2011年11月19日星期六

人民币买苹果是多大个事儿

  早上微博看到这条消息,北京时间11月18日凌晨起,苹果App Store中国区更改条款,接受人民币支付购买应用。目前支持招商银行、中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行等国内主要银行的信用卡,并支持人民币充值。

  这个改变无论是对中国苹果用户,还是对移动应用开发市场来讲,无疑都是不小的利好消息,笔者从一个移动开发者的视角,结合自己产品开发的经历,从几个方面试着阐述一下透过该消息看到了那些值得关注的要点。

  1)信用卡门槛真的挡住很多人

  笔者团队开发的产品拓词,由于首先做的是web版,iOs版刚上线不久,在APP Store没有什么知名度,用户往往都是注册使用web版后,觉得不错,才去下载iOs版,,然而iOs版开始付费下载没多久,立即收到了大量用户通过微博等各种方式的留言,表示很希望购买,但苦于没法支付,问我们怎么办,结果团队分析了半天,居然发现没有什么好办法,当然想到可以自己主动开发一个越狱版,放出来然后内嵌支付模块,或者建议用户去淘宝找人代购,这两种方式都有潜在的不可控因素,前者需要付出一定工作量,而且选择哪家的第三方支付本身也不是容易的问题,后者则存在风险,鼓励用户去做,万一出问题怎么办?

  真有那么多人没有信用卡,大街上不是到处都是办信用卡的吗,还送礼物呢!

  是的,信用卡得到大规模应用也就是最近几年的事情,笔者第一张信用卡是05年办的,当时审核还比较严格,不少申请会被拒绝。再看一下自己的家人就知道,信用卡的使用群体目前还是集中在收入水平的中上层和年龄中间层,即便是这两年发卡银行近乎疯狂推销,也没有改变这个情况,而如果再加入互联网购物习惯这一个条件,那其交集群体将大幅度缩小为相应的年轻人。拓词由于定位为“帮用户快速拓展词汇量”,也就是背单词上,用户群有近五成是在校大学生,而他们大部分都没有信用卡。

  另外的五成多拥有信用卡的所谓白领群体就没有问题了吗?非也,他们也在找我们问,由于背后错综复杂的原因,国内大部分信用卡都是凭密码消费的,对于通过信用卡网上支付很多人是有顾虑的,更加不要说绑定信用卡到一个国外的什么APP Store了,,况且国内还有大量的信用卡根本不支持双币……

  就这么悲剧了,信用卡真的挡住了很多人购买iOs应用,即便是难得的萌生了购买,甚至是购买平生第一个付费应用的伟大想法。

人民币买苹果是多大个事儿

  2)苹果作出这一步还远远不够

  苹果的这次调整无疑是降低了支付门槛,让支付容易了一点,对应国内的实际情况,离着便捷还是差得很远。如果苹果真的打算好好的把这件事情做到位,应该尽快将支付方式拓展到国内普遍应用的各种第三方平台,包括支付宝,财付通云云,甚至能扩展到街头随处可购买的充值卡,这才算的上将支付门槛儿降到符合国内现状水平,这对促进国内移动应用支付良性发展影响深远,后面会继续阐述。

  3)互联网创业环境依旧残酷

  这里是一个让很多移动应用开发者头疼的现实,我从一个朋友那里听的两句话特生动形象:我收费吧,用户评价说这么烂的产品也敢收费!我嵌入点广告吧,用户评价说这么烂的产品还敢放广告?这就是很多同行的遭遇,话说如果开发者无法获得收益,那他开发产品干什么呢,如果就是为了搞着玩,获得一点成就感或杀时间,那显然开发者身份就确定了,他必然是业余开发,开发一个产品总是有相当工作量的,业余开发的客观因素决定了,很难做出高质量产品,这个是勿庸质疑的事实,于是就形成了“产品烂与无盈利”交相辉映的恶性循环,看看APP Store的中国产品吧,如果再看看安卓的诸多市场,那就更精彩了,名列前茅的很多就是些色情擦边球小应用,笔者对色情应用没有成见,问题是仅仅从产品的角度讲,这些小应用也大多都是很粗劣的。

  当年中国也曾有过一群意气风发的软件开发公司或团队,然而后来都饿死了,剩下几个虽然号称是软件公司,但其背后的支柱业务却往往与软件无关甚至是房地产。是的,他们都死在盗版上,没有知识产权保护,产品出来立马或被抄袭或被破解,导致高昂的研发成本无法获得初始阶段应该得到的高利润实现良性循环,结果必然是资金链断掉,这些年知识产权问题依然没有丝毫进展,所以妄谈什么鼓励与支持创新纯属扯淡。国内的创业团队,永远都不得不面对着一个问题,这也是拓词经常被问起的一个问题,如果你们做强了,然后被复制了怎么办,我也不知道怎么办,除了跑的更快,除了去申请专利,但几乎没有能力发起诉讼。

  这就是目前的国内互联网创业环境:没有产权保护作为靠山;面对的是已经习惯了不付费获得软件,甚至压根儿心理上就没觉的软件是个商品的用户;背后是一群虎视眈眈的手里握着大把资本和人才准备掠夺成果的巨头;另外国内的风投也在成长阶段,他们更喜欢或者敢投的都是中国的搜索引擎,中国的团购云云,可见国内创业者生存何其不易,冷静想想facebook和推特这样的项目,要是不幸在中国原创,他们能发展起来吗,我看希望不大,拿到天使投资都很难,推特到现在还在想盈利模式,虽然已经有千万级融资,如果在中国谈vc,无疑他首先会被貌似很专业的问起盈利模式。

  4)收费必死的怪圈有望被打破

  APP Store近期的改变给了我们一个明确的信号,他们正在下力气试图影响中国的互联网商业环境,这就是为什么笔者认为APP Store支持人民币是有深远意义的所在,APP Store在国外已经很好的成就了一个商业环境,让更多的人明白了网络资源其实也是商品,也是需要付费的,据说在国外,过去也不是所有人都认定音乐下载是应该付费的,然而这几年苹果的影响,让这种认识普遍了很多,即便是中国的苹果用户,现在也知道了苹果的很多好应用是需要付费的,即便是苹果中国市场的付费应用远低于其他市场,这种影响还是产生了,据说也确实有不少ios app开发者通过自己的应用赚了不少钱,这是多么激动人心的事情啊,这可是在传说中收费必死的中国,即便没有知识产权保护,很有可能被复制,但直接收费让中国开发者在这里看到了一点希望,至于目前风生水起的创业浪潮跟这个有多大关系,有兴趣的朋友可以深入研究下。

  在笔者看来APP Store效应,对我把它叫做“APP Store效应”,就像国内的机场明显比火车站和汽车站要干净很多,虽然机票已经没有明显的价格门槛儿,机场已经是很多人都经常去的地方了,抛开机场人流量略少这个因素外,笔者认为机场由于早期的各种因素形成了一个比较好的局部人文环境,导致很多人在机场要随手扔小一个塑料瓶是有了顾虑,所谓好的环境让做坏事变的不容易一样的道理,因此“APP Store效应”对中国形成互联网产品购买习惯是有深远影响的,收费必死这个传说会逐渐真的变成一个传说,当然前提是你的产品确实为用户创造了价值,拓词调整4.99美元定价实行0.99美元推广价的时候,有用户大喊他认为4.99美元挺好的,我开玩笑说,对于他这种用户来讲,定价10美元他也能接受的,源于他已经是死忠用户,对这个产品已经有了感激之情。

  作者信息:拓词产品总监-薛淡