网易相册宣布将于2019年5月8日00:00停止网易相册的运营。届时将关闭服务器，以后用户将无法登录、使用网易相册的任何功能，同时数据也不再保留。
今年3月6日，网易相册就曾公告即将停服，彼时网易相册网站已经停止新用户注册、VIP充值服务，并且关闭网站部分功能，但仍可以登录、浏览、下载个人相册资源。
网易相册在公告中称，网站停止运营后，对于用户已充值购买VIP服务但未消耗完的服务，准备了退款服务。
针对截止至2019年5月8日00:00，仍有未消耗完的VIP服务，根据用户充值的金额对应的服务期限比例，结合剩余服务期限核算退款金额并退回至用户指定的银行卡账户。
已充值购买了VIP服务的用户可以于2019年5月8日之前如下信息/材料发送到邮箱service@lofter.com，经确认退款账户信息与本人信息或购买VIP相册服务时账户一致的，网易相册将于30个工作日内将核算的退款金额退回至用户退款账户。