚,都在致力于帮助用户实现更真实的体验。

  Facebook正式改名为Meta,将元宇宙开发作为未来公司发展的重心。中国的阿里、字节、腾讯等头部互联网企业开始从商标注册、投资并购、人员招聘等方面布局元宇宙。

  未成年人保护升级

  2021年6月1日起,新修订的《未成年人保护法》正式施行,其中新增“网络保护”专章。要求网络产品和服务提供者不得向未成年人提供诱导其沉迷的产品和服务;网络游戏、网络直播、网络音视频、网络社交等网络服务提供者应当针对未成年人设置相应的时间管理、权限管理、消费管理等功能。

  8月,国家新闻出版署下发《关于进一步严格管理,切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》,严格限制向未成年人提供网络游戏服务的时间,要求网络游戏企业仅可在周五、周六、周日和法定节假日的每日20时至21时向未成年人提供1小时服务,其他时间均不得以任何形式向未成年人提供网络游戏服务。

  9月,中央宣传部、国家新闻出版署有关负责人会同中央网信办、文旅部等,对腾讯、网易等重点网络游戏企业和游戏账号租售平台、游戏直播平台进行约谈。要求其严格执行向未成年人提供网络游戏的时段时长限制,不得以任何形式向未成年人提供网络游戏账号租售交易服务。

  K12在线教育“灰飞烟灭”

  2021年7月24日,中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》(下称“双减政策“),全面规范校外培训行为。教育培训行业从光芒万丈进入洗牌时代。

  “双减政策”要求,校外培训机构不得占用国家节假日休息日以及寒暑假组织学科类培训,不得上市融资,严禁资本化运作。各地各部门不得再审批新的学科类培训机构,现有学科类培训机构统一登记为非营利性机构。

  面对监管高压、核心业务的剥离,资本市场很快作出反应,教育培训行业从炙手可热的投资领域,变成资本纷纷逃离的行业。其中,新冠疫情中迅速成长起来的K12在线教育行业反应尤甚,头部教育公司股价暴跌超过90%。这一年中,裁员、转型成为教育培训行业的关键词。素质教育、To B业务和海外业务,成为这一行业转型探索的方向。

  滴滴遭网络安全审查

  2021年6月30日,滴滴在纽交所挂牌上市,以发行价计算,IPO估值超过670亿美元。7月4日,国家网信办通报,滴滴出行APP 存在严重违法违规收集使用个人信息问题。7月16日,国家网信办会同公安部、国家安全部、自然资源部、交通运输部、税务总局、市场监管总局等部门联合进驻滴滴,开展网络安全审查。滴滴旗下25款APP从应用市场下架,至今仍未恢复。

  财报显示,2021年第二、第三季度,滴滴分别亏损242.71亿元和303.75亿元,超过此前6年的亏损总额。

  12月3日,滴滴宣布启动在纽交所退市的工作,并启动在香港上市的准备工作。

  2022年1月4日,多部门联合颁布修订后的《网络安全审查办法》,审查对象增加了“掌握超过100万用户个人信息”的运营者赴国外上市活动。

  独家音乐版权时代终结

  2021年7月24日,国家市场监管总局发布处罚决定书,责令腾讯及关联公司在一个月内解除独家版权协议、无正当理由不得要求上游版权方给予其优于竞争对手的条件等恢复市场竞争状态的措施,并对腾讯及其关联公司在网络音乐市场的不公平市场行为罚款50万元。

  8月31日晚,腾讯发布声明称严格遵守处罚决定,解除独家音乐版权协议。在腾讯宣布放弃独家音乐版权之后,网易云音乐先后宣布与摩登天空和香港英皇娱乐达成战略合作,获得其全量音乐版权授权。2021年12月2日,网易云音乐赴港上市。

  《个人信息保护法》出台实施

  2021年8月20日,《个人信息保护法》获得通过,这是中国关于个人信息保护位阶最高的综合性法律,它进一步强化个人信息安全监管与治理,把个人信息使用权关进法律的笼子。

  《个人信息保护法》在有关法律的基础上,进一步细化、完善个人信息保护应遵循的原则和个人信息处理规则,为个人权益的保护构建了基本法律框架,也为相关个人信息处理者提供了具体的合规指引。

  这一法律的实施标志着,中国个人信息保护迈出了具有里程碑意义的一步,进一步完善了中国在数据领域的立法体系。

  “互联互通”争夺流量入口

  在强化互联网行业反垄断背景下,推进互联互通成为2021年的另一年度关键词。9月13日,工信部表示,将在保障互联网安全的前提下,推动即时通讯屏蔽网址链接等不同类型的问题,分步骤、分阶段得到解决。

  此后,头部互联网企业纷纷表态。阿里回应,将与其他平台一起面向未来,相向而行;字节跳动呼吁所有互联网平台一起行动起来,不找借口,明确时间表,积极落实;腾讯则表示,在以安全为底线的前提下,分阶段、分步骤实施。

  大厂表态细微差异的背后,是它们对于互联互通的不同需求。业内最早的讨论,始于7月,当时即有媒体报道阿里和腾讯考虑互相开放生态系统的消息。

  算法必须揭开“神秘面纱”

  算法一度是平台企业的核心竞争力,借助算法,平台为你呈现千人前面的结果,带来一定的便利。然而,当人们步入数字时代,算法操纵、算法控制、算法歧视、算法黑箱、算法沉迷等问题日益威胁着个人权利、公共利益乃至国家利益。

  2021年7月,国家市场监管总局等七部门联合印发《关于落实网络餐饮平台责任切实维护外卖送餐员权益的指导意见》。明确要求不得将“最严算法”作为考核要求,通过“算法取中”等方式,合理确定订单数量、准时率、在线率等考核要素,适当放宽配送时限。

  8月,国家网信办公布《互联网信息服务算法推荐管理规定(征求意见稿)》,用以规范互联网信息服务算法推荐活动。应用生成合成类、个性化推送类、排序精选类、检索过滤类、调度决策类等向用户提供信息内容的算法推荐技术均被纳入监管范围。

  9月,九部委联合印发《关于加强互联网信息服务算法综合治理的指导意见》的通知。要求建立健全多方参与的算法安全治理机制;坚持风险防控,推进算法分级分类安全管理,有效识别高风险类算法,实施精准治理。

  薇娅因偷逃税领13亿罚单

  2021年末,直播带货一姐薇娅因涉及逃税漏税遭受处罚,杭州市税务局稽查局经税收大数据分析评估发现,薇娅在2019年至2020年期间,通过隐匿个人收入、虚构业务转换收入性质虚假申报等方式偷逃税款6.43亿元,其他少缴税款0.6亿元,依法对黄薇作出税务行政处理处罚决定,追缴税款、加收滞纳金并处罚款共计13.41亿元。

  12月20日,薇娅因偷逃税致歉后,其在淘宝、抖音、微博等多个平台的账号被封。12月21日,中央纪委国家监委网站刊文表示,直播不是法外之地。

  更早以前的11月22日,杭州市税务部门通报,网络主播雪梨、林珊珊因偷逃税款,将被依法追缴税款、加收滞纳金并处罚款分别计6555.31万元和2767.25万元。

  据数据统计,自2021年9月,国家税务总局发布通知网络主播应当缴纳税款以来,网络直播行业已有上千人主动自查补缴税款。

  稿源:财经E法

 

2022年1月31日星期一

使用正则表达式进行中文排版

  中文排版是字处理的一个基本功能,目前有些文字排版软件,例如“排版助手”等等,可以完成一些通用的中文排版功能,但是对于一些复杂的个性化排版功能就无法实现,实际上,我们通过在一些常用的支持正则的代码编辑软件里,使用正则表达式,就可以完成很多复杂的排版功能,下面将举一些常用的例子。

  代码编辑软件可使用Notepad++或Editplus,两者的正则表达式对于换行有一点点差别,一个用\r\n,另一个用\n。下面以Editplus为例,讲述一下操作方法,先用Editplus打开一个中文文件,然后点“替换”,点击“使用正则表达式”,然后在“查找项”和“替换项”里输入以下字符串,即可实现特定的排版功能。

  此外,在“替换”界面中点“常用项”,可以把经常使用的规则保存为功能列表,这样,使用某个功能的时候,直接调用即可获取相关代码。

EditPlus

  〇、常见匹配类

  匹配中文字符的正则表达式: [\u4e00-\u9fa5]

  匹配双字节字符(包括汉字在内):[^\x00-\xff]

  匹配特殊字符 :((?=[\x21-\x7e]+)[^A-Za-z0-9])

  匹配所有的半角空白字符:[ \f\r\t\n]

  匹配隐藏字符:[\u0000-\u001F]

  一、段落排版类

  1、非段落换行排版(要求段落之间空一行)

  查找项:([^\n])\n
  替换项:\1

  2、插入空行

  查找项:\n
  替换项:\n\n

  3、删除空行

  查找项:^\s*\n
  替换项:空

  4、行首批量添加(替换项为2个空格时可实现首行缩进)

  查找项:^
  替换项:我是行首aaa

  5、行尾批量添加

  查找项:\n
  替换项:bbb我是行尾\n

  6、半角引号替换为全角引号

  查找项:\"([^\"\']*)\"
  替换项:“\1”

  7、半角单引号替换全角

  查找项:\'([^\"\']*)\'
  替换项:‘\1’

  8、固定宽度加硬回车(下例为宽度50)

  查找项:(.{1,50})
  替换项:\1\n

  二、删除特定字符串类

  1、删除行前空格

  查找项:^[ \s]*
  替换项:空

  2、删除行尾空格

  查找项:[ \s]*$
  替换项:空

  3、删除包含指定关键字的行

  查找项:^.*(指定关键字).*$
  替换项:空

  4、删除以指定关键字开头的行

  查找项:^(指定关键字)[^\n]+\n
  替换项:空

  5、删除HTML注释

  查找项:<!--(.*?)-->
  替换项:空

  6、删除HTML标签

  查找项:<[^>]+>
  替换项:空

  7、删除HTML标签内的全部

  查找项:<(.*)>.*<\/\1>|<(.*) \/>
  替换项:空

  8、删除硬回车

  查找项:(^.*)[^?<!!|”|?|。]\n
  替换项:\1

  三、中文汉字处理类

  1、中文和英文之间加空格

  查找项:([\u4e00-\u9fa5]+)([A-Za-z]+)
  替换项:\1 \2

  2、英文和中文之间加空格

  查找项:([A-Za-z]+)([\u4e00-\u9fa5]+)
  替换项:\1 \2

  3、中文和数字之间加空格

  查找项:([\u4e00-\u9fa5]+)([0-9]+)
  替换项:\1 \2

  4、数字和中文之间加空格

  查找项:([0-9]+)([\u4e00-\u9fa5]+)
  替换项:\1 \2

  5、上述替换整合

  查找项:([\u4e00-\u9fa5]+)([A-Za-z]+)|([A-Za-z]+)([\u4e00-\u9fa5]+)|([0-9]+)([\u4e00-\u9fa5]+)|([\u4e00-\u9fa5]+)([0-9]+)

  四、章节处理类

  1、序号变为章节

  查找项:\n([\u4e00-\u9fa5]{1,2})\n
  替换项:\n第\1章\n
 
  2、章节之间加换行

  查找项:第(.*)章
  替换项:\n第\1章

  3、章节样式替换

  查找项:<p>(第.{1,5}章.*)</p>
  替换项:<h1>\1</h1>

年轻人应该选择什么样的工作?

  近日,有两则新闻放在一起看看很有意思,一则新闻是“腾讯应届生因加班在大群怒怼管理层”,一则新闻是“七成的清北毕业生选择进入体制内工作”。

  对于“腾讯应届生因加班在大群怒怼管理层”这条新闻,这个应届生员工表示,管理者在进行任务排期时,只顾进度而忽略开发人员连续加班,影响健康的问题。他认为,因高强度加班获得表彰,某种程度上并不是一个好信号。

  这是一个年轻人不愿意再当“奋斗逼”进行内卷的​新闻。

  我觉得,工作对于员工和企业来说,就是一种市场交易,员工用自己的时间,换取企业给的钱(工资)。

  民营企业996工作强度大,因为发工资的钱都是私人老板的钱,每个人在花自己钱的时候,基本上都是精打细算的,这是人性的本能。

  员工要是觉得亏了,认为自己的时间值更多的钱,可以找企业主谈判,如果企业主觉得员工就值这个价钱,拒绝加薪,员工可以选择离职,重新再找个企业,或许总有一天会找到一个合适自己的企业,或许体制内的工作更适合这个员工。

  对于“七成的清北毕业生选择进入体制内工作”这条新闻,经济学家向松祚表示,清北毕业生他们本来就是为了更重要的任务而诞生的,他们以后的毕业出路应该是去做顶尖的学术任务,或者做科学家,考公务员这样的岗位实在是大材小用了。而且清北毕业生都是顶尖的人才,他们来考公的话,就会把其他普通人的机会给挤下去。会加剧公务员的内卷情况。这样实在是太不合理了。所以清北的毕业生应该有自觉去做自己应该适合的工作。把公务员这样的机会留给普通的大学生。这样才符合社会就业的规律,才能让每个人都找到和自己能力水平匹配的工作。

  这是一个年轻人在就业上选择“躺平”的新闻。​

  我觉得,民营企业的工作强度太大,那么去体制内工作未尝不是一个理性的选择。这种情况大概回到了8、90年代时候大学毕业生的情况,那时候的大学毕业生都喜欢去国有单位和事业单位,拿铁饭碗。

  王朔在1984年就在小说里提到了多数人最喜欢的工作:“少干活,多拿钱;不干活,也拿钱。”

  体制内的工作,实际上就是王朔所说的这种工作。

  说实话,谁都会喜欢不干活也拿钱的工作,但这种铁饭碗工作也有一些缺陷。

  首先,体制内的工作内容与市场的兼容度很低,竞争能力不强,一旦失业,很难在市场上找到合适的工作。

  其次,体制内的工作由于产生的价值低,因此非常以来整体社会的经济环境,一旦全社会的经济环境走向恶化,这种铁饭碗模式也很难支撑下去,结局就是大多数单位都发不了工资,员工也没有事干,最终铁饭碗也会被砸,90年代后期国有企业开始出现下岗潮就是这种现象的反应。

  体制内的工作的确比较轻松,因为发工资的钱都是公家的钱,人的本性,就是花公款都是大手大脚,谁在乎浪费不浪费的,没人心疼,这就显得单位非常大方。而民营企业996工作强度大,因为发工资的钱都是私人老板的钱,花自己钱的时候,每个人都是精打细算的,这就显得企业非常小气。

  所以,现在的大学生都削尖脑袋往体制内钻,我认为这是人性的本能,可以理解,但对于刚毕业的大学生来说,刚毕业就“躺平”,显然不太明智,如果未来经济环境走差,体制内的工作可能反而会带来更多的困难。

经济学家对七成清华毕业生进体制内表示遗憾

  近日,有报告显示,七成的清北毕业生选择进入体制内,对此经济学家向松祚表示遗憾,他认为中国最顶级的大学的学生出来应该主要是去做科学家、企业家、思想家、艺术家。

  最近,清华大学、北京大学发布了《2021毕业生就业质量年度报告》,报告显示,清华大学2021届签三方就业毕业生总数为3669人,其中民营企业和国有企业分别占26.8%和23.8%;高等院校、科研单位和其他事业单位占比为30.3%;党政机关占比为15.8%。其中去往党政机关、事业单位、国有企业的合计占比为69.9%,也就是说7成的清华毕业生进了体制内。

  2019年、2020年,清华毕业生进入体制内的比例分别为61.2%、64.9%。不难看出,近年来清北毕业生选择进入体制内的人数不仅比例占大头,并且还在逐年加速增长。他们职业首选是公务员,其次是教育类事业单位和国企员工,去民营企业的仅有26.8%。

  体制内的稳定正在成为这届年轻人拒绝996的热门之选,“铁饭碗”已经压倒了其他一切职业。

  为此经济学家向松祚表示:

  我看到这些优秀的清北毕业生,都去考公,我觉得很遗憾。我觉得这是不应该的,就说中国这些顶级大学的学生出来,应该主要是去做科学家,企业家,思想家和艺术家。学生可以做这些,不能去当官,如果一窝蜂都去当官了,就是没有希望了。

  向松祚表示,因为清北毕业生他们本来就是为了更重要的任务而诞生的,他们以后的毕业出路应该是去做顶尖的学术任务,或者做科学家,考公务员这样的岗位实在是大材小用了。而且清北毕业生都是顶尖的人才,他们来考公的话,就会把其他普通人的机会给挤下去。会加剧公务员的内卷情况。这样实在是太不合理了。所以清北的毕业生应该有自觉去做自己应该适合的工作。把公务员这样的机会留给普通的大学生。这样才符合社会就业的规律,才能让每个人都找到和自己能力水平匹配的工作。

  那么,清北的学生考公真的是浪费吗?

  清北的学生考公的,从数据上看,这几年确实有不少。而且只要想考,上岸率很高,是其他院校学生不能企及的。

  正常来看,学生选择什么样的未来,都是学生自己的意愿选择。就像是之前大批量出国的学生,也都是在选择自己喜欢的学习生活方式。学生怎么选择都是无可厚非,我们可以探讨一下:学生如果不走考公这条路,是不是会有更好的出路呢?

腾讯应届生怒怼管理层 腾讯高管:认真反思,尽快整改

  1月25日深夜,腾讯企业微信的一名应届生员工在部门内部大群中,因“赶版本”导致的高强度加班问题,发消息怒怼管理层。网传图片显示,该员工质疑管理者在进行任务排期时,只顾进度而忽略开发人员连续加班,影响健康的问题。

  该员工表示,他在企业微信产品部年末评奖期间,看到一位同事的评语写道:“连续20多小时高强度并行设计和开发,确保了宣传页面按时上线”“持续1周高强度完成了超过200项产品和设计走查修改”等强调高强度加班的表述。

  他认为,因高强度加班获得表彰,某种程度上并不是一个好信号。

  “内测延期一天,企业微信是不是马上就会倒闭?官网延迟一天上线,客户是不是就马上跑到钉钉飞书那去?是不是非得让开发人员加这20多个小时的班,才能让这个版本满你们的意?你们做任务排期的时候到底有没有考虑过手下人的死活?”该员工称。

  1月26日,在该员工在群里发难后,其直属领导、企业微信高管等都第一时间与其本人进行了沟通。

  另外,企业微信负责人黄铁鸣也在腾讯内部论坛上,回答了关于这个问题的讨论,以下是回答内容:

  大家好,我是WXG企业微信产品部的负责人ted。

  上文中的截图是昨晚我们在部门大群里发的部门即时激励表彰文档,这个表彰是对取得了阶段性进展项目和个人的一次即时激励。其中的一些表彰内容引发了咱们一位同学对部门高强度工作问题、影响健康问题的反馈,对于这位同学敢于直言问题的态度,我是认可的。

  昨晚我们也和这位同学通了电话,认真详细地了解了同学的情况和反馈,我们了解到这位同学刚加入部门2个月,刚来压力较大,与周边同学交流下来发现大家普遍工作高强度,加上近期身边好友不幸去世产生较大内心冲击,因此情绪迸发在部门群内表达了自己对高强度工作的意见。

  关于上文中所提及的项目,是去年底企业微信和腾讯会议、腾讯文档的联合版本公司内测项目,这个项目是21年企业微信团队最重要的项目之一,项目牵涉到3个BG(业务集团)、3个产品的联合开发,上线的时间节奏也是基于三个团队之前的共同商定而确定的,时间紧、任务重,这确实令到我们很多同学连续高强度工作才得以保证了最终按时按质交付。

  而后的4.0版本,又因为要赶企业微信4.0版年度发布会,再次令到大家强急行军。以上的这些,作为部门负责人,同学们的辛苦我看在眼里也记在心里,我很感谢大家为了项目为了产品而拼搏,也很惭愧因为项目因为产品而让大家如此辛劳。

  今天的事情也再次提醒了我们,持续高强度的急行军是不持久的,也势必会影响到大家的工作与生活平衡,以及健康。之前BG层面还做了一个关于同学们工作状态的调研,大家普遍反映的问题是业务的价值感、工作强度、因为绩效考核“比加班、比谁走得晚”,从部门的管理者的角度,我的态度是,绝不会仅仅是根据大家的工作时长就来判断一个人的工作表现好坏或者绩效排名,这是不客观的,也是不可持续的。

  其实基于之前BG层面的这个调研,我们也收到了很多同学匿名反馈的中肯建议和方案,我们也已经在思考优化方案,这位同学的敢于表达再次给我们做了对于快速优化的提醒。接下来,部门管理团队会尽快商议出一整套解决此类问题的具体方案,我的大体思路如下,先同步大家:

  1、及时做好规划。同步优化产品迭代开发的规划与节奏,以及其它相关的流程、机制,尽量避免让大家在短期内高强度的工作。

  2、健康合理工作时间。团队内部、跨团队合作,结合协同的必要性,共同商议健康合理的作息时间。

  3、明确评价导向。不会让大家因为顾虑到考核排序而“比加班、比谁走得晚”,各团队负责人也要在团队内明确沟通考核的标准和依据,引导健康、可持续的工作方式。

  后续具体的方案成型后我会在部门层面进行全员沟通,充分征集部门同事的意见。

  最后,非常感谢这位同学的直言反馈,督促了我们尽快优化调整。感谢企业微信所有同学们一直以来的辛劳付出。期待未来我们用更健康、更持久的方式一起做出让用户满意的产品。