2023年6月29日星期四

微信对校园行业微信支付收取服务费用事件致歉

近日,全国多家高校发布公告称,7月1日起开始暂停使用微信支付,原因是微信支付将收取0.6%的手续费,而此前,微信支付对教育场景下的支付服务一直免收服务费。

据不完全统计,目前已有西北大学、南京理工大学、江苏师范大学等多所高校均发布了类似的停用微信支付公告。

6月27日,西北大学发布的公告称,“因腾讯公司微信支付将于 7 月 1 日起对校园场景用户进行精细化管理,除收学费外,其它收费均会受到限制并收取 0.6% 的手续费,决定对校内一卡通用户暂停提供微信扫码支付服务。”

周口师范学院也表示,接到财付通支付科技有限公司通知后,学校多方沟通并未收到明显效果,为减轻不必要的财政负担,决定自6月29日起停用校内微信支付场景应用,包括财务处收取的各类费用、校园一卡通充值、教材费缴纳、教职员工生活区网络交通费、学生宿舍空调电费、商业用房电费缴费等。

针对此事,微信团队表示,由于我们对高校生活服务场景支付费率问题处理不周,造成大家的困扰,在此向广大学校及师生致歉。请大家放心,在校园非盈利场景,我们会持续保持零费率优惠政策。

此次调整的本意是为了对费率实施更加精细化的优惠措施,但很显然过于简单粗暴引起误解,我们深表歉意,即刻修正,后续我们将继续优化与高校的沟通流程,加强合作,助力校园数字化的持续发展。

此外,据记者了解,针对教育场景,云闪付、支付宝、银行等渠道等尚未出现支付费用上涨的问题,仍可正常使用。

博通咨询金融分析师王蓬博对记者表示,校园场景总体来看一直是被当做公益类场景,监管也一直延续对这类场景的支付费率优惠政策,并且从2021年开始也一直号召对中小微企业和公益类场景减费让利。

他表示,由于商业发展和政策等多方面原因,账户侧数字钱包分润模式种类多样,此前对于一般类场景才能够达到0.6%的手续费费率,对于公益类场景一直是0费率,此次微信支付对校园场景提价,说明微信本身依靠金融科技版块盈利的压力较大。因此,建议微信支付自身做好社会责任和盈利之间的平衡,目前微信可以依靠高粘性获取用户,但年轻用户群体的使用习惯也有可能改变。

记者注意到,中国银行卡收单市场的费率一直处于较低水平,导致收单机构的利润率较低,受到近年来严监管的持续,支付收单机构的合规成本也在逐渐增加,也让银行卡收单机构们在“跳码”事件后,开始提高特定场景的收单费率。

此外,腾讯最新发布的财报显示,腾讯金融科技板块增长较为乏力,2022年,腾讯金融科技及企业服务业务年度的收入同比仅增长3%,至1771亿元。

稿源:界面新闻