2013年9月21日星期六

为什么实物团购会死掉 百团大战启示录

  这是篇旧文,写于团购刚起的那一年2010年。是年百团大战,做什么团购的都有。当时我推断实物团购走不通,只有本地服务业团购能生存下来。过了三年多,事实证明当时的判断是正确的。做实物团购的绝大部分死掉了,而服务业团购活了下来,其中一个例子就是美团网。

  美团的一位员工在知乎上总结,美团成功的一个重要原因之一是抵制住了实物团购的诱惑,坚持做本地服务业团购。

  实物团购的诱惑确实巨大,因为“好做”:

  1. 有现成的线上商家,不需要像本地服务业那样教育培训商家。

  2. 有现成的线上买家,也不需要培育买家。

  3. 不需要花大力气去铺地面,去地推。

  由于实物团购好做,所以一大批投机份子(无贬义)纷纷想抄近路赚大钱。

  但是实物团购不是一条活路,根本原因在于: 相对于服务业产品,实物产品的边际成本比较大,而且在短期内,不可能随着销售量的增大而降低边际成本。所谓边际成本就是多增加一个用户(换句话说,多卖出一件商品),商家需要付出的成本。

  举个例子来比较实物产品和服务业产品的差别。电视机和电影票分别属于典型的实物产品和服务业产品。多卖一台电视机,厂商多付出的成本至少几百(而且在短期内降不下来),而多卖出一张电影票对电影院来说增加的成本几乎等于零(在客流未爆满的情况下)。边际成本约等于零的产品还有旅游景点的门票,QQ空间的装饰,QQ特权……

  人们团购的就是奔着超低的折扣去的,但并不是说要了价廉就不要物美了。只有边际成本很低甚至等于零的产品才可能在大打折扣的情况下还能保证服务质量,而实物团购显然做不到,因为边际成本远高于零,大打折扣就一定意味着买的越多,亏得越多。

  所以,实物团购实际上大多是虚假的团购,大打折扣的同时降低了产品质量,最终是不可持续的。

  如果一个商业模式在商业上走不通,却又很多人想通过这个模式赚钱,那么就一定会涌现出一批商业道德败坏的聪明人来。果然,市场两三年就把那些偷奸耍滑的实物团购网站给揭了老底。

  同时也例证,一个企业要长期发展,企业老板的人品是很重要的。——这里的人品指的是公德而非私德,有些私德好的人公德极差,而有些私德差的人公德极好。

  来源:八部半投稿,作者微信公众号:babubans. 原文链接

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