2014年2月6日星期四

创维发布互联网电视的背后逻辑

  2013年的年末最后一天,创维宣布中国首台互联网4K电视正式发布,创维发给媒体的邀请函非常有噱头:一颗极速射出的子弹,打破了一把名为“屠龙”的刀。经常参与各大厂商发布会的媒体人一眼可以看出,创维的这次发布会很明显针对的是小米科技在2013年9月份发布的小米47寸电视。看到这样让人兴奋的宣传画面,我们很希望创维推一款低于2999元的电视,和小米、乐视等正面竞争。不过熟悉传统制造行业的人都知道,创维在今天推低价互联网电视的可能性几乎为零。那创维为何还要做一幅打破屠龙的的宣传画呢?

  细细分析之下,原因其实很简单,创维这次要做的事情就是打破低价的怪圈,重新塑造行业门槛,踩准定位,把互联网电视的性能抬高到一个新的高度。这样就可以自信的对外界宣称“哥比的不是价格,而是性能”。

  下面笔者就分析下创维在今天的发布会上要做的一些事情。

  发布一款自有系统的4K互联网电视

  虽然创维的公关对即将开始的发布会的细节三咸其口,不愿透露发布会的具体详情(今天我给创维公关打电话时,对方正在布置会场,和我说不知道发布会的具体环节,但通过邀请函和微博上透露出来的相关素材可以基本确创维酷开要发布一款4K互联网电视,而且极有可能采用创维自家的操作系统。此前创维和阿里巴巴合作,采用阿里的云操作系统推出了1999元的低价电视,卖的不错,但此次阿里方面并没有派人来参与,创维自家的天赐操作系统可能再次登场喽。可以预见创维酷开这次发布的4K互联网电视肯定是一款各方面配置和数据都非常高大上的产品,价格也会在3000以上。

  创维4K电视的内容来自第三方网站

  4K这个概念在2013年的电视行业非常火爆,几乎每一个电视企业都号称他们是4K电视阵营里做的最早的、最好的。这里再简单说下到底啥是4K,4K电视是指物理分辨率达到3840*2160的电视,这个分辨率是全高清(FHD.1920*1080)的4倍,高清(HD.1280*720)的9倍。写到这里,问题就来了,我们经常喜欢下载片子的网友都知道HD和BD这样的已经是能从网络看到的高清电影了,比这个高9倍的电影盗版网站都不一定找的到。那么,创维发布了4K的互联网电视,超级高清的视频内容从哪里来呢?答案其实也很简单,创维不可能自己做内容,也不可能做一个视频内容聚合系统,最有可能的一种方式的和拥有海量影视剧版权的企业合作,这些企业可能是:CNTV、优朋普乐、乐视等等。从前期的动作来看,乐视和创维是敌人双方的合作可能不大,CNTV谈判周期太长,优朋普乐似乎是一个不错的选择。

  创维意欲布局家庭互联网

  不管是创维,还是乐视、小米这样的互联网新贵涉足互联网电视,长远的打算都是布局家庭互联网。之前我已经多次撰文分析互联网电视未来的重要性,我们经常会看到中国互联网用户规模达到多少数据的一些新闻报道,但很少看到中国电视用户数据的相关新闻。事实上,中国最少有10亿的电视用户,从数量上来说超过PC网民和手机网民的总和,这个市场潜力未来将会大的超乎我们所有人的想象。电视的互联网化导致被电脑和手机抢跑的用户再次回归。所以,我认为互联网电视将会成为继PC、手机之后第三大流量争夺入口。包括网络游戏、搜索引擎、视频网站、即时通讯、电子商务、生活服务等主流的互联网应用都会展开互联网电视端的入口争夺。

  最后再来吐槽以下:4K互联网电视对网速的需求非常高,而我们普通家庭的宽带也就4---10M,创维4K互联网电视也要对平台的内容体积进行大幅度的优化。 不过幸运的是,从2014年开始中国电信等运营商主导的宽带提速公司会开始加速,家庭100M宽带的梦想将会落地。这或许,是创维们的一次机会!(本文作者系速途研究院院长丁道师)

解析中国在线法律服务网站的危与机

  雷军说过一句话“台风来了,猪都可以飞上天”,这句话应用在2013年的中国互联网资本市场非常的恰当。中国互联网资本市场在经历过2012年的低迷后,2013年开始全面复苏反弹,速途研究院发布的《第2次中国互联网融资统计报告》显示,2013年下半年在互联网行业内发生了超过240起的投融资案例,远超去年。

  在线金融,在线教育,在线法律服务这些以往较为生僻的领域居然也有多家企业获得了资本市场的青睐,获得了融资。前段时间,知名律师许开辰创办了在线法律服务网站法斗士,创办伊始就获得了清流资本的100万美元的天使投资,这说明了在线法服网站在中国多年的发展,终于迎来了爆发的一年。

  据了解,在法斗士创立过程中得到了去哪网创始人庄辰超的指点。庄辰超在我之前写的《庄辰超和搜索的故事》一文中提到了其创业故事,是一个精通垂直搜索的专家,从法斗士的介绍中可以看出其垂直搜索的定位:法斗士是一家专注于法律服务的专业垂直搜索平台。我们通过先进的互联网技术和深刻的行业知识,帮助有法律服务需求的用户免费快捷的找到高性价比律师,同时也帮助律师找到客源。

  如果用一句话来形容法斗士的话,那就是:在线法律网站中的“去哪儿”,有意思的是一向以打假著称的方舟子也在搜狐微博力挺法斗士(方舟子这是要代言法服网站的节奏?)。这类型网站利用强大的搜索和索引技术,只提供平台,不具体涉足相关业务,而互联网在中国发展的经验来看,活的好的反而是提供平台或者渠道的一方,比如:淘宝、去哪儿网、安卓市场等等。

  2012年9月,我发表了一篇名为《互联网律师生存状况大起底》的文章,引发广泛的讨论和争议。就此,这两年中我长期的观察跟踪这个行业,观察或者走访了盈科律师事务所、绿狗网、微法律等诸多行业相关企业,并且和赵占领、陆海天等法律行业从业者多次探讨交流,试图解构中国在线法律网站的未来发展趋势,也在我的媒体专栏发表了一些不成熟的文章和报道,今天就再次和大家探讨下中国的在线法律网站的一些问题。

  在线法服网站的市场在哪?

  在线法律服务网站不管运营模式采取那种模式,但主要的职能肯定是搭建一个律师和消费者的桥梁。通过这个平台,律师可以提升影响力拉到更多的“活”,消费者可以方便的向点菜一样选择适合自己的律师来进行咨询。

  也就是说,在线法律服务网站的市场就在律师一端和需要法律服务的消费者一端,这个市场在中国是无比巨大的。《中国律师行业社会责任报告》发布的报告显示,截止2012年底,中国律师数量232300多名,每年以9%的速度增长,每1万人口平均拥有1.6名律师。过去3年,律师为超过80万件案件的当事人提供法律援助。举一个简单的例子,假如未来能有30%的法律咨询服务的通过线上咨询来完成的,这无疑是一年每年数百亿的蛋糕,这也是为什么2013年起蜂拥的集中出现了数百家的法律服务网站。

  在线法服网站的真正价值何在?

  之前我在一篇文章中提到过一组数据:仅仅北京地区律师人数就超过了2.3万人,这其中依靠互联网获得业务的律师超过1万人。其中年收入1000万以上的律师只有20名,年收入100万以上的律师达300名,虽然平均收入不低,但是大部分的律师生存状况并没有外界看起来那么美好。全中国互联网律师平均年收入为4万,而北京互地区联网律师的平均年收入为7万元,低于敲代码的程序员。

  在以前,由于信息不透明,一方面大量有法律服务需求的个人与企业苦于找不不到高性价比律师,选择非常有限,另一方面有竞争力的律师却限于传统的线下关系圈,无法有效接触到大量的潜在客户,更无法在公平竞争的基础上获得他们的业务。而现在随着一大批在线法服网站的上线,大大的解决了信息不对称的问题,律师单价虽然比从线下接单便宜了不少,但业务量的上升已经弥补了这样的差距,而且消费者通过货比三家也“选购”到了合适的律师。

  在线法服网站的危与机

  正如2010的团购大战一样,2013年在线法服网站也掀起了一场争夺市场和用户的价格大战。正如我之前走访到的情况显示,随着相关法律服务网站的发展,写合同、订方案、诉讼文书等流程逐渐流程化、标准化,而价格都也逐渐透明化,对于律师来说单个客户的收益明显减少,具备相当专业性的一份法律文书代写价格甚至低到300元。可以说,互联网律师行业接单的竞争激烈程度远超电商价格战。

  一个尴尬的事实是,在中国顶级的律师是不“触网”的,像钱列阳、吕良彪这样的大律师很难让他们通过法服网站几百元服务一个客户。现在大部分的法服网站的注册律师活跃度低下,仅仅把网站作为额外的一个拉活渠道,而不是主要渠道。未来,各大法服网站还得尽早的结束目前这种无序的单纯价格竞争的局面,真正上升到从价格倒服务的比拼。(本文作者系速途研究院院长丁道师)

2014年2月4日星期二

微信商城能否端掉淘宝网饭碗

  2014年伊始,阿里系和腾讯系的世纪大战终于拉开了序幕!从来往对抗微信,到余额宝对抗理财通,再到两家分别投资的嘀嘀打车和快的打车的全面开战,一切的动作都意味着阿里和腾讯已经真刀实枪的开始上演全武行了。

  近日,微信5.2正式发布,除了扁平化的设计风格和模版的改变以外,最大的更新莫过于微信商城的推出,丁道师在第一时间试用了微信商城,测试完毕后得出一个毛骨悚然的结论:微信商城正欲端掉淘宝网饭碗!

  去年年底,我写了一篇文章《预测2014年中国互联网十大新闻》,其中第二点提到的就是“阿里和腾讯的世纪大战”, 据CNNIC最新数据显示,截止2013年底,中国网民数量超过6亿,其中手机网民达到了5亿以上,也就是说手机网民将会2倍于PC网民。换个说法就是,手机屏幕已经到了不得不争夺,你不做就会被市场干掉的风险。阿里PC转账收费而手机免费、马云拍卖字画、3000万买彩票送给手机淘宝的用户、不拉够100个来往好友年底就没奖金等等一系列举措说明了马云真的被微信逼急了,不惜一切代价也要在移动互联网市场和腾讯展开争夺。有争夺就会有战斗,而且这场争夺战关乎到未来二者在移动互联网的话语权,撕破脸皮也在所不惜。

  2014年1月26日微信5.2中推出的微信商城,则真正的显示中微信要自己做电商平台的野心。当我们更新微信5.2,通过右上角点击进去“我的银行卡”功能后,在出现一个九宫格,最中间的一个功能就是微信最新推出名为“精选商品”的微信商城,虽然现在仅仅只有食品、数码、生活电器、个护家清四个大的品类,而且商品也基本由腾讯旗下的易迅网提供,但几乎可以肯定的是微信团队正在加紧新增更多的品类,未来除了易讯,其他的电子商务网站也可以入驻微信平台。

  甚至,如果微信商城能够做出来一些成绩的话,京东、淘宝上的一些中小卖家乃至品牌商户会不会反水加入微信商城呢?这些都是极有可能的!

  其实在2013年7月份的时候,微信就进行过电子商务的试水,当时推出来一个名为“微团购”的公众账户,用户只要关注这个公众号,就可以购买一些团购的单子,腾讯旗下的高朋网提供这些团购的商品。那时我写了一篇文章《微信“微团购”极简体验评测》,对这个产品做了一个简单的体验评测,这个产品购物非常简单,我个人也试用过几次。那个时候由于马化腾和马云的私交还不错,且微信支付没有推出,这个“微团购”购买时默认的支付工具居然是支付宝,而不是腾讯旗下的财付通。但可惜的是,这个“微团购”最终还是没能做起来,很大的原因在于高朋团购没有做起来,如果这个微团购由美团网来运营,我想可能又是另外一番光景。

  在提到微信做电子商务时,很多人会说“微信是一款即时通讯工具,没有电商基因,所以做不起来”。这里我们先不谈微信电商能不能做起来,因为一个企业能否做好因素太多了,我们都很难进行判断。我这里单独讲讲所谓的电商基因,我实在搞不懂对于BAT这个级别的企业来说,不缺人才、流量、金钱,他们能否做好一件互联网行业的事情和基因有毛的关系。360做手机助手的时候有人说360有安全基因没有移动互联网基因,所以做不好、乐视做电视的时候有人说乐视有视频基因没有硬件基因,所以做不好、腾讯在做游戏的时候, 有人说腾讯有社交基因没有游戏基因,所以做不好…….但最终的结果是这几家企业不但做成了,有些还做成行业老大。

  让我们再把思路回到我前面提到的那个观点中来“微信做电商能否抢夺淘宝饭碗”。在1月26日微信5.2公布后,业内人士的观点非常明显的两极分化,一派认为阿里太强大了,10年内无法出场颠覆淘宝的平台,而另外一派观点则认为微信有7亿的用户而且微信的用户粘度很高,有望从淘宝切一块蛋糕。 我的个人观点是:第一,这个市场很大,完全可以同时容纳多个企业,微信抢的更多的不是淘宝的饭碗,而是新增的市场;第二,微信在1年内(对于微信做电商,我只能看到1年内,超过1年则无限可能)只会在士气上打击淘宝,不会带来实质的影响;第三,淘宝2014年会出现历史新低的增幅,但不是因为微信的出现。

  本文作者系速途研究院院长丁道师,更多观点交流,请关注我微博@丁道师 或者微信dingdaoshi

2014年2月1日星期六

IMDB评分排名算法

  IMDB网站是目前互联网上最为权威、系统、全面的电影资料网站,里面包括了几乎所有的电影,以及1982 年以后的电视剧集。IMDB的资料中包括了影片的众多信息,演员,片长,内容介绍,分级 ,评论等,就个人买碟而言,很大程度上也是参考IMDB的得分。 它所特有的电影评分系统深受影迷的欢迎,注册的用户可以给任何一部影片打分并加以评述,而网站又会根据影片所得平均分、选票的数目等计算得出影片的加权平均分并以此进行TOP250(最佳250部影片)和Bottom100(最差100部影片)的排行。

  由于影片资料的更新和所得评分的不断变化,TOP250和Bottom100必定是份动态的名单,但大部分出色(或者说是受大众欢迎的)影片的位置会相对不变,于是这份TOP榜单也就有了窥视大众电影口味的意义。评选最佳250部电影时只考虑正式的投票者的投票结果。分值系统采用10分制,最低为awful(令人厌恶)的1分,最高为excellent(出类拔萃)的10分。值得注意的是,虽然很多影片在资料系统中得分很高,但由于未能达到TOP所要求的最低1250张的投票数而无法参加排行。因此,很多曲高和寡(至少在美国)的优秀影片未能列入其中。尽管如此,这份名单对选看影片仍具有重要的参考价值。

  这里就有一个问题:热门电影与冷门电影的平均得分,是否真的可比?举例来说,一部好莱坞大片有10000个观众投票,一部小成本的文艺片只有100个观众投票。这两者的投票结果,怎么比较?如何才能公平地反映出一部电影真正的质量?

  一个合理的思路是,如果要比较两部电影的好坏,至少应该请同样多的观众观看和评分。既然文艺片的观众人数偏少,那么应该设法为它增加一些观众。在排名页面的底部,IMDB给出了它的计算方法。

  根据IMDB网站上公布的TOP250评分标准:

  imdb top 250用的是贝叶斯统计的算法得出的加权分(Weighted Rank-WR),公式如下:

  weighted rank (WR) = (v ÷ (v+m)) × R + (m ÷ (v+m)) × C

  其中:

  R = average for the movie (mean) = (Rating) (是用普通的方法计算出的平均分)

  v = number of votes for the movie = (votes) (投票人数,需要注意的是,只有经常投票者才会被计算在内,这个下面详细解释)

  m = minimum votes required to be listed in the top 250 (currently 1250) (进入imdb top 250需要的最小票数,只有三两个人投票的电影就算得满分也没用的)

  C = the mean vote across the whole report (currently 6.9) (目前所有电影的平均得分)

  仔细研究这个公式,你会发现,IMDB为每部电影增加了1250张选票,并且这些选票的评分都为6.9。这样做的原因是,假设所有电影都至少有1250张选票,那么就都具备了进入前250名的评选条件;然后假设这1250张选票的评分是所有电影的平均得分(即假设这部电影具有平均水准);最后,用现有的观众投票进行修正,长期来看,v/(v+m)这部分的权重将越来越大,得分将慢慢接近真实情况。

  这样做拉近了不同电影之间投票人数的差异,使得投票人数较少的电影也有可能排名前列。

  IMDB上的评分完全来自于网民的评价,凭的是参与评价的网民的自身喜好,参与评分的网民越多,IMDB的评分越有可靠性。

  看到这个公式,我们就能明白为什么IMDB的排名最有权威性,虽然它是一个以英美观众为主的网站,但依然受到全世界影迷的推崇,这和它以科学为主导的客观公正性是分不开的。别的各种所谓排行榜都可以伪造,可以花钱买,或者是一种商业游戏,但是IMDB不是,所以这就是它的价值。

2014年1月31日星期五

对联想“吃剩饭”策略的简单解读

  近日,有消息传出,联想重启了对IBM低端服务器部门的收购工作,外界预计联想有望以不超过25亿美元的价格竞得IBM的低端服务器部门。当然,这里说的低端也是相对的,IBM的低端产品到联想手里也是宝。

  这一幕是不是似曾相识!没错,早在2005年联想就以12.5亿美元(当时折合人民币100亿)的价格收购了IBM的个人电脑部门,虽然收购后饱受病垢,但最终联想在质疑声中一路成长,到2013年成为了全球排名第一的PC企业。

  联想的这种举措,我们可以称之为“吃剩饭”策略。“吃剩饭”策略是IT行业的特有的做法,即以较低的价格获得市场领导者濒临淘汰的产品,进而重新规划和改造,进而来补足自身弱点或者进入全新的领域。按照这个解释,中国实质上的第一艘航空母舰“辽宁号”也是“吃剩饭”策略下的产物。

  那么,联想此次吃IBM的剩饭,竞购IBM低端服务器部门,意欲何为呢?丁道师认为最核心的目的在于:花钱买时间、买技术,切入商业解决方案,布局IT服务领域。

  个人电脑瓶颈来临之后,PC巨头怎么办?

  俗话说,它山之石可以攻玉,在谈联想布局解决方案之前,我们先来看看之前的PC老大IBM是怎么做的。IBM早前是卖大型机和个人电脑的企业,后来随着一众后生晚辈的崛起,IBM的市场遭遇挤压,增长乏力。彼时的IBM已经是超级巨头,但最终大船调头进行转型,主营业务放在了IT服务上面,经过这么多年的发展,这个老巨人又再次重生,实现了大象跳舞的经典转型案例。后来在IBM成功之后,另外两家全球TOP3的电脑公司惠普和戴尔也遇到了PC业务增长的瓶颈,怎么办呢?

  几乎是同一时间,惠普和戴尔都确定了学习IBM的转型战略,当然这两个企业从来不想承认他们的做法有模仿IBM之嫌疑。在决定不以卖电脑为主营业务之后,惠普和戴尔大刀阔斧的开始改革,这期间他们两家公司进行的一些动作是:不断的收购能够帮助他们完善IT服务的企业,资金从数千万到数十亿美金不等。 这两年经常可以发现戴尔和惠普和云计算、大数据、解决方案、服务器架构等一些高大上的名词联系起来,但这两家企业学习IBM的方式并没有活动成功,能够被大型企业认可的还是IBM所提供的信息系统相关的一整套IT架构方案。

  与其学习IBM 还不如把他买下

  正所谓东施效颦,徒增笑尔。事实上,在惠普和戴尔学习IBM转型之际,联想并没有冷眼旁观,也有过几番取舍的心理斗争,杨元庆虽然到处宣传联想成为PC市场的老大,但内心深处非常冷静的判断出:PC真的到瓶颈了,老大又能怎么样?未来联想也必需转型,切入企业和机构服务市场。

  企业IT服务这个市场有多大,我认为仅仅在中国每年至少是上数千亿的市场需求,但可惜的是CIO这样的职位在中国大部分的大型企业也没有。而有CIO的企业,他们用的信息系统很多也都是IBM和戴尔提供的。中国目前还没有一家企业真正能做这样的事情,2012年团购网站要做ERP信息系统,吴波本来想的省钱找国内企业做以下,但后来发现只有IBM可以做这个事情,最终据传拉手网花费了6000万让IBM做了这个信息系统。6000万对中等企业来说真是一笔大的开支,我想哪天拉手网如果倒下了,这6000万的系统也要承担10%的责任,同理哪天拉手网崛起了,这6000万的系统也有10%的功劳。

  联想作为中国乃至全球的PC老大没有理由放弃这么大的一个市场,而且基于联想在中国这么多年的耕耘,联想只要有合适靠谱的产品和服务,获得的客户数量会非常可观。

  在未来智慧化的中国,商业企业、政府大楼、SHOPPINGMALL、学校、机场、医院等等内部都需要一套完整的IT解决方案,这个市场所蕴含的潜力超过了联想目前做的任何一个业务,联想想买IBM服务器部门,意在未来的市场。(本文作者系速途研究院院长丁道师)

美味书签宣布将关闭服务

  美味书签做出了一个“艰难的决定”,由于产品发展方向的变化,停止了美味书签的更新,并将在2月15日后关闭网站,用户现在可以登录网站导出书签文件。美味书签是Delicious的中国本地化产品,2012年进入中国,Delicious是历史悠久的知名免费书签网摘社交网站,主要用于和别人分享和交流书签。

  以下是美味书签的声明原文:

  我们非常遗憾但却不得不告知您,美味书签和美味爱读的服务将会关闭。

  在两年多以前的二零一一年末,AVOS 的中国团队开始运转。当时 AVOS 刚收购了即将被 Yahoo! 关闭的 Delicious,挽救了这一开创 Web 2.0 时代的传奇性的产品。中国团队的不少成员都是 Delicious 的老用户,所以也非常兴奋。在二零一二年,我们很自然地开发了 Delicious 的中文产品美味书签,以及由它衍生出的产品美味爱读。并且在二零一三年,我们还负责了 Delicious 新版的设计和开发,发布后得到了国外老用户和媒体的好评。

  但是在二零一二年美味书签和美味爱读发布后,我们从数据上可以很明显地看出,在国内从零开始发展这样的产品是非常困难的,因为 Web 2.0 的产品形态已经很难适应移动互联网时代用户获取和消费信息的习惯和需求。所以在二零一三年我们迅速改变了在中国的产品方向,开发和发布了更为成功的新产品。本着对用户负责的态度,虽然书签和爱读的开发停止了,我们仍然进行着维护并保持它们运行了一年多,直至今日。

  目前从我们的日志可以看到,这两个产品的活跃用户已经非常少,但它们仍然消耗着不少资源。比如美味书签每天会从微博等社交帐号导入很多内容,而美味爱读会定时从每个帐号的 RSS 订阅列表抓取大量的文章,但这些内容的绝大部分是不会被任何用户看到的。耗费掉的存储、计算和流量资源无论对我们还是对第三方都是很大的浪费。在这样的情况下,除了把产品关闭,已经没有更好的选择。

  做这样的决定对团队来说是非常不易的,因为这两个产品代表了大家在二零一二年的努力。我们非常感谢使用我们的产品并不断给我们提供意见和反馈的用户,是你们激励着我们在创业路上不断尝试和进步。好在同类别的产品有不少选择,如果您现在仍然在使用美味书签或美味爱读,应该不难找到优秀的替代品。我们为您准备了导出数据的工具,以便迁移到其他产品。如果您需要我们协助进行数据导出或迁移,请发送邮件到 support@avoscloud.com,我们会尽快回复。

  再次感谢您。我们会怀念书签和爱读与您共渡的时光。

  关键时间点:

  二月十五日前,产品网站仍可以正常登录和使用;二月十五日后,我们会关闭服务的主要功能,但会保留数据导出功能。

  美味书签/美味爱读团队

2014年1月26日星期日

社交网络的本质,兼论Google Reader的倒掉

  咱国大多数网络公司都想做社交平台。这真是一个非常有意思的事情,之前多次的失败经验告诉我,如果你真想在互联网上做点事情,除非有特别牛B闪闪的产品,那么有两样东西是绝对不能碰的,其中一个叫“社交”,另外一个叫“平台”。而现在的公司,基本都喜欢一次性两个一起做。这背后的价值究竟有多大,请看之前的那篇《产品,渠道》。

  平台暂且不说,但是社交,真的是一件比较复杂的事情。尤其是在当前,中国互联网大的格局已定,很难有比较大的变化的时候,正常的用户使用习惯已定,要让他重新熟悉并适应一个全新的社交网络,确实困难。而通常的做法是,去找那些巨头们还没有涉足的某一块细分的小众市场,比如“手办交易”,然后在里面做出自己的特色。直到有一天,小众市场做大,被巨头们注意到,然后就开始上演“生、死、腾讯”的故事。

  这个世界上,没有无缘无故的社交。

  一个用户,想要开始使用一个新的社交网络,至少要满足几个先决条件——

  • 安全感。不管是熟悉的品牌,还是已经有认识的朋友,或者其他什么原因,没有安全感的地方是不会变成社区的
    好友关系。有了安全感,下一步就是建立好友关系。社交的核心是人与人的交流,所以无论是让用户邀请好友,还是帮他寻找新的好友,没有关系,社交根本也无从谈起
  • 话题。尽管这是一个,我们每个人都知道的因素,但是如果没有话题,即使已经熟悉的好友也不会产生交流的动力。没有了话题,社交就只是一潭死水
  • 这三点,单独看起来都似乎还挺简单,但是如果想要把他们结合起来,却又是那么的困难,以至于即使我们都知道方法,但是真正成功的产品,依然屈指可数。

  等等,似乎我们遗漏了点什么。上面我们一直都在讨论,如何营造一个社区,如何让用户和用户交流起来。可是,这种社交网络的本质,是什么呢?

  说起来,Google一直在社会化方面不断的进行努力。不过有趣的是,Google是从Gmail和Greader,这两个完全的工具化产品开始下手的,但是都没有收到特别的成功,直到几乎出动所有资源的Google+,终于收到了效果。

  很久以前,我就曾经写文章分析过,Google所想要实现的价值,但是并没有更加深入的去想过这个问题,直到greader的倒掉,迫使我重新开始进行这样的思考。为什么google即使拼着牺牲品牌价值,也要去狠心砍掉一个能够带来巨大用户忠诚度的成功产品?难道我的思路哪里出了问题吗?

  这个问题暂时放一下,既然Google想做SNS,那就让我们去看看,到底什么是SNS。恰好,我们刚给分析完,一个成功SNS做应该具有的三要素。那就让咱们来回顾一下——

  1. 可以安心的使用
  2. 有好友一起用
  3. 有可以和好友讨论的话题

  很好,那么,可不可以把这三点重组一下呢,让我们把顺序倒过来试试看——

  1. 拥有有趣的话题
  2. 话题在好友间传播
  3. 最终被我所看到

  至此,我们终于捉住了一点线索。如果把这重组后的三点总结起来的话

  让有趣的话题,通过好友的传播,被我所阅读

  这可真是一个有趣的观点呢,于是现在我们得到了一个全新的结论

  好友关系,更多是作为内容传播的渠道

  我们可以继续沿着这个思路继续走下去,来对比一下新浪微博和微信朋友圈。这两款产品是如此的相似,却又如此的不同。

  • 新浪微博:很多认识但是不熟的朋友,不断的向我传递有趣的内容
  • 微信朋友圈:很多认识而且非常熟悉的朋友,不断的向我传递可能没那么有趣的内容

  尽管朋友圈里经常会有很多,没什么价值,对我也没有太多吸引力的内容出现,可为什么感觉上,他和新浪微博却能不相上下呢?

  这里,我们可以先举个栗子。比如我某一天,突然想买个1000元左右的手机,就在一个熟悉的QQ群里大吼了两声。果然很快,就有一个不太熟悉的人出来推荐了一个从没见过的但是看来似乎不错的牌子。于是,我犹豫了。正在这时,一个我很了解的群里的大牛出现了,他不仅支持了之前的人的推荐,而且还说这款手机我用过功能很多挺爽的。于是,我立刻就下定了决心。

  虽然这个栗子可能有点偏激,但他很好的说明了一个现象:好友的推荐,可以增加内容的价值。

  很好,现在我们已经得到了所有需要的内容。

  • SNS的本质,是内容的传递
  • 好友关系,是内容传递的一个渠道
  • 好友的推荐,可以增加内容价值

  是否有点熟悉?其实,这不就是Greader所做的事情吗。让我们来对比一下——

  • Greader的内容来自于用户添加的来用,而SNS的内容来自于用户找到的好友
  • Greader中用户信任的来源的内容更有价值,SNS中用户信任的好友的内容更有价值

  在这个模式下,无论Greader还是SNS,他们做所的,其实都是同样的事情,让用户更好的看到最有价值的信息。但是相对于SNS,Greader所不能做到的事情在于

  • 内容的传递是单向的,用户可以阅读,但却很难获取认同感
  • 用户关系只能增强信息价值,但是却弱化了价值背后所存在的,活生生的人

  于是,这就能很好的解释,为什么Greader在Google大战略中的弱势地位。这是一个,只能让用户消费内容,但是却无法创造内容的工具。这样的工具,对于用户固然有巨大的价值,但是对于Google,谁在意呢?

  来源:投稿,作者:LoliBeta,原文链接