我们知道，中国电信提供的服务是非常恶劣和糟糕的，不过，读者Frankie Ni发邮件向我诉苦中国网通的服务也不怎么样，从他的邮件中可以看到，网通的价格还算比较优惠，我今年续费电信ADSL的2M包年价格是1800元。下面是他发给我的邮件全文，大家可以看看网通的服务质量。
家庭安装的是网通1M宽带，包年，每个月720个小时。这里网通宽带必须装固定电话才行（之前我家没有装固话），宽带费用480，电话120元（每月十元，很少用到，所以电话费基本是用不完的）。如果宽带欠费，并不会停用，而是停电话。720小时一个月=24小时*30天，欠费的可能似乎微乎其微了，可是已经连续两个月都欠费了。
12月的欠费，网通一月初的时候通知了，20元，当时没有马上去交，过了几天去交的时候，成了30元。网通的回答是，因为当时没有断开猫，一直连在网上，所以欠费时间一直计算下去。
当时没有在意就交了钱。最近我查了一下上网费用记录，感觉似乎有问题，记录上显示12月份的上网总时间是2,662,140秒。额定上网时间每个月720小时，换算成秒就是720*60*60=2,592,000秒，多上了40,000秒，换算成小时就是10个小时，每多出一个小时是两块钱，所以最初的那20元钱至少还是正常的，但是后来怎么会涨到了30元呢？
如果把一个月分成A、B两部分：A-----代表额定上网时间（720*60*60=2,592,000），B-----超过720小时的时间，那么，12月份，我用完了A部分，多出来个B=10小时，我应该交 10*2=20元，到了一月份我再上网，用的就是一月份的A部分（即一月份额定的那720小时，这部分的费用我早就一次付清，而月初无论如何都不可能用完的，不会有一月份的B存在），所以此时只有12月份欠费，即那10个小时。进入一月份之后，12月份的时间B已经停止了，这已经是过去式了，凝固起来了，时间是一维的，既不可逆，也不可重复，对吧。这就有问题了：12月份的B部分时间，这块已经凝固了的、过去的时间为什么到了一月份还在流逝呢？照网通的说法，那不就是我在一月份用着1月的A部分时间的同时，12月份的B部分时间还在流逝？！我同时存在于两个时间里？还是网通神通广大，从不知第几维空间里玩出来一段时间给接上去了？
另外，只要关机就下线了，即使重启一次，都需要重新登陆一次，这和猫有没有断电似乎没关系吧？
前天交了十块钱，昨天又欠费了，无语问苍天。查了一下，这个月才用了80个小时。2月份总共才29天，696个小时，就是一天24个小时在线，这个月底也不可能欠费，可是这个月刚过6天，就天天欠费了。见过抢钱的，没见过抢得这么无耻这么堂而皇之的。被抢了钱还有地方报警（不管警察管不管吧），可是这些无耻鼠辈抢了钱都不让你哭诉。
而我们连选择的余地都没有。