3月23日，针对“四大行相继下调对支付宝快捷支付额度”一事，阿里巴巴集团董事局主席马云在其来往“扎堆”中发表文章表示，这是支付宝“最艰难的时刻，也是最光荣的时刻”，“四大天王封杀，支付宝虽败犹荣，虽死犹生，但决定市场胜负的不应该是垄断和权力，而是用户！”
据媒体报道，建设银行3月22日下调了其用户通过支付宝快捷支付网上消费及购买余额宝的额度，幅度从原先的单笔5万降为5千。而一周前，工行、农行、中行已经下调了用户使用支付宝快捷支付的额度。其中，工行的额度由原先的单笔5万下调为5千，每月限额则从20万降为5万。中行、农行则将额度从原先的单笔5万降为单笔1万。
而对于下调额度的原因，工行和农行给出的理由是“为了保护用户资金安全”。不过业界有意见认为，近期四大行“封杀”支付宝的原因可能是余额宝等互联网金融产品触及了四大行的利益。
四大行通过下调支付宝快捷支付额度的方式来限制余额宝产品的购买额度，而且用户与快捷支付相关的网购、信用卡还款等其他服务也受到很大影响。以工行用户使用支付宝信用卡还款为例，额度下调后，意味着用户如果想通过快捷支付还款到信用卡，单笔操作只能还款5千元。假设用户要给自己的信用卡还款两万，必须操作4次才可完成。
据了解，四大行此举引发了一些用户的不满。马云在文章中也表示，“也不知道谁给银行们权力，可以伤害储户支配自己资金的权力。更不知道谁来监管四大‘国手’联合封杀的合法性？”
马云在文章的最后鼓励支付宝，“你可以的！改革，创新，希望，梦想。你必须可以！”
以下为马云扎堆原文：
支付宝， 请扛住！
昨日，工，农，中，建四大“国有”银行一致行动，强令限制储户转向支付宝的资金额度。
市场不信眼泪，市场更不怕竞争，市场怕不公平。四大天王联手封杀，支付宝虽败犹荣，虽死犹生，但决定市场胜负的不应该是垄断和权力，而是用户！
虽千万人吾往矣。支付宝，生逢其时？死得其所？
也不知道谁给银行们权力，可以伤害储户支配自己资金的权力。更不知道谁来监管四大“国手”联合封杀的合法性？有国际友人说：举世未闻，匪夷所思。
三中全会？群众路线？两会决议？
支付宝，这是你最艰难的时刻，也是最光荣的时刻！
你可以的！改革，创新，希望，梦想……你必须可以！