2012年11月13日星期二

浅析人人产品线的战略可能性

  人人网近几年来的产品发展只能用中规中矩四个字来形容,一直没有推出过非常重量级的产品。在此,笔者对人人网的战略可能性做一分析,希望能为众位看官提供一点思路。

  1 人人网用户群的两个主要特征:

  (1)年轻人,在校学生居多

  此类人群优点:创造力强;性格活跃;有闲;求知欲望强却不得满足(与当前教育现状相关)

  人群缺点:购买力弱;社会影响力弱;不成熟(此特点很重要:比如,会让很多逐渐更成熟的用户产生认同障碍,拒绝在此平台活跃)

  (2)用户逐渐大龄化

  带来的优点:购买力强;社会影响力增强

  带来的缺点:下一代用户的流失风险(如果出现一个被年轻一代认可的新平台,人人将面临断代风险);用户的有闲时间变少(导致活跃度降低)

  2 人人网的产品线的缺陷及可能性

  战略缺陷:将自身定位为全方位的娱乐平台,抛弃了更广阔的发展空间和机会。

  这些可能的发展空间包括:

  (1)在发展高端用户方面极其乏力,由于人人“娱乐到底”的自我定位阻止了社会高端用户的进入,甚至一些年轻人走向成熟后也会逐渐放弃人人网,走向社会影响力更强的微博(其实人人网的状态和微博没有本质差异,只是参与人群不同而已)

  (2)社区:用户众多,却从未形成强有力的社区。这与人人网的实名制有关系,但是这种实名带来的UGC缺陷却本可以被合理利用或者避免(实名缺陷必须想办法解决)

  现有的小站是一种以兴趣为聚合力的聚合方式,但是毕竟人少力量有限,内容数量、原创性和水准必定不足(况且目前缺少投稿功能)

  (3)学习:人人用户是一群求知欲强而平日在学校不得满足的人,如果人人能发展出强大有趣的学习模式,那么此方面的潜力巨大(此外,文档和资料共享)。

  (4)关系:人人网在梳理人与人之间的关系上做的功夫太少,目前用户均以个体存在,若能挖掘用户之间的家庭关系、共事关系、兴趣关系以及买卖关系,把一个人背后的整个生存系统挖掘出来,那么将处于无敌状态(届时一家人将拥有一个共同账号,老爸将为儿子开通账号)

  (5)线下活动:一群有闲有想法的年轻人,缺少的是一个发出呼应和响应呼应的平台,人人在此忽略了自身的用户特性和需求,因此也丧失了一些立即变现的机会,线下活动中的商家推荐是一个潜在的赢利点。在线上向想要邀请的人发起活动邀请,获得朋友的呼应;看到其他朋友都去参与活动了,社交的恐惧感和从众形态会驱使一个人去响应活动

  (6)购物及分享:熟人之间的商品推荐无疑是最强有力的推销模式。如果能获得商家的折扣机会,让部分用户消费后产生自动分享,那么此分享带来的销售转化率将是其他平台无法比拟的,届时,销售数量的增大将弥补折扣带来的损失。比如,XXX花2500元低价买了件IPAD2,那么他感兴趣的朋友会一拥而上,询问使用效果,那么产生的购买量可想而知

  (7)创造力的利用:用户群特征中的:创造力旺盛,学历高,渴望获得认可,渴望出风头;这些特性都会促使用户产生高质量的原创内容。人人网唯一需要做的就是:利用运营力量,推波热点事件,最终实现转型,获得用户的UGC认可(即让少数能产生高质量原创的牛人认为这平台能为他所用,为他服务)

  (8)问答:人人网来玩问答,肯定别有一番风味(与知乎、知道肯定不同)

  3 后记

  作为人人网的老用户(当时还叫校内),基本上每天都离不了它,但是我自身(包括我身边的很多朋友)在这上面的活跃度一致在不断不断的下滑,总是感觉人人网近几年没有抛出炸弹级的产品,越来越没意思。要知道百度也不是只靠搜索就这么牛逼,百度的问答(知道)、论坛(贴吧)、百科、文库都是相当牛逼的衍生产品。

  每个互联网产品都有自己的特性,同样一个东西(如问答)在不同特性的产品上都有不同的玩法;以上观点算是没事的时候随便意淫意淫,给众位看官提供点思路,都别当真,板砖请轻拍。

  来源:投稿,投稿人:崔代超(产品经理)