也看新浪微博英文版

　　据国外媒体报道，新浪发言人表示，将在今年年底前向海外用户推出英文版新浪微博服务，与Twitter竞争。新浪发言人刘奇称，英文版微博服务正在筹备中，并不针对一个特定市场。他说，“我们并不会在某一特定市场推出该服务，英文版微博的是为了迎合我们的许多海外用户。”他还表示，10%的新浪微博用户来自海外。

　　刘奇称，英文版新浪微博服务会遵守中国的法律。

　　对于可能出现的新浪微博英文版，笔者基于对微博及创新的认识，作了如下分析：

　　中外社交网络的通道

　　新浪微博计划进军美国市场可能是反映了“墙”的市场需求问题，因为Facebook、Twitter、 YouTube被墙，国内网民在这三大网站是被边缘化的——在Facebook和Twitter很少看到中国网民（与十几亿人口的比例不相配），也影响了中国企业在国外网络的商业推广交流。这样新浪微博英文版其实就找到机会填补这个需求空间，将国外与国内不能正常通过Facebook、Twitter、 YouTube交流的需求转换到新浪微博英文版。当外国人在Facebook、Twitter很少见到中国网民，而中国网民又很难上这些网站，大家改用新浪微博英文版这条通道就解决了这个问题。当然，这并不是指Facebook的人全面改用通道，而是某些国外用户有这样的需求——例如商人可能会利用这个通道更快地寻找生意机会，艺术家可能想交流推广艺术文化，对中国感兴趣的网民想建立社交关系等。新浪微博英文版作为一种改良过的微博产品，经过推广后也会吸引国外用户注册使用，这可以视为一种必然的现象。

　　新浪微博英文版会强化社交功能

　　虽然新浪微博英文版是微博产品，但是也会强化社交的功能应用，因为不做这个是在错失机会，这个通道的时间早晚是有限的，它最大的价值就是拥有建立中外社交网络的连接通道。若等Facebook、Twitter、YouTube全面进入中国市场后，新浪微博英文版便会失去这种优势。故此，在通道期其实就是处于一个受到保护的市场，拓展市场应该充分利用自身的优势。

　　政策风险的问题可东成西就

　　新浪微博英文版可能会沿用V认证的方式来减少政策风险，或许借实名制注册也能让中国网民加入到这个平台，在前期也可能是一种邀请中国用户参加测试英文版的方式来实行更严格的注册控制。虽然互联网主管部门不能直接管理境外的网络，但是可以管理新浪，新浪微博英文版是一条国际社交网络的信息通道，受法律管制的信息会依然管制，一般的信息交流及企业商业合作可以得到发展。

　　如果新浪微博英文版只做国外用户，那可能是这种发展方向，像百度日本那样，纯粹的海外商业投资项目，屏蔽国内用户使用，避开国内的政策风险，同时也可以宣传中国，推广中国企业品牌（新浪也有不少广告客户可以投放国际广告），新浪微博英文版也有利于炒高新浪的投资价值。新浪可以等政策的改变，微博英文版先做好国外用户，等政策开放了，就全面打通国内的用户关系，这样无非就是时间上的发展问题。

　　中国互联网四大巨头的时代

　　笔者的预测观点：即使抛开“通道”而言，新浪微博英文版也无惧与Facebook、Twitter、YouTube竞争，甚至直接对打也不怕，这绝不是疯掉，新浪的目标不在于取替Facebook、Twitter、YouTube，而在于新浪微博平台化的最大野心是将中国互联网的力量联结起来，一起进入世界的舞台，例如国内的视频网站完全可以利用新浪微博英文版进行推广，其它中国网站也是可以借平台合作推广。那么，新浪推出微博英文版的真实目的是将新浪平台由中国平台逐步提升为国际平台，让国外的厂商和互联网开发应用也通过新浪的平台进入中国市场，这种转变将促使新浪由四大门户的地位向中国互联网四大巨头冲击——腾讯、百度、阿里巴巴和新浪的四大巨头时代！

　　微博选举能推动新浪微博的发展

　　第二个有利于新浪成为中国互联网四大巨头的趋势是微博选举，可能发展时间会很长，但从趋势上看是新浪必争的机会，微博选举可以看作为人大代表入驻新浪微博，新浪借时政微博、民生微博能成为中国微博最强势的品牌，彻底拉开腾讯、网易、搜狐的距离，也有利于新浪微博解决地方市场拓展的问题。我们看当下的中国微博，克隆名人微博的现象很严重，但是时政微博、民生微博能有效解决被克隆，因为时政及民生的信息发布及问答互动，无法克隆作答，一是涉及到法律责任的问题，二是承诺的问题，三是探讨具体事务要当事人才清楚，四是同时打理几个门户的微博会增加很多时间成本及没有精力去有效解答。在争夺名人资源之后，下一个最有影响力的资源就是人大代表和政务微博，如果新浪微博和腾讯微博在发展上处于不分上下的时候，那么具有决定性的因素就是谁能把时政微博和民生微博做到最好，得到中国网民的认可和支持！

　　作者：简哲，原文链接。

苹果iOS 5的八大缺陷

　　上周iOS 5发布之后受到获得强烈的反响，最新iOS 5为iPad、iPhone、iPod touch提供200多项新功能，12项重点升级。然而“金无赤金，人无完人”，iOS 5还是有一些令人不爽的缺陷，虽然不知名，但还是希望苹果能尽快解决。现在就盘点一下它的缺点，看看大家有没有其他的方法解决。

　　缺陷一 ：iOS 5的信息容量上限太小了

　　iOS 5的信息容量上限为15MB ，而且无论你的设备硬盘是64G还是16G，这点都不会改变。这个上限包括了你所发出的所有视频和图片，所以很多人来说，这个上限都太小了。而如果你信息达到了上限的话，你就不得不花时间去清理你的信息箱了，相当烦人。

　　缺陷二：位置备忘只支持使用联系人地址

　　位置备忘是iOS 5一个很有用的辅助功能，它可以根据你所设定的位置给你提醒，但是，它却支持使用联系人的地址作为备忘的地址信息，这就导致了只是想提醒自己去ATM机取钱的用户就要把ATM加进联系人，这太麻烦了。

　　缺陷三：日历的可选项太少

　　虽然你可以在日历暂时隐藏一部分提醒，但是在通知中心里的事件通知是无法隐藏的，包括全天事件这种不需要频繁关注的也会不断提醒，通知中心都变成骚扰中心了。

　　缺陷四：无法删除或编辑照片的Photo Stream

　　Photo Stream是iCloud最好的功能之一，它会将你的iPhone最近拍下的1000张照片共享到你所有的苹果设备上 ，但是这个功能不支持对已经上传的照片进行删除和移动等操作，也就是说如果是公用账号，你照片都会共享给所有朋友，而你唯一能做的，就是删除整个Photo Stream的所有照片或者不管它。

　　缺陷五 ：感觉不完整的iMessage

　　这更像是一种恨铁不成钢的不满，iMessage总让人感觉没有发挥它的潜力，为什么没有增加群聊的功能？为什么邮件里智能发送存好的图片和录像？文本输入框隔壁的相机按钮应该有更多的功能，还有应该有其他的东西辅助你输入你的位置，附近的照片等信息才对，能改进的东西太多，而它却一直止步不前。

　　缺陷六：更新会删除所有应用、照片、联系人

　　这大概是出名的缺陷了，更新iOS 5就要代表放弃你的联系人，照片，游戏记录，其中不爽不言而喻。

　　缺陷七：在iPad上看起来很荒谬的横幅和通知中心

　　一图胜千言，直接看效果吧，这样保持和iPhone同步的设计对于9.7英寸屏幕的iPad来说真的是完全不合理啊。

　　缺陷八：报刊亭自定义选项太少

　　报刊亭是一个烦人的程序/文件夹/商店，首先，即使你不喜欢看着这个空书架，你也不能删了它，或者将它隐藏掉。其次，一旦你把程序放进去了，你就没办法将他们直接打开了。

　　英文原文：businessinsider:Our 8 Biggest Problems With iOS 5

　　中文翻译：雷锋网编译。

垂直互联网的思考

　　电商平台型企业征战十年，争的是广度、用户、价格。而征战的结果是大鱼挤兑小鱼，小鱼连挤兑虾米的资格都没有，因为互联网太透明，用户的变数性太大，平台与平台之间的同质化严重，差异化小，所以，笔者认为平台之争的结果实际上就是价格战之争，拼谁更有拿钱和烧钱的本事。

　　而对于垂直细分类品牌，笔者认为他是未来电子商务发展的热点、重点、盈利点。

　　垂直细分类互联网品牌价值何在？

　　垂直类细分品牌，之所以被称之为品牌，是因为他意味着符号、象征、智慧和服务，也就意味着，垂直类细分品牌的差异化程度势必要比平台型电商要高，消费者的销售意愿，目标性更强。从导致的结果是，在营销推广战略上推送人群更明确，消费人群的购买方向也更明确。

　　对于平台型电商来说，流量是生命线，高流量才会意味着有高产出的结果，所以尽管流量高，但在转化率上始终偏低。而垂直细分类品牌，口碑是带来有效流量的最佳渠道，高流量对于垂直类细分品牌而言意义不大，因为消费人群很明确。

　　对于垂直类细分品牌，营销成本不会成为重头戏。在产品研发、服务流程、物流配送流程、用户关怀上所需要投入的成本会远远超过营销成本。也就意味着，垂直类细分品牌不是“花架子”，是需要靠“苦练内功”才能达到预期营销目标的。

　　垂直类细分品牌因为推送人群明确，营销成本整体偏低，由此，笔者认为垂直类细分品牌无论是毛利率还是纯利润都会比平台型企业要高，人力成本相对于平台型起来来说也要低。

　　笔者始终认为，电子商务行业是要利润不要规模的，要盈利不要赔本的健康商业模式。而对于企业来说，也只有实现盈利才能体现其价值；对于消费者来说，只有盈利的企业才会走得长久，服务才会跟得上去；而对于就业者来说，也只有一家企业能够实现真正的盈利才会干得踏实，有归属感。

　　垂直类细分品牌和平台型企业不同。消费者未来对于价格的敏感程度会始终存在，但消费者对于产品的心理价值和购买价格也会逐步有一个理性的判断。由此，也就意味着做垂直类细分品牌的前期投入不会比平台型企业高，对于有创意天赋、对某行业产品细分特点有一技之长、对于细分领域营销方式有独特理念的草根，是存在很大机会的。

　　未来的垂直类细分品牌，笔者认为进驻者会越来越多，并且很多传统型企业也会进驻。面对目前平台型企业的裁员情况，反观传统型企业进驻电商垂直细分品类的情况，对于电商行业其实是一个促进作用，特别在人才的就业问题上更是如此，因为传统型企业对电商的理解、运作、推广模式不够熟练，被大型平台裁掉的那部分人正好可以补充。

　　垂直互联网品牌的未来思考

　　前面十年，是互联网炒概念，谈模式的十年。在这十年里，钱如滔滔江水般涌入，由此，烧美金的时代由此而生。

　　而对于拿到钱的企业来说，需要做的首要事情就是市场规模要做大，盈利目标要做足，公司就如同工厂，每天打仗！而之所以会出现这样的原因，笔者认为，他们对于整个电子商务的商业逻辑不纯粹的，动机是不单纯的，而目的呢，恰恰是最明确的，而这一切的一切都是向外求，于是，产业的差异化不存在，企业的核心竞争力不存在，整个行业的人因为钱多，所以内心也很烧得慌于是浮躁，于是企业人才流失比流水还严重，由此，整个行业不健康。

　　而这些，笔者认为他们不是做企业的心态，更不是做健康商业模式的标准。于是乎，高额推广费没有烧出高盈利，高薪水没有留住好人才，最终每天都在浮着，尽管“沉”这个概念谈了多年，但却始终没有人能做到。

　　晚上笔者与朋友闲扯时我说：“有钱不怕，没钱也不怕，好的模式被有钱人做了更不怕。原因在于有人做了，我们可以低成本学习，而越有钱人实际上是越浮躁的，因为人的欲望很难被控制。另外，那到钱的有马云那样的好运气、好头脑、好时代的人不多，所以，让他们烧就好了，我们只要明白我们该做什么就好了。未来的垂直互联网品牌，一定是需要沉下心来做内容，潜下心来做服务。晚点爆发没关系，未来的网民是理性的，而理性的网民是会对好的东西有一个正确判断的，我们要做的是厚积薄发的事，而只有这样，对于草根而言才能有所成就。”

　　近段日子，移动互联网热，早段时间社区热，而互联网最原始是门户热。而这一切的一切都是在做渠道，而他们把渠道做起来了，一定是需要产品的。而这些产品就是文字产品和需求产品。

　　文字之所以是产品，其原因在于互联网不论如何变一定是文字的社会，没有人能够脱离文字可以找到需求，与人交流靠文字、查找资料靠文字、表达思想还是文字。所以，文字内容是产品，未来添加到移动互联网上做应用是没有问题的，这就是为什么小说网站很难死掉的原因。

　　而需求产品。垂直类的推送群体很明确，只要把对应内容做好、行业服务做好、行业流程做好，而他本身就是产品，另外，又是最好的口碑传播的方式，所以，需求产品又没有理由做不好。

　　另一说明。对于互联网品牌而言，他与传统渠道不同，传统渠道要翻脸的成本比互联网高，而现在的互联网渠道都是靠钱烧起来的，倘若一天没有钱了，整个渠道就废了，而关门又只是一夜之间的事情。于是，对于一个互联网品牌而言，自渠道做不好，外面渠道做得再好都无法长青，因为渠道投资风险太大，货品卖不掉自己又没有消化能力所以库存是一大堆！

　　当然，有人会去做品牌投资，但这个点很难把握，俗语有云：越是想赚便宜的让人，越是会被别人赚便宜。

　　综上所述。笔者作为一个电子商务从业者，作为垂直品牌的追随和探索者认为：在别人浮躁的时候我们沉住气，在别人沉住气的时候我们爆发，用草根精神去做垂直品牌的人必会有所成。

　　来源：电商博客投稿，原文链接。

传统企业电商为何屡战屡败

　　传统企业商战多年，他们对自己所处的行业认知、商业运作、盈利手段、实干精神是无可挑剔的，而他们拥有的优点恰恰是整个互联网行业所缺乏的，但为何优秀的商战基因确玩不转电子商务？并在试水行动中屡受挫折？

　　烧钱不阔  态度不端

　　传统企业从商多年，都是以小搏大，并且，传统企业在商品制造出来后，无论产品质量与否，一旦找到渠道就能变现。

　　而对于电子商务，整个商业逻辑与传统渠道比就会有所偏差。加之大多传统企业做电子商务的态度不端正，缺乏做行业老大的坚定信念，总觉得投资点小钱就能获利，或者对电子商务偏听偏信缺乏大局观。实际上，传统企业他们有钱但不敢花，并且有些急功近利，对电商预期太好、太短，这是预期跟效果的错位。所以，在整个电子商务项目各个环节的设计中总差点火候，钱花了，但事儿总是干得不上不下，好项目做成了鸡肋的传统企业笔笔皆是。

　　固执己见  偏听偏信

　　很多传统企业老总，对电子商务的理解还是停留在淘宝上。对于整个电子商务的发展过程、模式、机会缺乏正确判断，在加之经商多年的财大气粗，在二次创业时则总认为自己势不可挡无所不为。

　　而很多传统企业老总实际上对互联网怎么玩，商业模式有哪些全无概念的大有人在。其原因在于他们没有经历过网络的全过程，对于网络的具体实施、规则、工具、手段等脑子概念一片空白。尽管高价钱请了好人才，可因为自己的固执己见，最终以失败告终的人数不甚数。

　　行为偏执  缺乏自省

　　对于传统企业的老总，他们投资成本的收入太过急切，所以他们在做电子商务项目时总把盈利作为第一要素，而忽略了用户培养、流程优化、消费体验。

　　很多传统企业，在一开始做电子商务时总认为大投入会有大产出，广告决定一切。由此，在做很多项目时基本功不扎实，又过分迷信广告，而通过几轮广告大投入并收效甚微后不找自己原因，不与客户交流，缺乏团队自省，而是偏执认为电子商务这个行业不好，难做，于是草草收场。

　　票友心态  盲目跟风

　　有钱，谁不想赚？一定没有人会嫌钱多的。

　　很多传统企业，做电子商务缺乏草根精神，对自己所擅长的行业做电子商务缺乏基础相信，缺乏耐力。而看到别人做得好，融到资便认为电子商务是“旧金山”，买张船票都能去“淘金”，而目的，总希望可以赚一票就走。

　　结束语

　　传统企业要想在电子商务行业中展露拳脚还需要有一个很长的学习和适应的过程，而在这个过程中，企业家格局很重要。一定要学会善于倾听70后、80后心生，用其所长便不要生疑，补齐之短便不要固执，整个团队之间的各取所需，各尽所能。

　　笔者认为这样才是传统企业踏上电商之路的根本态度。毕竟，虚拟经济和实体经济在本质上的目的是一致的，但他们彼此的运作过程却是截然不同。

　　来源：电商博客投稿，原文链接。

手机版天地图评测

　　近日，网络地图国家队“天地图”发布了新版本，开始支持iPhone和Android手机，笔者在第一时间下载并测试了天地图的iPhone版。

　　天地图的iPhone版体积不大，只有1.2M，有且只有矢量地图和卫星地图两个图层，主要功能包括地图移动、缩放、GPS定位、搜索查询等功能。

　　矢量地图

　　矢量地图包含的数据还算丰富，很多街道、商铺、楼宇都有详细的标注，对于二、三线城市也支持，对于香港、澳门以及国外的一些城市也有部分标注信息。

天地图手机界面

只支持矢量地图和卫星地图

　　卫星地图

　　影像地图和网页版卫星地图一样，和谷歌地图具有相同的来源，国家测绘局称，“天地图”卫星图片本身是采购国外的商业卫星图像。然而和国内外商业地图不同的是，天地图并没有在地图的左下角或右下角注明地图数据来源（如DigitalGlobe等），因此在知识产权上难免会引发外界质疑。

卫星地图

　　移动缩放

　　地图加载速度较慢，一个地图图片有时能显示，有时不能显示，速度上远远不及同类商业地图快。在操作上，地图的放大缩小操作很困难，位置时常“漂移”，有时候操作放大，结果反而是缩小，操作流畅度远不如谷歌地图，整体的操作体验相比谷歌地图具有非常大的差距。

　　定位

　　支持iPhone的GPS定位，并且定位看上去没有偏移，不过不支持类似谷歌地图那样的方向和指南针功能。

　　搜索

　　虽然天地图的矢量地图的信息比较丰富，可惜这些信息完全无法搜索，其搜索功能大部分时间根本无法使用，十次有八次搜索会出错，提示“搜索失败，读数据出错”。

搜索功能频繁出错

　　好不容易，终于有一次能搜出结果了，可出来的结果却牛头不对马嘴，我在深圳搜索一下“市民中心”，结果显示的前一屏全是上海的地标，翻了几页才看到深圳的市民中心。

搜索结果牛头不对马嘴

　　翻到几页后，点开深圳市民中心的地标，发现在地图上，搜索结果使用红旗做地标，不但不美观，还遮挡了大片地图，这种UI设计可真够脑残的，估计只有国家队才能干出来。

红旗变地标

　　其他

　　没有其他了，你没听错，以上就是这个iPhone版天地图的所有功能，再没有什么其他功能了。它不支持公交线路和公交站查询，不支持离线地图，不支持实时路况，总而言之，其他商业地图支持的大部分实用功能，这个天地图都不支持。

　　总结

　　这是我用过的最为简陋、功能最少的手机地图（没有之一），大部分功能连百度手机地图都不如，更别说谷歌手机地图，测试完后就可以将其删除了。

Google Reader将和Google+整合

　　Google Reader官方博客宣布，即将对Google Reader进行重大改版，并和Google+进行整合，新版本将重新设计，包括friending、following等功能将会被删除。之前Google Reader的社交功能是和Buzz整合，随着Buzz的关闭，Google Reader的改版有可能会和以前的Buzz一样，将关注和被关注整合到Google+中，然后用户在Google Reader的分享自动同步到Google+。

　　对于不喜欢这些改变的用户，Google也做了一些工作，就是提供导出功能，用户可以将自己的信息下载到本地，以便用户迁移，用户可以下载备份的信息包括：用户的订阅、用户的共享项目、用户的朋友、用户的喜欢、用户的星号标记项目。

　　早先，Google Reader曾经和Google Buzz整合，从结果上看，很多Google Buzz用户被迫接受了大量来自Google Reader的分享，对于用户来说出现了两种不同的观念，一些Buzz用户支持这样的分享，因为可以看到更多信息，另一些Buzz用户则反对，认为这造成了信息过载。最终，Google在Buzz中设置了一个选项，用户可以选择是否收看某些用户的Google Reader分享信息。

　　从效果上看，Google Reader目前的社交功能不太完善，用户对于信息提交评论和反馈都不方便，的确不如Google+的社交性强，但是，如果用户都将评论提交到Google Reader和Google+，对于原始博客作者来说未必乐意，因为对于博客作者来说，这个功能可能会减少博客网站的浏览和评论，分散他人对文章的反馈的途径，不利于博客作者获取全部的反馈，迫使博客作者使用Google的平台和用户进行交互，打击博客作者的积极性。

从手机通话的免费谈开去

　　上个月在接受《第一财经周刊》的采访中，中国移动董事长王建宙说道，“我第一次见到谷歌的董事长施密特。他问我，今后我们打电话都免费，只收手机上的服务和广告的钱怎么样？我说那不行，这我们就没法合作了。回来后我很感叹，因为我也知道这是个趋势，你没法抗拒，但你现在又不得不抗拒。”

　　手机通话免费，看似天方夜谭，可科技的高速发展又不得不让你去认真思考这一切的可能性。

　　免费有什么好处？

　　毫无疑问，对于一款全新的产品，免费可以带来更多的用户，使产品得到极大的推广。在此基础上，公司可以获得：

• 真实的用户群
• 真实的巨大关注度
• 可能的口碑积累
• 可能的巨大收益
• 规模效应带来的成本降低

　　免费的理论背景

　　微观经济学的基本原理告诉我们，无论在任何情况下，利润最大的时候，边际收益等于边际成本。在一个完全竞争的市场中，价格是市场给定的，单个生产者产量的变化无法影响市场的定价，厂商是价格的承担者。这时，边际收益等于价格，所以厂商必须不断调整产量使得自己的边际成本等于市场价格，以实现最大利润。正的利润将导致其他行业的投资者进入，从而使得市场上产量增加而价格下降，最终价格将等于长期平均成本。当长期平均成本和价格相等时，利润为零。这里的利润指的是经济利润，而并非会计利润。因为在经济利润中，是存在机会成本的。所以利润为零并非说明厂商的经营不好，相反它只表明厂商行业的竞争是存在的，投资者获得了合理的收益。

　　对于不完全竞争的市场，不同的厂商可以针对产品制定不同的价格。这时，垄断者的产量-价格曲线就是市场需求曲线。垄断者可以同样根据边际收益等于边际成本的原则确定自己在最大利润时候的产量，然后再根据自己的产量-价格曲线确定产品的价格，而非边际成本。

　　理论上，我们知道厂商应该通过边际收益等于边际成本来选择产量和价格。但现实环境中，通常平均收益和边际收益较为难以确定，边际成本则比较容易测算。通过推导，我们同样可以得出下面的公式（《微观经济学》P289）：

　　其中，P 为价格，MC 为边际成本， Ed为厂商的需求弹性，即需求随着价格变化的幅度。我们可以看到，在一个垄断市场中，厂商的价格都是大于边际成本的，并以此获利。另外一方面，厂商的需求弹性越大，价格与边际成本越接近，这样的市场也就和完全竞争的市场越接近。

　　比如，24小时便利店的价格通常比一般的超市要高，这是因为这种便利店的需求弹性较小，客户对价格不敏感，也就是说它是垄断的。但垄断并不等于利润高，因为它的成本不一定低。

　　手机通话能免费吗？

　　根据上面的理论，我们可以比较清楚的看到互联网产品比较容易免费，而目前手机通话、宽带等服务不容易免费的原因。

　　首先，互联网更接近完全竞争市场，它几乎完全具备后者的四个特点：价格承担者、产品同质、资源的完全流动性和完全的信息。所以厂商不得不把价格定在边际成本上，而互联网产品的边际成本几乎为零。相对而言，手机通话的服务更类似于寡头垄断的市场，垄断者拥有较大的定价权。

　　其次，即便互联网产品不是完全意义上理想的完全竞争市场，每个厂商的需求弹性也很高，价格的变动对需求的影响非常明显。这就是为什么完全收费的邮箱、聊天工具这样的产品在互联网里很难存在下去，最多只能对用户进行细分，对高端使用者收费。

　　然而，手机通话业务的需求弹性相当小，用户的需求并不会因为价格的转变而发生显著的变化，所以垄断的寡头有充分的定价权。换句话说，免费并不能给他们带来更多的用户，考虑到并不完全为零的成本，利润也不会显著增加。

　　那么，为什么免费还是趋势？

　　根据爱立信发布于 Akamai 的 The State of the Internet 报告，从去年到今年的第二季度，移动数据流量有了一倍的增长，超过了语音流量的两倍。同时他们预测，2015年移动数据和语音流量的比例将达到30:1。

　　中国移动2011年中期报告显示，截止今年上半年，通话费及月租费收入占营运收入的62.93%，增值业务收入占32.17%，这一数据同去年全年基本持平。同时，2010年全年报告显示，与2009年相比，增值业务和其中数据流量的收入分别增长15.2%和49.4%。

　　几乎在本文开始提到的采访的同时，9月16日在出席“2011大连夏季达沃斯论坛”时，中国移动董事长王建宙表示，语音收入已增长有限，数据流量业务在未来非常重要。

　　在互联网数据和增值业务迅速发展的趋势下，用户使用移动设备进行浏览和娱乐的需求将大大增加，这将逐渐成为运营商新的竞争点，运营商 不得不投入更多的资源提供更好的网络服务，而作为商品的移动语音服务将变得不再重要。用户对语音服务需求的大大降低使其弹性系数逐渐变大，从而使得价格趋 近于边际成本成为可能。

　　这一切不禁让人想到21世纪初的电信巨头 AT&T，面对移动通信和互联网数据业务的双重冲击，昔日的巨无霸未能完成自我的革新，最终葬送在互联网的浪潮中。所以，移动运营商在期待移动数据带来创收机会的同时，也必须准备应对这些机会所带来的许多挑战，同时继续为用户提供更高效的语音服务。

　　从哪里获利？

　　作为一种营销手段，免费早已存在多年；然而成为一种商业模式，却是在互联网中才得到了真正的确立。免费可能带来更多的用户、关注度和声誉，然而如何从他们身上获利却是另外一回事。

　　Chris Anderson 在《免费》一书的最后总结道，免费的商业模式通常有直接交叉补贴、三方市场、免费加收费等几种。回到本文开头施密特所说的“只收手机上的服务和广告的钱”，用免费的语音服务将用户吸引过来，再通过数据等增值服务获利，这是直接交叉补贴模式。借助巨大的用户群，从广告商获得收入，这是三方市场模式。对高端语音用户收费，则是免费加收费模式。

　　注：文中图8.3、10.2和公式均来自于 R.S.Pindyck，D.L.Rubinfeld，张军（译），2000，《微观经济学》，中国人民大学出版社

　　投稿人： NickyYe，原文链接。