2019年10月23日星期三

蜂群文化回应零转化微博推广事件:系恶意诋毁

  近日,一篇名为《一场新媒体巨头导演的"僵尸舞台剧",真实还原现场,导火线:一条一夜爆红的视频,我们流量却为0!》的文章被广泛关注。

  文章以第一人称视角讲述了一个创业青年在给自家科技产品做市场开发过程中与微博领域头部MCN机构蜂群传媒的合作纠纷。

  文章称,蜂群传媒为该创业者设计了一个预计100万左右的微博平台的话题推广全案,主要围绕着线下网红实体店实验室,进行互动式的矩阵式的宣传推广。由于是第一次做这样的市场推广项目,产品方先选择了蜂群传媒中的一个粉丝380万的上海时尚博主"张雨涵YuHan" 试水,试水内容主要围绕其产品在微博上进行原创vlog视频发布。

  根据文章描述,9月27日晚7时,博主"张雨晗YuHan"发布原创视频。"(发布后)49分钟的时间,12.1万的观看量,几百的评论,几千的赞,一百多次转发,看得我满心欢喜。"不到一个小时的时间,vlog的播放量达到了23万次。此后,播放量、评论量、转发量等各种数据以可观的速度继续上涨。

  正当该产品方预测此次推广能带来不错的转化时,却发现该店铺当晚的访客数为0,成交数为0,此后几天的数据甚至不如往常。根据文中后台数据照片显示,在推广视频发布后三小时里,同时段微博视频播放量分别为12.1万、36.8万、51.8万。

  感到异常和失望的产品方联系到了类似刷数据的平台,购买三百多万观看、一千评论、三千赞、八九百转发,只需要3500元。产品方开始控诉蜂群传媒存在的严重的刷量造假问题,并发布了本文开头提到的那篇文章。

  此文发布三天后,蜂群传媒发布声明,称对方构成诽谤。

  声明中还说明了涉事双方的合作款并非文中所述"100万",而是4.75万元。以及并未承诺保证任何关于转化率的问题,投放效果取决于产品、内容等各方面的因素等内容。

  蜂群还声称,目前公司已经向深圳市公安局高新技术园区派出所进行了报案处理,并已委托北京市盈科(深圳)律师事务所律师负责处理,并且已经在进行相应的取证工作。

  蜂群的一位员工还在朋友圈表示:关于最近一卖三无产品的客户来碰瓷我司的事件,现在正式声明来了,蜂群不惹事,也绝对不怕事。

  在蜂群传媒声明前几个小时,微博管理员发布消息,称近日微博平台接到反馈,有用户在微博上通过@张雨晗YuHan 微博帐号进行推广时,该帐号存在刷数据的行为。

  经查,该帐号在微博平台原发推广该条商业内容的报价为3070元。在接到反馈后,微博已暂停@张雨晗YuHan 账号的商业接单功能。微博同时联系了该账号所在的MCN公司蜂群传媒,对方反馈,他们收取了客户视频制作费用,但金额与网文说明的有较大差距。

  微博表示,关于刷数据行为和订单金额纠纷,微博会尽快查实,依据事实和社区管理规则,对帐号做进一步处理。

  微博总裁@来去之间 在转发平台处理结果的同时表示,此次合作微博只收到了3000元的流量费,"因为这个帐号单条博文阅读量均值不到10万,所以平台评估报价就是3000,其他收费不通过我们,要核实。"

  他还表示"在站方投放,有数据监测和报告,非要图便宜。"言外之意是,对于"私下交易"的推广行为,微博不背锅。

  实际上,通过一些简单的方法是可以查询到任何一个微博用户的真实"活跃"粉丝数,具体方法是:打开微博APP,点开:我-粉丝头条-博文头条-立刻上头条-指定帐号粉丝的相似用户-添加帐号 ,输入帐号名,即可看到该帐号的真实"活跃"粉丝数。

  经过这个办法查询,发现300多万粉丝的@张雨晗YuHan 的可投活粉只有1.02万,不足百分之一,活跃粉丝的比例远远低于正常帐号,显然大部分粉丝为虚假的,广告零转化也就不足为奇了。

张雨晗

  这次"黑吃黑"事件也再一次暴露出互联网刷数据产业的"冰山一角",当所有人都在刷数据,价格便宜到几乎零门槛,只做内容而不做"数据维护"的博主就只能被淘汰,这种"劣币驱逐良币"也会侵蚀乃至毁灭一个又一个内容平台。

  以下为深圳市蜂群文化传播有限公司发布的声明原文。

  严正声明

  近日,深圳市粤苏科技有限公司(以下称"粤苏公司")关联的微信公众号"创业途中的奇闻趣事"(以下称"公众号")发布《一场新媒体巨头导演的"僵尸舞台剧",真实还原现场,导火线:一条一夜爆红的视频,我们流量却为0!》一文,恶意捏造关于我司的不实言论,情节十分严重,严重侵害我司名誉,使我司的声誉和商誉均受到严重影响,已构成诽谤,(上述公众号的公司主体为深圳依飞特科技有限公司,与粤苏公司具有相同法定代表人)我司强烈谴责这种行为,特此做出如下说明:

  本公司与粤苏公司于2019年9月18日签订了《微博信息服务协议》,于2019年9月19日正式生效,并在协议中明确约定了所有信息服务相关的内容。我司严格按照合同约定以及粤苏公司的要求执行项目,并且得到了粤苏公司的认可,粤苏公司也已向我司支付了对应的合作款项47500元,人民币:肆万柒仟伍佰元整。其中包含直接费用微任务成本3070元,拍摄制作及内容原创成本28500元。

  本公司并未承诺保证任何关于转化率的问题,投放效果取决于产品、内容等各方面的因素,且在合作过程当中已与粤苏公司及时进行沟通。粤苏公司在公众号文章以第三方所获取的截图诋毁我司,与事实并不具有任何的关联性,粤苏公司所提到关于数据的问题均属于为诋毁我司、诽谤我司而自行捏造的假象。

  有鉴于此,本公司严正声明如下:

  1、我司日前已就深圳市粤苏科技有限公司恶意诋毁、恶意诽谤的文章于公众号平台进行了平台举报。

  2、对于其侵犯我司权利的行为已向深圳市公安局高新技术园区派出所进行了报案处理。

  3、对于深圳市粤苏科技有限公司违反《微博信息服务协议》约定以及其他侵犯名誉权的行为已委托北京市盈科(深圳)律师事务所律师负责处理,并且已经在进行相应的取证工作。

  本公司将坚决利用法律的武器维护我司的合法权益。

  感谢大家对于我司的关心与厚爱,蜂群一直秉承尽心竭力为客户服务的理念,恪守诚信以赢得市场。也诚望广大网络用户能够保持客观理智,不造谣、不传谣、不信谣,共同营造健康文明的网络环境,维护公平有序的市场秩序。

  特此声明!

  深圳市蜂群文化传播有限公司

  2019年10月17日

  以下为新浪微博管理员发布的声明。

  微博社区公告

  近日,微博平台接到反馈,有用户在微博上通过@张雨晗YuHan 微博帐号进行推广时,该帐号存在刷数据的行为。

  经查,该帐号在微博平台原发推广该条商业内容的报价为3070元。在接到反馈后,我们已暂停@张雨晗YuHan 账号的商业接单功能。我们同时联系了该账号所在的MCN公司,经MCN公司反馈,他们收取了客户视频制作费用,但金额与网文说明的有较大差距。关于刷数据行为和订单金额纠纷,微博会尽快查实,依据事实和社区管理规则,对帐号做进一步处理。

  微博平台坚决打击各类刷数据行为,并定期对外公布进展。

  今年上半年,微博协同警方破获了一起网络水军非法获利案件。

  今年 7月,累计关闭以发布垃圾信息为目的的账号82.2万个,禁言发布垃圾信息的账号3600个;

  今年8月,累计关闭以发布垃圾信息为目的的账号30万个,禁言发布垃圾信息的账号5546个;

  今年9月,累计关闭以发布垃圾信息为目的的账号11.2万个,禁言发布垃圾信息的账号7600个;

  微博坚决打击各类刷数据行为,也欢迎用户及时举报,共同维护微博平台的健康环境,一经查实,站方将坚决处理。