2015年2月2日星期一

创业者自述:如何拿到来自用户的第一笔“融资”?

  时光荏苒,不知不觉中已经走过了3个春秋。从开始的蹒跚起步,到今天,ProcessOn已经拥有近20万的用户,我们走过的每一步走都离不开用户和媒体朋友们的支持,如果没有你们,我们也很难走到今天。

  对一个初创团队来说,我们没有资金去投放广告,没有太多的互联网大牛替我们背书,帮我们做宣传,这20万用户的积累很大程度上,都是靠用户的口碑相传,而且对一个不足10人的团队来说,我们唯一能到做的,就是“用心”做好产品,而且我们坚信,“好产品就是我们最好的代言”。

  ProcessOn是我们团队开发的一款在线作图工具,正式上线是在2013年6月,其实,很多人不知道,我们从2011年就开始做这件事了,当时是使用Flash开发出一个版本,那时为了保证用户质量和精准,我们一直采用邀请机制,直到正式上线才开发注册。那时随着ProcessOn的不断完善,以及N+1次的和用户交流,我们感受到Flash版本的设计器已经不能满足用户的需求和我们精益求精的态度,使用前必须安装Adobe插件不说,由于本身体积很大,每次做图前加载时间长,还有其他弊端问题等等,恰好在2012年我们接触到了HTML5,我们团队内部一致同意放弃之前做了一年多的Flash设计器,然后基于HTML5重新开发一版新的设计器,而这一切的根本原因只有一点,就是我们希望能最大程度上提升用户的作图体验,因为我们知道“用户体验才是王道”,同时我们建立了一个用户交流QQ群,时刻倾听用户的声音,把产品不断的打磨,不断完善……

  100美金的故事

  我们目前依然没有任何盈利模式,所有的服务都是免费的,我们也有思考长远的发展规划,但不忘初心的是为用户提供优质的、高效率的作图体验和服务,我们的使命就是“让用户爽!”就在前几天,我们的价值得到了一些认可,有一个用户对我们的运营同学说:“你们这个太好用了,你们还免费提供,你们网站接受donate吗?”当时,我们的运营同学完全没反应过来,因为ProcessOn一直是免费的,始终没有赚到过一分钱。这位用户接下来就表示,希望给我们捐赠100美金。我们的运营同学也是很激动,后来跟他聊了很多。

  我们团队已经把这100美金定义成:我们拿到的第一笔“融资”,一笔来自用户的“融资”。这钱虽然不多,但是分量很重。对我们团队来说,这笔“融资”更是意义非凡,它绝不仅仅是一份单纯的“收益”(我们肯定会把这笔收入投入到用户身上)。这笔捐赠更大的意义是,它让我们ProcessOn团队看到了坚持的意义。我们相信,只有为用户不断提供优质的作图体验、高效、便捷的服务,我们才能实现自己的价值,我们知道这一天的到来,还有很长的一段路要走,但是我们的内心比以往更加坚定了。

  其实,我们一直在默默前行,能让团队感到欣慰的除了用户的肯定和赞扬,还有那一串串增长的数字:从0到1,我们认为这是一次巨大的飞跃,因为我们已经踏上征程!从1到100,我们经历了大概两周的时间,从100到1000,我们整整煎熬了快两个月,从1000到10000,我们经过了半年的努力,从10,000到100,000用户,我们更是付出了一年半的辛苦。当我们的用户规模突破100,000的时候,我们内心才稍微有点安定。最近半年的时间ProcessOn的用户数又增长了50,000,现在我们的用户数已经距离200,000的阶段性目标非常接近了。而这一切的成绩,都是用户所赋予我们的,我们也由衷的感谢所有的用户。

  我们清楚的知道,现在的成绩属于昨天,今天,我们还在路上,依然在不断的努力前行!

  来源:李小林投稿