4月10日晚上9点，全球六地同步召开新闻发布会，展示"事件视界望远镜"EHT捕获到的黑洞边缘图像，黑洞照片公之于众，无论是科学界，还是媒体圈，这都是一桩大事，黑洞照片自然成为媒体广泛采用的素材。
4月11日，有网民发现，在视觉中国网站上，黑洞图片被列入视觉中国的"编辑图片"，并且标明：此图片是编辑图片，如用于商业用途，请致电或咨询客服代表。
消息一出，网友炸开了锅：黑洞照片的版权是视觉中国的？视觉中国此举意味着，媒体或个人若不通过视觉中国渠道在国内使用该图片，将可能被视觉中国视作侵权行为，甚至有可能因为用作商业用途而被追究责任。
在引发强烈质疑后，视觉中国发布声明称，已通过合作伙伴获得"黑洞"照片使用授权。该图片授权并非独家，其他媒体和图片机构也获得了授权。但是该图片根据版权人要求只能用于新闻编辑传播使用，未经许可，不能作为商业类使用。视觉中国补充道，商业使用一般包括广告、促销等使用场景。
随后，黑洞照片的图片说明也被修改，显示图源欧洲南方天文台提供，使用权限仅限"编辑类用途"，并且要求署名"欧洲南方天文台"（The European Southern Observatory）。
欧洲南方天文台稍后则明确回应表示，视觉中国的这种版权主张不合法，欧洲南方天文台从未，也不能将他们的图片版权转让给任何其他个人或组织，且视觉中国从未就黑洞图片联系过欧洲南方天文台。
4月11日下午，共青团中央直接点名视觉中国，"国旗、国徽的版权也是贵公司的？"，在该微博下，也有许多蓝V官微也因自家logo图片被视觉中国标注版权而表达不满。
有网友发现，国旗国徽图片的"图片使用说明"均显示："此图片是编辑图片，如用于商业用途，请致电400-818-2525或咨询客户代表"，版权所有显示"1995-2019视觉中国"。
4月11日晚，视觉中国官微道歉称，经网友举报的视觉中国网站关于国旗、国徽等不合规图片，经查该图片由视觉中国签约供稿人提供，视觉中国作为平台方负有审核不严的责任，为此深表歉意！已对不合规图片做了下线处理，并将加强审核，避免类似情况发生。
4月11日晚，针对视觉中国网站传播违法有害信息的情况，天津市互联网信息办公室连夜约谈网站负责人，责令该网站立即停止违法违规行为，全面彻底整改。对此，视觉中国再次发表致歉信，表示根据相关法律法规自愿关闭网站开展整改，自愿接受天津市互联网信息办公室的处理。
天津网信办称，经查，视觉中国网站（域名为vcg.com）在其发布的多张图片中刊发敏感有害信息标注，引起网上大量转发，破坏网络生态，造成恶劣影响。上述行为违反了《网络安全法》《互联网信息服务管理办法》有关规定。根据《互联网信息内容管理行政执法程序规定》，天津市互联网信息办公室依法约谈该网站负责人，责令视觉中国网站立即停止传输相关信息，采取措施消除恶劣影响，并保存相关记录。要求其切实履行网站主体责任，从严处理相关责任人，全面清查历史存量信息，同时要求该网站加强内容审核管理和编辑人员教育培训，杜绝类似问题再次发生。
视觉中国在其官方微信发布整改通知，经网民举报的视觉中国网站存在关于国旗、国徽等不合规图片的问题，公司高度重视，立即开展自查。经查核，该图片由视觉中国签约供稿人提供，视觉中国作为平台方没有严格落实企业主体责任，没有尽到严格审核的职责，导致不合规的内容出现在网上。这些问题暴露出视觉中国在管理上存在薄弱环节，为此视觉中国深表歉意。目前，公司已采取措施对不合规图片全部下线处理，并根据相关法律法规自愿关闭网站开展整改，进一步强化企业自律，强化制度建设，提升内容审核的质量，避免类似情况再次发生。再次感谢广大网民和媒体的监督，公司将汲取教训认真整改，自愿接受天津市互联网信息办公室依法依规对本公司的处理。
4月12日，视觉中国早间公告称，公司正在根据相关法律法规并配合监管部门的要求进行彻底整改。截止目前，尚不能准确预计整改完成并恢复服务的时间，公司正在积极、认真履行整改工作， 力争早日恢复服务。网站恢复服务的具体时间，公司将另行公告。