2011年2月25日星期五

苹果是否改变我们的生活

  最近一段时间IT届最受人瞩目的新闻莫过于八卦杂志上关于乔布斯健康的报道,在祝福老乔能早日康复的同时,人们不禁开始关注“后Jobs时代”苹果公司的运营情况,并且开始思考苹果对这个世界的影响,苹果的产品究竟有没有或者说以多大限度改变了我们的生活?

  对于苹果的产品,我突然想到不如我们以一种有趣的角度开始思考。笔者先给大家介绍两个故事再提五个问题。

  故事1:

  世界一流小提琴家约夏贝尔扮成一位街头艺术家,在地铁站的高峰期演奏世界名曲。结果路过1097人,有27人(2.5%)投了钱,停下来听了1分钟的有7个(0.5%),一个钟头内总共挣了32美元,不到贝尔专业演出时一分钟的收入。另外要说明的时候,停下来的7个人中有一个看过贝尔的演出,在路上认出他来,有一个本人是一个小提琴手,还有一个是地铁站工作人员,听过很多街头艺人的演奏,判断出来贝尔拉的比别人好。

  问题1,请思考为什么舒服的坐在铺着天鹅绒的座位上,穿上晚礼服,喷上香水欣赏现场演奏跟在街头听感觉差这么大?

  问题2,如果把一个二流乐手放到音乐厅里,请世界顶级的指挥家,再用世界顶级的乐团伴奏,结果是怎样?

  故事2:

  1972年,在北美洲软饮料调查中显示只喝可口可乐的人占18%,只喝百事的人占4%,但到了80年代初期,比例变了,可口可乐占12%,百事占11%.于是,百事公司做了一个测试,名叫百事挑战。挑战是以一种口味测试的形式进行的,在卖场,购物中心和其他公共场所,百事工作人员搭了一张桌子,摆好两个没有标签的杯子,一杯装的是百事,一杯装的可口可乐。购物者被邀请尝试两杯可乐。然后选择喜欢哪一杯。接着,工作人员会告诉你哪杯是百事哪杯是可口可乐,这样测试者就可以知道他们更喜欢哪个。结果,57%的人选百事,43%选可口可乐。盲测的结果百事的味道比可口可乐好,但为什么选择可口可乐的人还是多过选择百事的人呢?

  这个事情甚至还有人专门用了磁共振成像来观察测试参与人员在喝可乐时的大脑活动,详细的细节点引用里的link。

  问题3,在我们每个人做出选择的时候受没受过品牌价值、传统观念或者大家的评价的影响,从而使自己的判断并不准确?你会不会因为大家都说好从而影响到自己的判断力?

  问题4,在英超阿森纳对曼联的一场比赛中,鲁尼进了一个球,但是慢镜头回放显示疑似越位(相当不明显的那种),你会不会因为自己是曼联的球迷而潜意识里违心的认为是没有越位的。嗯,打死都不承认的那种,即使在其他比赛中你多半会对这样模糊地东西做出越位的判断。

  问题5,如果在看一部电影之前,你先看了一些对电影评价很高的影评,这些影评会不会让你觉得电影更好看。也就是在这种情况下,你是自我判断这部电影好看,还是被影评诱导到“好看”的方向。

  接下来引用网上流传的一句话表明一下我对苹果产品的态度吧,“用iphone的人都有个特点,就是不好意思说不好用”。

苹果

  再说Jobs,我个人把Jobs定义为一个“从技术出身,目前世界上最好的产品经理”。Bill Gates不是什么圣人,Jobs也不是,这俩人归根到底都是商人。Jobs跟Gates比较大的区别是,如果仔细研究过微软和苹果从小公司一步步发展起来的过程,你会觉得Gates这个人真是商界奇才(太狡猾了),想一想你甚至觉得当年微软的所作所为跟现在腾讯在中国的所作所为有很多相似的地方,而Jobs是兼具技术人才和设计师,天生就是当产品经理的料。

  Jobs的能力在于他总能明白现在有哪些技术,同时也明白用户有哪些需求,然后他就能把能用到的技术全攒起来做出能满足用户需求的产品,然后就开始赚钱,再然后就开始被人模仿。跟Jobs比起来,其他那些做产品的应该感到惭愧,因为技术都放在那儿了,苹果只是拿过来用,为什么Jobs能想起来,你们就想不起来?看看Iphone一代出来的时候除了多点触摸,没游戏、没软件、没彩信、没蓝牙,即使现在的4代,那个所谓的“多任务”也基本是个幌子,这种放后台跟关了有啥实际区别?乔布斯自己吹牛说iphone的技术领先业界5年,不过这世界上有made in china,就永远不会有技术可以领先5年。iphone的创新在于商业模式,这点甚至比技术上的创新难度更大,但是说iphone是高科技,这点没法让人信服,说苹果这个相对封闭的生态系统,在未来三五年内没人能赶上,倒是有点可能。老乔一辈子都在骂老盖偷他技术(事实上两人确有一次见面,Jobs请微软开发苹果机上的应用程序的时候把图形界面系统秀给Gates看了,然后经过努力微软就也有图形界面的windows了……),但是苹果到法院告微软并没有拿下,微软有理由,凭什么你能免费用施乐的技术我就不能用你的?本身技术就不是你的,老乔没话好说吧。

  笔者不是否定Jobs的历史地位,只是按照政府交给咱的唯物史观(这是政府交给咱为数不多有用的东西)来看,老乔属于英雄人物,但历史的进程并不是由英雄人物推动的,只要技术存在了,历史终究会将这些技术整合在一起推出让用户满意的产品。世界应该感谢Jobs和苹果,但是真正改变我们生活的还是那些技术上革命性的创新,而不应是把这些技术攒成产品的人或公司。与其关注八卦杂志上的消息,还不如关注一下IBM的电脑在智力竞猜中赢了人类的报道,虽然这在很长时间内都是跟你我没关的事情,但是这个事情其实是很多理论和技术上的进步,我相信这是能改变历史进程的技术创新。

  来源:left_uestc投稿,作者博客

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