2010年7月28日星期三

腾讯是创新还是垄断

  7.24日,《计算机世界》以“‘狗日的’腾讯”为标题,以鲜明的取向,并以“抄袭”、“山寨”等等极具价值判断的词语,深深地伤了腾讯的心。腾讯昨日发表严正声明,说不仅损害了腾讯的形象,也伤了用户的心。并保留采取法律行动的权利。

  如果从商业竞争的角度看,这也正常。司马迁早在2100年前就说过:“世上熙熙皆为利来,世上攘攘皆为利往”。但《计算机世界》这种做法还是深深地伤了我的心。《计算机世界》变了,早不是原来那个《计算机世界》了。15年前,我就看《计算机世界》,在我心中形成了《计算机世界》是那种半学术,半市场性的报刊,厚厚的一摞,市场、产业、技术等栏目,应有尽有。因此我把我在《计算机世界》发的两篇文章作为我职称评定的论文上报。可如今,我变成了《倚天屠龙记》里面的阿离(殷离),端详着被张无忌咬出疤痕的手臂,守着张无忌的儿童形象而梦想一段美好的童话。《计算机世界》凭着对腾讯的“商业色情”描述而转型为商业娱乐媒体。

  鲁讯先生笔下的“孔乙已”说:“读书人窃书不能算偷。”如果硬要把商业上学习模仿归类于抄袭的话,团购网站是偷美国的Groupon的,开心网也是抄袭Facebook的,博客、微博等都在美国找得到原型,连百度都不免有抄袭之嫌。不明白,某些网站的创始人就大言不惭地自翊自已是创新,腾讯就变成了抄袭,莫非真把自已当成了“孔乙已”,成了和别人不一样的“读书人了”?

  目前的互联网创业环境与十年前的创业环境完全不同,成功的概率大大降低。不仅是腾讯、百度和阿里这样的巨头占到很好的位置,而且由于行业的发展和竞争的加剧,行业的监管门槛、营销门槛和运营门槛都大大提高了。这些创业者如果还一厢情愿地期望出现十年前那种到处是机会的创业环境,遇到竞争就骂街的方式把责任推给别人的话,他们就永远不能成功。要知道,竞争是商业的魅力所在,也是人类发展的动力。

  《计世》文中说,腾讯几乎没有缺席过任何一场互联网盛宴。它总是在一开始就亦步亦趋地跟随、然后细致地模仿,决绝地超越。真是这样吗?据我所知,腾讯没有做B2B,B2C也做得不好,不可能赶上淘宝,搜索也赶不上百度。看来,从企业基因和体质来说,腾讯也不是无所不能的。也有他的优势覆盖不到的地方。腾讯作为一个经营用户及用户关系链的公司,围绕用户为中心不断添加应用,这是一个合乎逻辑的商业战略。凭什么你做了,腾讯就不能做呢?腾讯抱着这么好的资源不去做,虽然让某些人高兴,但一定是匪夷所思的。

  互联网由于网络的聚集效应以及超越时空限制的原因,导致强者恒强的奥林匹克现象非常普遍。在每一个语种中,有些子行业基本只有TOP2才能活得滋润一些。对中国来说,即时通信只有腾讯和微软,搜索只有百度和Google,C2C只有淘宝和拍拍,B2B只有阿里巴巴和环球资源。而对于B2C和网游,则是百花齐放,是创业的热点领域。腾讯从用户出发,围绕个人用户的娱乐、工作和生活的需求展开,渗透进入一个个相关的细分领域,是再自然不过的事情。创业者要看到行业本质,预先想到竞争,才能去思考自己的差异化优势,择腾讯的弱点来进攻,才有可能成功。骂街是骂不死腾讯的。

  难道腾讯真的没有弱点,其它创业者就无望了吗?未必。这方面,周鸿祎看得很准。他承认腾讯是最大的竞争对手并尊重对手,并说:“腾讯的业务很多,但是安全可能是要求一个很专业的公司,更专注的去解决问题,所以我们还是相信,在专业安全方面,我们应该会做得比腾讯好。”周总可谓看到问题的本质,并在用户体验上与腾讯比速度和细节。以周鸿祎的专注、执行力和现有的装机量,在这上面跑赢腾讯,应该问题不大。外界盛传:在腾讯,只要是Pony亲自抓的项目,就一定成功。其它的就不一定了。公司大了、扩张很快,产品线众多,Pony纵有三头六臂,也难以全面顾及,也没有办法克服因公司太快成功而导致的傲慢、自满、偏见和认知封闭,也很难克服因组织膨胀太快而致的官僚主义、内耗和反应迟钝。(我不是说公司最高管理层,在投资者见面会上,Pony和Martin都很谦虚,耐心解答问题,也不会中途离场。在互联网大会上,见到郑志昊发言也很谦虚,从不攻击对手,还对网易评论的盖楼模式赞不绝口。但我见到的有些腾讯的年轻人,优越感很强,与他们谈活,有两个“凡是”:一、凡是腾讯做的都是对的;二、凡是与他的意见不同的都是错的。有时真是觉得这群年轻人真是命好!)

  如果觉得腾讯真的妨碍了竞争,涉嫌垄断,可以告到国家那里,用反垄断法把他肢解折分了就行了。但现实恰恰相反,真正优秀的企业家想到腾讯的竞争,反而会加倍地创新,否则他们就是死路一条。另外,现在的竞争是跨越国界的竞争,即使国内活得滋润一些,国际上的巨头,随时会从另外一条路上杀过来。腾讯要是不能时刻关注国内外的行业发展趋势和竞争态势,也很可能死在沙滩上。

  另外,中国目前很强大了,但企业中称得上中国名片只有华为和联想两家,希望腾讯在国际化上走得更远一些,赚老外的钱,也为国家争光,成为国家的第三张名片。

  媒体本质上是市场竞争的一个战场。联想至此,想到了毛主席的一首诗词,就是《人民解放军占领南京》,附毛主席诗如下:

  钟山风雨起苍黄,百万雄师过大江。

  虎踞龙盘今胜昔,天翻地覆慨而慷。

  宜将剩勇追穷寇,不可沽名学霸王。

  天若有情天亦老,人间正道是沧桑。

  来源:读者投稿,作者:扁鹊兄弟,原文链接