2012年5月22日星期二

两国的“微”与“博”――Twitter与新浪微博的功能差异化探究

 科技是一把切割刀,刀锋所及,无论是时间、生活、情感抑或思维、都成为碎片化的存在。微博、Twitter迎合着人们碎片化的需求,在夹缝中寻找到了生存的契机。然而微博在中国与Twitter在美国,各自的生态又出现了强大的差异性,从140个字的字数限制、转发数、评论数等技术层面说开去,会发现种种有趣的现象。

同样140个字的信息字数限制,汉字较之英文在信息容量方面有更大优势、新浪微博在转发数、评论数方面并无限制而Twitter只能显示50+的转发,5条评论,这样的设置造成了截然不同的影响。在社交媒体高度发展的如今,为什么Twitter冒天下之大不韪,用如此多的限制,约束人们说话和讨论的权力?在“@”已经进入了Twitter的核心业务的同时,为什么Twitter一方面承认着互动性的重要特征,一方面又坚持广播化的传播机制,削弱着社交化特征?这种产品的逻辑确实让人摸不清头脑,然而并非无迹可寻。

 首先从文化层面去探讨二者的差异性。Twitter的产品初衷正如正如单词Twitter的本义——鸟儿叽叽喳喳的叫声。它抓住了老美唠叨的个性、渴望表达和信息分享的特征,正如一个窗口,一个充斥了个人奇怪的呓语、琐碎的思索、片段化的情感的窗口。而中国的新浪微博抓住的文化特征则是关系社会这一本质属性,中国人社会认同的结构建立在一套强有力的关系体系之中,其文化内核是群体化的联系化的,所谓“四海之内皆兄弟”。一个人的社会地位的高低取决于社会关系的强弱。随着社交媒体在中国社会的伸展,传统的人际结构面临着新型技术的冲击,不断推进着在网络层面的身份以及权力重构。关系作为一种资本,是实现权力重构的核心,因此,新浪微博的发展过程,也是新权力者关系资本积累的过程。于是,新浪微博没有延续Twitter在转发数、评论数方面的限制,而是无限制的显示,因为它深深地明了,转发数、评论数以及粉丝成为了评价每一个网络维度的中国用户的地位的终极标准。

这一特性也催生了大量具备中国特色的微薄现象的发生,譬如有微博主通过动用金钱、关系等手段雇佣大量网络水军,网络的海洋里虚假舆论惊涛拍岸,网络暴力气贯长虹。份杂化与情绪化冲击着民主建构,意见的自由市场成为了群体无意识的宣泄平台,公共舆论的焦点从公域至私域,人身处其中,徒叹呜呼哀哉。

尽管有许多学者、研究人员强烈的建议着Twitter140字限制的突破,但是不得不说Twitter在字数限制方面是具备了自己产品的逻辑的。一方面满足其移动端信息广播平台的定位,它的产品最具特色的地方在于通过手机信息播报机制,最终形成一个“世事侦查站”。出于便捷性的考虑,一条手机短信的信息容量已经足够把事情以最直接的方式表达出来,去伪存真,删繁就简。它的碎片化信息不断地在回答着“What are you doing?”以及”What’s happening?”的问题,140字无疑已经成为恰到好处的限制。反观中国新浪微博,Web与Mobil两个终端伉俪情深,一同将中国用户带入无休无止的“刷新运动”之中。活跃于微博平台的或是絮絮叨叨的说着梦话的,有生活细节暴露狂的,一句梦话,一场美食体验不过瘾,要求字数的拓增;或是所谓职业“公知”,为了悦民,攫取民众目光的,一条对体制的批评,一件事实的披露不过瘾,要求字数的拓增。于是新浪微博又开发了长微博功能,供这些人尽情徜徉,尽情宣泄。不断地写,不断地转,不断地评,不断地刷新,构成了微博主一天最陶醉的事情。也因为新浪微博的长微博功能的补充,使得博客的发展变得更加捉襟见肘。而美国一些重要的议题往往见诸于博客空间而非微博平台,两个国家形成了各自相反的特色。

当然,在一个言论自由受到一定限制的国度里,微博也越来越被赋予了浓重的政治意味,那些琐碎的、自说自话的政治讨论以及民主情绪的宣泄占据了新浪微博的重要的一部分。在众多的议题之中,只有关乎政治体制的、环境问题、安全问题等的议题能够得到民众的共识。在这一类问题上,新浪微博在中国公共领域的崛起方面有着“舍我其谁”的王者气度。不同于Twitter那种作为窗口型的角色定位,新浪微博更多的是一个情绪宣泄以及舆论宣传的出口型角色定位。

每一个技术功能的背后,都包藏着无尽的文化意味。技术功能的差异化,往往给予用户迥然的体验,赋予产品不同的性质与文化定位。美国的微薄与中国的微薄背后,都是广阔而有个性的“博”。

投稿:互联网营养餐厅     原文地址

常用个人密码管理软件

  互联网现在已经完全融入到了我们的日常生活中了,一个普通人每天都会接触到互联网,各个网络服务和软件的登陆密码对我们每个人来说都是非常重要的,如果密码被盗其后果可想而知,月光博客在《个人密码安全策略》一文中详细介绍了网络用户应该如何使用和配置自己的个人密码,但这也带来了一个记忆密码的现实问题。

  我在《个人密码安全策略》中指出,针对不同类型的网站,用户应该使用不同的用户名和不同的密码,如果用户访问的网站数量非常大的话,需要记忆的密码将会达到几十甚至数百个,如何记忆和管理数十个不同的密码,就要用到密码管理软件

  密码管理软件是专门用于管理账号密码的安全管理应用软件,帮助用户记忆网页和应用程序登录窗口的账号密码,支持账号密码自动填充和一键登录,免除用户记忆众多密码和手工输入账号密码的繁琐。

常用个人密码管理软件

  常用的密码管理技术有很多种方法,下面我将一一介绍。

  记事本类工具

  密码管理有很多种方式,最简单的一种就是将密码写到某个记事本文件里,然后可以通过类似Dropbox这样同步工具同步到多台电脑和移动设备上,同理也可以放到Evernote等云笔记本上,使用其自带的方法同步,这种密码管理方法最简单,也非常危险,因为密码是明文保存,一旦黑客入侵获取了这份密码文件,或者笔记本电脑丢失,用户都将失去所有的账号密码,风险很大。

  浏览器自带密码保存

  Chrome浏览器和Firefox浏览器自身就支持保存密码的同步功能,可以保存登录过的用户名和密码,登录的时候只要选择就好了,不用重新输入。设置浏览器数据同步后,即使重装过系统后,还是可以还原回原先保存的密码,不用每次都要手动输入用户名和密码,使用起来非常方便,在易用性方面做的非常出色。

  不过,Chrome和Firefox自带的密码管理器相对较为简单,如果黑客远程控制或入侵了用户电脑,就可以获得明文密码,很不安全。虽然Firefox可以设置“主密码”来防止查看明文密码,但设置“主密码”后,录入密码的易用性却大为降低。同时,对于同一个网站,浏览器只能记录一个用户名和密码。

常用个人密码管理软件

  因此,对于浏览器保存密码来说,密码保护的主要策略是防止用户电脑被入侵攻击。

  在线密码管理服务

  在线密码管理,就是将密码放在云端(服务器端),这就解决了本地电脑安全性问题,密码保护变成了针对密码服务器的保护。

  最为著名的云端密码管理服务是LastPass,其支持Chrome、FireFox及IE等主流浏览器以及iPhone、Android和黑莓等移动设备,支持谷歌身份验证器(Google Authenticator),支持将浏览器中现有帐号及密码导入到LastPass数据库中。

LastPass

  在登录时,Lastpass的浏览器插件会自动填写登录所需的信息并自动登录,支持针对同一个站点的不同用户名的登录,使用非常方便。

  Lastpass在兼容性、易用性和安全性上都非常不错,并且提供免费版本,唯一的问题是Lastpass网站本身的安全性如何,做为一个云端在线密码管理服务,Lastpass将密码保存在网上,密码保护变成了针对Lastpass的密码保护,如果Lastpass网站有漏洞,或者用户的Lastpass密码被攻破,Lastpass的密码保护就会失效,用户依旧可能失去所有的明文密码。

  因此,对于用户来说,强烈建议在Lastpass中绑定谷歌身份验证器(Google Authenticator),绑定之后,即使用户的Lastpass密码被盗,没有用户的手机和密保信箱,黑客也无法登录Lastpass网站。

  开源密码管理软件

  在线密码管理虽然看起来很酷,但很多人还是不放心,宁愿将密码放在本地保存管理,目前也有一些常用的本地密码管理软件,其中最知名的就是KeePass这个开源密码保护软件。

KeePass

  KeePass采用本地数据库的方式对密码进行管理,软件对密码数据库采用256位AES算法加密,理论上破解难度极大。这样,即使电脑丢失或黑客入侵导致密码数据库被窃取,黑客也很难从中解密出明文帐号密码信息。

  KeePass是开源软件,绿色无需安装,支持功能很多,包括导入导出、第三方插件以及中文界面等等,通过ChromeIPass和KeePassHttp两个插件,可以实现Chrome浏览器填入KeePass数据库密码的功能。

  KeePass不能直接导入Chrome浏览器的密码,需要先使用ChromePass这个软件先将Chrome密码导出为CSV格式,然后再从KeePass中导入CSV文件。

  除了免费开源软件之外,还有一些付费商业密码管理软件,例如1Password、RoboForm等,这些商业软件提供30天免费试用,超过时间期限后就需要付费购买。

  总结

  对于大量帐号密码的管理,肯定是需要一个密码管理软件,从跨平台以及易用性上看,Lastpass做为专业的帐号密码管理软件,使用简单,方便安全,相对其它几款软件有很大的可用性以及实用性。但Lastpass的主要缺点是,用户必须要信任Lastpass的安全性,而网络攻击可能会主要针对云端的Lastpass,而一旦Lastpass网站被攻破,则用户密码就存在外泄的可能。KeePass做为本地密码管理非常强大,但易用性相对较差,浏览器自身的密码保存易用性很好,但安全性很差。

  总的来看,例如邮箱、网银等最为核心的密码最好还是记在自己的大脑里,一些其他重要性较低的网站密码可以采用上述的密码管理工具,以减轻用户记忆大量密码的负担,同时又保证了用户上网的安全性。

2012年5月20日星期日

创造用“链接”表达的新网络文化

  微博风靡已有一段时间,从博客到微博的变更,其实只花了很短时间,那么,从微博到下一个新流行载体将会需要多少时间呢?微博取代博客,很大原因是微博更便利更娱乐,峰回路转,猜测一下未来的新网络文化会不会在浮躁之后,回归到冷静使用的原点,它,会回到斟字酌句记录的博客时代,还是再次创造出一种新的网络文化,例如:链接表达文化。

  国内链接文化由来已久,自从国际上Delicious异军突起获得欢迎后,国内门户网站也相继推出过自己的链接化书签服务,只是尝试都以无获而终,为什么国外可以成功的链接文化到了国内却推行不起来,单纯因为国与国之间用户的巨大差异吗?简单来说,Delicioue的成功完全可以理解,浏览器出现至今,无论在哪个版本上,“收藏夹”一直作为一项基础功能忠实存在着,Delicioue把重要的收藏夹功能扩展到互联网中,让收藏夹不再受用户单台电脑的限制,可随时随地取用,并利用互联网平台,为它增添了分享功能,这符合用户的潜在需要。那么,为什么门户网站的尝试得不到用户们的支持认同?国内用户没有这种需要?

  笔者想用一个亲身尝试后的经验来管中窥觑这些问题。

  进入美味书签(Delicioue的中文版),你首先看到的是琳琅满目的选辑。美味书签支持用户建立属于自己的“选辑”,既用添加链接的方式,建立用户放置“在网络中的收藏夹”。作为美味书签的早期用户,笔者尝试使用它时也曾遇到过困扰——对其表达文化不适应的困扰。

创造用“链接”表达的新网络文化

  上面提过,放置在互联网中的收藏夹除了可随时取用外,还有一个重要功能就是分享。但这种分享与博客、空间、微博等的分享方式截然不同,它需要用户用链接来表达,也就是说,在这种分享中,链接是主体,文字只能是注释工具,不能代替“主体”。 习惯使然,一直想以文字表达内容,当这种习惯不能被实现时,就会形成一种矛盾,在新鲜试用的蜜月期过了之后,这种与习惯冲突的矛盾一度放大到令笔者无所适从的地步,甚至,萌生出放弃使用的念头。

  相信很多书签用户都会不同程度的碰到这种困扰,笔者想说的就是:偷换掉书签用户的习惯!在此,忽略掉中间一些过程,无论以何种原因笔者坚持了使用,美味书签不断更新的功能,书签使用中认识的朋友……总而言之,在更深一步理解美味书签、理解链接文化后,就发现原本表达上的不习惯就变得无足轻重。

  下面,就谈一下心得。先谈一个笔者认为重要的话题:若想把链接文化用于分享,需要注意些什么。

  互联网上链接无数,怎样选择这些链接做出真正有分享意义的选辑?其实很简单:选那些你真正常用的链接,你真正感兴趣的链接,真正对你有用的链接!如此,集成的选辑就能表现出你的日常关注、兴趣爱好、学习空间及专业领域。这些都是真正对你自己有用的专辑,请相信,它们对你想分享的很多人同样非常有用,它们也能帮你找到真正志同道合的朋友。注意“真正”两个字,若是搜索引擎随手一抓出现的结果,那您保存这些链接根本意义不大!

  另外,还必须注意的一点,不要急于求成。

  在使用初期,笔者犯了一个要命的错误:急于分享,把美味书签当成类似微博产品使用。分享的心情往往是即时性的,也是急于求成的。但链接的存在相较文字客观很多,好的链接必须在使用中发现辨别挖掘然后累计起来,这些并不是主观的急切心态可以左右,它是一个过程。除了在那些积累已经足够的熟悉领域,建一个新选辑,它是一个发现,收藏,再发现,再收藏的累积过程,请告诉自己:不要浮躁,更不要想一蹴而就,它是您存档网络世界的一个窝,这个窝,如果一天两天打造,那是豆腐渣工程!

  书签用户试试看把重心放在以上两个注意点上,“偷换”掉你使用中的不习惯感,是不是也体会到了不一样的感受呢?

  最后,说说为什么笔者觉得“链接”表达会是下一波新网络文化。

  首先,链接添加比拼打一个个文字快捷。

  第二,用链接表达,而链接可以集齐网页、相册、视频、问答等方方面面,不再偏安一隅。

  第三,用链接展示出您关注的世界以表达自己,要比用文字说,更客观,更可靠!

  趁此机会,也谈一些对美味书签改善的期待:请在未来增加用户推荐热门选辑的功能吧,很多涉及领域专业知识的选辑,工作人员并不一定能辨别它的“实质”。另外,目前,也请多关注一些只有一两个链接块的选辑吧(美味书签选辑中有四个及以上书签才能上首页),它们也许才是真正“优质”,所谓山不在高,有仙则灵嘛。

  也许,新用户们仍旧不会马上习惯这独特的“链接表达”文化,但时间会淘金,等到美味书签类型的书签网站成功“偷换”了用户的习惯,那么,也就是一个新网络文化到来的时刻。

  来源:点点diandian投稿

2012年5月17日星期四

Android是个好系统

  仅凭一个Android,Google完全有资格领好人卡。因为Android开源,就可以放心大胆的做各种“美化”、“定制”、“深度定制”。而Google对这些行为不能抗议、强烈谴责、严正交涉,只能不满和深表遗憾。

  对于Android在中国的情况,Williamlong认为:

  @williamlong: 对于互联网公司做手机,我会鄙视那些所谓“深度定制”而实际是删除谷歌帐号的那些平台,这不是国家政策方面的问题,谷歌应用删除了无所谓,用户可以自己安装,但是将谷歌帐号删除掉之后,用户只有通过刷机等复杂操作才能安装谷歌应用商店和其他谷歌应用,这对于用户来说是一种恶意绑架行为。

  然而大多数中国Androidr不这么想。身边的人很少用Google的服务,一是长久以来对Google没印象,甚至是因为用了Android才知道有Google这个公司;二是Google的服务在中国并不好用,因为Google有“互联网的至高荣誉——GFW认证”。Google的服务在中国也有不少替代品,而且做得相当符合国人口味。   

  比如以下场景可以经常见到:

  Gmail

  Gmail是什么?是邮箱吗?哦,我有QQ/Sina/网易邮箱,而且不在手机上用,太费流量。

  或者

  邮箱啊,我只在注册用户时用一下,从公共邮箱下课件什么的,其他很少用邮箱的。

  联系人

  不用QQ通讯录吗?超好用的!

  Gtalk

  Gtalk是什么啊?有人用吗?QQ多好用,用的人也多,微信也超好的,飞信还能发免费短信呢!

  Google地图

  百度地图也很好啊,凯立德定位特快

  Android Market/Google Play

  不是安卓市场?国内那么多市场呢,豌豆荚还能搜索那些市场,超好用的。

  用Android的未必是谷粉,只是因为Android是除了iPhone以外最火的手机而选Android的不在少数。而且各个搞Android开发的中国公司都在极力的搞本地化、去Google化。当然他们做的都很好,以至于不少Androidr都不用Google的服务而用更符合国情的国产应用。对这些Androidr来说,Google应用、Google账户几乎不会用到。去Google化的同时小动一下手脚也不会有太大反响。所以说国内Androidr一般直接无视这种“恶意绑架”,“随你便,反正没我事”。

  开源与流行

  Android是开源的。而开源只是流行的因素之一。在一般人眼里开源是免费的“雅称”。在iPhone与Android之前,在那个还用笔戳屏的年代,就已经有了搭载开源的Linux的智能手机,但是用Linux手机的人少之甚少。因为Linux没人管,硬件商也只是借来一用。与WindowsMobile不相上下的复杂操作,又缺少M$对WM那样的支持与宣传。Linux自然用的人少。虽然Linux开源,可以根据自己需要编写软件,但普通人毕竟不是程序员。免费又怎样,用户只是想拿来就用,所以付费也可以。而Ubuntu和Android这样的开源货会火起来,我觉得完全是因为Canonical和Google的支持与宣传。Canonical和Google的“支持”大概是让Ubuntu和Android越来越傻瓜化。智能产品做的越傻瓜用户越多,真是讽刺呢。

  由于Android开源,则会产生各种第三方固件。这样使Android有了可以在各种设备上运行的条件。因为Android开源,各硬件商就能借来一用。比起价格昂贵、高高在上的iPhone/iPad,各种便宜的Android更亲民一些。与其卖一个肾换来一两年的虚荣,不如省两三个月饭钱换来一两年的平淡日子。

  比起Apple一年一个iPhone/iPad,对iOS修改不用像Android那样考虑很多。Google则干脆不考虑,让那些硬件商们自己弄去。因此就产生了Android严重的版本分裂。不过即使版本严重分裂,单看每个Android设备,都是不错的设备。尤其现在ARM的Cortex-A8/9普及和Android2.3/4.0的普及,即使是百元山寨板、千元智能手机也有不错的体验。

  另外,iOS是重应用的系统,而Android则是重文件的系统,这点很像Windows。只要把文件拖入存储卡/内存,在Android上能找到就能用。Android上对文件的操作也比iOS来的爽快。因此从Windows迁移到Android不会有多大的障碍。

  Android的流行则会引来一个问题,“基于Android的发行版”,我先称之为“再发行版”吧。虽然像Ubuntu这样的传统Linux发行版不怕再发行版,因为Ubuntu本身就是Debian的再发行版。不过Google是要靠Android赚钱的,Android的再发行版一般都会做“去Google化”,这样很伤Google。

  去Google化

  像著名的第三方MOD CyanogenMod,就默认不包含Gapp,不过CM同时也放出Gapp包,用户可以根据自己需要来安装。国产神ROM MIUI也要开始默认不包含Gapp了。Amazon的Kindle Fire也积极的去Google化。有了Fire做先例,以后再出看不出一点Google味的Android,也不足为奇了。

  开始我很鄙视去Google化,鄙视用Android不用Google服务的人。直到我用了一款国产山寨板(蓝魔音乐汇W19)。

  W19虽然用的是Android4.0,但几乎没有一个Gapp。而且定制的ROM上几乎无法安装Gapp。设置里就差抹掉的“用户帐户”根本没法使用,Market/Google Play就更不可能用了。

  为什么要去Google化?我不知道,有那么方便的市场为什么不用?国内因为网络不好也就算了,为什么连CM也去Google化?也许去Google化的手机更像一个功能机,简单好用。也许第三方市场/论坛资源比官方市场更好。

  离线使用未必不好。我的W19现在基本就是一个彩屏Kindle,偶尔玩玩游戏,视频都不怎么看,连网都不上。用的最多的功能是看闲书和各种手册。什么都干不了的W19反而让我反思我们用平板到底是为了干什么。为什么什么都干不了的iPad会打败什么都能干的AcerPad。

  Google真是好人呢,Android再怎么去Google化依然可以用的很爽。

  One More Thing……

  Android离开中国(俺的妄想)

  Google是赚Android上的广告的钱吧,用户也不在意是谁在发广告。如果某个胆大的团队敢触及Google的广告服务,换成自己的广告服务,那么Google也会有所行动吧。

  来源:CarlNERV投稿,原文链接

2012年5月16日星期三

互联网公司做手机绝大部分会失败

  今日,创新工场董事长兼首席执行官李开复就移动互联网公司做手机现象发表观点,他认为,互联网公司做手机大部分会失败,只有一些可能成功。

  李开复表示,有八个原因决定了互联网公司做手机绝大部分会失败。

  第一是两个产业差别巨大,企业基因不同;

  第二,绝大多数互联网品牌对手机不但不加分,还要扣分;

  第三,不以用户需求为使命,而为嵌入自己服务为目标,无法得到用户口碑;

  第四,不愿意嵌入用户爱戴的竞争对手服务会被诟病;

  第五,用Android打造封闭iPhone式高利润封闭产业链是不现实的;

  第六,在内部项目评估中,这样不赚钱不主流,而又要花大钱的项目,很难得到足够资源,会被主流项目压挤;

  第七,互联网公司做手机大部分失败,当然还是会有一些可能成功的,如果它们能够突破上述问题;

  第八,强大如谷歌(Android的拥有者)做手机也曾失败。

  刚刚宣布将进军手机行业的360董事长周鸿�也对此表示赞同。他表示,360自己不会做手机,而是借助360对互联网的理解和资源帮助手机厂商转型互联网模式。他预计,每台成本千元左右的机器能赚500到800元左右。

  在易凯资本CEO王冉看来,互联网公司做手机长期看长期看最大的问题的是:门槛靠营销,营销无门槛。不过,他认为短期内或许都能成功,因为市场有空白,填空就赚钱。

  近期,百度、360、腾讯、阿里巴巴等企业纷纷宣告进军手机行业,尤其是低价智能机市场。百度目前的两款手机产品分布联合戴尔和长虹推出,而360的首个合作方已经初步定为华为。同时盛大手机、阿里手机正在筹备中,并有传闻网易也正在酝酿网易手机。

  资料显示,李开复创新工场目前已经投资了34个项目,其中与手机相关领域的有点心、豌豆夹、友盟、应用汇等,涉及手机操作系统、手机套件、手机流量统计、手机应用商店等各个领域。

  对于互联网公司做手机,我个人会非常鄙视那些所谓“深度定制”而实际上是删除谷歌帐号(Google服务框架/GoogleServicesFramework.apk)的那些平台,这不是国家政策方面的问题,而是一个公司道德底线的问题。谷歌应用删除了无所谓,用户可以自己安装,但是将谷歌帐号删除掉之后,用户只有通过刷机等复杂操作才能安装谷歌应用商店和其他谷歌应用,这对于用户来说是一种恶意绑架行为,这种行为应该遭到用户的抵制。

腾讯微博为何打不过新浪

  自从Twitter诞生以来,便在互联网领域掀起一阵微博风,但在天朝看来,Twitter言论太过自由,所以被无情的墙奸。国内有实力的互联网公司也纷纷跻身这一领域,一番竞争下来,大部分产品惨遭淘汰,现在发展得比较好的,不外乎只有新浪微博和腾讯微博(网易和搜狐微博现在还能入多少人的法眼?)。而新浪微博的猛烈攻势,更是打的互联网大腕腾讯毫无还手之力。

  腾讯一贯擅长于复制成功互联网产品的各种模式,但这次的微博之战,却惨遭滑铁卢,何故?今天,笔者就在比较浅的层面上(因为功力不够)分析一下,腾讯微博为何干不过新浪!

  1. 产品面世太晚

  在互联网行业,似乎谁能抢占先机,谁就获得了取胜的重要砝码—-当然,被腾讯打败的产品不在此范畴,原因,你懂的!腾讯肯定比谁都清楚这一条互联网的潜规则—-腾讯靠IM软件QQ起家,很大程度上就是因为很早推出的QQ抢占了IM市场先机;而盛大的崛起,也取决于其在中国市场早早的推出网络游戏《传奇》(笔者当时还是热血粉丝,烧了不少钱啊)。但不知是什么原因,对于如此狂热的微博浪潮,腾讯并没有积极的跟风,而是被新浪先发制人。

  抢占先机,这条互联网行业潜规则,在社交产品里犹为适用。为什么?反观QQ,你是否有过不再使用QQ的想法?不管你有没有,反正笔者是有的!但后来还是被迫使用,因为朋友都在上面,想要换掉,谈何容易!

  在腾讯微博出来之前,联想到之前腾讯若干产品后来居上的案例,我曾下了一个相当二的预言:腾讯微博一出,新浪微博只有死路一条,我也肯定后换用腾讯微博。

  后来,腾讯微博出了,我还用新浪微博。

  很大程度上,是因为我在新浪微博里已经认识了不少新朋友,你让我如何更换?

  2. 腾讯自身的优势造就了微博的失败

  如果要说腾讯微博失败的最大原因,那我会认为是这条。

  诚然,腾讯的优势非常明显—-他们完全用愁用户群,靠QQ培养起来的用户,一抓一大把,要拼用户,敢问全球哪一家互联网公司能和腾讯抗衡?但这个优势在微博上并不适用,反而直接导致腾讯微博的失败。

  1)用户太多。用户多就是好事?这个信条在现在的社交产品行业并不一定适用。有用户,还得看这个用户是否活跃,不活跃的用户是没有任何价值的。腾讯错误的以为,如果能把QQ用户变成微博用户,肯定会干死新浪。所以,腾讯微博面世后,直接在QQ弹出通知,让QQ用户开通微博,因为很多人都开通了—–包括我爸爸妈妈这些上网只会聊天偷菜看视频的人,开通了后,基本上不用,甚至不知道这个产品能干什么。所以。看看你腾讯微博的粉丝和听众,你会发现,有很多僵尸粉。

  2)和自有产品定位重叠度太高。已经记不清腾讯出了多少个社交产品:QQ、QQ空间、QQ校友……我想说:腾讯,你到底要我用哪个?发在QQ里的签名,会发表在微博;空间里的说说,也会同步到微博。当我的好友看见这些信息,你认为他会在哪里回复?QQ的用户绝对最依赖QQ和QQ空间,没有其他选择。所以,鉴于腾讯产品之间的同步规则,表面上看上去很多腾讯微博用户都处于活跃状态,但那些信息,全是死的,用户甚至不知道自己在微博里发了这条信息,或者,根本就不知道自己在用腾讯微博。

  3)这不是用户需要的微博产品。将微博用户和QQ用户打通,在笔者看来是腾讯出得最差的一盘棋。人们使用QQ,更多的是和亲戚朋友联系。而微博除了这个需求,更多的是和志同道合、自己感兴趣的人联系,这些人可能并不是现实生活中认识的,只是被共同的兴趣和价值观吸引到一起,有什么问题一起交流,有什么好东西一起分享,等等。而大家要用腾讯微博来做什么?因为腾讯微博自动推荐QQ好友的推荐机制,导致腾讯微博里很多听众和粉丝都是QQ好友,而QQ是做聊天软件的,这个理念在用户心中已经根深蒂固—-当要和朋友商量一件事情时,你会用QQ,还是用需要等待他回复的腾讯微博?

  在笔者看来,这些原因导致了腾讯微博和新浪微博之间的差距,当然,还会有很多用户体验和产品运营上的因素,笔者就不做分析了,期待大家的讨论!

  来源:投稿,作者:沙牛,原文链接

2012年5月12日星期六

Evernote:百年创业者

  虽然 Evernote 的桌面客户端早已提供手动录入笔记相关地点的功能,手机版更是可以自动将记笔记的位置记录下来,但说实话我之前并没有太留意这个功能。直到最近使用 Evernote手机应用时,我不小心点到其分类列表中的“地点”查看方式,呈现出来的过去几个月笔记的位置地图才让我意识到这个功能的意义:就像我们已经开始习惯用地点来管理我们的照片一样,Evernote希望用一切可能的形式便利我们的个人信息管理,就像我们的大脑一样。

  表象下的 Evernote

  作为笔记软件为人所知的 Evernote 并非如其给人的第一眼印象那样简单,跨平台的笔记同步、多样化的内容支持、强大的管理和搜索功能,这些仅仅是 Evernote 的表象,正像那句著名的口号所说的:“Evernote 要成为用户的外在大脑、全人类的记忆中枢平台。”

  大脑是如何工作的?在我们的大脑中,一切信息都是通过彼此的关联来进行记忆和管理的。看到一个熟悉的地址,我们可能会想到一个很久不见的好友;听到一首流行的旋律,我们可能会记起曾经的一段趣事… 记忆的触发往往就来自于这些细小的关联,但在这个信息普遍过载的时代,我们难以分辨哪些信息、哪些关联是真正有用的,这导致我们不可避免的会忘记那些也许很重要的回忆。广泛的记事工具因此开始流行,但无论是最简单的纸和笔,还是复杂的软件工具,它们都面临一个共同的问题:应该记录哪些信息、如何进行信息的管理、怎样在信息间获得关联。

Evernote

  Phil Libin 与其公司同样在思考这些问题,当他听到著名计算机专家 Stepan Pachikov 的团队已经在这个方向上走出第一步时,他迅速与其达成了合并意向。Evernote 的重心也开始从笔记记录,向如何为用户提供一种更好的电子记忆方式转移,其多样的笔记形式、广泛的元信息支持、方便的信息输入、强大的内容搜索正是希望为我们模拟真实大脑在处理信息时的关联,并提供一个大容量、安全可靠的存储场所,避免我们因为过载遗忘重要的信息。

Evernote

  数字中的 Evernote

  虽然有一个宏大的设想,也有一个可行的商业模式,但 Evernote 的发展并非一帆风顺。2008 年的上线虽然受到广泛好评,但发展早期面临的用户增长缓慢与投资人的质疑,让 Evernote 曾经濒临倒闭的困境。但也许是运气,一位忠实用户的救急投资让其成功度过了自己最大的危机,在坚持其核心产品定位及免费加增值的清晰盈利模式下,Evernote 稳步前进的步伐已经证明了其巨大的价值,最新获得的 7000 万新一轮融资让其估值达到 10 亿美元,Phil Libin 证实公司正在为 IPO 做准备,同时也正计划进军中国这个让无数知名互联网公司遭遇滑铁卢的市场(最新消息:Evernote 打算在中国正式开展业务,同时在中国建立其美国以外的数据中心)。

  Evernote 真的值那么多钱吗?相比一年以前,Evernote 的用户量已经增长了三倍,达到 3000 万。而在这其中,付费用户比例达到 110 万,有近 4% 的用户付费,这在 Freemium 付费模式中相当的优秀。更值得注意的数字是,在 4 年之后,Evernote 依然能够保持 40% 的原始用户,更不用说新增的大量用户。而随着使用时间的增加,用户付费比例会有显著的提高,使用 4 年的用户中有 25% 均选择了付费使用 Evernote 的服务。

  Evernote 的核心要素

  Evernote 之所以会取得今天这样的成功,其一开始就确定的精准定位无疑是最大原因。

  无处不在

  要想真正成为用户的大脑,需要克服的最大障碍是:如何让用户以最简单的形式记录自己生活中的一切。从简单文字、网页摘要、任务列表,到生活照片、语音录音、手写笔记,甚至更多附件,Evernote 为用户的记录提供了广泛的内容形式支持。从手机、桌面、网页客户端,到电子邮件,再到众多第三方应用,Evernote 真正做到了无处不在,用户在各个场景下都可以轻松向 Evernote 添加各种类型的笔记。即使是 Evernote 推出的如 Hello、Food,收购的 Skitch 等看上去独立的应用,其目的也都是为了更方便的实现用户的信息记录。

  Evernote 的跨平台同步功能让用户能够更方便的在任何地方管理自己的笔记。笔记的分享与协作(付费功能)也为更好的完善某一段记忆进行了很好的补充。此外,笔记的文件夹、标签、注释、元数据支持(地理位置、内容来源网站等),图片 OCR、语音转文本强化下的全文搜索等也为我们更好的管理信息提供了更强大的检索和关联功能。比如你在某个活动上认识了某个感兴趣的人,你可以通过搜索活动地点、活动照片、活动录音,或是人名等多种方式来查找他\她的信息,正像我们的大脑一样。

  Evernote 的信息管理可能还无法企及大脑那样强大的关联能力,但其无疑正在向其方向前进。

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  平台化拓展

  Evernote 的平台化思路无疑延续了其核心理念:让人们能够以更多样化的方式来纪录自己的思想和生活。毕竟人们日常使用的工具并非 Evernote 一款,如何能够利用更广阔的平台,为用户、也为自己更好的服务是 Evernote 的另一个重点。

  2010 年诞生的 Evernote Trunk 和其后的开发者社区自推出以来获得了迅速的发展。到目前为止,已有数以千计的开发者发布了使用 Evernote API 的应用和服务。从文档管理、资料汇集,到会议记录、生活信息整理等,类型可谓丰富。这也是 Evernote 所希望看到的:为人们记录自己的生活提供更多样化的途径。这一切并不需要、也不应该都由 Evernote 自己亲力而为,而是通过为第三方开发者提供更好的平台,同时为自己的产品打造更大的机会。

  Evernote 去年举办了首届 Evernote Trunk 开发者大会,同时还主办了许多国际性编程马拉松(Hackathons),获得了广泛好评。此外,Evernote 的平台开发团队在去年也扩展了三倍,在前不久发布了全新改版的应用开发平台,为开发者提供更多的帮助,这一切都显示 Evernote 的平台策略将是其未来发展的一个核心。据说其中国计划中也包含了与众多国内知名应用的合作,Evernote 的平台化未来值得用户和开发者期待。

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  清晰的盈利模式

  和现在很多火爆的应用(没错,我在说 Instagram)不同,Evernote 从创始之初就有一个清晰的盈利模式:付费和免费结合(Freemium)。用户可以在一定限制下免费使用该服务,并通过付费升级至高级版,这也是 Evernote 最主要的收入来源。

  相比其他同样采用这种模式的服务,Evernote 的免费版并没有对功能进行太多限制,普通用户似乎并没有必要升级至付费服务,这让投资方一度非常担忧。Phil Libin 对此的解释是,用户在 Evernote 中存放越多的信息,Evernote 对他来说就变得更加重要。“你的笔记、你的餐厅、你的好友、你一年的生活,你许多年的生活,这些信息价值巨大。”你会吝惜到不给你的大脑供给吗?同样,对于一款存放了用户生活记忆,并帮助其进行检索的服务,一定会有用户愿意付费。

  Phil Libin 认为,对于 Evernote 来说,只要用户喜欢这一服务,他们最终将会付费,因为该服务的成功将对他们有利。“对 Evernote 来说,最重要的是让用户继续使用我们的产品,而不是急于让他们为我们的产品付费。”在其用户的付费比例数字之下,Evernote 的逻辑被证明确实可行。(见下图)

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  百年创业者 Evernote

  “Evernote 希望做一个百年公司,一个百年的创业者。” CEO Phil Libin 如是说。

  100 年后,我们可能不会再看到 Instagram,我们可能不会看到 Facebook,但我们的数据、我们的回忆?

  就其本身来说,Evernote 也许只是一款简单的信息管理应用,但其核心 - 用户数据和记忆的保存和检索却是一个恒久不变的主题。你想在几十年后找到你年少时的一段记忆吗?相信这不但不会随时间褪色,反而会像陈酿一样不断发酵着价值,这正是 Evernote 可能延续百年的基础。 

  当然,如果像《黑镜》里那种事无巨细的记忆芯片还是比较让人恐惧的。至少就目前来说,Evernote 提供的方案更加让人能够接受。

  投稿:极客公园原文链接