2014年3月4日星期二

“传统行业”决胜“互联网公司”

  面对着业界最近热门的“互联网思维”,不得不狠狠吐槽一下。所谓的“互联网思维”,不过是IT大佬们自以为在互联网多浸淫了几年,趁传统行业不懂互联网产品、互联网网络运营,鼓吹“传统行业”必定会被IT公司收编的假象。

  与其说“互联网思维”,倒不如说“互联网正在逐步的传统行业化”。传统行业是一块最为诱人的蛋糕,按人均利润来算,GOOGLE、腾讯、facebook这样的大公司在传统行业的公司面前,可以羞愧得去直接撞墙了。

  腾讯公司空有10多亿的用户,平均下来每个用户一年诞生的产值也不过数十元钱。如果哪家传统公司有这么多的客户,就算是街头的小店,一年挣的钱也不知道比腾讯公司多上千百倍。所以,照互联网大佬这样的挣钱能力,我觉得应该学学“传统行业思维”,而不是传统公司要学所谓的“互联网思维”。

  一、“互联网思维”不可持久,容易竹篮打水一场空

  中国的网民也就撑死也就7-8亿。互联网“网民人口红利”已经被腾讯、百度、360这样的“帝国”消耗一空。靠人口红利做所谓的“互联网思维”式创业,那是死路一条。不管你是做APP还是做社交,或者是做任何一款互联网产品。想要虎口夺食,难难难!

  “互联网思维”下的网民“人口红利”已经远去。拼死通过巨头把控的渠道做用户,一个有效的用户成本数10元上100元。就算你做到腾讯、GOOGLE的级别你还是一样亏。投入多大就亏多大。别说什么“互联网思维”,根本就是赔钱的买卖。如果哪家创投投资这样的公司,不是傻子就是疯子。

  二、“小米”不是“互联网思维”,是“互联网传统行业化”

  不用把“小米”的营销战略说得多么高端。一句话,通过“传统行业”做互联网的生意。雷军就是比其他的互联网公司,更擅长使用传统行业的经典产品(如手机、电视机),打开一个所谓的软硬件新渠道。小米最终要控制的就是这个软硬件渠道。

  在“互联网传统行业化”上,雷军可以说是小小的风光了一把。借用“传统产品(手机)”来打造自己的专属的软硬件平台。通过这个专属平台的用户群来挣跟腾讯、阿里、百度一样的钱。但背后的低价营销策略,他的“互联网思维”也因此增加了非常可怕的变数。

  传统行业因“品牌”、“服务”来挣取足够高额的人均利润。按这个标准说来,苹果公司是一家更成功的“传统行业化”IT公司。雷布斯要学乔布斯,打造这样的软硬件帝国,人均利润过低。评价一下“小米”:这是一家失败的“互联网公司传统行业化”经典案例。

  三、“传统行业互联网化”靠不是人口红利,而是对“产品价值”的深度挖掘

  最近有个手机比较火,大家可能没猜到。说是“小米手机”的面壁去。这里要说的是罗永浩的“锤子手机”。锤子手机是真正的具备高度增值可能的手机品牌。带有点人文情怀,带有点喜爱与偏好,带着有点对产品服务的极致追求。

  这不正是“传统行业”的价值观吗?传统行业数千年的摸索与积淀:通过服务、品牌、产品来取胜。不是靠用户的堆积,不是靠低价的倾销,而是实实在在的人文关怀、品牌增值。有些东西是万古常长的,人文、文化、艺术的东西永远不会过时。而人们对情感依赖的追求,即使互联网时代,又能逊色多少呢?

  传统行业的产品、服务,靠的永远不是低价取胜,靠的不是人口红利,而是每一个用户的细心耕耘。当我们走在大街小巷,热情的商品叫卖声,还有无微不至的一对一客户至上服务。这些估计是空洞无物的互联网产品并不能满足的。所以,互联网产品不值钱。比较而言,街头一家小店,一个客户十多分钟就能为店主带来十数上百元的回报。

  全国共同5-6千万的中小商家,在中国这遍神奇的土地上生存中。互联网养活的商家太少。只能说是九牛一毛。轻谈互联网思维,解救不了中小商家。而是互联网急需注入“传统行业”这样的新鲜血液,来保持高新科技领域的快速增长。为传统行业提供完善的IT技术、产品运营支持,那才是未来IT行业最大的出路。

  四、IT帝国的未来,“互联网公司传统行业化”

  TABLE可谓是中国国内的5大巨头。腾讯、阿里、百度、小米、360公司。每家都有着巨大的用户数与体量。有些是新晋的小巨头(小米、360)。但无疑每家都有着巨人的气魄。在这个互联网行业已经浸淫十数年。所经互联网战役无数,相互之间更是你来我往。

  目前巨头遇到的问题,其实就是“网民人口红利”耗尽的问题。这几家公司各出手段,想方设法来做到“互联网公司传统行业化”。

  严格来说,百度、阿里其实是最早开始的“传统行业化”。百度、阿里最主要的进帐都是属于传统行业的商家带来的。从网民直接挣不了什么钱。百度的阿拉丁、凤巢,以及越来越完善的中间页计划。其实就是为更多的传统商家带来流量。但目前百度搜索直接服务的商家,估计也就数十万,数量非常有限。移动互联网,对于百度是个全新的开端,这一块通过百度地图,能直接接触到线下的大量的中小商家。地图也成为了各大巨头的兵家必争之地。最大的竞争对手“高德”已经被阿里收入囊中。阿里系通过支付宝的余额宝,进一步“传统行业化”。“互联网传统行业化”也注定遇到各种种样的监管问题,巨头们得做足充分的心理准备。

  小米就不说了。唯一可能比较悲剧的就小米的小伙伴��360公司。奇虎360是家完全的互联网公司。线下领域涉及非常少,进入传统行业的方式手段也匮乏。所以360算是目前最为悲剧的互联网公司。

  最后谈下腾讯。前段时间,腾讯闪电式的大手笔入股“大众点评”。大众点评可谓是极接线下商家的地气。总的来说就是为线下的中小商家服务的。拥有着非常多的o2o商家、用户点评数据。但,光靠一个大众点评想充分挖掘每个用户的线下生活价值,是显然做不到的。除此外,QQ商家也在微信、QQ的平台全面出击。希望通过流量来诱惑线上的大中小商家,全面进驻腾讯平台。

  面对着大海一样体量的传统行业,互联网公司不过是汪洋大海中的零星小岛,即便是高新技术超牛,想全盘IT巨头化也非常不现实。传统行业的商业公司,在互联网化方面机会多多。

  五、传统行业的未来:IT技术、IT人才传统行业化

  可以想见,未来的互联网、IT产品必将更加接地气。“传统行业信息化”的趋势势不可挡。所谓的O2O不过是其中一环。IBM更是早就提出了所谓的数字地球。随着高新技术更中广泛的使用在传统商业中,传统商业必将焕发出全新的行业风采。

  面对着来势凶凶的“传统行业互联网化”大潮。TABLE这5大巨头不足为虑。每一个互联网创业者、传统行业的巨头、厂商都有机会在这个大势中开辟出新的市场。天下大势,合久必分,分久必合。瘦死的骆驼比马大,传统行业的商业天下,不是几个互联网公司就能说了算的。

  笔者不才,也向传统行业支点招:向服务传统行业的创业型公司、IT技术服务、咨询公司,砸点钱,多请点IT产品研发、互联网运营、IT咨询方面的专业人士。面对着软实力强大的互联网巨头,其实本质上就是人才。把人才搞到手,“传统行业互联网化”也指日可待。

  未来,到底是拥有了“IT人才、IT技术实力”的传统行业公司胜出,还是拥有“传统行业化能力”的IT巨头胜出呢?蚁小吞象,答案不言而喻。

  来源:投稿,作者:李敬球,作者系话说社区创始人。

微软解释结束支持Windows XP

  微软Windows XP操作系统将于4月8日正式退役。针对仍在使用XP的用户,微软中国今天在新浪微博表示,已安装XP系统的用户在4月8日后仍可继续使用,微软与国内安全厂商正密切合作为未升级用户提供安全保护。

  早先,央视报道称微软终止支持XP是“重大安全事件”,报道称中国XP市场份额更高达70%,个人用户安装和使用XP的计算机将近2亿台,大多数表示XP停止服务后会继续使用XP而不会升级Windows 8,因此是一个重大的信息安全事件,对中国的信息安全不利。

  由于微软此举涉及的电脑数量巨大,而绝大多数中国XP的用户都希望继续使用XP,因此可以看出,央视的意思是让微软负起“社会责任感”,继续为中国用户免费维护Windows XP产品。

  在这里我想要为微软说几句话,微软公司也是一家商业公司,也需要盈利,不可能无限期花费大量资源来维护一个已经结束生命周期的产品。试问,彩电厂家是否会对用户使用了十年的电视进行免费维修?用户面临这种情况,要么就考虑更新换代购买新产品,要么就继续使用,但得不到厂家的技术支持。

  更何况,这2亿用户里,真正的正版用户有几个?微软显然没有义务为庞大的盗版用户免费提供技术支持,对Windows XP能支持了长达12年,已经算是不错了。

  以下是微软中国发布的声明原文:

  感谢大家对微软XP退休的关注。针对大家关系的问题,我们在这里做四点进一步的说明:

  首先,已经安装XP的电脑仍然可以在4月8日以后使用。

  第二,微软中国已经采取特别行动,与包括腾讯在内的国内领先互联网安全及防病毒厂商密切合作,为中国全部使用XP的用户,在用户选择升级到新一代操作系统之前,继续提供独有的安全保护。

  第三,数据显示,70%的中国XP用户,在过去13年中没有选择使用微软定期推送的安全保护服务,对于大部分用户来说,XP退休带来的影响有限。尽管如此,微软与众多国内厂商即将推出的这一系列安全措施,仍将在这些用户选择升级到新一代操作系统之前提供保护。

  第四,这款长达13年的产品已经不能满足互联网时代的需求,不足以应对层出不穷且变化多端的网络安全威胁。新一代的操作系统在网络环境下,其安全程度大幅提升。

  感谢大家一直以来对XP的喜爱和不离不弃。说再见总是很难,但千里相送终须一别。在大家选择升级到新一代操作系统之前,我们与包括腾讯等在内的国内领先互联网安全厂商,仍将对你不离不弃,护你左右。

2014年3月2日星期日

扒一扒嘀嘀打车的反作弊手段

  这两天,“让打车补贴更猛烈些”之类的呼号泛滥朋友圈。各路头领乐此不疲地分享打车赚钱攻略。攻略中甚至出现了“作弊打车”各种方法。司机勾搭乘客,虚假下单获取双份补贴的接头暗号从“运两袋水泥”、“我喝醉吐了一身”到“今晚没穿内裤思密达”等花样百出。这让大多依靠语音设置“关键词”屏蔽的打车软件的反作弊方法形同虚设。

  所谓“打车作弊”,就是我们常用的在一次打车行为中两次使用或使用两种打车软件,获得两次补贴。不同场景,作弊方法也变化多端。比如,坐我对面的同学昨晚坐上嘀嘀叫的车后,又与司机串通中途下车用快的又叫了一次。获得嘀嘀补贴16元,快的补贴13元。

  2月25日,嘀嘀打车宣布在新反作弊技术运行2天后,一共抓获了2万个作弊司机2万作弊订单,被查到作弊的司机和乘客,一律封禁账号。2万个司机,意味着平均每天有1万个司机和乘客作弊。如果长期以往,以平均每笔挽回20元的补贴计算,嘀嘀打车一天就能将20万元补贴到真正规范使用的用户身上,一年就是7000多万人民币。

  以第三组补贴超过10亿的投入算,嘀嘀打车并非不愿意每年多拿出这7000万的补贴,而是这种“巧取”补贴的方式,有悖于活动初衷,更是违反了打车软件的“游戏规则”。此前嘀嘀相关人士表示,打车软件严禁司机的刷单行为,一旦被发现会严惩甚至封号,一个司机不可能持续刷单又不被发现,司机和乘客都是实名的。

  从2天2万单的效果看,嘀嘀打车的新反作弊技术还是具有一定成效的。据嘀嘀的朋友透露,现在嘀嘀的订单会进行通过司机与乘客的距离定位,语音对话识别,司机的历史档案记录三方面综合参考来判定订单是否存在一次作弊打车行为。这样就把作弊的可能性降到了最低,大大增加了作弊的门槛。

  据悉,除了嘀嘀打车,交管部门也在严打转包等作弊方式,交通执法总队日常执法工作中的一条就是查看是否存在驾驶员转包行为,如果发现转包,除了处罚,还有可能直接取消司机的承包资格。另外,出租车运营企业也有稽查队,如果发现司机转包或者单班车司机随意找其他司机实行双班车运营,都会立即处理。

  打车软件的兴起不足2年,便已打通了全国各大城市出租市场的“任督二脉”,而市场的规范、与交管部门的协作,都需进一步加强。一个有序而健康的打车APP市场还有待时日。

  来源:投稿,本文作者系速途研究院院长丁道师

小米黎万强向左,联想魏江雷向右

  第一财经周刊近日发布了“2014中国商业创新50人”,今年以创新营销见长的联想集团中国区的CMO魏江雷进入了50人中的“品牌”类目,首次入选该榜单。

  无独有偶,在去年的同时,同样以创新和新媒体营销取胜的小米公司副总裁黎万强也入选了“2013中国商业创新50人”榜单中的品牌类目。

  在黎万强的获奖原因中,一财这样写道:黎万强通过微博营销和粉丝效应,成功为“小米”这一新生品牌开创出一条线上+线下的品牌营销道路,帮助小米手机成为近年最受追捧的国产手机品牌之一。

  而在魏江雷的获奖原因措辞上,一财的评语更多:魏江雷推动联想集团品牌转型,创造性地采用推广快消品的手段营销IT产品,引进年轻人喜闻乐见的娱乐营销、体育营销和时尚营销,推动联想迈出年轻化、时尚化的步伐,同时推动联想加快了向以客户体验为中心的移动互联网化营销方式转型的步伐,显著提升了联想品牌的知名度和美誉度。

  作为小米和联想各自的市场营销掌舵者,黎万强和魏江雷的不同之处在于黎万强是一个做人高调做事情更高调的人,而魏江雷是一个做事高调却行事风格低调的人。

  丁道师:小米黎万强向左 联想魏江雷向右黎万强获奖时,小米是一家成立3年的新锐IT企业;而魏江雷获奖时,联想是一家成立30年的老牌IT企业。双方都是中国IT领域顶级的营销精英,纵观过去的一年中双方的表现,我们可以从二者身上归纳出共同的几个特点:

  第一:以人为本的营销理念

  一般人看来,联想或者小米这样的企业,是一家硬件公司,出售终端完成交易就可以了。大部分的硬件类企业,产品出售后不希望用户再次找过来,因为用户找过来一般都意味着产品出现问题了。但是现在是一个社交网络高速发达的社会,更是一个以人为本的社会,产品出售给用户以后才是一个开始,能否持续的和用户互动并且将这种关系维持,是企业能否永葆竞争力的关键所在。联想在收购IBM的PC部门以后,依靠其来的“黑粉”(ThinkPad粉丝),经过磨合后,这部分粉丝大部分已被联想所笼络,后来联想做手机这部分人成为联想的手机用户,做平板成为平板用户。小米同样如此,不把用户当上帝而是朋友,推行粉丝文化,使得产品的营销更加的人性化。

  第二:借势新媒体营销

  在传统的营销方式上,营销人要做的是就是让产品广告铺天盖地出现在一切的平台上,充斥着受众的眼球,这其中典型的代表是脑白金和OPPO,这样的做法虽然有效果,但是营销成本过大,且后续还得继续用这种烧钱的方式做营销。这就要求我们的营销大拿们需要借势营销,这里说的势主要就是新媒体,借势好了可能花1元钱就可以办出1万元的效果。在这样的思路下,联想发起了创客大赛,这项赛事采用移动互联网的互动平台,颠覆了传统创新奖项参与及封闭评选的模式,引入公众投票。通过公众及评委评选,联想发掘出具有商业价值的作品,通过淘宝电商众筹平台进行商业化运作,使优秀的创客作品得以进入大众市场,最终这项赛事借助微博等多媒体平台联动,极大的提升联想影响力的同时改变了公众对联想的看法:原来联想不仅仅是一个卖硬件的!小米方面在新媒体营销方面的案例更是不缺乏,小米内部甚至成立了黎万强亲自督导的新媒体策划团队,先后策划了微博卖手机、100万人民币悬赏壁纸等等多项成功的营销案例。

  第三:全民参与的营销新举措

  有的时候,我们的消费者也可以是我们的营销参与者。利用社会化的媒体和颇具创新的营销方式,给受众一个支点,借助他们的口,传播产品,这样的好处是消费者所传到的信息到新的受众口里后,更具信服力。2013年联想的新款手机植入到汤唯与吴秀波主演的电影《北京遇上西雅图》,联想手机作为人与人之间沟通的情感介质,巧妙的将其功能和卖点融入整个剧情中,既不影响剧情又从某种层面上推动了剧情的发展。后来随着该电影在中国内地的大卖,伴随着吴秀波和汤唯的热议,联想的新机K900顺势推出,与此同时这款机器又签署了NBA顶级巨星科比代言,持续的在2013年春夏之际引发了热议,很多受众也成了主动传播者。相比财大气粗的联想高大上的策略,小米也在2013年通过QQ空间等平台进行过极为成功的病毒营销事件,13天内,小米手机认证空间粉丝数由100W直逼1000W,最终有745万用户在腾讯认证空间预订红米,745万对于很多国产手机厂商来说是一年的出货量。

  总结:进入2014年以来,伴随着一批自媒体平台真正意义上的崛起,自媒体营销的价值将会更加凸显,相信各大科技巨头将会在新的营销平台上展开新的争夺。

  来源:投稿,本文作者系速途研究院院长丁道师 微博和微信公众名称都是:丁道师

2014年2月28日星期五

揭秘微信竞价营销的本质

  今天我们讨论的话题是现在比较火的微信营销,很多人怀疑微信能卖货吗?前段时间我也比较怀疑,但是前几天我在网上遇到了一个朋友通过微信做竞价,每天几十单,那么她们跟我分享了他的经历之后,我立即明白了他说怎么操作的,这篇文章看完并且执行,至少能让你收入倍增。

  第一点:采用微信公共平台做营销还是采取个人微信做营销?

  貌似很多人以为公共平台的威力大,但是事实上并非如此,微信公共平台给人的第一感觉是广告,没有人味,所以很难与客户实现沟通,接下来我会分享微信沟通的技巧。个人账号则不通,个人账号给人的感觉是一个真实存在的人,我们可以看到他的头像,像我们朋友一样的存在,客户本人没有抵触心理,微信公共平台虽然功能多,但是这些功能如果没有建立在沟通上,成交率就上不去。可能有朋友会说微信公共平台可以群发啊,个人每次只能发布200个,微信公共平台的群发实际上回复人数很少,相信自己都有感受,我自己订阅了上百个微信公共平台几乎自己是不看的。

  第二点:微信个人账号如何卖货呢?

  1.产品选择很关键

  事实上微信上现在卖的比较火的产品常常以大众消费品,以及服装,还有化妆品,奢侈品,包包,腰带,打火机,手表,直销类的等。

  为什么选择这类产品呢 ?

  1. 受众面比较广,微信里面常常是对客户分类并没有非常明确,并不像竞价一样分的非常明确,所以大众消费品更加适合,如果你在微信上卖挖掘机,那么就不太容易。

  2.这类产品往往都是高利润的产品,比如一个我看到一个手表是298元的,在微信里面销售,实际上在批发价只有9块钱左右,所以这类产品利润比较高,所以这类产品也是关键。

  2.受众群体很重要

  比如你卖的是奢侈品,那么你的客户群体往往不是学生,而是有点钱的白领,或者小老板等等,如果你卖的是培训,那么你的微信圈子里面可以加关于培训的人群,这些人哪里找,后面会详细讲解。

  3.客户数量最重要

  前几天我问我那个作微信的朋友,你有多少好友呢,他说出来吓我一跳,有1万多人。他没更新一次朋友圈,相当于覆盖了1万多人,相当于一个杂志的发行量,比博客大V强多倍。这才是实实在在的自媒体啊。所以说要想微信卖货首先你的好友数不能低于1千人,怎么能让你的微信好友数量快速倍增啊

  其实简单的方法就是合作:跟别人换群,让别人拉你进去,你拉别人进群,这样效果才能最快的。我曾经尝试过用淘宝里面卖的微信加好友软件,但是效果非常差,还没有手工加的快,所以说大家也别费那功夫了。最好的群体往往是手工的。

  4.微信朋友圈的沟通

  大多数客户不是你第一次看到就成交了,往往是你看到多次才会重视,这在心理学上面叫做锚定效应,比如你如果没有怀孕的时候,到大街上逛街,可能半天也看不到孕妇,但是当你怀孕了,发现满大街的都是孕妇。国外的营销专家做过这样的调查,平均一个客户成交要沟通4到6次以上。当朋友圈不断更新文章或者产品图片的时候,客户会不断加深印象。

  5.微信朋友圈的社交营销

  其实微信本身是分享的,我们朋友发一个信息,我们可能不会把他当成广告,比如你今天买了一个新衣服,穿在身上很好看,你会拍个照片发在朋友圈里面,但是你的朋友圈都是你的朋友,这个时候朋友就会关注,或者点赞,这个时候你的朋友会说你这个在哪里买的,你说你可以帮忙代购,这笔交易在不经意间就完成了。

  这一点有点像直销,都是先从自己的朋友先下手的,所以说我们在朋友圈里面的营销活动容易建立信赖感。但是如果你做的比较过头了就会产生反感。你可以专门建立一个微信账号,然后加人。毕竟自己的朋友是有限的,不可能一直开发。所以核心是开发新客户。这一点需要你有坚持的力量。

  6.微信朋友圈招募代购营销

  这一点通过上面的分析大家就明白了,自己的朋友往往是最容易成交的,那么毕竟自己的朋友有限,很多微信上面的朋友就招募代理,招募之后让他复制自己朋友圈发布的内容,有购买的直接进货,或者代发货,这是朋友圈毕竟常见的营销。

  7.传统商铺的微信营销

  前几天去理发,这个理发店生意非常好,叫做依靠,在南京非常出名,是华仔旗下的品牌。他的微信营销做得非常好,如果你去理发,这个时候你如果有微信的话,在给你理发的时候,理发师会帮你拍一下你看不到的位置的发型,这个时候客户一般都愿意,有的理发师更直接,让客户之间加理发师的微信为好友,理发师把客户的发型照片在微信里面不断更新,会让加了他的顾客经常看到,他还在朋友圈里面分享如何打理头发的小技巧,所以很多人都会多次找理发师来理发。在你结账的时候理发师还会说,如果你把今天在理发店拍的照片以及这次理发的心得发布在朋友圈,那么会给你优惠5元,这个时候绝大多数人会愿意,如果你发布在朋友圈,你的朋友会看到,他们也会看到,他们也会慕名而来。

  这样的营销即建立了信赖感,有给客户提供了价值,所以这家理发店的生意非常好,超过一半的同行,当然他们的管理模式以及理发的技术也是非常不错的原因。

  来源:投稿,作者:王宽,作者个人微信:wangkuan100 更多微信竞价营销的内容会在微信里面分享

2014年2月26日星期三

科技改变生活,阵痛在所难免

  新闻报道:的哥A说一次在医院门口看到位老人,但自己已软件接单,下单者为老人旁边年轻人,不能毁约。一路他非常愧疚,随后卸载了软件。他说如果都用软件,老人就叫不到车了。科技改变了生活,但似乎又缺了点什么……

  以上为某新闻报道,配合体日近主流媒,痛批打车软件。大陆很多时候没有因果,只有一个对错,这些亦是看得淡然。但看到有部分网民群情激奋,我觉得还是要说两句。

  商业促进文明,竞争优化市场。

  某次我在张维迎教授的经济学课上,他请来了神州数码的董事局主席郭为。郭为发表演讲,他说张教授是反对垄断的,但企业家一定要追求垄断,只有垄断才有真正的暴利。台下蠢蠢欲动,表示赞同。

  张老师最后说,其反对垄断是反对政府垄断。市场是开放的,绝对不可能有垄断。你做的好,利润高,别的商家是会介入竞争的。竞争才能促进行业发展,消费者才能得到更好的服务,价格始终会回归理性。

  而如今打车软件马云和马化腾杀的火热,商家还没有从软件的账面上赚钱,却一直在不断持续投入抢占这个所谓的入口。而这些受益的必然是从业者和消费者。

  先是野蛮的厮杀,第二梯队的商家已经出局。其次,通过不断的服务探索,已形成稳定的机制和标准。

  服务专属人群,才能做到极致。

  商业行为一定是有专属的受众群体。打车软件的受众,亦是智能终端使用者的这波人。商家也定是围绕这个群体里的主流人群去制定服务。

  当你在一个陌生的环境下需要离开;当你做末班地铁出来后,面对一大堆红眼的黑车;当你第二天急着赶飞机,却因为不能和司机直接构成信用联系去约车而惶恐不安;打车软件实际起着两个作用。1)信任品牌。2)快速扩展你的需求。从而得到专属服务。

  那么你的脑海里的画面会是:大学生,白领,商务人士等等,但一定没有老奶奶这样的角色出现。如果商家并没有设定这样的服务对象,能服务到是好事,服务不到也是必然。

  我的职业开端是一枚销售。如不懂老板,不懂产品,不懂客户,不懂市场。你就会拿着感冒药去给人治骨折,大家都尴尬。

  定是找到匹配客户,产品才能买到最高价。专注目标人群,才能创造新品牌。

  透过需求看本质。

  两大打车软件背后都是巨型互联网公司,他们的需求并简单的买卖收益。而是希望聚集你这个人,形成资料价值。一方面对资本好谈价;另一方面,活跃在你生活的各个细节,总有服务能赚到钱。

  如是说来,两马并不需要看单次成本投入,而是关心用户群体的扩展。司机补贴,乘客补贴也都是围绕这个目的做事。

  北京举例,司机通过补贴以及抢单,勤快的一个月能多赚2000元以上。乘客方面,目前的补贴状态一方面降低打车账面成本,另一方面如果操作得当,也节约了时间。商家先亏钱放水养鱼,大家都高兴。

  当然,补贴不是正常的商业逻辑并不能一直持续。另外,如上下班高峰时段,在五道口,中关村,国贸等黄金地段用软件也不一定能叫到车。政府不增加出租车牌照以及减少出司机负担,打车软件也没辙。

  但话又说回来,如一位司机所说:也就高峰时段忙,平时大家也没太多活。那么按照个人视角去解决社会行为,千丝万缕的联系你搞不定。

  所以商家解决的是司机的闲散时间,以及客户叫车的相对通畅便利。或许进步就是那么一点点,或许从关注移动终端使用者那么一个群体开始,它推动的进步远比一句“为人民服务”要来得真切。

  结语:

  的确,需求在改变,但生意从来没有变过,都是在钻研人性。而自人类诞生以来,就没有哪一种意识形态能真正推动社会的进步。

  科技在满足服务新的需求同时,必然对旧的形态有阵痛,但浪潮不可逆。正是科技促进了商业文明,而商业的根本,是逐利,是各方互利!

  来源:投稿,文 @奥德赛发 (slaes/TMT专栏作者)

2014年2月25日星期二

LinkedIn正式推出中文版“领英”

  2月25日消息,职业社交网站LinkedIn今天正式推出了简体中文测试版,且启用中文名称“领英”,宣布正式入华。LinkedIn中国区业务将由LinkedIn、红杉中国与宽带资本建立的合资公司运营。

  和其他国际入华网站不同的是,LinkedIn并没有对中外帐号进行分隔,使用国际版LinkedIn帐号也可进行登录使用,在国际版帐号中,用户可以在“设置”中将LinkedIn的网站语言改为简体中文。但是在简体中文版本中,部分英文版功能暂时不可使用,比如群组功能。

  LinkedIn全球副总裁、中国区总裁沈博阳在LinkedIn官方博客发表文章表示,中国有超过1.4亿职场人士,LinkedIn的使命是连接全球的职场人士,创造更多的商业机会,推出中文版是实现此目标的重要一步。

LinkedIn正式推出中文版“领英”

  据业内人士观察,短期内,LinkedIn入华对国内招聘行业不会有什么大的影响,因为智联、51招聘等已经建立了相当高的门槛,受影响最大的可能是猎聘网等猎头网站。

  目前LinkedIn在中国有400万用户,这些用户就职于近8万家不同的公司,并且有很多来自联想、腾讯、宝洁等国内外知名公司的高管。