针对AI换脸导致支付宝被盗刷的问题，支付宝官方回应称，虽然现在目前换脸软件很多，而且很逼真，但都无法突破刷脸支付。即便出现账户被冒用的极小概率事件，资金损失也会通过保险公司进行全额赔付。
周末，一款面向大众的AI换脸软件"ZAO"瞬间爆红网络。在AI换脸走红的同时，ZAO也被指涉嫌过度攫取用户授权、侵犯隐私、盗用版权以及引发公众对刷脸支付安全的担忧。
对此，支付宝安全中心8月31日发布公告称，目前各类换脸软件不管换的有多逼真，都无法突破刷脸支付。
支付宝方面解释称，刷脸支付"采用的是3D人脸识别技术，在进行人脸识别前，也会通过软硬件结合的方式进行检测，来判断采集到的人脸是否是照片、视频或者软件模拟生成的，能有效地避免各种人脸伪造带来的身份冒用情况。
此外，在进行人脸识别后，部分用户还需要输入与账号绑定的手机号进行校验，进一步提高了安全性。同时，支付宝还会通过各种安全风控策略确保账户安全。比如刷脸支付功能需要用户进行开通操作，开通之后才能进行支付，用户也可以随时关闭。即便出现账户被冒用的极小概率事件，资金损失也会通过保险公司进行全额赔付。