2011年7月5日星期二

Google+会成功吗?

  在Google+发布之前,我个人并不太看好Google这个全新社交服务Google+,我感觉Google不懂社交网络,像Google这么大的一个网络公司,研发资源这么充足,然而至今也没有成功运营一个社交网站,因此有些怀疑Google缺少社交网站的基因。

  在上周,Google推出了社交网络服务Google+,并在周四的时候,一度放宽了邀请限制,使得大量用户得以注册使用,之后因为用户增加过快,Google暂停了邀请,这期间也有大量的用户得以注册成功。

  Google+这款新产品包括几个独立的功能,例如圈子、信息流、照片、视频群聊、灵感话题等功能,有一些功能颇具新意。在使用了Google+几天时间后,我针对Google+的看法有所改变,总的来看,Google+比起早先的Google Buzz和Google Wave的确有了很大的进步,无论从功能还是细节都有所改进。

Google+会成功吗?

  隐私保护得当,名人现身

  由于Google+没有出现早先Google Buzz上泄漏电子邮件的问题,隐私保护得当,因此一些中文演艺明星已经登录Google+,例如许茹芸和范玮琪已经活跃在Google+里,分享着自己的照片,这也是早先Google Buzz里没有出现的现象,加之其对Android手机的良好支持,降低了普通人的使用难度,这是否意味着Google+的一点点成功。

许茹芸

  可惜的是,目前上Google+的中文娱乐人好像只有范玮琪和许茹芸,Google如果想本地化推广的话,其实可以通过一些手段邀请名人加入,不过我估计也不太可能,Google不是Facebook,也不是新浪,Google更注重技术而不是名人。

  信息流排序

  Google以前的社交产品Google Buzz失败的原因,除了暴露隐私之外,Google Buzz的信息流排序也是极不合理,其排序采用类似论坛的顶帖方式,一有评论就将帖子顶到上面,对于某个帖子的大量讨论会极大干扰其他用户的时间线。

  Twitter等主流社交网络采用按时间排序的方式,按照时间顺序安排信息流的确符合人的心理,从理论上也有助于用户得到实时信息,但存在的问题是,有用的信息经常在时间线中被忽略。Facebook则采取折衷方案,既有时间流显示,又有“热门”消息显示。

  对于信息流的显示,和Buzz一样,一开始Google+也采用了类似论坛顶帖的模式,只要有一则新评论,信息就会被“顶”上来。随后,Google+对信息流算法进行了修改,不再类似Buzz的那种顶帖形式。

  目前,Google+采用了按社交相关性方式排序,发布时间是一个最为重要的参数,除此以外,对信息+1操作也是提高信息权重的一个参数,其它的次要参数包括评论数、转发数等等信息。

  圈子的社交

  Google+采用“圈子”的方式对信息流进行分类,不同的圈子分享着不同的信息流,虽然Twitter也有类似“圈子”的list,但Google+不但可以以“圈子”的方式看,还可以针对不同的圈子发布消息,起到一个很方便的信息隔离作用。

圈子社交

  一些以企业通讯录为基础的社交网络可以参考这个设计,以各个部门为“圈子”对于信息进行分类和隔离,用户可以看不同部门内的信息讨论,也可以针对不同部门的圈子发布信息,而这些信息对于其他部门是不可见的。

   马克·扎克伯格“踢场子”

  Google+的推出显然引起了Facebook的关注,Facebook CEO马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)早早就注册了Google+,但却没有任何发言,几天时间过去了,根据Socialstatistics的统计的Google+的粉丝排行榜,Facebook的CEO,Mark Zuckerberg居然排在首位,粉丝数达到21213,超越谷歌CEO拉里。佩吉(Larry Page)的粉丝数14798,成为Google+上粉丝最多的用户。

马克·扎克伯格

  Google+统计工具作者博里斯·范赞腾(Boris Veldhuijzen van Zanten)认为,扎克伯格之所以能够超越Google创始人,成为最受关注的Google+用户,原因在于“他拥有世界上最多的好友,为此而拍摄过一部电影,而且他比拉里和谢尔盖更加帅气。”

  从这份Google+的排行榜中可以看出,Google+的玩家几乎全都是Geek,大多都是技术控,有小众化的危险,希望在其完全开放注册后,这种现象能有所改观。

  在中文圈中,目前Google+粉丝排行榜第一位是台湾娱乐名人许茹芸,从这里也可以看出,当初新浪微博为什么会采取名人策略进行运营的原因。

  屏蔽之谜

  美国《华尔街日报》上周三曾报道称,中国有关部门在Google+服务推出后一天内便对其实施了“屏蔽”,之后国内有媒体称该服务在中国可以使用,并未被屏蔽,之前报道有误。

  然而,Google+真的没有被屏蔽吗?我个人从其推出后的第二天访问就出现“连接被重置”的错误信息,后来修改Hosts文件才能正常访问。

连接被重置

  为了证明这是个普遍现象,我也在微博上进行了一个调查,统计到底有多少网友能够正常访问Google+,以确认Google+服务在中国是否真的被屏蔽,在七百多名网友的反馈中82%的网友表示,“大部分时间无法访问Google+”,这表明Google+从某种程度上的确被屏蔽了。

连接被重置

  这就带来了一个问题,对于广大对电脑知识并不太了解的网民来说,要想上Google+,要先学翻墙,这非常麻烦,使得Google+将难以在中国大众环境下普及。至今为止,除了港台娱乐明星之外,目前Google+上还没发现大陆的演艺明星和文化名人。

  对手是谁

  很多人以为Google+的竞争对手是Facebook,其实未必,当前的社交网络分为两种类型:私有和公开,Facebook属于前者,Twitter属于后者,而Google+显然和Twitter一样,关注某人并不需要对方确认通过。从形态上看,Google+的内容显示比Twitter更为丰富,支持长文字、图片和视频,和新浪微博非常类似。

  因此,Google+可能未必会对Facebook产生威胁,但有可能对Twitter产生巨大威胁,这也值得Twitter警惕。

  而Twitter显然对此已经有所察觉,细心的网友会发现这两天Google的实时搜索功能突然无预兆地下线了,访问 www.google.com/realtime 出现404错误信息。Google官方称暂时关闭实时搜索功能是为了在实时搜索功能中集成Google+,以便更好地将该功能与最新发布的Google+社交平台相整合。但据猜测,暂停实时搜索服务的真正原因可能是Google与Twitter协议到期,Google在2009年10月与Twitter达成一项协议,在搜索结果中实时显示Twitter消息,该协议于2011年7月2日到期,鉴于Google+对于Twitter的这种竞争关系,Twitter可能在考虑,是否需要继续将自己的宝贵数据提供给Google这个潜在的竞争对手。

Google实时搜索

  总而言之,Google+的推出是Google社交网络战略的重要一步,针对先前在社交网络领域的失败进行了不少改进,发展势头很迅猛,那么Google+会成功吗?从目前看来,即使Google+成功了,也无法取代Facebook,从某种意义上看,Google+会和Twitter产生激烈的竞争,对于中国用户来说,访问Google+似乎比访问Twitter更容易一些,且Google+自由度和Twitter差不多,因此可能会吸引一些Twitter用户转移到Google+上,但如果目前的“屏蔽”措施依旧继续,那Google+显然难以成为一个面向中国大众的社交网站。

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