2014年11月16日星期日

软文营销的技巧和方案

  软文营销,是最常见也是最有效的营销手段。在互联网没有普及之前,就普遍存在,互联网普及后,这种营销模式更是成为企业营销的必备手段,因为互联网将这种模式的费用降的很低,让很多的中小企业都能够做的起了。

  虽然这种营销方式存在这么久了,但是,很多企业和营销人做软文营销做的非常失败,他们仍不知道如何有效利用这一方法。在本篇文章中,我将结合自己做软文营销的经验以及众多优秀的软文营销案例,完整的和大家分享操作一个成功软文营销的具体方法和步骤。

  当然,也会包括理论方面的内容,纯操作的东西覆盖面会很窄,不具备复制性,包含理论的东西,这样大家就可以拿到更多的行业中去应用。

  一、软文等级

  写具体的操作方法之前,先分析下软文的几个层次,看这个很有必要,看到这段,大家能更直白的明白自己欠缺哪些东西,需要在哪里发力,以后操作起来会更有针对性。

  第一个层次,负级别。什么样的软文是负级别的?就是那种通篇下来全是自身产品的信息,吹嘘产品多好,企业多厉害,有多少创新等的内容。这样的软文,是九十年代思维的软文,放到现在,不仅没有效果,反而会起到副作用,会让读者对推广的产品产生极大反感。

  大家不要认为,没有企业会傻到写这样的软文,这样的软文还是存在的,尤其是在传统线下媒体上,还能发现。写这样的软文的,大部分都是传统企业,老板就是喜欢这种自吹自擂类型的文章,部分营销人员和第三方营销公司就迎合他们的心理,写这种烂大街的软文。大家自问下,有没有写过这种级别的软文?

  第二个层次,零级别。零级别的软文,称不上是软文,但比第一个级别软文稍微高级一些,就是产品描述文章。这种软文把自己的产品从头到脚全部描述一遍,并不忘和对手做对比,但是比较客观,也不吹嘘,实打实的做描述。这种文章能被普通消费者一眼就看出是企业自己写的。

  这类软文不是软文,应该叫产品说明,放到自家的网站上,绝对是优秀的产品说明文章,可是放到第三方媒体上,这种文章就有问题了。因为,消费者已经被骗怕了,只要是感觉是企业自己发布的文章,都会有潜意识里的不信任,哪怕你写的都是真实的。

  这类软文在所有软文中的比例最大,大部分的营销人员也就写出这种类型的软文。这种软文虽还不至于引起读者的反感,但是没有一点传播效果,花的钱是白花的。

  第三个层次,及格级别。及格级别的软文,对读者有一定的阅读价值,能激起部分读者的兴趣,让读者信任,但是无法激起媒体们的兴趣,没有媒体会对这类文章二次转载。这种软文已经起到作用了,但仅限于花多少钱办多少事情的作用。

  这类软文写作上知道采用第三方(记者、编辑)的角度了,也了解读者以及自己潜在用户的兴趣点在哪里,并能在文章中展现出来,但是在主题选择上不够有创意,还不够吸引大众人群。因此,没有媒体会转载,其读者也仅为其花钱购买的媒体上的,没有起到四两拨千斤的效果。能把软文写到这个层次的营销人,也不是很多,已经属于比较优秀的了。

  第四个层次,优秀级别。优秀的软文是这样子的,对读者来说,不仅有阅读价值,还有娱乐价值、情感价值,能激其读者的情感,并激发他们的互动欲望(评论、转载到社交平台);也能激起其他媒体的兴趣,被广泛转载,并在社会上激起持续的讨论。

  这类软文才是真正意义上的软文,有尿点,有争议,激起广泛的传播。花费一块钱,起到一百块钱的营销效果。当然,能写出这种软文的人,基本属于凤毛麟角了。

  开始转入正题,策划出一篇优秀的软文,有两个重点,一是内容,二是发布,二者缺一不可。

  二、内容策划

  软文的内容策划,本身就是十个非常庞大的话题,不是一篇两篇文章能够说清楚的。所以,在本篇文章中,只简要说明下,不做详细阐述了,以后会特别针对这个内容,写相关文章。

  从内容讲,一篇好的软文,取决于三个要素,第一,文章选题;第二,标题,“苗好一半谷,题好一半文”;第三,正文话术。大致情况,选题能占到30%的作用,标题能占一半,话术占20%作用。

  如何选择好的选题,很难用语言来描述,个人感觉,这是一个靠感觉的活儿。需要很强的把握人性的能力,关于这点,这里不多说了,之前写了一篇文章做了详细阐述,有兴趣的话,可以联系本人索要。为什么说标题占到一半的作用,一个网站首页,大大小小文章估计数百个,你的文章标题在1秒钟内激发不起读者兴趣,文章内容再好,也无法被看到。标题的作用是在几百个竞争对手中抢先吸引到读者注意力,让读者点开文章。正文话术的目的是让读者产生信任感,关于这点可以用一句话概况“接地气,说人话,附情感”,不要用空泛、生硬、没有感情色彩的书面用语。

  三、软文发布

  一篇软文写出来之后,即使再好,也不会自己去传播,必须通过足够数量的途径将它散播出去,才能引爆它的自传播。大家看到的很多流传广泛的文章,都是当事人随便在微博或者微信上一发,然后就被大家疯狂传播了吗?不是这样子的,这些文章疯狂传播的背后,要么是当事人手中大量的人脉资源,要么是花重金购买了一定数量的传播源,没有这些基础,谁也没有能力做到广泛的传播。

  不要再相信一些牛人所说的自己的产品基本没有推广经费,很少做推广,靠的都是网友的口碑推广。本身他们有大量人脉资源,可以为他们免费宣传,大牛们之间都是互相义务帮助的(没看到名人们都互相顶别人、转发别人的微博微信,一个名人有需求,一百个名人免费帮助,一个没名气产品的要想让一百个名人宣传自己,估计几百万费用都拿不下来)。

  第一,购买一定基础的传播点。

  一传十,十传百,百才传千,要想达到百万、千万级别的传播,就要有十万、百万级别的传播点,这是最基本的道理。就是这么浅显的道理,很多老板都不明白,自己的企业微博就几百个人关注,非要求发布的微博达到多少多少万的阅读,怎么可能?

  要想达到一定数量级别的传播,购买传播点是必须的。至于在那种渠道购买,购买什么质量的传播点,不同的行业具体操作是不同的。这里只说一些通用的东西,大家可以依据自己的行业特点,灵活采用。

  第一,购买一定数量的纸媒,主要是报纸。虽然说纸媒的作用越来越小了,但是,到目前为止,其还是具备一定的影响力的,特别是对一些垂直行业,在纸媒上做软文,效果更好。其次,纸媒上的文章还会被网络媒体转载,很多门户网站特别是地方门户网站都和报纸签署有内容使用协议。

  一般情况下,纸媒的软文是按照字数收费的,费用在1元到20元/字之间,有少部分可以按照版面大小收费。

  在具体媒体选择上,不同行业,不同产品差距非常大,这里就没法展开说了,有兴趣知道的可以私下沟通。媒体数量选择上,第一篇软文不宜发布太多,5篇左右,实验下效果,然后依据效果确定后续的发布数量。

  第二,紧随纸媒之后,购买网络渠道的媒体,包括门户网站、地方网站以及垂直网站。第一,纸媒覆盖的人群毕竟是有限的;第二,纸媒的二次传播能力欠缺,特别是地方纸媒。发布在门户网站的软文,质量要是足够高的话,会被大量的中小网站转载。在中国,有价值的新闻还是非常稀缺的,大量中小网站找不到有价值的新闻,那些小编就是等着转载门户网站上的新闻。

  有一点特别要强调,一定要选择值得信任的第三方平台去购买媒体,具体有那些平台就不说了,省的有广告嫌疑。还有,不要购买那种500元发到四大门户网站的软文。这种软文在网站首页和频道页都没有链接入口,也就是说,除了直接输入这个软文的网址或者在搜索引擎输入软文标题,你在网络上是找不到这篇文章的。至少要购买频道页有入口的软文,最好购买首页的软文,虽然价格贵点,但是有效果。

  第三,在社交媒体上进一步购买传播点,主要是微博,微信上可以有针对性的少量选择。要想达到最大的传播效果,在社交媒体上还是要有动作的。在社交媒体上发布,会有大量的普通网友帮助你传播。

  依据产品特性和软文风格,选择一定数量合适的大V转发文章;或者让他们评论软文。注意,评论最好要设置数个版本,有正面有反面,一定要能引起网友们的争论。

  选择大V的渠道,既可以通过微博的官方渠道,也可以选择第三方平台,二者各有利弊,可以择情选择。

  第二,进一步扩大传播点

  上述两个步骤完成,基本已经完成大部分,传播效果也已经达到,不说能火爆整个网络,也至少能在网络上热炒一阵子。借助红火的热度,通过本步骤的操作,还可以进一步挖掘出一些传播潜力,如果做的够有创意和力度,甚至会形成第二波传播热潮。

  这一步主要是自己内部操作的,即将发布的软文在各种免费的渠道二次传播一遍,渠道包括论坛、贴吧、自有的各种账号。这种本身已经红火起来的信息,在这些渠道发布也会被重点注意和讨论,并会引发这些渠道中的网友进行二次转载。在论坛、贴吧发布的第二个作用是,能给软文造些人势,可以对外宣传软文获得了大量的网友关注。

  这一个步骤,还有一个非常重要渠道是微博和微信,在这两个渠道操作不是说将软文仅仅发布到微博微信账号上,而是将软文的信息(不一定是软文本身,包括对软文的不同评论分析,注意评论要多方面的,正面、反面、无厘头的、无理取闹的等)尽可能多的发给渠道中的相关大V,这么做的目的是让更多的人注意到我们的软文(大V们其实也是非常缺乏有传播性的内容的,他们也是要经常寻找好的话题,也很头疼缺乏话题,如果我们的软文够有吸引力,他们出于自己的利益,会主动传播的)。想想看,假如通过这个步骤,能有几个有百万甚至千万级别粉丝的大V转发了我们的软文,传播效果将会提高多少。

  操作好这一步骤,需要两点,第一,靠执行力,不能随便发给几个人就算了,要发给成百上千的大V,这样提高才被看到的概率(给他们发送信息的人太多了,随时会被埋没,所以要靠数量,来提高概率)。第二,靠技巧,包括话术的写作技巧和发送技巧。关于这点,限于篇幅有限,不展开讨论了,有兴趣的加微信号交流:neicanchashe。

  第三,持续跟进

  通过上面两个步骤,一次漂亮的软文营销就做成了。但是,对现在信息极度爆炸的社会来说,再有创意的软文也流传不了多久,很快会被淹没在浩瀚的信息中,也很快会被广大网民所遗忘。

  这就意味着一篇软文的传播力度是有限的,只能起到短时间吸引眼球的效果。要想让软文真正起到大的营销效果,或者想达到品牌宣传的效果,就要持续跟进,即不间断的发布软文,在一篇软文效果消失之后,继续推出另外的软文把效果接上。这种持续跟进的结果可不是1+1=2的效果,而是1+1>N的效果。

  正常情况下,一波软文营销要持续跟进4到5篇软文,每篇软文在内容上要接续,不能断裂开,后篇文章要利用前篇文章的效果,并放大前篇文章的效果。要做到这点,需要前期对软文进行良好的策划,从内容到发布上都要策划好。

  想要把软文营销做透的话,就要按照季度或者年度策划多波软文了。这个话题,下次再讨论。

  总而言之,单篇软文是没有太大意义的,持续跟进才能起到作用。

  后话

  还有一点,大家需要明白,一次优秀级别的软文营销,绝对不是一个营销总监或者营销部门单独能搞出来的,背后是懂行的老板大力支持的结果。没有懂行的老板,是搞不出引爆媒体的软文的。

  最后着重强点一点,软文的话题一定要是正能量的,最好是基于事实,可以夸一点,但不能造谣。否则,传播的可能就是臭名了。

  来源:投稿,作者:网络圈的鲶鱼 个人微信公众号:内参茶社 ID:neicanchashe,欢迎交流。

内容营销是什么

  内容营销四个字并不深奥,但是要讲清楚它的内涵还是要花点脑汁的,这篇文章还是属于“内容营销是什么”的系列。通常明白了“是什么”的问题,对于“怎么做”才能更有方向。今天要探讨的话题是:内容营销与刷存在感的区别。

  这个话题从一个误区讲起,从捅破这个误区结束。

  一个误区:内容营销就是让人感知到你的存在

  这个误区又可以细分为俩:

  1、内容营销就是创造病毒性内容

  一篇爆红网络的帖子、一段让人泪流满面的视频、一组被上亿人疯转的图片……这些让人销魂的内容,当然是好内容,传播效果好,值得收藏,有些还经久不衰。有人认为,做内容营销就是使劲输出这种病毒性内容,越多越好,越频繁越棒。“创意+体力”的双剑合璧让内容营销的引擎持续发热,根本停不下来。

  真的是这样吗?

  2、内容营销就是把所有路口都堵上

  前面提到的误区是在优质内容上面使狠劲,需要经常干“头脑风暴”这种看似很过瘾的事情。另外一个误区就是用内容去堵住各个渠道,让内容无处不在。是的,如果人们在哪里都能碰到你,那不就赢了吗?于是很多企业除了自己的网站和社交媒体之外,还会在各种第三方平台发布自己的内容,无孔不入。把流量入口堵住了,人就圈住了。

  真的是这样吗?

  内容营销不只是吸引眼球

  捅破误区:在茫茫眼球之中寻找雪亮的眼睛

  以上的误区,一种是制造狂,一种是发布狂,都是对内容营销的片面理解。上面提到的1、2两种做法,都是为了“让更多的人知道你和记住你”,说白了就是在“怒刷存在感”。这只停留在传统的广告思维层面,追求的是更大的展现量,赚的是眼球。而这只是内容营销的第一道门槛。

  也就是说,如果做到了上面两点,只是过了内容营销的第一关。把研究吸引过来之后,再继续深挖需求,把雪亮的眼睛甄选并且留下来达成交易才是完整的内容营销过程。

  针对这个误区,为了突破“刷存在感”这个牢笼,你至少需要再做以下两件事情:

  1、确定人物角色

  人物角色是啥?我的理解就是需求代表,每一个人物角色背后都是一类比较统一的需求(例如一家三口中,针对电视机这个产品,爸爸、妈妈、儿子三个人就代表了不同的需求)。把你的客户需求分门别类之后,每一类对应要做什么内容个就清晰多了,做内容就有方向了。病毒性内容也要搞清楚这个内容是毒哪一个人群的,内容通用性越强,可能转化率就越低。

  2、内容关联

  这里说的内容关联,跟一般的关联推荐又有点不一样。这里的内容关联是基于购物周期的关联。

  一个顾客从第一次访问到最后下单成交是有一个过程的,大体上是“初次访问-产生兴趣-深入了解-货比三家-下单购买”。进行内容关联的时候,是奔着“步步引入”的目的去的,而不是单纯让顾客看到更多内容。

  例如,一个卖绿色食品的电子商务网站,有一位访客第一次访问看到的是介绍“什么是绿色食品”的页面,在进行关联推荐的时候,目的是让他对绿色食品“产生兴趣”,所以关联的应该是“介绍绿色食品益处”的页面B,而页面B关联的是让顾客“深入了解绿色食品”的页面C,以此类推,直到最终抵达交易页面。

  这种关联也是以人物角色为基础的,每一个人物角色都有一个引导线,每条线互不干扰。也就是说,你需要准备好几套内容。

  小结

  吸引眼球只是内容营销的第一步,刷完存在感之后怎么把存在感持续留在人们的脑子里才是最重要的。做内容和发布内容不是为了制造热闹,而是为了对人进行更好的引导。

  来源:投稿,作者:张飒的博客,原文链接

2014年11月14日星期五

做内容营销到底在做些什么?

  有一天,一位老同学问我在做什么工作?我说做内容营销。他挠挠头很懵懂地接着问:内容营销是个啥?我一下子难住了,还真不好回答,于是硬着头皮给他举了这样一个例子:

  有时候你会在朋友圈中看到一段很火的视频,讲述的是一名农村大学毕业生初到上海找工作的故事。由于无依无靠,整个过程很辛酸,跑了很多家公司。因为不熟悉路,他每次都利用百度地图进行导航、查乘车信息、查看附近的住宿等等。经过千辛万苦,终于找到了心仪的工作,然后打电话回家,哭着跟卧病在床的老妈说了这一切。老妈很心疼,问他,在那边人生地不熟的,认识路吗?他说,放心吧妈,我用百度地图,很容易就找到地方,您在家安心养病吧。

  我跟老同学说,这就是一个内容营销的例子。整个视频看起来是很感人的,你不会感觉到它是个广告(就算知道是广告也还是那么感动),由于“感动了上亿人”,已在朋友圈疯转,这则视频的传播效果就达到了。另外,在其中植入了百度地图的信息,它的品牌曝光目的也达到了。整个过程中,视频作为内容很吸引人,又巧妙地植入了品牌信息,“内容+营销”就是这么来的。

  老同学听完之后,眼睛一亮,大叫一声“噢!我懂了!”。我面带微笑并在心里默默地骂了一句:你懂?你懂个屁啊!

  是的,我举那个例子只是为了敷衍他,但是他却傻乎乎地自以为很有慧根,又弄懂了一个行业。如果你是做内容营销的,不应该仅仅停留在这么肤浅的水平。

  其实每当有人问你是做什么的,他们想听的不是你的职位是什么,更不是你的行业是什么,而是你平时都在做些什么。上面提到的例子只是笼统地勾勒了内容营销的结果而已,从业人员更应该关注的是背后导致这个结果的操作过程。

  外行看热闹,内行制造热闹。那么,做内容营销到底要做哪些东西呢?下面大体上按顺序来梳理一遍:

  1、找到利基市场

  利基市场指那些被市场中的统治者/有绝对优势的企业忽略的某些细分市场或者小众市场。

  以上是百度百科对利基市场的解释。通俗一点说,利基市场就是属于你的市场,就是你当老大的一块地盘,着这块地内,你说了算。

  为什么要找准利基市场?为的就是避免太多的正面竞争,免得最后劳民伤财的同时搞得自己遍体鳞伤,啥好处也捞不到。一头钻进热门行业然后幻想着脱颖而出是很傻很天真的。

  确定利基市场的过程也可以理解为竞争度分析。可以用得上的免费工具有搜索引擎的统计分析工具、微博分析工具和行业报告。实际上,很多时候都是先想到要做某个行业再利用这些网络工具去进行竞争分析的。

  2、人物角色分析

  人物角色的分析就是研究用户需求的过程。你做的买卖不可能只服务于一类人,用户一定是多种多样的,他们在你这里会有不同的需求。比如,根据性别来分,男性用户和女性用户对你的产品和服务需求就不一样,要有不同的内容去引导这两类人。

  每一种人物角色都代表了一种需求类型,所以你在这一步要做的其实就是把这些需求进行分类,把各种类型的用户关心的话题找出来,作为内容规划的参考依据。

  3、内容规划

  把要做的内容先规划一下才不会迷失方向,它就像一个地图一样指引你该做什么样的内容。内容规划表的项目里面至少应该包含三个维度:人物角色、购物阶段和内容形式。以下是一个示例:

做内容营销到底在做些什么?

  内容规划是阶段性的,执行过程中可能还需要进行调整。

  4、内容制作

  前面的几步完成之后,接下来才轮到埋头苦干的内容制作过程。这个过程往往是持续性的,花的时间最长。通常文字内容是最基础的内容,在文字基础上可以演变出多种内容形式,如下图:

做内容营销到底在做些什么?

  内容制作和内容发布通常是有一定的时间间隔的,在一个计划里面,内容制作应该比内容发布超前很多,这样才能有条不紊地控制发布节奏。

  5、内容发布和推广

  做好的内容之后不是发到自己的渠道上就行了,通常需要发布到第三方平台进行推广,把客户吸引到你的平台上来。比如做好一篇博文之后,通常会投稿到知名的行业网站,进行流量引导或者品牌曝光。

  需要注意的是,内容的输出是有节奏的,不是做好了一大批内容之后就成批推出去,而是要试探性地进行推送,且推且观察,就像调兵遣将一样。

  6、监测和跟进

  监测内容营销的投入产出一直是个难题,从一些硬指标来看只能评估出片面的效果。但是没有指标就没法监测和分析,所以硬指标还是要有的。常见的硬指标有流量、品牌词指数、跳出率、评论量、转发量、点赞量等等。硬指标只是表层的数据参考,不能全信,有些更深层的评估可能需要人工操作,比如评论中正面评论与负面评论的比例、访客进入页面之后的去向等等。

  另外,内容发布之后,不能像泼出去的水一样让它放任自流,你还是要对它负责的。所以,要对内容的走向进行持续的跟进和维护。比如有某条敏感的负面评论出现之后,有可能酿成危机,要及时跟评论者对话化解危机。

  小结

  内容营销不仅仅是做出一个很有创意的视频并进行病毒性传播那么简单,它整体上有一个周期性的循环,大体上按照“前期分析-内容规划-内容制作-内容使用-效果评估”的流程走,每一个循环之前又不是简单的并列关系,而是有各种形式的重叠和累加。内容营销过程中输出的内容都是有明确目标的,背后的精心策划很自然地促成了良好的结果。以上提到的6大步骤当然还有更多操作细节,不同行业的操作也会有所区别,如想深入学习,可以订阅本博。

  来源:投稿,作者:张飒的博客,原文链接

2014年11月13日星期四

移动互联网给社区带来机会

  最近几年,我们听到的关于互联网领域资本投资的新闻,最多的除了BAT的兼并收购、排兵布阵,便是一家又一家垂直社区获得风险投资的消息了。妈妈圈获得腾讯5000万人民币注资,美柚获得了海纳亚洲领投的3500万美元投资,美啦美妆获得IDG领投的2000美元入股,等等,不胜枚举。

  同为社区,一方面是以美啦美妆、辣妈帮、美柚为代表的新型垂直社区迅速崛起,风头一时无两,另一方面,以天涯、猫扑为代表的传统综合社区、以及地方社区门户的不断衰退,江河日下,天涯Alexa排名不断下降,猫扑将总部搬迁至南宁,可谓冰火两重天。

  到底是何原因?是社区过时了吗?还是天涯、猫扑养尊处优,变得不思进取了。为何社区出现一面兴盛,一面衰退的现象呢?从案例来看,妈妈网这个在PC时代就具有一定影响力的社区在移动端的妈妈圈没有衰落,相反却越来越活跃,成为资本的宠儿,成为移动社区的典范。

  论坛已死

  似乎社区这个已经诞生30年,曾经创造无数热门话题、新兴词汇,无数大人物由此从无名走向世界舞台中心的网络平台(雷军、马化腾、丁磊等,都曾经是混BBS的老手),似乎走到了末路,将就此消逝于互联网发展洪流。是吗,是真的如此吗?

  细致地来讲,是论坛BBS已日暮西山,真正的社区正在新生成长。论坛这个电子公告牌系统,这个延时的公共发声的古老平台已经不再满足人们的需求。当公共发声不再成为一种特定时代下渴求与奢望,而变得习以为常,人们进而寻找一种更体现自我个性的平台。当人们的生活节奏不断加快,内心变得更加焦虑,人们希望找到一种更快速的交流工具。

  社交革命

  科技以人为本绝非只是空洞的政策宣传语,计算机科技的发展从解决政府、企业的需求,IBM的大型机时代;到解决个人的工作娱乐需求,微软的PC,苹果的Mac的推出;到现在人的基本欲望、情感、诉求的表达,Facebook、微博的兴起。10年前,人们在网络上交流形式,主要是文字的发言回复,鲜有真实的个人头像;10年后的今天,各种自拍、晒哇、语音、小视频无处不在。

  有人说,明星微博晒娃,是因为某档热门的亲子节目,是因为他们想赚钱,让我们驳斥这种无稽的观点,看看你自己作为普通人的行为就知道了。人们要交流,要表达,也要彰显个性。谁会有精力天天去论坛BBS愤世嫉俗、发表公知的言论呢?没有人说那种言论不重要,个体个性的表达本身就是对开放社会的一种促进。

  移动互联网时代

  移动互联网的发展,已经使交流沟通、信息获取免除了时间与空间的限制。免费时间与空间限制的互联网更彻底更深入介入人们的生活、工作与学习。如果说PC时代下,互联网应用的场景是一台固定桌子与一台可以挪动半个身为位的椅子的话,那么移动时代下,互联网应用的场景将是任何时候、任何场所。谁会有空天天盯着屏幕刷新最新的帖子,打开个人中心查看最新的消息,一个智能手机震动提醒就够了。

  同时,智能手机的便携性与功能多样性,允许人们可以随时随地发送照片、语音和视频。微博微信等新兴的交流平台既能满足人们交流的即时性,又能表达社交个性,彰显平民特色,让人们逃离论坛BBS也见怪不怪了。

  社区新生

  移动互联网与社交网络所带来的改变便是传统的论坛BBS衍变为真正的社区,从弱社交关系演变为强社交关系;从弱用户个性到强用户个性;从倾吐发声的外在平台到表达自我的无形网络;成为一个从社会学定义真正的共享共同价值观的社会群体。

  在这个群体中,个人在其中获得一种安全感与超出一般社会关系的某种肆意的自由,意即归属感与表现欲。新型垂直社区以特定人群,如兴趣、身份、职业为切入点迅速发展壮大,并提供其对应的消费需求进而形成稳定的商业模式。

  内容生产聚变

  PC时代社区的互动行为可以用“看帖”、“发帖”、“回帖”来形容。而在移动端,“互动”的行为变了,一个最直接的说明就是,以前你可以为一篇帖子敲键盘敲一天,现在你能在手机上打字一小时吗?

  因为手机智能传感器(摄像头、话筒、重力感应)的缘故,各种晒照片、语音、短视频等的互动行为已全面代替发帖。但这不代表这种琐碎随意的短内容交互无价值,更为频繁的“发帖”行为加速了信息交互速度,使社区由如课堂老师讲—学生发言沉闷模式,发展为日常对话活力模式,社区变得更为有生机力。

  兴趣而生

  王家卫《东邪西毒》里欧阳锋有一句台词:每个人都有自己执着的事情,在别人看来是完全浪费时间,他却很在意。所谓话不投机半句多,没有共同的兴趣与话题,聊不到一块,也玩不熟。垂直社区以此为出发点,并深入贯彻交流的即时性与社交性,使得因兴趣而走到一起的陌生人,慢慢熟悉,兴趣社区变成熟人社区,如同现实的小区一般,沉淀了用户的社交关系,并还提供相应的消费需求满足,就不会轻易搬家了。而提供的需求满足,正是垂直社区的商业模式,当广告不再像广告,既让用户满意,也符合移动端可行的广告展现方式。

  垂直细分—未来之主流

  由上述种种事实论据表明,移动互联网,个性化时代已经完全到来。不断分裂的“元需求”创造出了无数个个性垂直社区,这些社区彻底瓦解综合社区。或者我们可以这么说,未来,泛泛的通用的大众市场,将会彻底消失。

  对于综合性社区与地方社区门户而言,移动端社区的垂直化运作将是无可逃避的选择。对此,数百万个微信公众号中排名前列粉丝数上百万的“美食”、“旅游”等个性公众号便是最佳的证明。

  来源:投稿,作者:傅瑞栋,深圳周百通科技有限公司产品运营经理。目前在运营OpenCom—开放的移动社区引擎,专业免费为地方互联网从业者打造移动社区+O2O电商App的平台。微信公众号“wwwzbt”。

2014年11月10日星期一

阿里市值超腾讯百度京东总和背后

  2014年的双11如期而至,这一天仅仅天猫和淘宝平台销售的产品就超过了中国全社会商品零售总额的50%以上。数据显示,阿里巴巴双11开始后的38分钟交易额突破100亿,7小时后突破200亿,按此节奏2014年的双11交易额会达到500亿人民币左右。

  11月11日0点到来的时候,伴随着交易额的上涨,阿里巴巴的股票也一路疯涨,截止收盘阿里巴巴股价超过119美元,市值达到2994亿美元。按此计算,阿里巴巴一家的市值超过了腾讯(1540亿美元)、百度(866亿美元)、京东(358亿美元)、360(90亿美元)、网易(120亿美元)、搜狐(19亿美元)6家中国互联网巨头总和。

  阿里巴巴似乎已经成为了一家真正意义上对国民经济产生巨大影响力的帝国,但纵观今年的双11来看,阿里并非不可战胜,阿里也不会独享双11的成果。留给第三方电商平台和线下商户的机会还有很多。

  2014年开始双11增速会大幅度放缓

  2009年5000万,2010年9亿,2011年55亿,2012年191亿,2013年350亿.....通过历年的数据我们可以看出双11快速增长的时间已经过去,2014年会大幅度放缓。所以我对2014年双11交易额的预告是500亿人民币左右,不会出现像外界预测的600---700亿交易额。

  线下商户纷纷开展双11促销

  或许很多人已经看到了,近期我们去大街上或者商场逛街,发现为数众多的线下商户也纷纷开展各种双11活动,其折扣和营销力度不亚于那些淘品牌们。线下商户纷纷觉悟,开展各种双11促销活动,从一定程度上会分流一部分天猫、京东的客流,尤其是从11日晚上7点以后分流会明显加速。

  其他家电商和垂直电商迅猛发力

  除了阿里以外,国内其他主流电商平台和垂直电商网站在双11交易额都实现了大幅增长,以下是笔者收集到的几组数据:

  11月11日早上8点,汽车之家公布了通过汽车之家网店订购汽车的数量。截止8点,汽车之家疯狂购车节订购总量为11197辆,订购总金额达17.42亿。

  国美在线在11月11日凌晨宣布,开始10分钟后,大家电销售60360台,订单额突破2个亿!无线占比50.8%!比去年劲增10倍

  酒仙网宣布,双11开局后,10分钟内卖出了100万瓶酒。据了解,今年参战酒仙网双11的供应商数量由去年的198家增加到423家,增幅高达114%,促销产品SKU更是达到了上万种,其中不乏五粮液、郎酒、汾酒等著名品牌。

  苏宁易购宣布,截至01:00,苏宁易购PC端和移动端同时在线人数峰值达到206万,主力品类彩电50寸彩电售出20017台,对开门冰箱销售20212台,油烟机销售21961套,手机销售100257台,平板电脑销售35689台。母婴销售252120件,超市食品销售312569件。

  中粮我买网宣布,1秒钟卖出去16873个商品,10分钟后卖出5万多盒牛奶,12600多个进口啤酒(大家没有看错,我买网官方宣布的计量单位是“个”,不是“件”),同比增长400%。

  京东、聚美优品、当当等平台还没公布最新数据,不过基本上每一家都能大幅度超过去年的交易额。

  网民由感性到理性

  三天一小促,五天一大促已经成为电商常态。双11举办的6年来,我们的网民也在逐步成长,依靠所谓的半价促销就想俘获消费者芳心的时代已经过去了。电子商务发展到一定阶段,“低价”这个标签要被撕去,转而向用户体验和服务提升来努力。也就是,越来越多的网民买东西不在等哪天买,而是什么时候需要就什么时候买。

  总结:虽然双11由一家独大到了今天的百家争鸣,但无论如何,中国消费者的购买力足够巨大,天猫双11还会依然火爆下去,阿里会继续强大下去。

  来源:投稿,本文作者系速途研究院院长丁道师 微博:丁道师 微信公众:dingdaoshi123

2014年11月9日星期日

微软宣布完成25亿美元收购Minecraft

  北京时间11月9日早间消息,微软Xbox业务负责人菲尔·斯班瑟(Phil Spencer)周六在Twitter上宣布,已经完成了以25亿美元收购《Minecraft》开发商Mojang的交易。

  斯班瑟表示:“交易正式完成。今天,我们欢迎Mojang来到微软工作室大家庭。我们对于《Minecraft》社区带来的可能性感到兴奋。”

  微软于今年9月中旬宣布,将收购Mojang。微软当时预计,这笔交易将于2014年底完成。而在截至2015年6月30日的当前一个财年中,这笔交易将实现盈亏平衡。在这笔收购之后,Mojang的创始团队,包括大股东和《Minecraft》的开发者马库斯·佩尔森(Markus Persson)将离职。

  佩尔森在交易宣布当天曾表示:“这与金钱无关,而是我理性思考后的结果。”

  Mojang将加入微软的内部工作室团队。这些工作室包括《光晕》的开发商343 Industries、《Forza》的开发商Turn 10 Studios,以及《战争机器》的开发商Black Tusk Studios。在这笔收购后,微软将在欧洲全资拥有两家游戏工作室,另一家是位于丹麦的《麦克斯:兄弟魔咒》的开发商Press Play。

  斯班瑟此前曾确认,尽管微软将Mojang收入麾下,但微软并不打算停止在非微软平台上《Minecraft》的开发。除Xbox 360和Xbox One平台之外,《Minecraft》还有Android、iOS、PS3和Windows等版本。截至今年6月25日,所有这些版本带来的总营收接近5400万美元。

  稿源:新浪科技

流量为王是SEO思维的毒药

  SEO在中国是一种相对神秘的职业,在局外人看来,它好像技术含量很高的样子,怎么跟老爸老妈解释都说不清楚。但是在局内人看来,又经常会有自己瞧不起自己的情绪,他们觉得这种职业很二很苦逼,地位也不咋地。即使有人发财了,也只能闷声发财,因为SEO好像怎么也高调不起来的。反正,这个行业很不明朗。

  自从有了微博微信,搜索引擎好像没有那么受宠了,也是SEO也变得更加黯淡无光了。圈子里流传着这样的恐怖气息:没前途了,没饭吃了,SEO要死翘翘了。

  互联网形势两天一小便,三天一大便的,如果SEO不能及时把发霉的老观念排泄出去,那就真的是死有余辜了。当洪水冲过来的时候,死得最快的方法就是一动不动。现在搜索引擎在流量把控上不再一柱擎天了,SEO要跟着转变的正是那个流量为王的脑残思维。

  流量啊流量,我们做SEO的初心,不就是为了那让人死去活来的流量吗?不忘初心,死得更快。流量为王,也是一头狼,如果你控制不了它,最好不要把它引进来,否则就是引狼入室。

  传统的SEO思维就是通过关键词排名来获取流量,而且喜欢冲热门关键词;好一点的,就会去做海量的长尾;有资源的,直接自己造一个品牌词出来。无论操作方法如何,目的都是把流量引进来。可是,引进来之后呢?

  是的,引进来之后,就开始碰运气了。我们印象中的SEO都是负责把流量引进来的,至于流量进来之后怎么流转的,则考虑得不多。所以,很多流量进来之后就像迷失了方向,最后也不知怎么的,不知所踪了。

  其实流量有流失是很正常的,你的网站又不是万人迷,当然不可能迷倒众生。但是,这并不代表你可以让这些流量放任自流了。传统的SEO思维缺的正是对流量进行引导和筛选的思维。如果SEO仅仅停留在引流这一步,就相当于销售停留在“头脑简单向前冲”的阶段,虽然很过瘾,但是很傻很天真。

  对流量进行引导,实际上就是我们常说的用户体验,目的是通过优质的内容和巧妙的内容关联把访客一步步引导到交易页面,最终完成交易。而进行流量筛选则复杂得多,需要进行持续的后续互动,通常需要把访客引导到微博、微信或者邮件列表,用不同的内容把潜在顾客挖掘出来。

  一把做SEO通常都会把这两个过程忽略掉,好一点的SEO也就尽可能地把流量口径调准了,让进入网站的流量尽可能精准。至于对流量的处理,通常没法插手或者不知道怎么插手。结果,SEO成了一门很粗糙的推广手段,在微信微博这种平台兴起之后,SEO就显得更没有人情味了,因为微信微博可以更加近距离地跟客户对话。

  其实只要关键词调好了,从搜索引擎进来的流量质量还是很高的,只不过进来之后如果面对的是一个冷冰冰的网站,这些流量就很可能就四处逃窜流失掉了。如果你现在还是通过拼命发布文章来导入长尾流量,甚至通过疯狂外链来冲热门关键词排名,那就要冷静下来反思一下自己为什么这么苦逼了。做好SEO这份很有前途的职业,千万不要被旁门左道伤了筋骨,最后留下一个“切”字就改行了。没有做好,一定是方法不对,而不是没有前途。

  来源:投稿,作者:张飒的博客,原文链接