2021年3月15日星期一

滴滴回应司机因口角撞死乘客

  3月14日,有微博网友在微博上称,当日凌晨两点左右,其表哥及其女友使用滴滴打了一辆网约车回家。乘客在司机未达到上车地点时,以文字形式告知司机不要拨打电话,因为手机卡在乘客父亲手中,如果拨打会吵醒父亲。但后来司机还是拨打了电话,乘客上车后两人因此发生口角,司机拒载,乘客下车后向司机车辆扔了饮料的空瓶,司机随后开车多次撞击乘客三次,导致乘客死亡。

  该网友质疑滴滴在司机审核上的不严格,并称事情发生14小时后,乘客家属也没有得到道歉。

  滴滴官方今日也发布声明对此回应称,事件发生后,滴滴紧急成立了专项工作组,密切配合警方展开案件调查工作,向警方提供了车内录音、录像及订单行程信息。感谢公安机关迅速破案,目前该司机已被警方控制,必将受到法律严惩。

  声明称,滴滴专项工作组于14日当天前往受害者家中看望家属,将全力协助家属做好善后事宜。

  根据滴滴核查的司机情况,该司机2019年4月通过背景审核(无犯罪记录)后注册为滴滴司机,并取得网络预约出租车汽车驾驶员证,驾龄19年,过往无安全类相关投诉。

  滴滴在声明中称,将加强司机安全培训,降低安全事件的发生概率。同时也恳请每一位司机和乘客,遇到纠纷时多一份理性,司乘之间多一份尊重和包容。

  以下为滴滴声明全文:


  关于福州快车司机开车冲撞乘客致其身亡的情况通报

  3月14日凌晨2点左右,福州一名滴滴快车司机高某某接到一名男乘客和一名女乘客后,男乘客认为司机夜里打电话影响家人休息,司机认为自己到达订单起点后联系乘客无过错,双方因此发生口角,女乘客及时进行了劝阻但未果,后司机开车连续冲撞男乘客致其身亡。对于这起不幸事件,我们感到万分悲痛和震惊,强烈谴责施暴者的恶劣行为。

  事件发生后,我们紧急成立了专项工作组,密切配合警方展开案件调查工作,向警方提供了车内录音、录像及订单行程信息。感谢公安机关迅速破案,目前该司机已被警方控制,必将受到法律严惩。

  发生这样的悲剧,我们深感自责。专项工作组于14日当天前往受害者家中看望家属,我们深知施暴者的恶行带给这个家庭巨大的伤害,我们将全力协助家属做好善后事宜。

  同时,我们核查了司机的情况,该司机2019年4月通过背景审核(无犯罪记录)后注册为滴滴司机,并取得网络预约出租车汽车驾驶员证,驾龄19年,过往无安全类相关投诉。

  我们深知,每一次出发都是一份责任。教训十分惨痛,虽然难以100%杜绝安全事件的发生,但我们一定100%努力扫除每一个安全隐患,加强司机安全培训,降低安全事件的发生概率。我们也恳请每一位司机和乘客,遇到纠纷时多一份理性,司乘之间多一份尊重和包容。

  滴滴出行安全委员会

  2021年3月15日