2009年5月8日星期五

“一声响”电话诈骗的应对方法

  响一声就挂电话的收费也称为电话回拨吸费,这是目前常见的诈骗方法,已经超过短信诈骗居手机诈骗首位。这种诈骗方式通常在半夜时分,手机忽然响起却又立即挂断,如果你回了电话,则瞬间电话费用却被疯狂吸走。

  这种诈骗的方式通常都是用特殊的拨号器以群拨的形式拨打出去,会集中“轰炸”某一号段的所有用户,这些用户会在同一时间段收到同一号码呼叫,由于有些人会出于对业务以及工作的需要,有少部分用户仍然会选择回拨,累计之下,这种低成本的诈骗会获得很大的收入。

  按道理说,电信或者移动运行商是有办法通过技术方法处理的,就像互联网上防范Spam的方法一样,正常用户拨打没有问题,反常用户拨打通过技术手段甄别是人还是机器拨打的,比如正常用户通常不可能十分钟拨打十个电话,如果运行商发现某个用户在十分钟内拨打了十个电话,那在其拨打第十一个电话的时候,通过语音方式提示,要求用户按四个“验证码”数字,如果用户按正确,才进行拨号,否则就中止拨号,通常的“拨号器”是不具备语音识别功能的,因此这个技术手段就可以让现行的所有拨号器无法继续自动拨号。

  这种技术方法的优点是,实现难度很低,对正常用户的干扰很小,通常不会有用户那么频繁的打电话,即时频繁拨号,当系统提示“验证码”的时候,输入正确后依旧可以正常拨号,不会对自己的业务产生任何影响,而诈骗犯的应对手段却非常有限,最主要的是语音识别这个技术难关,电脑自动语音识别技术相当复杂,如果语音加上杂音干扰,很难进行区分和识别,即使有这样的软件,其判别成功率也不会很高,但其成本却不菲,改造拨号器会增加相当大的资金成本。

  如果诈骗者通过雇佣人力来手动拨号,运行商可以根据拨号的频率增加语音“验证码”的长度,这样,就可以极大的提高诈骗者的行骗成本,降低其行骗效率,这种低效高成本的诈骗方法自然就会没人再使用了。

  为什么这么简单有效的防止诈骗的技术方案运营商不采用呢?为什么运营商一直要求用户提高警惕防止诈骗,对于自身应尽的义务却百般推卸呢?据内幕人士透露:这种回拨电话吸费诈骗幕后黑手,不仅仅有声讯台,还有运营商,在利益分成上,运营商占了五成,或许这才是运营商迟迟不通过技术手段屏蔽这种诈骗的原因吧。