2015年8月24日星期一

当我们讲故事时,我们在做营销

  英文内容营销中流行一个词叫做story telling,直译成中文就是“讲故事”。这个翻译放在中文里真是格格不入,因为它会使人脑子里跳出不恰当的联想,其中最常见的一个就是:

  讲故事?是不是编故事忽悠人?

  在我们的印象中,故事就是小时候大人哄骗小孩最常用的武器,其中不乏小姑娘被怪叔叔哄骗的惨案。所以,讲故事,在我们中国人的脑海里,有点低龄化了,而且含有一定的虚假成分。

  我的意思是,不能直接把story telling翻译成“讲故事”。

  那么,story telling应该怎么翻译?翻译这么高难度的事情,我暂时还办不到。但是我可以分解一下所谓的“讲故事”的含义,如下(在暂时还没有找到更好的翻译之前,我还是把story telling译为讲故事):

  所谓的讲故事,不是编故事忽悠人,而是把自己亲身经历过的事情,和自己想要做的事情,以及自己的想法和愿景,用大家喜闻乐见的方式表达出来。

  为什么要讲故事?

  说白了,讲故事就是一种自我的表达。

  为什么要表达?试想一个人在一个宴会上一声不吭,不跟别人做任何交流,对别人爱理不理,这个人肯定是会遭受冷落的,没有人愿意搭理他。因为他把自己隔绝起来了,所以外界的关系不能接入到他的世界里。

  相反,乐于表达的人,别人起码能够了解他,有一部分志趣相投的人会与他进一步交流。聊得来了,继续做生意甚至做朋友,反正发展的机会可能多了。

  所以,一个公司或者个人,表达的意义就是要被发现、被了解、被建立联系、被建立信任、被合作和互利共赢。

  建立联系和信任感之后,当然就会开始谋求发展了。一群人混在一起的初衷都是为了交换资源,包括情感资源和物质资源。公司这种“不盈利就去死”的机构,当然会更加饥渴地寻找合作机会和合作方式。

  这就是表达的意义,也就是讲故事的意义:被发现-被了解-建立联系-建立信任–交换资源。不讲故事,连被发现的机会都没有。

  当我们讲故事时,我们在讲什么?

  讲故事是一种表达,那要表达什么呢?一般要讲的故事有以下几类:

  1、大品牌故事

  就是那种一路走来的故事,通常是一个综合性的品牌故事,记录企业从起步走到现在的各种历史性时刻。香奈儿的品牌故事就很值得参考,分为12章,在现在的官网上以视频的形式播放。在这种故事中,创始人个性、大事记这两样东西是主角。比如创始人最开始是抱着什么信念开始这个企业的、logo是怎么设计出来的、产品主色调的缘由、在哪里开了第N家店等等,整个故事就是由一个个里程碑串联起来的。

  2、传播型故事

  有些企业没有香奈儿那么悠久的历史,难道就没有故事可讲了吗?老企业有老企业的讲法,新企业和新产品也可以有很完美的故事,就看你怎么切入了。比如,褚橙的故事就是一个典型的例子。以褚时健的传奇人生为线索,加上十年磨一剑的毅力,很多人首先就被这个故事打动了,至于橙子味道怎么样,当然要买一箱尝尝才知道。至于这样的故事能够流传多久,谁也不能下定论。

  3、风格塑造型故事

  有些故事就是为了塑造自己的风格,走差异化路线。人们只要一想到某种风格,就会马上想到这个品牌。例如中国的白酒就分很多种,不同白酒品牌会有不同的特色。洋河是绵柔的味道、古井是年份的味道、种子是柔和的味道、口子是窖藏的味道、迎驾是生态的味道、景芝是芝麻香的味道,你能想到的品牌都有一种独特的味道,味道体验越清晰的品牌其发展往往越好。

  4、见微知著的小故事

  有些故事会从一些小细节入手,非常碎片化,但是能达到见微知著的效果。别人看到这个细节,就能感受到你的企业形象。比如谷歌的logo改动故事,不是什么大改动,而是把“Google”中的字母“G”往上移了一个像素,字母“L”往下移了一个像素。故事起个标题“99.9%的人都没有发现的改动”。我就不知道哪个妖精能看出来,这根本就是肉眼没法辨识的,谷歌把这个故事讲出来,就是要展现很一丝不苟、精益求精的形象。

  为什么要讲一些自己私人的故事?

  一些行业名人不仅发布他们的权威文章,而且会发布一些很碎片化的生活片段。比如今天吃什么大餐了,最近看了什么书,孩子出生了,跟哪位大牛吃饭了等等。发文章可以树立专家形象,但是发一些生活琐事到底是为啥呢?

  有些人会把这种行为理解为自恋、自大、自我标榜、高调、装逼……其实,有这些想法的人一定不是他们的真用户。真正的用户不仅希望从他们身上得到资源和知识,还会关心他们的个人动态和日常生活。因为除了学习,他们还看重这一段关系。这种关系如果转移到品牌上,就是所谓的忠诚度了。

  个人也可以形成自己的品牌,就像微信公众平台说的,再小的个体,也有自己的品牌。只不过个人品牌跟企业品牌相比,更加有人情味,互动方式更加灵活。个人走的是社交路线,注重互动;企业走的是媒体路线,注重表达和传播。

  那些在朋友圈分享自己的生活信息的人才是真正懂得互联网思维的人,因为他们成功地把自己的生活常态搬到了网上,在网上打造了一个品牌形象。企业应该学习的地方就是他们那种“随时随地讲故事”的模式,用持续不断的故事去滋养你的圈子,让你的用户时时刻刻能够感受到你的存在。不知不觉中,你的形象就会潜移默化地打进用户的脑子里。当哪一天你突然停止发布内容的时候,他们脑门上就会冒出一个疑问:发生什么事了?。

  饭可以乱吃,故事不可以乱讲

  说错话这种事可大可小。一个普通人很难因为一句好话而红遍大江南北,但是一个名人可能因为一句坏话而名誉扫地。我们在讲故事的时候,表达的方式不对或者表达了不该表达的东西,可能让品牌形象掉得一塌糊涂。例如,某个文化机构10个字的宣传口号中出现了两个错别字,这笑话可闹大了。

  故事不可以乱讲的含义,除了要求控制好自己的主动发布之外,也要避免留下别人给你乱讲故事的把柄。每一种企业行为都是一种表达,既有主动表达,也有被动表达。被动表达你不能完全控制被动表达,但是你必须进行正面的引导。

  例如,汶川地震的时候,堂堂万科帝国只捐款50万,这种引起公愤的行为,当然全国上下骂声一片。这种骂声就是负面的被动表达,会严重损害企业形象的。捐款太少就是负面表达的引子,如果一开始大方一点,就是一种正面引导,即使没有赞誉,也起码不会引来骂声。

  讲故事就是在累积品牌资产

  一则病毒性视频可能会在整个地球疯转,某个人或者某个品牌可能会借这种机会一炮而红。但是如果你不能去维持这种红热的状态,很快又会冷却下来,昙花一现而已。讲故事就应该像广告轰炸一样,不求轰轰烈烈,但一定要持续不断,锲而不舍。

  脑白金、加多宝的广告也是经过多年持续不断的狂轰滥炸才打进我们的脑子里的。相比而言,讲故事的好处就是可以附带更多的价值,更容易被用户接受。而且故事是通过厚度的累积对人产生潜移默化的影响的,广告则是一种野蛮的洗脑术。通过长时间的、不同形式的故事积淀,品牌的形象就会悄悄地在用户的脑子里形成了。所以,故事就是一种品牌资产。讲故事就相当于在给自己播种。

  互联网打破了时间和空间的限制,渠道多、形式丰富、保存时间长,为讲故事提供了极大的便利。所以,你不把自己晾到互联网上去,几乎等于自寻短见,这可能就是大佬们说的“互联网正在加速淘汰传统企业”吧。其实传统企业不一定会被淘汰,被淘汰的是那些在网上找不到任何痕迹的企业。故事要持续不断地讲才有你生存的位置。

  来源:张飒投稿,原文链接

为了安全,请减少对密码的信任

  越来越多的网络帐号,也带来越来越多的密码。自然地一切吸引你的App或者服务都会向你保证他们会为你保护你的密码,但黑客都对这些密码虎视眈眈,他们会千方百计地开启这个保险箱。一旦你的主要密码落入黑客手中,你的其他密码将很大可能也随之去到他们手中。

  密码安全服务商LastPass在其自己的数据库中曾发现过它们的数据库中存在可疑的行为,虽然还无法证明个人的密码和用户账号已经被攻破的情况,但依然建议用户尽可能去更换LastPass上的密码。

  我建议用户要么用的软件和服务少而精,尽可能得缩小密码所涉及的范围,要么为每个账号设置不同的密码。

  以下是一些关于密码安全的Tips

  帐号的重要性不是唯一的

  你在管理账号的时候,只需要去记住所有账号密码中的最多一半,而不是所有。

  去记住那些对你来说真正重要的账号密码:

  —理所当然的银行账号是最重要的,它还伴随着你的消费记录和各种金融服务。

  —而社交账号和一些论坛账号也是相当重要的,那里储存了你的生活以及大量的隐私。现在大部分人用的微信推出了声音锁,虽然不知道能不能很好地将别人的声音和本用户的声音识别,但若这真的能识别,那这个是相当有效的。

  对于那些敏感度高的人,他们会去写一个独特的密码然后去记住它。但要确保将其被记下或者记录在安全的地方。若你一定要用电子设备记录,那一定是记录在安全的软件或者文件上,而不是存在网络上。还有别用“password”和“1234567”这样的密码,而是设“goaway999”这样的密码。

  低一点的优先权

  来自苹果和谷歌的浏览器都有一些内置的机制可以储存你经常使用的密码。 谷歌和苹果的安全性一般都会比其他厂商的高不止一个级别,若你嫌主动去记录密码实在是太麻烦,可以适当地将一些账号密码让他们来储存,不过谷歌对于国内用户来说永远是个痛。

  现在越来越多的服务商支持用微信或者微博这类账号来登陆他们的服务,而不需要去注册账号,而微信这类的只是告诉服务商你的账号的有效的,而不是告诉他们你的账号和密码是什么,这样能够减少账号的过多。

  手机与指纹识别

  假如你没有用密码来锁住你的手机, 那么解开你的手机然后将你的聊天记录看个精透是一件非常容易的事情。

  Fortunately, 最新的iPhone 和多家安卓手机厂家如魅族,三星还有华为等,在其旗舰手机上都配备了指纹识别功能,代替了每次要输入四个PIN码的麻烦,每次只需要将手指放在Home键上,这样能够让便捷与安全同时拥有。不过安卓手机因为系统开源,可能还是存在风险。

  苹果如今已经允许其他软件的开发者去调用Touch ID了。 这一以来,你只需要用手指轻轻按一下就能解锁你的银行账号或者快速用支付宝付款。Android在即将到来的Android M上,谷歌也是提供给软件开发者更容易调用手机上的指纹识别功能的功能。 还有微软也计划在Windows 10上支持生物识别技术,如指纹识别或是虹膜识别。

  双重保险

  包括苹果, Google, Facebook, 微软以及 Dropbox在内的主要服务商都提供一种双重验证机制, 要求你输入完普通密码后,再发一条代码到你的手机上要求确认,而黑客很难同时黑完你的普通密码和手机上的信息代码,除非你很重要。

  你需要去到账号设置里面寻找你所用的服务商是否有两步验证。

  虽然这样相当繁琐,但这相当有效防止黑客盗取你的资料,让你在网络上足够安全。

  还有什么?

  现在注册账号很多是用手机号码来注册,这样能够很好的保护你的账号密码被重置,因为一般黑客最多知道你的手机号码,而拿不到你的手机,除非他们能够将你的短信拦截下来。

  来源:垓下视野投稿

DDoS态势报告 DDoS攻击两极分化

  近日,国内网络安全公司绿盟科技发布了2015 H1 DDoS威胁报告。报告发现近期的DDoS攻击呈现两极分化的局面,大流量攻击不断增长,按照此趋势足以对互联网骨干网络造成威胁(>100G的攻击有33起),并开始走向云端攻击的形式;与此同时,小流量攻击并没有消失(1分钟以下占42.74%),而是转变为脉冲攻击及慢速攻击,主要针对各行业中的业务设计不合理的环节,这些攻击很容易导致用户的业务缓慢甚至无法进行。而且,报告发现有越来越多的攻击者混合使用多种形式,让用户防不胜防,这些混合化攻击中,以大流量混合攻击为主(72%)。

  大流量攻击呈现增长趋势,过百G的攻击越来越多;

  近年,美国联邦通信委员会(FCC)CC对宽带重新定义,下行速度从 4Mbps 调整至 25Mbps,上行速度从 1Mbps 调整至3Mbps。全球的互联网用户2008-2012共4年的年平均增长率高达12%,2013互联网用户数比例已经超过人口的37.96%,预期在2015年用户数量可以超过30亿。

  十二五以来,国内随着“宽带中国”战略实施方案的推进,城市和农村家庭宽带接入能力逐步达到20兆比特每秒(Mbps)和4Mbps,部分发达城市达到100Mbps,宽带首次成为国家战略性公共基础设施。根据CNNIC的统计,中国国际出口带宽呈现非常快速的增长趋势。与此同时,中国的网民规模也在大幅度提升,5年来平均增长幅度达到7.2%,2014年接近6.5亿。

  宽带标准被调高以及联网用户的(设备)增多,在方便用户使用的同时,也为大流量DDoS攻击的出现创造了条件,加之设备厂商和消费者在安全意识方面需要提升,这方面的因素也助长了DDoS放大式攻击的发生,这些方面都直接导致了DDoS风险的增高。

  报告数据显示,在2015年大流量DDoS攻击仍旧在持续增加。2015年上半年,至少出现33起流量超过100G的攻击,集中在6个相对独立的IP上。从全国范围分布上看,排名前五的城市包括上海、成都、东莞、济南、天津。

  另外,从多年来为运营商服务的数据来看,也可以看到在2015年上半年的DDoS攻击中,百G以上的攻击频次明显增大。以某运营商为例,2015年受100G以上流量攻击的IP数增长到1675个,攻击的次数增长到3729次,照此计算100G以上的攻击总量已经超过300T,这已经威胁到互联网骨干网络的正常运作。这个趋势相比2014年有所增长,单IP受到100G以上流量攻击的次数也明显上升。而100G以下的攻击总量要远远超过这个数量。

  大流量攻击走向云端,可能出现的云端攻击形式;

  在DDoS大流量攻击兴起的同时,为了抵御风险免受其害,许多用户将其业务向云端迁移,云计算技术的诸多优点使得云服务得以广泛应用。中国信息通信研究院的报告显示,我国公共云服务市场规模大概在72亿元左右,比去年增长47.5%。中国私有云市场规模也在不断扩张,2014年国内私有云市场规模大概在246亿人民币左右,增长速度将近30%。

  云服务的增多在为用户带来了便利的同时,也在安全方面也带来了两个方面的变化,1客户端轻量化。客户端原本的计算任务,大幅度向云端转移,云端的流量会越来越大,这将会被大流量DDoS攻击所利用;2环境复杂化。随着业务环境虚拟化,从业务更加灵活多变到运维管理,其中不断产生新的不确定性,都可能为新的 DDoS攻击形式创造机会。报告中分析了这些可能的攻击形式。

  大流量攻击在游戏行业中加剧,尤以UDP攻击常见;

  大流量攻击在影响着各个行业,在近几年的分析中,绿盟科技的技术专家观测到游戏行业遭受大流量攻击的情况在逐年增加。在2014年的报告中,这种现象称之为“行业潮流性” ,即攻击者不仅会预估收益选择攻击目标,更能够根据行业业务特性演变攻击形式。

  2015年上半年的数据显示,游戏行业仍然是DDoS攻击的重点对象之一。游戏行业用户基数大、用户类型多、在线维护难度大的特点,也使得游戏行业成为极易受到攻击的目标行业。由于很多游戏基于私有协议开发,传统DDoS防御手  段在没有贴合业务特性的情况下,防御DDoS攻击常常面临较大困难。

  以某大型互联网企业为例,在其多项业务中,在线游戏仍然是DDoS主要的攻击对象(74.7%),DNS服务及Web服务分别为15.1%及9.7%。通过对各项服务的展开分析可以看到,除了游戏业务以外,Web服务及其他服务中大流量攻击的比例也不在少数。

  小流量快攻击变身脉冲式攻击,实战国内外实际案例;

  虽然大流量攻击乃至云端攻击会越来越多的出现,但这并不意味着小流量攻击就消失了。相反,在一些行业中,小流量攻击有着特殊的目的,与大流量(百G以上)及超大流量(500G或 更高)相比,1这些攻击因为其流量小,不会引起业界的关注,2这些小流量隐藏在大流量其中,难以辨识;3有些攻击时长小到防护设备难以捕获,很难完整呈现其攻击过程,这些特点决定了小流量攻击不仅不会被攻击者抛弃。2015年上半年,0-30分钟时长的攻击环比上涨4.52%,1分钟以下的攻击占总量的42.74%。

  将这些短时攻击组合起来看,往往每轮次总的攻击时间也很短。数据统计显示,5分钟以下的攻击已经有46%的比例,接近总量的半数。绿盟科技的技术专家将这种短时长“闪电战”的攻击形式,归类为DDoS脉冲攻击(Hit-and-run DDoS )。

  小流量慢攻击专盯业务逻辑问题,呈现攻击原理及防御;

  在众多小流量攻击案例中,针对业务逻辑设计问题的慢速攻击也具有代表性。不同于游戏领域的小而快,这种攻击类型的小流量慢速攻击由于间隔时间较长,从协议、流量、逻辑上来看也没有明显异常,但是却针对协议的弱点或者应用逻辑上的弱点,故意延长通信的时间、占用连接的资源、增加服务器的处理过程,进行资源消耗,使目标的CPU资源、内存资源、连接池等耗尽,最终产生拒绝服务,服务器无法再接受来自用户的访问请求。

  DDoS攻击手段日益高级,智能路由器温床未见好转

  DDoS攻击者为了达到目的,会结合多个方面的因素实施不同形式的攻击,攻击手段不断翻新,变得越来越高级,甚至呈现出“APT”的特色。

  攻击业务多样化。

  DDoS多年难以治理,有一方面原因就是因为业务形态的多样性。随着业务形态的不断发展及演变,结构及业务流程越来越复杂,攻击者无时无刻不在反复跟踪分析这些业务特点及可能存在的问题,而攻击形式也随之而变。

  攻击流量多样化。

  在2015年上半年数据显示,在DDoS攻击中,攻击者往往混合使用多种攻击手段和多种类型的攻击源。UDP混合流量占主要比重,达到72%。这些流量组合正如前面的分析所展示的那样,并非无的放矢,而是跟随业务的特性发生的变化。

  攻击设备多样化。

  如今,用户连接互联网的设备越来越多样化,在终端方面,已经不再局限于PC,更多的设备也包括平板电脑、手机、电视等智能终端;同时,反射放大式攻击,让业界清晰的认识到,DDoS可利用的设备也不再局限于终端,更多的设备也包括路由器、打印机、摄像头、扫描仪等智能设备。

  在2014年的报告中,统计了全球的这些可能被利用的智能设备超过80万,在6月份的数据中,报告统计了全球SSDP协议设备的分布状况,显然一情况在2015年并未得到大的改观,这也是基于SSDP协议的放大攻击仍旧肆虐的原因。

  在此呼吁这些设备的厂商尽快发布相关补丁或者升级相关固件,最终用户也需要随时关注升级信息,尽快升级及采用对应的防护措施,不要被利用,成为“攻击者”!同时,在智能设备增加、混合流量攻击模式下,传统的业务场景和思路可能需要考虑新的模式和新的应用场景。

  来源:绿盟科技投稿

2015年8月20日星期四

只剩1美元用来做marketing,不要花在PR上

  前一段时间《只剩一美元用来做marketing,我会花在PR上》文章因为有了徐小平老师的背书,因此在朋友圈中迅速传播。这篇文章的作者是同样具备投资人背景的Mark Suster ,著名险投资机构GRP Partners的合伙人。一时间,被众多创业者奉为圭臬,也使得众PR们着实受用了一把。但,冷静之后,我们不仅要问,PR真的那么牛逼吗?

  总体来说,这是一篇讲“传播”价值的内容,但因为缺乏具体有效的方法论而显得可草参考的价值并不高。文章所讲的是PR的“长尾效应”在招聘、筹集资金、企业销售等业务上所产生的积极影响,但这些影响都只是好的一面,而忽略了传播的具体实现。

  没人不认同“对于早期公司而言,其实PR是一项极具价值的工作”这个观点,因为这是一句没有任何漏洞的废话!在互联网越来越扁平化的现在,PR的确可能比客服更加深入,比广告的速度更快,但也只是“可能”。在这之前,我们应该需要把PR看得更清楚些。

  1、不要迷信PR

  互联网在不断的上演四两拨千斤的戏码,于是大家都在变着法的炒作,人人都是段子手。没有人不想一夜暴富、挥斥方遒、功成名就。尤其是在创业阶段的创始人们,这是人之常情。但现在的大众已经不是“审美疲劳”而是“审美呕吐”了,靠几个段子、几个女忧是建立不起品牌的,更为糟糕的是,这样的事情,并不高明的炒作很多时候会适得其反,搬起石头砸了自己的脚。

  创业公司的CEO才是社会化媒体的重度使用用户,他们更乐于分享鸡汤、分享好的成功经验,“别人家的”心理也更为强烈。但请相信,你不是雷军,微博的时代也已经过去,朋友圈也正在沦为“广告圈”、“逼格圈”,不要期望社会化媒体会让你一夜成名,即使成了名,也并不是一件好事儿。这一段文字,送给图样图森破的85后CEO们。

  此外,如果你需要一名PR人员,我的建议是你可以去大公司找一个品牌专员,而不是去科技媒体找一个商务。后者虽然可以给你带来一些关系,但是这种关系绝不是可以持久的——天下没有免费的午餐。

  2、品牌不是一天建成的

  这一点,可以用“痛心疾首”来形容,社会化媒体的发展动摇了传统PR赖以生存的根基,传播的声音更加多元化,传播渠道更加扁平化,但随之而来的传播噪音,却掩盖了传播中最核心的东西——品牌。所有的传播都必须建立在统一的品牌调性之上,品牌的建立也绝不是一朝一夕就可以完成的。但令人伤心的是,很多创业型公司竟然没有基本的VI体系,公司名和品牌名傻傻分不清楚,甚至一个logo就有很多不同的展现形式,你确定这样的传播真的好吗?

  伟大都是熬出来的,因此请多花一些时间,了解你的品牌,了解你最希望让用户记得的内容,从第一天就开始构建你的品牌,然后用时间去积累它。

  3、每个人都要学会讲故事

  首先,相比于大公司,创业公司需要更加的扁平化,传统的“职位负责制”需要“岗位负责制”来取代,不是你的职位决定了你能力,而是你需要具有什么样的能力来适应这个岗位。说的在绝对一点:文案、品宣等职位在创业公司是不需要存在的,如果你连讲故事的能力都没有,又怎么奢望你的产品、你的思想去感染到其他人。

  其次,传播的最终目的应该是分享好的内容,在这个基础上,你有权力做点广告。这就是为什么在创业公司的PR传播中,CEO的声音最为重要,也最便于传播。但,对于创业公司来说传播绝不是CEO一个人的事,不管什么时候,好内容都是稀缺的,在你苦苦寻找媒体资源的同时,他们也在苦苦寻找好的内容。相比于新闻通稿,PR们还是需要花更多的时间和你的产品、运营、技术甚至是招聘的同事聊一聊,他们身上一定有可以打动人的东西,即我们所说的“干货”。成为一个所谓的自媒体并不是一件难的事儿。

  相信我,如果你的市场预算只有一美元的话,能买点啥买点啥吧,别花在PR上。

  (本文由多备份PR负责人口述,本人整理完成)

  附录:徐小平谈创业:若只剩1美元做marketing,我会花在PR上

  对于早期公司而言,其实 PR 是一项极具价值的工作,但极少有投资人会意识到这一点,更别说创业者们了。当公司处在初创阶段,不可避免地要勒紧裤腰带过日子,团队里所有人也都眼巴巴地盯着产品和技术,以至于他们常常错估了 PR 的重要性。我认为 PR 的价值难以明确衡量,这一点对于习惯以具体数字来衡量价值的人来说也许难以接受。

  实际上,PR 是无价的。它沉默而有力,它不会像是:看看,我仅用了7000刀就刊印了一万份报纸。不是这个概念。

  那什么要PR?

  1.招聘

  对于所有的创业公司来说,最困难的莫过于招聘一批世界级的人才。但是如果这些大牛们在世界上某个角落听说了你的公司,并为你的理念感到兴奋。那么,作为一家尚且默默无闻的初创公司,招聘到顶尖人才就会容易得多。我合作过的一家创业公司拥有极具才能和凝聚力的团队,可还是为了招聘绞尽脑汁。直到最近的PR活动之后,他们反馈给我说应聘者人数突发惊人地增长起来。就像我说的,PR会悄无声息地发生作用,你很难觉察到这一点,直到你新近招进的员工们开足马力全速工作。不过人们似乎总是遗忘,他们之所以找到如此棒的员工是通过媒体报道甚至是人们的口口相传。

  2.商务拓展

  商务拓展总是充满艰辛。你不过是一个创业公司,而每个你见过的公司都在挑剔地权量在你身上耗费时间谈交易是否真的值得。当他们在美国航空杂志、《连线》或者Recode(科技投资新闻资讯网)得知你的时候,他们会想:“也许我们可以试试和这个公司接触。”于是你接到了电话,你很高兴,业务也进展顺利,但是少有人想到这通电话的起因。当他们打电话时,或许他们自己也忘记了是从哪里第一次听说了你。但这就是PR给商务拓展带来的润物无声的作用。

  3.筹集资金

  没有一个从业多年的风投会承认(甚至是对自己)他们受到了媒体报道的影响。但从人的心理层面分析——我们总是会受到阅读的影响。有时,你读完之后马上就会想:“我应该和这个公司接触。」;有时,这来自于某种口碑,好比我认识的某个人读到了介绍你公司的报道。所以,就像我对许多创始人说过的,好的PR可以为你的公司增值1千万美元,或者是增加你完成二轮融资的机会以及类似的情况。而这些又都会反过来使你的媒体报道更具力量。而对于一个从来没有任何人听过的公司来说,筹集资金就显得举步维艰。

  4.团队士气

  人们常常忽视团队士气。我有一次问在Accenture(我曾经工作过的公司)工作的人为什么他们在飞机场刊满了广告。回复是:“我们的许多员工每周都会为工作飞来飞去,每次他们见到这些广告,他们就会为在这样一个公司工作而感到骄傲。”好吧,这招其实非常奏效,直到泰格伍兹的丑闻挤满了航空港上的所有版面。不过事实是,员工很乐意看到关于公司的正面报道。他们会从自己的同龄人、男朋友、家人、同学那里得到夸赞。想想看人们称呼他们为好小子时的感觉。你会明白,报道很重要。你无法估量这些潜藏的价值,但是我保证它确实存在。就像负面报道所带来的损害价值一样大。

  5.企业销售

  在你和客户通过电子邮件或者电话敲定一个会议之后,客户做的第一件事就是谷歌一下。而当他们决定交易时,他们的老板就会谷歌一下。而竞争者在和你争夺单子时,同样的事情会不断发生。所以,武装好你自己,捍卫地位吧。

  6.未来的PR

  这是一个经常被忽视的问题。当你最终想让华尔街的杂志刊登你的报道或者正在尝试说服《早安美国》让你参加他们的节目——这些记者、执行制片人会毫不犹豫地地滑动鼠标搜索相关信息。如果他们从早前的报道中看到了不错的东西,他们会更愿意和你谈谈。当然你需要一个全新的角度让记者们可以报道,因为没人想重复和以前一样的内容。同样,也没人愿意轻易愿意成为第一个预测你在未来会如何改变世界的人。媒体爱企业就像他们爱独家报道权一样。很讽刺,当然。但我保证,这是真的。

  7.企业并购

  几年前,一家美国科技公司的并购总监坐在我的办公室告诉我:他想知道我投资的公司里哪家让我最兴奋。当时我带着他浏览完了我所有已完成的投资中,或许有一天会和他的企业相关的那些。他告诉我:“Mark,我无法跟踪我从每一个投资者或者银行家那里看到的每一个交易。它们实在是太多了。因此,我建立一个过滤机制:我只追12位风投的投资并让我的团队密切关注他们。我已经决定了我想跟踪你的投资。”这让我意识到PR的重要性——甚至是对于你可能被收购的那一天而言。原来我不经意间提到的投资早已被某人灵敏的雷达捕捉到。每个人都会阅读新闻——甚至是那些有一天通过决定是否购买你的企业而使你变得富有的人。(在原始的文章中我忘记了提到并购,感谢DavidCatalovsk在Twitter上指出了这一点。)

  8.新客户获取

  我故意将获取客户这一点放在了最后。为什么?因为我所交谈过的每一家公司都把这当作做PR的理由里最不重要的一条。那些鼠目寸光的人老是会想“我们已经出现在科技博客上了”或者“我们在应用商店里了”,但是我们并没有得到预想中的下载量。许多人下载我们的应用,浏览我们的网站等等。但这些都无法转变为销售量。这不过是一种浪费,我们得停掉PR一段时间。

  现在请看1-7,洗刷一下思维,重复以上步骤。

  当第一次创业做CEO时,我的企业获得了当年的英国B2B PR企业奖。这个奖项不仅仅只是针对创业公司,它面向所有公司。在为成功书写感言的时候我引用了一句话:

  如果我只剩一美元可以用来做marketing,我就会花在PR上。

2015年8月19日星期三

顺应个性去创业

  创业本是小众行为,如今大有成为全民运动之势。很多创业者,包括我,往往受到一些创业领袖的光芒辐射,抱着成为下一个XXX的心态,渴望创造下一个XXX,当上CEO,迎娶白富美,走向人生巅峰!

  比如笔者最初非常崇拜任正非,渴望成为下一个任正非,创办下一个华为(当年真的意淫过)。其实除了天时地利不可复制以外,人的个性同样也不可复制!

  笔者第一次做生意,是代理汽车遮阳挡,当时大学毕业第二年,尚未完全融入社会,全部家当不超过一万,本来都没打算成功,最后居然小成。事后客观分析,胜在市场洞察力,找对市场是主因,但推销能力一般。后来又做了一个平台型项目,靠自己的写作和宣传,毫无资源经验的情况下,硬是从0做到1,从一个点子做成一个模式,但受制于资源做不大于是放弃。

  那段时间我反复思考,人的个性中一定有优势和劣势,想创业成功只能扬个性所长避个性所短,将优势最大化。比如我,有市场洞察力,有营销思路,文笔尚可,适合做marketing,但做技术和销售,优势都不大,所以后来坚定只做marketing,再创业只选marketing主导的行业!最近做湿在人为,就把自己定位产品经理+Marketing,做好产品即可,非常符合自己的个性和偏好,做的顺风顺水!

  拿BAT三巨头为例,理论上马云马化腾李彦宏三人实力应该不相伯仲,但三人如果换业而创,恐怕都难有今日之地位。

  马云极能忽悠,外加天马行空的想象力,才能做出阿里巴巴、支付宝这些无中生有的东西,同时,这些新生事物,正需要他极强的忽悠能力来对外推销,才能让淘宝成为国民习惯、双11成为国民狂欢,也顺带成就马云的首富地位。反之,以马云的英语老师背景去做百度,恐怕他也只能感慨“创业难,难于上青天”,让他去做腾讯,估计也耐不住性子打磨产品。但以马云个性去做阿里巴巴,既成就马云,也成就阿里巴巴,优势刚好发挥的淋漓尽致,劣势恰好被规避,个性和事业刚好相得益彰。

  三巨头当中,李彦宏技术最强,创业之前在搜索引擎方面已有几项发明专利,正适合做百度的掌舵人。虽然长相帅气,但要论推广能力,只能跟着马云屁股后面吃灰,做百度这样一个技术公司再合适不过。马化腾这个闷骚技术男也是,论技术功底不如李彦宏,论忽悠能力不如马云,但胜在能专心做产品,即便抄,往往抄的比原创还要好,你不得不服气,使得腾讯产品经常后发而先至,得以建立腾讯大业!

  条条大路能创业,但什么人只能创什么业,希望创业者能早日找到自己的创业之路!

  来源:投稿,作者:湿在人为创始人

2015年8月18日星期二

互联网创业不止,为何自媒体站长却一批批倒下

  互联网创业热潮推动着大批的怀揣梦想的创业者前赴后继,自媒体站长是其中的群体之一。然而这么多年过去了,业内的常态是:某一批自媒体人志怀高远的进入自媒体行业,然后又在某一天悄无声息的离开。下一批自媒体站长们继续重复着前人的脚步,如此循环往复,自媒体的历史长河中由这些来去匆匆的小水滴汇聚而成。自媒体人的惆怅是由多方面的原因造成的,如果说天时地利人和早就一个成功的自媒体人,那么一个失败者的原因则是各有不同的。自媒体,这三个看似高大上的词汇后面隐藏着的是众多自媒体站长的无奈和苦涩。

  本文说的自媒体主要指代自媒体博客加上众多自媒体平台的运营模式。据我观察,失败的自媒体站长多数是在这些方面有着致命缺陷。

  1,文字功底太差

  我曾经说过站长本身并不是写诗的,不是文学家,也不是杂志编辑,不需要惊天动地的文采。但是也不能一点码字功底没有,至少,你写的文章要让读者能够看懂。如果你确实有文采,那更好,在文章通顺的情况下增加一些华丽色彩当然是更吸引人的。哪怕是写技术文章,能将站长的优雅文笔点缀进去,总能为我们的文章增光添彩。如果天生就不会写文章,从小写作文就没有及格过,这样的自媒体站长前途是堪忧的。对于大多数写文章不是太差但又称不上精彩的普通人来说,想要提高码字能力那只有多阅读了。可以阅读一些经典书籍,也可以多看看时事评论,多去其他行业大牛网站看看,潜移默化的增进。而那些只要一动笔就文思泉涌的站长,做自媒体站长是最适合不过了。现在自媒体做的比较好的几个站长,基本都是这种类型。

  2,建站技术不到位

  诚然,现在建站是一件极其容易的事情,个人网站已经cms建站模板的天下。任何一个稍微懂点计算机技术的人都能在几分钟内搭建一个网站。所以现在是一个人人建站的低技术门槛时代,很多人搜在说:做网站嘛,需要啥个技术,用模板就行了。不错,搭建一个网站是几分钟的事情。但是做好一个网站,绝非是一件那么容易的事情,不会一点点网站建设技术,没有一点编码能力和二次开发能力,是很难做好一个网站的。就我切身的经历来说,本人是做c语言技术出身,但是刚开始对于html和php并不是很熟悉。刚开始搭建一个网站的时候,也是随意的在wordpress主题市场弄了个主题就开始了。可是越到后面,主题越是用着不舒服。很多功能想都是普适的,并不适合每一个站长。于是我请人帮我做修改,现在愿意出手给别人做定制功能和维护的,单单一个问题就是百元以上。经常发生的情况是,使用的主题确实是免费的,但是为了完善这个主题就花了上千元,效果还仅仅是凑合而已。不过现在我终于开始自己做二次开发了,一旦掌握了优秀的建站技术,才会发现丝毫没有二次开发能力的站长是有多么吃亏。

  3,SEO优化技术不到位

  经常听站长说的一句话就是“我从来不做seo优化,我只原创“。很多自媒体站长在说这句话的时候,还一脸无比自豪的表情。仿佛,只有不做seo才是真正的注重用户体验,才是真正价值的所在。我从来都反对过度SEO优化的,或者是为了优化而极大的损害了文章价值。这可以从现在很多网站的文章可以看出来,千篇一律的文章,写了一遍又一遍,你在他网站里面,可以看到相似度50%以上的文章存在着好几篇。更为令人不舒服的,去了别的网站,居然有发现了类似的文章。相似倒也不要紧,进去一看,内容空洞,毫无实质价值,读起来味同嚼蜡。很多时候我相信站长自己都看不下去了吧,写个机器搜索引擎蜘蛛看到东西对于读者而言哪有什么价值。但是我也绝对不赞同那句“我从来不做seo优化,我只原创“。说这句话的站长多半根本不知道什么是seo,在他们眼中SEO就是在标题中堆积关键词,把无意义的文章写了一大堆,就是为了一个长尾关键词……这些都是最低级的seo,真正有些的seo是不会影响到用户体验和贬损文章价值的。比如,每张图片都增加alt标签;一篇文章增加5-8个内链;将主要的关键词分配更多锚文本;集中权重到主域名;将次要链接和站外链接加nofollow;写好robots文件告诉蜘蛛哪里应该爬行;写好sitemap文件让蜘蛛更好的爬行;做好站内搜索让收录量迅速增加等等等。你觉得这样的seo会影响用户体验吗?这样的seo难道不该做吗?

  4,干货原创能力不足

  这个和文笔能力是两回事,文笔更多的是依靠天赋,好的文笔只能保证站长文章不会太枯燥,并不会对读者直接产生实际价值。而干货原创能力更多是来源后天的实际操作和探索。一篇干货文章能让读者学习到很多东西,现在的自媒体站长中,干货原创能力的人并不是很多,多数自媒体站长都是依赖犀利的文笔来获取用户眼球。写一些时下最热门话题来获取巨额流量。这样操作当然也是可以的,不过通过这种方法获取的读者难免会有很大流失。将读者拉过来并不是难事,但是留住读者确实需要更多干货来支撑的。就我自己经验来说,干货原创能力除了实操就是实操,别无他法。

  5,不懂得顺应时势

  自媒体人为什么需要顺应时势,因为时势造英雄嘛。故步自封的自媒体人终究要被时代大潮淘汰的。就比如,就自媒体这个名词来说,最开始的自媒体就单单指代博客,后来微博的出现将博客推向了末路,或许从另外一个方面来说也不算末路,请参考“移动互联网自媒体时代博客的价值“。再后来微信的出现有夺走了微博的大部分光芒。到现在,融合所有自媒体平台的新型自媒体形态又有着单一自媒体所不可比拟的优势。响应时势的另外一方面表现在自媒体所关注的重点,多年前,自媒体人可以关注天涯营销,百度营销,随后淘宝创业,往后是聚来宝等淘宝客,再往后微博营销赚钱,到后来又需要关注微商,到现在需要关注公众号营销。想象一下,如果我们的自媒体始终只单单坚守在博客,所关注的领域只单单坚持在天涯营销,现在会是个什么景象。从曾经博客100强只有20%存活下来就可以看到顺应时势是每个自媒体人所必须做到的。

  6,自我推销营销能力

  自媒体站长也需要自我推销能力。自媒体的核心就是打造个人品牌,不会自我推销如何打造个人能力呢。当然,不可否认,极少数的自媒体名人是没有做什么自我推销的,但是对于普罗大众而言,做自媒体不做自我推销就好比卖瓜的不会自卖自夸一样。自我推销的方式当然有很多,比如,参与知名互联网圈子;大量投稿到知名博客;开通众多自媒体平台账号;互联网圈子是有很多的,圈子的价值就是人脉,参与的圈子价值越高,我们自我推销的效用就越强。

  7,没有一个稳定的盈利模式

  上面写了这么多,其实真正早就自媒体站长一批批倒下最直接的原因就是没有一个稳定的盈利模式。既然自媒体这么火爆,当然不是毫无根据的。自媒体大神的成功激励着众多自媒体人勇往直前,可惜的是,任何行业成功者永远只是极少数。大多数自媒体站长,如果全职去做自媒体的话,可以预见的收入也不过是联盟广告收入和优质稿件带来的收入。在做出流量之前,依靠联盟广告收入来生存简直就是个笑话。而稿件收入,哪怕是对于知名自媒体人而言,依旧是不稳定的。尤其是随着越来越多的自媒体人涌入,自媒体平台逐渐掌握了话语权,自媒体人依靠稿件来获取的收入已经很大程度取决于自媒体平台的态度了。对于一众新入的自媒体新人来说,哪怕是广告联盟和稿件的微薄收入都没有,生存状态就更加堪忧了。毕竟谁都不能忍受一两两年甚至是几年都没有收入。所以,很多时候,看似风光的自媒体人,是盈利名气,输了收入。这方面,个人建议自媒体站长不要讲收入寄托在广告收入和稿件收入,可以自己操作一些网赚项目和适度构建付费圈子。往往实际操作项目的人都能活得比光靠笔杆子的自媒体站长活得更好。

  8,执行力和坚持

  作为最后的一条,也是至关重要的一条。任何一个成功的自媒体名人都不是在一夜之间崛起的。坚持不能在所有条件下都创造奇迹,但是没有坚持创造奇迹的可能性就下降了90%。当然我在这里也不想再强调这个老掉牙的词汇了。以一个普通人的视角来看,很多时候没有坚持,是因为坚持了许久却丝毫看不到胜利的曙光。毕竟不是每个人都适合做自媒体,很多人在坚持了几年后仍然一无所获,再让让坚持就是在残害人。个人的观点是,如果你确实有了自媒体人必有的潜质,那么要坚持下去。如果你已经坚持了一段时间,发现自己的确不是做自媒体的料,那么请尽快放弃吧。那么到底怎么判断自己是不是 一个有潜力的自媒体人呢,我曾经在“万能的个人站长”中写过一些站长必杀技,这些必杀技加上前面所说的5条,就可以清晰的判断我们到底适合不适合做自媒体了。

互联网创业不止,为何自媒体站长却一批批倒下

  万能的个人站长的必杀技:

  1,动手操作技能,包括对软件的上手速度,对工具的使用熟练度

  2,技术,虽不说要有多精通,至少能熟悉html,读懂CSS,娴熟的二级开发能力

  3,美工,网站logo制作和整体编排

  4,推广和营销,能熟练使用QQ微信营销和其他各种营销能力

  5,SEO,网站关键词优化,懂得怎么和搜索引擎打交道

  6,内容创造和文案得能力,就网赚博客来说,至少需要很好的写教程能力

  7,沟通能力,这里说的结交站长并且尽可能的吸取精华能力

  8,专注的和坚持能力以及较好的执行力,网站做好不是一天能完成的事情

  来源:朱海涛自媒体投稿,作者微信/QQ号:81433982,原文链接

2015年8月17日星期一

驳创业地缘论:创业最终还是人的问题

  先是香港、然后是上海,现在被边缘化的论调同样的发生在了广州身上。不过,这样的论调除了引发一场无谓的口水战然后让那些看别人创业羡慕嫉妒恨的人产生一种“不是我不努力,是环境太糟糕”的阿Q心理外,毫无卵用。90后创业者如何如何,美女VC如何如何、以及广州创业者如何如何,这种扣帽子的论调同样如此。

  决定一个环境的因素有很多,政策、人文、区域等等因素,对于创业环境也一样,但环境总归是一种必要条件,而不是一种充分条件,对于北京、深圳来说,高创业率同时也伴随着高创业死亡率,而出现在聚光灯下或者媒体头条的却更多的是那些成功者。然而,正如罗辑思维的罗胖所说:只要经济发展的良性基本面还在,人们渴望改变的意图还在,就会有更多的人选择创业。因此,创业一定是一种主观能动性所致。

  虽然广州也不乏VChello、创新谷等股权众筹平台及孵化器,但用后者来衡量一个地区的创业环境不仅有失偏颇而且荒唐的可笑,本来作为需求方的(一些)创新工场、创业沙龙凭借对创业者的挑挑拣拣,反倒转身成为了创业导师,成为和创业者一起“狼狈为奸”忽悠投资人。(这一点不继续说了,说多了怕伤人)。

  用PR推动融资,往往被看作是一个投入产出比极高的事情。所以一些自媒体的费用会比一次硬广投入的成本来要高,但如果仅从PR和推广的层面并不能直接表明广州的创业氛围就不好,创业这事儿并不仅仅只有融资和宣传。而且,更加务实的广州创业者,也正在不断学着怎么能够做到更好的包装与传播。强悍的广州人用其更为强悍的民风固守着广州原有的本地文化。同样,当广州人明白好的PR可以为业务开展提供巨大帮助的时候,也会毫不犹豫的花重金去挖人。

  广州的创业环境真的很差吗?

  每个城市,都会有他自己的城市属性。相比于北京、上海、深圳来说,广州是一个人力成本较低的地方,发达的教育产业,每年为广州贡献了几百万的毕业生。而很多需要天使投资要做的事情,创业团队已经解决了,所以很多广州的创业团队会选择股权众筹的方式,而不是天使投资,比如opencom,这是一家做移动社区的企业,凭借在移动社区领域的耕耘,目前已经完成了A轮的千万级投资。

  从政策扶持和具体案例上来衡量,这种“被边缘”的说法也同样站不住脚。比如:

  “目前广州的琶洲互联网创新集聚区首批推出的7幅商业地块,被国美、腾讯、阿里巴巴、复星四家企业在底价收入囊中,出让总价高达78.041亿元,这意味着未来更多互联网巨头未来或将入驻广州,这对广州的互联网创业也会产生较强的带动与辐射效应。”这样的内容一搜一大把,就不一一列举了。

  以具体公司举例的话,广州也不乏诸多的上市企业及后起之秀,在移动互联网、智能硬件等热门领域中,备受媒体和资本青睐的创业公司,比如上文提到的opencom、无人机企业亿航,以及知名度更响亮的YY、ZAKER、唯品会等公司。

  资本不会管你是广东人还是北京人

  有人创业,就有人投资。对于创业者来说,资本是不可或缺的,但资本又是最铁面无私、六亲不认的,资本才不管什么北京、上海还是深圳,是传统产业还是智能硬件、移动化联网,哪里有好的项目,资本必定登门拜访。

  创业本来就是一个“卖”的过程,卖的就是未来,如果“现在”就可以拿个好价钱的话,谁又会出卖未来呢?之前在一次校友会上,一个师兄在回答“如何知道我离拿到投资还有多久”这个问题时,总结的经验就是“前期你会觉得天使投资人说的都好有道理,慢慢的,当你已经不把天使投资人当事儿的时候,你的投资就快来了”,哎,谁不是百炼成钢啊。所以,创业不仅是事业的成功,更是心智的成熟。

  不管是《精益创业》还是《从0到1》,其所提倡的都是一种业务模式的由无到有的创新,然而这种创新正因为其无法进行有效的衡量和分析而成造成“创新者的窘境”,面对新的业务模式,不仅是投资者无法进行分析,创业者自己也是一个摸索的过程,所以,不要怪那些跟着感觉走的投资人对你的项目的点评,“不是我不明白,是这世界变化快!”

  来源:投稿,作者:程小微(微信:ch18666297060),关注B2B、云计算等领域