2011年9月6日星期二

手机短信的末日

  自中国移动宣布9月6日要推出新的即时通讯产品“飞聊”后,短信的末日正逐渐来临。中国移动总裁王建宙曾在2010年表示当时短信收入已经超过了500亿[U1] ,按照2009年中国移动全年营收4521亿来算[U2] ,短信收入占移动总收入的11%左右。对中国移动来讲,短信业务无疑是一块大蛋糕。

  然而2010年12月小米的米聊上线,2011年1月腾讯的微信上线,互联网企业盯上了短信市场,相继推出类Kik的新移动IM.米聊奉行“天下武功,唯快不破”,率先上线,用户数超过500万。而依靠庞大的QQ用户群,腾讯的微信更是宣称用户超过2000万。再加上360的口信,盛大的有你,还有联通的沃友等,中国移动的飞聊如何后发制人?

  一是依靠庞大的用户群。得用户者得天下,不仅对互联网企业这样,对运营商也是如此。目前中国哪个公司拥有最多的用户?腾讯?No,中国移动才是真正的用户之王,截至2011年7月底,中国移动拥有6.21亿户用户[U3], 而且基本都是同时“在线”。移动的飞聊推广一方面要针对在网的智能机用户,另外一方面要在定制机中集成飞聊和飞信,同时采取优惠的政策引导老用户换新机,这样就实现了终端销售和飞聊推广的双赢。

  二是实行真正的免费。现在的米聊、微信等新移动IM都号称可以免费发送短信,然而这不是真正的免费,因为用户还得支付流量费。中国移动的飞聊可以实行免流量费的措施,相信能够促成用户的快速增长。

  三是贴近用户的开发。中国移动的飞信在用户体验上做的不好。飞聊的开发和完善应该更多的听取最终用户的意见,基于互联网进行开发,这样才能赢得更多的客户。

  在越来越多的互联网企业试图通过新移动IM获取每个人的通讯录时,中国移动还有很多事情可以经营,推出飞聊是顺势而为,短期看会对短信业务形成影响,但长远来看,却能为移动稳定用户,带来更多的收入。

  随着移动互联网的发展,中国移动必须转变思路,加强对流量的经营。

  来源:读者投稿,作者:土人 邮箱

  作者简介:就职于某世界领先通信企业,从事战略与Marketing工作。关注电信科技,互联网,智能终端,智能家装等