2012年8月7日星期二

十大恶劣的网站体验

  对于电子商务网站来说,用户的浏览体验至关重要,只有做好了用户体验,才会有用户乐于购买你的产品,然而,很多网站设计师却往往在用户体验上犯一些低级错误,今天,笔者就列举十个典型的网站设计中的恶劣浏览体验。

  弊病一:过多使用flash、javascript、ajax和java

  企业站点和商业站点在这以方面上表现尤为突出。这些站点的网页设计师或团队仅仅是知道做flash,而或者只是局限于去网上找它。现在很多网站都有flash入口页、flash导航、flash网页横幅、异步通讯导航、java导航、脚本警告,以及其他一些既没有价值又不有好的功能。正如我们都爱思考,大多数人并不关心你是否有良好的平面设计师。卢卡斯电影公司可能会在你的工作感兴趣,但我们不会。

  让你的flash尽可能地少,并且用一个<noembed>标签,来方便那些没装flash插件的用户。并且把你的flash仅仅是用于你banner部位,而不是全站。

  因为,如果用户来到你的网站,看到下面的提示,用户体验一定很差。

  弊病二:禁用鼠标右击。

  你看到你键盘上的‘PrtScr‘键了吗?

  这个键的作用就是打印屏幕,访客是否可以复制您的图片,取决于你是否禁用右键点击。

  我个人非常喜欢右击我的鼠标,这也许这很大程度上是因为我非常讨厌Mac上的按键1。并且每当我看到警示框的时候,我会觉得很烦人,甚至我会直接离开这个网站。

  你可以采取在你网站的图片上加上水印、透明的gif图像或者利用其他的一些手段防止盗图,但是请别禁用右键。

  弊病三:使用width=”" and height=”"重新调整网站图片

  当使用上述方法,你的网站会怎么样呢?下载速度慢,低质量的图像。

  如果你还没有想通这一点,现在的你也许更应该雇用别人来创建和管理您的网站。web浏览器在正确显示和调整实际图像大小的这方面的是很笨的。图片的实际像素大小并不会因此改变,所以调整后的小图片和原图片所用的下载时间是一样的。

  所以,你应该通过图像处理软件或者调整你的服务器设置,来重新调整你的图像大小,而不是采取上面的烂方法。我知道,动态调整大小是一个相当复杂的任务,但你可以用多种编程语言(而不是HTML)来做到这点。

  弊病四:铺天盖地的谷歌和雅虎广告

  所有的人都知道谁使用谷歌或Yahoo的广告,每次点击站长都可获得$10或者更多的利益。

  好的网站并不多放广告,而差的网站的意图并不是为了给大家提供有用的信息,而是试图让人们点击那些广告以盈利。

  如果你真的想做一个高质量的网站,并且想拥有好的回访率的话,那么就要尽量踢除广告垃圾,保持你网站的清洁状态。

  弊病五:客户服务差

  大型零售购物网站就是典型。谷歌也很难抓取他们的联系方式。有时候我费尽心力找出来的联系页面,竟然却是常见问题答疑页面。有时候,我不想去看了那500个常见问题答疑之后,才能找到可以帮助我解决问题的支持部门。就连像特玛捷这样的票务公司,即使他建议通过在线形式联系他们,你最后却发现他们的大多数部门你还是联系不上。

  最坏的一个体验就是我上一个客户与戴尔公司的支持经验了。我被告知由于我没有连接到正确的服务部门,竟被迫使经历了4次的呼叫转移。到了最后,我还是被转移到了第一个所谓的职责相关部门。前后经过30多分钟后的漫长等待后,我最后还是被客服代表告知,我还是得打电话到他们的技术支持部门去解决我的问题。

  弊病六:让你的内容充满了要做排名的关键字

  在你的每个字之前都尽可能地出现你的关键字,并且把他们加粗,这确实是提升你搜索引擎排名的一个不错的方法。

  但是,如果你还想提升你的转化率的话,请不要这样做。

  弊病七:使用老套的框架设计

  框架结构设计是10年前的老套网页设计手段,但是,现在还是有很多网站依然采取这种可悲的设计形式。框架结构设计有他很多的弊端,如滚动条不可用,备份麻烦,清单习惯长久储存等不良体验。

  你如你还在使用框架形式设计网页的话,那么建议你马上去学学伟大的CSS设计语言吧,它会帮助你很多。

  弊病八:难于寻找支付方式

  当我去一个网站想买东西的时候,我第一件想做的事情就是弄清楚我如何可以支付。如果这个网站很难找到我可以付款的方式,那我只有放弃购物了。因为我不想在我从您的网站注册之后,才看到你不接受信用卡。

  请把你的支付方式放在你网站的每一页可视区域,这样,对您的网站的用户体验提升作用将会很大。

  弊病九:没有内部搜索引擎

  有些东西看似简单,却常常容易被忽视。内部搜索引擎并不是效搜索到信息的最有效的手段,但它却是广泛被使用的一个重要方式。

  很遗憾的是,就连Creating Passionate Users,Seth’s Blog和GrokDotCom这些我最喜欢的市场营销和一些可用性的专家资源的博客上,都不不具备内部搜索功能。这一点是我最近想在这些博客上搜索一个具体的职位的时候才发现的。当我费尽心力的搜索还是失败后,我放弃了在这些博客上寻找我想要的东西。我想说,如果这其中有一个博客中支持内部搜索,那我的搜索也不会这样失败。

  弊病十:注册后才能购物

  为什么一定需要访客注册后才能下单?

  老实说,为什么呢?

  你有没有想过,这可能是最大的转换杀手。访客常常被告知注册之后才能看到具体的价格显示,我想问,你为什么要把情况搞得如此复杂呢?

  我不想对这样的事在做解释,总之,停止这样做吧。

  英文原文:10 Ways to ruin visitor experience on your website

  中文译文:十大恶劣的网站体验

2012年8月6日星期一

过滤变成广告的微博背景

  这篇投稿用于帮助大家实现控制微博网页内容的自由;审查自己所见的内容,是用户上网的重要权利。也希望给新浪微博做扩展的大神们能跟进该功能。

  最早有一篇报道《网友出租微博背景 每月可进账8000元》文中的主人公别出心裁,将自己的十二万粉丝的流量变现。

  在这个网友的微博页面顶端,有“格子铺”的“招商信息”,微博背景页面也不是常见的一整张图片,而是由大小统一的众多小格子组成。都是一些已经“出租”出去的格子,“格子铺”的内容主要有一些软件的手机客户端、小型网站、吃住行的“广告类信息”。一个小格子价格为20元,可以用来放各种东西,有效期一年。”

  和chinalist维护者@opengg一样(《为什么我要与广告死掐》),笔者一看到这个微博主页就开始想如何让浏览器不再显示一些令人感到不舒服的内容。

  因为广告背景经常会换,而新浪微博的图片是托管在sinaimg.com这个“第三方”域名上,由weibo.com进行引用的而Adblock plus似乎没法很好地应付这种场景。即:不能直接阻挡图片文件,因为它可能会经常更换也做不到在这个微博主页URL上阻止来自sinaimg.com的图片($image),Adblock plus的语法只允许精细到域名,何况这样也会有误杀。而且,Adblock plus也不再支持$background选择符。

  所以这个由Wladimir Palant开发的扩展就不太合适了。

  奈何笔者是个菜鸟,只能想到用浏览器扩展stylish(Firefox和Chrome都可用,别的浏览器也原理相同),让它在@天才小熊的页面上执行以下的css代码,让浏览器不显示作为广告的背景图片。

  body { background-image: none !important; }

  这么一来,我们就完成了一次用户端发起的内容审查。

  之所以能这样做,很大程度上是因为网页以源代码形式存在的,而用以获取、渲染页面的浏览器,又是由用户所控制的。这样一来,用户总是可以决定什么是浏览器可以获取、显示的。

  有几个已经定制好的,专用于新浪微博的用户端内容审查工具,可供参考:

  微博新控(Google Chrome扩展,可能也适用于某些以Chromium为基础开发的浏览器)

  眼不见心不烦(User script,适用于Google Chrome以及加载了Greasemonkey的Mozilla Firefox)

2012年8月5日星期日

谈谈室内定位技术

  大家都知道GPS,这个东西很强大,被各行各业使用。不过它也有一个很明显的缺陷,就是在室内不能定位,而且一般民用的精度也不够高(10m左右),相对于室内导航的要求(1m左右)还有一段距离。随着智能手机的普及,以及移动互联网的发展,地图与导航类软件将进入一个新的时代——室内导航。近几年来,包括谷歌、微软、苹果、博通等在内的一些科技巨头,还有一些世界有名的大学都在研究室内定位技术。

  室内定位技术的商业化必将带来一波创新高潮,各种基于此技术的应用将出现在我们的面前,其影响和规模绝不会亚于GPS。我们可以想象一些比较常见的应用场景,比如在大型商场里面借助室内导航快速找到出口、电梯,家长用来跟踪小孩的位置避免小孩在超市中走丢,房屋根据你的位置打开或关闭电灯,商店根据用户的具体位置向用户推送更多关于商品的介绍等等。之前笔者看过诺基亚发布的一个视频,一位商务人士将手提包落在一个商店旁,当他走出几米远时手机就发出了提醒。室内定位还有很多场景可以被用上,让我们放开思维尽情遐想吧。

  目前我们已经能够看到一些室内定位技术的应用介绍了。据我所知的有谷歌、诺基亚、博通、IndoorAtals、Qubulus、杜克大学这几个方案。下面笔者就把它们整理一下,欢迎大家在此基础上进行指正、补充。

谈谈室内定位

  谷歌方案

  谷歌手机地图6.0版的时候已经在一些地区加入了室内导航功能,此方案主要依靠GPS(室内一般也能搜索到2~3颗卫星)、wifi信号、手机基站以及根据一些“盲点”(室内无GPS、wifi或基站信号的地方)的具体位置完成室内的定位。目前此方案的精度还不是很满意,所以谷歌后来又发布了一个叫“Google Maps Floor Plan Marker”的手机应用,号召用户按照一定的步骤来提高室内导航的精度。

  谷歌一直在努力解决两个问题:获取更多的建筑平面图;提高室内导航的精度。建筑平面图是室内导航的基础,就如同GPS车用导航需要电子导航地图一样。谷歌目前想通过“众包”的方式解决数据源的问题,就是鼓励用户上传建筑平面图。另外,用户在使用谷歌的室内导航时,谷歌会收集一些GPS、wifi、基站等信息,通过服务器进行处理分析之后为用户提供更准确的定位服务。

  诺基亚方案

  诺基亚采用的是HAIP技术,具体是什么笔者也没能查到更多的资料,不过诺基亚正在努力使它成为蓝牙协议的一部分,这样只要你的设备带有蓝牙模块,就能够使用这种技术进行定位。当然,仅有一个蓝牙模块还不能完成定位,还需要在室内安装一种定位发射台,通过这两者之间的通信完成定位。这种发射台可以覆盖100m×100m的范围,定位精度在30cm~100cm,据说这种发射台还有成本低、功耗低等特点,一台或多台都能完成定位。

  博通方案

  博通公司研制了一种用于室内定位的新芯片(BCM4752),具备三维定位功能(即你所在位置的高度也算出来)。这种芯片可以通过wifi、蓝牙或NFC等技术来提供室内定位系统支持。更强大的是,该芯片可以结合其它传感器,例如手机里的陀螺仪、加速度传感器、方位传感器等,将你位置的变化实时计算出来,甚至做到没有死角。博通公司的如意算盘是将这种芯片内置到智能手机里。

  IndoorAtlas方案

  IndoorAtlas是一家专注于室内导航解决方案的公司,刚成立不久。IndoorAtlas的方案基于地球磁场,依据是每一个具体位置的磁场信息都不一样。不过使用这种技术进行导航比较麻烦,首先用户需要上传建筑平面图,然后还需要你拿着移动设备绕室内一圈,记录下各个位置的地磁信号特征,这些信息需要上传到IndoorAtlas的服务器。最后,你需要使用IndoorAtlas提供的工具包开发一个应用才能使用定位功能(IndoorAtlas的开发工具包可以在线申请,不过笔者申请了两次都没结果)。

  Qubulus方案

  跟IndoorAtlas不同的是,Qubulus公司根据无线电信号(Radio Signature)来定位。每一个位置的无线电信号数量、频度、强度等也是不同的,Qubulus根据这些差异计算出你的具体位置。使用Qubulus的方案,你同样需要收集室内的无线电信号。Qubulus也提供了开发工具包,很容易申请下来。开发工具包里有一个例子,可以使用Eclipse直接编译通过。

  杜克大学方案

  杜克大学则借助现实生活中路标(landmarks)的思想,正在开发一个叫做UnLoc的应用。此应用通过感知wifi、3G信号死角,以及一些运动特征,如电梯、楼梯等,并根据这些位置已知的路标来计算你的位置。当你移动的时候,就根据其他感应器( 陀螺仪、加速度传感器、方位传感器等)来跟踪你的位置。这一过程精度会逐渐降低,但当你到达下一个路标时,位置就会被校准。

  来源:投稿,作者:PM阿甘

2012年8月3日星期五

也谈WIN8 RTM的发布

  微软近日宣布,Windows 8操作系统已经正式向硬件制造商发布RTM版本,并提交给了硬件厂商研发硬件,以期在正式发布时候实现软硬件的兼容,这标志着Windows 8的代码开发工作已经完成。未来几周,制造商就可以将Windows 8安装到电脑中,并于10月26日推出。

  笔者是一个系统爱好者,对各种新鲜的事物有良好的好奇心,习惯体验各种 新潮的操作系统,windows系列从win 2003,到win xp,跳过了vista直接上的win7,linux桌面系列,从小芭比,suse,ubuntu,Mandriva,再到对fedora从14到17的 一路追随……一路过来,可谓是尝试过了所有优秀的操作的系统。

  然而不得不说的是,无论是Linux系统的KDE还是最新的Gnome 3,无不是给人了莫大的期望,虽然从易用性上来讲,他们比不上win系列,然而,谈到对操作系统的稳定,win系列却毋庸置疑比不上Linux。

  诚然,Linux下目前就个人使用体验来说,有两个无法克服的缺点:

  1、硬件支持有限:这点在对笔记本温度控制上尤为突出(正是因此Linux暂时无法成为笔者的工作环境),当然对现在主流的CPU和内存硬盘之类,linux基本是已经完美支持,显卡上由于显卡厂商方面问题驱动则是有难以绕开的缺陷(但是Ubuntu系列已经做得比较好了)。

  2、软件支持有限:这一点,对笔者来说主要体现在两点上,一是QQ系列软件的支持问题,二是缺乏真正顺手的Dreamweaver和Photoshop 还有Flash软件的支持。当然,虚拟机可以做到运行Vmware在Linux下还是运行得很良好的(总之,个人在Centos下的Vmware安装 winxp系统耗时一个多小时,还卡得不行,VirtualBox曾经在Fedora 16下有尝试,顺畅很多,只是功耗很大)。

  言归正传,回到WIN8 RTM上来,在今年大概是四五月的时候笔者先后尝试了WIN8的开发者预览版和消费者预览版,开始时候Win8连英文都无法调出来,当然,这个不算大问题, 但是作为校园网用户,锐捷认证客户端是上网的保证,即使是在linux下Mentohust也是伴随笔者走过很多的时光,但是WIn8的开发者预览版就是无 法正常安装。。。

  这里不是诟病WIN8的软件兼容,只是说一下自己的感受了。不管怎样,从整体来讲,Win8给笔者的体验很差,新的桌面,微软叫他Metro桌面,但是对笔者来说,那个在笔记本上却根本没有任何的实用意义……

  叨扰了这么久,笔者这里总结一下对Win8的映像:

  1、毫无用处的新式桌面

  2、软件兼容再一次随着系统升级产生兼容性

  通过win8和win7的小小比较,既然新桌面如此无用,软件存在不必要的不兼容,为何要升级Win8呢?更何况会产生一笔不菲的升级费用。

  然而,即使这样,无论怎样讲,未来五年,十年,也许更久的时间,windows依然是无可取 代的霸主,因为它建立的庞大的软件支持体系,为它的应用打下了良好的基础。对中国大陆个人用户来说,对盗版的较宽容姿态使它获得更大的市场,无论 windows系列系统怎样变,都无法撼动其霸主地位。说一句不得不说的话,微软不会被任何人打败,能打败它的,只有自己(至少,未来十年这点绝不会 变)。

  而新的Win8以及WP8,则承担了MircoSoft打进新兴移动市场和移动电商市场平台 的巨大展望:试想,当微软的软件可以在手机上无障碍的运行,Outlook,Word,Excel,PowerPoint,甚至是可以连向其云储存平台的 SkyDeive的OneNote!

  面向移动市场,微软已经祭出了其屠龙宝刀,移动互联网时代,已经开始了圈地的硝烟,我辈小民,暂时只好看其逐鹿天下。

  来源:投稿,原文链接

2012年8月1日星期三

常见时间管理工具

  时间管理有很多种方法和系统,而Getting Things Done(GTD)就是其中一套行之有效,也是现在最受欢迎的系统。GTD翻译过来就是“把事情做完”,GTD的核心理念概括一句话,就是:你必须记录下来你要做的事,然后整理安排自己一一去执行了。GTD的五个核心原则是:收集、整理、组织、回顾、执行。

  GTD的工具软件非常多,用户群虽然不多,但都非常精准且高端,目前GTD产品竞争激烈,大部分GTD产品都是在提供免费服务的同时,利用增值服务进行盈利,下面月光博客就介绍一些常见的具有手机端的GTD应用。

常见时间管理工具

图片来源:tencent

  Remember The Milk

Remember The Milk:时间管理工具

  Remember the Milk(RTM)是一个老牌的任务时间管理工具,最初在2004年由一个只有两个人的澳大利亚公司发布,截至2011年4月,Remember the Milk有超过200万用户,2011年7月,这一数字已上升到250万,2012年3月已达到350万。

  Remember The Milk可以通过手机,邮件等很多方式添加任务。可以帮助用户在任何地方管理任务,获得任务电子邮件、IM 提醒,共享任务,离线管理,手机访问,在 Google Calendar 显示任务等等。拥有非常完善的功能以及强大的任务管理流程。

  Remember The Milk的手机版有免费以收费版。收费账户支持黑莓/WM/Outlook 的任务同步,以及 iPhone 客户端。免费版好像不支持同步。

  Remember The Milk支持简体中文。
 
  Toodledo

Toodledo:任务管理器

  Toodledo一个功能强大的任务管理器,功能较为完善,并且Toodledo支持开放API,应用很多,非常灵活。

  Toodledo的Web版基础功能是免费,用户可以升级为付费用户,其iPhone版也是收费的,作为一个独立的应用程序,iPhone版可以和 Toodledo.com 网站上的一切信息快速同步,包括其中最流行的在线任务助理。

  Toodledo并没有官方的Android版本,但很多第三方开发商利用其提供的API制作了不少Android版本的Toodledo应用。

  Wunderlist

Wunderlist:计划任务管理应用

  Wunderlist是一款免费的todolist应用程序。让用户记录做笔记、建立项目上交日期并在其他平台上同步细节,包括iOS、Windows和Linux.Wunderlist是Mac应用程序商店最有用的一个免费程序。

  Wunderlist能够实现云端同步,将用户的任务清单同步到Windows, Mac, iPhone和iPad上,能让用户随时随地进行管理或者与他人分享。除此之外,还有发布推送通知,邮件提醒,邮件任务管理,任意添加任务和到期时间,添加备注说明,还可以为特别重要的任务添加星星符号。在苹果的iTunes上,Wunderlist的排名要高于Remember The Milk。

  Wunderkit

Wunderkit:任务清单应用

  Wunderkit是一个办公管理平台,可帮助用户处理个人和商业事务。其和Wunderlist是同一开发商制作的产品。

  办公软件通常都不提供社交功能,办公社交功能允许用户创建一个项目或任务,用户可以邀请同事加入开发。Wunderkit可以让企业用户进行项目交流,执行任务管理。

  当用户在平台上开设一个新的工作区时,可以将其设置为私有或公开。即使用户使其公开,也不会公开笔记和任务。工作区公共资料便是很好的解决途径,iOS开发者可以获得用户反馈信息,与用户展开交流。通过这种方式,Wunderkit为用户提供Twitter式页面,用户可以关注更新,以及发表评论。

  Wunderkit的任务管理功能非常出色,这与6Wunderkinder的Wunderlist不无关系。用户可以创建一些列任务列表,列表可附有标签,日期等。借助评论、收藏等社交功能,Wunderkit的每个条目都非常互动。Wunderkit的笔记功能对注释笔记没有限制。

  Doit.im

Doit.im:中文时间管理工具

  国内创业企业开发的GTD 产品,原先是免费,最近将同步功能变成收费服务。功能全面,支持iOS、Android等客户端。

  Doit.im号称有200万免费用户,目前免费版24小时只能同步一次,收费版支持随时同步,价格为100元人民币/年。

  Easydo

Easydo:待办事项提醒

  盛大推出的免费todo list产品,有iPhone、Android和Web版,和盛大麦库记事打通。功能较为简单,只有todo list功能,但是移动端体验比较好。

  其他

  除了上述产品之外,Evernote和Dropbox虽然不是专门的GTD应用,但也可以用来做GTD,用户只需要将信息记录到一个单独的文件中,即可在Web和手机端同步使用。

Evernote:网络笔记软件

2012年7月31日星期二

“田忌赛马”与苹果

  与传统PC不同,移动互联网的体验来自于软件与硬件的结合,这里软件指操作系统,以及其上的应用;硬件指配置及外观设计。苹果依靠“田忌赛马现象”获得了一些优势,那么,这种情况会一直持续下去吗?

  一、田忌赛马现象

  田忌赛马的故事中,田忌用上马对中马,中马对下马,从而取得胜利,在智能手机、平板的领域,也似乎有着类似的现象。不过这就不是马了,而是版本,同时间推出的设备,苹果已经是第二代,别人才是第一代,用第二代和第一代去比,当然有很大的优势。

  比如亚马逊推出Kindle Fire的时候,别人都将其拿来与iPad2比,结果当然是无法相比,不过好歹价格在那儿放着,成为唯一的优势。

  看到这里有人要问,同时期推出的设备在硬件上都是同一级别的,为什么不能相比?

  我的看法是,产品必须要经过市场的检验才能完善,比如对系统的优化、功能的添加等,这些都需要根据市场、用户反馈来确定并实行,没有产品是第一代就很完美的,就算是iPhone第一代也是问题多多,是后来吸收了用户的反馈和越狱界的优点才变得现在这么好用。没有经过市场检验的产品在易用性上肯定是比不上已经推出第二代的产品。

  因此在看到将Kindle Fire与iPad2相比的时候,我总认为KF应该和iPad1相比,这么一比的话,其实倒也不那么差劲。

  手机的操作系统也一样,android与iOS的版本,其实只有同版本有相比较的意义,比如android 4.0与iOS4,最近的android4.1其实已经可以和iOS5比较了,作为一个佐证,两者都是在各自的该版本推出了语音助理服务。

  因此,Nexus 7可以与搭载iOS5的iPad2相比,因为华硕之前推出过自己的平板,已经有过经验的积累。这么一比的话,两者差距不大,Nexus 7性能强一点,iPad2有后置摄像头,有更多专属APP,再就看个人对尺寸和价格的选择了。

“田忌赛马”与苹果

  这么一来,苹果的领先优势就可以理解了。苹果推出一个新产品时,可以秒杀同时期的其他产品,其他的生产商则在此后的一年里苦苦追赶。比如,三星的 galaxy S III,可以认为是与iPhone4s一比高下的产品,但其发布足足迟了7个月,而鸿海的董事长郭台铭在喷三星时,就说iPhone5将会秒杀GS3,但也不说4s如何如何。

  由此,苹果获得了7个月的市场领先时间,而三星只获得不到半年的与苹果正面竞争的时间。这其中的优势,当然不是一点半点。

  那么,这种情况会一直持续下去吗?

  二、苹果放慢的脚步

“田忌赛马”与苹果

  iPhone4s和New iPad,或许从他们的名称就可以看出,他们并不如前辈们有一个版本号的提升,因此在革新上他们也不如以前那么大(有人说Siri,但Siri远远未成熟,也算不上真正的虚拟助理)。

  但他们在发布时间上却仍和以前一样,经过了一年,因此相对来说,苹果创新的脚步放慢了。并且,我认为还会越来越慢,苹果在短期内难以在智能手机上有突破性的革新了,甚至会开始吸收android的优点,比如NFC就是最好的例子。

  谷歌钱包折腾了几年但NFC的概念还并不普及,但以苹果的影响力和营销能力,说不定很快就可以将其传遍全球并建立新的标准——只是这一次,它再也不能说它是率先推出这样的功能了,使用相关专利来阻止竞争对手也将更有难度。

  因此,未来很有可能出现,iPhone与同期手机相比,没有优势或优势很小的情况,按照目前的发展趋势,这种情况很有可能在2014年之前就会出现。

  三、有意思的微软

“田忌赛马”与苹果

  除去苹果和谷歌,其实智能手机界还有个不能忽视的对手,那就是微软和WP系统的追随者们。

  微软从windows mobile到WP7到WP8,每一代相比之前都像是全新的,之间竟然没有继承的关系,新系统不支持老应用,这对微软来说其实很奇怪,因为微软其实很重视继承性,DOS到windows 9X到windows NT,系统都是向下兼容的。

  这么做的原因其实很简单,就是微软被刺激到了。苹果单是销售iPhone的利润就已经超越微软在windows和office上辛辛苦苦20年的收入,其市值更是将其不知甩到哪里去了。微软很失落,也很警惕,最终其得出的结论是,要与苹果正面竞争,不输于苹果的UI、不输于iOS的系统、不输于 iPhone外观的手机,不让苹果独吞市场的大部分利润!Surface和Win8已经说明了微软的决心。

  但是,在这场竞争中,微软起步太晚,落后太多。微软有这个实力,也有这个底气来向苹果正面宣战,但它同样也要受到“田忌赛马现象”的影响,市场会给他这个时间吗?何况,最善于追赶并超越的,不是微软而是google,chrome浏览器已经证明了它的实力,而不断进化的android也让人对它报以期许。而WP如果不能快速的推出新版本和新特性,我看不出它有任何成功的希望。

  不过微软也是逼不得已不得不变,从PC到智能手机,时代变了,王座上也该换人了,如果微软不想彻底被时代所抛弃,大刀阔斧的改变是必须的,就看它能做到哪一步。

  结语

  移动战场上,苹果、google、微软三国争雄的格局正在形成,在之前,苹果依靠“田忌赛马现象”获得了一些优势,但这个优势正在缩小,真正的好戏现在才开始。

  来源:匿名作者投稿

2012年7月30日星期一

Android,盗版的天堂?

  曾经在上月 Google I/O 上进行过演示的游戏开发商 Madfinger 在几天前宣布,由于盗版过于严重,其不得不将自己旗下枪战游戏 Dead Trigger Android 版本的售价从原本的 0.99 美元变为免费,这激起了业界对于 Android 盗版问题的又一次声讨。

  0.99 美元对大多数智能手机用户来说应该说已经很容易接受,在这一价格下都有大量盗版确实会让开发者心寒。但奇怪的是,MadFinger 却并没有像之前另一款反映盗版问题的游戏 Football Manager Handheld 一样,明确列出盗版的数据,而只是模糊的说盗版率“难以致信的高”。根据 Google Play 上 Dead Trigger 的数据显示,这款游戏目前的正规安装量在 10 万到 50 万之间,其中大部分是在游戏免费之后飙升起来的,而考虑到在此之前 Dead Trigger 采用了具有一定争议性的“付费购买游戏+应用内购买增值内容”的双重收费模式,虽然其表示应用内购买并非强制(与之相比,该公司的另一款游戏 Shadow Gun 则采用了清晰的一次付费模式。PS:对大多数 iAP 模式来说,应用内购买其实都不是强制的),但这却让阴谋论者怀疑这场“盗版->免费”风波是否是其一开始就筹备好的一场戏。

  盗版:Android 的老大难问题

  Madfinger 的模糊姿态并不意味着这一问题不存在,而事实上,之前有多家厂商曾经披露准确的数字显示 Android 的盗版情况确实不容乐观(许多应用的盗版率甚至达到了 90%。)。就智能手机而言,我们的确看到 Android 平台的盗版情况比其直接竞争对手 iOS 要高出很多,这是什么原因呢?

  开放的双刃剑

  开放是一把双刃剑,虽然其奠定了 Android 繁荣的市场占有率,但也让平台分裂到难以控制的地步,而无需任何破解即可轻松的安装任何来源的应用的特性则让盗版控制变得尤为困难。一般来说,用户从第三方下载应用 APK,安装到手机上并不会比从 Google Play 上困难多少,特别是当市场上有了众多提供集中搜索和下载的第三方市场的情况下。

  但这对于 Google 是一件两难的问题。Android 的最大优势就是其完全开放的特性,开放应用安装权限也是其中重要的元素之一。如果过于激烈的加大控制、收紧权限,难免让平台的吸引力大大降低,这对于以广告和用户数据为生的 Google 来说是不可接受的。

  与此类似,在包括 Windows、Mac OS X 和 Linux 的桌面 PC 领域,虽然用户也可以轻松的安装任何来源的软件,但由于缺乏一个集中的应用分发渠道,软件盗版虽然也同样严重,但反盗版的任务被归在了软件开发者方,因此大家对平台本身并没有掀起太大的不满。

  应用保护机制的缺陷

  实际上,第三方应用市场的存在并不意味着盗版的泛滥,Amazon App Store 就证明了,正规的第三方市场同样可以兼顾开发者的利益和消费者的便捷。但当集中提供购买和验证机制的应用商店的对应用的保护不够时,盗版问题才会真正出现。在 Android 上,这一问题无疑十分严重,虽然 Google 有提供如 LVL 的反盗版机制,但以往几次轻易就被破解的现实使官方提供的应用保护在此之前基本上是形同虚设,许多开发者不得不采用自己独立的验证系统进行正版验证,这无疑加大了开发者的成本和精力。

  让开发者尤为头疼的另一个问题是,Android 的应用 APK 非常容易被反编译,这让盗版者能够轻松的将大多数的验证机制剥离,盗版成本大大降低。而许多不良盗版者更是通过重编译打包,在二次分发的应用中嵌入用于为自己谋利的广告、甚至是用户数据监控模块。在有清晰盈利模式的环境下,也难怪 Android 盗版问题如此泛滥。

  针对这个问题,Google 也不断在进行改进。在上月发布的 Android 4.1 Jelly Bean 中,Google 引入了最新的应用加密机制,将付费应用与购买设备进行一对一的加密匹配,使其更难以被破解和无限制的分享。据开发者的初步反馈,最新的这一机制在安全性上提升了很多。

  官方市场的不完善

  如果我能以合理的价格方便的购买到一件商品,我一定会选择正版。

  对于大多数消费者来说,上面这句话一定是适用的,毕竟盗版虽然看起来省下了不少花费,但在时间上、在安全性、在便捷性上却往往带来很多麻烦,数字音乐打击盗版的艰辛历程也证明了这一点。大量的用户之所以盗版,只是因为其没有正规的渠道购买而已。对于 Android 来说,其在这方面需要做的还有很多。

  Google Play 的付费应用虽然已经可以在全世界 132 个国家购买,这与苹果 App Store 的 155 个国家相比差距并不太大,但一方面 Google Play 的付费应用支持市场中依然欠缺了如中国这样的传统盗版大国,另一方面,Google Wallet 要求的信用卡条件对于许多用户来说依然不够友好(毕竟,在青少年群体、或非发达国家来说,信用卡还远远不够普及)。此外,虽然 Google Play 已经支持通过运营商手机账单、预付卡等其他方式进行付费,但在实际使用中却常常受到运营商、发卡机构的各种限制。但对于这个问题,除了中国以外,相信大部分地区是可以慢慢的得到解决的。

  除此之外,许多用户也表示,缺乏试用也是其选择盗版的原因之一,微软表示,“在Windows Phone上,提供免费试用的应用的收入是不提供试用的五倍”。Android Play Market 目前仅仅提供了 15 分钟的试用窗口,但对于很多应用来说,这一短短的试用时间、加上开发者提供的视频和截图是不足以让用户决定是否购买的。如何提供更好的试用机制是所有应用商店都需要解决的问题,Android 曾经提供 48 小时的试用时间,但却出现了许多用户下载一个游戏,在“试用”期内将游戏通关,然后退款的情况,这也是 Android 试用时间大幅缩短的原因。目前很多 Android 应用的应对措施是独立发布一个功能限制版本供用户试用,而全功能版本则需要另外购买,这对于消费者来说显然不是一个好的体验(题外话:苹果 App Store 也是如此,此外苹果并未提供官方的退款通道,但是可以通过人工的邮件沟通实现单一案例的退款…)。相比之下,Amazon App Store 提供的 Test Drive 试用、Windows Phone Marketplace 为应用整合了试用版的功能都值得 Google 借鉴。

  除此之外,一个不知道算不算问题的问题还在于,对于应用市场来说,国际化的统一售价与不国际化的地区收入差异的存在,让一款应用在某个市场可能算不上昂贵,但在另一个市场却难以承受;而一个市场有的应用,可能在另一个市场却无法使用。但这属于国际化商品交易的共同问题,并不是手机平台厂商可以解决的…

  难以根治、但可以解决的盗版危机

  正如 PC 上盗版软件问题永远没有解决、数字媒体的盗版依然猖獗一样,手机上的应用盗版也不可能完全根治,Android 如此、iOS 如此、Windows Phone 也如此。但盗版对于开发者和内容创造方来说到底造成了多大的一个损失呢?如果没有盗版,许多所谓的消费者实际上并不会存在,而盗版的宣传力量也往往确实能够为产品带来更多的关注和消费,盗版的破坏力很多时候其实存在严重夸大的现象。

  数字内容产业在多年的徒劳抗争后终于醒悟,单纯暴力的打击盗版并不会让其消失,与其花费精力去从技术上、从服务上为盗版制造各种不便、为用户带来各种障碍,不如为用户提供更优秀的正版体验,Spotify、Netflix 的成功也证明了这是正确的一条道路。对应用来说也是如此,手机应用市场其实已经打造了一个如 PC 上 Steam 一样的优秀的基础架构,只要继续加大对开发者的保护、继续改进用户的消费体验,正版市场并不会那么不堪。

  来源:极客公园投稿,原文链接