2013年11月28日星期四

我们为什么需要书店

  很多人希望开书店,很多人在书店看书却在网上购买,很多书店达不到盈亏平衡,在新华书店这种大型国企和当当、亚马逊这种迅速崛起的电子商务面前溃不成军。常规的书店销售模式由于需要占用大量的资金在书籍的库存、庞大的仓储占用、昂贵的店面租金、不菲的人员支出上面,在现有的电商面前,他们没有办法拿到足够低的价格,无法进行低价竞争,在新华书店这种垄断巨头面前,无法获得高利润的教辅资源。人们在书店里面翻阅完每一本他们想买的书籍,然后手机下单,享受这6折的价格,苦苦支撑的书店老板却无能为力。谴责这种行为和试图阻止他们都是无用的。

  可是我们为什么要卖书?

  书店老板和我们大多数人都局限在传统的经济模式下找不到出路,但是电子商务不仅带来了冲击,也带来了机遇。冲击是传统商业的模式盈利不足,机遇是我们甚至可以不再需要销售商品这一个概念了。书店不可替代是其的体验和实物感,线上购买的预览、评论都难以得到确切感受,网上购买了占柜子的书也不是少数。既然他们要搭便车,那不如搭彻底点。

  作为一个书店,假如我们放弃了卖书,就意味着我们降低甚至不需要以下的成本:1.库存成本 ;2.议价成本; 3.销售成本 ;4.店面成本 .

  如何做到? 1.不要在卖书,使得即使你卖一万本书,你也只需要一万本书,常规来说,其他书店至少有几倍乃至几十倍的库存积压; 2.不卖书,对于上下游的顾客和书商都不需要再去优惠和要求折扣; 3.不需要员工来完成销售、导购、书籍管理; 4.极小的面积就可以容纳足够的书籍,当然要求要配套的电子查询系统,帮助顾客快速定位。

  肯定有人要问了,那你如何盈利?很简单,首先,就像淘宝的导购和反现网站一样,需要的只有一个专用app,手机扫描之后直接在淘宝、当当、亚马逊完成购买,书店固定提取反现,以5%计算,购入以六折计算,一本书引导来12个人既可以完成书的成本的回收。其次,办理会员卡,使用类似图书馆的方式,一个人负责卡片的办理、续期以及所有的结算,另一个人完成内部整理,每个人需要有会员卡才可以刷卡进入,会员卡包含个人地址联系,使得app可以直接完成购买操作,减少购买步骤,最大化客户的转换率,第一年让费用免费,形成客户黏性,第二年再收取年费。最后,附带内部的快餐和咖啡这些适合长坐时食用的高利润商品,以保证初期的盈亏平衡。这种模式除了自己开办书店外,很容易在图书馆这种机构展开,邀请他们加入系统,不仅可以减缓图书馆的维护成本,也给予了你更大的议价能力。在每年足够大量的购书导流下,就足以与线上商家进行议价,乃至后面形成线下导购的价格联盟,完成整个书店行业的转型。

  作为书店怕搭便车,就要想办法把逆势转化成优势,如果书店做不到以革自己命的方式来改变,自然应该被历史的潮流所淘汰,无所争议。同样的道理也适用于其他线下业务,大宗电器、服装、化妆品,因此我很赞赏苏宁,敢于统一线上线下价格,让实体店变成体验店,必然会冲击整个市场。

  作为爱读书的群体,自然希望书店也能被保留下来,在这个庞大的城市留下一份人文的关怀,适当促使这个市场良性发展很必要。

  来源:投稿,作者:赵萧�子,作者邮件:zhaoxiaominzi ( at ) gmail.com ,作者电话:13983684168