2010年12月6日星期一

微群的逻辑

  前些日子有微博传网易副总编认为,3Q之战不过是个预演,明年新浪微博的私信挑战QQ才是高潮。应该说,概念上私信=QQ这个并不是什么多么深邃的洞察,相信很多读者早在一年前就看到了,但明年私信就挑战QQ,新浪的副总编或许会比网易的稍微悲观一点。但不管怎么说,如果有世上还有什么产品可能挑战QQ的话,可能性只属于新浪微博了。

  新版微群算是新浪微博的重要发布了,除了延续一贯的邀请体验之外,微群也占据了微博主页的顶部入口,体验之后,觉得……有些错误可大可小,说小,于微博,微群不过是一枝新叶,过去的成功不是因为微群,将来的成功也未必离不开微群,然而往大处说,微群的定位格局也关系着微博将来的走势,将来的成功也未必离得开微群。

新浪微群

  首先很容易搞明白的是新浪微博团队对于微群所寄予的期望,私有群挑战的对象是QQ群,(挑战指数跟活跃用户基数有关,目前来看还是比较久远的)至于开放群,难道也是也是为了挑战QQ群?呃,不好意思,笔者暂时没读懂,所以接下来笔者试图用自己的思维来读懂这个。

  开放群的核心价值在哪里?

  笔者的答案是,群的价值在于分类聚焦,开放的价值在于破解了传播路径的限制。

  例如,你只有1个粉丝,如果该粉丝不转发你的微博,那么你的信息所能扩散的范围上限就只有这么一个点,当微群出现之后,你在一个1000人的群里发微博,那么,这条信息至少可能扩散到1000个点上。所以,最佳的总结就是百度的贴吧破解了新浪微博的粉丝规则限制,让没钱租店面的穷人有唱歌的地方。

  由于微群的产生在关注规则之外创生了信息传递线路,所以,逻辑上讲,微群不应当作为枝叶来定位,相反,它可能开辟出一条新的主线,一条跟微博级别并行的主线。当然,从体验的感觉来看,新浪对它的定位格局貌似并不大,这就是问题所在,要知道,微博上绝大部分用户的粉丝数低得可怜,5000万的注册用户,至少有4千500万是名人战略的踏脚石,微群的诞生,可以对冲名人战略的不足,建议新浪微博团队不要犹豫,果断调整微群运营,继续新版优化再择黄道吉日重新上线。

  值得这么做吗?笔者希望可以证明值得。

  先点出几点错误吧:

  一.开放群私有群的定位无本质区别。把当前所有开放群改为私有,然后重新设计开放群。

  二.微群允许重名。

  允许重名的结果是导致了中心分流,群既开放,又何苦再画地为牢呢?开放+群,概念上这就是一个悖论词。

  三.微群与微博的同步问题。是否同步信息,单向还是双向,从右到左还是从左到右,这个问题看起来随意,实际上关系整个生态系统,可选择性看似人性化,在宏观上未必是对的。

  很早百度贴吧就被认为低端,低端的概念反说,百度贴吧之所以深受欢迎,尤其是低端用户欢迎,根源在于关键字聚合的价值,扩散了相同信息偏好者的信息传递方圆,打破了信息传递限制并提高了效率,让信息传播的深远度取决于信息质量而不是人。笔者曾经在百度贴吧长期潜水超过两年,那里除了大量极度低端的用户之外,一样有大量用户的才华令人惊叹,让信息传播普遍取决于信息质量而不是人是有道理的。

  与之恰恰相反,微博之所以深受欢迎,信息传播的深远度更多取决于人而不是信息质量。当然,让信息传播度普遍取决于人而不是信息质量也是有客观道理的,除开很大一部分观念才华低贱古老得令人惊叹的名人之外,精英人群文化素养普遍高于生活在社会更低层的人群,这也是不争的事实。

  这在信息扩散概念上,类似于这样一种对应关系:

  (微博概念=i贴吧,位置=贴吧,微群概念=贴吧,位置=i贴吧)百度贴吧和新浪微博正站在一个对攻游戏的两端,百度贴吧从下往上走,新浪微博从上往下走。百度把i贴吧做砸了不是必然,完全是人为错误的结果,当然,他们不会承认。如果不提高警惕,同样的错误方式可能一样把微群做成了鸡勒。

  所以,新浪第一个需要极端重视的错误在于微群的平衡性问题,在没有培养起信息输出量之时,不能盲目打动输入渠道。我们不再陌生的问题是,对于特定的平台而言,调解平衡性最主要的就是提升输出相对输入的比率,形成供需差动,反之则会耗尽用户热情。

  @符号的可复制性

  笔者曾经写过一篇自以为贼帅的文章《微博特殊符号的可复制性和可移植性》,只是结局很悲惨,招致鄙视一片,整得我想死的心都有了,但是今天笔者不得不顶住压力,重提@符号的可复制性。

  按理,可复制性这个词汇应该没那么晦涩难懂,比如说新浪可以跟起点或者当当网之类的合作,一旦信息里包括书名号“《》”,或者$符号,跳到支付系统,就跟“#  #”符号的处理类似,系统自动生成跳转。

  斜眼瞄了一眼键盘,@#两个符号已经用掉了,接下来一个符号是¥(或者~符号也挺好),如果说微群可以挑战百度贴吧,那么,微群挑战方式除了关键字搜索入口,还可以通过符号跳转方式。

  符号跳转的优越性首先体现在操作上,其次有提升即时衍生阅读概率的意义,这些都是显而易见的,这里需要特意提的一个重关键作用是可以调节输入输出平衡,这是关键字搜索所不具备的优势(搜索是一种主动行为,对关键字的忠诚度要求高但跟微群里面的信息无关度高,跳转对参与其中的用户要求很低,这起到了一个导入阅读流量的作用,在平衡关系式中提高了信息输出)。

  自发调控和成长性引导

  让笔者来提前发一条微博吧:

  “#诗歌#这是我战友@第二十二条军规 的作品《鬼才别康桥》,各位鉴赏下。¥华东理工”

  请注意,华东理工微群只是一类特定用户的集散地,加入这种微群的并且特地搜索进去产生的信息输出量很有限,但是关注笔者的朋友可能因此点击进去了,在没有转发扩散的最差情况下,这个符号并不为笔者这条信息本身带来任何输入输出变化,(我通过¥发出去跟直接发到相应微群所面向的传播范围完全相同=粉丝群+微群)但却可能为华东理工微群的其他信息引入了输出量,这首先是一个交错提升的长尾效果。此外,由此带来的一个很重要的控制器是,当你发在开放微群的每一条信息都出现在关注者那里,一旦你为了提高更多的传播范围而重复滥发时,你的粉丝群会反感,这里起到了一个自发调控的作用,最终让粉丝规则仍然占据最重心,否则,增加粉丝就失去了意义,你只管四处逛微群,滥发同一条信息就可以了,当广告信息滥发,就会拖垮整体质量,让输出量比例大幅提升,最终耗尽微群的输出资源。

  所以¥跳转的核心优势在于提升输出相对输入的比率,形成供需差动。

  笔者个人的建议是,为了更好的保护新生的微群,最大程度的提高输出/输入的比率,任何发布到微群(指公开群)的信息,在最初运营阶段,必须借用¥符号同步输出到微博,而微博最初不能直接同步到微群。

  上面的那条微博应该这么发,搜索到华东理工微群,在那个发布框里发布如下信息:

  “#诗歌#这是我战友@第二十二条军规 的作品《鬼才别康桥》,各位鉴赏下。”

  最终在微博个人主页生成的信息却变成了:

  “#诗歌#这是我战友@第二十二条军规 的作品《鬼才别康桥》,各位鉴赏下。¥华东理工”

  接下来引入成长指数,当满足某些条件,被定义为微群活跃用户的时候,便有特权直接在微博个人主页的发布框里直接调用¥功能。然后成长指数再高就可以连续¥,这也形成了一种活跃参与的动力。

  微群定位级别的二次提升

  让我们回到最前面的逻辑,微群不应该作为枝叶来定位,相反,他应该成为跟微博并行级别的主线。

  为了体现这一点,有很多我们习以为常的规则可以考虑修改,比如:

  (一)140字限制的打破

  140字限制的核心价值不在于这个字数基本足够了表达一件事一个观点的字数要求,而在于单一信息的字数描述少了,同样一个屏幕上的信息量就变大了,可以说,140字规则是创造微博神话最重要的奠基石之一。

  但是,如果微群作为一个独立的系统来做的话,微群和微博的关系更多应该是有机的结合,而不是完全吻合,那么微群并不一定需要受制于微博本身的规则,说到底,它的诞生本来就打破了既定的规则。

  I贴吧受制于百度贴吧的规则,用32字的标题来替代140个字的规则,这是一个嫁鸡随鸡的错误范例,现代婚姻关系讲究男女平等好分好散,不要因为鞋子短就削短自己的脚板。至于在处理同步问题时如何解决多余的字数,这是可以解决的。

  (二)以评论为主要文化。

  微博以转发为文化,微群应区别定位,效仿贴吧,评论按发布先后排序,主页相反,培养盖楼文化。一个强调即时性,一个侧重互动性。接下来。。。。。。接下来我认为这个脱胎于百度贴吧的开放性微群会比百度贴吧更有黏性,可以改写百度所创作的各种规则。

  (三)成长性指数和评价体系

  (四)有钱途吗?有,有人气的地方就有钱,这是从古到今的商业规律,百度贴吧背靠大树不赚钱,是因为他们文凭太高,成绩太好,背的招牌比做的事还叼。

  来源:越石父投稿

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