大众点评起诉百度窃用点评信息：索赔九千万

　　大众点评网的主办公司起诉百度公司，要求偶法院判令被告停止不正当竞争行为，赔偿公司经济损失九千万元，并刊登公告、澄清事实消除不良影响。

　　大众点评诉称，百度地图及百度知道大量复制大众点评网的用户点评等信息，构成不正当竞争，提出九千万元索赔要求。

　　大众点评网称，百度地图商户首页显示大众点评的点评，有的版本中将点评内容全部完整展示，并在页面上搭载百度糯米和百度外卖广告，直接获取了巨大利益。百度将大众点评享有合法权益的商户信息和点评内容直接作为自己的内容使用，实现了对大众点评服务的市场替代。

　　百度律师则认为，百度与大众点评网没形成竞争关系；在百度地图上显示的内容，不但没损害大众点评网利益，而且还有益于对方的推广宣传。百度认为，在网站向百度开放Robots协议的情况下，百度才会抓取网站数据，并将其提供给广大网民搜索。百度地图抓取大众点评网的内容是在Robots协议允许的情况下。

　　关于大众点评起诉百度窃用大众点评的信息，我觉得，百度做为一个公共平台网站，有义务审核网站内容，经举报或投诉后也有义务对侵权内容作出合理处理，现在别人举报百度侵权抓取窃用别人的内容，百度却说没有损害别人利益还有益于对方的推广宣传，这属于胡搅蛮缠，无法依此来免责。

Micro SD卡为什么逐渐被手机抛弃

　　Micro SD卡，也叫TF卡，早在非智能手机时代就兴起了，当时它作为手机最重要的储存工具，一时很难有代替它的产品。而从前两年开始，部分智能手机已经开始像苹 果那样直接内置存储，而且取消了Micro SD卡扩展。随后众多智能手机纷纷模仿，如今已经鲜有支持Micro SD卡扩展的智能机了。那么为什么Micro SD卡不被看好，Micro SD卡又将何去何从呢？

　　不仅是苹果，其实谷歌早也不看好Micro SD卡，谷歌此前就开始“去Micro SD卡化”。当年谷歌推出的第一款亲儿子Nexus One就不设有Micro SD卡槽。为了更加彻底的去Micro SD，谷歌从Android 4.1开始取消了App2SD(把APP安装到SD卡上)的支持。之后更在Android 4.4 KitKat中继续限制Micro SD卡的权限，甚至部分阻止应用程序与Micro SD卡内容的交互。

　　对于为何这样做，为何极力去Micro SD卡，谷歌表示安卓手机使用Micro SD卡存在安全和性能隐患。首先是安全隐患，Micro SD虽然便利可反复利用，但假如丢失手机的话，Micro SD卡很容易被拔出来，不法分子插上读卡器便可轻轻松松盗出Micro SD卡里的信息，此外如果用户做了App2SD的话，黑客就算无法解锁手机，也很容易从装在Micro SD卡里的App中破解出众多关于用户的账号信息等。

　　其次是性能隐患，Micro SD卡扩容会导致诸多的系统问题，比如Micro SD卡会导致系统多账户，此外软件安装在Micro SD卡，会使得不同权限账户容易发生文件错误，导致应用崩溃或者数据丢失。这将极大影响用户的体验。

　　总而言之，Micro SD卡导致的诸多乱七八糟的系统小问题以及可能导致的安全问题，使得谷歌并不看好Micro SD卡在移动智能市场的发展，为了使手机更加稳定和安全，谷歌选择摒弃Micro SD卡。

　　暴利的内置存储方案更推动去Micro SD卡化

　　在去除Micro SD卡扩展功能后首先带来的效应就是厂商暴利，没有了廉价的Micro SD卡扩展，用户想要大容量的手机内存就只能够在购机的时候选择大容量内存的手机，而16GB与32GB容量的版本价格往往要相差几百元，如iPhone 6s(国行版)16GB与64GB价格相差800元，而储存卡只相差几十元左右，取消Micro SD卡确实是一门生财之道。

　　三星在S6系列上面也取消了本是一直支持的存储卡扩展功能，在iPhone开创的先河之下，越来越来手机厂商也取消了存储卡扩展功能。很多厂商表示他们 取消Micro SD卡扩展并非是为了利润。前谷歌Android产品管理副总裁雨果·巴拉表示，取消Micro SD卡扩展功能是手机发展的必然结果，特别是在高端机上，取消Micro SD卡扩展功能不仅可以保持纤薄的机身以外，还避免了Micro SD卡良莠不齐所带来的体验困扰。

　　不过话虽这么说，厂商都说为了用户好，为了手机的性能和体验，不过这似乎都是厂商是一面之词，厂商在做这些措施之前似乎并没有民意调查，询问一下用户是 接受高昂价格的内置存储方案还是接受具性价比有瑕疵的Micro SD卡扩容方案。在笔者看来大部分用户都是不愿意放弃Micro SD卡扩容的吧。毕竟性价比和便捷性都极高的Micro SD卡稍带一些小瑕疵也还是可以理解的，而且安全问题性能问题也都是偶然事件，并非所有人运气都这么糟糕。不知道大家怎么看？

　　总而言之，在去Micro SD卡化后，厂商不仅可以排除Micro SD卡给手机带来的众多小问题的同时还能获得不菲的利润以及纤薄的机身和美观的外形，这样完美的方案有哪个厂商忍得住呢？

　　Micro SD卡何去何从

　　如今的智能手机已经极大减少了对Micro SD卡的依赖，如今已经鲜有支持Micro SD卡的新机发布了，主要原因还是为了手机的稳定与安全。此外不留Micro SD卡可以节省机内空间，使机身更加紧凑；可以排除劣质卡的影响，保证系统更加稳定。不过俗话说，此处不留人自有留人处。Micro SD卡虽然逐渐被智能手机所抛弃，但是Micro SD卡的其他用处还是有的。

　　Micro SD卡虽然失去了智能手机一大市场，不过Micro SD卡也不至于被灭绝，Micro SD卡还被使用于GPS设备、便携式音乐播放器和一些快闪存储器盘中，此外Micro SD卡还可插入适配器(adapter)可以转换成SD卡，而SD卡一般都用在大一些的电子设备：如电脑，相机，AV等器材。

　　从这些用途来看，Micro SD卡还是有用处的，我们也不排除此后Micro SD卡回归的可能性。此外目前Micro SD卡的价已经跌入的谷底，网购十几块就可以买一个8G的，而32G的五十以内就可以买到，这样低廉的存储器对于我们用来存储资料还是十分值得拥有的。

　　总结

　　虽然Micro SD卡目前来说并不是最理想的容量扩展方案，但是对于消费者来说却是最具性价比的。要想消费者接受内存储存方案，或许要等到OEM厂商开发出便宜的内置存 储解决方案才能有所改变。尽管三星推出了与或卡槽、以及UFS2.0的内存卡，也有些厂商目前仍然支持Micro SD 卡扩展，但似乎难阻Micro SD卡渐渐退出手机舞台的趋势。

　　稿源：太平洋电脑网

环球时报：西方媒体如此恨“防火墙” 这很值得玩味

　　有两家美英杂志的网站在中国受到访问限制，《纽约时报》等与这些媒体就像大V相互声援一样，营造出指责中国屏蔽西方网站的舆论氛围。另据报道，美国贸易官员上月底首次将中国“网络防火墙”列入一个贸易壁垒年度清单，宣称中国屏蔽网站的现象“有所恶化”，给外方造成“巨大负担和损失”。

　　对境外极少数网站或其有害内容进行访问限制，同时又要保持中国互联网与世界的整体联系，维护信息的全球流动性，这需要很强的信息技术能力才能做到。中国做到了这一点，从而形成了中外之间既沟通，西方舆论力量对中国进行意识形态渗透又没那么容易的格局。

　　网络防火墙不是真正的“墙”，而是针对互联网上一些具体有害或不安全信息源采取精确封堵的管理系统。它带来了中外之间一定程度上的不方便，但是应当说中外社会对这种不方便有了较强适应性，它可能带来的一些损失得到了相应的规避。

　　需要挑明的是，由于互联网的出现和发展都高度对应了西方社会经济及政治演进的节奏，它几乎“自带”了西方所主张秩序和规则的大量元素。它维护了西方已有的竞争优势，对西方在世界上的主导地位起了加固作用，也使得后发国家保持政治上的独立性面临更多困难。

　　“网络防火墙”重新巩固了互联网时代中国主权受到侵蚀的部分，它让西方肆无忌惮对中国做意识形态渗透甚至引导我们政治注意力的势头得到遏制，为中国学习使用互联网技术创造了相对从容的环境，为我们解决一些深层难题赢得了时间。

　　比如西方媒体近年来不断策划抛出重大涉华政治报道，试图主导中国全社会注意力的方向，直接为我们设置政治议题。“网络防火墙”可以说迎头痛击了这种企图，让西方媒体的一波波努力几乎付诸东流。

　　“防火墙”的这一关键作用必将得到历史的正面评价。当然，这不意味着“防火墙”就一定是某种永恒的东西。我们相信它会随着时代的变迁和当时的具体情况而织密或变疏，当中西软实力逐渐实现平衡之后，“防火墙”的存在价值将逐渐淡化。

　　我们还相信，保持开放性和捍卫自主性会是长期受到同等重视的中国互联网发展原则，因为它们都关系着中国社会的核心利益，所以短时间内的调节重点或有所侧重，但它们总体上的和谐统一趋势不容置疑。

　　西方控制着全球互联网超级信息平台的价值倾向、议题设置权以及主要信息的政治针对性等等。西方舆论力量试图在中国社会里长驱直入，并且宣扬这是现代世界的首要原则，他们是想把中国社会治理的政治和舆论部分进行归零，让西方主导的秩序和规则完全覆盖中国。

　　中国人切不可被西方忽悠了，忽视了“防火墙”出现的复杂背景。其实贸易自由化对世界发展更具实质意义，但是看看美国搞出了多少壁垒吧。美国人至今不许中国的华为公司进入美国一些领域，宣称这危及美国的国家安全。他们把自己的国家利益看得高于一切。

　　最重要的一点或许是，“网络防火墙”要帮着中国变得越来越强大，更有承受力，而不是真的让我们变得封闭和脆弱。“防火墙”的世界经验很少，中国只能摸索着做，通过它实现中国综合利益的最大化。

　　“防火墙”显然不是可以让我们高枕无忧的真正“长城”，也成为不了面对各种外部冲击的“万能钥匙”，对此我们一定要非常清楚。它为我们赢得的时间和自主性必须充分利用起来，构建我们真实的软实力和弹性、韧性。后一点我们做得越好，“防火墙”就将被证明越成功。

　　来源：环球时报

海淘税改今起实施：电商将洗牌 个人代购或回暖

　　“最后的免税时代”是四月以来，洋码头、网易考拉海购等跨境电商们打在平台首页的促销口号，哀声一片的海淘者们试图通过囤货来降低税改实施之后的涨价成本。

　　毫无疑问，将于今日正式实施的税收新政将成为国内跨境电商们发展历程中的一个重要拐点，自今日起，我国将实施跨境电商零售进口税收政策，同步调整行邮税，取消了税费50元以内免税等政策，跨境电商将告别“免税时代”，使用“跨境电商综合税”代替行邮税。

　　事实上，新政出台半个月来，关于跨境电商利好和利空消息早已被吵得沸沸扬扬，但是新政是否真的将成为跨境电商的终结序曲？面对涨价，海淘者们除了囤货是否还有其他出路？哪些游走于政策边缘的个人代购又将会受到哪些影响？

　　商品涨价？降价？

　　对于大多数海淘爱好者来说，价格无疑是他们选择跨境电商购物的一个最主要原因。也正因此，那么在新政之后，海外商品的价格将会出现怎样的波动？

　　新浪科技对税改前后相关商品税费进行了对比发现(如下表)，价格上涨较为明显的主要集中在此前低于100元的化妆品品类，而对于一些价格高于100元的个人洗护类产品价格反而会出现大幅的降低。

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　　京东的全球购负责人邱煌认为，短期内对消费者的心理冲击是会非常大的，之前便宜的东西，现在变贵了，购买的欲望可能会下降，但长期来看，跨境电商上很多商品的价格跟传统贸易相比起来还是有一定差距，“我觉得跨境电商整个行业来说，整体还是向好的，政改的时期会有波澜，销售层面来看，短期会有影响，长期还是上涨的趋势。”

　　洋码头CEO曾碧波则认为，随着税改靴子落地，海购商品的价格上涨已成定局。不过，在当前中国消费升级的大趋势下，消费者对价格已不那么敏感，而更愿意为品质、服务买单。

　　个人代购回暖？

　　在微博、微信等社交工具上的个人代购一度被认为是政策的监管难题。在跨境电商出现之后，因价格补贴和平台的信誉背书被而在一定程度上挤压了个人代购的市场。中国跨境电商论坛副秘书长李鹏博认为，针对跨境电商出台的税改新政对个人代购一族来说可能说是小小的利好。

　　此外，中国跨境电商50人论坛轮值主席张宗涛也认为，新政会对跨境电商尤其是保税模式进口是很大的伤害，这将导致境外购物和海淘代购出现回暖。“一开始做跨境试点城市就是为了解决境外购物和海淘代购、跨境直邮的问题，这也是最早做保税模式试点的初衷。但是新政一出，试点工作恐怕就要踩刹车了。”

　　“新政一出，等于是把以前控制住的出境购物和海淘代购的现象又重新激活了，很可能就会回到之前的状态，可以说是等于一次倒退。”张宗涛如是说。

　　对于上述说法，中枪企业纷纷将希望寄托在将于今年6月1日正式启用的海关总署新快件通关管理系统。蜜芽CEO刘楠认为，海关毫无疑问不希望把跨境的订单推回到个人代购和水货渠道，“根据海关总署新快件通关管理系统，个人海淘的效率和体验会下降，抽检率会上升，买家被税的几率增加，这点上利好保税区自营备货”。

　　跨境电商行业洗牌？

　　目前跨境电商以物流方式分为保税备货模式和跨境直邮模式，二者区别在于先有货还是先有订单。保税备货，即先将货物囤在保税区，消费者下单之后再配送至客户；而跨境直邮，是指消费者下单后，商家在国外采购货物，统一打包入境清关后，再配送到消费者手中。

　　目前，网易考拉海购、蜜芽以及小红书等均是保税区模式的几个代表企业，而洋码头、宝贝格子等则是跨境直邮模式的代表企业。对于消费者来说，保税备货模式凭借物流速度快这一优势一度占据了跨境电商的半壁江山。

　　据新浪科技了解，在保税区备货的大多为价格相对便宜、需求量高的商品，被称为标品或“爆款”。新晋商家通过标品打价格战吸引用户成为跨境电商们的重要推广手段，而此次税改之后，100元以下的化妆品、个人洗护都将出现较大的涨价幅度。张宗涛看来，这将让消费者丧失对这部分商品的购买热情，对保税备货模式产生很大伤害。

　　商务研究院电子商务研究部副主任张莉则认为：“当前跨境电商企业都不赚钱，此时进行税改意味着这个行业的无序竞争该到头了，那些用投资想做完了以后套一笔钱就走的风险投资，包括捞钱的都应该及时收场。”

　　稿源：新浪科技 周雪�i 徐利

和颐酒店女子遇袭事件的营销推广分析

　　摘要：1. 整理出高质量的文案发布到长微博。 2. 请一两个大V进行转发。 3. 大V转发后使用粉丝头条功能，加速其传播。 4. 如果事件具有可传播性，大量营销号也会免费快速跟进转发，从而形成一次事件营销。 5. 这种思路可做为通用的微博维权方法。

　　这两天,网上刷屏最多的是“和颐酒店女子遇袭”事件。一个新注册微博的小号弯弯发帖称，2016年4月3日，她从外地来北京办事，在朝阳区和颐酒店入住时，被陌生男子跟踪后强行拖拽，后被抓住头发用力撕扯，在该女士大声呼喊后，围观者逐渐增多，受害者被一女顾客搭救后，陌生男子逃走。

　　该事件在4月5日发帖，仅仅在一天时间内就得到极为广泛的媒体关注度和曝光度，成为一次热点事件，这里面的网络营销推广技巧不容小窥。下面月光博客就根据这个案例对其营销推广方案进行一番分析。

　　“和颐酒店女子遇袭”事件是一次比较典型的事件营销，事件营销是指通过某些具有新闻价值、社会影响的人物或事件，吸引媒体和大众的兴趣与关注，最终实现某些目的的手段和方式。

　　1. 事件营销要素：事件

　　要想形成病毒式的事件营销传播，事件本身的内容是最关键的因素，对越多的人产生越大的影响，事件的价值就越大。越是心理上、利益上和地理上与目标受众接近和相关的事实，事件价值越大，越能吸引大家的眼球。

　　例如“和颐酒店女子遇袭”事件里，事件主角为单身女子住酒店，与其类似的群体非常广泛，在大众的通常概念里，酒店有保安、监控等设施，理论上是一个非常安全的地方，但女子住酒店遇袭事件里，店方安保反应的迟滞，看客的视若无睹，犯罪分子的肆无忌惮，都足以让人揪心，引发了大量女性网民的共鸣。每个人都有关注自身安全的权利，漠视他人今日的不幸，自己的明天就可能遭遇孤立无援，弱小女子在看似安全的地方却遇到袭击并且险遭不测，无疑大大激发了大众的同情心，同情心也引发事件的二次传播，成功地吸引了大众的注意力。

　　2. 事件营销要素：文案

　　有了具体事件，还要有好的内容和文案，才能引发事件的爆发式传播。如果故事讲的不好，可能会阻碍事件的快速传播，而一个好的故事，可以对事件起到推波助澜的作用。

　　怎么讲好一个故事，对于具有文字基础的人来说并不难，对于那些学生时代作文不好的同学来说，稍加注意也能写出基本符合要求的故事。

　　故事的最基本要素有四个：时间，地点，人物，事情。每一个故事都应该包括这四项内容，才算表达清楚。内容一般在开头或者结尾有概括性的语句，在重要段落里有总结性概括。

　　讲故事，最重要的是对故事的讲解，换句话说也就是重现场景，重现场景的一个技巧就是表达具体化．描述细节化，这才能使听众以一个一致性的画面进入情节。这时候，故事的内容就不能只有文字，应该添加辅助性图片或视频，在互联网时代，一图胜千言，无图无真相。图片或视频打给读者的冲击力会远大于文字，一张好的配图可以让整个故事变得更为生动，甚至可以形成“此处无声胜有声”的效果。

图例：“挟尸要价”事件的新闻配图

　　在讲故事的过程中，还需要注意几个原则，比如使用事实说话，用事实来突出要表达的思想，尽量使用描述性的语言，不要使用解释性语言，例如不要使用因为。。。所以。。。这样的语句，表达语音是要使用合适的感情色彩，这样才更容易勾起听众的认同感。在描述对话时，直接用对方的语言，来表达他的态度，他的特征，这样才会活灵活现的将他展现在听众的面前，也才能吸引听众的注意力。

　　例如“和颐酒店女子遇袭”事件里，当事人写的微博就图文并茂，详细地描述了事件的经过，并配有视频。

　　3. 事件营销要素：传播

　　事件影响的一个关键要素是传播，只有事件的内容得到广泛的传播，才能形成新闻效应，报纸、电视等传统媒体才有可能跟进报道，要想在社交网络上传播，就需要寻找相关领域的意见领袖为你发声。

　　在“和颐酒店女子遇袭”事件中，受害人弯弯的好友Onlyswan恰好是一个社交网络上活跃的两性专家，用微博等社交网络拥有数万粉丝，Onlyswan对这个事件进行转发，并充值使用粉丝头条功能后，使得该事件能够在短时间内得到大量曝光，从这个角度看，Onlyswan的转发是此事件能广泛传播的一个重要条件。

　　Onlyswan使用的粉丝头条是微博推出的轻量级推广产品，当用户的某条微博使用粉丝头条后，在24小时内，它将出现在其所有粉丝信息流的第一位，增加该微博的阅读量、传播量和影响力。通常橙V用户使用其价格打折后只有几十元到几百元左右，其性价比还算不错。

　　经过了有效的一次传播后，如果事件具有可传播性，大量营销号也会免费快速跟进转发，从而形成二次传播，随着传播量的增大，报纸电视等媒体跟进，从而使得事件营销的传播达到顶峰。

　　综上所述，事件营销的核心就是找到合适的人，在合适的平台讲出出合适的故事，只要当一件事情真正具备了新闻价值的时候，它就具有了成为新闻的潜在能量，这时候借助网络大V帮忙进行事件传播，就可以做到以较低的成本获得最大的关注度。

　　这种思路可以做为通用的微博网上维权方法。

FBI：我们买的破解工具不适用于新款iPhone

　　美国联邦调查局（FBI）局长詹姆斯·科米（James Comey）周四向CNN表示，该局用于破解圣贝纳迪诺（San Bernardino）枪击案所涉iPhone智能手机的方法并不适用于配备了Secure Enclave模块的新款iPhone。

　　他表示，联邦调查局买来的破解工具仅适用于“范围很窄的 一些手机”，其中并不包括最新款iPhone机型或iPhone 5s。

　　这个事实还倾向于对该局到底使用了什么方法来破解iPhone的主要理论提供了支持。爱德华·斯诺登（Edward Snowden）曾表示，自动清除功能可以通过复制闪存的方法来绕过，这就意味着可以尝试输入几次密码，然后将原始内容重新拷贝到iPhone中去。但对于配备了A7或以后版本处理器的iPhone来说，Secure Enclave模块会对登录尝试进行注册，也就意味着即使重写闪存也无法覆盖自动清除功能。

　　目前还不清楚联邦调查局是否知道自己已经在多大程度上透露了其所使用的方法。该局曾在上周表示可能不会向苹果公司透露其所使用的方法，并向CNN发表了同样的言论，称其仍未作出决定。

　　科米表示：“我们告诉了苹果公司，然后他们就会加以修复，从而让我们回到起点。到最后我们有可能会那样做，只是现在还没做出决定。”

　　但是，除非美国联邦调查局只是在虚张声势，否则这就意味着苹果公司无需对未来将会推出的新款iPhone修补漏洞。

　　美国国会参议院下属情报委员会（Senate Intelligence Committee）仍在考虑制定一项立法，内容是强迫科技公司必须在破解密码的问题上与执法机关进行合作，但据今天披露的消息称，这项法案并未获得白宫的支持。

　　稿源：新浪科技

CNNIC报告：微博是用户兴趣信息获取首选平台

　　中国互联网络信息中心(CNNIC)发布《2015年中国社交应用用户行为研究报告》。报告显示，沟通交流、关注新闻热点及兴趣、获取及分享知识是使用社交应用的主要目的，但不同社交应用的使用行为和目的差异明显，横向对比微博、微信、陌陌三个代表性应用，微博在多个用户需求上都是用户的首选平台。

　　CNNIC指出，微博作为兴趣信息的获取、分享平台的地位凸显，在“及时了解新闻热点”、“发表对新闻热点事件的评论”、“关注感兴趣的内容”、“获取或分享生活/工作中有用的知识”等方面都是用户首选的平台。相比之下，用户对微信、陌陌的使用更偏重沟通，其中微信偏重熟人关系链上的沟通，陌陌则是年轻人认识新朋友的社交平台。

　　近五成用户日均使用微博超半小时

　　CNNIC指出，微博已成为用户生活中一个非常重要的社交媒体，23.4%的用户每天对微博的使用时长在1小时以上，日均使用时长在半小时以上的用户占45.1%。

　　从对微博功能的使用情况来看，73.9%的用户通过微博关注新闻/热点话题，微博已经成为一个大众舆论平台，成为人们了解时下热点信息的主要渠道之一；61.6%的用户主要看热门微博；59.6%的微博用户关注感兴趣的人；57.9%的微博用户在微博上看视频/听音乐；52.8%的人在微博上分享/转发信息。各种需求均可以在微博上实现，微博成为用户主要沟通交流平台。

　　微博用户之所以选择微博来关注新闻/热点话题，主要的原因是微博的快速响应速度，这一因素的认同率为62.8%。在传播速度和传播深度上，微博都比传统的新闻媒体有天然的优势，而新浪微博一直都是各类重大新闻事件的首发源头。每逢遇到社会重大事件，新浪微博上的内容发送量都会出现显著上涨。

　　微博熟人陌生人关系链并存

　　根据CNNIC的调查，微博所有联系人中，同学、现实生活中的朋友、同事占比最高，均在60%以上；其次是亲人/亲戚、明星，55%以上的微博用户会关注。

　　与社交网络不同，微博除了熟人关系链的在线交互外，还有基于生人网络弱关系链和虚拟空间相关性的社交关系模式。在微博中，用户除了与现实生活中的朋友进行互动外，还会关注明星大V、垂直行业V用户，形成一个非常庞大的追随网络，还会因为对某一话题的关注，而迅速走到一起，从而造成很大的传播效应，这也是微博社交媒体属性的一个重要基因。

　　此外，10.5%的微博用户会关注企业账号，他们关注企业账号的目的，主要是了解企业发展动态(79.9%)，其次是了解促销信息(68.5%)。微博用户都是以休闲的心态来看微博，因此，微博企业账号的内容要尽量轻松幽默，这有利于增加品牌的亲和力。另外，配以图片和视频对提高微博质量也有较大作用。企业的官方微博是企业的品牌形象所在，有特征、有个性的企业账号才能更好地体现企业文化。

　　微博凸显强大服务价值

　　CNNIC指出，微博除了社交媒体的属性外，还有很大的服务价值，很多政府机关、名人、新闻媒体纷纷开通微博，与网民展开互动。其中，政府方面主要利用微博征求民众意见，让民众自由发表观点建议，尽力在民众心中树立亲民民主形象，名人们通过微博发表自己正面积极有趣的信息以获得更多支持，新闻媒体则利用微博发表精短新闻消息以扩大知名度。

　　CNNIC认为，微博对当下社会的影响主要集中在“让新闻资讯传播更加便捷”、“能推动公益事业的发展”、“对政府政务透明起到推动作用”，以及“用户与企业直接的沟通渠道”。

　　根据年初发布的《2015年人民日报·政务指数微博影响力报告》，截至2015年年底，微博平台认证的政务微博达到152390个，政务微博制度化建设已经成为“标配”。多数政务微博都建立了较为规范的运营机制以及突发事件应对流程，微博运营人员也以更熟悉互联网的80后和90后为主。团队专业化也使政务微博更具人格化特征。推动了政民互动：2015年政务微博共收到网友私信3.3亿条，回复评论1642万条，这表明网友已经习惯于通过微博与政府部门进行沟通。