中国企业管理软件的发展简评

　　昨天说到微软提供的免费企业管理软件时，顺带提了一下中国国内的企业管理软件，今天，我将详细具体地介绍一下中国自己的企业管理软件的成长过程。

　　我昨天之所以认为微软的免费企业管理软件是个笑话，主要是因为微软在ERP上是一个新手，其管理理念远没有SAP等提出的概念成熟。

　　首先说一个概念，ERP是英文Enterprise Resource Planning的缩写，中文意思是企业资源规划。它是一个以管理会计为核心的信息系统，将企业内部所有资源整合在一起，对采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、人力资源进行规划，从而达到最佳资源组合，取得最佳效益。

　　中国的ERP厂商源于财务软件，财务软件偏重于企业的内部管理，市场主要集中在局限企业内部资源管理的中小企业。目前国内几个主流的ERP提供商，其前身几乎毫不例外地来自财务软件。

　　国外著名的ERP软件供应商也相继进入中国，包括著名的SAP公司和Oracle公司，去年这两家公司在中国ERP软件市场取得了第三和第四的成绩，对国内的ERP软件供应商已经产生了一定的威胁。由于SAP和Oracle的技术能力和开发能力都很高，因此对于国内的一些大客户提出的需求具有相当大的优势，而国内开发商对于小单以及技术支持和客户服务具有明显优势。

　　ERP是一个很好的概念，但是实际应用却非常复杂，这方面原因很多，主要原因是ERP软件本身的复杂性，与通常的应用软件相比，ERP软件需要开发商提供实施人员进行安装实施，由于企业管理信息化是一项复杂的高知识含量的工作，而且风险很大，没有经历过实际项目的人很难有效把握整个项目的推进和规避风险，实施人员需要和企业自己的信息人员进行交流，并根据企业自己的特色进行实施，如果由企业自己单独摸索，则基本上是死路一条。

　　ERP的概念早几年在中国流行的时候，中国自己的ERP软件很可能是一个“伪命题”，正因为ERP的概念复杂，实施困难，所以国产的ERP依然还是以财务管理软件做为主要内容，实际上就是功能更多的财务软件，由于国内媒体的炒作，ERP成了企业管理软件的代名词，所以国内厂商就将自己的财务管理软件都模糊化笼统地套上了ERP的帽子。

　　当然，经过了这么多年的研发，国内的ERP供应商也研发出不少很有特色的管理软件，在实施大型ERP系统上也都初漏锋芒，甚至抢了SAP和Oracle的数百万的ERP大项目，这都是一个可喜的进步。不少厂商对于ERP和CRM（客户关系管理，Customer Relationship Management）、SCM（供应链管理，Supply Chain Management）的整合和实施都有一些不错的尝试，对于信息流、资金流、物流在企业内部的管理都渐渐成熟，相信不久的将来，本土ERP厂商在巩固中低端市场的同时，会逐步拓展高端市场，形成一个良好的成长发展之路。

微软的免费企业管理软件

　　微软最近发布了一个针对小型企业的免费企业管理软件Microsoft Office Accounting Express 2007，这引起了我很大兴趣。

　　根据微软自己的介绍，去其下载地址下载下来这个庞大的软件，有两百多兆，一安装，就提示我一个如下图的信息，看来不能在Win2000系统上安装啊。

　　这令我感到非常奇怪，为什么这个针对小型企业的软件连Win2000都不支持呢？Microsoft Office都是支持Win2000的，是不是微软又想要用户必须升级或者购买XP系统呢？看来微软做免费软件的动机不纯啊。

　　这套软件对于中国的企业管理软件可能会有一些冲击，但是总的来说，我还没有看到能威胁中国本土软件商的实质性的东西。

　　这里面最主要的原因是，中国实行和国际不同的财务会计制度，中国会计规范属于制度模式，就是以制度的形式由国家财政部制定颁布，具有指令性、强制性和统一性的特点。中国的公司做帐不可能实行国外的会计财务制度，必须被迫使用财政部制定的会计制度，因此微软的这套英文财务软件，即使是免费的，小型公司估计也只能拿来玩玩，绝对不可能真正实施到自己的会计制度中，一个没有人使用的软件，自然不会对国产的软件公司造成威胁了。

　　中国财政部的制度挽救了中国本土的企业管理软件公司，使得这些中国软件开发商没有任何国际竞争的情况下顺利地发展壮大，不过由于中国民族企业的壮大，国外软件商势必会垂涎这一巨大的市场，微软就是其中最可怕的一个危险人物。

　　微软在中国有自己的研发中心，并且和中国政府各个环节都疏通的不错，如果微软通过自己在中国的研发中心，将这套财务软件本地化并中文化，使其符合中国财政部颁布的会计制度，并整合进中文Microsoft Office中去，这就会给国内的财务软件公司带来巨大的困扰，因为国内公司开发的财务软件，最少一套也要数百元，而微软能免费提供一个符合中国国情的财务软件，那自然具有巨大的竞争力，这对于国内同类型的软件商来说必然是一种可怕的威胁，没有那个中国软件公司敢于和微软正面竞争，微软的IE击败Netscape不就是依靠免费加捆绑吗？微软的强大开发能力以及服务是任何软件公司都无法回避的现实问题。

　　不过话说回来，小型的企业管理软件虽然可以免费，但是大型的企业管理软件还能免费吗？我相信是不可能的，因为这里面的开发成本是相当巨大的，并且大型企业管理软件需要大量的服务、实施和技术支持，如果不收费的话，这方面投入的资金和成本将很难得到回收，总是做亏本的买卖，微软应该不会做这样的傻事。

时间隧道，穿越时空的记忆

　　雅虎公司前一段时间搞了一个所谓的“时光宝箱”计划，按照计划，世界各地的人们可于今年10月10日至11月8日期间打开雅虎网站专题网页，将文本、图像、音频、视频文件等内容上传，保存到一个巨大的网络“时光宝箱”中。雅虎计划，等到2020年公司成立25周年纪念时，再重新开启这些封存的“时光宝箱”。

　　我对这样的计划倒是不感冒，因为对于我来说，我有写日记的习惯，日记其实就是我的“时光宝箱”，这几天翻看一下十年前写的日记，就颇有感慨，十年前，也就是一九九六年，我在想什么、看什么呢？现在我摘录一些当年的日记片段，其中有些观点看起来还很幼稚，估计是书读呆了，不过至少在我看来还是蛮有意思的。

　　一九九六年三月八日

　　今天是三八妇女节，我打算使用马克思主义的理论来探讨一下当代中国女性所面临的种种问题。

　　女人的地位和作用从学生时代就逐渐形成了。我上小学时，男生女生人数一样多，初中时，女生比男生多好几个，高中时男女比例为2：1，大学比例则拉大到4：1，理工类大学或高中女生人数少于男生是普遍的事实，而有趣的是师范学校、外语学校则女生多于男生。事实上这种外因决定论的观点是根本站不住脚的，因为女生虽少，但是成绩最好的往往是女生。那么内在的原因是什么呢？

　　首先需要明确的事实是，男女是有别的，男人和女人的胜利构造显然是不同的，而且科学家进一步发现，男人和女人的大脑是有很大差别的，大脑构造的不同，决定了一般男生天生下来对数理化就有潜力，而女生对文史类有潜力，然而人与人是不同的，人的外部环境也是不同的，有潜力不等于有能力，一切都得靠后天的奋斗。

　　以工科大学为例，女生在学习上的确十分刻苦，成绩也优秀，然而令人遗憾的是他们往往过于注重成绩而忽视了对能力的培养，例如计算机语言课，某个女生的成绩非常高，然而在上机的时候却连程序中一个最简单的错误都找不出来。所以到了毕业的时候女生往往比男生更难找工作。

　　一九九六年三月三十一日

　　为什么我们的国家会和知识分子格格不入呢？

　　知识分子（特别是高知）与其他人不同之处是，他们能独立地系统分析和思考问题，别人只知道“是什么”，他们却偏偏要追问“为什么”，当他们渐渐发现社会的本质的时候，他们的噩运便到来了。这也就是为什么高级知识分子在历史上受迫害最深的原因了。

　　一九九六年四月十日

　　萨特：“人无非就是人打算要做的东西，人实现自己有多少，他就有多少存在。因此，他就是他的行动的总和，他就只是他的生活。”

　　一九九六年五月八日

　　今天是法西斯投降五十一周年，半个世纪前，不可一世的法西斯帝国被推翻了，人类文明有摆脱了一次毁灭的边缘，文明和民主终于胜利了。

　　然而半个世纪过去了，我发现法西斯可能其实并没有在这个地球上消失。为什么这么说呢，首先要从法西斯的定义说起。

　　什么是法西斯，法西斯的关键在于组织方式是绝对的独裁专制主义，即许多人服从某一个人（或者少数人）的领导，下级绝对要服从上级。

　　当然，这也会产生一个疑问，我们强调的个人利益服从国家利益算什么呢？因为除了像上帝这样的圣人以外没有人能够全面的把握社会的各个方面，于是这所谓的“国家利益”便会时而偏离人民利益，当大多数人民的利益受到损害的时候，再强调服从“国家利益”就是一个非常危险的行为。

　　一九九六年五月十八日

　　我现在有些同情毛泽东和他的文革了。

　　人民是永远痛恨官僚的，并渴望自由的。而他给了人民自由，给了人民权力去打到官僚，多么伟大啊。

　　然后后来文革却失控了，最后几乎彻底失败了，毛的本意虽然是好的，却做了一件事实上错误的事情。

　　一九九六年六月四日

　　自由固然是金钱所买不到的，然而却可以为金钱而卖掉，中国百余年来的贫穷和落后早就了现在的一切，我们又能怪谁呢？人必须得现要活着，这一点十分重要。

　　晚上，天已经很黑了，我站在黑暗的夜色中，默默地祝愿一个美好的未来。

　　一九九六年六月五日

　　中国文化的不幸在于中国的三国迷却要玩日本的三国游戏，因为日本人做的三国游戏是最好的。

　　《三国演义》为什么拥有如此大的魅力呢？在我看来，主要是因为《三国演义》的文学价值极高，在中国古典文学中是处于鹤立鸡群的地位，其博大精髓是其他著作所无法比拟的。《三国演义》是一部其实宏伟的战争史记，他所叙述的是英雄的历史、伟大的年代、叱诧风云的任务、变化多端的战争，一切的一切，都是那么迷人。

　　《三国演义》的确拥有无穷的魅力，它的影响何止百年千年，真正的名著，任何时候阅读，都能给人以新的启示。

　　以上是我十年前写的一些东西，还有一些文章以读书心得的形式发布了，也是那个时间段写的。

Google Apps for Your Domain开始支持中文

　　Google的官方Blog今天发布一则消息，说“ Google Apps for Your Domain”新增加了包含简体中文在内的17种语言支持。

　　Google Apps for Your Domain这个产品是企业或者整个组织内部进行沟通和协作的强大工具，其中包含了Google几个主流产品：带有用户域名的Gmail，Google Calendar和Google Talk，这些服务都是免费的，用户的企业或者组织不需要安装任何软件或者购买任何硬件，就可以定制自己的用户界面、标识和颜色。所以现在只要提供一个必要的域名，所有的用户就都可以定制自己的Google应用，并且不需要花费一分钱。

　　Google Apps for Your Domain目前支持的的语言有：法国、意大利、德国、西班牙、挪威、荷兰、芬兰、瑞典、英国英语、波兰、土耳其、巴西葡萄牙、俄罗斯、中国（繁体）、中国（简体）、日本、韩国和美国英语。

　　Google Apps for Your Domain目前在这个地址可以进行申请。

Google黑客搜索技术

　　使用Google搜索引擎可以让普通人做一次黑客（Google Hacking），其原理也是很简单，很多有特定漏洞的网站都有类似的标志页面，而这些页面如果被Google索引到，我们就可以通过搜索指定的单词来找到某些有指定漏洞的网站。

　　举个例子来讲，FrontPage Extensions是微软IIS上的一个产品，但是其Netscape版本中的口令文件的访问权限设置有错误，黑客取得这些口令文件后，使用暴力破解工具就有可能获取一些弱用户帐号口令。

　　如何获取口令文件呢？搜索一下这个ext:pwd inurl:(service | authors | administrators | users) "# -FrontPage-"，可以发现有128个口令文件可供下载。

　　这里有个英文网站，里面有很多Google黑客的漏洞词资源，大家可以上那里找一些漏洞。

　　另外，如果记不住类似inurl这样的Google搜索命令，也可以在Google搜索主页上找一个叫“高级搜索”的链接，点进去之后，可以通过指定的系列条件来简单地完成特定的搜索方式。

　　还有一种Google黑客的方法是间接的，比如某个流行的网络产品有漏洞，那么就搜索这个产品的相同的字符串，比如某天phpBB论坛系统出现一个漏洞，那么我们就使用Google搜索“Powered by phpBB”，就可以搜索出几乎所有使用phpBB系统的论坛，然后一个一个地去黑吧。

Google Earth共享发布地标详解

　　Google Earth的Google Earth Community是一个最为令人激动的图层之一，这个图层允许世界上任何一个人将自己找到的地标发布到Google Earth Community图层上，使得Google Earth成为全世界网民维护的地标系统，真正实现了“用户提供内容”这个重要原则。

　　以前我曾经在《Google Earth的十个常用技巧应用》一文中描述过如何上传/发布自己的地标，不过由于Google Earth Community是英文界面的，很多人不会使用，因此我这里就再次详细地说明一下如何使用Google Earth发布自己的地标。

　　首先，进入Google Earth Community主页后，点“New user”创建一个新用户，这个创建方法和一般中文论坛创建用户的方法很类似，填写表单，选中“I Agree”后点Submit就可以创建成功。

　　然后，打开Google Earth，然后在自己的地标上点右键，再点Share/Post，如下图，即可进入Google Earth社区的地标发布页面。目前地标的描述已经支持中文，地标发布的最后，系统会让你在Google Earth Community发布一个帖子，如果你的地标描述是中文的话，帖子的默认内容会是乱码，这时候可以手动修改为英文。最终发布的地标内容是以你在Google Earth软件中的地标文件描述为准，而不是以Google Earth Community的帖子内容为准。

　　另外，大家在Google Earth上浏览某些地标时，会发现其内容不仅仅是文字信息，还带有图片（如下图所示），非常好玩，其实我们也可以发布这种类型的地标。

　　发布带图片的地标原理很简单，只需要在内容中加入HTML标签即可，图片的标签类似<img src="http://static.flickr.com/99/280720424_98f3905263_o.jpg">，如下图所示。

　　图片可以放在一个网络图片寄存空间，空间最好要稳定的，图片地址不应该经常变换的，我建议大家使用flickr，flickr很稳定，在国外访问速度也快，使用起来非常方便，在上面放图片是不错的选择。

　　在flickr上传完图片之后，点击图片上面的“ALL SIZES”，会以大图方式显示，并且能自动产生图片的HTML代码，如下图所示，选中HTML代码复制后直接粘贴到Google Earth的地标描述窗口即可。

　　当然，我不建议大家一个一个地发布地标，大家其实可以一次发布很多地标（类似发布KMZ文件一样），大家只要先建立一个地标文件夹，然后在文件夹中添加需要发布的地标，最后，在地标文件夹中点右键，再点Share/Post，后面的操作就和前面介绍的一样了，这样发布的地标就是整个文件夹的地标，如下图所示。

　　地标发布后，一般不会立刻显示在Google Earth的图层中，通常需要一个月的时间，经过相关人员审核，你标注的地标才会出现在Google Earth的图层之中。请大家发布地标时候注意，不要发布重复地标，也不要发布一些小众类型的地标，如自己的家，自己的公司等等，没有人会关心你住在哪里，或者在哪里上班，因此这种类型的一般不会审核通过，发布的地标应该是大众都需要的信息，这种地标是受欢迎的。

百度和Google清除站点的规则探讨

　　任何一个搜索引擎都需要制定一些收录和清除站点的标准，以便确保搜索结果的公正和公平，并提供客户最佳的搜索体验，不过不同搜索引擎对于收录和清除站点的标准是不太一样的。

　　关于收录上的问题，以前我曾经写了一篇文章比较百度和Google收录网站的区别，主要观点是，百度收录的多而快，对于小站点也可以大量收录，而Google收录速度较慢，主要优先收录大站点的页面。

　　那么，在清除网站方面，百度和Google又有什么不同呢？这是本文主要探讨的问题。

　　对于百度和Google的清除站点规则，我觉得主要分为程序的自动判断和人工判断两部分组成，下面我们将介绍一下主要的一些规则。

　　Google清除网站的规则在 Webmaster Help Center 上有详细介绍，概括起来主要分为网站作弊（如隐藏文字，重复堆砌文字），使用非法的自动跳转页面技术（如302重定向），使用程序自动进行Google查询，使用子域名或者其他域名创建大量重复内容，使用门页欺骗搜索引擎，加入链接工厂等等，Google建议做网站要针对用户设计而不要针对搜索引擎设计。对于中文网站来说，Google对于作弊网站会先采用降权的方式，不太常见直接删除中文网站的情况，Google人工干预大概主要是针对英文网站来做的。另外做SEO不要使用googlepages或者blogspot进行网站优化，那样做只会被Google立刻删除。

　　值得称赞的是，Google与网站管理员之间的信息是比较通畅的，Google建立了专门的“网站管理员中心”，网站管理员可以登录查看Google蜘蛛抓取网站的情况，甚至还可以设置“首选域”，设置网址在Google索引中显示的方式。

　　与此对比，百度也有自己收录和删除网站的规则，有一些规则和Google的相同，有一些则比较含糊和笼统，一般认为百度的反作弊法则是神秘而让人难以捉摸的，其中部分原因是，为了保证删除的准确性，百度会人为进行一些网站的删除操作。

　　百度会删除什么样的网站呢？通常认为，Google认为应该删除的网站，百度同样也会删除，Google认为不应该删除的网站，百度也可能会删除。总之，百度的删除标准会比Google更严厉一些。

　　由于有了人为因素，有人会产生一个问题，就是批评百度的网站会不会被百度删除，结合一些例子，至少从目前的情况来看，百度还没有因为网站批评百度而人为进行删除的先例。

　　另外一个疑问是人工的成本，人工不可能监视所有的海量搜索内容，百度也不可能雇用那么多人，那么具体这个人工干预是怎么实现的呢？根据一段时间的观察和分析，我个人推测，百度的人工干预有可能是以搜索流量为标准，对于搜索热门关键词的第一页网站进行人工验证，如果发现第一页的网站有作弊行为而百度没有正确判断，则进行人工方式降权或者删除。当然，也可能百度有一些自动化的程序进行自动处理行为。

　　百度对于网站的惩罚也可能并非永久的，特别是对于本身知名度较大的网站，如果网站在百度中具有较多的反向链接，并且及时删除了百度认为不合适的页面，那么百度有可能会在一段时间后，重新收录被惩罚的网站，但是网站的权值有可能会降低。

　　百度目前和网站管理员之间的信息渠道是否通畅很令人质疑，甚至可以说两者之间没有任何交流渠道，这点是远远不如Google做的好，比如webmaster的邮件永远是自动回复，贴吧里的问题永远无人处理，没有类似Google的专用工具进行分析处理等等，这也是百度在很多地方口碑不佳的一个原因。

　　其实百度也发现这样所带来的问题。网络新手和普通网民的影响力微不足道，被流氓网站修改了浏览器，也不会反抗，用时间长了反而会依赖和喜欢上这样的流氓网站。而IT专业人士则不同，他们建网站、写博客、开论坛，他们可以影响一大批普通用户，如果百度长期依靠低端用户而和大量网站管理员结怨的话，其发展前景也是令人质疑的。