2016年11月22日星期二

苹果“iPhone 6s关机”解决方案:符合条件可免费换电池

  苹果公司就“iPhone自动关机”一事对外发布声明,遇到此问题且符合条件的用户,可到苹果客服免费更换电池。

  在其官网,苹果发布的公告称:

  Apple 已经确认有极少数的 iPhone 6s 设备可能会意外关机。这并不是一个安全问题,且仅会影响序列号在一定范围内的,生产日期为 2015 年 9 月到 10 月之间的设备。

  如果您遇到了这个问题,请前往一家 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商。技术人员会检查您设备的序列号,以确认您的设备是否符合免费更换电池的条件。

  苹果公司并未公布此事件的具体原因,但在声明中强调“极少数的iPhone 6s设备”“这并不是一个安全问题”等;具体到产品则需要则15年9-10月之间生产;如果此前因为此问题进行过付费维修(需是官方授权客服),可以联系苹果退款。根据我们了解。目前为止,出关机状况外,媒体也暂未收到涉及人身伤害的消息。

  自10月开始,不少用户反映自己的iPhone 6或6s系列手机会遇到自动关机问题,具体表现为,电量尚有近一半剩余时候,手机会自动关闭,不连接电源无法打开。送到客服也只能返厂维修。

  附录:通过序列号查询iPhone产地生产日期

  iPhone本身有一个序号,这个序号可以看出出它的产地和生产日期,这个序列号除了手机背面之外,打开设定App的「一般」→「关于本机」,拖到下方你会看到「序号」,这个看似乱码的序号透露了手机的产地和日期。

  生产地点

  留意序号第一个字母,这是组装地,虽然iPhone系列是Assembledin China,但富士康组装工场众多,他们会以英文字母划分组装地,例如C开头是深圳、D开头是成都,而F开头是郑州,因地理位置关系,港版多数是在深圳生产,相信不少人都会发现一个C字。而坊间流传在深圳生产的品质是最好,但未有任何证据证明这说法。也许你可能看到其他英文字母开头,例如N,但有关网友没有提及其他英文字母代表的产地。

  生产日期以数字和字母代替

  至于生产日期,就要看序号的第4位和第5位代码,第4位是指这手机在某个半年生产,以20个英文字母(26个英文字母除去A、B、E、I、O、U)显示,该网友以iPhone 6和6s为例子,表示M是代表2014年上半年、N是2014年下半年,P是2015年上半年,Q是2015年下半年。

  第5位就是代表星期,用1-9数字加上20个英文字母(26个英文字母除去A、B、E、I、O、U)显示显示,共27个文字从1开始数完数字到字母,直至该半年结束为止。

  例如某部iPhone6Plus,序号以C开头,显示产地是深圳,第4和第5位序号是NH,这代表是2014年下半年第14个星期出产,预估是大约2014年9月尾至10月初组装。