2013年10月8日星期二

讲个故事做营销

  从事网络营销的人士,几乎整天都在考虑什么营销策划方案、营销技巧,各种各种的营销形式,如微信营销、互动营销、电话营销、整合营销等五花八门,为了达到营销目标可谓殚精竭虑,其实与其辛苦钻研新奇的营销方式,不如来点轻松的营销,不妨大家一起讲个故事吧!

  讲故事做营销,我就叫它故事营销吧!百度一下,发现“故事营销”一词并非我所独创,已经有营销高手起过这个名字了。他们认为:故事营销是建立在产品或营销对象相对成熟的阶段,用来加强品牌形象的方式,我不反对,但小生以为,讲故事同样适用于被营销对象的各个阶段。由于篇幅有限,故简单讲几个故事。

  豆瓣看到有关“负能量”的一个段子:

  26岁的他辞掉工作,和朋友建了支乐队,到各民办大学演出,反响平淡。30岁钱花完了,父亲得病要很多钱。“唱完这场就放弃,青春就到这里了。”甘肃七里河大学演唱会前,他留下眼泪说。一位女学生递上纸条:我喜欢你的歌,要坚持梦想。他把纸条攥紧决定坚持梦想。34岁,他欠了十几万的债,父亲也病逝了。

  很多人看完这个故事或者说这个段子,总会好奇问:他是谁?我也想知道,专门百度了一下,有一些答案是“他”就是某真人秀节目“那张鱼网”四个导师的“网”。

  看吧,这就是故事营销的力量。它不是赤裸裸的在宣传,也并非“脑白金”那样狂轰滥炸式洗脑,因为那样赤裸裸的宣传广告很容易招人反感,效果也非常差,“脑白金式”营销是一来需要雄厚资本作支撑,不是大多数公司能做的起的,二来即使能产生效果,也会带来恶俗和反感的印象。

  故事营销无论是以何种形式表现出来,它都不是生硬的推广,而是一种软营销,让大家去发现去挖掘故事背后的被营销对象,在轻松幽默的情况下去记住。这让我想起一句话“书非借不能读也”,千辛万苦得来的东西总是比较在意,营销亦如此,你硬生生的塞给客户,反而招致反感,也不易记住,他去主动发现反而更容易牢记。讲故事的成本和产生的回报所形成的投入产出比是绝对丰厚的,基本上是低成本高回报。当然前提是成功的故事营销,所以,这又牵扯一个问题,如何讲一个成功故事?呵呵,讲故事也不是随便的。

  1、平台很重要

  泥泞路上的奔驰,永远跑不过高速路上的夏利。说明:“平台很重要!”

  在微博上,杜蕾斯的营销可谓比较成功,这个中国人比较避讳的产品和话题居然让杜蕾斯做得风生水起。因为杜蕾斯并没有像其它官方微博那样要么做科普性的专家,或者硬梆梆的推广产品信息,而是以幽默的段子和故事让大家轻松记住。

  一次北京的一场大雨,让杜蕾斯官方微博着实火了一把。正值北京傍晚临近下班时,大雨猛然间落下,微博上网友开始讨论如何回家。此时一个叫“地空捣蛋”的账号发出一条微博:北京今日暴雨,幸亏包里还有两只杜蕾斯。他在配图中,详细介绍了自己怎样把杜蕾斯作为鞋套。这个故事以下就吸引了很多人,被网友疯狂转发,在1小时之内便被转发了1万多条。杜蕾斯没花费一分钱预算就完成了事件传播。一周后,《中国日报》英文版将此案例评为2010年最有代表性的社交网络营销案例之一。

  2、故事要吸引人

  无论讲的故事是感人,还是颇具争议,一定得有亮点,让大家争相去看、去点击、去传播。

  05年的芙蓉姐姐,10年的小月月,都有生动的故事,尤其是小月月事件,讲述的是小月月及其所谓“男友”小W来上海游玩,蓉荣作为上海东道主进行招待。但是在两天一夜的时间内,就遭到了无比复杂而又痛苦的经历,原来小月月是传说中的极品女。至今为止被认为是最极品女。遭到网友们的火速膜拜。

  让大家在疯狂点击和评论小月月的同时,也在挖掘作者“蓉荣”及背后的炒作团队。大家很好奇:小月月事件是真的吗?并迫切想知道蓉荣的资料。

  3、重点在背后

  益达广告我估计在一线城市几乎无人不知吧,小生以为它的营销非常成功。说是广告,其实更是一个故事短片,尤其是第一季的”你的益达”,更像是一个浪漫的爱情故事。后来的绿箭口香糖、德芙巧克力都在效仿。

  一个口香糖,最多只是口腔健康,却成了浪漫爱情的象征,买了它,就像买了爱情一样!“关爱牙齿,更关心你!”追求甜蜜的恋人怎能不怦然心动呢!这总比赤裸裸的宣传益达各种功能要好一千倍吧。

  我们看惯了见多了那些疯狂的营销,现在的我们都对各种广告产生天然的抵触,包括的所谓的“软文”营销,(其实大多数的软文都写得比较硬),而我们对故事似乎天生没有免疫力,我们喜欢轻松的故事带来的娱乐性。所以,不妨给你的被营销对象讲个故事吧!

  来源:投稿,作者:北漂书生,原文链接

SEO歪解:SEO与厨师的联想

  厨师?seo?似乎两个风马牛不相及的职业,确实,这两个不是同类。但由于本人总喜欢胡思乱想,又经常去小馆子吃饭,想到SEO与厨师在很多地方是相通的,于是就有了以下六点给大家歪解。这是篇我以前写的旧文(最早发在BSG论坛),篇幅稍长,阅读请耐心!

  一.什么是seo

  很多人认为能修改网页meta信息,添加外链,然后再耍一下小手段,玩一点小聪明,就是一个SEOer了;但是应该没多少人认为会在家里普通做饭的就能当厨师吧?

  前者的观点让很多人误以为SEO就这么简单,就这么点东西,这也就让很多正在学以及一些不懂的人感觉SEO不过如此,也让很多企业不懂SEO的领导是如此的轻视SEO人员。

  的确,SEO入门很简单。会做饭能当厨师,我们看到厨师也不过就是做做饭而已,小饭店、大酒店(呵呵,当然不包括高档酒店里的一些名厨、高厨等不干 活的)我们能见到的吃饭场所都是这样。但是,我们好像没有认真研究过厨师这个职业吧?SEO也是如此,入门不难,入了门能不能做好又是另一回事。

  二.SEO这一行

  我比较喜欢较真,爱咬文嚼字。很多人喜欢动辄就说SEO这个行业怎么着怎么着,我很纳闷,SEO怎么能称作行业呢,你可以说做SEO这一行……,就像没有很多厨师说厨师这个行业……。印象中像金融、教育这样的才能叫做行业。

  三.SEO培训

  厨师培训学校满天飞,但全国那么多做厨师培训的,并不是每个培训出来都是烹饪高手,很有可能做培训的本身自己就不咋地。SEO也是如此,不要期望参 加完某一个SEO培训或者通过参加各种各样的SEO培训就可以成为高手,即便做培训的都是SEO高人,可只有理论,不去实践,你永远只是初级水平,这点与 厨师培训可能不一样,厨师培训多是现场教学,注重实战和实践。

  四.SEO定位,界限

  自从接触SEO之后,进入门里边,看到很多人呈现的面貌不是沉稳执着,而是心浮气躁。可能与从业者的年龄有关,大多是年轻人,急功近利。可是一个厨师一上来就像让顾客盈门,招揽大量的顾客,这似乎不太可能。当让你师出名门,很会造势的那就另当别论了。

  SEO本身就是一个细致耗时的工作,想短时间内迅速收益,名利双收,那是网赚,不是SEO。当然,你也可以说网赚属于SEO的范畴,或者SEO属于 网赚的范畴。这就是大家对SEO定和界限不清,也搞不清具体该怎么分,所以网赚啦、推广啦、营销啦等等大家都是SEO了。记得Ronbin说过SEO只是 搜索引擎营销的一种。很多人理不清,搞不懂。当然,还有就是从事SEO的人员目的各种各样,水平参差不起,加上也没有一个统一说法,也就成了今天浮躁之风 蔓延不下。

  五.SEO做法

  刚开始做SEO或者做的不久的人,大多是凭自己主观臆测去做,我想,我认为用户或者网站应该怎么做最好。厨师在饭店里并不是说你做了自己最拿手的 菜,顾客就会喜欢吃。假设一个北方厨师在一个顾客对象多是南方人的饭店里做了一道拿手的北方菜,可能客户不但不说好,还反映很难吃呢。再比如,我第一次点 鱼香肉丝这道菜时,以为这道菜肯定有鱼,结果没有。所以厨师不应该主观臆断顾客喜欢吃什么,他应该看菜单里顾客点的最多那道菜作为特色菜。

  同样,网站流量和关键词也得从用户出发,找到实实在在的搜索量和搜索词。

  六.SEO发展

  很多从事SEO的人员觉得凭着一身本领,跟别人干不如自己创业。就像许多厨师觉得在饭店给别人打工,不如自己开个小饭店,自己当老板,其实也挺好。

  当然在企业里,在小公司里,SEO也同样有发展。小饭店里可能就厨师、服务员、收银员之类的,厨师常打交道就是服务员,也比较受老板重视。大饭店里厨师就分级别了,厨师长啊、高级厨师、厨工等等,都是厨师,可能待遇和受重视度不一样,干得好可能做大堂经理、分店经理等等。

  SEO也是如此,小公司没那么多讲究,SEO就那么一两个人,大公司机遇和埋没程度也同样大。

  七.SEO高手

  厨师只有通过不断的摸索、总结、实践、创新才能成为名厨。SEO也是一样,没有空话先生。以为模仿照搬也只能人云亦云,朦朦胧罢了。

  说到此,想起小时候学过的《卖油翁》的课文,大意就是康肃公非常擅长射箭,卖油的老头却说“无他, 但手熟尔。”然后拿起葫芦,葫芦口上扣一枚铜钱,往葫芦里倒油,油自钱孔入,而钱不湿。而人家老头却说“我亦无他, 惟手熟尔”。所以,世上没有什么高手,只不过实践的多了,总记得经验教训多了。

  说都会说,道理都懂,关键是有没有去做。倒油是个不难的事,但是人家卖油的老头几十年如一日的重复这个倒油动作,最后能做油进葫芦,而铜钱不湿,简单的事情做到极致,自然是高人一等。

  七.SEO前景

  可能有人在想,没人去饭店吃饭,饭店就倒闭了,厨师就失业了。但这种情况好像百十年不会出现,所以,没有厨师会担心这类问题。

  SEO也一样,只要存在网络,SEO还有饭碗端的。中文、外文,PC、笔记本、移动终端等等这些不管怎么什么形式,都需要SEO,不过要去适应、琢磨罢了。

  来源:投稿,作者:北漂书生,原文链接

Evernote全面启用两步验证功能

  据Evernote官方博客报道,Evernote以及中文版印象笔记的两步验证功能目前已经对所有免费用户开放了,早先该功能只对付费用户开放

  两步验证,也被称为双因素身份验证,可以为用户的帐户增加一道安全防线,当此功能开启后,用户除了提供用户名及密码之外,还需要一个手机验证码来登录,用户可以通过短信、语音电话或移动应用来接收验证码。这样,黑客不仅需要获取用户的密码与用户名,还必须拿到用户的手机,才能入侵账户。

  设置两步验证的功能很简单,登录帐号后在账户“安全设置”中可以开启两部验证,免费用户可以在自己的智能手机(iPhone、Android或黑莓)上安装一个认证应用程序:谷歌验证器(Google Authenticator),就可以在手机上生成动态验证码了,使用方法和Google账户的两步验证过程一样。

Evernote全面启用两步验证功能

  早先,云存储服务Dropbox也采用了Google Authenticator两步验证的方式,来保证用户的信息安全。

黑客称苹果iPhone 5S帮美国政府收集民众指纹

  著名黑客组织Anonymous近日声称,苹果正在与美国国家安全局(NSA)合作,借最新推出的iPhone 5s智能手机收集民众指纹。

  该组织在一段YouTube视频中称:“与普遍看法不同,iPhone 5s的指纹扫描功能所带来的风险并非陌生人窃取你的指纹。”

  Anonymous宣称,他们发现美国中央情报局(CIA)、NSA和苹果公司之间存在一个“腐败联盟”。该组织认为,苹果正在放任安全机构获取用户指纹,而用户应当避免使用iPhone 5s及其他泄露私人生物识别信息的科技产品。

  不过,目前尚无确切证据表明,苹果正在联手美国政府收集用户指纹。更关键的是,苹果已经就iPhone 5s的指纹识别解锁功能Touch ID做了详尽说明。

  苹果方面称,Touch ID收集的是生物识别数据而非指纹,这些数据在被加密后存储于iPhone 5s的处理器中。即使iPhone 5s被黑客攻破,黑客也无法针对上述数据进行反向工程,破解也就无从谈起。

  稿源:环球网

谷歌新版Chrome OS将嵌入Windows

  谷歌近期启动了Chrome Apps项目,使Chrome应用突破浏览器的限制,逐渐发展成一个平台。过去几周中,谷歌又对开发版Chrome浏览器进行了升级,在Windows 8的Metro模式下实现Chrome OS系统的功能。

  Chrome以往可以在Windows 8桌面模式下运行,不过用户也可以在Windows 8的开始屏幕上进行设置,使其进入特殊的“Metro风格”模式。在Windows 8中,最新的开发版Chrome与公开发布的版本有很大不同,并非简单的全屏浏览器,而是包含了Chrome OS的用户界面和功能。界面上有一列Chrome、Gmail、Google、Docs和YouTube的图标,用户可以将图标放置在屏幕左侧、右侧和底部。与Chrome OS类似,用户可以创建多个浏览器窗口,而屏幕左下角还有一个应用启动器。

  尽管这一版本的Chrome浏览器只是Windows 8的一个应用,但利用了微软为浏览器准备的特殊模式。微软允许Windows 8中的浏览器在“Metro风格”环境中启动。尽管这些浏览器作为桌面应用出现在Windows Store应用商店中,但一些特殊规则允许浏览器模仿Windows 8应用,并利用Windows 8的一些特别功能。不过只有Windows 8支持这样的模式,Windows RT并不支持。

  目前,Chrome浏览器在Windows 8中的这一新模式仍存在软件漏洞,可能导致浏览器崩溃。不过这反映了谷歌的未来发展方向。尽管Chrome Apps可能成为谷歌的“特洛伊木马”,但在Windows 8中运行的Chrome OS系统将帮助谷歌在Windows的基础上建立自己的应用生态系统。此外谷歌也在改进Chrome浏览器的触摸控制功能,使得在Windows 8和Chrome OS中的导航更方便。

  目前尚不清楚,类似Chrome OS的模式是否将成为Windows 8版Chrome的一个稳定功能。不过,谷歌正在微软Windows平台的基础上发展自己的生态系统,这将成为控制桌面计算的另一个战场。

  稿源:新浪科技

解读“社区3.0”

  社区3.0是指智能手机上使用的社区应用软件。社区3.0应用软件,把特定的人群以特定目的、属性、分类聚合在一起,可以随时随地进行多人参与、多人互动交流、群体表现、群体性联接(人-人、人-物、人-商家)的公众性智能手机应用软件。社区3.0,在手机上实现了社区需要的绝大部分功能,如多人交流、交友、互动、资讯获取、互帮互助等等社区功能。

  一、社区3.0的特点

  社区1.0以电话拨号上网的BBS为典型代表。是最简单的多人沟通交流网络应用。

  社区2.0依托于PC互联网,社区2.0产品形态众多,交流版块众多。互动性更强,产品更强大,用户数也从社区1.0的小众时代,发展到了普罗大众的时代。

  社区3.0因移动互联网而生。手机传感器众多,特别是语音、图片的输入功能、GPS定位功能,将获得真实的生活数据输入,从而更好的服务于大众的现实生活,实现移动互联网生活现实化。作为手机应用的社区3.0,会比PC互联网的社区2.0WEB应用,活跃度更高,互动即时性更强。获取资讯、沟通交流更畅达。不管是做人群的沟通交流,还是做互动式新闻资讯的传媒平台、在线化的生活服务平台,那么社区3.0都能很好的胜任。

  与流行的微信、微博的对比:  

对比项

微信

微博

社区3.0

(以话说社区为例)

1对1私信

多对多群聊

微群限制40人

 

即时通知

自媒体形态

订阅号

帐号本身

APP/频道

长博文

订阅号支持

图片(费流量)

话题级支持

多媒体格式

形态

即时通讯(IM)

微博

社区

广播途径

仅订阅号

粉丝

频道

广播效果

被限制

容易被覆盖

广播方向

单向

主-从

互动式多对多

主要互动内容

长-中-短均可

核心互动模式

对话

转发、评论

话题、动态

核心互动效果

1对1

1对多

多对多

内容传播

朋友圈

个人帐号

频道、个人动态

开放性

封闭

开放

开放

开放模式

公众帐号、游戏平台、支付平台

微博帐号为基础

完全开放:APP级别、频道级别、源码级别

LBS支持

附近的人

微博文

话题、用户、频道、APP全覆盖

LBS开放性

公众帐号有限开放

 

用户、话题、动态、频道、生活频道、APP

版块设定

公众帐号(菜单、自研)

无版块

频道以基础,随意增添

主要变现手段

游戏、自媒体

自媒体

生活服务等

对商政策

无限制

地方性生活门户

公众帐号(支持弱)

微博号(弱)

频道任意设置,支持互动交流、交友,生活服务等

APP定制

 

通过API自研

官网在线定制

APP运营

 

 

群发私信

 

 

应用弹窗

 

 

数据统计

 

技术服务

 

 

生活服务

 

 

  【总结】以话说社区为代表的社区3.0产品,在产品形态上全面融合了微信、微博的诸多优点,还在多人(社群)互动上、开放性上更有胜出。并且支持地方性(LBS)生活服务的构建,支持自运营、自定义APP。

  二、社区3.0的进化史

  社区1.0可以追溯到古老的BBS系统。BBS系统的历史是从1978年开始,也就是从刚开始有个人电脑开始,BBS就已经在极客间盛行了,成为了科学家、电脑爱好者、极客们沟通交流非常方便的工具。那时,还没有互联网,有的还只是电话拨号网络。通过拨号网络形成网络连接。在中国,腾讯老总马化腾当年也是混过BBS的,通过拨号上网,建立过BBS站长。其他的互联网大佬如网易的丁磊,也有过那么一段极客的历史。

  一开始,社区1.0就作为某一群体沟通交流、获取资讯极为重要的网络工具。随着PC互联网的发展,社区2.0更加不断涌现。如豆瓣、天猫、百度贴吧、天涯等一系列基于兴趣、基于特定人群聚合起来的PC互联网社区,人气也是始终不减。成为了互联网界有名的草根现象。据新闻报道:�丝之类的网络热词,均从贴吧等社区2.0中传播出来。可以说,社区2.0,极大的丰富了整个PC互联网的文化。是最为重要的PC互联网应用之一。

  社区3.0,意味着在基础支撑技术上进一步发展。从PC互联网也发展到了移动互联网。社区3.0的进化,也是随着技术的发展,进一步得到非常充分的发展。像唱吧,啪啪,传统PC互联网由于语音输入的不方便,语音社区根本上是极难发展的。技术的驱动,手机传感器的丰富、输入的多样性(如语音、图片、触摸屏、GPS、重力感应器)。意味着社区3.0必将得到前所未有的发展。

  再加上手机随时携带的特性。社区3.0应用,将是一个的活跃度非常高应用。成为娱乐、文化、资讯、阅读、生活、地方性门户等诸多混合型功能的开放式手机应用。

  三、社区3.0的市场机遇

  随着国民经济的发展,社区经济将成为最核心的经济形态。人们每天除了工作,就是生活,不管是工作还是生活,都是处于一个个社区单元里面。除去常见的互联网应用(如音乐、视频、即时通讯、微博等),那么移动互联网最常用的应用领域,必然是能解决社区生活、工作、学习等多种日常需求的社区3.0手机应用。

  社区3.0通过移动互联网,通过一个应用解决人们社区多方面的日常需求。通过聚人,进而对接周边商家,可以解决中国5000万大中小商家的电商化问题。这个市场预计将是现在虚拟电商的10倍以上。

  【空白市场】地域性社区(如小区、学校、乡村、中小型城镇,2-3线城市等、旅游景点、酒店等);兴趣型社区(如百度贴吧、豆瓣、唱吧等);地方性行业型社区(如创业者、各行各业从业者社区、商会、电脑维修、租房买房);地方性媒体社区(地方性电视台、广播电台、出版社区、传媒公司、营销公司等);地方性组织(单位、公司、机构、团体,如恒大球迷);虚拟型社区(小说、诗歌、音乐、电影、游戏、90后00后家族)等等。

  四、社区3.0经典案例

  唱吧,啪啪,抬杠,话说社区

  来源:投稿,作者简介:李敬球,周百通科技有限公司创始人。目前在运营话说社区

2013年9月30日星期一

警惕“伪基站”广告

  前些日子去丽江旅游,遇到一件奇怪的事情,让我感觉个人隐私的泄漏速度实在太快了,而技术的发展如果用在歪路上,是非常可怕的事情。

  丽江旅游的一个主要景点就是丽江古城,到了丽江后,当天下午就去丽江古城闲逛,这时候忽然手机收到短信,打开一看,是介绍丽江旅行社以及旅游线路的广告,而且之后又有类似的好几天短信发到我手机上,这令我感到很疑惑,为什么我才到丽江一天,就有当地信息的广告能够通过短信发送到我手机,如此精准而快速,到底是怎么做到的?

  一开始,我怀疑是不是我使用的某些LBS手机应用将我的信息出售了,实际上,地理位置类手机应用对商家的价值往往比对用户的要大。但经过分析发现,这种可能性不大,因为我用的是iPhone手机,权限设置也比较合理,LBS应用应该无法获得我手机号,也没理由这么快就将我的实时位置信息出售给广告商。

  后来经过查阅资料分析,这种广告很可能是“伪基站”发布的广告。

  所谓“伪基站”,一般由主机和笔记本电脑组成,通过短信群发器、短信发信机等相关设备能够搜取以其为中心、一定半径范围内的手机卡信息,通过伪装成运营商的基站,任意冒用他人手机号码强行向用户手机发送诈骗、广告推销等短信息。此类设备运行中,用户手机信号被强制连接到该设备上,无法连接到公用电信网络,严重影响手机用户的正常使用。

  通常,不法分子会将“伪基站”设备放置在汽车内,驾车在路上缓慢行驶,或者将车停放在特定区域,从事短信诈骗、广告推销等违法犯罪活动。伪基站的生产成本每台约为两万元,由于功率不一样,伪基站所影响的范围从两三百米到3公里不等。手机大约每5秒钟寻找一次基站,当伪基站打开时,由于距离等原因,手机就会自动连上伪基站,三五秒间手机与运营商的联系就断掉。

警惕“伪基站”广告

  根据我的观察,我收到广告短信前手机曾短时间出现无信号现象,接着就收到广告短信,因此极有可能就是“伪基站”设备发送的广告。

  这种“伪基站”广告的危害性非常大,需要高度警惕,因为其具有很明显的地理位置特性,如果在一些特定地理位置的人流密集场所实施短信诈骗具有很大欺骗性和危害性,比如丽江古城的人流量很大,因此不法分子可以通过“伪基站”设备搜索这个范围内的手机号,过滤掉本地号码,然后选择往一线大城市的手机号码上发送丽江旅游的广告信息,这样以极低的成本带来不错的转化率。此外,在机场、火车站、银行等场所使用“伪基站”设备,则可以实施定向诈骗,侵犯手机用户的财产权益,可能导致手机用户上当受骗。

  这种“伪基站”设备成本低廉,只有几万元,发送短信又不要费用,很容易实施定向诈骗,因此值得所有手机用户警惕,遇到不明广告短信,不要进行联系,遇到转账汇款的短信,一定要通过电话确认清楚,不要轻信短信上的内容。如果确认“伪基站”的短信,应该立刻报警,以防其周围他人被骗。