2016年12月1日星期四

罗一笑事件拷问人性道德的底线

  一个有了三套房子和一家广告公司的人,还拿自己濒死的女儿来做营销,获利270万,剧情的发转让人大跌眼镜,这个世界真让人越来越看不懂了,而在这整件事情的背后,是对人性道德底线的拷问。

  在网络社会里,信息传播非常快,很多信息真伪难辨,当事人本来就拥有雄厚的经济实力,还有大额度的医疗保险,却依旧通过网络营销来募集大量资金,会哭的孩子有奶喝,会写文章的人靠着文字的力量打动网民,让网民的同情和善良成为营销牟利工具,这种利用濒死的家人来营销的方式怎不让人心寒,而那些真正需要帮助的底层弱者却往往连最基本的救援都得不到。

  罗一笑事件背后的营销是不道德的,它不光初始动机不纯,更涉嫌道德绑架。如果放任善良被肆意窃取变卖,让大众一次次经历狼来了式的愚弄,最终恶果便是整个社会的信任被透支。这种社会信任的透支将导致真正需要帮助的孩子在怀疑中失去求生的最后机会。

  附录:背景新闻:沸沸扬扬的罗尔募捐事件

  11月30日早间,一篇深圳本土作家罗尔为患白血病的爱女筹款治病的文章《罗一笑,你给我站住》在微信朋友圈刷屏,网友每转发一次,P2P理财公司小铜人将向罗尔定向捐赠1元。但不过半日,事件反转,有网友扒皮这不过是一场营销,各种爆料沸沸扬扬;同时,募捐者罗尔、为罗尔捐款的小铜人公司以及深圳市民政局已经出来发言。在这么多爆料和声明中,到底哪些是真的,那些还不确定?我们为你梳理一下:

  事实1:罗尔的女儿患有白血病

  罗尔于9月13号在自己的个人公众号上发布了文章:《耶稣,别让我做你的敌人》,里面称自己的女儿被确诊为白血病,并一直接受住院治疗。

  目前,深圳儿童医院已经发布了《关于深圳罗某笑小朋友医疗救治的情况通报》,其中证实了罗尔的女儿罹患急性淋巴细胞白血病的事实。

  同时,目前多数相关爆料也没有否认罗尔的女儿患病,侧面证实小女孩确实患有白血病。

  事实2:罗尔有三套房

  在《罗一笑,你给我站住》刷屏之后,有网友很快爆料,称罗尔有三套住房和广告公司,不存在拿不出治疗费而需要募捐的情况。

  对此,罗尔在北京青年报的采访中称,自己没有广告公司,但确实有三套住房,一套在深圳,两套在东莞。对于网友提出为何不卖房救女的质疑,罗尔称,因为深圳的房子自住,而东莞的两套房是2015年购得,未拿到房产证,因此不能买卖。

  事实3:罗尔确实与小铜人合作募捐

  在罗尔发布的《我承认,我被钱砸晕了头》文中,罗尔讲到小铜人公司的创始人刘侠风协助募捐,罗尔关于女儿白血病的文章在小铜人的公众号“P2P观察”中推送,读者转发一次,小铜人给罗尔的女儿捐1块钱。但很快,网友普遍质疑这是小铜人的一次营销。

  而小铜人公司创始人刘侠风今日通过公众号回应,自己确实在协助罗尔募捐,并且表示:“好事做到底,不怕风凉话!”

  事实4:深圳市民政局未介入募捐事件

  在此次募捐事件中,有传闻称深圳市民政局已介入,调查此次事件。对此,深圳市民政局救灾慈善处钟处长回应称:“我们没有收到这方面的咨询,也没有收到任何的投诉,何来介入?”

  同时,小铜人创始人刘侠风在朋友圈表示:“我们今天和当事人、民政局一起商议,初步想法是成立一个白血病基金。现在打赏的一百万用于当事人治疗,余下的放入基金。”对此,钟处长告诉记者,“这个事是小铜人的误导,它只是跟民政局的直属单位进行了非正式的沟通,并且没达成协议,并且这次筹款也是和慈善法相冲突的。作为慈善行业的主管部门,我们并没有收到小铜人或者罗尔个人直接的协调咨询事宜。”

  事实5:罗尔自付金额不足4万

  关于罗尔女儿的住院治疗费用情况,罗尔在采访中称每天医疗费达三万元,而事件当事人之一、小铜人创始人刘侠风也对外公布了罗尔女儿住院费用情况:9月8日生病以来,罗尔一家共花了20万左右,其中第三次住院花费最多,住院23天共花费123587.93元(截止11月29日)。

  同时,认证为“前浙江援疆外科副主任医师”,昵称为“白衣山猫”的微博网友在微博发布深圳市社保局对罗一笑所有费用的核实,截至2016年11月底,住院总费用合计为80336.72元,现金支付合计(自费+目录内现金支付):18618.54元,占总费用的23.18%。

  而今天下午深圳儿童医院发布了罗尔女儿治疗费用说明。通报称,截至 11 月 29 日,三次住院总费用合计为 204244.31 元,其中医保支付 168050.98 元,自付 36193.33 元,三次平均自付费用占总治疗费用比例为 17.72%。

  也就是说,罗尔一家在女儿的病上所花费用不到4万,并不是刘侠风宣称的“花了20万”,也不是网友核实的不到两万。

  在确定5个事实之后,还有更多的问题需要罗尔、刘侠风以及相关各方的进一步回应。其中一个问题就是罗尔的家庭经济情况是否真的负担不起女儿治病的费用。毕竟根据医院公布的数据,同时考虑罗尔的经济状况,他很可能不需要在女儿的病上花费太多钱。

  最关键的无疑是捐献的善款数目和去向问题。刘侠风曾公布了善款数目情况:

  小铜人公司根据转发量为罗一笑捐款:306342元(截止11月29日零点)

  P2P观察公众号的爱心打赏:101110.79元(已停止打赏)

  刘侠风接受个人捐款:25398元(截止11月30日中午12点)

  罗尔公众号的爱心打赏:207万元

  刘侠风表示,将预留出罗尔女儿救治费用;整个活动募集到的具体金额正在统计中(约270万),会在跟相关部门沟通后公示。救治资金之外的结余部分,他们想通过相关部门,一起发起一个以命名的白血病方面的专项救治基金。

  这些数据目前仍需证实,需要罗尔方面公布捐助者名单、每笔善款的数额等更加详细的信息;同时,这些善款用于罗尔女儿治疗的情况更需要公布。而罗尔募捐是否有营销小铜人公司之嫌涉及动机问题,目前还难以推断。至于罗尔“抛弃妻女”等等个人生活情况是否属实,可能会影响一些人的募捐决定,但跟罗尔女儿治病谈不上特别相关。

  附录2:微信就“罗某笑事件”作说明:微信赞赏功能并非募捐工具

  11月30日晚间消息,微信官方针对“罗某笑事件”做出说明,微信方面称,由于《罗一笑,你给我站住》一文中,并没有提出募捐的需求,只是用户自发赞赏,因此不存在违规行为,平台没有处理文章和帐号本身。11月30日00:51,平台发现异常并开始拦截。完成拦截后累计超出限额的赞赏资金已经达到200余万元。由于实际赞赏金额远远超过设定的5万上限,经慎重考虑,平台对超额部分进行了暂时冻结。对于冻结的这部分资金,我们欢迎相关方一起沟通,协商妥善解决方案。对于因为平台系统bug给广大用户带来困扰,微信表示郑重致歉。

  以下为说明全文:

  昨天到今天,《罗一笑,你给我站住》一文在朋友圈大量转发,引发舆论广泛讨论。我们对其中涉及的问题在这里进行说明。

  微信公众平台对赞赏功能设定了单日5万的金额上限,超过额度则用户不能进行赞赏。11月29日起,《罗一笑,你给我站住》一文阅读量快速上涨,并导致赞赏资金猛增,达到5万的上限,赞赏功能暂停。11月30日凌晨零点,赞赏功能自动重新开启,在短时间内,大量用户给公众号“罗尔”进行赞赏,由此触发系统bug,导致单日5万限制失效。大致时间节点如下:

  00:00-00:01 赞赏已超过5万

  00:00-00:30 赞赏达到100万

  00:00-01:20 赞赏超过200万

  11月30日00:51,平台发现异常并开始拦截。完成拦截后累计超出限额的赞赏资金已经达到200余万元。由于实际赞赏金额远远超过设定的5万上限,经慎重考虑,平台对超额部分进行了暂时冻结。

  由于《罗一笑,你给我站住》一文中,并没有提出募捐的需求,只是用户自发赞赏,因此不存在违规行为,平台没有处理文章和帐号本身。

  对于冻结的这部分资金,我们欢迎相关方一起沟通,协商妥善解决方案。

  对于因为平台系统bug给广大用户带来困扰,我们郑重致歉。

  此外,与此事件相关的另一帐号的文章《耶稣,请别让我做你敌人》,在摘要和正文中明确引导用户转发朋友圈,涉嫌诱导分享,今日早上10点该文章已作删除处理。

  我们也建议大家在需要帮助时,通过合法合规的网络募捐平台发起募捐;大家假如有捐助的意愿,也建议大家选择合法合规的网络募捐平台进行捐赠。以便相关捐助资金在规范的流程下做更好的管理和监控,这无论对捐助者还是受助者,都是更妥当的选择。

  另外,借此再次强调的是,微信赞赏功能并非募捐工具,《微信公众平台赞赏功能使用协议》4.3.8中明确规定,用户不能用赞赏功能进行募捐等行为(详见截图):

  该内容在公众平台的运营规范中也有明确表述,提醒广大公众号运营者注意。

  因为平台bug给当事各方造成的困扰,我们再次郑重道歉,并将持续提升平台能力。在此,我们也一起祝愿笑笑早日康复。