2019年2月21日星期四

支付宝还信用卡开始收费

  支付宝今日发布公告称,从2019年3月26日开始,个人用户在使用支付宝客户端的"信用卡还款"功能时,支付宝将对超出免费额度的部分,收取一定比例的服务费。

  支付宝提供了每人每月2000元的免费额度,也就是说,2000元以内依然免费,超出2000元的部分,按照0.1%收取服务费。以还款3000元为例,超出部分为1000元,按照0.1%计算,服务费为1元。在用完基础免费额度后,还可以使用支付宝会员积分兑换更多的免费额度。

  支付宝在公告中表示,收费的原因是"综合经营成本上升较快",调整信用卡还款的服务规则是为了减轻部分成本压力。

  此前,微信宣布信用卡还款收费时也表示,"每一笔还款背后都会产生支付通道手续费,为了使广大用户享受部分免费的产品体验,腾讯财付通一直在投入成本进行手续费补贴。"微信的信用卡还款,除微信理财通铂金、黄金会员以及"爱定投计划"每月成功转入500元及以上的用户可继续享受免费还款外,其余情况通过微信为信用卡还款,每笔将按还款金额的0.1%收取手续费,手续费金额最低0.1元。

  以下为公告全文:

  关于支付宝信用卡还款服务规则调整的公告

  各位亲爱的用户:

  支付宝自成立起,一直致力于在生活消费、公共服务等领域,为用户提供优质和普惠的服务。感谢您一直以来的支持与信任,这是我们最重要的前进动力。

  但伴随着信用卡还款服务的综合经营成本上升,为了能持续为您提供更优质的服务,我们需要做如下规则调整:从2019年3月26日开始,个人用户在使用支付宝客户端的'信用卡还款'功能时,支付宝将对超出免费额度的部分,收取一定比例的服务费。

  个人用户每人每月都可以享有2000元的基础免费还款额度;超出免费额度后,超出的部分按;照0.1%收取服务费,单笔服务费小于0.1元的,按照0.1元收取;在用完基础免费额度后,您还可以使用支付宝会员积分兑换更多的免费额度。

  我们深知,勉力支撑并不利于可持续的发展,但我们也完全理解,这项调整可能会给您带来困扰和不便。收费意味着需要有更高的服务水准,我们将更加努力,希望以更多更好的服务来回馈您的理解与支持。

  就本次服务规则调整,您可能会关心的几个问题解答如下:

  1.这次的收费规则是怎样的,假设我要还款3000元,怎么收费?

  您每个月会有2000元的免费额度,只有超出部分才会收取0.1%的服务费。以3000元为例,减去2000元的免费额度,您需要支付的服务费为1000*0.1%=1元。

  2.如果所有免费额度都用完了,我还想免费完成信用卡还款,可以怎么做?

  您可以通过支付宝会员积分兑换更多免费额度,或者请仍有免费额度的家人帮您完成还款。如果是大额还款,我们建议您也可以选择一些提供免费信用卡还款服务的网银等进行操作。

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