2012年6月5日星期二

微博加速因果报应

  佛教讲因果循环、报应不爽,人们应“但行好事,莫问前程”,“人有善愿,天必佑之”。微博之前,现实中人们往往只能看到来世报、后世报,而不是现世报,所谓“杀人放火金腰带,修桥补路无尸骸。”

  【微博是业力媒介】

  佛教的业力指个人行为所引发的结果的集合,既是结果也是力量。业力驱动报应,是为业报,也叫做“果报”-因果报应。

  在微博等社会化媒体之前,人们行为的结果,往往只影响当事人,只被当事人周围的人所目睹耳闻。而传统媒体作为一种稀缺资源和渠道,往往只报道有“新闻价值”的事件,流行的说法是“狗咬人不是新闻,人咬狗才是新闻”。如果新闻媒体监督缺位,事件中受影响、受伤害的人往往只能忍声吞气,获利者或施害者飞扬跋扈、不可一世,不能被惩罚,不能被制约。这时,佛教主张的“因果循环、报应不爽”,只能作为弱势群体的一种心理安慰。

  微博改变一切!微博是业力媒介,微博让人人有了话语权,微博直接向全社会的分享和展示业力,即个人或组织的行为的结果,包括:

  1. 身业-身体行为结果,微博展示个体行为和他人行为的结果,比如《非你莫属》栏目中主持人、嘉宾、选手的行为,让大家印象深刻的是刘莉莉pk张绍刚、还有这次选手的晕倒;
  2. 口业-语言行为结果,个体直接表达,也回应他人言语,比如南航机长放言“跟央企玩,你玩不起”,引发轩然大波;
  3. 意业(念头)-身、口之业都随着念头而造,微博还让个体和组织在微博直接表达意愿,也回应他人意愿,比如周鸿�说要做手机。

微博加速因果报应
 

  微博全方位展现业力,引发围观、引发态度…...结果就是力量,更刺激愿力的表达。

  【微博是愿力媒介】

  之前我主张微博是情绪媒介,现在想来其实不精确,微博本质上是愿力媒介,即意愿之力的媒介,情绪只是一种低层次、反应式的愿力。

  1. 微博是个人意愿的表达媒介,人人表达情绪、意愿;
  2. 微博是群体意愿共鸣、聚合媒介,人以群分、汇合成部落,个体意愿汇合成愿力洪流,这种洪流曾经在钟如九事件、红十字“躺着中枪”、微博打拐…...等事件中充分展现力量;
  3. 意见领袖、媒体代言群体意愿,仿佛部落大祭司,如薛蛮子号召“随手拍解救被拐儿童”,这次李开复号召抵制《非你莫属》栏目,迄今已有23万多人响应;
  4. 不同部落的愿力在微博上激荡、碰撞,预演虚拟对抗,如善加利用,可降低现实冲突危害;
  5. 当然如果没有好的博弈机制,即矛盾化解机制,微博上不同部落的愿力冲突会极化、激化,比如“五毛”们与“西奴”们在微博上剑拔弩张,相互谩骂。

  【微博现世报】

  蒙牛只欠王小山一个交待?不!蒙牛欠公众一个交待,王小山只是公众愿力代言人,没有王小山、封了王小山,还会有张小山、李小山。

  微博加速因果报应,当下就呈现众人愿力,并可快速聚合众人愿力,这就是王小山的力量来源!蒙牛食品安全问题造下的业力,如不自己化解,王小山们就会一直是“麻烦制造者”,如鲠在喉…...

  【微博提前报】

  微博呈现愿力,加速因果报应。一年前,南航机长造下“跟央企玩,你玩不起”的口业,在微博招来“提前报”,提前的报应!他的这句话袒露他的心态,也代言了部分央企人的心态,微博上强烈的反弹,表达了公众的愿力,对这种心态形成制约,并导致对南航机长的惩罚,最后曾鸣不得不在微博道歉。

  【为钱代言?为善愿代言?!】

  王小山选中品牌代言人下手,其实在提醒明星们一个尖锐而现实的问题:微博时代,品牌代言人为何代言?!

  @黄晓明 “挺住体”代言凡客绝对值了!“挺住体”表达了凡客们(平凡的人们)自尊、自爱、奋斗上进、坚持、自我勉励的愿力。如果说最早韩寒代言,凡客还是借光,“挺住体”却是凡客重新造就黄晓明:凡客让黄晓明“挺住”、爷们了,与围脖们哥儿们了!

  愿力--意愿之力,当微博成为愿力媒介,愿力已经成为价值度量衡,从根本上金钱、资本也被愿力衡量、驱使。资本市场互联网概念股的卓越表现,已经颠覆市盈率的价值衡量标准,就因为人们相信互联网的美好未来,这是巨大的愿力洪流。

  好品牌是强大的造星机器,好品牌发现善愿、造善业;差品牌把明星当货郎使,让明星透支信任。为钱代言,如果品牌有恶业没有化解,这种恶的业力一定会影响代言人;为善愿代言,为造善业的品牌代言,即便无钱、少钱,最终一定是善有善报。明星与其算计多少钱转条微博,不如找个好品牌代言,嫁个“好人家”。记住:#挺住,意味着一切#

  【结语】

  以前人们只能用“举头三尺有神明”的宗教信仰作为自己言行的训诫,多少有些虚无缥缈。如今微博已改变一切,微博全方位呈现业力、愿力。不要以为对方是弱者,就可以狂言“你家无权无势无钱,就一个三无人员,你随时可以滚蛋! ”

  要切记“不要惹我,我有微博!”还要切记“不要惹他,他们有微博!”

  对于“强大的”组织、组织中的强势者,要切记民意汹汹,“麻烦制造者”的背后是汹涌的群体愿力,业力的果报只能化解,不可能封杀。也别存侥幸心理,以为群体是健忘的、注意力会被其他事件吸引、记忆会冲淡,比如《非你莫属》之前已受到批评而未悔改,这次就有李开复振臂一呼,23万人云集…...

  微博是“秒媒体”,微博加速因果报应,不会再“杀人放火金腰带,修桥补路无尸骸”,善有善报、恶有恶报,时候立刻就到!

  本文谨代表个人一点小小的善愿。

  来源: 郑治投稿,原文链接

2012年6月4日星期一

Windows 8传统桌面的Metro化

  对于微软来说,如何整合 Windows 8 的 Metro 界面和传统桌面风格是一个亟待解决的事情,从目前来说微软并没有将 Metro 界面剥离出作为一个单独 OS 的迹象,那么将 Windows 8 传统桌面软件的 Metro 化似乎成为唯一剩下的选择。

  Windows 8 最近几个月的日子并不是很好过,其试图整合笔记本和平板电脑体验的 Windows 传统界面与 Metro 界面并存方式让很多用户并不认可,这两天还被对手苹果的蒂姆·库克讽刺为像是在冰箱一侧附上烤面包机功能。确实,同样是融合,苹果是以传统桌面为主界面,把 Launchpad 作为一个应用,而微软是以 Metro 界面为主界面,把传统桌面作为一个应用。孰是孰非这里就不过多讨论了。

  Windows 8 现状

  Metro 和传统桌面割裂

  无论是今年 2 月份的消费者预览版(Consumer Preview),还是昨天刚刚发布的发布预览版(Release Preview)暂时都是半 Metro 半桌面,介于 Metro 和传统桌面之间。当鼠标移至屏幕最右下角或最右上角时显示的 Metro 化 Charm 菜单也显得极其突兀不和谐。

Windows 8传统桌面的Metro化

  Windows 8 传统桌面 Metro 化

  从去年 11 月份的开发者预览版到消费者预览版,再到现在的发布预览版,我们可以看到传统桌面的 UI 也在朝着 Metro 化的方向进化。

Windows 8传统桌面的Metro化

  此外,包括 Zune 、Office 2015、Visual Studio 2011 、Device Center 等在内的微软自家桌面软件也在逐渐 Metro 化,同时第三方的桌面软件也有在往 Metro 这个方向发展,如 GitHub for Windows 、Metrotwit 、 IDM。

 

  桌面软件的 Metro 化

  虽然对于 Windows 8 来说,用来支持平板体验的 Metro 界面是其最大的亮点和特性,但是对于微软来说,更多的用户还是停留在使用原始桌面上,那么如何使新的桌面软件的外观与 Metro 更加接近和统一便成为了接下来将要做的事情。目前我们可以从 Windows 8 系统的界面变化以及其自家和第三方的传统软件上总结出桌面软件的 Metro 化趋势。

  1. 平面一体化

Windows 8传统桌面的Metro化

  Metro UI 的特性之一就是平面化,给用户一种沉浸感,桌面软件的 Metro 话虽然不至于像 Metro 应用那样全屏化,但也在一直往全平面化的方向发展,包括界面扁平化、直角化和去边框化。此外,最近微软还宣布将去除 Aero Glass 透明毛玻璃特效、移除反光效果、缩减渐变和阴影效果(将在随后的 RTM 版本应用),整体的趋势是将令人分心的边框和功能栏全部融入主体中去,统一平面一体化,使产品更加整洁利落。通过下图 Visual Studio 的界面变动可以一览无余。

Windows 8传统桌面的Metro化

  2. 简约化

  在平面立体化的同时,微软也在一直倡导简约化,即将透明变成白色,用更多留白空间来增加界面的呼吸感,同时尽量减少的功能栏的数量,更加专注于内容。表现是,调整颜色配比,以统一的白色、灰白等浅色背景搭配黑色文本,看起来比之前的 Vista、Win 7 中的界面更加简单朴实。

Windows 8传统桌面的Metro化

  当然简约不等于简陋,精雕细琢的是简约,粗制滥造的是简陋,用心去做的Metro风格的应用看起来非常简约舒适自然,Metro 风格不是让程序员都跑来顶替设计师的,因此微软在简约化的同时,细节也在“多彩化”,这里的多彩是指部分小色块的多彩。

Windows 8传统桌面的Metro化

  例如 VS 2011 从 Beta版到后来的 RC 版,其使用状态栏的颜色快来增加视觉趣味和功能价值,减少单色调带来的压抑感和审美疲劳和视觉疲劳。下图是 IDE 调试编译状态下的变化。

Windows 8传统桌面的Metro化

  此外,MetroTwit 在更新的时候最顶部的状态栏也是一个彩色的色块滑动,Zune 顶部返回处的色块、以及系统本身和 VS 菜单栏上的色块都是,这种简约的多彩除了对质朴的简约进行补充外也满足了用户差异化需求,在最新的 Windows 8 发布预览版本中也比之前的版本增加了更多的颜色设置,以满足用户个性化需求。

Windows 8传统桌面的Metro化

  3. 轻快化

  在去除掉边框特效后,更加轻量的,没有过多干扰元素的软件启动和运行相信会比以往更加快速,在操作反应上也会比以往更加迅速、高效,虽然可能达不到 Metro 应用那样快速和流畅。

Windows 8传统桌面的Metro化

  4. 动态化

  本身更加适用于平板手触的 Metro 风格表现在传统桌面软件上会比以往有更加炫酷的动态感,相信用过 Zune 桌面应用的用户应该不会陌生那种类似 Windows Phone 的动画效果,这种“活”起来的桌面软件比起以往来能激发更多用户的情感。

Windows 8传统桌面的Metro化

  5. 格栅化

  Metro 化的软件更多的是依靠文字和色块来调节,出于“内容即界面”的自发性质的分隔使其更加简洁美观,新的布局中信息分类有着更强的对比度,同时更多的直角化也使得整体界面更加的栅格化,对于信息的排版越来越重要。

Windows 8传统桌面的Metro化

  Metro 化的核心其实就是“内容/信息中心化”,通过减少不必要的元素来突显本质。众所周知的,之前经常在产品上虎头蛇尾的微软近两年一直在大力推广 Metro,无论是 Zune、Xbox、Windows Phone 还是 Windows 8,可以说微软在 Metro 上这种品牌持续积累还会继续,出于风格的同统一的目的,今后我们还会在更多的微软传统桌面软件产品中看到Metro 化的影子,而一旦微软推广起来,相信第三方也会跟进,从已经开始涉足的 MetroTwit、GitHub for Windows 不难看出。

  来源:极客公园投稿,原文链接

2012年6月1日星期五

Google推出敏感关键词提示服务

  据法新社报道,谷歌今天调整了谷歌中文搜索引擎,针对中国大陆用户搜索体验不佳的问题,推出了一项关键字提示服务,当用户在搜索某些词的时候,谷歌搜索框会提示用户不经意间触发的敏感词,并告知该字会导致网页中断连接。

  2010年,因频受内容审查及限制,Google公司在1月宣布考虑取消google.cn的内容审查,并与中国政府谈判,如谈判失败的话将有可能关闭谷歌中国。同年3月,谷歌宣布停止在Google.cn搜索服务上的自我审查,将其原有谷歌中国的两域名(google.cn和g.cn)中的网页搜索、图片搜索和资讯搜索重定向至Google香港的域名(google.com.hk),被称“谷歌退出中国事件”。

  谷歌中国“出走”香港后受限情况并未好转,中国大陆用户在搜索后时常显示“网页无法显示”,甚至之后一段时间都无法查询,造成极差的用户体验。为此,谷歌的美国工程师团队在查看了350,000个在中国流行的搜索查询字词后推出了这项服务。当在中国大陆的用户输入有可能导致连接中断的关键词时,Google将提示他们修改自己的搜索字词,借此希望能够减少这些中断并改善Google在中国大陆的广大用户的搜索体验。

  2012年5月31日,Google高级副总裁艾伦·尤斯塔斯(Alan Eustace)在谷歌搜索的官方博客上发布了一篇名为“Better search in mainland China”的文章,详细地阐述了推出这个服务的原因和目的,以下为来自Google的中文翻译全文:

    2012年5月31日

  在过去两年中,我们得到很多反馈说在中国大陆谷歌搜索是不稳定和不可靠的。取决于搜索的字词和浏览器的不同,用户经常得到诸如“无法显示此网页”或“连接被重置”的出错信息。当这种情况发生时,人们通常在一分钟或更长时间内无法使用谷歌搜索。以下视频显示了上述发生的情况。(视频需翻墙 http://youtu.be/vFAHKav2JZM

  经过长期严格的自我系统检视,我们未能找到任何问题。然后,在认真研究用户使用报告后,我们注意到这些链接中断与搜索某些特定字词有着密切关联。

  因此,自今日起,当在中国大陆的用户输入有可能导致连接中断的关键词时,我们将会通知他们。提示他们修改自己的搜索字词,借此我们希望能够减少这些中断并改善我们在中国大陆的广大用户的搜索体验。当然,如果用户希望能依照他们原来的查询内容搜索,他们依然可以继续。

  为了找出是哪些关键词造成的问题,我们在美国的工程师团队查看了350,000个在中国最流行的搜索查询。在研究的过程中,他们分析了多种信号来识别收到干扰的查询字词,从而进一步鉴定哪些特定的字词是造成连接问题的根源所在。

  我们发现许多触发出错信息的搜索词条是简单的日常中文用字,这些字在不同的上下文中可能有不同的含义。例如,搜索【江】字本身就会导致连接问题,但由于【江】字也是其他常见搜索查询词的一部分,比如【丽江】(云南省地名),【锦江之星】(连锁酒店),以及【江苏移动】(电信服务商),这些查询都会出问题。

  同样,搜索【周】字会触发出错信息,因此包括这个字在内的其他搜索,如【周杰伦】,【周星驰】,或是任何带有“周”字的出版物名称(如“周刊”),都会出现同样的问题。

  现在,当在中国的用户输入类似【长江】的普通查询字词时,谷歌会醒目的标示有问题的【江】字,而且当他们按下“输入”搜索时,搜索框下方会出现一个下拉菜单:

Google推出敏感关键词提示服务

通知语言依用户设置而定

  如果想了解更多信息,用户可以点击“阻断”的连接,即可进入帮助中心阅读此文章(http://goo.gl/esD8v)。

  用户可以继续使用他们原来输入的查询字词搜索(这很可能会引发连接重置的出错信息),也可以单击“修改查询字词”,这将会删除显著标示的问题字词,同时提示用户尝试其他的搜索字词:

Google推出敏感关键词提示服务

  为了避免出现连接问题,用户可以修改查询内容并删掉有问题的关键字词。例如,他们可以把汉字的【长江】改为拼音的【changjiang】。如此转译不会导致连接暂停,但仍然会获得与长江有关的搜索结果。

  我们曾经说过我们希望世界上有尽可能多的人使用我们的搜索服务。我们希望这些标示和通知能有助于提高在中国大陆的用户的搜索体验。如果您是中国境外的用户并且对通知的格式和内容感到好奇,可点击这个链接(http://goo.gl/7Cjhj)亲身体验。

  发表者:Alan Eustace,高级副总裁,Knowledge

谁是中国互联网的“鬼城”?

  互联网“鬼城”,指“基础设施”完备,但无人入驻、或者用户活跃度极低的社区。他们曾经是活跃社区,但创业一旦进入维持态,就难了。

   全球最声名显赫的互联网“鬼城”是哪个?

  可能要数Google+。2012年2月,数据调研公司comScore曾公布一组数据,称Google+ 用户平均只在站点上停留3.3分钟,远低于Facebook 的7.5个小时。

  前两天,国外媒体曾有消息报道,说某美国互联网大腕称Twitter在“鬼城化”,其依据在于Twitter用户获得了过量信息,不会再关注更多人。笔者认为这是哗众取宠之语。

  除了Google+,让我们来告诉这个大腕,真正的“鬼城”是什么样……

  1.街旁网

  2009年3月美国LBS(Location-Based Services,基于地理位置的服务)网站Foursquare上线并在短期内迅速走红成为热门火爆应用,国内也随之兴起了一股LBS热,大批Foursquare的中国模仿者涌现,街旁正是其中的佼佼者。

  截止2012年5月,街旁用户数号称已经突300万,累计签到次数为5000万次,上传约820万张照片。

  听起来是很庞大的数字,哈?但做一个横向比较就可看出街旁用户活跃度很低。

  街旁网平均每个用户累计签到16.7次,而Foursquare的人均签到次数为100次。街旁近日公布用户累计上传照片 820万张,人均2.74张,而foursquare在应用里增添了照片上传功能后,只用了三周时间用户就上传了100万张照片。

  这里没有要求街旁与签到祖师爷Foursquare看齐的意思,只是让读者有个概念。

  再来看街旁网的商业效果。曾和街旁合作的广告代理公司向《环球企业家》披露了一组数据:

以某服装品牌签到活动为例,街旁与该品牌合作的总期限为28天(两个半月中的周末和节假日),活动范围为北京、上海、南京、杭州四城市,主办方的诉求是:连续到店8次签到即可获得徽章一枚,顾客凭获得的徽章购买新品可享8折优惠。而根据四个城市的统计显示,在这个长达近30天的活动中,参与人数不到4000人,累计签到约30000次。实际徽章发放数量约2100个,而最终到达商户的实际徽章使用数量仅为22个。在另一个为期三个月的啤酒品牌活动推广中,主办方甚至拿出3台苹果手机作为大奖,而最终参与活动的人数仅有12000人,签到次数约65000次。这对于街旁宣传的上百万活跃用户量来讲,实际参与人数尚不足1%。

  虽然街旁是个移动应用,但用户在其网站上停留时长处于持续下降的现状也能看出它“鬼城化”的迹象。

谁是中国互联网的“鬼城”?

  “鬼城化”原因:

  1、用户签到的驱动力不够。街旁等网站一直没有回答好的一个问题是:签到对用户有什么价值?

  2、Foursquare在美国理想的商业模式是:品牌广告(媒体)加上本地商家返利付费,即LBS类签到的盈利模式核心是在于“到”而非“签”。街旁当然希望攒到足够的用户量后,可以像Foursquare那样去扩充针对用户的功能与服务,从而解决用户驱动力的问题。但这又陷入鸡与蛋的问题。

  3、当其他携巨大用户量的大众点评、微信、微博客户端,把LBS作为“标配”功能加入,街旁这样单纯的LBS,更难有立足之地了。 

  怎么整?

  据说,街旁正在往移动社交方向发力。但微信、陌陌等功能明确的移动社交应用在前,街旁能追得上吗?

  评论人和菜头有云:“任何不能方便用户约炮的LBS应用都是耍流氓。” 

  2.开心网:

  2008年,新浪研发中心主管程炳皓带着300万元离职创立了社交网站开心网。在短短几个月内开心网便吸纳了近5000万注册用户,日均新增用户20万,偷菜、抢车位等网页游戏更是成为一种现象级的文化在全中国的网民中迅速流传,开心网的流量也一举跻身中国前十。相较于用户局限于学生群体的人人网来说,白领用户群占主导地位的开心网被认为更像是中国的Facebook。

  好的时机,好的概念、庞大的优质用户群以及风险投资的追捧,这样一家完美开始的创业公司如今却……

  作为一个普通用户,笔者三天两头都在收到开心网如“你妈喊你回家吃饭”的召唤邮件:“Hi, XX,你有段时间没来开心网了。你的朋友XXX上传了新照片,去看看吧……” 

  Alexa数据显示,自2010年2月开心网推出“开心餐厅”游戏带来最后一次流量高峰之后的一年半时间内,其用户量每日跌去约70%。而在最近,开心网的页面访问量下跌高达38.74%。

  以下是开心网用户近六个月的浏览页面量及网站停留时长。

谁是中国互联网的“鬼城”?

谁是中国互联网的“鬼城”?  

  “鬼城化”原因:

  1、微博的兴起无可阻拦地分流了用户;

  2、在用户已经厌倦网页游戏后开心网没有推出更新的产品来优化用户体验,过分看重应用而忽视了用户关系沉淀;

  3、另外广受诟病的一点是封闭,在发展最好的时候过于强调用户体验而拒绝第三方的接入,不开放让开心网错过了发展平台的最佳时机。

  怎么整?

  2012年3月底开心网推出类Pinterest产品开心集品,瞄准读图概念;在移动互联网上也推出了一款仿Path照片分享应用“美刻”,赶私密社交大潮。但这种跟风似乎也在表明决策层的摇摆与草率,开心网已丢掉自己的“初心”,想不好往哪个方向发展。最近的一个例子就是开心团购:扩张-招人-裁人-收缩。

  3. 若邻网

  “每天我都会收到商务社交网站的电子邮件,提醒我去‘互动一下’。这并不奇怪,我几乎注册了国内大多数主流的商务社交网站。可是,我收到这样的邮件时,总是很纠结:不打开吧,担心错过什么东西,一旦打开了,大多数都是垃圾信息——它们提供的有价值的东西太少了。”

  在普通中国用户眼中商务社交网站已经成为鸡肋,食之无味弃之可惜,创建于2004年的若邻网几经转型,到现在也免不了类似的尴尬境地。

  若邻网早期的宣传口径是全球最大的中文商务社交网,模仿对象是商务SNS的鼻祖LinkedIn,一个“不用打电话、找话题、送礼拜访就能与别人搭茬”的商务社交网站。

  但这几年国内商务社交网站发展都不算顺利,人人自诩中国的LinkedIn都未得到公众认同,也没找到恰当的盈利模式,若邻网的slogan已经从中国最大的社交网站的核心改为“最大的职场社交招聘网”。

    

  若邻网的用户浏览页面与用户停留时长分别呈现这样的趋势……

谁是中国互联网的“鬼城”?

谁是中国互联网的“鬼城”?  

  而在其网站上,一系列著名的公司的粉丝量,不过是以下这个级别……

谁是中国互联网的“鬼城”?  

  中国一系列类LinkedIn网站鬼城化原因:

  首先是网站的贪大求全,不分行业不分群体全人脉拓展,为网站自身营销目的服务而非用户职业发展服务,用户不希望自己成为别人的营销工具;

  其次过分地鼓励用户人脉扩展,对高端用户形成骚扰,导致职业社交的基础被破坏,用户对网站缺乏信任;

  最后都把招聘、找工作当成了用户社交动力,用户需求缺乏持续性,这几乎是条绝路。 

  除了以上三家,你一定能往中国互联网的“鬼城”名单中,轻松地再添加几个进来,包括那几个二线微博……

  是呀,互联网浪潮总是一拨一拨,矗立在网上的鬼城,总有不少。笔者抛出这个概念,并不是要去嘲讽那些其实很不容易的创业团队,只想提醒:不以用户价值与体验为中心、简单追逐概念的创业基本不靠谱,以动辄几百万用户量来忽悠大伙儿的事儿更是要不得;创业与商业一旦进入维持状态,就挺难了。

  与其困守“鬼城”,不如冲出城外……

  来源:虎嗅网投稿,原文链接

2012年5月30日星期三

社会心理学在网站运营中的妙用

  最近在读《影响力》这本书,受到了诸多“社会心理学”方面的启发,由于职业兴趣的原因自然就将其延伸到了网站运营的应用中。同期在群里也和一些圈内朋友探讨过“社会心理学在网站运营中的应用”话题,反响相当热烈。在此,做个较深入的阶段研究总结。

  其实,网站运营归根结底就是一个用户心理的运营,如:“从众心理”、“对比心理”、“占便宜心理”等,都是网站运营者最喜欢利用的“人性弱点”,特别是电商类网站,对于“社会心理学”的应用,可以说是“比比皆是”。接下来一一举例说明:

  1.从众心理

  从众俗称:“随大流”,即:个体在群体压力下在认知、判断、信念与行为等方面自愿与群体中多数人保持一致的现象。

  网站运营中被最常利用的社会心理学就是:从众心理。如:“产品热销排行”、“购买此商品的顾客还查看(购买)过”等网站模块设计,就是瞄准的 “从众心理”,即社会认同,在“凡客”、“卓越亚马逊”、“京东商城”等知名电商网站中能够找到很多例证,如下:

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社会心理学在网站运营中的妙用

   

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社会心理学在网站运营中的妙用 

   

   2.对比心理

  对比心理在网站运营中也是屡见不鲜的手段,如:在对商品进行促销时,商家往往在刊登折扣价的时候会同时显示商品原价,这种显而易见的价格差对比,对消费者的冲击很大,促销效果十分显著。

 社会心理学在网站运营中的妙用

   还有就是在购物结算过程中的应用。当你购买了价值几千元的电脑后,在订单提交结算过程中,网站常常会附带推荐你购买“电脑包、鼠标”等配件,相比于几千元,对这种几十元,一百多元的物品,你就会觉得很便宜,也就容易被引导一并购买。例证如下:  

社会心理学在网站运营中的妙用 

   3.占便宜心理

  网站运营中还有一个商家利用最多的心理学,即“占便宜心理”,最典型的招数有:产品试用,返利,打折等。商家通过这些最常用且简单招数,能够达到各种不同的营销目的:  

社会心理学在网站运营中的妙用  

  Ø  试用可以让商家的产品直达用户,并有机会获得口碑;

  Ø  返利则能够达到让用户消费更多次的目的;

  Ø  而打折则能够促使用户购买更多可能并不需要的东西。   

  4.物依稀为贵

  物以稀为贵常用的营销手法就是“限量出售”、“限时供应”。

  对此最优发言权的当属那些服装服饰的奢侈品牌了,如Lv、Gucci等,每年都会发售一些限量版产品,将消费者的胃口吊得足足的;另外的例子就是最近两年最为风光的苹果,更是将“物以稀为贵”心理学应用,发挥到了极致。互联网领域最为典型的例子则是:团购网站。

 社会心理学在网站运营中的妙用  

  对于“社会心理学在网站运营中的应用”话题今天暂时讨论到这里,在社会心理学领域的学习还在继续,以后还会接着总结和分享,同时也欢迎各位朋友补充。  

  来源:张光明投稿,原文链接

2012年5月29日星期二

SMO社会化媒体营销与优化

  SMO就是社交化媒体营销优化,是通过社会化媒体、在线组织及社区网站获得公共传播的一整套方法。SMO的方法包括添加RSS订阅、“Digg This”顶上去、博客写作及非合作形式的第三方社区功能(如:Flickr图片幻灯片、YouTube的视频分享)。社会化媒体优化是网络营销的一种形式。

  其实很多站长早就在进行SMO营销优化了,只是自己也不清楚这就是SMO了。所谓社会化媒体优化就是利用各种社交网站和工具来忽悠一帮网民帮你推广网站。与之前的SEO相比,就是一个对人、一个对机器。现在几乎所有人都在告诉你:别忽悠机器了,把人忽悠住才是王道。

  SEO与SMO的区别

  SEO是把网站URL链接弄到搜索引擎在通过优化把结果靠前。

  SMO是利用内容把你的URL让别人帮你推出去。

  当然SEO与SMO不仅仅是这些,但两者集中反应的现象于此。当然如果能唬住人,URL可以被他、他的朋友、他朋友的朋友分享出去,仔细想想,这不是就“口碑营销”吗?而你需要做的仅仅是提供一条有价值的内容。SMO对那些天天哭穷,上班开着A6的人来说弥足珍贵。

SMO社会化媒体营销与优化

(很有用的一张图)

  SMO营销的劣势

  好事不出门坏事传千里,在各种口碑营销中都是常出现的。就拿小胡博客身边的事为例,其中:某IDC又抽了、某网站被攻击、百度数据库又出问题了,这类文章最容易获得社会化媒体传播,尤其是微博、SNS、论坛这类社交媒体,这类事件几乎达到了一夜之间传遍天下的地步。例外:也有人也喜欢用适当的坏口碑来制造一点新闻,从而引起一些关注和流量。

  SMO适合人群

  1、在社交网站中有一定的粉丝和朋友,粉丝都没有,无法产生点击,在那里自言自语,就像孤岛一样,流量也得不到呀。

  2、如新站营销一般具有个性、幽默、触及生活的效果比较明显,”臭事百科“就是很好的案例。

  社会化媒体到底优化啥

  一、网站内部优化

  目前有很多社交化优化工具可以利用来做内部优化,通过内部优化提升内容的交互式推广从而提升网站PV。

  二、网站外部优化

  通过工具或手动分享类容到新浪微博、腾讯微博、QQ空间、等,社交网站让别人通过社交网站认识了解你的网站。

  社交化媒体常用工具

  内部优化工具:

  1、友荐:通过简洁的JS代码智能推荐访客类似的文章。

  2、友言:社交评论留言工具,一键同步评论留言信息到新浪微博、人人网、腾讯微薄、QQ空间、等。

  外部优化工具:

  百度分享:通过分享按钮将某篇文章或某个页面分享到各种社交媒体。

  社交化媒体优化注意事项

  一、完善资料

  一旦有人对你感兴趣,在人人网点开你的资料一看:就一个ID,啥也没有。别人就该想,这丫不是人妖就是马甲。完善资料,最起码要告诉用户你是谁。

  二、要有几条正儿八经的内容

  拿微博来说,一个账号里满屏的URL链接,一看就知道太业余。同样的,一个站长的微博里满屏都是爱情语录,也不靠谱。多发点正儿八经的内容,少发点广告,时间久了就该有人推荐了。

  三、起码要有几个粉丝

  没有好友的帐号,即使发了链接也没用啊。Google和百度又搜不到,bing和微博搜索即使能搜到,但有多少人用呢?一个社会化网站帐号,最起码要有几个粉丝、或者几个好友,而且这帮人必须是“活的”。

  来源:小胡博客投稿,原文链接

2012年5月25日星期五

Windows发展历程和展望

  近日,微软在其官方博客上宣布将会在其最新版本操作系统 Windows 8 中取消 Aero 玻璃窗口特效,但是保留其它 Aero 视觉体验,例如 Aero 桌面透视、Aero 晃动等等。

  对此,有的网友表示支持,认为 Aero 玻璃窗口特效华而不实,而且减少电池续航时间,影响电脑运行效率,还与 Metro 界面格格不入;其它网友则是表示反对,认为 Aero 玻璃窗口特效能够提升使用体验,而且界面设计自然美观,不像 Metro 界面那样呆板。

  下面就让我们回顾一下 Windows 及其用户界面的发展过程,与你共同展望 Windows 8 的美好前景。

  一、回顾

  1985 年,微软发布 Windows 1.0,借助这款不太成熟的图形操作系统,用户可以使用鼠标完成任务,而无需键入 MS?DOS 命令。这一版本附带了若干个应用程序,例如 MS?DOS 文件管理、画图、Windows 编写器、记事本、计算器、日历、时钟、翻转棋,有些程序至今仍然存在。

回顾 Windows发展历程,展望未来美好前景

  那时的 Windows 用户界面已经拥有图标、滚动条、对话框、下拉菜单等元素,不过当时鼠标并不流行,常被认为效率低下、操作繁琐、难以使用,更多的是使用键盘。两年之后,微软发布了改进后的 Windows 2.0,这个版本可以重叠窗口、控制屏幕布局并支持键盘快捷键,第一次出现了控制面板,速度变得更快,系统也变得更可靠和易用。

  1990 年,微软发布 Windows 3.0,支持 Intel 386 处理器、虚拟设备驱动以及提供更好的内存管理技术,首次出现了程序管理器、文件管理器和打印管理器等重要程序和纸牌、扫雷、红心大战等经典游戏。

回顾 Windows发展历程,展望未来美好前景

  这版系统支持虚拟内存以及 16 色的高级图形效果,图标也是经过重新设计,使得视觉图形效果大大提升,另外鼠标开始逐渐普及。用户普遍使用 Alt + Tab 进行程序切换。

  此后微软发布 Windows 3.1(提供多媒体的支持)、Windows for Workgroups 3.11(提供了对工作组和域的支持)和 Windows 3.2(只有简体中文),这些努力让 Windows 3.X 系列成为了最受欢迎的图形操作系统,取得了商业上的成功。

  1995 年,微软发布 Windows 95,这是一款混合的 16 位 / 32 位操作系统,这也带来了不稳定,直到 Windows NT 内核出现之后才被基本解决。除此之外,Windows 95 新增不少实用附件,例如写字板、超级终端、磁盘碎片整理程序等,而且具备更强大的联网功能、多媒体功能以及移动计算功能,也结束了图形操作系统间的竞争。

回顾 Windows发展历程,展望未来美好前景

  在用户界面上,Windows 95 更是一场革命。这款系统首次包含桌面、任务栏、开始菜单、资源管理器等诸多元素,这是一个非常具有前瞻性的设计,它的精华至今仍被广泛使用。

  随后微软发布 Windows 98,这个版本专门面向个人用户设计,另外包含多方面的改进,提供即插即用、长文件名、自动播放、自动更新、FAT 32 文件系统等一大批新功能。在用户界面上,网页能被作为桌面背景,而且首次出现右键菜单、快速启动栏等特性,且与 Internet Explore 4 深度整合,使用起来变得更加便捷。

  1999 年末,微软发布 Windows 2000,这是一款纯 32 位的操作系统,以成熟的 Windows NT Workstation 4.0 基本代码为基础而构建,在可靠性、易用性、Internet 兼容性和移动计算支持等方面作了重大改进。

  2000 年秋,微软发布 Windows 9X 系列最终版本 Windows Me,这款系统面向家庭计算机使用而设计,提供了大量音乐、视频和家庭网络增强功能,首次出现了系统还原功能,但是由于系统不再包括实模式的 MS-DOS,因此它很不稳定。

  2001 年秋,微软发布 Windows XP,这个至今仍被广泛使用的操作系统。它提供了新的界面、系统变得更加稳定,完成了 Windows 9X 以及 Windows NT 两种路线的最终统一,而且集成众多软件,是个人操作系统史上的伟大变革。

回顾 Windows发展历程,展望未来美好前景

  此后微软还发布了 64-Bit Edition(首款面向 64 位处理器的 Windows)、Media Center Edition(包含媒体中心以及其它多媒体功能)、Tablet PC Edition(提供手写输入支持)等各种基于  Windows XP 的版本,这让 Windows XP 成为了当时最受欢迎的操作系统。

  在用户界面上,这款系统包含了例如 Luna 界面、选择任务界面、全新开始菜单以及新的登录界面等新元素,另外它还包含新的 DirectX 以及各种新的改进,游戏性能大幅提升。

  2006 年末,微软发布 Windows Vista,这款操作系统包含众多令人兴奋的新功能或技术,例如 DirectX 10、ReadyBoost、BitLocker、SuperFetch、游戏中心、体验指数、家长控制、虚拟文件夹(库)、用户账户控制、增强的语音识别、基于索引的搜索等等,相比之前版本增进了安全性,增强了各方各面的功能,为今后的 Windows 7/8 打下坚实基础。

回顾 Windows发展历程,展望未来美好前景

  在用户界面上,它包含了例如侧边栏、Aero 桌面体验、新的开始菜单等新元素,这是一次伟大的变革,有了新的 Aero,Windows 用户界面焕然一新,总算看齐其它个人操作系统。尽管它在商业上并不太成功,但它却是一场划时代的系统革命。

  Aero 能够使得人们少点关注窗口边框本身,多点关注窗口中的内容,这是一个全新设计的用户界面,包括 Aero 磨砂玻璃外观、Windows Flip 3D、实时缩略图、新的字体(Segoe UI)、新的图标、新的对话框等一系列新的元素。

  2009 年秋,微软发布 Windows 7,这款操作系统继承了 Windows Vista 的优秀特性,针对各种性能问题进行优化,包含各项新的功能,例如 DirectX 11、库、家庭组、操作中心、移动中心等等,相比之前版本提升了兼容性,是至今为止销售最快的操作系统。

回顾 Windows发展历程,展望未来美好前景

  在用户界面上,它包含了例如 Aero 晃动、Ribbon 界面、跳转列表、Aero 桌面透视、鼠标拖曳操作、全新的任务栏、完善的触控支持等等特性,是对 Aero 界面的一次改进。

  当时,由苹果引发的触控风潮已经蔓延全球,触控已经成了主要输入方式,Windows 已经面临着各派移动系统的威胁。有人预言键盘、鼠标已死。尽管 Windows 7 在触控方面有了长足进步,但是如何能够彻底地把 Windows 带入触控时代,仍是一个重要问题。

  二、展望

  2012 年秋,微软将会发布 Windows 8,这款操作系统主要面向平板电脑设计,另外兼顾传统电脑,支持各种输入设备,包含应用程序商店,全面整合云的技术,提供新的 Internet 体验。它是一次基于 Windows 7 速度和可靠性核心本质的重塑和创新,Windows 从此破茧重生。

  在用户界面上,微软引入 Metro 界面,它的元素包括 Charms、活动磁贴、开始屏幕、Panorama 风格、Pivot 枢纽等等,主要标志是大字体。这个界面非常注重信息排版,如果排版不好,用户将会无法知道哪个可以点击、哪个不能点击、是否还有内容,极大影响用户体验。

  如果你有用过 Xbox、Zune、Media Center 这些产品,相信你会觉得 Metro 界面非常亲切,因为 Metro 就是基于这些产品逐步进化而来。Metro 界面灵感来自地铁上的指示牌,强调突出信息本身,它能帮助人们在短时间内快速找到自己所需的信息。Metro 正在逐渐成为微软全线产品的通用界面,将被用于 Windows、Office 以及 Xbox。

  现在,用户希望拥有更强大的连接功能,而且希望通过各种云服务同步数据,这说明了人才是活动的中心。笔记本电脑的发展正在加速,平板电脑的出货量也越来越多。针对以上发展趋势,微软给 Windows 8 定下七大目标,包括更加快速流畅、超长续航时间、强大的 Windows 8 应用程序、人性活动磁贴、应用互相协作、用户数据漫游等。

  很多人说,Windows 8 是个 Aero 界面以及 Metro 界面的矛盾体。微软为了让 Aero 界面能与 Metro 相协调,于是在简洁明快的设计原则之下,取消开始按钮,圆角变成直角,透明变成白色,任务栏融入了桌面壁纸,取消一些不必要的渐变、阴影效果,常用的控件例如按钮、复选框、滚动条、Ribbon 等都被更新,用户界面变得更加现代和中性。

回顾 Windows发展历程,展望未来美好前景

  这是一次大的变革,它将颠覆人们原有工作方式,尽管它有可能不被用户接受。微软一直希望 PC 能有流畅的用户体验,各项应用程序能够互相协作,能够帮助用户简化日常任务,这是一个美化愿景。

  遥想 1993 年,那时的电脑颜色单调、无比笨重、速度缓慢而且价格昂贵。现在,电脑已经走入千家万户,出现在各种不同场所,能够随时移动、随时联网,价格负担得起而且外观漂亮。科技发展日新月异,世界仍在不断前进,Windows 也将不断改变,就让我们一起展望未来美好前景。

  来源:投稿,作者:EMLink,原文链接调查地址