2016年9月18日星期日

三星Note7深陷爆炸门

  三星Galaxy Note 7手机在发布后一个多月的时间里,先后发生了多起因电池缺陷造成的燃爆事故。三星Note7“爆炸门”发生后,三星宣布召回全球250万部Note 7手机。

  2016年9月14日,国家质检总局网站发布消息,称在于三星中国进行会谈之后,三星向国家质检总局备案了召回计划,将自2016年9月14日起,在中国大陆召回2016年7月20日至2016年8月5日期间制造的部分Galaxy Note7手机,数量为1858台。

  据了解,继美国、日本、韩国、澳大利亚等多国交通部门和航空公司对携带三星Note 7飞行下达了禁令后,中国的航空公司开始发声,其中就包括首都航空以及旗下拥有多家航空企业的海航集团等。9月13日,北京首都航空有限公司在其官方微博宣布,为了各位乘客和机组人员的安全,不接受旅客在飞机上使用三星Galaxy Note7、充电或行李托运。同一天,各类网站以及社交媒体也传出一份名为《关于下发三星Galaxy Note 7电池燃烧或爆炸风险提示的紧急通知》的海航集团的内部资料文件。13日下午,海航集团一位内部人士向记者证实了前述文件。他表示,这一文件是由集团安全管理委员会于9月12日发布的。

  据外媒消息,三星拟在9月底远程注销未召回的机器,并通过OTA升级来控制Note 7的充电量。未召回的Note 7无论如何再充电,最高只能到达60%的电量,如此,问题电池的能量密度就能维持在一个安全的水准,防止短路引发起火爆炸。

  以下为国家质检总局消息原文:

  日前,国家质检总局执法司组织质检总局缺陷产品管理中心与三星(中国)投资有限公司进行会谈后,该公司向国家质检总局备案了召回计划,将自 2016年9月14日起,召回2016年7月20日至2016年8月5日期间制造的部分Galaxy Note7数字移动电话机,中国大陆地区受影响的数字移动电话机数量为1858台。该部分产品为2016年9月1日正式销售前通过三星官网盖乐世社区等渠道,通过以旧换新等方式提供的测试体验用数字移动电话机。

  本次召回范围内的数字移动电话机电池在阳极与阴极隔离膜局部变薄,并且绝缘胶带未完全覆盖极板涂层的情况下,出现短路现象,导致电池异常发热,极端情况下可能发生燃烧,存在安全隐患。对于召回范围内的数字移动电话机,三星(中国)投资有限公司将免费为客户更换一台同型号的符合相关要求的全新数字移动电话机,以消除安全隐患。

  三星(中国)投资有限公司将自2016年9月14日起在官方网站上发布召回计划,并由专人逐一通知顾客进行更换。消费者也可以通过顾客服务热线(400-810-5858)进一步了解具体情况。用户也可登陆国家质检总局网站、国家质检总局缺陷产品管理中心网站以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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