2017年8月17日星期四

百度回应小猿搜题作业帮争端:未参与运营

  8月17日下午消息,针对小猿搜题与作业帮的相互指责,百度发表声明称,百度作为投资方之一,不参与作业帮日常运营。在得知此次纠纷后,百度已以投资方身份,要求作业帮就相关情况进行调查及说明,建议他们如自身确有媒体报道的不法行为,应坚决自查自纠并严肃处理。

  百度方面称,作为投资方,百度从未以任何形式参与此次小猿搜题与作业帮的争端,从未有小猿搜题方面大肆宣扬的所谓“百度命令员工侮辱地震灾民,向儿童传播色情信息”的行为。

  百度在声明中提出,在互联网教育领域发生如此大规模和无底线的公关混战,企业负责人罔顾事实、满口污言秽语,不仅令同行不齿,更让广大家长、学员丧失对服务提供者的信任和期待,破坏行业健康发展的根基。

  近日,多款学习类App被曝光内含“黄段子”,“学霸君”“作业帮”等热门学习软件均牵涉其中。8月11日,“小猿搜题”和“猿辅导”又被指暗藏大量色情信息,评论区“性暗示意味浓重”。

  8月14日,猿辅导召开新闻发布会称,已掌握足够证据证实此事系竞品公司“作业帮”蓄意抹黑,猿辅导已就该事件报案,并配合公安机关调查取证。

  当晚,作业帮发布公告,称在作业帮的融资过程中,持续遭遇来自某同行无端的攻击和诬告,试图对作业帮进行抹黑,损毁作业帮的品牌声誉。已经进行了证据保全并将通过司法途径追究其法律责任,以维护自身权益。(泽宇)

  以下为百度声明全文:

  即使树大招风,依然谢绝碰瓷

  近日,教育类App领域频发公关恶斗,其中小猿搜题与作业帮的相互指责引发各界关注。百度作为作业帮的投资方之一,被小猿搜题蓄意引入争斗,无端遭受构陷和攻击,特此声明如下:

  1、作业帮是拥有独立品牌、完全自主经营的企业实体,在法律意义上不存在“百度作业帮”这一品牌或企业名称,百度作为投资方之一,不参与作业帮日常运营。

  2、作为投资方,百度从未以任何形式参与此次小猿搜题与作业帮的争端,从未有小猿搜题方面大肆宣扬的所谓“百度命令员工侮辱地震灾民,向儿童传播色情信息”的行为。然而,小猿搜题为达到引发关注、扩大影响的目的,在其新闻发布会演示材料、散发给媒体的素材、自行写作或运作的公关稿件,营销大号及关联公司北京粉笔蓝天科技有限公司CEO张小龙的个人微博、直播内容中,蓄意绑架“百度”品牌,肆意攻击诬陷,经协商警示后仍不停止此类侵权行为,给百度公司品牌及商誉造成显著伤害。为维护自身合法权益,百度已搜集相关证据,向法院起诉小猿搜题运营主体、关联公司粉笔蓝天CEO张小龙等不法行为人,以及其他参与其中的营销大号及相关平台。

  3、在得知此次纠纷后,百度已以投资方身份,要求作业帮就相关情况进行调查及说明,建议他们如自身确有媒体报道的不法行为,应坚决自查自纠并严肃处理。而同时,如遇竞争对手恶意侵害,则需动用法律手段给予坚决反击。在通过第三方厘清事件真相之前,百度对此次行业恶斗不持支持某方的倾向性立场。

  4、教书者必先学为人师,育人者必先行为世范。在互联网教育领域发生如此大规模和无底线的公关混战,企业负责人罔顾事实、满口污言秽语,不仅令同行不齿,更让广大家长、学员丧失对服务提供者的信任和期待,破坏行业健康发展的根基。我们也借此呼吁各方将心思放到做好产品和服务上去,如遇不法侵害可向公安机关报案、或向法院起诉。公关恶战伤害的不是你的对手,而是自己的用户和行业的未来。百度已开放包括语义分析、图片鉴黄识别等技术,可以帮助教育类UGC平台提升运营管理能力,为广大青少年营造一个更加健康有益的网络学习交流环境。

  特此声明,以正视听。

  谢谢大家的关注!

  百度公司

  2017年8月17日