8月14日消息，最近有微博用户表示，在饿了么上订餐，结果来送餐的竟然是该公司CEO王磊（花名昆阳）。
微博用户＠学画的疯子发布微博表示："刚才给我送水果的小哥自称是饿了么CEO，我说我还是马云呢。结果老公搜了一下，发现真的是饿了么CEO。"并且配了一张图片。
饿了么官方回应"CEO昆阳放话啦，不能体会骑手辛劳和用户痛点的都不是好领导——以后还要定期组织高管送餐，送的最少的要负责给骑手煮绿豆汤"。
不过也有人对此表示，多少有点炒作嫌疑，一些用户留言，如果不知道是饿了么CEO怎么还会清晰的拍到正面照片呢。
无论如何，对于饿了么来说，送餐骑手是公司业务组成部分当中非常重要的一个环节，实际体验并不是什么坏事。这份工作风吹日晒的确很辛苦，但依然有很多骑手不顾交通安全，危险骑行，诸如闯红灯、不避让行人、骑行过程中看手机等行为比比皆是。这也是包括饿了么在内的订餐服务公司亟待解决的问题。
2018年4月2日，阿里以95亿美元估值全现金收购饿了么股份，饿了么创始人张旭豪调任饿了么董事长和阿里新零售战略特别助理，阿里集团元老级人物王磊（花名：昆阳）接棒CEO。王磊是阿里集团副总裁，于2003年加入阿里，2013年负责淘点点业务，而后2015年担任阿里健康CEO。张旭豪在收购第二天接受《财经》专访时说，王磊是"阿里内部出了名的救火队员"，从基层一步一步做起来，各个业务都做过，他是一个沉稳的管理者。
出身基层的王磊经常会下到一线同员工进行交流，听取一线员工的各种反馈和需求。王磊到任后，对饿了么重新进行了梳理和整改，这包括重新制定战略目标、梳理组织和人员架构，以及领导饿了么和阿里体系进行融合。